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Año 8 Nº 52 • Diciembre 2013 Publicación Bimestral

Una construcción colectiva de Diaverum, sus equipos y sus pacientes, en busca de un mañana mejor.

Editorial La sociología suele llamar “capital social” a la variable que mide la colaboración que existe entre los diferentes grupos de un mismo colectivo humano, y al uso individual de las oportunidades que surgen a partir de esa colaboración. En ese sentido, cada nueva edición de Construyendo Futuro es un excelente indicador del “capital social” que día a día consolidamos quienes formamos parte de Diaverum Latinoamérica. De hecho, cada nota de este nuevo número vuelve a ser una muestra más de que la colaboración, entendida como la transmisión e intercambio de experiencias y aprendizajes, es uno de los principales motores que nos impulsan día a día a mejorar nuestras prácticas en beneficio de nuestros pacientes. Una colaboración en la que no solo nuestros equipos de salud, sino también nuestros pacientes y sus familias, son sujetos activos, que aportan, aprenden y nos enseñan a la vez a quienes interactuamos con ellos. Ese capital nos impulsa hoy tras nuevos y exigentes retos, como es el trabajo específico con los pacientes que, además de insuficiencia renal crónica, padecen diabetes. La combinación de ambas patologías presenta un cuadro de alto riesgo y nos plantea la necesidad de trabajar con especial dedicación para ayudar a quienes están en esa situación a adquirir los hábitos que les permitan llevar adelante una vida de calidad. No son desafíos pequeños ni tareas fáciles, pero estamos determinados a encararlos, justamente porque, como hace falta en toda empresa de riesgo, contamos en este caso con un sólido capital de apoyo. El “capital social” del que forman parte todos y cada uno de nuestros enfermeros, nuestras trabajadoras sociales, nuestras nutricionistas, nuestros médicos, nuestros psicólogos, nuestro personal de apoyo y por supuesto, los protagonistas de toda esta historia: nuestros pacientes. Con ese capital iniciamos el nuevo año. Y eso no es poco. Que tengan un muy feliz 2014. Y hasta el próximo número Dr. Rubén Gelfman Director Médico Área Latinoamérica

Encuentro Intercambio y crecimiento

Reunión Anual Diaverum Latinoamérica 2013 El cuidado en la organización, el entusiasmo de todos los participantes y las ganas de encontrarse y volver a compartir fueron mucho más que la convulsión social que envolvió a Córdoba en la primera semana de diciembre. Por eso, más allá de todo, la Reunión Anual de Diaverum Latinoamérica 2013, celebrada los días 5 y 6 de diciembre en Córdoba, Argentina, fue un verdadero y absoluto éxito. Hasta allí llegaron unos 170 directores médicos, encargados de enfermería y responsables administrativos de Diaverum de Chile, Uruguay y Argentina, y compartieron una nutrida agenda de trabajo.

Otras notas • • • • • •

El Encuentro y El Toque Organizando la colaboración Nutritiva experiencia Bariloche hace camino al andar Chile está de esta Uruguay y un recurso clave

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Mármol y Temperley hacen bandera Todas las madres, todas Quieren retruco Testimonios primaverales Nacimientos, cumpleaños... ¡y más!


Reunión regional de navegadores locales

El Encuentro y El Toque El pasado jueves 7 de noviembre tuvo lugar en Buenos Aires el primer encuentro de “navegadores” locales del programa El Toque de Diaverum Latinoamérica. Como se recordará, el objetivo del programa El Toque es establecer una

cultura de aprendizaje continuo al interior de Diaverum, con el fin fundamental de proveer al paciente de una experiencia excelente. La reunión fue liderada por Carla Fassi, Gerente de RR.HH. del Área Latinoamérica, y participaron de ella casi todas las trabajadoras sociales de la región, junto a María Isabel Iglesias, Coordinadora de Trabajo Social en Argentina.

El evento sirvió para exponer las mejores actividades que se llevaron a cabo en el marco del programa. Así, Paula Lerda por Bariloche, Adriana Miranda por Mendoza y Maipú, Roxana Barrientos por Caleta Olivia, Verónica Bianco por Grand Bourg y Ruth Alvarez por Chile compartieron sus logros y contaron a sus compañeras y compañeros de otras clínicas las claves del éxito sus proyectos. Finalmente, los asistentes se dieron a la estimulante tarea de imaginar el futuro, delineando las guías y directrices que orientarán el trabajo en 2014. Si algo quedó claro después del encuentro, es que en Latinoamérica, ¡hay Toque

para rato! Los asistentes se dieron a la estimulante tarea de imaginar el futuro, delineando las guías y directrices que orientarán el trabajo en 2014

Conformación de un comité de Responsabilidad Social en Argentina

impulsar Organizando la colaboración facilitar coordinar Una de las novedades que arrojó 2013 en Diaverum Argentina fue la conformación de un Comité interno de

Responsabilidad Social Corporativa, cuyo objetivo es impulsar, facilitar y coordinar las distintas acciones de este tipo que se están llevando a cabo en diferentes clínicas del país, además de idear e impulsar otras nuevas. El primer antecedente para la creación de este grupo fue la realización de una encuesta entre todos los empleados de Diaverum

Argentina, a partir de la cual se detectó que una amplia mayoría consideraba que las acciones solidarias de la compañía debían estar enfocadas fundamentalmente en la contención social, la capacitación, el asesoramiento y el acompañamiento de nuestros pacientes, y que las áreas principales de trabajo debían ser la salud y la educación. Sobre esas bases, durante la segunda mitad del año, el grupo se dedicó a sentar los cimientos de su funcionamiento futuro, y definió a sus responsables internos en las áreas de Alianzas y Relaciones Institucionales (María Isabel Iglesias y Verónica Bianco), Comunicación Interna (Carla Fassi), Logística (Miriam Bordón, Graciela De Lorenzo y Bruno Medina) y Métricas e Indicadores (Anahí Garramone y Miriam Muñiz). En 2014, el

Comité se propone lanzar sus primeras acciones a nivel nacional. ¡Bravo!


Workshop Nacional de Nutricionistas Diaverum

Nutritiva experiencia El último 13 de septiembre, en el marco del XVIII Congreso Argentino de Nefrología, se desarrolló en el Hotel Sheraton de Buenos Aires un workshop nacional de Licenciadas en Nutrición de Diaverum. Del mismo participaron más de 20 nutricionistas de todo el país, con el objetivo de analizar aquellas problemáticas que son comunes, tanto a nivel nacional como regional, y aportar todas las experiencias individuales que pudieran enriquecer las prácticas del grupo.

Diabetes: todo un reto Las actividades tuvieron también entre sus fines consensuar la participación de las nutricionistas en el Programa de Mejoras de Resultados en Diabetes, para lo cual se presentó un material gráfico especialmente desarrollado por Diaverum para los pacientes diabéticos y se contó con la participación de los doctores Rubén Gelfman y Eduardo Celia, principales impulsores del Programa. “El intercambio nacional permitió compartir estrategias destinadas a mejorar los hábitos alimentarios de los pacientes con diabetes y analizar experiencias de trabajo conjunto con el resto de los equipos de salud de cada centro” comentó Adriana

Badino, Coordinadora Nacional de Nutrición de Diaverum Argentina, quien calificó como muy positivos y auspiciosos los resultados del encuentro.

Recetas para las fiestas:

¡Grand Bourg lo hizo!

“Cada vez que se avecinan las fiestas, observamos una necesidad especial de los pacientes de saber cómo abordar las mismas desde el punto de vista nutricional” cuenta Adriana Badino. Por eso, el equipo médico, docente y nutrición de Diaverum Grand Bourg (Argentina) se puso en marcha y, junto a la Coordinadora Nacional de Nutrición, armaron un

cuadernillo que abarca desde indicaciones nutricionales hasta recetas de preparaciones festivas, muchas de ellas aportadas por los mismos pacientes. “Estamos seguros de que este cuadernillo será una herramienta de gran utilidad, que favorecerá la adherencia al tratamiento y contribuirá con mensajes positivos a la motivación del paciente” aseguran desde el equipo de Diaverum Grand Bourg, liderado por la Dra. Rosa Paparone y la Lic. en Nutrición Judith Leibovich.

¡Felicitaciones por la iniciativa!

¿Tenés tu recetario? El cuadernillo generó tan buen impacto que fue impreso y distribuido contrarreloj entre pacientes de toda Latinoamérica. Además, puede ser descargado gratuitamente desde la página de Diaverum Latinoamérica en Facebook.

https://www.facebook.com/DiaverumLatinoamerica

Talleres y propuestas de estudio para pacientes y familiares

Bariloche hace camino al andar Muy buenas noticias llegan desde la ciudad de Bariloche, a través de la siempre activa Lic. Paula Lerda (Trabajo Social), quien nos cuenta muy entusiasmada sobre la implementación del proyecto “Se Hace Camino al Andar”, que incluyó

entre septiembre y noviembre últimos sesiones

de musicoterapia (relajación, técnicas de respiración, trabajo de consciencia corporal y emociones presentes durante la sesión) y talleres de Cocina Saludable. Parte de estos talleres son financiados por PAMI, quien ha decidido apoyar estas propuesta que, según explica Paula “promueven la integración, el desarrollo de habilidades y la mejora de la calidad de vida”. A esto se suma que, también en septiembre último iniciaron en Diaverum Bariloche el Plan Fines de Estudios Primarios, destinado a pacientes y familiares, así como el Programa de Alfabetización para aquellos pacientes que no cuenta con ningún estudio. “Existe la posibilidad de poder iniciar también el Plan Fines de secundaria” se entusiasma Paula, “ya que también tenemos varios Interesados”, dice.

¡Ojalá... y a seguir haciendo camino al andar!


Una saludable tradición en Buenos Aires

9ª Jornadas Deportivas y Recreativas El pasado 29 de septiembre, volvieron a realizarse, por novena vez consecutiva, las Jornadas Deportivas y Recreativas para Pacientes Renales y Trasplantados, organizadas por el equipo de Diaverum Libertad y Diaverum Los Cedros, provincia de Buenos Aires. El encuentro, que tuvo lugar nuevamente en el Centro Recreativo Nacional de Ezeiza, contó con 34 colaboradores entre los equipos de las clínicas, sus familiares y hasta miembros jubilados del servicio, que luego de haber participado en varias de las jornadas previas, expresaron su deseo de continuar siendo “parte del equipo” para una fiesta que reunió, esta vez, a más de 500 personas entre pacientes, familiares, amigos y equipos de salud de los centros Diaverum de Alsina, Barracas, Ceter, Duhau, José C Paz, Grand Bourg, Libertad, Los Cedros, Mármol, Malvinas Argentinas, Nephrology, Paternal, San Justo, San Miguel , San Fernando y Tigre.

Para todos los gustos Como ya es tradición, la Jornada ofreció también este año actividades para todos los gustos: desde futbol, croquet, tejo y caminata, hasta juegos de mesa como ajedrez, truco, chinchón y bingo. Además de los premios para los ganadores (carro de compras, juego de utensilios para asador, juegos de delantal y manopla para cocinero, relojes, etc.) hubo también atractivos sorteos, con buzos, chalecos y juegos de mesa como obsequio para los más afortunados.

Las visitas, los del tren y los yuyitos La nota de color de esta edición vino de la mano de la participación, por primera vez, de un equipo de futbol del interior de Argentina, integrado por representantes de Diaverum Mendoza y Diaverum Maipú, quienes se llevaron nada menos que el primer puesto en “Futbol”. Luego de las actividades, los participante disfrutaron de un almuerzo amenizado por la presencia del grupo “Los del Tren”, quienes fueron premiados recientemente en el tradicional Festival de Cosquín, y desarrollaron un repertorio que estimuló la participación de algunos “improvisados bailarines”. Al cierre de la Jornada y como broche final, realizó su presentación el cantante “Yuyo Gonzalo”, que ha sido presentado en distintos escenarios como el sucesor de Horacio Guaraní y, junto a su grupo “Los Yuyitos”, deleitó a todos con una larga lista de clásicos de nuestro folklore.

Los ganadores Diaverum Los Cedros se alzó con la disputada “Copa Challenger” por ser el centro con mayor cantidad de participantes premiados. Por otra parte, los profesores del CENADE, que coordinaron las diversas actividades, otorgaron la copa “Al mejor estandarte” al presentado por el equipo de DIAVERUM Ceter. Las Jornadas fueron auspiciadas por el Ministerio de Salud de la Nación, la Secretaria de Deportes de la Nación y el CUCAIBA.

A todos ¡muchas gracias!


Un aniversario muy especial y todo el fervor patriótico

Chile está de fiesta

Celebrando por la patria

La segunda mitad de 2013 vistió a Diaverum Chile de gala por

también este año, con gran colorido y un bellísimo

dos motivos muy importantes. Por un lado, la clínica CIDIAL,

despliegue folklórico, un nuevo aniversario patrio.

que ingresó a nuestra red en 2011, cumplió en agosto nada menos que 25 años de vida y servicio.

En esta oportunidad, la celebración tuvo lugar en CIDIAL los días 12 y 13 de septiembre, en que se presentó la confección de una bandera chilena realizada por el taller de manualidades y el grupo “voces de Cidial”.

Por esa razón, el domingo 11 de agosto, se realizó una gran celebración de la que participaron, además del equipo de CIDIAL en pleno, el Gerente General de Diaverum Chile, Jorge Linares Parada, y el Director Médico del centro, Dr. Carlos Zúñiga San Martín.

Para la iniciativa, de la que además de todo el personal de Cidial participaron los pacientes, algunos de ellos acompañados incluso por sus nietos, se ornamentó la sala diálisis y se hicieron presentaciones o escuchas de música chilena, lo que incluyó... ¡hasta el baile nacional de la cueca en los turnos

En la misa ecuménica que se realizó ese día, participaron a la vez pacientes, familiares de pacientes fallecidos y personal de la clínica en general, a lo que siguió una comida para todo el equipo de la clínica. Durante la semana, se decoró festivamente la unidad y se hicieron actividades alusivas en la sala con los pacientes.

Como ya es tradicional, en Diaverum Chile volvieron a celebrar

de diálisis! Bien por

Chile y su fervor patriótico.

Programa de Educación de Agua

Uruguay y un recurso clave El 30 de octubre último se realizó en la clínica Diaverum Renis un curso sobre Entrenamiento de Agua al que concurrió personal encargado del control y mantenimiento de agua de los centros Crani Minas, Crani Teinta y Tres, Crani Lagomar, Intir y Unedi. En esta jornada, que al decir de Gabriela Hekimian “fue muy rica, ya que se compartieron experiencias y nuevos conocimientos”, se abordaron temas como accidentes relacionados con el agua, componentes del sistema de agua, aspectos químicos y microbiológicos, análisis y calidad del agua entre otros.

Todos estos son temas fundamentales, ya que el sistema de agua es la columna vertebral en un centro de diálisis , explica Gabriela, quien comentó

además que este curso ya se había hecho en Uruguay con todas las enfermeras encargadas de Centro o de Turno, pero este año, al incorporarse una clínica nueva (Unedi) “aprovechamos a invitar no sólo a los encargados de enfermería de Unedi sino también a los técnicos que realizan el mantenimiento de los sistemas”.

Que las hay, las hay No todo parece ser trabajo en Uruguay, ya que como es habitual, el 31 de octubre se celebró en varias clínicas de

Diaverum Uruguay la Noche de Brujas. “Compartimos con los pacientes disfraces, golosinas y un buen momento” cuenta Gabriela sobre esta nueva edición rioplatense de la festividad de origen celta, creada para invitar y homenajear a los ancestros familiares fallecidos espantando al mismo tiempo con máscaras y disfraces a los espíritus malignos.


Testimonios primaverales La llegada de la primavera desató el espíritu festivo en más de un centro. Aquí, los protagonistas nos cuentan cómo recibieron a la estación del amor: • “En Diaverum Santa Fe festejamos la llegada de la Primavera con un BINGO PRIMAVERAL. En el momento de la colación de cada turno, se musicalizaron las salas y se llevó adelante en cada una un Bingo, entre fotos, risas y puesta en escena de familiares de pacientes que cantaron y bailaron” cuenta Bruno Gatto, quien asegura que “fue un momento mágico, recreativo y de absoluta distensión, sin descuidar la responsabilidad del equipo en el seguimiento de proceso dialítico”. • “Para los días 16 y 17 de septiembre, se les propuso a los pacientes venir con algún disfraz alusivo a la primavera” cuenta Ximena Robredo de Diaverum Paternal. “De cada turno se eligió a un ganador y los días 18 y 19 se eligió al gran ganador de esos 6 ganadores. Los 6 pre-seleccionados fueron Beatriz Juárez, Iris Fernández, Paola Camplone, Velia Yovenetti, Hugo Guerrero y Juan Goitia. Y el premio final fue para... Paola Camplone!” • A partir de la consigna “Entre todos construimos la primavera”, en Diaverum Grand Bourg armaron un vistoso “árbol de la primavera”, para el cual los pacientes pintaron con sus familias flores y mariposas. El personal del centro colaboró activamente, confeccionando los tulipanes, los sapos y las abejas. La docente Silvia Fernández Suárez, principal ideóloga e impulsora de la iniciativa, diagramó el árbol y ensambló todos los elementos. “El objetivo se cumplió ampliamente. En la sonrisa de cada uno de los integrantes de Diaverum Grand Bourg -pacientes, familiares, personal- se reflejó la primavera” cuenta la Dra. Rosa Paparone. • “Nos preparamos con gran decoración y sombreros de lo más divertidos” cuenta Marcos Medina, de Diaverum Córdoba. “La idea surgió del grupo de enfermería y mucamas del turno mañana y participaron todos los pacientes con gran entusiasmo y expectativa. La premisa era que durante toda la sesión de hemodiálisis, tanto el personal como los pacientes tenían que ponerse un sombrero súper divertido. FELIZ PRIMAVERA PARA TODOS!!!”

Nacimientos, cumpleaños... ¡y más!

Como ya es costumbre, desde Diaverum Oberá y Diaverum Posadas nos mandan fotos y relatos de los festejos cumpleañeros, que en los meses de septiembre y octubre vinieron por montones. Aunque nos gustaría nombrar a todos los homenajeados, son demasiados ¡así que va desde aquí

nuestro “feliz cumple” generalizado! Y a los que cumplen se suman los que llegan... ya que tal como nos cuenta Marcos Medina desde Córdoba, “el 16 de octubre vino al mundo María Victoria, hija de la Trabajadora Social María del Valle Daduch de Diaverum Córdoba (aunque también formó parte de Diaverum Jujuy) y de Horacio Javier López, su esposo. La hermosa niña nació con 3,5 kg y es la primera hija de este feliz matrimonio”. ¡Bienvenida Vicky,

a la gran familia de Diaverum!

Nephrology: todos por un nombre La adquisición de un sistema informático que necesitaba nuevo nombre fue la excusa para que todo el personal de Nephrology pusiera a prueba su creatividad. Después de una divertida lluvia de ideas y propuestas, que llegaron desde todas las áreas de la clínica (¡muchas de ellas, muy buenas!),

el nombre democráticamente elegido por la mayoría con su voto fue NEPHROWEB. ¡Ahora, el bebé ya tiene nombre!

CONSTRUYENDO FUTURO es una publicación destinada a difundir y compartir las acciones de responsabilidad social empresaria llevadas adelante por Diaverum Latinoamérica. Si usted desea saber más o compartir sus experiencias y opiniones, por favor, comuníquese con el trabajador social de su Centro o escriba a carla.fassi@diaverum.com. ¡Lo esperamos!


Construyendo Futuro Nro. 52