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O.J.D.: 380273 E.G.M.: 2274000 Tarifa:

Fecha: 11/12/2008 Sección: SUPLEMENTO Páginas: 1,6

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Indefensos en la Red Costaba 106euroscontasas,pero ~’Mò~ ................................ le cobraron 197,más12decomiEnvióquejas ¿Qué hacercuando alguienmanda sióndelintermediario. cartasfalsasennuestro nombre? a la compañía aéreay a la agen¿Aquiénacudiranteunaestafa cia. Ninguna respondió. "Como el electrónica? ¿Ysi unaoperadora pagose hahecho conVISA,nose nossecuestra la conexión? Mupuede anular.Tendré quepagary después reclamar.Mi bancome chosintarnautas desconocen cómohacerfrentea estosabusos y hadichoquetardaréenrecuperar optanporsufridosensilencio.La el dinero.Loquenorecuperaré es policíarecomienda denunciar, pe- el tiempo perdido", sequeja.Peor ro la naturaleza dela Red convier- la tienenquienes compran uncote enmisión muydificultosa el cas- chedelujo a bajoprecioporIntertigo al malhechor. Marta Torres, nety, cuando hanmandado la seunalingüistacatalana, vivióunca- ñal, la empresa, ubicada supuestamente enunpaísextranjero, desasotípico:compró unbilletede aviónenunaagencia enla Red. parece. Pasa a la página 6


O.J.D.: 380273 E.G.M.: 2274000 Tarifa:

Fecha: 11/12/2008 Sección: SUPLEMENTO Páginas: 1,6

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Pesadillas como el ’phishing’y las pequeñas estafassondifíciles de atajar Muchos fraudes quetrastornan la vidadelinternauta sonSimples faltasal tratarse deengaños depoca cuantía Viene deprimera pagina Unavariante son los estafadores que usurpan la identidad del que hacela venta, sin que éste pueda detenerlos. Losfrandes, junto con tapornografíainfantil, los delitos contra la intimidad, las injurias y las amenazas,son los más antiguosy usuales en la Red. El rey de las estafas es elphishingo ro-bo de datos bancarios con enga ño. Los bancos suelen reponer este dinero, por lo que, aunque la cantidad de casos es alta, no provoca en los Anternantas una sensación acusada de indefensión. La persecusión de algunos de estos" engaños, como el spam, es muydiñcfl. Lo confirma un portavoz de la Brigada de Investigación Tecnológica (BIT) del Cuerpo Nacional de Policía: "Enla mayoríade las investigaciones nos encontramos con servidores que están en países ~xtranjerosy, aun en el caso de que colaboren, se ralentiza enormemente el procedimiento y cuandose llega a quien tiene la evidencia que probaría el delito, ésta ya no existe". Cadapaís tiene su propia legislacióny, a veces,lo quees delito en unono lo es en otro¯ Los problemas burocráticos transnacionales entorpecenla investigación. Además,explican los policías, "el anonimatoen muchas formas de acceso; como los cibercafés o las conexiones inalámbricas, dificulta abordar la investigación".

VIC’rlMA DEUN’SPAMMER’. RosaUopesunadiseñadora barcelonesa. Enjunioalguienempezó 0 mandar correo basura desde direcciones falsasqueusaban sudominio, rosallop.com. "Durante tresmeses Ilegaban devueltos a mi buzón entremily dosmil mensajes procedentes deservidores quelosrechazaban porserspam". Consultó algunos rarasy descubrió queotraspersonas habían vividolo mismo y sinsolución: "Erahorrible tenerquepeiearme con aquella basura. MesenUa impotente, además delperjuicio comercial y dequemidominio acabara entodos losfiltras antispam’í Uopnodenunció porque sabíaqueeraimposible darconel spammer SUSANNA SÁEZ

la conexión por parte de otro en un hmbodigital porque la operador. Se trata de un cam- " compañía que me había cogido bio de compañíasin la autoriza- mi ADSLno me reconocía coción del cliente, utilizando téc- mocliente y, por tanto, no lo nicas frandulentas. traspasaba a mi compañíaorigiArmaSolana, una periodista na], que lo reclamaba". Tampo-. de Barcelona de 37 años, estuvo co podía dentmciarlo porqueneun messin Internet: en octubre cesitaba una factura de la comaprovechóuna oferta de su pro- pafiía secutsíradom.Al final puveedor que implicaba un cam- do arreglarla. ’~Nadie sabe la bio técnico. En el proceso, se energía que se pierde llamando Desde un ordenador ajeno quedó sin Internet: "Les llamé a los servicios de atención al En enero, los amigos de una cada día durante una semana y cliente", afirma. Para no entrar profesora madrileña de 37 años nunca me dijeron qué pasaba", en la lista de morosos,pagó la recibían un sorprendente men- afirma. Por fm descabñó que mensualidaddel servicio no susaje: la joven anunciabaque ha- un técnico de otra operadoraha- ministrado. bía "salido del armario". Horas bía enchufado su ADSLsin su En abril de 2007 el Ministedespués, ella mandabaotro co- permiso; pero esta segunda rio de Industria emitió una orrreo explicando que alguien ha- compañíadesconocíalo que ha- den reguladora del slamming, bía entrado en su cuenta y en- bía hecho su técnico: "Estaba por la que se obliga al operador viado una carta falsa a las 285 direcciones de su agenda.El instituto identificó al bromista, un estudiante que había usado un ordenador del aula justo después de la profesora. Fue denunciado,pero el juez le absolvi6 por falta de pruebas."Este tipo de aceiones están a la orden del día, sobre todo en institutos: insultan a los profesores, atacan a compañeros...", explica Marcos Gómez, subdirector de E-Confianza del Instituto Nacional de Tecnologías de la Comunicación.Es dificfl perseFuente: Oficina de Atención al Usuario deTelecomunicaciones. ELPAiS guirlas porque muchas veces no se puede demostrar .quién "Sabersiempredóndete metes" mandóel correo. Pero no son los bromistas los responsables de las mayores Apesar detodo,los cuerpos de denunciar y aclarar".Según la quejas de los internantas, sino seguridad delEstado quieren Guardia Civil,"cada díanacen sus propios proveedores de accombatir la sensación deinde- amenazas nuevas enla Red,peceso. Gran parte de las quejas fensión quetieneel ciudadano. ro nohayunaumento deestos que llegan a la Asociaciónde InUnportavoz delGrupo deDelitos delitos, nosepuede darla sentornantas (AI) se refieren a facTelernátices dela Guardia Civil sacióndequeestamos perdituras abusivas, cobros por conasegura que,juntoconlasdifidos.Noesasí". Lainformación y ceptos no solicitadas o inclusiocultades queseencuentran poli- concieneiación delaspersonas nes indiscriminadasen listas de cíasy jueces, otropunto encon- paraunanavegación responsamorosos por parte de operadotra esla"sensación subjetiva de ble estanesencialcomo [os ras que no dan el servicio conindefensión delosciudadanos, acuerdos internacionales sobre tratado y sus clientes se han nequenocreenquepuedan hacer cibercrimen, aseguran. "Hay gado a pagar. algoy dansl dinero porperdido, quesabersiempre dónde te meUna de las peores pesadillas cuando muchas vecesse puede tesy estaratento". es el slammingo secuestro de

denunciado a demostrar que ]a persona se ha dado voluntariamentede alta. A pesar de ello, esta práctica sigue vigente. Los problemascon las operadoras deben denunciarse a la Oficina de Atención al Usuario de Telecomunicadmnes.Sólo el 17%de las reclamacionesse resuelven a favor de lbs operadoras. Víctor Domingo,presidente de laAI, destaca otro caso de "impotenciaabsoluta" de los internautas: los teléfonos de atención al cliente mayoritañamente usan el prefijo de’pago902, lo que se traduce en un coste añadido al reclamar. Las estafas y los abusosen el comercio electrónico son otra gran fuente de problemas. Deben denunciarse en la comisaña. Segúnla BIT, son diñcites de perseguir por "el bajo importe de los mismos,que hace que, en muchoscasos, tengan el reproche penal de simples faltas y, habida cuenta de la gran cantidad de pequeñosdelitos, hay. que priorizar los de mayorimporte". El 70%de los intentos de estafa que reciben por Internet los hogares son phishing. Indefensión La indefensión absoluta consiste no sólo en ser víctima de un abuso, sino además en que te denuncien comoautor del mismo. LO último es que alguien use las conexiones inalámbñcas de un tercero para cometer delitos, de formaque quien técnieamente aparece comodelincuento no es el ladrón de la conexión, sino su víctima. Le ocurñó a la profesora norteamericana Julie Armero cuando de su ordenador salía un alud de ventanas emergentes pornográticas. La acusaron de mostrar pornografía a sus alumnosy un juez la condenó a 40 años de cárcel. Por fin, en noviembrela declararon inocente.

C6mo actuar ante unposible fraude enla Red M.M. Si no quiere que le roban, no deje la puerta de casa abierta, ni le dé las llaves a cualquier. Estos dos obvías consejos para la vida real, parece que se olvidan cuando estamos en Internet. Laprimera normas de seguridad en Internet empiezapor aplicar el sentido común.Por ejemplo, no abrir mensajes de correo ni archivos adjuntas de origen desconocido; tampoco en la mensajería instantánea. Eliminatos sin mirar. Nofiarse de los regalos o premiosni llamar a te. léfonos con prefijos 906. Nofacilitar la direeeión electrónica ni datos personales con ligereza. Tener un antivirns y un cortafuegas actualizadas, así comoel sistema operativo y el navegador. No descargar programas de sitios pocofiables. Cuandose navegal utilizar la función "usuario sin permisos de administrador". En el easo de actuar en ordenad0re~ públicos o de otras persanas, borrar las cookies, formulasios e historial y desactivalaopción "autocompletar"; no hacer transaceiones económicas y eerrar todas las sesiones al acabar. Estafa 1. Hablar con el banco. Algunos tienen seguros antiphishing. 2. Denunciarlo en comisaría. Si el importees bajo y hay másvíctimas, denuncia conjunta. 3. Modificar rutinas en la Red para que no vuelva a ocurrir. ¯ www.inteco.es Abuso de proveedor l. Guardarfacturas. 2. Denuncia ante la Oficina de Atención al Usuaño de Telecomunicaciones. ¯ www.nsuañosteleco.es Mensaje íraudulento 1. Entidades financieras, comerclos y Aministración nunca mandan e-mails para solicitar datos de acceso o bancarios. En caso de duda, Uamarpor teléfono. 2. Las astucias para pedir datos personales son: problemastécnicos, seguridad, premios..¯ 3. Muchasestafas empiezan advirtiendo de que se ha hecho una compracon la tarjeta y para aunlarla hay que pulsar un enlace. ¯ . El correo fraudulentotrata de forzar una decisión inmediata. 5. Los mensajes suelen contener errores gramaticales. Compras elec~rónicas l. Nose debe comprarsi el vendedor no inspira confianza. 2. Desconfiar de gangas. 3. No introducir el númerode la tarjeta dondeel pretexto es comprobar la mayofia de edad. 4. No facilitar más datospersonales de los necesarios. 5. Al en’dar información banearia, comprobra que se está en una página segura: su dirección empieza con https://. 6. Comprobar que los cargos recibidos se corresponden con los realizados. Guardasjustificantes. 7. Si en el plazo establecidono se recibe el producto y no hay respuesta del comereiante, acudir al bancoy anular el cargo. 8. Si el productorecibido es inferior al contratado,exigir su reposición. Si la tienda se niega, denunciar y anular el cargo.

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O.J.D.: 37374 E.G.M.: No hay datos Tarifa:

Fecha: 11/12/2008 Sección: FINANZAS Páginas: 11

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Lasfinancieras e Industria se unencontrael ’cibercrímen’ La AsociaciónNacional de Establecimientos Financieros (AsneO y el Instituto Nacionalde Tecnologías de la Comunicación (Inteco) rubricaron ayer un acuerdo para luchar unidos contra el fraude y la delincuenciainformática. El proyecto, cuyo germense remontamásde un afio atrás, incluye crear una base de datos con "incidencias", ffaudes e intentos de ataqueonline a entidadesfinancieros y a sus dientes que

custodiaría y gestionaria Inteco, organismodependiente del Ministeño de Industria. El propósito es que esa informaciónsirva para generarinteligencia artificial, de formaque el propioarchivo intereoneetedatos, permita diseñar modusoperandide las bandas organizadase, incluso, genere alarmas alas entidades. Seña una herramientaútil tambiéna los cuerposde seguridaddel Estado y órganosjudiciales.


O.J.D.: 50620 E.G.M.: 284000 Tarifa:

Fecha: 10/12/2008 Sección: ARAGON Páginas: 6

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El Senado compensa a Aragón con un millón de euros y luego se lo quita I_aCámara Altadeshizoayerlas modificaciones a los Presupuestos del Estadoquedaban financiación al auditoriode Temel,Walqa, el Ateneo,ñmdaciones y el Seminario porla Paz MADRID. El Senado puso ayer la puntilla presupuestaria a Aragón. El pleno de la CámaraAlta vetó ayer todos los cambios hechos a las Cuentas del Estado para 2009 durante su trámite en el Senado, lo que supone que las pocas mejoras que se habían introducido a favor de la comunidad se van a perder en el camino.En total, la cifra apenas supera el millón de euros, pero afecta a proyectos de las tres provincias. Asf, con la decisión de ayer, se dejan sin fondos estatales el proyecto de auditorio de Teruel, el Seminariode Investigación para la Paz, el Plan Avanza, la Fundaciónpara el Hidrógeno en Walqa, la Fundación Giméhez Abad, la fundaci6n Genes y Gentes y el Ateneu de Zaragoza. Tras esta decisión, el Congresode los Diputados, si consigue mayoría absoluta para levantar el veto del Senado, aprobará una inversión final para Aragónde 1.181 millones de euros. Estas enmiendas fueron introducidas por el senador del PAR, José María Mur, quien las pactó con el PSOE,cuya negociación estuvo encabezada por el osceuse José María Becana. El veto aprobado ha sido propuesto por ERC y contó con el apoyo del PP y diferentes partidos nacionalistas. La institución aragonesa que más perdió con la votación de ayer fue el Ayuntamientode Teruel. En total, 300.000euros para desarrollar el proyecto de auditorio en la capital turolense. La siguiente partida en importancia económicaiba para el Plan Avanza para municipios aragoneses de menosde 10.000 habitantes. Dejarán de recibir 200.000euros. El Senado había aprobado además una subvención de 150.000 euros para el Ayuntamiento de Torla, con el objetivo de ejecutar un programade desarrollo rural. Esta partida también se quedará en el camino. Las enmiendaspresentadas por el senador Mur y aprobadas con el voto del PSOEvolvían además a garantizar una financiación ade-

Hastaayer, la FundaciÓn del Hidrógeno iba a contarcon100.000eurosextra. Enla imagen, su inauguración. HA cuada para la Fundación Giménez Abad. Igual que ocurrió ya en años anteriores, la CámaraAlta había aprobadotransferir 120.000 euros del Ministerio de Administraciones Públicas. Otra fundación beneficiada habla sido Genes y Gentes, que está desarrollando una buena labor social. Hasta la aprobaciónayer del veto en el Senado, se iban a destinar 60.000euros para que profundizase en sus trabajos de investigación gen~ti-

LA CIFRA FINAL

1.137 LasCuentas para2009solo podránsumar la inversiónpactada paraAragón en el Congreso, que fue de1.I37 millones deeuros,

ca.

Otra asociación aragonesa que ha sido víctima de la guerra partidista es el Seminariode Investigación para la Paz, que iba a recibir 90.000 euros a través de un programa del Ministerio de Defensa. Por último, también se habían pactado incluir 100.000euros para la sede en Walqade la Fundacifin del Hidrógenoen Ara~ón v

EL DATI] ¯ Partidasafectadas.La votacióndeayerdejafueraunmillón deeurosqueibana recibir Teruel, Toda,las fundaciones Giménez Abady Genes y Gentes,el SeminariodeInvestigación parala Pa7ol PlanAvanza vol At~nP~

60.000 euros para el Ateneo de Zaragoza. Tras la sesión de ayer, ya no hay margenposible para incluir estas mejoras en las Cuentas,por lo que los únicos cambiosadmitidos para 2009son los que se pactaron en el Congresodurante la primeratase de la tramitación. Enlo que afecta a Aragón,la enmienda que se mantiene más relevante en lo económicoes la de 30 millones de euros para el plan de calidad de las aguas. Los otros cambios que sí parece que llegarán a entrar en vigor en 2009 se mfieren al fallido proyecto de autovía entre Cuencay Teruel. Así, a cambiode esta autovía, el PSOE enmendó los Presupuestos para mejorar las condicionesde las carreteras Alcolea-Monreal y Teruel-Libros. I. MoR~Ata~ (Más información en página 29)


O.J.D.: No hay datos E.G.M.: No hay datos Tarifa:

Fecha: 08/12/2008 Sección: REVISTA Páginas: 55

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mociónaporta un crecimiento mássólido queotros sectores, basadoen el valor añadidode los productos. En el Libro Blanco de Contenidas Digitales, elaborado por el ObservatorioNacional de Telecomunicaciones y Sociedad de la Informaciónde] El mercado de contenidosdigitales gozade buenasalud, y Ministeriode Industria, se estudia la evoluciónde los secmientrassectorestradiciona]es toros de videojuegos,música, comoel inmobi[iario -y en menor medidael del automóvilaudiovisual,publicaciones, publicidad, cine y sociedaden se desploman,las exportadored, conc]uyéndoseque dos nesespañolasde videojuegos, tercios de la poblaciónespapd[culasy músicaa pa[sesde hablohispanatendránun efecñola consumecontenidos digita[es, la mayoriaenel hogar, to balsámico en la anhelada recuperaciónde la economiaa ]o querevela unaestrecharemedioplazo. [ación entre ocio y estos conSegúnexplicó FranciscoRas, tenidas. secretario de Estadode TeleSegúnel Libro Blanco,la pucomunicaciones, en el ForoInblicidad on line se dirige preternacional de ContenidosDiferentemente a motoresde búsgitales celebradorecientemente queda, en detrimento de los en Madrid,el españoles la sebannero el e-mail, aunquehay quedestacarlas nuevasinverwiki y la comunidadhispana sionesen blogsy en la publicidad a través del móvil. La deinternautas sesitúa enel tercer puestomundiat. músicaes el contenidoconsumidoen mayorproporción,seContrariamentea la que se cree, la industriadelas nuevas en recesióncomola española, guidode las pelÉulas,y-a dislas fotografftecnologíaspuedeaportar mu- y además,subrayó Francisco tancia de ambasRasla Sociedad de la Inforas y los videojuegos. cho empleoa una economía

Lasexportaciones decontenidos, ajenas a la crisis

Socieda


1/12/2008

TELEFONรA & COMUNICACIONES Prensa: Mensual Tirada: No Difusiรณn: Declarado

Documento: Impresiรณn: Secciรณn:

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O.J.D.: 6747 E.G.M.: No hay datos Tarifa:

Fecha: 07/12/2008 Sección: ECONOMIA Páginas: 12

LA OPINION DE MALAG.LA ECONOMIA D.MALAGA

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EL PRÓXIMOJUEVES11 DE DICIEMBREEN M,4LAGACAPITAL

Programa de Red.espara quelas pymes incrementen su rentabilidad La entidad pública empresarial Red.es,adscritaal Ministeriode Industria, Turismoy Comerdo,desarrollará en Málagalos dosnuevos programas’Jornadas Empresasen Red y NEW’-Ninguna Empresa sin Web-.Estas iniciativas se englobanen un proyectonacionalque consiste en sesiones de trabajo de seus~bllizadóny promoción del uso

de las Tecnologíasde la Información y la Comunicadón (TIC) entre pymes,rrficropymesy autónomosde toda Españahasta diciembre de 2009. Ambosprogramas se enmarcan en la línea de Economía Digital del PlanAvanzaa través del programa marco’Empresasen Red’ y cuentan con la colaboradónde la Jun-

ta para su desarrolloen Andalucía. Se trata de un programade sensibilización tecnológicaen el que se muestra a las pymescómoincrementarsu rentabilidad, reducir costes y ahorrartiempoen su gestión diariaa travésde la aplicación de las TIC. En Málagaarranca el pró:6mojueves 11 de didembre.Estas sesionesde trabajo se realiza-

LOSDATOS

O

Apoyode empresas NEW cuentacon la colaboraciónde 21 empresas nacionales y locales"h’deres" enel sectordela tecnolog’a de la información, queofrecen preciosespeciales desus sewiciosenInternetparaeste plan, segúnaseguraron desde la organización deeste encuentro.

rán a partir desdelas 12.00y hasta las 16.00horas en el Hotel Málaga Cena’o(en la calle Mármoles 6). Los empresarios que lo deseen ya puedeninscribirse para parfidpar a través de la página web www.jornadasempresasenred.es y del teléfono902012094. El objetivo de este programa es facilitar la adquisiciónde servicios de Intemer a las pymesandaluzas. En estas sesionesse organizarántambién talleres presencialesde formacióntecnológica. ¯ L. O.Madrid


Titulares 11/12/2008