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EL PAIS (EDICION GALICIA)

29/11/11

Santiago Prensa: Diaria Tirada: 28.649 Ejemplares Difusión: 20.761 Ejemplares Página: 4 Sección: REGIONAL

Valor: 423,00 €

Área (cm2): 151,3

Ocupación: 16,01 %

Documento: 1/1

Cód: 52780918


ATLANTICO DIARIO

29/11/11

VIGO Prensa: Diaria Tirada: 5.144 Ejemplares Difusión: 4.014 Ejemplares Página: 26 Sección: REGIONAL

Valor: 749,00 €

Área (cm2): 511,7

Ocupación: 57,67 %

Documento: 1/1

Cód: 52782878


EL CORREO GALLEGO

29/11/11

SANTIAGO COMPOSTELA Prensa: Diaria Tirada: 27.472 Ejemplares Difusión: 22.735 Ejemplares Página: 9 Sección: REGIONAL

Valor: 1.104,00 €

Área (cm2): 419,1

Ocupación: 40,89 %

Documento: 1/1

Cód: 52781194


EL IDEAL GALLEGO

29/11/11

LA CORUÑA Prensa: Diaria Tirada: 13.705 Ejemplares Difusión: 10.803 Ejemplares Página: 28 Sección: LOCAL

Valor: 2.115,00 €

Área (cm2): 474,8

Ocupación: 51,96 %

Documento: 1/1

Cód: 52788263


FARO DE VIGO

29/11/11

VIGO Prensa: Diaria Tirada: 44.770 Ejemplares Difusión: 38.004 Ejemplares Página: 29 Sección: REGIONAL

Valor: 1.853,00 €

Área (cm2): 433,6

Ocupación: 45,52 %

Documento: 1/1

Cód: 52782082


LA REGION

29/11/11

ORENSE Prensa: Diaria Tirada: 13.164 Ejemplares Difusión: 11.104 Ejemplares Página: 29 Sección: REGIONAL

Valor: 963,00 €

Área (cm2): 525,7

Ocupación: 53,69 %

Documento: 1/1

Cód: 52783122


EL MUNDO-DIARIO DE VALLADOLID

28/11/11

VALLADOLID Prensa: Diaria Tirada: 11.649 Ejemplares Difusión: 9.307 Ejemplares Página: 9 Sección: REGIONAL

Valor: 1.404,00 €

Área (cm2): 613,8

Ocupación: 70,18 %

Documento: 1/1

Cód: 52758534


DIARIO DE LEON

28/11/11

LEON Prensa: Diaria Tirada: 15.464 Ejemplares Difusión: 13.291 Ejemplares Página: 10 Sección: LOCAL

Valor: 665,00 €

Área (cm2): 103,2

Ocupación: 21,99 %

Documento: 1/1

Cód: 52766398


O.J.D.: No hay datos E.G.M.: No hay datos Tarifa: 960 €

Fecha: 28/11/2011 Sección: POLITICA Páginas: 59

CIBERCOHSEJOS LOSESCÁNERES ENLOSAEROPUERTOS PUEDEN DAÑAR LOSDISPOSITIVOS DETINTAELECgunos usuarias quehanvisto suspantallas dañadas deformapermanente tras ~sulectordee-books porla cinta.Hayvariasquejas depasajeros y Amazon haprocedido a reemplapositivos como el Kindle usantintaelectrónica, quesebasa enmilesdepequeñas cápsulas de partículas magnéticas blancas y negras quereaccionan gracias a unminúsculo impulso eléctrico. DESARROLLADORES Y EMPRENDEDORES BUSCARÁN FINANCIACIÓN PARASUSPROYECTOS. La Vedición delForoInternacional deContenidos Digitales (Ficod)incidióenel rol queinternautas y emprendes están teniendo enla evolución dela Red,donde la vozdelosusuarios comienza a seresencial paraque y al comercio elecqueempiezan a mirara las redessociales y a cómo el proceso decompra experimenta unasocialización. Enestaedición, losexpertos sevolcaron enla llamada televisión conectada y social. SOFTWARE PARA CONTROLAR CONDUCTAS HUMANAS, Microsoftha presentado unasolicitud de patendeunsistema pararastrear la actividad delosempleados tantoensusordenadores y móviles como ensuconPorejemplo, si desde Recursos Humanos seestablecen unos parámetros el sistema puedo comparaflos conlos quetieneel empleadu. Setratadepromover las conductas establecidas porla compañía le quepuede suponer unamayor confianza delosjefesy aumentos salariales.

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O.J.D.: 41550 E.G.M.: 166000 Tarifa: 4300 €

Fecha: 29/11/2011 Sección: Martes 29EMPRESAS noviembre 2011 Expansión 7 Páginas: 7 EMPRESAS

Recuperar el espíritu de los viejos tenderos en Internet EN DIFERIDO Javier Montalvo jmontalvo@expansion.com

en las crisis, los ricos tienden a hacerse millonarios y los pobres, paupérrimos. Que periodos como el actual contribuyen a aumentar las desigualdades es de todos sabido. Ha ocurrido en las grandes depresiones y en las dos guerras mundiales. Está pasando en esta interminable crisis y se repetirá en las próximas. También es más que conocida la máxima de convertir la crisis en oportunidad. Puede reconfortar escuchar esta cantinela, perolociertoesque,sindinero,resultacomplicado transformar una buena idea en un negocio. Y dinero, de momento, sólo con proyectos –sin activos o patrimonio que los respalden–, se prestaentrepocoynada. En este contexto de falta de financiación y desconfianzageneralizada, Internetse presenta como la gran alternativa para los emprendedores.Ponerenmarchaunnegocioenlaredde redes exige muy poco capital. Ni local, ni licencias,nigastoscorrientes....perolociertoesque, salvoexcepciones,tampocoofrecegrandesvolúmenes de ingresos, lo que sumado a la crisis del crédito, dificulta extraordinariamente su supervivencia. Por eso, además de buenas ideas, los emprendedores que se lanzan al mundo de los negocios en Internet están obligados a tener clientes de sus productos y servicios desde el primer día, que además paguen por ellos y los recomienden a otros. Y es aquí donde pueden entrar en juego las redes sociales, como catalizadoresdeestanecesidad.

E

La desintermediación que facilita Internet amenaza la relación del proveedor con su cliente.

Algunos tienen muy claro dónde se esconde el secreto del éxito para vender en Internet. Es el caso del estadounidense de origen bielorruso Gary Vaynerchuk. Tras triunfar en EEUU con su tienda online de vinos, Wine Library, que fundó a finales de los noventa, Vaynerchuk, reconvertido en gurú, se ha dado a conocer en todo el mundo con su libro La economía del muchas gracias. La pasada semana explicó en Madrid, durante la celebración de la Feria Internacional de los Contenidos Digitales (Fi-

Las redes sociales pueden ser utilizadas para recuperar la relación directa con el cliente, el gran enemigo de la venta online

cod), cómo se le ocurrió montar su negocio en Internet. El primer día que atendió al público en la licorería para la que trabajaba, “toda la gente que venía pedía un vino de California, elegido como vino del año, pero nos habíamos quedado sin él y los clientes salían de la tienda sin comprar nada. Decidí que a la siguiente personaqueentraseleibaahacerunareservay un pedido. Resultó ser un coleccionista y me encargóseiscajas”,explicó. Es entonces cuando Vaynerchuk entendió las enormes ventajas que Internet, que acababa de descubrir, podía aportar el negocio. Nació así Wine Library. Sin embargo, resolver los problemas de logística que encerraba responderaunademandamuyaltadesdeunpequeño establecimiento era solo un primer paso de las

enormes posibilidades que ofrece Internet para vender. “Atender al cliente no es sólo prestarle un servicio, es saber reaccionar. Un cliente nos compró una botella de vino de diez dólares. Miré en sus cuentas de redes sociales y vi que le gustaba un grupo de música indie. Fui a eBayycompréundiscodeesegrupoyseloenvié.Igualeseclientenovolvióacomprarnosvino, pero un amigo suyo hizo un pedido de trescientos dólares en vino por recomendación suya”,revelóVaynerchuk. Y este sí puede ser el secreto del éxito. Trasladar a Internet los hábitos de los antiguos tenderos, que conocían a todos sus clientes por su nombre, sabían sus aficiones y les recomendaban los productos de sus tiendas en función de los gustos. Como explicaba gráficamente Vaynerchuk a su audiencia en el Ficod, repleta de expertos y aspirantes a emprendedores digitales, “vuestros abuelos harían mucho mejoresnegociosquevosotrosconlasherramientas queofreceInternet”. Ya no basta con ofrecer productos en la Red a un precio competitivo, ni llevarlos a la casa del cliente. Se trata de establecer una relación directa con él, un hábito antes indiscutible que las grandes superficies y el comercio a gran escala están a punto de destruir. Internet es, en gran medida, de momento, una continuación de los hábitos de la gran distribución, impersonal, que amenaza con convertir la venta online enunenemigodelacomplicidadconelcliente. Lahabilidaddelosnuevostenderosdigitales por recuperar el hábito social de sus viejos antecesores analógicos marcará, en gran medida, la intangible línea que separará los proyectos de comercio online que triunfen de los que fracasenenlaeradeInternet.Enesoscasos,lacrisissehabráconvertidoenoportunidad.

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LA OPINION DE A CORUÑA

29/11/11

CORUÑA Prensa: Diaria Tirada: 7.430 Ejemplares Difusión: 5.616 Ejemplares Página: 24 Sección: LOCAL

Valor: 961,00 €

Área (cm2): 382,1

Ocupación: 39,07 %

Documento: 1/1

Cód: 52787208


Titulares red.es 291111