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Ano 01 - Nº 04 - Março / 2014

Jornal Informativo da Rede HG

www.redehg.com.br

Posto Casa Branca No dia 1º de março, a Rede HG inaugurou um novo posto na BR 116

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om o objetivo de oferecer cada vez mais pontos de abastecimentos nas estradas brasileiras, a Rede HG inaugurou no dia 1º de março de 2014 o Posto Casa Branca. Localizado na BR 116, km 367 em Frei Inocêncio/MG, o Posto Casa Branca disponibiliza para sua frota todos os serviços que um posto completo pode oferecer: borracharia, elétrica, mecânica de pesados, amplo estacionamento monitorado, lavador, além de combustíveis e produtos com a qualidade Petrobras. Para melhor recepção do motorista, o posto disponibiliza amplos banheiros com

chuveiro de água quente, internet, telefone e uma unidade do Restaurante e Lanchonete AQUI, oferecendo refeições e lanches de qualidade, além de um ambiente descontraído, agradável e com excelente atendimento. Segundo o Supervisor da Região de Minas Gerais Inácio Chaves, o Posto Casa Branca vem ajudar a desenvolver a região de Frei Inocêncio oferecendo empregos e oportunidades aos moradores. “Além de ampliar a capacidade de atendimento da Rede HG às empresas de transporte que fazem uso da BR 116, oferecemos produtos e serviços com a qualidade que o motorista busca nas estradas,” relata.

O Posto Casa Branca conta com 12 bombas de alta vazão, para atender seus clientes com qualidade e agilidade.

Carlos Coelho Dpto. Marketing

Ao viajar pela BR 116 na região de Minas Gerais, não deixe de conhecer as instalações do Posto Casa Branca e aproveitar ao máximo tudo o que ele e a Rede HG tem a oferecer para você, seu veículo ou sua frota! Posto Casa Branca, uma empresa do Grupo Hélio Gomes.

Vista aérea do Posto Casa Branca

Fotos: Arquivo Rede HG

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Jornal Informativo Rede HG

Maior Rede de Postos de Rodovia de Minas Gerais, Bahia e Sergipe

Fala do

O

Presidente

s motoristas e caminhoneiros que diariamente estão nas estradas brasileiras sabem das dificuldades para chegar aos seus destinos. São muitos os desafios. É um estado de alerta constante. Precisam estar atentos aos problemas estruturais das rodovias bem como a ação de bandidos que agem em pontos que não são fiscalizados. E a situação se agravou no fim do ano passado. Com as fortes chuvas, um grande volume pluviométrico foi constatado. E as rodovias que já estavam precisando de reparos ficaram ainda mais danificadas. Quem passa longas horas ao volante teve que redobrar a atenção por causa de buracos na pista, queda de barreiras, pontos que ficaram interditados, pontes que caíram. Foi preciso improvisar desvios, aumentando custos e tempo dos motoristas nas estradas E é pensando em tornar a vida de quem está constantemente nas estradas que o Presidente do Grupo Hélio Gomes busca junto ao governo uma ação mais efetiva para reverter esta situação. Tudo para restabelecer a ligação de trechos que ficaram prejudicados com os transtornos causados pelas chuvas e garantir o direito de ir e vir de cada cidadão com segurança. Hélio Gomes

Presidente da REDE HG

Conexão Jornal Editado e Distribuído por: Rede HG Combustíveis Ltda. Rod. BR 116, km 412 - Santa Paula Governador Valadares - MG CEP: 35054-060 / (33) 2102-2102 www.redehg.com.br Edição e Diagramação: Carlos Eduardo Gross Coelho publicidade@grupoheliogomes.com.br

Conexão

Colhendo frutos Uma mensagem do diretor Fernando Gomes à todos os colaboradores

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ais um ano se inicia e com isso gostaria de refletir com vocês as realizações de nosso grupo neste ano que passou. Em 2013 conseguimos colocar a nossa marca REDE HG nas principais rodovias do país, colocamos na memória das empresas a nossa rede para assim fidelizarmos nossos clientes. Lançamos o nosso informativo Conexão pelo qual mostramos as realizações e novidades. Lançamos o Gestão de Abastecimento 3.0 com novas ferramentas para o frotista. No mesmo ano reformulamos nosso site por duas vezes, criando mais dinamismo e interatividade. Seguindo as tendências de marketing, criamos nossa fan page no Facebook onde já temos mais de 3.500 curtidas, além de outras ferramentas virtuais: página no Twitter com divulgação dos serviços e novidades, canal do YouTube com nossos vídeos dos postos, vídeos institucionais e outros. Com esses meios estamos cada dia estreitando nossa empresa com nossos clientes. Passamos, e estamos passando, por uma incorporação visando melhorar nossos setores administrativo, comercial e financeiro, tornando-nos assim uma empresa mais moderna. Melhoramos nossas áreas supervisionadas redefinindo áreas, mudamos nosso programa SAP 3.0 com novas ferramentas e muitas outras que virão. Criamos em Governador Valadares nossa matriz concentrando nossos serviços financeiros. Criamos o nosso departamento de marketing próprio, departamento de qualidade, aprimoramos o departamento de vendas e compras, ampliamos o departamento jurídico, contábil e recursos humanos, modernizamos nosso TI com novos equipamentos e funcionários, entre outros. No Transporte, criamos o escritório próprio do Transportadora Turbo com mo-

dernas instalações agregando mais de 30 profissionais dos setores administrativo, financeiro, comercial, manutenção e recursos humanos, além dos motoristas, que representam nossa empresa nas estradas de nosso Brasil. Buscaremos neste ano de 2014 a nossa certificação ISO 9001 e SASSMAQ. Com muito orgulho criamos também, com recursos próprios, o nosso instituto - MulticaAção, cujo objetivo principal é profissionalizar, de forma gratuita e eficiente a nossa comunidade, além de oferecer vários projetos sociais a crianças carentes. Cuidamos mais do meio ambiente em nossas empresas, colocando sempre em primeiro lugar as ações de conscientização de nossa equipe. Infelizmente, no final de 2013 vários de nossos companheiros de trabalho sofreram com as chuvas que castigaram o estado de Minas Gerais, mas com perseverança e a colaboração de todos iremos ajudar a reconstituir tudo o que perderam. Para 2014 estaremos voltados para o nosso mais precioso patrimônio: a nossa equipe. Com isso faremos vários treinamentos de qualificação, focados sobretudo na qualidade de nossos serviços. Temos muito o que avançar em 2014. Há grandes planos que pensamos que nossos clientes irão gostar! Estou muito orgulhoso de estar ao lado de vocês e da excelência nos trabalhos realizados, sempre buscando entender e atender os valores de nossos clientes. Me considero a pessoa mais sortuda do mundo por ter a oportunidade de trabalhar nesta empresa incrível, fazendo o que mais gosto, na companhia de todos vocês. Que todos tenham um ano abençoado por Deus. Grande abraço! Fernando Gomes

Diretor Executivo da REDE HG

Redes Sociais Facebook: RedeHG Twitter: @redehg Youtube: RedeHG Impressão: Gráfica Damasceno Tiragem: 10.000 unidades Entre em contato com a redação: Críticas, elogios ou sugestões: conexão@redehg.com.br Foto: Arquivo Rede HG

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Posto Pinheiros - Governador Valadares - MG


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Transportadora Turbo com sede nova

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Com o ambiente de trabalho renovado, a Transportadora Turbo começa 2014 com o pé direito

no novo requer coisas novas. E no ano em que se comemora 25 anos de muito trabalho, a Transportadora Turbo começa estreando sua nova sede! Localizada na BR 116, km 412 - Bairro Santa Paula em Governador Valadares-MG, a sede fica anexa ao Posto Planalto II. Com instalações modernas e equipa-

mentos de última geração para controle de logística e distribuição de combustíveis, a Transportadora Turbo se consolida no mercado de transportes e vem crescendo cada dia mais, abrindo portas para atender companhias de petróleo e postos de combustíveis. A nova sede conta com ampla Sala

Foto: Arquivo Rede HG

Fachada da nova sede da Transportadora Turbo!

para Reuniões, Sala para o Motorista, área operacional e gerencial, além de um espaço multiuso para nossos colaboradores nos intervalos de trabalho. O quadro de colaboradores também foi alterado, aumentado em 30%. Hoje a Transportadora Turbo conta com uma ampla frota de veículos modernos com tecnologia de ponta para oferecer o melhor desempenho nas estradas. Para alcançar esta excelência que buscamos desde o atendimento telefônico até a entrega do combustível, estamos adotando a certificação SASSMAQ e também a ISO 9001. Apresentar soluções modernas para o transporte rodoviário e atender nossos clientes cada vez melhor são os objetivos que a Transportadora Turbo leva como política de qualidade nestes 25 anos de realizações e conquistas! Acesse nosso site e conheça mais sobre a Transporta Turbo e veja fotos da nova sede: www.transportadoraturbo.com.br Carlos Coelho / Dpto. Marketing

Restaurante e Lanchonete Aqui E Rede HG inaugura sua Rede de Restaurantes e Lanchonetes em Valadares e Montes Claros

m janeiro a Rede HG inaugurou sua rede de Restaurantes e Lanchonetes AQUI no Posto MOC e Posto Turmalina II. Localizado na BR 251, km 13 em Montes Claros-MG, o Restaurante e Lanchonete AQUI no Posto MOC conta com ambiente climatizado e equipamentos de última geração, oferecendo diversas opções de lanche, almoço com grill de carnes nobres, jantar, além de loja de conveniência. Uma ótima opção de parada para motoristas e viajantes que buscam um ambiente aconchegante e descontraído para o descanso nas estradas. Foi inaugurado também uma unidade AQUI no Posto Turmalina II localizado na BR 116, km 441 na cidade de Engenheiro Caldas-MG. A unidade oferece aos motoristas lanches rápidos

Foto: Arquivo Rede HG

Foto: Arquivo Rede HG

Carlos Coelho / Dpto. Marketing

Unidade AQUI no Posto Turmalina II

Salão do Restaurante AQUI no Posto MOC

e o POP AQUI, um prato executivo muito saboroso e com preço especial, além de contar com um ambiente descontraído e uma equipe especial para oferecer o melhor atendimento. Já em Governador Valadares, foi inaugurada no mês de fevereiro a loja AQUI no Posto Planalto II, localizado na BR 116, km 412. Uma lanchonete completa com funcionamento 24 horas aliada com loja de conveniência completa. Em breve, mais postos da Rede HG irão receber unidades AQUI, com o intuito de oferecer aos motoristas produtos e atendimentos de qualidade.

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Entendendo o cliente C 650 Um balanço do ano de 2013 e as perspectivas para 2014

aptar novos clientes e manter os existentes não é uma tarefa fácil. Acordos comerciais, descontos, análise de frotas e negociações diretas com o frotista são algumas das tarefas que o Setor de Vendas da Rede HG pratica para fidelizar empresas e motoristas.

Analisando os números do ano de 2013, pode-se notar um crescimento que atingiu uma meta proposta: 650 novas empresas cadastradas e ativas, 3200 placas a mais abastecendo em nossos postos, 400 acessos diários ao Gestão Online e o mais importante: 80% dos clientes satisfeitos. Além do atendimento ao cliente Foto: Arquivo Rede HG mais humanizado, investimos na capacitação de nossos colaboradores, lançamos a versão 3.0 do Gestão Online de Abastecimentos, o único sistema gratuito de gerenciamento de frotas no mercado, com novas ferramentas e funcionalidades para o frotista. Nesta edição destacamos a visita feita pelo nosso Departamento de Vendas à HAF Distribuidor, que é uma empresa voltada para o ramo de distribuição de produtos alimentíO Consultor de Vendas Guilherme Viana, em visita à HAF Distribuidor, junto com o Gerente de Transportes cios, limpeza, higiene pessoal e calçaEdivon Coelho. dos. O Gerente Foto: Arquivo Rede HG de Transportes Edivon Carlos Coelho, abastece todos os seus veículos em postos da Rede HG e usa do Gestão Online para ter controle sobre os abastecimentos, reduzir perdas e fazer o transporte de seus produtos cada vez mais produtivo. No mês de O Diretor da Rede HG Fernando Gomes, o Presidente do Grupo Buturi janeiro de 2014, Fernando Buturi e a equipe de vendas da Rede HG Jackson Campos, Inácio o Sr. Adjair FerChaves e Guilherme Viana.

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Novas Empresas cadastradas

3200 Placas adicionadas ao sistema

400

acessos diários no Gestão Online de Abastecimentos

80%

Clientes Satisfeitos

Carlos Coelho / Dpto. Marketing

nando Buturi, proprietário do Grupo Buturi fez uma visita à nossa matriz para conhecer a estrutura e suporte que oferecemos a nossos clientes. A Buturi Transportes fica situada na cidade de Ponta Grossa/PR e atua em todo território nacional com transporte rodoviário há 43 anos, tendo assim por finalidade e responsabilidade oferecer os serviços de armazenagem, distribuição e transportes. Para este ano de 2014 já estamos com mais novidades: aumentamos a capacidade do nosso Departamento de Vendas com novos colaboradores para que possamos atender a todos os frotistas com rapidez e eficiência, e estreitar cada vez mais a relação com nossos clientes.


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Como está a aparência do seu caminhão?

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ue tal lavar seu caminhão hoje? O seu veículo é a vitrine da sua empresa. Por isso não esqueça de mantê-lo sempre com boa aparência. Ter uma frota de veículos bem cuidados demonstra organização e eficiência da empresa de transporte. Pensando nisso a Rede HG traz mais um serviço para seu caminhão: lavagem especializada de caminhões. Oferecemos a sua frota uma lavagem de qualidade, eficiente e com muita tecnologia. Produtos de limpeza de ponta com qualidade internacional. Uma estrutura completa com uma equipe experiente e constantemente treinada. O serviço de lavagem dos caminhões está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana e o melhor: em no máximo 30 minutos. Os lavadores funcionam nos seguintes postos: Piscina (Além Paraíba-MG), JR e Turmalina II (Engenheiro Caldas-MG), Shopping, Planalto II, Cherokee

e Pinheiros (Governador Valadares-MG), Periquito (Itambacuri-MG), Papa Léguas I (Itaobim-MG), São Marcos, Turbo e Ultra (Vitória da Conquista-BA), Novo Ponto (Brejões-BA), Parque dos Coqueiros e Irapuru (Itatim-BA). Durante a lavagem o motorista pode aproveitar e desfrutar das instalações dos Postos da Rede HG. Os lavadores também são adequado às normas ambientais. Os resíduos são tratados, separados e em seguida passam por um sistema de secagem até serem coletados e incinerados. A água passa por um sistema de reutilização ultramoderno. Além de ser pioneiro no tratamento adequado dos resíduos, a Rede HG também é a única a disponibilizar toda esta estrutura e equipamentos de última geração. Conte com nossos serviços e mantenha seu veículo e toda a sua frota sempre limpa. Lavadores Rede HG: Qualidade, eficiência e tecnologia. Carlos Coelho / Dpto. Marketing

Lavador do Posto Planato II. Funcionamento 24 horas!

Foto: Arquivo Rede HG

Orgulho em ser Rede HG

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erar empregos e oportunidades! Este é o principal objetivo do Grupo Hélio Gomes, e a Rede HG é a empresa do grupo que mais gera empregos. São aproximadamente 1600 colaboradores nos 32 postos divididos em 3 estados: Minas Gerais, Bahia e Sergipe! Nossa equipe é formada por pessoas qualificadas, determinadas, proativas e disposta a fazer a diferença para encantar os clientes. Nos orgulhamos em criar ações que prezam pelo desenvolvimento de nossos profissionais e manutenção de um clima

organizacional favorável e motivante, afinal o resultado é facilmente refletido na qualidade do trabalho assim como na atração de novos colaboradores. Toda equipe da Rede HG atua e desenvolve projetos complexos para satisfação dos clientes, porém todo esforço é válido, pois trabalham sabendo que, a seu lado, podem contar com grandes profissionais que, além de tudo, são seus amigos. Enfim, na Rede HG o trabalho tem um novo significado: o brilho nos olhos em fazer parte desta grande equipe! Suellen Ferrari / Dpto. RH

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Gestão Online de Abastecimento

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A versão 3.0 traz uma série de melhorias e novidades para o gerenciamento da sua frota

novação, praticidade, design, tecnologia. A Rede HG lançou no mercado a nova versão do seu Gestão Online de Abastecimentos trazendo o que há de mais moderno em gerenciamento de frotas. Um sistema com vários recursos e vantagens, relatórios completos e inteligentes dos

abastecimentos e faturas com gráficos em tempo real, entre outras: • Impressão da nota fiscal eletrônica; • Impressão de boleto bancário; • Arquivo XML; • Gerenciamento inteligente de Placas; • Autorizações de produtos, adiantamen-

Na tela inicial do Gestão Online de Abastecimentos, o cliente já tem um resumo em gráficos com todos os ítens utilizados , últimos abastecimentos, tela para impressão de boletos bancários e muito mais!

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tos e mensagens online para seu motorista; • Criação de grupos de placas com relatórios de abastecimentos, um recurso ideal para frotas agregadas; • Atualização de cadastro em tempo real; • Condições comerciais em todos os postos onde sua empresa abastece. Novos postos para abastecimentos, solicitação imediata; • Visualização de vídeos, fotos e mapas de localização de todos os postos que incorporam a Rede HG e muito mais. Uma ferramenta simples, segura e com total comodidade. O Gestão Online da Rede HG ainda disponibiliza uma equipe de gestores e analistas em tempo integral para atender qualquer eventualidade com rapidez e eficiência, além de ser suportado por servidores modernos e flexíveis prontos para qualquer demanda. Garanta uma gestão simples e completa para sua frota no portal da Rede HG. Acesse nosso site e conheça mais sobre o único sistema gratuito de gerenciamento e controle de frotas do Brasil! Carlos Coelho / Dpto. Marketing


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Em busca da excelência

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Investimentos em qualidade no atendimento e serviços mostram resultados positivos

oda organização precisa de clientes para sobreviver no mercado, sendo estes patrimônios valiosos da empresa. Portanto, os seus colaboradores precisam saber se relacionar bem com os clientes da organização. Criar uma relação duradora com os seus clientes é o ideal. E para isso, é preciso entender que essa é uma tarefa não só do setor comercial, e sim responsabilidade de todos na organização. O cliente quer se sentir importante, ser bem tratado e respeitado, desde a telefonista ou recepcionista até a alta direção. Com o aumento da oferta, os clientes estão se tornando cada vez mais exigentes, o que torna a concorrência ainda mais acirrada, sendo necessário inovar para se adaptar as novas necessidades dos consumidores. O fato é que o interesse pela excelência cresce cada dia no mundo inteiro e este interesse faz com que a empresa busque atra-

vés de programas de qualidade, melhorar a qualidade de produtos e serviços prestados. Sabemos que a má qualidade dos seus serviços e produtos prejudicam a imagem da empresa, e, para evitar que isso aconteça, passamos a investir em programas de melhorias e qualidade interna, uma vez que, sabe-se que as empresas mais bem sucedidas, em grande parte, são aquelas que buscam conquistar a confiança e satisfazer as necessidades de seus clientes. A Rede HG conta com controle interno de qualidade. O setor monitora as unidades, distribuídas em três estados (Minas Gerais, Bahia e Sergipe), verificando periodicamente e certificando se a qualidade dos serviços e produtos oferecidos estão dentro dos padrões e excelência exigidos pelo mercado. No início deste ano (2014) encerrou-se o ciclo anual de visitas, iniciadas no ano de 2013, totalizando três visitas aos trinta e dois postos da Rede HG.

As visitas são realizadas para indicar a atual situação do postos, pontuando assim cada área, avaliando itens como a estrutura, atendimento e instalações de todos os serviços prestados nos postos. No final da terceira visita, o setor de qualidade premia novamente as empresas que mais se destacaram durante este período. Desta vez, as empresas vencedoras foram escolhidas levando-se em conta o desempenho durante todas as visitas realizadas no ano de 2013. Podemos destacar, portanto, a aceitação de toda a equipe dos postos, que ampliaram sua visão e conhecimento, priorizando a qualidade e consequentemente a satisfação do cliente. Enfim, a busca pela excelência e melhoria dos processos de qualidade dos serviços continua, com intuito de oferecer a excelência nos seus serviços prestados e consequentemente a fidelização do cliente. Damiany Lorentz - Dpto. Qualidade

Os riscos do sono ao volante

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Pequenas atitudes e algumas dicas ajudam evitar acidentes nas estradas

férias e de viagens rodoviárias que costumam ser longas no Brasil. Aqui as estatísticas são precárias, mas nos EUA há 100 mil acidentes/ano decorrentes do problema. Na Inglaterra cerca de 20% dos acidentes em autoestradas ocorrem por motoristas que adormecem ou estão muito sonolentos. Considerando todos os tipos de estrada, a proporção cai para 10%. Isso permite uma interpretação simples: boas estradas com grandes retas e curvas abertas tendem a dar sono. Os períodos críticos são de meia-noite às seis da manhã e entre duas e quatro horas da tarde. Adormecer ao volante aumenta em 50% a possibilidade de morte ou de ferimentos graves porque se estreita drasticamente o tempo de reação antes do choque. Álcool e drogas aumentam o cansaço Foto: stockphotos sem que se perceba. Queda de vigilância e sonolência também Tais dispositivos ainda são caros para são provocados por antialérgicos, antideque seu uso alcance todos os modelos. Por pressivos, anti-hipertensivos e remédios isso, algumas regras e cuidados precisam contra tosse e gripe. As recomendações são de atenção, em especial na temporada de fáceis de entender: ma preocupação em nível mundial tem tomado muito da atenção de entidades que estudam as causas dos acidentes. Sonolência ao dirigir é um dos mais graves problemas de segurança de trânsito nas estradas. A própria indústria automobilística tem feito um esforço para, se não resolver, pelo menos atenuar bastante esses episódios de alto risco. Sistemas de controle eficazes já estão sendo aplicados por algumas marcas.

• Planeje sua viagem para incluir uma parada de 15 minutos a cada duas horas. Aproveite para abastecer, por exemplo. Se beber bastante líquido sentirá também necessidade de ir ao banheiro. • Tomar duas xícaras de café ou outra bebida com alto teor de cafeína e dar um tempo para que faça efeito, antes de voltar a dirigir, ajuda a combater o cansaço e a sonolência. Cuidado, porém, com a sensação ilusória de ter recuperado o nível de atenção. • Tenha uma boa noite de sono, antes de iniciar uma longa viagem. • Lembre-se dos riscos se você tiver que acordar muito mais cedo do que de costume para iniciar uma viagem. Da mesma forma, cuidado se pegar a estrada depois de um longo e duro dia de trabalho. • O ideal é viajar com alguém que possa se revezar ao volante e o ajude a se manter alerta. • Ao parar, se sentir sonolência, encontre um local seguro, evitando o acostamento da estrada. Não esqueça de que o relógio biológico torna-se implacável em quase todos os seres humanos. Observe essas dicas e boa viagem. WebMotors

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Instituto Multiplica Ação atua na recuperação de dependentes químicos

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Em parceria com a ADQF Instituto busca a reinserção social de indivíduos

luta contra a dependência química é bastante difícil e exige além de força de vontade, amparo da família e da própria sociedade. A reinserção social é um dos pilares do trabalho desenvolvido no Multiplica Ação que vem acompanhando a luta das pessoas que de alguma forma sofrem

com a dependência química. ADQF (Associação de Dependentes Químicos e Familiares) atua em Governador Valadares desde 2005, uma iniciativa voluntária dos agentes da Pastoral da Sobriedade, que trabalha com uma equipe multidisciplinar na prevenção e recuperação de usuários de substâncias psicoaFoto: Ápice Comunicação tivas. Um trabalho que exige além de força de vontade, amparo da família e da própria sociedade. A parceria entre o Instituto Multiplica Ação e ADQF foi idealizada e construída para resgatar a ciEquipe do Instituto Multiplica Ação com a equipe da ADQF dadania e recriar

Natal Multiplica Ação

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natal foi marcado por alegria e diversão para crianças de cinco bairros da cidade. O motivo é a festa para comemorar a data, organizada pelo Instituto Multiplica Ação em parceria com o grupo Hélio Gomes. Além da distribuição de algodão doce e pipoca, houve brincadeiras, oficina de artes, palhaço e gincanas malucas. Os eventos forma gra-

tuitos e aconteceram entre os dias 16 e 20 de dezembro. Com o objetivo de proporcionar um dia de lazer e muita animação, o circuito passou pelos bairros Santo Antônio, Santa Helena, Jardim do Trevo, Penha e Turmalina. O momento mais esperado pelas crianças foi a entrega dos presentes, que as deixaram ainda mais felizes com o natal Multiplica Ação.

novas oportunidades destes residentes para retomar as suas vidas. Dessa forma, poderão recuperar o autocontrole necessário para o retorno à sociedade, em condições de manter uma vida saudável e reconstruir relações consigo mesmo, com familiares e como profissionais. O Instituto oferecerá a 33 residentes oportunidades de qualificação profissional gratuita. Os cursos vão proporcionar o contato com informações, técnicas e profissionais especializados, transferindo e adaptando esses saberes para as práticas na comunidade. Segundo Jullyana Alves, presidente do Instituto, os cursos vão renovar a esperança destas pessoas e a expansão intelectual é vista como essencial ao desenvolvimento e à recuperação dos residentes. “Tratar a dependência química não é apenas curar os efeitos que as drogas causam, mas sim reorganizar o indivíduo por completo”, afirma Jullyana. Foto: Ápice Comunicação

As crianças se divertem com a presença do Papai Noel

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Jornal Conexão Rede HG - 4ª Edição - Março 2014