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TÍTULO:

Reparación de componentes

COLECCIÓN:

Desde Cero

FORMATO:

19 x 15 cm

PÁGINAS:

192

Copyright © MMXV. Es una publicación de Fox Andina en coedición con DÁLAGA S.A. Hecho el depósito que marca la ley 11723. Todos los derechos reservados. Esta publicación no puede ser reproducida ni en todo ni en parte, por ningún medio actual o futuro sin el permiso previo y por escrito de Fox Andina S.A. Su infracción está penada por las leyes 11723 y 25446. La editorial no asume responsabilidad alguna por cualquier consecuencia derivada de la fabricación, funcionamiento y/o utilización de los servicios y productos que se describen y/o analizan. Todas las marcas mencionadas en este libro son propiedad exclusiva de sus respectivos dueños. Impreso en Argentina. Libro de edición argentina. Primera impresión realizada en Sevagraf, Costa Rica 5226, Grand Bourg, Malvinas Argentinas, Pcia. de Buenos Aires en VIII, MMXIV.

ISBN 978-987-734-041-9

Anónimo Reparación de Componentes / Anónimo; coordinado por Gustavo Carballeiro. - 1a ed. - Ciudad Autónoma de Buenos Aires : Fox Andina, 2015. 192 p.; 19x15 cm. - (Desde cero; 41)

ISBN 978-987-734-041-9

1. Informática. 2. Reparación. I. Carballeiro,Gustavo, coord. CDD 621.3

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REPARACIÓN DE COMPONENTES

Prólogo Esta obra pretende, con un enfoque simple y accesible, realizar un recorrido por los principales dispositivos que acompañan a una PC, es decir, el equipamiento periférico que rodea y complementa todo sistema informático moderno. Estos componentes son: el monitor, la impresora, el teclado, el mouse, los parlantes, la cámara web y los dispositivos de almacenamiento externo, como los discos rígidos y los pendrives. Para poder resolver los problemas que surjan en una PC actual, no solo es necesario conocer su hardware interno y su software, sino también las implicancias de los dispositivos externos, cuáles son sus problemas típicos y cómo llegar a su resolución. Para lograrlo, repasaremos los aspectos básicos del funcionamiento de los periféricos más importantes, y así identificaremos y comprenderemos sus partes. A lo largo de los capítulos, se brindarán herramientas para el mantenimiento, diagnóstico y reparación de cada componente. Este libro abre una puerta en materia de reparación de periféricos que nos ayudará a comprender lo básico y elemental de esta tarea, y dotará al lector de mecanismos que posibiliten resolver no solo los problemas más comunes aquí expuestos, sino todo tipo de fallas, aplicando estas lógicas de resolución de desperfectos.

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PRELIMINARES

El libro de un vistazo Este libro aborda la descripción, diagnóstico y solución de problemas en dispositivos externos de la PC, desde un enfoque simple, conciso y práctico, para que los usuarios menos experimentados puedan resolver los problemas más frecuentes de manera independiente.

MONITORES LCD Y LED

IMPRESORAS DE INYECIÓN DE TINTA

En este primer capítulo revisaremos todas

Actualmente este tipo de impresoras son

las características que han llevado a los

las más presentes en el mercado al poder

monitores LCD y LED a situarse por sobre

abarcar usos hogareños y de pequeñas

los antiguos CRT. Conoceremos el principio

empresas, y también gracias a su

de funcionamiento y las particularidades que

escaso costo. A pesar de estas ventajas,

destacan a los LCD de otras alternativas.

este tipo de tecnología suele tener

Veremos la forma en que debemos

una alta tasa de error. En esta sección

desarmar un monitor y daremos los

conoceremos las fallas que se pueden

primeros vistazos al interior en busca

presentar en este tipo de impresoras

de algunas fallas típicas.

y cómo solucionarlas.

MONITORES CRT

IMPRESORAS LÁSER

En este segundo apartado, podremos

En este capítulo explicaremos las

conocer el funcionamiento externo e interno

características y particularidades principales

de un monitor CRT porque, aunque ya no

de las impresoras láser, su funcionamiento,

los encontremos en el mercado, es común

las partes internas que las conforman

verlos aún funcionando en casas y oficinas.

y cómo se relacionan entre sí. Además,

Por esta razón, nos daremos a la tarea

repasaremos cómo efectuar la limpieza

de describir en detalle la forma en que

interior en este tipo de impresoras, y

podemos realizar un despiece completo y,

cuáles son las fallas típicas, junto con las

luego, diagnosticar y reparar posibles fallas.

respectivas soluciones a cada una.

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REPARACIÓN DE COMPONENTES

de disco externas, memorias USB

PERIFERÍCOS

y lecto-grabadoras ópticas periféricas.

En este capítulo revisaremos los distintos

Conoceremos sus características

periféricos que podemos encontrar

principales, los problemas típicos

conectados a la computadora. Analizaremos

que suelen afectar a este tipo de

el funcionamiento del mouse y detallaremos

dispositivo externos y cómo solucionar

las fallas más típicas de estos dispositivos.

cada uno de ellos.

Veremos los teclados y sus características más interesantes, conoceremos el principio

ON WEB

de funcionamiento de los parlantes y aprenderemos a resolver sus dificultades más frecuentes.

IMPRESORAS MATRICIALES En este apartado nos encargaremos de las consideradas obsoletas impresoras de matriz de puntos: quizás hayan desaparecido de los hogares, pero

ALMACENAMIENTO EXTERNO

en algunos ámbitos, como el comercial,

En este apartado adicional nos

aún se siguen utilizando en puntos de

centraremos en todo tipo de unidades

venta y facturación.

INFORMACIÓN COMPLEMENTARIA A lo largo de esta obra, podrá encontrar una serie de recuadros que le brindarán información complementaria: curiosidades, trucos, ideas y consejos sobre los temas tratados. Para que pueda distinguirlos en forma más sencilla, cada recuadro está identificado con diferentes iconos: CURIOSIDADES E IDEAS

ATENCIÓN

DATOS ÚTILES

SITIOS

Y NOVEDADES

WEB

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PRELIMINARES

Contenido del libro Prólogo ............................................................ 3 El libro de un vistazo ........................................ 4

Monitores CRT

Introducción .................................................. 10

Cómo funciona un monitor CRT.................... 44 Tamaño ...................................................... 46 Electrónica ................................................. 46 Energía interna .......................................... 49

Monitores LCD y LED

Flyback....................................................... 52

Introducción ................................................... 12

Despiece de un monitor.................................. 56

Paneles LED .............................................. 13

Primeras mediciones en un monitor .............. 58

Cómo funciona la pantalla LCD ..................... 14

Ajustes y calibración interna.......................... 60

Componentes de un panel LCD...................... 19

Regulación de controles ................................. 63

Fuente de energía ...................................... 20

Fallas típicas en monitores ............................ 67

Inverter ...................................................... 22

Resumen ......................................................... 73

Placa madre ............................................... 24

Actividades ..................................................... 74

Microprocesador ........................................ 24

Impresoras de inyección de tinta Funcionamiento de impresoras inkjet ........... 76 Principio de impresión................................ 76 Tintas ......................................................... 77 Limpieza interior de una inkjet ...................... 80 Limpieza de los inyectores de una inkjet ...... 84

Ventajas de la tecnología LED ....................... 25 Diferencias entre LCD y LED ......................... 27 Desarme de un monitor LCD/LED ................. 28 Fallas típicas en monitores LCD .................... 31 Resumen ......................................................... 41 Actividades ..................................................... 42

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REPARACIÓN DE COMPONENTES

Solución de problemas típicos ....................... 87 La impresora no enciende .......................... 87

Periféricos

La impresora no toma el papel ................... 90

Cómo funciona el mouse.............................. 124

La impresora imprime cortado

Fallas típicas del mouse y sus soluciones .... 127

o no imprime .............................................. 91

Fallas comunes ......................................... 128

Problemas en el escáner .................................. 94

Cómo funciona el teclado ............................ 131

Resumen ......................................................... 95

Fabricación .................................................... 132

Actividades ..................................................... 96

Fallas típicas del teclado y sus soluciones... 136 Despiece y limpieza del teclado ................... 137 Parlantes ....................................................... 139

Impresoras láser Funcionamiento de las impresoras láser ....... 98 Limpieza de una impresora láser ................. 100 Problemas típicos en las impresoras láser... 103 Problemas en la formación de la imagen.. 103 Problemas con el papel ............................ 105 Problemas en los fusores .......................... 110 Impresoras láser color ................................. 117 Mecanismo ............................................... 119

Tipos de parlantes .................................... 139

Etapas de impresión ................................. 120

Reparación de parlantes ............................... 144 Cámaras web................................................. 147 Puertos de comunicación............................. 149 Problemas en puertos USB .......................... 152 Puertos FireWire .......................................... 156 Resumen ....................................................... 157 Actividades ................................................... 158

Almacenamiento externo Resumen ....................................................... 121

Unidades ópticas .......................................... 160

Actividades ................................................... 122

Unidades de DVD ..................................... 160

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PRELIMINARES

Unidades de Bluray .................................. 160

Recuperación de datos

Combos .................................................... 160

en unidades removibles ................................ 183

Interfaces...................................................... 161

Herramientas ........................................... 185

Discos rígidos externos................................. 162

Recuperación de información perdida....... 188

Fallas de conexión .................................... 162

ON WEB

Fallas de hardware ................................... 163 Fallas del disco rígidos.............................. 164 Software especializado............................. 164

Impresoras matriciales

Software del fabricante............................ 167

Funcionamento

Unidades removibles .................................... 168

de las impresoras matriciales ........................... 2 Limpieza y mantenimiento de impresoras matriciales ................................ 3 Mantenimiento preventivo ............................... 4 Desarme de la impresora.............................. 4 Service ......................................................... 5 Limpieza del rodillo...................................... 7 Sistema de engranajes y motor de avance de papel ....................................... 9 Limpieza de cabezales y sensores............... 10 Limpieza a fondo ........................................ 12 Problemas típicos .......................................... 13

Un intento por progresar .......................... 168 Cintas para respaldo ................................. 170 Qué nos depara el futuro........................... 172 Fallas típicas en unidades removibles ....... 173 Reparación básica de un pendrive ............... 174 Formatear ................................................ 174 Problemas con la humedad....................... 175 Conector dañado ...................................... 176 Interfaces para discos externos ................... 178 eSATA...................................................... 178 Thunderbolt.............................................. 179 USB 3.0 versus Thunderbolt ........................ 182

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PRELIMINARES

Introducción Esta obra acompaña al libro Desde cero: Reparación de PC, y completa un material de gran utilidad para los usuarios que recién se adentran en el mundo de la reparación de equipos PC y sus periféricos. Cada uno de estos dos libros desarrolla un tema diferente y específico, y nos asegura la posiblidad de afrontar los problemas típicos y frecuentes en una amplia gama de dispositivos tecnológicos actuales: computadoras de escritorio, monitores, impresoras, teclados, mouse, parlantes y discos externos, entre otros. Por la cantidad de temas tratados, parece de una enorme complejidad, pero estos se desarrollan por medio de un lenguaje claro y práctico. Asimismo, los problemas comunes acompañados de sus respectivas soluciones son también detallados de un modo ameno y completados e ilustrados con imágenes y explicaciones paso a paso. Con este libro, hasta los usuarios menos experimentados podrán solucionar las fallas que se presenten en el equipamiento satélite de toda PC de escritorio o portátil; incluso este material puede ser la obra ideal para adentrarse en el mundo de la reparación profesional de este tipo de dispositivos. Los temas incluidos en esta obra están actualizados y cubren el enorme abanico de dispositivos que podemos encontrar junto a la PC, sobre el escritorio de cualquier hogar u oficina. Estos temas capacitan a los lectores y los interiorizan sobre las características de las impresoras, los monitores y demás periféricos, su funcionamiento interno, cuáles son los problemas que suelen presentarse en ellos y cómo proceder para solucionarlos, siempre con consejos prácticos, útiles y actuales.

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Monitores LCD y LED Revisaremos las características que han llevado a los monitores LCD y LED a situarse por sobre los antiguos CRT. Conoceremos el principio del funcionamiento de los LCD y las particularidades que los destacan de otras alternativas. Veremos la forma en que conviene desarmar un monitor y daremos los primeros vistazos en su interior en busca de algunas fallas típicas.

Introducción.................................... 12 Paneles LED ................................... 13

Cómo funciona la pantalla LCD...... 14

Componentes de un panel LCD ...... 19 Fuente de energía............................ 20 Inverter ........................................... 22 Placa madre .................................... 24 Microprocesador.............................. 24

Ventajas de la tecnología LED........ 25

Diferencias entre LCD y LED ......... 27

Desarme de un monitor LCD/LED .. 28

Fallas típicas en monitores LCD ..... 31

Resumen .......................................... 41

Actividades ...................................... 42


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1. MONITORES LCD Y LED

Introducción Actualmente, la tecnología LCD es el estándar más utilizado en pantallas planas, sobrepasando en muchos casos a opciones tales como el plasma. La tecnología LCD (Liquid Crystal Display) se basa en el uso de cristales líquidos que se encargan de permitir el paso de la luz. Debemos tener en cuenta que, originalmente, fue creada para las primeras computadoras portátiles del mercado, con lo que se buscó obtener equipos más ligeros y una mejor calidad de imagen, además de un menor consumo de energía. Aun así, los paneles LCD, en todas sus variedades, poseen ciertos aspectos débiles: tienen muy buen desempeño en su resolución predeterminada, pero en otras resoluciones presentan inconvenientes, como distorsión de la imagen y sombras o efectos fantasma más obvios; bajos contrastes entre negros, lo que dificulta obtener calidad en escenas e imágenes muy oscuras; ángulo de visión muy reducido, por lo que a partir de determinado ángulo los colores se invierten y se pierde la imagen; ofrecen una imagen fácil de ver desde cierta posición, pero con menor calidad ante una leve inclinación; durabilidad directamente relacionada con la frecuencia de uso (incluso, podemos observar que, con el paso del tiempo, aparecen puntos negros o pixeles quemados y áreas blancas); y por último, fragilidad ya que, al ser construidos con delgadas capas de material, un manejo imprudente sacará a la luz su debilidad.

Figura 1. Desde el comienzo, los LCD fueron usados en dispositivos comunes y de dimensiones reducidas. www.redusers.com


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REPARACIÓN DE COMPONENTES

A continuación, algunas de las ventajas de los monitores LCD:

• •

Son mucho más finos que los CRT, por lo que requieren menos espacio. Son más livianos que los CRT, y esto los convierte en dispositivos más transportables.

Tienen pantalla plana, a diferencia de los CRT, que poseen una mínima curvatura.

El área de exhibición es mayor, ya que en los monitores CRT los bordes están cubiertos por una carcasa.

• •

El consumo de energía es mucho menor. Hay poca o ninguna emisión de radiación.

Paneles LED Las innovaciones tecnológicas trajeron al mercado los paneles LED (Light Emitting Diode, diodo emisor de luz). Si bien el principio de funcionamiento es el mismo que en los LCD, lo que cambia es la retroalimentación (los LCD convencionales son retroalimentados con luz, mientras que los LED son iluminados por diodos). Estos nuevos paneles mejoraron el peso, los tamaños máximos, las resoluciones, el consumo de energía (ahorran un 40 % más que los LCD convencionales), la emisión de calor, la durabilidad y los ángulos de visión, entre tantos otros aspectos. En la actualidad, estos paneles o monitores LED son la mejor alternativa.

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extra de cada uno, como los ejemplos utilizados por el autor, apéndices y archivos editables o de código fuente. Entre los complementos de este libro encontrará, además, tutoriales en video para mejorar la comprensión de los conceptos desarrollados en la obra.

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1. MONITORES LCD Y LED

Figura 2. Los monitores LED hoy en día pueden reproducir imágenes 3D en muy alta definición.

Cómo funciona la pantalla LCD Se trata de un proceso físico-electrónico que se lleva a cabo en el orden microscópico, de modo que vamos a describir algo perceptible a simple vista. Constitutivamente, y a grandes rasgos, el corazón del LCD es el cristal líquido (un elemento que existe en la naturaleza en estado líquido).

LARGA CADENA Paralelamente al desarrollo de los monitores LCD, surgieron los de plasma. Estos presentaban algunas mejoras en cuanto a la calidad de la imagen y el precio en comparación con los LCD, pero su fragilidad, corta vida útil, dimensiones mínimas y costosa reparación los convirtieron en obsoletos con mucha rapidez.

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Monitores CRT Si bien los monitores CRT ya no los encontramos a la venta en locales, es común verlos aún funcionando en casas y oficinas. Por esta razón, nos daremos a la tarea de conocer su funcionamiento externo e interno y describir en detalle la forma en que podemos realizar un despiece completo y, luego, diagnosticar y reparar posibles fallas.

Cómo funciona un monitor CRT .............................. 44 Tamaño ............................................ 46 Electrónica ...................................... 46 Energía interna................................ 49 Flyback ............................................ 52

Despiece de un monitor .................. 56

Primeras mediciones en un monitor .................................. 58

Ajustes y calibración interna .......... 60

Regulación de controles ................. 63

Fallas típicas en monitores ............ 67

Resumen .......................................... 73

Actividades ...................................... 74


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2. MONITORES CRT

Cómo funciona un monitor CRT Para comprender el funcionamiento del monitor CRT, hagamos un recorrido desde que la tarjeta gráfica genera la señal de video hasta que esta aparece en la pantalla del monitor. Una vez procesada la información, la placa de video produce una señal de salida que llega al monitor mediante su cable de conexión de video, con un conector denominado DB-15 HD, ya que posee 15 pines que transportan dicha señal de video hacia la placa principal del monitor. Vale aclarar que la interfaz gráfica puede no contar con salida DB-15, también conocida como VGA, pero para estos casos existen adaptadores para convertir la salida, ya sea DVI o DB-15. Como apreciaremos al abrir el monitor, por el conector en cuestión viajan las señales de los tres componentes de color (rojo, verde y azul), así como también las de sincronización, y barrido vertical y horizontal, por pines separados. Si notamos distorsión o falta de alguno de los colores, la mayoría de las veces puede deberse a cortes en el cable de datos del monitor, ya que este se encuentra expuesto permanentemente a tirones y torceduras, sobre todo, en el extremo más cercano al monitor. Por eso, ante alguna de estas fallas, haremos una rápida verificación de la continuidad de cada uno de los pines, usando un simple tester. Esta tarea, en ocasiones, no es tan sencilla, dado que en algunos monitores el cable de datos ingresa dentro de la carcasa y está soldado a la placa, en vez de tener un conector interno. Vamos a detenernos por un instante antes de continuar con el recorrido de la información que llega al monitor, para aclarar que, en caso de que este no encienda, puede haber una falla en su fuente de alimentación. Sobre el lado derecho se encuentra el conector donde se coloca el cable de alimentación, detrás del cual se aprecia la fuente. Esta es del tipo conmutada (en la mayoría de los casos), y no resulta demasiado complicado realizar un análisis superficial en busca de posibles problemas. De todos modos, en las próximas páginas analizaremos más en detalle su funcionamiento y las mediciones que podemos realizar para comprobar su desempeño. www.redusers.com


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REPARACIÓN DE COMPONENTES

Figura 1. Un típico monitor CRT. Pueden variar las calidades, pero por dentro encontraremos un panorama similar en todos ellos. Para continuar, una vez que la señal de video ingresa en el monitor es procesada por un integrado que se encarga de controlar ajustes, como brillo, color y contraste. Luego, la señal atraviesa una etapa de amplificación, para pasar al tubo de rayos catódicos en sí, donde se efectúan los barridos horizontal y vertical. Estos, mediante campos magnéticos, rastrean la pantalla en forma secuencial para ubicar cada color en cada pixel.

Figura 2. En esta imagen podemos apreciar una vista trasera del interior de un monitor, donde se identifican con claridad todos sus componentes. www.redusers.com


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2. MONITORES CRT

Tamaño Los monitores, al igual que los televisores, tienen un tamaño de pantalla que se mide en pulgadas (una pulgada equivale a 2,54 cm). La medición se hace sobra la diagonal que une uno de los cuatro vértices de la pantalla con el opuesto. Por lo tanto, un monitor de 15 pulgadas tiene una diagonal de 43,18 cm. Los valores más comunes de pantalla en monitores CRT son 15, 17, 19 y 21 pulgadas; siempre en formato 4:3, es decir que por cada 4 pixeles de ancho, hay 3 de alto. De estos valores se obtiene la resolución de las pantallas. Por ejemplo, en los monitores de 15 pulgadas la más común es 800 x 600 pixeles. Cada pixel consta de tres puntos, uno para cada color (rojo, verde y azul), y la distancia entre dos subpixeles del mismo color se conoce como dot pich (en la actualidad, el mínimo exigible es de 0,28 mm). Esta es la escala en la que se mide la nitidez de un monitor: a menor valor de dot pich, mayor es la nitidez.

Electrónica Dejemos de lado la señal de video y veamos qué ocurre desde el punto de vista eléctrico. La corriente alterna ingresa en la fuente de energía por medio del cable conectado a la red eléctrica de 220 volts, y es rectificada para convertirla en corriente continua. Luego pasa al convertidor flyback, que se encarga de distribuir las distintas tensiones necesarias por cada pieza que interviene en la generación de la imagen. Debemos tener especial

PROTECCIÓN DE LA PANTALLA Debemos tener en cuenta que, cuando dejamos el monitor CRT con una imagen fija durante mucho tiempo, puede ocurrir un efecto conocido como imagen quebrada. Esto se debe a que la pantalla tiene una capa triple de fósforo que es bombardeada por los electrones del tubo para iluminarlas y generar los colores.

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Impresoras de inyección de tinta A continuación, haremos foco en las impresoras de chorro a tinta o inkjet. Actualmente tienen mayor presencia en el mercado debido a que se adaptan a usos hogareños y de pequeñas empresas, pero también gracias a su escaso costo. A pesar de estas ventajas, este tipo de tecnología suele tener una alta tasa de error. Conoceremos aquí las fallas que se pueden presentar en este tipo de impresoras y cómo solucionarlas.

Funcionamiento de impresoras inkjet ....................... 76 Principio de impresión ..................... 76 Tintas .............................................. 77

Limpieza interior de una inkjet ...... 80

Limpieza de los inyectores de una inkjet.................................... 84

Solución de problemas típicos........ 87

La impresora no enciende ................ 87 La impresora no toma el papel ........ 90 La impresora imprime cortado o no imprime.................................... 91 Problemas en el escáner.................. 94 ▼

Resumen .......................................... 95

Actividades ...................................... 96


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3. IMPRESORAS DE INYECCIÓN DE TINTA

Funcionamiento de impresoras inkjet La tecnología de la impresora a chorro de tinta fue inventada originalmente por Canon. Se basa en el principio de que un fluido caliente produce burbujas. El investigador que descubrió este principio había puesto en contacto, por accidente, una jeringa llena de tinta con un soldador eléctrico. Esto creó una burbuja en la jeringa que hizo que la tinta saliera despedida de ella; surge así la idea de aplicar calor a un delgado tubo o capilar para que se expulse una pequeña gota de tinta, que se depositará sobre el papel.

Figura 1. Epson es uno de los fabricantes de impresoras más importante; se destaca por su excelente relación entre precio y rendimiento.

Principio de impresión El principio de impresión en estos equipos es el mismo que en cualquier impresora moderna. Esta recibe la orden desde la computadora de lo que va a imprimir y almacena los datos en una memoria RAM interna llamada buffer. Luego, el mecanismo electromecánico acomoda el papel según las www.redusers.com


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REPARACIÓN DE COMPONENTES

especificaciones que envía la PC. Entonces, el cabezal de impresión que contiene los cartuchos se mueve de derecha a izquierda, y viceversa, mientras va expulsando minúsculos chorros de tinta (de 3 o 4 picolitros, según la impresora) sobre la hoja, para formar el gráfico o carácter. El papel avanza continuamente por medio de un rodillo movido por un motor; conforme se termina de imprimir cada renglón, se mueve para empezar el siguiente. Esto se repite hasta terminar con todos los datos almacenados. Dependiendo del modelo de la impresora, esta puede enviar hacia la computadora la señal de que terminó de imprimir, así como el nivel de tinta de sus cartuchos.

Figura 2. Aquí observamos las distintas partes que componen el circuito electromecánico de una impresora.

Tintas La mayoría de las impresoras utilizan tintas muy resistentes al paso del tiempo. Ofrecen mayor rendimiento solo cuando son las originales, ya que el cabezal de impresión puede medir correctamente la densidad líquida de la tinta de acuerdo con las especificaciones del fabricante. Existe una gran variedad de cartuchos llamados alternativos, cargados con tinta de menor calidad, cuya utilidad dependerá del requerimiento de la calidad de impresión de cada usuario. En este caso, se recomienda utilizarlos en dos www.redusers.com


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3. IMPRESORAS DE INYECCIÓN DE TINTA

cambios completos y, luego, pasar a uno original, para que la calidad de la tinta superior limpie de manera natural los inyectores de impresión. En la actualidad, además, se ofrecen recargas de cartuchos, que implica tener el mismo cuidado que con los alternativos.

Figura 3. Este cabezal de impresión cuenta con cuatro inyectores, como la mayoría de las impresoras hogareñas. Estas impresoras poseen un sistema de impresión sencillo e ideal para cualquier hogar o pequeña oficina. Conozcamos cada una de sus partes.

COSTOS DE IMPRESIÓN Una impresora de chorro de tinta es muy útil para cualquier propósito, pero hay que tener en cuenta cuáles son los requerimientos de impresión en cuanto a la calidad que buscamos y la cantidad pretendida, ya que puede convertirse en un presupuesto elevado comparado con otras tecnologías, como los equipos láser.

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Impresoras láser Explicaremos las características y particularidades principales de las impresoras láser, su funcionamiento, las partes internas que las conforman y cómo se relacionan entre sí. Además, repasaremos la manera correcta de efectuar la limpieza interior en este tipo de dispositivos, y cuáles son las fallas típicas, así como las respectivas soluciones para cada una.

Funcionamiento de las impresoras láser.................... 98

Limpieza de una impresora láser .. 100

Problemas típicos en impresoras láser ....................... 103 Problemas en la formación de la imagen .................................. 103 Problemas con el papel.................. 105

Problemas en los fusores ............... 110 ▼

Impresoras láser color ................. 117 Mecanismo .................................... 119 Etapas de impresión ...................... 120

Resumen ........................................ 121

Actividades .................................... 122


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4. IMPRESORAS LÁSER

Funcionamiento de impresoras láser El dispositivo de impresión en este caso consta de un depósito de tóner, que es un cilindro relleno con tinta en forma de polvo, y un haz láser que se modula y proyecta a través de un disco especular o espejos giratorios hacia el tambor fotoconductor. El giro del disco provoca un barrido horizontal del haz sobre la generatriz del tambor. Las zonas del tambor sobre las que incide el haz quedan ionizadas y, cuando pasan por el depósito de tóner (mediante el giro del tambor), atraen la tinta en polvo hacia él. Luego, el tambor entra en contacto con el papel e impregna de polvo las zonas afectadas por el láser. Entonces, entra en acción el calor y la presión, que fijan la tinta al papel. El proceso de impresión es similar al de otras tecnologías de impresión. La impresora recibe la orden de trabajo desde la computadora, y almacena en el buffer de memoria los datos y parámetros que le pasa el agente de impresión. El mecanismo electromecánico acomoda el papel según las especificaciones indicadas. Un sistema llamado escáner emite un haz de luz láser que se refleja con un espejo sobre el tóner. El haz lleva cargas electroestáticas, que atraen el polvo de tinta y forman el texto o figura sobre él; este gira e impregna ese diseño en polvo sobre el papel. Luego, por acción del calor del fusor y la acción de la presión, la tinta se enfría y el trabajo queda plasmado. El papel va avanzando por medio de un rodillo (lla-

EL FUNCIONAMIENTO

mado PCR, por Primary Charger Roller, o rodillo

DE LAS IMPRESORAS

se consigue imprimir una página en una sola

LÁSER SE BASA EN EL USO DE TÓNER, LÁSER Y ESPEJOS GIRATORIOS

de carga primario) movido por un motor, y así pasada. Antes de imprimir una nueva página, se realiza un borrado electrostático del tambor, que queda preparado para una nueva impresión. Este proceso se repite hasta que los datos almacenados en el buffer se hayan agotado; en ese momento, la impresora produce una interrupción e informa que terminó el trabajo; también brinda información adicional, como el estado del equipo y la cantidad de tinta disponible.

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Es el lugar donde el tóner espera a ser transferido a la hoja de papel.

DEPÓSITO DE TÓNER Se carga eléctricamente en los puntos donde rebota la luz del láser que viene desde el espejo. Esto genera una imagen de los datos por imprimir en forma de puntos, a los que luego se adherirá el tóner.

TAMBOR DE IMPRESIÓN En los puntos donde el papel fue cargado eléctricamente por el tambor, se depositará el tóner.

HOJA DE PAPEL

Está formado por dos rodillos, uno de calor y otro de presión. Al pasar la hoja con el tóner, el fusor hace que este quede adherido al papel.

FUSOR

ESPEJO

Las impresoras láser se caracterizan por la rapidez y calidad de sus impresiones. Sin embargo, debemos estar seguros de cuál necesitamos para nuestra actividad. Si precisamos imprimir muchos documentos y no nos interesan los trabajos en color, nos convendría adquirir un equipo láser monocromático. Además, también es importante su conexión: si será utilizado por varios personas, deberá contar con conexión a red directa.

Rapidez y calidad

Es donde se encuentran ensamblados todos los circuitos de la impresora. En ella se incluyen procesador, memoria RAM y otros controladores. Los problemas en la placa lógica generalmente se deben a una sobretensión que puede dañar algunos de los componentes internos. Alguna falla en la placa puede generar diferentes problemas: sacar las hojas en blanco, impedir la comunicación con el sistema operativo, etcétera.

PLACA LÓGICA

Maneja y controla todas las funciones de la impresora, sus mecanismos internos y la comunicación con la computadora. Recibe órdenes del sistema operativo, que le indica cuándo encender el láser y cuándo apagarlo.

PROCESADOR

Recibe la información del láser y la transmite en forma de carga eléctrica al tambor, donde se depositará el tóner.

Figura 1. El mecanismo de impresión de los equipos láser requieren de un complejo sistema que incluye un láser, y un espejo que recibe y transmite información.

Debemos verificar, en la configuración de la impresora, en qué tipo de papel imprimiremos, y su tamaño y gramaje, para evitar atascos o impresiones defectuosas. También debemos prestar atención a que las hojas estén bien acomodadas.

ENTRADA DE PAPEL

Son los encargados de realizar la carga de papel.

LÁSER

RODILLO DE CARGA Se ocupa de cargar positivamente a el tambor.

RODILLOS SECUNDARIOS

Las impresoras láser se destacan en velocidad y rendimiento, por lo que son la opción ideal para las empresas. Esta tecnología de impresión funciona de manera electroestática. Un láser hace rebotar su luz en un espejo hexagonal, que gira constantemente y transfiere la figura que se va a imprimir a la superficie del tambor fotorreceptor. El proceso de impresión finaliza cuando el tóner se adhiere al papel a temperaturas que rondan los 230 °C cuando pasa por el fusor.

REPARACIÓN DE COMPONENTES

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4. IMPRESORAS LÁSER

Figura 2. Las impresoras láser permiten una impresión con alta calidad y velocidad. En cuanto a precio y rendimiento, están ganando terreno a las impresoras de chorro de tinta.

Limpieza de una impresora láser Antes de realizar la limpieza, debemos asegurarnos de contar con los siguientes elementos:

• • • • • •

Un compresor, o en su defecto aire comprimido. Algodón y alcohol. Un trapo. Producto para limpiar carcasas o, en su defecto, solo agua. Renovador de goma. Limpia contactos o alcohol isopropílico. Para comenzar, quitamos la carcasa. Luego, lo primero sopleteamos

a fondo con el aire comprimido toda la estructura que quedó al sacar la carcasa, tratando de que quede lo más despejada posible de polvo. Tendremos que prestar especial atención al conjunto de engranajes que se ubican a la derecha (mirando la impresora desarmada de frente), al que le www.redusers.com


Periféricos Revisaremos los distintos periféricos que se conectan a la computadora. Analizaremos el funcionamiento del mouse y describiremos posibles fallas en estos dispositivos. Veremos los teclados y sus características más interesantes; por último conoceremos el principio de funcionamiento de los parlantes y las cámaras web, y aprenderemos a resolver sus dificultades más frecuentes.

Tipos de parlantes ...........................139

Cómo funciona el mouse ...............124

Fallas típicas del mouse y sus soluciones..............................127 Fallas comunes ...............................128

Reparación de parlantes ................144

Cámaras web ..................................147

Cómo funciona el teclado ..............131 Fabricación .....................................132

Puertos de comunicación ..............149

Problemas en los puertos USB ......152

Fallas típicas del teclado y sus soluciones..............................136

Puertos FireWire............................156

Despiece y limpieza del teclado .....137

Resumen .........................................157

Parlantes ........................................139

Actividades .....................................158


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5. PERIFÉRICOS

Cómo funciona el mouse El nombre de este dispositivo se debe a su forma, similar a un ratón con su cola, aun cuando, actualmente, los hay sin cable (inalámbricos). En un principio, el mouse contaba con dos ruedas metálicas que, al girar cuando se lo deslizaba sobre una superficie plana, movían dos ejes: uno controlaba el movimiento vertical, y otro, el horizontal. Tenía, además, un botón en la parte superior para ejecutar las acciones. Luego se mejoró su diseño, al reemplazar los ejes por una bola de goma con cierto peso, que hacía girar dos ruedas perforadas para generar impulsos gracias a dos LEDs (uno para cada rueda); estos eran interpretados por dos sensores, que entonces indicaban la posición del puntero en la pantalla. Estos modelos, además, ya contaban con dos o tres botones, que agregaban otras funciones a la de ejecutar determinada acción. El tercer botón mencionado, con el tiempo se sustituyó por una rueda (que también funciona como botón al presionarla); esta nos permite desplazarnos de arriba abajo con mayor facilidad. Estos modelos ya son obsoletos pues, al tener partes mecánicas, eran proclives a presentar mal funcionamiento; por otra parte, resultaban poco sensibles. Fueron reemplazados por las tecnologías ópticas y láser, que no poseen partes móviles y, por lo tanto, resultan más precisas y duraderas.

Mouse ópticos Los mouse ópticos poseen un diodo LED que emite un pulso de luz; este incide sobre un prisma que cambia su ángulo hacia la superficie donde está apoyado el dispositivo. Al rebotar, el pulso es captado por el receptor y, así, se decodifica el movimiento. El prisma es parte de una pieza transparente de acrílico (policarbonato de grado óptico), que contiene un lente para enfocar el haz de luz cuando está volviendo al receptor. Posee una resolución de hasta 800 ppp (puntos por pulgada). En superficies pulidas o brillantes, el mouse óptico causa un movimiento nervioso del puntero, por eso es necesario apoyarlo sobre un pad. www.redusers.com


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REPARACIÓN DE COMPONENTES

Figura 1. Aquí podemos ver un mouse óptico desarmado; en el centro de la placa se aprecia el LED emisor.

Mouse láser Este tipo de mouse se basa en el mismo principio que el anterior, solo que, en lugar de luz, utiliza un láser invisible para el ojo humano. Esto aumenta considerablemente tanto su precisión como su resolución, que llega a 2000 ppp como mínimo, más del doble que la de un mouse óptico común. Son los mouse elegidos tanto por diseñadores como por jugadores de videojuegos. Por lo general, tanto los ópticos como los láseres disponen de varios botones, configurables para distintos propósitos; dicha configuración se realiza desde el software correspondiente. Si bien todos los

LIMPIEZA DE UN MOUSE ÓPTICO Si bien estos modelos no acumulan tanta suciedad como los mecánicos, es necesario hacerles una limpieza, sobre todo, en el lente por donde sale el haz de luz. Este procedimiento debe realizarse con un hisopo de algodón primero seco, luego embebido en agua pura y, finalmente, seco otra vez. Nunca hay que utilizar alcohol o solventes, ya que pueden dañar la superficie del lente.

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5. PERIFÉRICOS

sistemas operativos actuales disponen de drivers (software controlador de dispositivos) genéricos para todo tipo de mouse, estos suelen traer un software específico de fábrica.

Figura 2. Trackball óptico modelo Orbit de la firma Kensington. Notamos la posición lateral de los botones con respecto a la bola.

Touchpad No podemos dejar de lado el touchpad o trackpad, el tipo de mouse utilizado en notebooks. Se compone de una superficie que reconoce la posición de un dedo al tocarla y al deslizarlo sobre ella; además, cuenta

FIREWIRE B FireWire B o FireWire 800 es el nombre comercial de la especificación IEEE1394b,

introducida por Apple en el año 2003. Su velocidad es muy cercana a 800 Mbps (en realidad funciona a 786 Mbps), y su cable utiliza nueve pines a diferencia del FireWire A de seis contactos. Es compatible con la norma anterior y soporta hasta cien metros de distancia sobre conexiones ópticas o de cable.

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