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SIGMA EWO Manual de Utilização Rede Industrial - www.centralsigma.com.br

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Indice Rede Industrial - www.centralsigma.com.br Indice O aplicativo: 1- Gerando um EWO 1.1 - Geração de EWO através de SS 2 - Acessando o aplicativo 3 Cadastro de Informações da falha: 3.1 - Informações 3.2 - Análise do Problema 3.3 - Ações Contra a Causa Raiz 3.4 - Ações para a Manutenção 3.5 - Lançamento de Dados do EWO 4 - Impressão do Relatório do EWO

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Características do Software

O aplicativo: O EWO é um aplicativo criado para a identificação da Causa raiz dos equipamentos. Realizase o registro das informações da falha, Análise do problema utilizando o 5W1H, Verificação de possíveis causas e 5 porquês, Definições de Ações contra a causa raiz, Definição de Ações para a Manutenção, e Registro de Resultados. Este aplicativo utiliza os dados já inseridos no Sigma e trabalha em conjunto com o registro de Ordens de Serviço. Sendo assim a empresa pode determinar que sempre que houver uma falha em um equipamento crítico, será gerado um EWO para a apuração daquela falha de forma que a mesma não se repita. O EWO é um aplicativo adquirido a parte. Após a aquisição o uso do aplicativo será liberado pela Rede Industrial e o usuário poderá acessá-lo através do universo SIGMA ou diretamente na raiz (pasta do SIGMA 2012).

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1- Gerando um EWO Por se tratar de uma análise de causa raiz de falhas nos equipamentos torna-se necessário que o EWO esteja vinculado a uma Ordem de Serviço. Esta vinculação pode ser realizada de duas formas: 1º - A qualquer tempo os operadores / mantenedores ao verificarem o problema em um equipamento critico, poderão acessar diretamente o aplicativo EWO, onde após efetuar o preenchimento dos dados básicos para o EWO ao clicar no botão “Salvar” o sistema gerará automaticamente uma nova OS. 2º - O PCM ao consultar as SSs (Solicitações de Serviço) através do SIGMA no botão Aprovação de SS poderão indicar para quais solicitações serão abertas um EWO, levando sempre em consideração a criticidade do equipamento para o qual a solicitação foi aberta.

1.1 - Geração de EWO através de SS

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Após selecionar a solicitação de serviço e clicar na opção “Gerar EWO” o sistema apresentará a tela abaixo com o código do EWO e da OS gerada.

2 - Acessando o aplicativo Para acessar o aplicativo é necessário a criação de usuários / senhas de acesso através do módulo de “Configurações do SIGMA” Após a criação do usuário / senha acesse o aplicativo.

Para que o o EWO seja gerado, ao acessar a tela inicial clique ENTER para que o sistema gere um número sequencial e lhe permita a inclusão de dados nos campos.

3 Cadastro de Informações da falha:

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Imagem 1 - Tela utilizada para o cadastro de informações gerais da falha.

3.1 - Informações Nesta primeira aba indicaremos as informações básicas do EWO: 1. 2. 3. 4. 5. 6.

Descrição da avaria; Máquina onde a avaria ocorre; Equipe / Funcionário que atuará na intervenção; Caus do problema encontrado; Solicitante de abertura do EWO Data e hora da quebra e abertura do EWO.

Estes campos serão a base para o início da análise do problema ocorrido

3.2 - Análise do Problema

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Imagem 2 - Tela utilizada para a análise do Problema. Neste campo o usuário poderá indicar o 5W1H indicando possíveis causas e efetuando a avaliação das mesmas (OK / NOK). OBS: O campo “POR QUÊ” permitirá ao usuário uma análise em detalhes quanto aos motivos da ocorrência da falha.

3.3 - Ações Contra a Causa Raiz

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Imagem 3 - Tela utilizada para a definição de ações contra a causa raiz.

Após a identificação do 5W1H indicaremos quais as ações a serem tomadas contra a causa raiz, onde será possível indicar a ação, quem a realizará e quando (data e hora) a mesma será realizada.

3.4 - Ações para a Manutenção

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Imagem 4 - Tela utilizada para a definição de ações contra a causa raiz.

Será possível ao usuário o estabelecimento de ações que visam a não ocorrência do problema identificado. Ex: ● Verificação da necessidade de realização de manutenções preventivas ● Estabelecimento de inspeções / checklists ● Procedimentos para a execução das próximas manutenções;

3.5 - Lançamento de Dados do EWO

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Imagem 5 - Tela utilizada para o lançamento de Dados sobre o EWO Nesta aba indicaremos os dados de fechamento do EWO. Onde serão lançados: ● ● ● ● ● ●

Quem realizou a análise; Resultado da análise; Peças utilizadas durante a execução do serviço; Origem / tipologia do problema; Tipo de avaria (total ou parcial) Observações sobre a falha apresentada.

Nesta tela também será possível efetuar o lançamento de horas trabalhadas para a OS gerada a partir do EWO. Ao clicarmos no botão “Horas Trabalhadas” o sistema abrirá uma nova tela para o lançamento de horas trabalhadas dos funcionários que efetuaram a análise.

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4 - Impressão do Relatório do EWO

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Manual EWO 2012