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Aula 17: OSs - Parte IV (Detalhamento das OSs)

Programa de Certificação de Planejadores de Manutenção e Instrutores SIGMA – 13 de Abril de 2012 –


Aula 17: OSs - Parte IV (Detalhamento das OSs)

Através do Detalhamento das OSs será possível:

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Indicar quais serviços serão efetuados na OS; Indicar o tempo de execução de cada serviço. O somatório destes tempos será o MTTR da OS; Estabelecer o planejamento de execução da OS (PDCA); O usuário poderá ainda se utilizar do "Serviço Padrão". Que é um conjunto de serviços (ações) a serem efetuadas para a resolução do problema apresentado na máquina.


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Requisitos da OS

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Inserção de Etapas para a realização da OS; Inserção de Normas para a execução; Inserção de Ferramentas necessárias para a execução do serviço; Inserção de Peças que serão utilizadas na OS


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Acompanhamento de OS Através do correto lançamento de horas trabalhadas dos funcionário será possível visualizar pelo botão "Acompanhamento de OS" quais as pendências para a execução / conclusão da OS. Estas pendências serão lançadas juntamente com o lançamento de horas trabalhada e também durante a abertura da OS.


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Histórico de OS Após estes lançamentos serem efetuados será possível consultá-los. O sistema apresentará no relatório de conclusão de OS todas as informações inclusas durante a execução da mesma.

Vejamos na prática alguns exemplos de consulta de histórico:


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Eficiência A eficiência será medida com base no MTTR estabelecido manualmente ou através do detalhamento dos serviços a serem efetuados na OS atrvés da fómula:


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Produtividade A produtividade será medida com base no tempo teórico de trabalho dentro do período estabelecido na consulta e no tempo real trabalhado, atrvés da fómula:


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Material de apoio - Videos

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Indicador MTTR - Josias Boone Utilizando o Serviço Padrão parte 1, 2 e 3 Módulo de OS 1 á 5 - Claudiomiro Visca


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