Page 1

D R A H G A D E K L E U N WERKT E E V E I T A T I L A W K N AAN EE ? K A A Z E D N E R E D N RE Het kwaliteitstraject “zee van kwaliteit” ondersteunt u graag Schrijf nu in en behaal het exclusief kwaliteitslabel voor toeristische ondernemers aan de kust: • Via www.zeevankwaliteit.be • Mail Projectmanager Liesbet Billiet, liesbet.billiet@westtoer.be of bel 050 30 55 47 of 0499 93 69 59

Enkele deelnemers van het kwaliteitstraject getuigen: ”de uitwisseling van ervaringen met collega’s was bijzonder waardevol” (Patrick Deryckere , Romantik Hotel Manoir Carpe Diem, De Haan)

“door even stil te staan bij de werking van mijn zaak, heb ik mijn dienstverlening en mijn rentabiliteit nog kunnen verbeteren (Klaas Van Laeren, Restaurant Moeder Lambik, De Panne)

“door de bedrijfsvergelijking rond klantentevredenheid weet ik nu zeker dat ik goed bezig ben” (Joost Nollet, Restaurant Lobster, Oostende)


In het kwaliteitstraject krijgt u: • • • • • •

Drie halve dagen opleiding Individuele begeleiding op maat Bedrijfsbezoeken Een bedrijfsvergelijking op vlak van klantentevredenheid Een mystery visit verslag Een uitgebreide communicatiecampagne

Voor wie? Dit kwaliteitstraject richt zich naar de bedrijfsleider of de kwaliteitsverantwoordelijke.

Wanneer en waar gaan de opleidingen door? Op 12/11/2012, 3/12/2012 en 7/01/2013 (Hotel Bero, Oostende) • Ofwel van 9u30 tot 13u • Ofwel van 14u tot 18u Op 19/11/2012, 17/12/2012 en 14/01/2013 (Restaurant Imperial, De Panne) • Ofwel van 9u30 tot 13u • Ofwel van 14u tot 18u

Kostprijs voor het volledige kwaliteitstraject? • • • •

De prijs voor bedrijfsleiders bedraagt 350 euro (inclusief btw). De bedrijfsleider die lid is van de Horeca Vlaanderen betaalt 150 euro. De bedrijfsleider die lid is van RECREAD betaalt 175 euro. De kwaliteitsmedewerker betaalt 150 euro door tussenkomst van Horeca Vorming Vlaanderen.

Zee van Kwaliteit  

Werffolder Q-kwaliteit

Read more
Read more
Similar to
Popular now
Just for you