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Vita et labor Revista Académica de la Universidad Interamericana para el Desarrollo

Año 8, Número 4. Diciembre 2015.

MÉTODO DE CASOS CONOCIENDO A NUESTROS ALUMNOS VENTAJAS Y DESVENTAJAS DEL MÉTODO DE CASOS EL MÉTODO DE CASOS COMO ESTRATEGIA DIDÁCTICA 1


2


EDITORIAL

8

Las Ventajas y Desventajas del

30

Método de Casos

Las ventajas que tiene la aplicación del método de casos para mejorar la labor docente

LIC. ADRIANA JIMENEZ ROMO

Mtra. Lucina Rocha Martínez

Sede Cancún

Sede Tuxpan

12

20

Método de casos aplicado en el análisis semiolingüísticos para

39

Las materias de humanidades en relación a la aceptación,

mejorar la capacidad crítica y

pertinencia y utilidad en la

analítica de los alumnos

formación de valores de los

Lic.Dulce Jania Encinas Bejarano

universitarios

Lic. Marco Antonio Barragán García

Sede Tijuana

Sede Cancúnl

Conociendo a nuestros alumnos: método del caso

44

Lic. Irma Graciela Contreras Sedano

26

El método de casos como estrategia didáctica

Mtra Sara Sánchez Deciderio

Sede Toluca

Sede Virtual

El método de casos como apoyo pedagógico para la enseñanza de la comunicación

Dra. Lucía Elena Acosta Ugalde Sede Virtual

51

El método de casos como estrategia de enseñanza, en la Maestría de Educación

Dra. Laura Eugenia Paz Ramírez Sede Ocotlán

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Vita et labor Mtro. Carlos Güereca Lozano Rector del Sistema UNID Mtra. Caroline Mendoza Leclere Directora General Académica Mtro. Tomasz Bogdanski Subdirector General Académico Mtro. Dante Rogelio Ramírez Ramírez Coordinador General de Formación y Recursos Digitales Lic. Jadira Baldelamar Trejo Editora y Diseñadora de Editorial Digital UNID Lic. E. Pamela Santana Elizalde Diseño electrónico

Editorial Digital UNID/ Enero- Abril 2015

Vita et labor es una publicación de la Universidad Interamericana para el Desarrollo, Los puntos de vista expresados en las colaboraciones no necesariamente reflejan la opinión de la institución y quedan totalmente bajo la responsabilidad de los autores. Número 22 publicado en diciembre 2015. Número de Certificado de Reserva otorgado por el Instituto Nacional del Derecho de 4Autor: 04 2012042418014200-203. Domicilio de la Publicación: Av. Gustavo Baz 2160-04 Col: La Loma Tlalnepantla, Estado de México C.P 54060.


EDITORIAL


Como docentes tenemos el compromiso de ofrecer a nuestros alumnos la capacidad de toma de decisión, de analizar los problemas empresariales, y convencerlos de cuales son sus capacidades más importantes para ejercer con éxito su profesión.

El método de casos es uno de las principales tácticas de enseñanza activa, ayuda a los alumnos a desarrollar sus capacidades tratando problemas empresariales para enseñarlos a pensar y decidir como directivos.

En este número de la revista Vita et Labor compartimos la experiencia de nuestros docentes, donde podemos observar que en este

Mtro. Carlos Güereca Lozano Rector del Sistema UNID

método a diferencia de otros, permite que los alumnos impartan parte de la clase aportando ideas, donde el profesor facilita y guía fomentando la participación para enriquecer la discusión con diferentes puntos de vista.

Es un placer para nosotros compartir con ustedes las siguientes experiencias, esperando como siempre que estás aporten de manera positiva nuevas formas de aprendizaje en el aula.

Editorial Digital UNID/ Enero- Abril 2015

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EDITORIAL

Editorial Digital UNID/ Septiembre - Diciembre 2014

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Editorial Digital UNID/ Septiembre - Diciembre 2014

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Las Ventajas y Desventajas del Método de Casos

POR LIC. ADRIANA JIMENEZ ROMO

Sede Cancún

En el siguiente ensayo se ha Adriana Jiménez Romo es Licenciada en Mercadotecnia y con Maestría en Educación Superior y Media Superior (pendiente titulación), actualmente Coordinadora de la Licenciatura en Mercadotecnia y Diseño Gráfico en la Universidad Interamericana para el Desarrollo Sede Cancún. Sui desarrollo académico comenzó hace 10 años aproximadamente en la Universidad la Salle Cancún, impartiendo materias de Mercadotecnia, posteriormente como Secretaria Académica de la Coordinación de Ciencias Económica Administrativa y Coordinadora de la Maestría en Publicidad.

desarrollado las ventajas y desventajas de la utilidad que tiene el utilizar el método de casos a nivel superior. Se hace mención también de la aplicación de este método para los interesados en aplicar el Examen General (Ceneval), bajo el acuerdo 286, ya ambos casos el aprender los conceptos y técnicas de estudios empleadas

ayudan a comprender

mejor los procedimientos que se utilizan en la vida

laboral con la

finalidad de hacer mejoras tanto en los productos y servicios que se producen, así como el desarrollo general de una empresa. In the next essay, the advantages and disadvantages of using the cases method has been developed. It is also mentioned, the explanation of this method for those who are interested in explaining the “Examen General” (CENEVAL), according to the agreement 286, in both cases, to learn de concepts and study techniques applied, can help to get a better understanding of the procedures, as in the products and services produced, as in the general development of an enterprise.

Editorial Digital UNID/ Sep - Dic 2015

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La ventaja del método de casos es que

preguntas como introducción sobre el

se considera un instrumento que ayuda

caso que se va a desarrollar respecto a

mucho a nivel superior y medio superior

uno o varias situaciones que se

para llevarlo a la práctica en el aula. Se

encuentran en el mismo, el alumno

debe explicar para qué es el método de

comenzara a analizar las posible

casos y como se debe elaborar, para

soluciones que se pueden llevar a cabo,

captar la atención debemos iniciar con

se fomentará la discusión y se aportará

Editorial Digital UNID/ Sep - Dic 2015

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una lluvia de ideas para tener las

acreditar sus estudios bajo esta

múltiples maneras de solucionarlo y

modalidad y que cuenta con el respaldo

desarrollarlo.

de sus años de experiencia en su vida

En el estudio de casos, el alumno debe ponerse en el “lugar” de la situación que se le describe, con la finalidad de que pueda ir desarrollando todo un procedimiento que se debe llevar a cabo para la solución de la problemática o situación que se menciona, debe considerarse aquí la aplicación de conceptos teóricos y técnicos vistos en clase,

con la finalidad que todas las

posibles soluciones sean fundamentadas con estos mismos, aquí es donde el alumno encontrara la relación de los métodos científicos que respaldan, los procedimientos que se

laboral, en base al estudio teórico relacione y aprenda que todas las actividades que realiza, están fundamentadas y respaldadas por científicos y autores que en base a la observación, análisis, experimentos y procedimientos llegaron a obtener resultados que ayudaron a

las

actividades que se realizan en las empresas, con la finalidad de hacer mejoras

en la producción y la calidad

de los productos y servicios que ofrecen, por lo tanto el interesado aprende y relaciona, todo lo que ha realizado durante años.

llevan a cabo en las actividades de las

Otra de las ventajas es que tiene un

empresas como puede ser en la

tiempo determinado para la realización

producción y elaboración de un

del mismo, por lo tanto esto contribuye a

producto, en “tiempos” que se asignan a

que el caso que se desarrollo sea

ciertos servicios que ofrecen las

evaluado para poder dar la

empresas, como es el tiempo de espera

retroalimentación, así como hacer

en una fila de algún banco con la

ajustes al mismo y entender la relación

finalidad de que haya rapidez y tener

de los conceptos viejos y nuevos, así

una buena calidad en el tiempo de

como los conceptos teóricos y técnicos.

espera.

Dentro de las desventajas considero

El estudio de casos también es

que algunas veces el desarrollo del

empleado para el Examen General para

caso se puede llegar a extender más de

la Acreditación de la Licenciatura

lo convenido,

(Acuerdo 286), en este caso el objetivo

problema no esté bien elaborado y que

es que el interesado que quiera

se pierda el objetivo, que el alumno no

Editorial Digital UNID/ Sep - Dic 2015

que la descripción del

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se sepa identificar

las fuentes de

práctica en la vida profesional, también

información, así como el análisis de la

estamos logrando que el alumno se

misma que le pueden ayudar hacer las

sienta motivado para ser un

aportaciones para la solución del

emprendedor o sienta

mismo.

tener la visión de lograr un puesto de Jefatura o Gerente.

Conclusiones

El método de casos

la confianza de

se recomienda

En el caso que cite de aplicar el método

llevarlo en forma grupal, sin embargo

de casos para el Examen General

considero que es un método muy

(Ceneval), el objetivo es que el

eficiente que se puede aplicar de forma

interesado relacione y aprenda que la

individual con el objetivo que el alumno

experiencia que ha sido adquirida por

se sienta enfrentando ante una situación

sus años laborados está fundamentada

real

a la que debe dar una o varias

y en base a esto también se sienta

posibles soluciones, por lo tanto,

motiva a aprender nuevas cosas para

podemos ayudar a que el alumno se dé

mejor en su área laboral.

cuenta de sus habilidades que tiene y que deberá

que llevar a cabo a la

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS Wassermann, Selma (1999), El estudio de casos como método de Enseñanza, Buenos Aires. Ed. Amorrortu.

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Método de casos aplicado en el análisis semiolingüísticos para mejorar la capacidad crítica y analítica de los alumnos

POR LIC.DULCE JANIA ENCINAS BEJARANO

Sede Tijuana

La materia “Seminario de Semiótica y Dulce Jania Encinas Bejarano es Licenciada en Lengua y Literatura de Hispanoamérica, egresada de la Facultad de Humanidades y Ciencias Sociales de la Universidad Autónoma de Baja California (UABC), campus Tijuana. Ha trabajado en varias escuelas como maestra frente a grupo en nivel primaria, secundaria y universidad; ha impartido talleres de lectura y escritura creativa; y ha estado a cargo de círculos de lectura para niños y adultos. Fungió como promotora cultura en el Instituto Cultural de Baja California (ICBC) en Tijuana, y ha realizado estudios y capacitaciones en análisis literario infantil y lectura interpretativa. Se especializa en análisis y redacción avanzada, escritura creativa y lectura en voz alta, organización y mantenimiento de bibliotecas escolares, así como de corrección de estilo de textos científicos, periodísticos y literarios. Ha impartido, por parte de la Universidad Interamericana para el Desarrollo (UNID), dos cursos de ortografía y actualización en habilidades de escritura. Actualmente labora en la secundaria del Colegio Unifront Ensenada, a cargo de la materia de español para segundo y tercer grado; en la primaria “Anáhuac” como auxiliar directivo; y en UNID impartiendo las materias de Comunicación para primer cuatrimestre y Seminario de Semiótica y Lingüística para la carrera de Tecnología Educativa.

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Lingüística” permite a los alumnos de la carrera Tecnología Educativa considerar la lengua y la comunicación como un sistema vivo que está en constante cambio. En la asignatura, se analizan las teorías de diversos expertos (Eco, Chomsky, Saussure, Peirce, etécera) con el propósito de integrar conocimientos y factores de estudio para comprender el proceso comunicativo y la adquisición de competencias.El método de casos es una estrategia académica imprescindible para la enseñanza de la semiolingüística debido a que mejora la capacidad analítica de los estudiantes universitarios al proponer situaciones comunes en el área laboral. En el caso de los alumnos de carreras relacionadas con la educación, les permite comprender de qué manera aprenden los estudiantes a través de las imágenes, símbolos, signos y 12


variantes lingüísticas. Compartir experiencias de casos frecuentes en las aulas de diversos niveles académicos permite mejorar el razonamiento del individuo, aprende a pensar rápido, solucionar problemas simples y aplicar los principios teóricos para mejorar el rendimiento y la adquisición de los aprendizajes esperados. The Subject “Seminario de Semiótica y Lingüística”, allows to the students of the career “Tecnología Educativa”, to consider the language and the communication, as an alive system which is in constant change. In this subject, the theories from different experts (Eco, Chomsky, Saussure, Peirce, etc.) are analyzed, whit the purpose of integrating knowledges and study facts, in order to understand the communicative process and the competences acquisition. The cases method, is an essential academic strategy for the teaching of the semiolinguistic, due to the development of the analytic capabilities of the academic students, proposing common situations in the labor sphere. In the case of the student of careers related with education, it allows them to understand the way in which the students learn trough images, symbols, sings and linguistic variants. Sharing experiences of frequent cases in the classrooms from different academic levels, allows the development of the reasoning in the person, learns to think faster, solve simple problems and to apply the theorist principles to enhance the performance and the acquisition of the hoped knowledges


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Generalmente (y según la teoría del conductismo) se piensa que la interpretación de un mensaje por parte del ser humano es innata, es decir, que el ser humano nace con la capacidad de saber cómo funciona un símbolo o qué representación designa una imagen, por ejemplo, cómo funciona un semáforo o comprender el lenguaje de señas. Sin embargo, en la actualidad, estas concepciones sociales no son otra cosa que el resultado de años en la evolución comunicativa del hombre, creador de sistemas fónicos, gráficos y lingüísticos específicos para dirigirse a sus semejantes con el principal propósito de expresar y compartir sus ideas.

consumismo, aceptación o imitación. La semiótica es la ciencia que se dedica al estudio de los signos y símbolos en la sociedad, de qué manera son creados y cuál es su papel en el acto comunicativo diario a través de estímulos simples: uso de colores, gráficas, sonidos, entre otros; y de qué manera cambian dependiendo del pensamiento generacional. Un ejemplo simple es una carita feliz (), utilizada para demostrar alegría o felicidad sin necesidad de utilizar letras o fonemas. Desde los años 60s, este icono que denota una emoción tenía un único propósito en todos los ámbitos comunicativos: buenas calificaciones, palabras de ánimo,

Al impartir el Seminario en Semiótica y

felicitaciones, orgullo; sin embargo, a

Lingüística, el primer análisis

partir del año 2000, con el surgimiento

diagnóstico hacia los alumnos fue

de las redes sociales y otros medios

comprobar su capacidad crítica hacia

electrónicos para facilitar la

sus decisiones personales, sus gustos,

comunicación, le dieron otro enfoque

apreciaciones o intereses, debido a que,

hasta convertirlo en un símbolo

actualmente, ¿cuántas personas se

inconstante y que denota múltiples

detienen a analizar por qué actúan

significados: sarcasmo, coraje, vanidad,

como actúan o por qué responden a los

enojo, tristeza, intolerancia, ironía.

estímulos de cierta forma? Este ejercicio

Como éste hay un sinnúmero de casos

sirve como introducción ya que los

que se prestan para analizar la

estudiantes reaccionan dando una

evolución semiótica de la comunicación,

amplia explicación del porqué el

lo cual sirve para comprender cómo

individualismo pierde fuerza al integrar a

interactúan los individuos en la sociedad

una persona en un organismo social

y cuál es la mejor manera de abordarlo

que sigue patrones de comportamiento,

para hacer un estudio básico del

llámense preferencias, modas,

comportamiento para, posteriormente,

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determinar la mejor manera de crear

elaborar estrategias de inclusión que

una planeación académica con el

provoquen el mejoramiento social, la

propósito de asignar la forma adecuada

abolición de la discriminación lingüística

en que un estudiante aprende.

y así incitar el respeto hacia los otros.

Por otra parte, la lingüística es la ciencia

En Tecnología Educativa, los elementos

que estudia las propiedades de la

audiovisuales son imprescindibles para

lengua, su evolución, sus elementos

la elaboración de material didáctico ya

(analizados desde un enfoque

que mezclan las imágenes y símbolos

fonológico, fonético, gramático,

(semiótica) con los sonidos y las letras

semántico, morfosintáctico) y sus

(lingüística). Los alumnos deben tomar

variantes según su localización

en cuenta la mayor cantidad de

geográfica. En el ámbito educativo, la

elementos sociales posibles para

lingüística va de la mano con la

adaptarlos a los estudiantes a quienes

semiótica debido a que es necesario

van dirigidos los materiales que

comprender el proceso en que un

elaboran a lo largo de su preparación

individuo desarrolla su propio lenguaje

universitaria.

para aplicarlo en la adquisición del conocimiento. Por ejemplo, si se toma en cuenta la situación socioeconómica de una localidad en la que hay una escuela primaria, el docente debe adaptarse a las necesidades lingüísticas del alumnado, tomar en cuenta el analfabetismo, las variantes dialectales o el vocabulario (regionalismos, indigenismos, extranjerismos) para determinar las estrategias necesarias para llevar a cabo una comunicación

El estudio de la semiólingüística, sobretodo aplicada en el ámbito académico y profesional del estudiante, incrementará en gran manera su capacidad crítica y analítica respecto a la forma en que comunica, enseña y demuestra sus conocimientos en el entorno laboral; y la manera ideal para llevar a cabo el correcto aprendizaje de esta disciplina es a través del método de casos.

eficiente, el punto más importante previo

La resolución de casos (o propuesta de

a la adquisición de los aprendizajes

casos comunes) en el área educativa ha

esperados. El estudio de la lingüística

sido muy provechosa para los alumnos

es imprescindible para comprender las

de Tecnología Educativa, quienes deben

variantes dialectales y léxicas

tomar en consideración la mayor

anteriormente mencionadas para

cantidad de características asociadas al

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contexto o a las habilidades,

comparaciones entre diversos

inteligencias o intereses de los

materiales visuales como debates

estudiantes a quienes dedican las

políticos, anuncios publicitarios o

estrategias que elaboran en las clases.

imágenes artísticas. Cada ejemplo fue

Cada video, canción, dinámica, juego o

analizado a través de un ensayo crítico

material didáctico requiere un estudio

donde los estudiantes tuvieron la

previo para determinar las

oportunidad de extender su apreciación

características de los estudiantes, la

personal acerca de los elementos

infraestructura escolar, la cantidad de

simbólicos, fonéticos y gráficos con el

material o hasta la situación familiar

propósito de aplicar las bases teóricas

para determinar las necesidades que

y fortalecer su capacidad de

requiere cada grupo o individuo.

observación. La mejor manera de

Para los grupos de 4to y 7mo del cuatrimestre septiembre-diciembre 2014, proponer casos fue una ventaja debido a que varios tienen la experiencia de haber estado, en más de una ocasión, delante de un grupo, por lo cual, conocen los requisitos necesarios para que los aprendizajes esperados

comprobar que estos principios científicos y filosóficos fueron comprendidos, se reflejó en los trabajos escritos donde resolvían casos del área educativa a través de la semiótica y la lingüística, tomando en cuenta las múltiples inteligencias y las diversas dimensiones humanas.

sean adquiridos de forma parcial. Los

Como examen final, los alumnos

comentarios y el hecho de compartir

eligieron una disciplina escolar

experiencias, permitió que se

(matemáticas, física, español, ciencias

complementaran los conocimientos de

naturales, etc.) para elaborar una

cada alumno, se intercambiaron

propuesta de aprendizaje utilizando los

propuestas, sugerencias y estrategias

principios

para la resolución de casos simples.

semiolingüística. En las propuestas,

Al plantear otros principios teóricos sobre el aprendizaje, como la Gramática Generativa de Noam Chomsky, los alumnos debieron realizar análisis más profundos, no sólo de situaciones usuales en las aulas, sino haciendo Editorial Digital UNID/Sep-Dic 2015

teóricos

de

la

tomaron en cuenta los problemas de bullying, los distractores, el rezago educativo o los problemas familiares en la adquisición de conocimientos por parte de un alumno en cualquier etapa educativa, y de qué manera afectan su concentración y aprendizaje. Cada 16


estudiante dio su propuesta personal

aprenden a relacionar sus propias

sobre las mejores estrategias para

experiencias con la de otros

mejorar el desempeño e incrementar el

estudiantes, quienes vivieron las

aprovechamiento. Para ello fue

mismas situaciones familiares como un

necesario realizar investigaciones sobre

luto o divorcio. Al explicarles casos

cómo la semiótica beneficia o afecta la

verídicos de otros trabajos, se fomenta

capacidad mental de los individuos en

el desarrollo lógico y la resolución de

proceso de instrucción.

problemas.

La teoría creada por Noam Chomsky (la

Respecto a la propiedad comunicativa

cual fue una de las más adaptables a

del método de casos, engloba varias

los análisis de casos por parte de los

ramas de la lingüística tales como la

estudiantes) desmiente la teoría

gramática, redacción y sintaxis. La

conductista al determinar la lengua y la

principal es la ortografía, una de las

comunicación como una habilidad

propiedades lingüísticas más

innata de cualquier ser humano que

importantes en la actualidad debido a la

busque comunicarse, conozca o no

pluralidad del idioma y la cual se ha

norma gramatical del idioma. Los

perdido el interés por parte de los

alumnos descubrieron lo obvio: no es

hablantes. Un signo puede modificar

tan sencillo asumir que todos saben la

totalmente el significado de una oración,

norma social. Un niño no nace sabiendo

por lo cual, los alumnos empezaron a

cómo debe comportarse delante de un

formular respuestas y deducir ejemplos,

adulto, por qué no puede subir los pies

se sintieron parte del problema y

a un sillón o por qué debe masticar con

lucharon a lo largo el cuatrimestre por

la boca cerrada. Los casos simples se

cambiar su forma de escribir. Es bien

convirtieron en intensos debates sobre

diferente autocorregirse en clase que

el funcionamiento cognitivo de los

corregir su medio, descubrir faltas

sujetos de estudio.

ortográficas en anuncios publicitarios

A partir de que los alumnos descubrieron la infinidad de símbolos que le rodean, les permitió comprender la mejor manera para analizar cada elemento y cuál es su función en la mentalidad de la persona. Así mismo, Editorial Digital UNID/Sep-Dic 2015

también es un buen sistema para que analicen casos comunes, formulen respuestas, corrijan, critiquen y analicen s u a l r e d e d o r. C o n s t r u y e n s u conocimiento a través de su aprendizaje y asocian sus experiencias estudiantiles con su contexto histórico y social, toman 17


decisiones, emiten juicios y dudan de

decir con orgullo) al final del

aquello que les presentan.

cuatrimestre, no alcanzaba el tiempo

Tal fue el caso de la presentación del

para escuchar todas las opiniones.

caso de Ayotzinapa, Guerrero o de las

Para mejorar la comunicación en el aula

declaraciones de Angélica Rivera contra

y crear ambientes de confianza sirve

el análisis de Aristegui y Denise

implementar el método de debate:

Dresser. Algo tan simple como analizar

proponer un caso sencillo relacionado

los colores, la posición de las manos,

con el ámbito profesional de los

las palabras, los tics nerviosos, etc.,

alumnos, plantear una pregunta

fueron suficientes para que los alumnos

impactante para que se atrevan a hablar

comprendieran el mensaje, dudaran de

no sólo defendiendo su idea, sino

su veracidad y lo analizaran antes de

reflejando el respeto y la tolerancia

dar una opinión argumentada.

hacia la diversidad de alumnos e

Uno de los problemas principales que sufre esta generación de estudiantes es su poca capacidad argumentativa: no

ideologías, y la importancia de manejar en todo momento un lenguaje formal y académico.

saben opinar, se limitan a repetir alguna

Implementar variadas estrategias para

frase inverosímil, no defienden su punto

mejorar el rendimiento de los

de vista, requieren estrategias para

universitarios facilita la tarea de

enfrentar posturas y darse a escuchar,

transmitir conocimientos que desarrollan

enfrentarse a una persona que los

habilidades multifacéticas de los futuros

escuche y defender su postura. Repiten

profesionistas, no obstante, a necesidad

lo que escuchan en casa, imitan los

del alumnado, cuatro meses no son

patrones de comportamiento de aquello

suficientes. Este tipo de disciplinas

que ven en las redes sociales o que

deberían continuar impartiéndose en

escuchan en clase de sus compañeros

distintos niveles y de variadas formas

o maestros. Sin embargo, hacer

durante toda la carrera, esto con el

diversos ejercicios de análisis personal

objetivo que no se pierda la costumbre

les permitió abrir su panorama y dudar

de realizar análisis y ejercitar la

de aquello que saben antes de

escritura académica, enriquecer el

atreverse a compartir su punto de vista.

vocabulario y complementar la cátedra

Al principio se mostraban callados y

del resto de las materias curriculares

apáticos a la materia pero (me atrevo a

subiendo el nivel de dificultad.

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A pesar de que se recomienda que el

lengua y los símbolos repercuten en el

docente no dé opiniones personales en

desarrollo mental de cualquier individuo

el método de casos, en algunas

en sociedad. Es la única manera de

circunstancias es necesario para romper

comprender la evolución comunicativa

el hielo, así los alumnos comprenden la

del ser humano y mejorarla para evitar

importancia y la forma correcta de dar

la incorrecta interpretación o los vicios

una opinión y defenderla con

del lenguaje. Cualquier persona que

argumentos claros y verosímiles a

logre dominar su lengua, puede dominar

través de una previa investigación.

cualquier disciplina.

Para finalizar, implementar el método de

Es esencial preparar a los alumnos para

casos en el estudio semiolingüístico

que logren enfrentarse a cualquier

abarca diversos beneficios académicos

intercambio de información en el ámbito

al desarrollar la capacidad crítica y

profesional de la manera más

analítica de los estudiantes; no debe

conveniente sin que se preste a

limitarse únicamente a carreras

variantes interpretativas, denotando y

asociadas a la educación sino

resaltando su intelecto, capacidad y

expandirla a distintas disciplinas porque,

destreza en cualquier oficio. 


al fin y al cabo, el acto comunicativo, la

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS BELTRÁN, MARIANA; CARDOZO, CHRISTIAN; OLMOS, CANDELARIA. (2006). SOCIOSEMIÓTICA: ANÁLISIS DE LOS DISCURSOS SOCIALES. CÓRDOBA: BRUJAS. FILINICH, MARÍA ISABEL. (2003). ENCICLOPEDIA SEMIOLÓGICA. BUENOS AIRES: EUDEBA. NIÑO ROJAS, VÍCTOR MIGUEL. (2013). SEMIÓTICA Y LINGÜÍSTICA: FUNDAMENTOS. BOGOTÁ: ECOE.

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Conociendo a nuestros alumnos: método del caso

POR LIC. IRMA GRACIELA CONTRERAS SEDANO

Sede Toluca

La planeación de todo curso implica no sólo conocer el material de la materia a Irma Graciela Contreras Sedano.. es impartir, la relevancia de la asignatura en egresada de la Licenciatura en la licenciatura, incluir datos o tendencias Administración de la Universidad Anáhuac México-Sur, especialidad en actuales sobre los temas a cubrir, Mercadotecnia y Publicidad por el conocer a nuestros alumnos, sus ITESM Campus Lago de Guadalupe, conocimientos previos pero sobre todo Diplomados en Desarrollo Humano, Orientación Familiar, Estudio del Arte, sus competencias; y en todos estos etc. Maestría en Educación por la UP aspectos el método del caso constituye Campus Ciudad de México, experiencia una herramienta didáctica de gran laboral en el área de Tesorería, utilidad, Para conocer los aprendizajes Mercadotecnia y Publicidad en el significativos existen varios instrumentos, pero evaluar competencias tales como identificar problemas relevantes y secundarios, encontrar soluciones a problemas y fundamentarlas constituye la verdadera relevancia de este método. El uso de este no se limita al desarrollo de habilidades; sino también en un instrumento de diagnóstico. Conociendo a nuestros alumnos por medio del Método del caso.

The planning of any Course, implies not only the knowledge of the material from the subject to teach, the relevance of the subject in the career, include data or current tendencies over the topics to cover, know our students, their previous knowledge, but more over their competences. In all the aspects, the case method constitutes a didactic tool with great utility. In order to know the significate learnings, there are many instruments but, evaluate competencies such as identify relevant troubles and secondary ones, find solutions to problems and base them, constitutes the actual relevancy of this method. The usage of this method is not limited to the development of abilities; but also in an instrument of diagnosis. Meeting our students by the case method.

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Introducción

persona, al individuo, al futuro profesional para guiarlo, orientarlo,

Cuando conoces el método del caso

coachearlo.

como estudiante puedes evaluar todos los elementos que están en juego; y que de que dada la situación tuvieras que enfrentarlo has tenido la oportunidad de

En educación el método del caso es una de las principales herramientas, puesto que el sujeto de estudio es la persona,

investigar, comparar opciones y

trabajar con casos ayuda a desarrollar

determinar las que son viables o más

el tacto y las habilidades de

efectivas, es un reto a trabajar en equipo y lograr integrarte con tus compañeros a fin de lograr una

comunicación necesarias para las diversas situaciones y circunstancias que se enfrentan durante la labor

solución. Cuando contrastas esta

docente. La exigencia comprensiva

experiencia con el desempeño laboral,

parte del conocimiento del alumno.

comprendes la importancia de haber

Se considera muy válida la definición de

vivido este “laboratorio”. Es una

Christensen cuando menciona que

autoevaluación de tus conocimientos y

“para quien con cualquier acertijo puede

habilidades, es siempre un esfuerzo, no

ser empleado con provecho en lugar de

solo en el nivel de aprendizaje, si no por

un caso. La pregunta más importante no

supuesto y más relevante aún en la

es si hay buenas alternativas, sino

capacidad de argumentar, del nivel de

cuales son las alternativas capaces de

las habilidades de comunicación, de

producir resultados igualmente buenos

análisis, de trabajo en equipo.

en cuanto a formar el hábito de pensar

Como herramienta didáctica, el docente

en los problemas que interesan en un

puede conocer las fortalezas y las áreas

curso escolar”

de oportunidad de un alumno, de un

Al final de cuentas el despertar el

equipo, de un grupo. El crecimiento

interés por un tema a tal grado que el

siempre parte de este análisis. Porque

alumno ponga en juego capacidades

en razón a esta información se pueden

cognitivas superiores.

replantear herramientas y estrategias que ayudaran a desarrollar las

El manejo de los tiempos y la calidad de

competencias de los alumnos, al final de

argumentación es el aspecto más

cuentas este es la mayor

relevante; sobre todo con los alumnos

responsabilidad docente, conocer a la

que no están acostumbrados a utilizar la

Editorial Digital UNID/Sep-Dic 2015

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teoría de una disciplina y sostener un

con frecuencia en las especialidades de

punto de vista basado en

Administración y Derecho, sin embargo

conocimientos, ya que se tiende a

su uso puede extenderse a todas las

subjetivizar. Lograr ese salto entre la

áreas que involucren a la persona. Una

opinión y la fundamentación es sin duda

licenciatura en donde se ha observado

uno de los mayores logros de esta

su aplicación es en Educación Física;

herramienta, pero es también el que

puesto que el recurso básico son las

requiere el mayor esfuerzo por parte del

personas y su educación. Su aplicación

maestro.

tiende a favorecer la sensibilización de

La elección de un caso resultaría una tarea más sencilla si se contará con la bibliografía necesaria para cada

los alumnos hacia sus futuros alumnos independientemente de la edad o las circunstancias de estos.

asignatura, y aunque la redacción de un

El área de educación por supuesto la

caso siempre es una opción; resulta

utiliza con gran frecuencia; puesto que

siempre de mayor relevancia para el

nos ayuda a acercarnos a las personas.

alumno cuando sabe que está basado en hechos reales. La búsqueda de soluciones puede ser mucho más representativa. Pues la investigación de información se torna más interesante y en su caso mucho más apasionada, entre más cercana resulte para los alumnos la situación, mucho mayor será su interés, contarán con mayores elementos de argumentación si la situación le es familiar.

Hablar de las ventajas del método del caso es referirse a conocer las competencias de comunicación oral y escrita de las personas que resuelven la problemática, es de la misma forma evaluar el grado de desarrollo de las habilidades de negociación y trabajo en equipo; es reflexionar sobre el progreso de los criterios de investigación, estilo de redacción, dominio de conocimientos relacionadas con la disciplina, cultura

Resulta realmente interesante escuchar

general, interés por el contexto en que

hablar a los alumnos, pues sus

se desenvuelven, el ámbito nacional e

argumentaciones van revestidas con su

internacional.

contexto social y cultural. Inclusive encontraremos proyecciones de su temperamento y sus valores. Se sabe que este método es utilizado Editorial Digital UNID/Sep-Dic 2015

El hecho de que esta dinámica no requiera de una sola solución genera confianza en los alumnos y de esta manera brinda la fortaleza requerida a 22


Editorial Digital UNID/Sep-Dic 2015

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fin de que arriesguen el proponer

pequeños en primera instancia y en

soluciones sin preocuparse del error, de

plenaria para la presentación de

la misma forma dado que todos los

resultados y conclusiones cuando el

compañeros están realizando la misma

caso elegido no resulte de mayor interés

dinámica el riesgo de sentirse

para los alumnos ya sea porque la

descalificado es menor. Para esto es de

problemática planteada en el mismo se

gran importancia que el docente solicite

antoja muy lejana, de un gran grado de

total respeto a los compañeros, pero de

dificultad o bien que no se relacione con

la misma forma un ambiente relajado a

los intereses cercanos. Nos referimos al

tal grado que anime a participar; utilizar

final de cuentas de percepción, el caso

creatividad y opciones que normalmente

puede ser perfectamente apropiado;

no propondrían por el temor de

pero el ambiente tan cambiante de

proporcionar una propuesta errónea y

estas nuevas generaciones provocan

sentirse vulnerables al mostrar

este tipo de reacciones.

debilidades frente al docente y al grupo.

Conclusiones

Uno de los inconvenientes que no

El docente más que elegir un caso

permiten que el caso sea resuelto de

apropiado a la disciplina; debe elegir en

una forma más eficiente es encontrar

razón a los intereses de su grupo,

que los alumnos ignoran muchos

encaminado a reforzar aquellas

aspectos precisamente sobre el

habilidades que requieren mayor

contexto que rodea la problemática

práctica.

particularmente los relacionados con historia, geografía y economía. El exceso

de información dificulta en

repetidas ocasiones que los individuos seamos capaces de discriminar lo importante de lo accesorio y en

De la mismo forma la problemática debe significar un reto para el grupo, pero asimismo no ser tan complejo , ni tan lejano que provoque desánimo a nivel individual y grupal.

particular la toma de decisiones en un

El método del caso debe ser utilizado

tiempo oportuno.

como instrumento de diagnóstico y

Se considera una desventaja la poca profundidad y nivel de reflexión

como herramienta para el desarrollo de habilidades y competencias.

realizado por los individuos y los

Discernir la información debe ser una de

equipos en discusión de grupos

las primeras actividades que el docente

Editorial Digital UNID/Sep-Dic 2015

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debe guiar, no hacerlo de forma correcta

Resulta evidente el grado de progreso

y oportuna no permitirá que los

cuando a lo largo del curso se utiliza el

involucrados encuentren soluciones

método en diferentes momentos del

viables en el tiempo planteado.

curso. De ahí lo relevante del registro

La observación permite conocer las fortalezas y áreas de oportunidad de los individuos, los equipos y los grupos,

del docente y de su ánimo de que los casos a resolver se presenten en orden de complejidad.

para si entonces poder diseñar

El registro del docente permitirá la

estrategias de aprendizaje y enseñanza.

adaptación de casos a fin de que los

A pesar del cuidado que el docente debe de mantener y su papel de guía en este sentido,son los alumnos como en

presentados fortalezcan las áreas de oportunidad y no aquellas que se consideran ya adquiridas.

cualquier otra herramienta del estilo de

El método del caso permite ver en los

educación constructivista

quienes

estudiantes a los futuros profesionales

deben ocupar el papel protagónico a fin

capaces de fundamentar hábilmente

de que los objetivos sean cumplidos.

una investigación y propuestas de

La adaptación de casos y problemáticas

solución viables.

permitirán despertar la curiosidad y el

Se entiende la necesidad de que el

deseo de conocer y resolver.

docente conozca el caso y el contexto

La confianza lograda así como el progreso que debe registrarse de forma individual, por equipo y por grupo es por sí misma suficiente recompensa para

que lo rodea, puesto que si se diera la situación de que los alumnos se alejaran de una solución o no pudieran concretar, el docente pueda guiarlos.

cualquier estudiante,

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

WASSERMAN, SELMA. “EL ESTUDIO DE CASOS COMO MÉTODO DE ENSEÑANZA” .AMARROURTU EDITORES, BUENOS AIRES 1999.

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El método de casos como apoyo pedagógico para la enseñanza de la comunicación

POR DRA. LUCÍA ELENA ACOSTA UGALDE

Sede Virtual

Es indudable que el método de casos se Lucía Elena Acosta Ugalde es Doctora en Historia del Arte, Maestra en Educación, Licenciada en Periodismo y Comunicación Colectiva. Actualmente se desempeña como Profesora de Asignatura Definitiva y Técnica Académica Asociada A adscrita a la Unidad de Investigación Multidisciplinaria, en el área de Investigación y Estudios Culturales, FES Acatlán, UNAM.

considera como una alternativa viable para el logro de aprendizajes significativos. En este breve ensayo se tratará de abordar la potencialidad que puede tener en el caso de la enseñanza de la comunicación como disciplina. Si bien existen metodologías cuantitativas y cualitativas válidas que se presentan en la currícula de la carrera, en este caso se reflexionará sobre el método de casos como herramienta pedagógica para la enseñanza de algunos temas relacionados con la comunicación.

It is indubitable that the cases method is considerate as an alternative for the achievement of significate learnings. In this short essay, it is going to try to approach the potentiality that it could have in the case of the teaching of the communication as a discipline. While it exists valid quantitative methodologies and qualitative which are presented in the curriculum of a career, in this case, it is going to be a reflection about the cases method, as a pedagogic tool for the teaching of some topics related with the communication.


Editorial Digital UNID/Sep-Dic 2015

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Si bien el método de casos tiene sus

alumno ponga en práctica la toma de

orígenes en la medicina y con cierta

decisiones y esté motivado para estar

aplicabilidad en disciplinas como el

informado. Es el escenario idóneo para

derecho, marketing y ciencias políticas,

un estudiante de comunicación.

la utilidad para la comunicación puede ser viable. Podemos considerar el método de casos como una descripción narrativa que hace un grupo de observadores de una determinada situación de la vida real, incidente o suceso. A partir de casos muy

Componentes del método de casos

1.El alumno.- Debe asumir un papel activo. Cada uno, en su individualidad, contribuirá para tomar decisiones de manera conjunta.

Para ello debe

negociar y llegar a acuerdos.

concretos, proponen alternativas de solución. Para lograrlo, se ponen en

2.El profesor.- Es un ser individual. Su

juego procesos de negociación,

p a p e l e s d i n a m i z a d o r. D e b e

autoridad, comunicación y liderazgo.

proporcionar los instrumentos y

Los casos deben permitir la aplicación

servicios requeridos para la discusión,

de conceptos teóricos, posibilitar que el

mantener el orden, motivar la

Editorial Digital UNID/Sep-Dic 2015

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participación, evitar posiciones simplistas, correlacionar los aportes individuales, mantener el ritmo de la discusión para respetar los tiempos establecidos con antelación y propiciar un ambiente cálido y agradable.

fundamentada y crítica. Sin saberlo, creo que apliqué el estudio de casos. Los alumnos deben comprender que en fenómenos comunicativos cotidianos está presente la visión teórica. Bien se dice que no

3.El caso.- Sirve como base para la

hay mejor teoría que aquella que puedo

discusión. Es el pretexto para el

“aterrizar” en una buena práctica.

mecanismo de interacción.

Como conocimiento previo, los alumnos

4.L a a s i g n a t u r a . - P r o p o r c i o n a r á

realizan la lectura de un par de textos:

elementos y temas para que se

“El filme catástrofe norteamericano,

contraste su vigencia y validez en la

ficción de una crisis” de Ignacio

discusión del caso.

Ramonet y “El comportamiento

Sé bien que un requerimiento del curso es escribir este ensayo en tercera persona. No obstante, me permitiré la licencia de escribirlo en primera dado que quisiera referir mi experiencia personal. Imparto en la FES Acatlán UNAM la asignatura Bases Teóricas de la Comunicación para la Licenciatura en Comunicación. Los alumnos suelen percibir la enseñanza de la teoría como la revisión de conceptos que nos les aportarán mayores elementos, como un terreno árido, sin sentido práctico. Lo

ecológico del día después de ver El día después de mañana”. En estas lecturas se desarrolla la teoría de usos y gratificaciones para el análisis de películas de catástrofe. Posteriormente, vemos en clase la cinta “Pico de Dante”, considerada película de catástrofe. Se realiza un grupo en el que se discute si lo leído encaja o no con la cinta de catástrofe. Discuten si hay puntos de coincidencia con los ejemplos de las lecturas y deben decidir si lo expuesto por los autores es vigente o ya han cambiado las formas de narrar.

cierto es que la formación integral que

Deben elaborar una conclusión conjunta

proporciona la universidad debe incluir

para posteriormente redactar un

el conocimiento de datos de contexto

decálogo con los puntos de las actuales

que permitan “leer” los fenómenos de la

cintas de catástrofe.

vida cotidiana para emitir una opinión Editorial Digital UNID/Sep-Dic 2015

28


Otro ejemplo: al revisar elementos

grupo y fomentar una cultura de respeto

narrativos en cine, se ve en clase la

a las diferencias y negociación acerca

cinta “Cinema Paradiso”, auténtica

de los puntos de vista que son diversos,

película de arte. Previo a esto, los

ya que cada cabeza es un mundo.

alumnos leyeron un artículo de Lauro

Conclusión

Zavala sobre los elementos del lenguaje cinematográfico.

La potencialidad del estudio de casos

A partir de ello, en

en comunicación puede ser infinita.

grupo se discute cuál es el nudo y el

Desde abordar un hecho noticioso y

clímax de la cinta. Lo más importante:

explicarlo de acuerdo a horizontes

argumentan si les gustó o no el final, y

nuevos de interpretación, hasta discutir

cuál es el final que ellos hubieran

una práctica cultural específica, un

propuesto. Se tratará de realizar un

hecho histórico, el consumo de medios,

consenso acerca de este punto. Como

procesos identitarios, etc.

se señala, primero se hace en pequeños grupos y después en gran

El reto es enorme. La idea central es el

grupo.

logro de aprendizajes significativos. Tal vez, de este modo, materias

Me parece que ambos ejemplos

relacionadas de manera tradicional con

muestran la potencialidad que puede

teoría pura dejen de parecerles a

tener la metodología de estudio de

nuestros alumnos asignaturas “de

casos. Desde luego que en la práctica el

relleno” o poco atractivas.

gran reto es, como se indicó en las lecturas de este curso, controlar el

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

MATERIALES DEL CURSO EN LÍNEA “ESTUDIO DE CASOS” UNID VIRTUAL, AGOSTO DE 2014.

Editorial Digital UNID/Sep-Dic 2015

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Las ventajas que tiene la aplicación del método de casos para mejorar la labor docente

POR MTRA. LUCINA ROCHA MARTÍNEZ

Sede Tuxpan En la práctica docente personal, Lucina Rocha Martínez es licenciada en ciencias de la comunicación, cuenta con una carrera técnica en programación de sistemas y otra carrera técnica en mantenimiento de micro computadoras. Tiene diplomado en programación neurolingüística, en valores, en constructivismo, en competencias docentes y en proceso de certificación de competencias docentes. Es Maestra en Educación y fue participante en el coloquio internacional sobre Innovación Educativa y Sustentabilidad con la ponencia “Propuesta de un programa de capacitación docente en la metodología de proyectos a nivel universitario”. Ha sido expositora del curso-taller “Formación docente en metodología de proyectos del modelo UNID”. Es doctorante en Educación por el Instituto Veracruzano de Educación Superior del año 2013, catedrática en el Centro Escolar Albatros de la materia de español en primero y segundo grado de secundaria; y en bachillerato, catedrática de la paraescolar Taller de lectura y expresión oral y escrita. Es Catedrática de la UNID, en la licenciatura de Tecnología Educativa de la materia Tecnología educativa en el diseño curricular, y en la Maestría en Educación, catedrática de la materia de Comunicación educativa (en línea). Consejera Académica Curricular en el proceso de la elaboración del modelo educativo, planes y programas de estudio de licenciatura en la UNID, en y Consejera Académica Curricular de la creación de planes y programas del Doctorado en Educación y Cognición de la UNID. Asesora de proyectos de Estadía y asesora de proyectos de titulación de Maestría en la UNID. Es autora del libro Metodología para los proyectos a nivel universitario.

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pocas veces se ha ocupa el método de casos, se ocupa más frecuentemente el método de aprendizaje por proyecto, pero se reconoce la importante labor que cumple en el proceso enseñanza aprendizaje desde la perspectiva que es significativo y es acerca de un caso real, al que se le busca una solución y los estudiantes practican con una realidad ficticia. El método de casos aparece como una reacción en contra de la metodología docente basada en la cátedra tradicionalista, como parte de una estrategia tendiente a elevar el estudio del derecho a nivel de las demás ciencias enseñadas en las universidades de los Estados Unidos de América. In the personal teaching practice, the cases method is varely used, it is more frequently used the method of learning by process, but it is recognized the important labor which it complies in the teaching learning 30


process from the perspective that it is significant and it is about a real case, to which is searched a solution and the students practice with a fictional reality. The cases method appears as a reaction against the teaching methodology based in the traditional class, as a part of a strategy with tendencies to elevate the study of the right in the level of the rest of the sciences taught in the universities of the United States of America. 

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31


En la práctica docente personal, pocas

En el enfoque por competencias que

veces se ha ocupa el método de casos,

lleva la universidad donde se labora,

se ocupa más frecuentemente el

requiere que los estudiantes adquieran

método de aprendizaje por proyecto,

conocimientos, habilidades, valores y

pero se reconoce la importante labor

actitudes que puedan ser ocupados en

que cumple en el proceso enseñanza

la solución de problemas; el método de

aprendizaje desde la perspectiva que es

casos da la posibilidad de prepararlos

significativo y es acerca de un caso real,

desarrollando talentos que contemplan

al que se le busca una solución y los

la visión, autoridad, comunicación y

estudiantes practican con una realidad

liderazgo, que los capacita para la

ficticia.

El método de casos aparece

confrontación civilizada la comunicación

como una reacción en contra de la

ágil y efectiva, el procesamiento de la

metodología docente basada en la

información racional y objetiva y la toma

cátedra tradicionalista, como parte de

de decisiones en condiciones de

una estrategia tendiente a elevar el

incertidumbre. (Klein, 2003)

estudio del derecho a nivel de las demás ciencias enseñadas en las universidades de los Estados Unidos de América.

El responsable de la introducción de este método docente en las escuelas de derecho norteamericanas fue Christopher Columbos Langdell,

En el contexto que se vive actualmente,

nombrado decano de la escuela de

se considera apropiado el uso de este

derecho del Harvard en 1870. Este

método por ser un caso que visualiza un

personaje introdujo una serie de

problema real con más de una solución

modificaciones en la estructura,

real y con el tiempo suficiente para

currícula y métodos de enseñanza

analizar esas posibles soluciones desde

jurídica, las cuales con el tiempo

varios puntos de vista. Definitivamente

trascendieron mucho más allá de la

se necesitará para ello, un docente

mencionada institución educativa. De

creativo y con deseos de innovar su

hecho, el método docente introducido

práctica docente, que esté animado a

por él, es hoy en día el que predomina

salir de su zona de confort y se pruebe

en la inmensa mayoría de las escuelas

a sí mismo que puede crear estrategias

de derecho de Estados Unidos.

de enseñanza-aprendizaje significativas, volviendo ágil su cátedra y creando un ambiente de aprendizaje cómodo, y por qué no, lúdico también.

Editorial Digital UNID/Sep-Dic 2015

Esta reforma se enfocó en dos rubros: La sustitución del libro de texto por el libro de casos y la sustitución de la cátedra magisterial por el método 32


socrático en el salón de clases. De esta forma, la dinámica de la enseñanza fue modificada. Ya que en vez de tener al docente como un profesor que exponía la clase con apoyo de libros de texto, la idea de tener un maestro que guiara al estudiante en la comprensión de los conceptos y principios jurídicos

que

podían derivarse de las decisiones de los tribunales incluidas en los libros de casos a través del método socrático. (Serna G. & Caballero J., 2002). No hay un término universal aceptado para “caso” pero se utilizará el acuñado por Christopher Columbos Langdell como: “... Un estudio parcial, histórico, clínico de una situación que se ha enfrentado a un administrador en ejercicio o grupo empresarial. Presentado en una forma narrativa para fomentar la participación de los estudiantes, que proporciona datos - sustantivo y proceso - esencial para el análisis de una situación específica, para la elaboración de programas de acción alternativos y para su aplicación, reconociendo la complejidad y la ambigüedad del mundo práctico. " (Asopa & Beye, 1997). Para que el trabajo mediante el método de casos resulte un proceso de enseñanza aprendizaje significativo, deben participar participan alumnos, casos, docentes y la asignatura, cada quien desempeñando un rol para dar Editorial Digital UNID/Sep-Dic 2015

relevancia al método. Los alumnos deben ser participantes, cada cual tiene un cúmulo de sentimientos, experiencias percepciones tradiciones y valores que lo conducen a interpretar las cosas de una manera única y de esta forma, dan valor a una cosa a desestiman otra. Cada individuo es único y es posible que en unas circunstancias represente la uniformidad y en otras el contraste, es por esta diversidad que el método se enriquece y se convierte en un proceso activo. Los casos tienen como principal fin, servir como base de la discusión. No se trata de un mecanismo para difundir reglas o principios. Los docentes son conductores y facilitadores tienen su propio sistema de referencia, basado en su propia formación, su experiencia particular y es afectado por el contexto que le rodea. Suponer que el profesor presenta la ventaja de saber más y mejor que nadie todo lo relacionado con un caso determinado equivaldría a optar por el principio de subordinación que acaba con

la

efectividad

de

la

interdependencia que es la tendencia actual. El docente debe desempeñar un

papel dinamizador proporcionando instrumentos y servicios requeridos para la discusión; mantener el orden 33


del procedimiento; orienta la discusión para evitar posiciones simplistas; motiva la participación y estimula el planteamiento de tesis. Relaciona los aportes individuales y mantiene el ritmo de la discusión para utilizar de forma adecuada el tiempo, mantener el interés y la comprensión de los participantes en el tema, aportando autoridad, dirección y un ambiente cálido y agradable. También debe actuar como consejero para mantener las características del ambiente antes mencionado. La asignatura proporcionará los conceptos, temas, métodos, herramientas cuya validez y vigencia serán sometidas a prueba en la

Incidentes críticos en los que se dramatiza una situación determinada para destacar un concepto determinado. Casos multietapas, que se desarrollan en varias fases y capítulos hasta llegar a una solución a base de respuestas múltiples y determinadas. En cualquiera de sus variables hay tres elementos que se deben plantear en el desarrollo de un caso y son: el problema, la solución y el plan de acción, los cuales se desarrollan en las siguientes etapas: Estudio individual, cuyo objetivo es realizar un análisis del caso asumiendo el papel de tomador de decisiones, plantear las alternativas de solución al

discusión del caso. Para adicionar más

problema que describe el caso después

importancia a esta práctica en el

de seleccionar la más apropiada,

proceso enseñanza-aprendizaje. Los

formular un plan de acción.

casos se pueden elegir de acuerdo a su

Discusión en grupos, que tiene dos

tipo y la intención que se tenga en las

objetivos: a) Respecto al Caso:

asignaturas que se impartan. Los casos se clasifican en:

Intercambiar conocimientos y experiencias que tienen cada miembro

Cualitativo: Es cuando una situación

del grupo, compartir información y

real incita al participante a plantear una

fortalecer el análisis frente al caso. b)

solución viable.

Cualitativo: Expresa

Respecto al Método: Desarrollar

una solución real en y tiene como base

capacidad de comunicación y la

cifras que deben ser utilizados por el

capacidad de trabajo en equipo.

participante.

Sesión plenaria en la que se efectúa un

Simulativo: cuando se busca simular una situación para desarrollar cualidades y capacidades en el participante.

Editorial Digital UNID/Sep-Dic 2015

análisis constructivo del caso, a partir de los aportes individuales de los estudiantes, que permite bajo la

34


orientación del profesor clarificar

búsqueda y experimentación que debe

conceptos, consolidar posiciones y

ser dirigida por personas

obtener conclusiones.

experimentadas. El texto se debe

La evaluación en la que se toma en cuenta: 1. El grado de preparación del caso 2. La solidez en la argumentación 3. La capacidad para defender posiciones 4. La coherencia en la expresión oral 5. El nivel de aporte a la discusión.

escribir como un guion de película en la que el autor debe tener en cuenta el contenido, la longitud, la temática y la complejidad, para lograr un buen resultado. Hay ciertas pautas que se deben tomar en cuenta para que un caso se elabore de forma adecuada como por ejemplo: 1. ¿Es claro? ¿Bien

La elaboración de casos es un proceso

escrito? ¿Es comprensible?; 2. ¿El

laborioso, en el cual no hay reglas

objetivo está claro?; 3. ¿Es el estilo

universales; para efectos de la

claro? ¿Riguroso? ¿Motivador?; 4.

comprensión se tienen unas etapas

¿Tiene información suficiente?; 5. ¿La

fundamentales: 1. Definir el objetivo del

situación aparece real?; 6. ¿Es buen

caso identificar el área alrededor de la

instrumento de enseñanza?; 7. ¿Refleja

cual se va a presentar el caso. Esta

situaciones ambiguas, complejas y

requiere experiencia e imaginación. 2.

diversas como la vida real?; 8. ¿Qué tal

Desarrollo del contenido

es la longitud? (Davia A., 2005).

es una etapa

de indagación y experimentación, debe ser dirigida por personas experimentadas. 3. Escribir el texto de un caso: es algo similar a escribir el guion de una película, el autor debe tener en cuenta estilo contenido, longitud, temática y complejidad, para lograr un buen resultado.

Las desventajas que presenta el método de casos, según Monroy (2009) se comentan a continuación, con la intención de tratar de encontrar una forma de contrarrestar el efecto negativo y hacer caso omiso de ellas (Monroy C., S. H, 2009 ): 1) El tiempo requerido suele ser demasiado grande, sin

Para que el método de casos sea

embargo, con una buena planeación de

realmente importante en el proceso

clase, el tiempo, aunque se extienda

enseñanza aprendizaje se deben

puede ser productivo. 2) Es necesario

elaborar definiendo el objetivo del caso

recopilar una amplia cantidad de

identificando el área alrededor de la cual

información en situaciones diferentes

se presentará el caso; se requiere

que casi nunca pueden ser

experiencia e imaginación. El desarrollo

seleccionadas; pero con el repositorio

del contenido es una etapa de

de proyectos de estadía y titulación que

Editorial Digital UNID/Sep-Dic 2015

35


se encuentran en las bibliotecas de las

por el proceso en el que se envuelven y

escuelas, se puede modificar un poco y

comprometen los alumnos 10) La base

se trabajan las situaciones

de datos es proporcionada por el

problemáticas convirtiéndolas en casos.

investigador, en este criterio se

3) El investigador puede tener

considera que si el investigador se

supuestos a priori que sesguen las

engaña con los datos y los resultados,

interpretaciones, sin embargo, esto se

lo enriquecedor es el proceso del

puede tomar como posible solución

método. 11) Los costos de operación

también y se analiza, entra dentro del

son muy elevados; no necesariamente

proceso del método. 4) Se corre el

pues se hacen simulado la situación.

riesgo de que los individuos, de donde

12) Se invierte tiempo en la capacitación

proviene la información, puedan

de los encuestadores o entrevistadores;

engañar al investigador, esto es un

no necesariamente tiene que ser tan

riesgo que se corre, que no se puede

riguroso, los estudiantes desarrollar este

evitar, pero se puede aprender de ello

roll debidamente sin necesidad de ser

para que no se queden con la primera

capacitados por una empresa

información y busquen más de dos

especializada.

fuentes para comparar. 5) Las notas y registros pueden o no representar la realidad mas no importa, se aceptarán los supuestos. 6) Lo que se gana en profundidad se pierde en amplitud, es verdad, pero es lo que hace que el ejercicio del análisis agilice el pensamiento analítico. 7) No permite establecer relaciones causa-efecto entre lo que se observa y lo que se piensa que es. Estudiar relaciones causales no es su propósito; pero lo es, buscar la solución. 8) No pueden darse resultados preliminares hasta que el estudio ha concluido pero lo que importa en sí, es que haya resultados. 9) No puede generalizarse a partir de la información que se obtiene, ¿y quién quiere generalizar? Cada caso es único y vale

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En la universidad donde se lleva a cabo la práctica docente, hay un repositorio de proyectos elaborados por los alumnos en sus periodos de Estadía, de todas las carreras, que pueden servir como guía para que los maestros los utilicen como método de casos y los alumnos como casos con posibles soluciones, sólo es cuestión de que los maestros usen un poco de creatividad para “reestructurar” los proyectos. De esta manera, el trabajo ya realizado se recicla y sirve para que las nuevas generaciones trabajen con casos reales. Por lo anterior, se propone un curso donde los maestros aprendan a elaborar guiones para trabajar el método de casos.


36


Un curso sencillo donde el docente sea el que trabaje el método, primero resolviéndolo y posteriormente elaborándolo, quizá un caso por materia. Si por lo menos un docente de una materia de un cuatrimestre lleva el método de casos, otro en otra materia lleva el método de aprendizaje basado en problemas y otro en aprendizaje basado en proyectos, estamos hablando que el mismo alumno tiene tres diferentes estrategias con las que está trabajando y teniendo la oportunidad cognoscitiva de aprender desde perspectivas variadas. En conclusión, después de revisar las ventajas que trae el método de resolución de casos para que se dé un aprendizaje significativo, se queda perfectamente convencido que se debe llevar a cabo como una estrategia de enseñanzaaprendizaje, el único detalle que detiene esta práctica, es la resistencia al cambio por parte del docente. Depende de éste y nada más de éste y su preparación, creatividad y actitud que se decida a llevar a cabo la aplicación del método. Es por ello la propuesta del curso o del taller, para que una vez resolviendo y diseñando casos, el maestro vea que es fácil de hacerlo y llevarlo a las aulas.
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REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

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38


Las materias de humanidades en relación a la aceptación, pertinencia y utilidad en la formación de valores de los universitarios

POR LIC. MARCO ANTONIO BARRAGÁN GARCÍA

Sede Cancún

Las humanidades son el eje principal del Marco Antonio Barragán García es Maestro de Humanidades y asesor pedagógico en la UNID, sede Cancún, licenciado en educación con especialidad en sociales humanidades, dedicado a la docencia, administración e investigación, ha desarrollado talleres de liderazgo y superación personal, así como capacitador en temas de didáctica, comunicación educativa y valores tanto para maestros como directivos.

ser de toda Universidad, desde sus orígenes la universidad ha pretendido cultivar el espíritu humano por medio del estudio de las ciencias, el arte y la cultura. Podemos decir que las humanidades surgieron junto a la educación del hombre por conocer y describir su identidad.

The humanities, are the main axis if the hole being university, form its origin, the university has tried to cultivate the human spirit by the study of the sciences, the art and the culture. We may say that the humanities arose together with the man education to know and describe his identity. 


El término humanidades proviene del latín humanitas que significa humanidad (Real Academia Española, 2001), es decir el estudio de lo humano y de todo lo que provenga de él, como la antropología que es el estudio del hombre, la psicología que trata de la psique, o la conducta de los seres humanos, la ética que habla del deber ser y de lo bueno y malo en el actuar, la historia que fortalece el pasado, presente y futuro de la persona, la cultura que se describe como toda manifestación del hombre en la transformación de la materia y la creatividad para el desarrollo de habilidades.
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39


Con el paso del tiempo y con el avance

vuelve a los orígenes, es decir al

de las TIC´s, las universidades se han

estudio de lo humano, de los valores, de

convertido en centros de estudio

lo trascendente.

tecnológico, haciendo poco a poco a un lado las humanidades, formando personas tecnicistas, con una visión de la vida más pragmática, cuestión que cambia en el año 2000, en donde se Editorial Digital UNID/Sep-Dic 2015

El rumbo que ahora toman las Humanidades, radica en la importancia de su enseñanza en la formación de profesionales que la sociedad requiere. 40


El problema se encuentra en el

humanísticas dependerá en gran

concepto que de ellas se tenga, la forma

medida en el tipo de profesor que les

como se enseñan, y el lugar que ocupan

toque, en los materiales que trabaje en

las humanidades en los programas de

grupo, en la motivación que imprima en

estudio.

cada clase y en la vivencia que pueda

Los jóvenes en su personalidad son

hacer de las mismas.

inquietos, innovadores, críticos,

Desarrollo

analíticos y buscan aquello que les

El estudio de caso tiene como finalidad

beneficie para su presente y futuro, por

el conocer el impacto que han tenido las

lo tanto la educación universitaria debe

humanidades en los alumnos de la

contener elementos que le ayuden a

UNID sede Cancún, en relación a la

superarse, a desarrollar su

aceptación de las materias y en su

personalidad, a ofrecerle herramientas

utilidad en la vida cotidiana, la

para enfrentar su vida, su espacio, su

investigación será mixta, cuantitativa y

mundo.

cualitativa, mediante la aplicación de un instrumento de evaluación y una

Las materias humanísticas no a todos

encuesta.

los jóvenes son de su agrado, ya que prefieren la ciencia, la técnica o lo

La problemática que da sustento al

manipulable, para muchos las

estudio de caso, es la siguiente:

humanidades son aburridas, tediosas y sin sentido.

a)Existe un número reducido de alumnos que rechazan las materias de

Por otro lado si estudian en una

humanidades. Pregunta: ¿Cuál es la

universidad de inspiración católica como

causa por la que algunos alumnos

la UNID, sede Cancún, en donde se les

rechazan las materias de humanidades?

ofrecen seis materias humanísticas de corte cristiano, las reacciones son diversas, algunos preguntándose qué utilidad tienen las humanidades en su formación profesional y otro tanto aceptando que son importantes para su vida. La aceptación de las materias Editorial Digital UNID/Sep-Dic 2015

b)Los maestros influyen de manera determinante en la aceptación de las materias humanística. Pregunta: ¿Qué importancia tiene el docente de humanidades para la aceptación y gusto por la materia en los alumnos? c)Los alumnos llevan 6 materias

41


humanísticas es necesario conocer el

la evaluación permitirá descubrir las

impacto en su formación profesional.

áreas de oportunidad de los maestros

Pregunta: ¿De qué manera las materias

que imparten las materias humanísticas,

humanísticas influyen en la conducta

en relación a la didáctica, motivación y

ética de los alumnos?

transmisión de conocimientos, así como

d)Los contenidos de los programas de las materias humanísticas son pobres.

el ambiente que se vive dentro del salón de clases.

Pregunta:¿Los contenidos de las

El estudio de caso abordará el proceso

materias humanísticas son adecuados

enseñanza-aprendizaje de las clases de

al perfil de los universitarios?

humanidades y la respuesta del alumno,

e)Los maestros que imparten las materias de humanidades no utilizan materiales didácticos y metodologías modernas en sus clases. Pregunta:

el cambio de conducta ante los temas que se presenten y las causas del rechazo de aquellos a quienes no les interesa la parte reflexiva y humanística.

¿Los maestros utilizan materiales

El proyecto impulsará estrategias de

didácticos y experiencias de aprendizaje

mejora para hacer frente a la

para las materias humanísticas?

problemática que se descubra con la

f)Los recursos didácticos y virtuales no son utilizados o aprovechados en las clases de humanidades

¿Se

aprovechan los recursos didácticos y virtuales para impartir las materias de humanidades?

aplicación de los instrumentos, beneficiando así a la misma universidad, ya que contará con propuestas para el mejor desarrollo de las humanidades en la UNID, sede Cancún.


Conclusión

En el estudio de caso, evaluar las materias humanísticas en la UNID, sede Cancún, es una necesidad Institucional, porque ayudará en la toma de decisiones con respecto a los planes y programas de estudio, sobre la forma en que se vive la filosofía del humanismo cristiano en las clases de humanidades, Editorial Digital UNID/Sep-Dic 2015

42


REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

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Editorial Digital UNID/Sep-Dic 2015

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El método de casos como estrategia didáctica

POR MTRA. SARA SÁNCHEZ DECIDERIO Sede Virtual

El caso como técnica didáctica se Sara Sánchez Deciderio, es Licenciada en Pedagogía, Maestra en Ciencias de la Educación, diplomado “Facilitador humanista en el desarrollo emocional del niño en educación”, Realizó una certificación en el estándar de competencia EC012, elaboración de proyectos de aprendizaje integrando el uso de las tecnologías de información y comunicación, tiene certificación en el estándar de competencia E0076 evaluación de la competencia de candidatos con base en estándares de competencia, certificación en el estándar de competencia E0048 Ha impartido cursos de capacitación presenciales. Experiencia profesional en la Secretaría de Educación Pública, en el Centro Nacional de Evaluación para la Educación Superior (CENEVAL), catedrática en la Universidad Latinoamericana, Universidad de Cuautitlán Izcalli, el Centro Universitario para el Desarrollo Empresarial de México y el

comienza a utilizar en Harvard en 1914, en el programa de Derecho, con la finalidad de que los estudiantes del área de leyes propusieran una solución a una narrativa concreta y la defendieran. Posteriormente en 1935, el método se extiende como a otras áreas, en las cuales se utiliza como técnica didáctica para favorecer el proceso de enseñanza y de aprendizaje, al plantear al estudiante narrativas construidas a partir de situaciones específicas y reales.

The case, as didactic technique, started to be used in Harvard in 1914, in the law career program, with the finality that the students from the area of laws, may propose a solution to a concrete narrative and they defend it. Later in 1935, the method got extended as in

other areas, in which is used as didactic technique to favor the process of teaching learning, in the moment of propose to the students, narratives built from real and specific situations.

Editorial Digital UNID/Sep-Dic 2015

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El método de casos permite que los

participación activa y en espacios de

estudiantes aprendan a partir de

trabajo colaborativos y democráticos en

experiencias y situaciones de la vida

donde se analiza y discute la situación

real, las cuales son narradas a partir de

que se refiere en el caso.

datos que resultan indispensables para su análisis, favorece la construcción de su aprendizaje en un ambiente que los acerca a su entorno, se sustenta en la

Editorial Digital UNID/Sep-Dic 2015

Representan una oportunidad para que se ponga en práctica competencias que son necesarias en situaciones de la vida real. 45


Con respecto al método de casos con

•Dado que el componente esencial del

fines didácticos autores como Parr y

método del caso es la discusión,

Asopa, (citados en Educación Superior

conviene tener en cuenta las

para el Siglo XXI), realizan algunos

características de una “buena”

señalamientos:

discusión.

•Las actividades de aprendizaje

•Comprender una situación específica.

permiten a los estudiantes la comprensión de información teórica a

•Enfocar el análisis de la situación tanto

partir del análisis de una situación

desde una perspectiva global como de

práctica. •Las sesiones de clase se tornan en un ambiente activo y estimulante, en el que las discusiones giran en torno al debate de ideas desde puntos de vista diferentes, sin generar agresiones y

una perspectiva en particular. •Ser sensibles a la relación entre conceptos, funciones y procesos. •Analizar y comprender una situación desde

un

punto

de

vista

multidimensional.

hostilidades personales. •Orientarse a la acción. Esto implica: •Dado que los casos representan situaciones complejas de la vida real, es factible poner en práctica habilidades de trabajo grupal tales como: la negociación, el manejo de conflictos, la

•Aceptar del conflicto o Poseer un sentido tanto de lo crítico o lo clave, como de lo posible.

toma de decisiones y la comunicación

o Tener voluntad y firmeza para tomar

efectiva.

decisiones.

•El análisis o el estudio de un caso

o Ser capaz de convertir los objetivos

demanda, esencialmente, un proceso

deseados en programas de acción.

discusión en grupo bajo un enfoque colaborativo.

o Ser sensible a los límites y las posibilidades de actuación.

•Las discusiones reflejan el modo en que, la mayoría de las veces, son

En el proceso de enseñanza y de

tomadas las decisiones en situaciones

aprendizaje, la representación de una

reales de la práctica profesional.

situación real, a través de la narrativa,

Editorial Digital UNID/Sep-Dic 2015

46


fomenta el proceso de reflexión y

mínimas. Por ejemplo, algunos

representa una oportunidad para el

supuestos previos en el profesor:

aprendizaje significativo.

creatividad, metodología activa,

Según el Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey, al tratarse de un método pedagógico activo, se exigen algunas condiciones Editorial Digital UNID/Sep-Dic 2015

preocupación por una formación integral, habilidades para la coordinación grupal, buena comunicación con los estudiantes y una 47


definida vocación docente. También hay

en función de la propia práctica en el

que especificar que el método se aplica

área.

mejor en grupos no numerosos.

El segundo modelo pretende enseñar a

Con respecto al estudio de casos como

aplicar principios y normas legales de

estrategia didáctica Martínez y Musitu

casos particulares, de forma que los

(1995), elaborar una propuesta

estudiantes se ejerciten en la selección

detallada al mencionar que se pueden

y aplicación de los principios adecuados

considerar en principio tres modelos que

a cada situación. Se busca desarrollar

se diferencian en razón de los

un pensamiento deductivo, a través de

propósitos metodológicos que

la atención preferente a la norma, a las

específicamente se pretenden en cada

referencias objetivas y se pretende que

uno:

se encuentre la respuesta correcta a la

Modelo centrado en el análisis de casos (casos que han sido estudiados y solucionados por equipos de

situación planteada. Este es el modelo desarrollado preferentemente en el campo del derecho.

especialistas). Pretende el conocimiento

El tercer modelo busca el entrenamiento

y la comprensión de los procesos de

en la resolución de situaciones que si

diagnóstico e intervención llevados a

bien requieren la consideración de un

cabo, así como de los recursos

marco teórico y la aplicación de sus

utilizados, las técnicas empleadas y los

prescripciones prácticas a la resolución

resultados obtenidos a través de los

de determinados problemas, exigen que

programas de intervención propuestos.

se atienda la singularidad y complejidad

A través de este modelo, básicamente

de contextos específicos. Se subraya

se pretende que los estudiantes, y/o

igualmente el respeto a la subjetividad

profesionales en formación, conozcan,

personal y la necesidad de atender a las

analicen y valoren los procesos de

interacciones que se producen en el

intervención elaborados por expertos en

escenario que está siendo objeto de

la resolución de casos concretos.

estudio. En consecuencia, en las

Sin duda, la participación de especialistas, que hacen sus aportaciones a partir de su experiencia profesional enriquece los casos, puesto que generalmente la narrativa se hace Editorial Digital UNID/Sep-Dic 2015

situaciones presentadas (dinámicas, sujetas a cambios) no se da “la respuesta correcta”, exigen al profesor estar abierto a soluciones diversas. La propuesta de modelos que hacen 48


Martínez y Musitu, ofrece la posibilidad de elegir el que más se adapte a la naturaleza del contenido de aprendizaje y por supuesto al objetivo planteado, independientemente de la elección

basada en la realidad. •Urgencia de la situación: situación problemática que implique la toma de decisiones.

cualquiera de ellos implica la

•Orientación pedagógica: situación que

implementación del método de caos

puede proporcionar información y

como estrategia didáctica, la cual

formación en un dominio de

requiere la participación activa de los

conocimiento o de la acción.

actores implicados en el proceso. •To t a l i d a d : i n c l u s i ó n d e t o d a l a Finalmente, de acuerdo con Mucchielli, la narrativa del estudio de caso, dentro

información necesaria y todos los datos y hechos disponibles.

de la perspectiva didáctica, debe cumplir los siguientes aspectos:

El planteamiento de Mucchielli, permite centra el diseño de los casos de tal

•Autenticidad: situación concreta Editorial Digital UNID/Sep-Dic 2015

49


forma que realmente cumplan con el

caso, y el reto al que me he enfrentado

objetivo, un caso que no se elabore

es que los estudiantes no se encuentran

conforme a cierto rigor metodológico

familiarizados con la metodología para

que le de confiabilidad, no permitirá el

la solución del mismo por los cual,

logro del objetivo de aprendizaje.

generalmente presentan propuestas que

Conclusión

El éxito del método de casos como estrategia didáctica, depende de una serie de factores, que van desde la creatividad del diseñador hasta la metodología en su diseño y por

no solucionan el caso, en otras ocasiones no se restringen a los datos e información que se presenta en el diseño de los mismos e incorporan algunos datos que ellos consideran que eran necesarios.

supuesto la vinculación con la

En ese sentido, para que el método de

naturaleza del contenido a aprender y el

casos se puede utilizar como estrategia

objetivo de aprendizaje.

didáctica requiere además de los

Me permito comentar que en mi experiencia profesional, he tenido la experiencia de evaluar competencias profesionales con base en el método de

aspectos señalados en el ensayo, como los propuestos por Mucchelli, que los estudiantes conozcan el proceso metodológico para su solución. 


REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS EDUCACIÓN SUPERIOR PARA EL SIGLO XXI. (2001). CONSULTADO EL 23 DE DICIEMBRE DE 2014. RECUPERADO DE: HTTP://SITIOS.ITESM.MX/VA/DIDE/RED/6/EDUCACION/ CASO.HTM INSTITUTO TECNOLÓGICO Y DE ESTUDIOS SUPERIORES DE MONTERREY. (S/A) EL ESTUDIO DE CASOS COMO TÉCNICA DIDÁCTICA. CONSULTADO EL 23 DE DICIEMBRE DE 2014. RECUPERADO DE: HTTP://SITIOS.ITESM.MX/VA/DIDE2/DOCUMENTOS/CASOS.PDF MARTÍNEZ, A. Y MUSITU, G. (1995). EL ESTUDIO DE CASOS PARA PROFESIONALES DE LA ACCIÓN SOCIAL. NARCEA, S.A. DE EDICIONES: MADRID. MUCCHIELLI, R. (S/A). LA DINÁMICA DE LOS GRUPOS. IBÉRICA EUROPEA DE EDICIONES: MADRID

Editorial Digital UNID/Sep-Dic 2015

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El método de casos como estrategia de enseñanza, en la Maestría de Educación

POR DRA. LAURA EUGENIA PAZ RAMÍREZ

Sede Ocotlán

El método de caso es un modo de enseñanza en el Laura Eugenia Paz Ramírez tiene el grado académico de Doctor, con experiencia laboral de 24 años, en el Nivel Básico con la signatura de Ciencias III, con énfasis en Química, en el Nivel Medio Superior en la carrera de Tecnólogo Profesional Químico industrial, y en Posgrado en la Maestría en Educación.

que los alumnos aprenden sobre la realidad social logrando así mejorarla. En esta técnica aplicada a la Maestría en Educación permite hacer un análisis intensivo, profundo y completo de un hecho visto de diversos aspectos de un mismo fenómeno educativo. Se parte de las experiencias y situaciones de la vida real, permitiendo a los estudiantes partir de su experiencia y conocimientos para: interpretar, resolver, generar hipótesis, contrastar datos,

completar conocimientos, diagnosticarlos y en ocasiones, entrenarse en los posibles procedimientos alternativos de solución además ayuda a una participación activa tanto de los integrantes del grupo, lo cual ayuda a realizar trabajos colaborativos. The case method is a way of teaching in which students learn about the social reality, allowing them to enhance it. This technique, applied to the mastery in education, allows to make an intensive, deep and complete analysis from a fact, seen from different facts from the same educative phenomenon. It goes from the real life experiences and situations, allowing to the students part from their experience and knowledge to: interpret, solve, generate hypothesis, contrast data, accomplish knowledges, diagnostic them and, in occasions, train in the possible alternative procedures to solve, also, it helps to an active participation from the members of the group, which helps to achieve the collaborative jobs.

Editorial Digital UNID/ Enero- Abril 2015

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En 1870 Christopher Columbus

constituyen una buena oportunidad para

Langdell, profesor de la Universidad de

que los estudiantes pongan en práctica

Harvard, empezó a enseñar leyes

habilidades que son también requeridas

haciendo que los estudiantes leyeran

en la vida real, por ejemplo:

casos en lugar de leer libros de texto.

observación, escucha, diagnóstico,

Hacia 1914, el caso se formaliza como

toma de decisiones y participación en

método de enseñanza en el programa

procesos grupales orientados a la

de Derecho, bajo el término "Case

colaboración.

System". El método pretendía que los alumnos buscaran la solución a una historia concreta y la defendieran. El Método del Caso (MdC), denominado también análisis o estudio de casos, como técnica de aprendizaje tuvo su origen en la Universidad de Harvard (aproximadamente en 1914), con el fin de que los estudiantes de Derecho, en el aprendizaje de las leyes, se

Actualmente, este enfoque es muy utilizado en áreas del conocimiento tales como: la administración, los negocios, las leyes, y la medicina. La utilización del método del caso con fines de aprendizaje descansa en ciertas premisas. Autores tales como Parr y Smith   y Asopa y Beye, realizan algunos señalamientos al respecto:

enfrentaran a situaciones reales y

Las actividades de aprendizaje permiten

tuvieran que tomar decisiones, valorar

a los estudiantes la comprensión de

actuaciones y emitir juicios

información teórica a partir del análisis

fundamentados.

de una situación práctica. .Las sesiones

Un caso representa situaciones complejas de la vida real planteadas de forma narrativa, permitiendo conectar dialécticamente la teoría y la práctica en un proceso reflexivo a partir de datos que resultan ser esenciales para el proceso de análisis. Los estudiantes logran adquirir conocimientos significativos al tener que analizar y resolver un caso como lo hacen los expertos. El método de casos Editorial Digital UNID/ Enero- Abril 2015

de clase se tornan en un ambiente activo y estimulante, en el que las discusiones giran en torno al debate de ideas desde puntos de vista diferentes, sin generar agresiones y hostilidades personales. En la Maestría en Educación de la UNID, sede Ocotlán se lleva a cabo de la siguiente manera, el profesor presenta a los alumnos un caso concreto por ejemplo: Estrategias de 52


aprendizaje para un alumno ciego en la clase de química. Es necesario que el docente además del caso presente un guión de trabajo que oriente dicho proceso. El estudio de caso presenta tres etapas Editorial Digital UNID/ Enero- Abril 2015

diferenciadas que son: Presentación. Familiarización con el tema, el estudiante de manera individual busca información documentada del caso a estudiar, para luego presentarlo en el grupo, donde

el profesor 53


interpreta y clarifica los diferentes

global como de una perspectiva en

puntos de vista. Dado que los casos

particular. Ser sensibles a la relación

representan situaciones complejas de la

entre conceptos, funciones y procesos.

vida real, es factible poner en

Analizar y comprender una situación

p r á c t i c a h a b i l i d a d e s d e t r a b a j o

desde

grupal tales como: la negociación, el

multidimensional. Orientarse a la acción.

manejo de conflictos, la toma de decisiones y la comunicación efectiva.

un

punto

de

vista

Para el buen desempeño del método de casos es necesario que el profesor esté

Análisis. Es necesario desglosar el caso

familiarizado con el caso, determinar el

tanto como sea posible para plantear

objetivo y las competencias a

soluciones desde una perspectiva global

desarrollar por parte de los estudiantes

como de una particular. Además de

seleccionar los métodos adecuados,

tener en cuenta aspectos

preparar detenidamente cada sesión,

interdisciplinarios.

preguntas, temas y debates. Así como

Conclusiones. Presentar de forma grupal o individual las soluciones, evaluando las diferentes alternativas

la organización del grupo, las dinámicas internas y tareas a desarrollar por cada uno de los integrantes del grupo.

encaminadas a la toma de decisiones y

El método de casos favorece la

procurando una reflexión individual.

capacidad de análisis en profundidad de

Es de suma importancia la elección del caso, ya que requiere que sea atrayente para los estudiantes y responda al objetivo y contenidos temáticos del curso, además deben ser situaciones o problemas basados en experiencias propias y narraciones.

temas específicos, motivan al autoaprendizaje, entrenan a la resolución de casos reales, conectan la realidad con la teoría, ayudan a la clarificación de ideas, organización del conocimiento, favorecen el dialogo y sobre todo ofrece la posibilidad de experimentar un aprendizaje y

Christensen señala que ésta ha de

evaluación auténtica ligad a hechos

constituir para los estudiantes una

reales.

experiencia de aprendizaje que les permita: comprender una situación específica. Enfocar el análisis de la situación tanto desde una perspectiva Editorial Digital UNID/ Enero- Abril 2015

Durante el desarrollo el profesor debe presentar el caso, explicar y clarificar las tareas a realizar, motivar a los estudiantes para que logren una 54


reflexión a profundidad del caso

valores, comunicación entre otros. Estas

evitando que se queden en una solución

pueden explorarse a través de diversas

superficial al caso, evitar desvíos del

estrategias por la calidad de las

tema, equilibrar el tiempo y administrar

contribuciones y participaciones de los

los recursos, es necesario crear un

estudiantes, por los trabajos

ambiente aprendizaje basado en el

relacionados con el contenido del caso

respeto y la cordialidad. Se debe ir

por las presentaciones orales y su

evaluando las actividades y del proceso.

adaptación a la audiencia, y las

Es necesario organizar el grupo en

estrategias de solución.

pequeños equipos de cuatro a seis

Es necesario dar a conocer por

alumnos, donde los estudiantes hagan

adelantado los criterios e instrumentos

un estudio previo y preparación

de evaluación a los estudiantes.

individual del caso, durante el procesos deben analizar los detalles del mismo,

Conclusión

interrelacionar conocimientos, buscar y

El método del caso, es una de las

formular las causas de los problemas,

técnicas que favorece el aprendizaje por

contextualización, plantear alternativas

descubrimiento (Bruner 1960), logrando

de solución y, sobre todo, debatir,

así aprendizajes significativos (Ausuber

dialogar, argumentar en el grupo,

1983), aprendizaje que invita al alumno

debatir y defender sus ideas, pero sobre

a hacer preguntas y formular sus

todo saber escuchar y respetar las ideas

propias respuestas así como a deducir

de los demás. El ambiente de aprendizaje juega un papel predominante en este método pues las discusiones y debates deben llevarse a cabo en un espacio físico acogedor, cómodo y funcional, de tal

principios de ejemplos prácticos o experiencias.   La utilidad del método de casos es aproximar al individuo a las condiciones de la vida real, para prepararlo

en la

manera que favorezcan el dialogo, con

adquisición de talentos de , autoridad,

los recursos audiovisuales que se

comunicación y liderazgo, que los

requieran para presentar el propio caso

capacite para la confrontación con sus

y sus alternativas de solución.

compañero de clase y el docente en la comunicación ágil y efectiva, el

La evaluación depende de los objetivos formativos que se persigan; aprendizajes, competencias desarrolladas, conocimientos, habilidades, actitudes, Editorial Digital UNID/ Enero- Abril 2015

procesamiento de la información racional y objetiva y la toma de decisiones en condiciones de 55


incertidumbre. El método de casos

desconocimiento de estrategias que

desarrolla en los participantes un amplio

permitan organizar al grupo problemas

conocimiento de la naturaleza humana y

en el docente y alumnos para generar

de su psicología que es la materia prima

empatías. Para llevar a cabo el estudio

del individuo, con la característica de

de casos es necesario tener un sentido

desarrollar gradualmente la capacidad

crítico, amplio dispuesto al cambio.

de comunicarse.El método de casos no

Tener voluntad y firmeza para tomar

es utilizado por muchos profesores

decisiones. Ser capaz de convertir los

porque hay situaciones reales que no

objetivos deseados en programas de

tienen soluciones concretas o tienen

acción. Ser sensible a los límites y las

una gran variedad que no puede

posibilidades de actuación.


llegarse a concluir satisfactoriamente, 


REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS PARR,W.; SMITH, M. (1998).  DEVELOPING CASE-BASED BUSINESS  STATISTICS COURSES.  THE AMERICAN STATISTICIAN, 52  (4), 330-337.  (DISPONIBLE EN BIBLIOTECA DIGITAL) A S O P A , B ; B E Y E , G . ( 1 9 9 7 ) .  A P P E N D I X 2 : T H E C A S E M E T H O D . [ONLINE].AVAILABLE:HTTP://WWW.FAO.ORG/DOCREP/W7500E/W7500E0B.HTM[2001, JULY 23]. CHRISTENSEN IN AGUILAR, F. (1988). THE CASE METHOD. [ONLINE]. AVAILABLE:HTTP:// ONLINE.SFSU.EDU/~CASTALDI/T DIRECCIÓN DE INVESTIGACIÓN Y DESARROLLO EDUCATIVO (2005). EL ESTUDIO DE CASOS COMO TÉCNICA DIDÁCTICA. VICERRECTORIA ACADÉMICA DEL INSTITUTO TECNOLÓGICO DE ESTUDIOS SUPERIORES DE MONTERREY. CONSULTA 15 DE JUNIO DEL 2005.

Editorial Digital UNID/ Enero- Abril 2015

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Editorial Digital UNID/ Enero- Abril 2015

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UNID | Vita et Labor No. 22 | Método de Casos  

El número 22 de la revista Vita et Labor contiene las experiencias de los docentes de nuestras diferentes sedes, quienes han aplicado en sus...

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