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FICHA DE COMPETENCIAS LABORALES A

DATOS GENERALES LUGAR: PROCESO: PUESTO: SUPERVISADO POR: SUPERVISAR A: BACK - UP:

B

Ambato Gestión Administrativa Secretaria General Gerente General

CÓDIGO: FECHA: TIPO:

FOR-RRHH-MFUN-01 03/05/2013 Administrativo

Personal

OBJETIVO DEL PUESTO Brindar el soporte necesario para el buen desarrollo de las tareas, a fin de que ayudar al cumplimiento efectivo del trabajo en la empresa.

C

FUNCIONES

1 Contestar y despachar la correspondencia. 2 Atender todas las llamadas telefónicas transferirlas a donde sean requeridas. 3 Recibir, contestar y remitir los requerimientos de las áreas. PROCEDIMIENTOS A EJECUTAR a. Mantener la información y documentación al día. b. Satisfacer todas las necesidades de los clientes de manera eficaz. c. Cumplir con todos los requerimientos. d. Atención y confidencialidad con la información. TAREAS o CRITERIOS DE DESEMPEÑO a. Recibe los expedientes ingresados en el sector o de otras dependencias que son remitidos b. Asesora en la redacción y celebración de contratos que hace relación a la salvaguarda del patrimonio o de prestación de servicios a la Institución. c. Redacta y revisa todas las documentaciones, notas, acuerdos, convenios y cualquier tipo de documentación, con los sectores de la Institución 4 d. Numera las Resoluciones emitidas por la Presidencia en forma correlativa y cronológica. k. Habilita un archivo ordenado de todas Resoluciones emitidas en forma correlativa y cronológica. l. Efectúa reuniones con sus funcionarios para la coordinación de los trabajos, a los efectos de impartir las instrucciones emitidas por la gerencia. m. Comunica cualquier novedad al Gerente en todo el manejo, proceso, tramitaciones, archivo y registros de las documentaciones. n. Cumple y hace cumplir las normas y procedimientos establecido. o. Programa las vacaciones de los funcionarios a su cargo, cuidando de no alterar la eficiencia, eficacia y economicidad de las tareas para no alterar el normal desenvolvimiento de las actividades del sector y remitir a la Gerencia para su autorización y registro correspondiente en el sector de Recursos Humanos.


p.

r.

s.

t. u.

v.

Solicita en caso de necesidad de trabajo fundamentando por nota la realización de trabajos en Horas Extraordinarias, que deberá ser autorizada por el Gerente y comunicada al Departamento de Recursos Humanos. Asigna los muebles, equipos, materiales y útiles a cada funcionario a su cargo, para el cumplimiento de sus funciones de acuerdo a la provisión efectuada por la Gerencia conforme a los créditos presupuestarios para el efecto se utilizara formularios y registros de recepción y responsabilidad por la buena utilización de los mismos. Concede permisos a los funcionarios de su sector conforme a las disposiciones legales y reglamentarias vigentes, e informar a la Gerencia y al Departamento de Recursos Humanos para su conocimiento y registro. Informa por escrito de todas las informaciones generadas e ingresadas en la Gerencia. Efectúa la autenticación que es copia de original, de todas las documentaciones emitidas y generadas por la Gerencia, manteniendo los originales en el Archivo de la Secretaria General. Firma con el Gerente las Notas y Resoluciones emitidas por el Gerente, según lo determine el mismo. COMPETENCIAS

a.

Técnicas o Aptitudinales Tipo Orientación al Cliente Calidad de Trabajo Adaptabilidad al cambio Perseverancia Conciencia Organizacional Autocontrol b. Actitudinales o Psicopersonales Tipo 5 Afabilidad Atención normas Razonamiento Apertura cambio Asertiva Competitiva Cooperativa Emprendedora Adaptada Discreta Entusiasta Activa Madura D PERFIL DEL PUESTO 1 EDUCACIÓN Ingeniería en

Administración

de

Empresas,

Tecnología

Nivel Alto Medio Alto Medio Medio Alto Nivel Medio Alto Alto Medio Medio Alto Medio Alto Alto Alto Medio Alto Alto

en

Secretariado


2

3

4 E

ejecutivo.Carreras afines. FORMACIÓN Haber recibido actualizaciones de: Gestión Financiera Mejoramiento continuo Gestión de calidad Proyectos Planificación Estratégica Tener conocimientos de: Manejo de Microsoft Office Inglés Intermedio Tics Utilitarios Logística Mecanografía Taquigrafía EXPERIENCIA Tipo Relacionada en el ejercicio Edad Óptima 23 - 50 Años ATENCIÓN AL CLIENTE RELACIONES CLIENTES INTERNOS Personal Administrativo Personal de Servicio

Tiempo 1 año

RELACIONES CLIENTES EXTERNOS Proveedores Clientes


MATRIZ DE LISTADO DE ACTIVIDADES Nombre del Analista: María Fernanda Ramírez Fecha: 03-05-2013 Nombre del Cargo: Secretaria General Listado de las actividades desempeñadas en la posición

F 5 2

CE 4 4

D 3 4

TOTAL 17 18

3

3

2

9

5 2 4

5 4 5

1 3 5

10 14 29

5

5

1

10

Cumple y hace cumplir las normas y procedimientos establecido. Programa las vacaciones de los funcionarios a su cargo, cuidando de no alterar la eficiencia, eficacia y economicidad de las tareas para no alterar el normal desenvolvimiento de las actividades del sector y remitir a la Gerencia para su autorización y registro correspondiente en el sector de Recursos Humanos.

2 5

3 5

5 5

17 30

Solicita en caso de necesidad de trabajo fundamentando por nota la realización de trabajos en Horas Extraordinarias, que deberá ser autorizada por el Gerente y comunicada al Departamento de Recursos Humanos.

4

2

4

12

Asigna los muebles, equipos, materiales y útiles a cada funcionario a su cargo, para el cumplimiento de sus funciones de acuerdo a la provisión efectuada por la Gerencia conforme a los créditos presupuestarios para el efecto se utilizara formularios y registros de recepción y responsabilidad por la buena utilización de los mismos. Concede permisos a los funcionarios de su sector conforme a las disposiciones legales y reglamentarias vigentes, e informar a la Gerencia y al Departamento de Recursos Humanos para su conocimiento.

5

1

1

6

5

4

4

21

Informa por escrito de todas las informaciones generadas e ingresadas en la Gerencia.

5 4

5 4

3 4

20 20

5

2

1

7

Recibe los expedientes ingresados en el sector o de otras dependencias que son remitidos Asesora en la redacción y celebración de contratos que hace relación a la salvaguarda del patrimonio o de prestación de servicios a la Institución. Redacta y revisa todas las documentaciones, notas, acuerdos, convenios y cualquier tipo de documentación, con los sectores de la Institución Numera las Resoluciones emitidas por la Presidencia en forma correlativa y cronológica. Habilita un archivo ordenado de todas Resoluciones emitidas en forma correlativa y cronológica. Efectúa reuniones con sus funcionarios para la coordinación de los trabajos, a los efectos de impartir las instrucciones emitidas por la gerencia. Comunica cualquier novedad al Gerente en todo el manejo, proceso, tramitaciones, archivo y registros de las documentaciones.

Efectúa la autenticación que es copia de original, de todas las documentaciones emitidas y generadas por la Gerencia, manteniendo los originales en el Archivo de la Secretaria General.

Firma con el Gerente las Notas y Resoluciones emitidas por el Gerente, según lo determine el mismo.


MATRIZ DE ACTIVIDADES ESENCIALES Y PERFIL DE COMPETENCIAS Nombre del Analista: María Fernanda Ramírez Fecha: 03-05-2013 Nombre del Cargo: Secretaria General ACTIVIDADES ESENCIALES CONOCIMIENTOS DESTREZAS OTRAS COMPETENCIAS Programa las vacaciones de los funcionarios a su cargo, y Afabilidad  Código de Trabajo  Monitoreo cuidando de no alterar la eficiencia, eficacia y Control Atención normas  Conocimiento economicidad de las tareas para no alterar el normal Razonamiento sobre el programa  Recopilación desenvolvimiento de las actividades del sector y remitir de información Apertura cambio de vacaciones del a la Gerencia para su autorización y registro  Programación Asertiva personal. correspondiente en el sector de Recursos Humanos.  Juicio y toma Competitiva de decisiones Adaptada  Manejo del Entusiasta tiempo Efectúa reuniones con sus funcionarios para la coordinación de los trabajos, a los efectos de impartir las instrucciones emitidas por la gerencia.

 Tipos Liderazgo

Concede permisos a los funcionarios de su sector conforme a las disposiciones legales y reglamentarias vigentes, e informar a la Gerencia y al Departamento de Recursos Humanos para su conocimiento.

 Reglamento Interno de la empresa  Código de Trabajo

Informa por escrito de todas las generadas e ingresadas en la Gerencia.

 Estructuración de  Comprensión lectora Informes  Escritura  Pensamiento crítico  Identificación del problema

informaciones

de  Estrategias de aprendizaje  Pensamiento crítico  Identificación de problemas  Generación de ideas  Planificación  Trabajo en equipo  Cooperación  Pensamiento crítico  Toma de decisiones  Escucha activa


Efectúa la autenticación que es copia de original, de todas las documentaciones emitidas y generadas por la Gerencia, manteniendo los originales en el Archivo de la Secretaria General.

 Generación de ideas  Recopilación de información  Orden y  Organización de la estructura para el información archivo  Recopilación de información  Planificación  Toma de decisiones  Manejo del tiempo


CONVOCATORIA Importante empresa del sector privado requiere cubrir la vacante de SECRETARIA GENERAL, para el área Administrativa. Entre sus características deberán existir: Conocimientos en:      

Manejo en Microsoft Office Tics Utilitarios Logística Inglés intermedio Mecanografía Taquigrafía

Destrezas:      

Manejo de software Trabajo en equipo Toma de decisiones Pensamiento crítico Manejo de tiempo Escucha activa

Otras competencias como: Emprendedora Atención a normas Afabilidad Entusiasta Cooperativa Apertura al cambio Los interesados favor enviar su hoja de vida al e-mail rrhh_elepco@gmail.com hasta el 15 de Mayo del 2013.


FICHA DE COMPETENCIAS LABORALES A

DATOS GENERALES LUGAR: PROCESO: PUESTO: SUPERVISADO POR: SUPERVISAR A: BACK - UP:

B

Ambato Gestión Administrativa Jefe de Recursos Humanos Gerente General

CÓDIGO: FECHA: TIPO:

FOR-RRHH-MFUN-01 03/05/2013 Administrativo

Asistente de Talento Humano OBJETIVO DEL PUESTO

Planificar, organizar, dirigir y controlar la administración interna de la empresa y participar en la elaboración de la política administrativa de la misma. Atender y brindar soluciones a conflictos y problemas laborales que se presentan. C

FUNCIONES

1

Asesorar y proponer al Directorio, la Gerencia General y otras Áreas del Organismo normas y reglamentaciones en materia de Gestión de Recursos Humanos, Salud Ocupacional, Relaciones Laborales y Sindicales y su posterior implementación. Dirigir, controlar y gestionarla formulación de políticas, proyectos, planes y programas relativos al Reclutamiento, Búsqueda y Selección e Inducción, para proveer de Recursos Humanos en la cantidad y calidad necesaria para el logro de los objetivos del Organismo y su posterior implementación. Dirigir, controlar y gestionarla elaboración de políticas, proyectos, planes y programas orientados a promoverla Calidad de Vida en el Trabajo, la Salud Integral de los Funcionarios, la Seguridad e Higiene Ambiental y la prevención de Accidentes y Enfermedades Profesionales, y su posterior desarrollo e implementación PROCEDIMIENTOS A EJECUTAR a. Coordinarlas actividades del Departamento con las estructuras del Organismo que se requiera b. Ejecutar otras directivas solicitadas y/o delegadas por la Gerencia General. c. Participar en la elaboración del planeamiento integrado del Organismo. d. Actuar como representante del Organismo para promover sus objetivos, en comisiones, eventos, conferencias, o grupos de trabajo y/o ante entidades públicas y privadas, así como frente a la población en general, en aspectos de su competencia, cuando sea requerido y designado por las autoridades e. Vigilar por el cumplimiento de la normativa legal laboral vigente y realizar actividades de seguimiento para el control y aplicación de las mismas TAREAS o CRITERIOS DE DESEMPEÑO a. Planifica, coordina, dirige y controla las funciones del Departamento, optimizando la utilización periódica de los recursos. b. Participa en el planteamiento de políticas y estrategias de administración de recursos humanos de la Empresa. c. Participa en las reuniones de Junta, atiende los planteamientos de los trabajadores y resuelve los conflictos entre la Empresa y el Sindicato. d. Determina las necesidades de la organización en lo que se refiere a registros, archivos, información comunicaciones y otros servicios comunes. k. Coordina y participa con la dirección general, gerente de división y los jefes de otros

2

3

4


departamentos en la elaboración de la política administrativa. l. Planea y organiza los servicios administrativos y los servicios comunes. m. Establece los procedimientos que han de seguirse para asegurar el buen funcionamiento de los servicios de información y comunicación entro los diferentes departamentos de la Empresa. o. Prepara memorias e informes de labores cuando el caso lo requiera. p. Negociacon los proveedores de los diversos servicios comerciales y otros como seguro médico, seguro de vida, seguro de accidentes. r. Coordina la colocación de avisos de puestos vacantes de las diferentes divisiones administrativas. s. Distribuye las políticas y procedimientos nuevos o revisados de recursos humanos entre todos los empleados y mandos medios a través de boletines, juntas, memoranda y/o contacto personal. t. Lleva a cabo la contratación de personal en base a los informes y pruebas psicotécnicas aportadas. u. Aplica las medidas disciplinarias vigentes en la Empresa. v. Controla la adecuada administración de las prestaciones que se tienen dentro de la Empresa. w. Colabora con el Departamento de Seguridad Industrial para la verificación de medidas adecuadas que resguarden la integridad de los trabajadores. x.

Establece los procedimientos de avisos de puestos vacantes. Coordina la publicación de dichas vacantes. COMPETENCIAS

a.

Técnicas o Aptitudinales Tipo

5

Orientación a los resultados Calidad te trabajo Sencillez Integridad Iniciativa Innovación Empowerment b. Actitudinales o Psicopersonales Tipo Afabilidad Razonamiento Atento a los demás Atención normas Apertura al cambio Organizado Flexibilidad Paciente Practico Suspicaz Analítico

Nivel Alto Alto Alto Medio Alto Medio Alto Nivel Medio Alto Alto Alto Medio Alto Medio Medio Alto Medio Alto


Confiado

Bajo

D

PERFIL DEL PUESTO

1

EDUCACIÓN Psicología Industrial, Ingeniero en Administración de empresas de servicios y recursos humanos, Ingeniero Comercial, o carreras afines. FORMACIÓN Haber recibido actualizaciones de: Gestión Administrativa Mejoramiento continuo Gestión de calidad Proyectos Planificación Estratégica Tener conocimientos de: Manejo de Microsoft Office Leyes Tics Utilitarios Técnicas de Motivación Selección de Personal Gestión del Talento Humano Técnicas de Entrevista EXPERIENCIA Tipo Tiempo Relacionada en el ejercicio 2 años Edad Óptima 22 - 50 Años ATENCIÓN AL CLIENTE

2

3

4 E

RELACIONES CLIENTES INTERNOS Personal Administrativo Personal de Servicio

RELACIONES CLIENTES EXTERNOS Proveedores Clientes


MATRIZ DE LISTADO DE ACTIVIDADES Nombre del Analista: María Fernanda Ramírez Nombre del Cargo: Jefe de Recursos Humanos Listado de las actividades desempeñadas en la posición F 5 Planifica, coordina, dirige y controla las funciones del Departamento, optimizando la utilización periódica de los recursos.

Fecha: 03-05-2013 CE 5

D 5

TOTAL 30

planteamiento de recursos

5

5

5

30

Participa en las reuniones de Junta, atender los planteamientos de los trabajadores y resolver los conflictos entre la Empresa y Sindicato. Determina las necesidades de la organización en lo que se refiere a registros, archivos, información comunicaciones y otros servicios comunes. Coordina y participa con la dirección general, gerente de división y los jefes de otros departamentos en la elaboración de la política administrativa. Planea y organiza los servicios administrativos y los servicios comunes.

4

3

3

13

5

3

4

17

5

3

4

17

5

3

2

11

Establece los procedimientos que han de seguirse para asegurar el buen funcionamiento de los servicios de información y comunicación entro los diferentes departamentos de la Empresa. Prepara memorias e informes de labores cuando el caso lo requiera.

5

5

4

25

1

5

5

26

Negocia con los proveedores de los diversos servicios comerciales y otros como seguro médico, seguro de vida, seguro de accidentes.

5

3

1

8

Participa en el de políticas y estrategias de administración humanos de la Empresa.


Coordina la colocación de avisos de puestos vacantes de las diferentes divisiones administrativas. Distribuye las políticas y procedimientos nuevos o revisados de recursos humanos entre todos los empleados y mandos medios a través de boletines, juntas, memoranda y/o contacto personal. Lleva a cabo la contratación de personal en base a los informes y pruebas psicotécnicas aportadas. Aplica las medidas disciplinarias vigentes en la Empresa Controla la adecuada administración de las prestaciones que se tienen dentro de la Empresa. Colabora con el Departamento de Seguridad Industrial para la verificación de medidas adecuadas que resguarden la integridad de los trabajadores. Establece los procedimientos de avisos de puestos vacantes. Coordina la publicación de dichas vacantes.

4

5

5

29

5

5

1

11

5

4

3

17

5 2

5 3

2 1

15 5

2

4

5

22

5

5

4

25


MATRIZ DE ACTIVIDADES ESENCIALES Y PERFIL DE COMPETENCIAS Nombre del Analista: María Fernanda Ramírez Fecha: 03-05-2013 Nombre del Cargo: Jefe de Recursos Humanos ACTIVIDADES ESENCIALES CONOCIMIENTOS DESTREZAS Planifica, coordina, dirige y controla las funciones del Departamento, optimizando la utilización periódica de los recursos.

 Estructura de planificaciones y organización  Administración de personal

Participa en el planteamiento de políticas y estrategias de administración de recursos humanos de la Empresa.

 Administración de  Monitoreo control Recursos  Evaluación Humanos soluciones  Gestión del  Identificación Talento Humano problemas  Generación ideas  Trabajo equipo  Cooperación  Negociación  Reglamento Interno de la  Persuasión  Instrucción empresa

Prepara memorias e informes de labores cuando el caso lo requiera.

 Planificación  Aprendizaje activo  Pensamiento crítico  Identificación de problemas  Organización de la información y de de de en

 Asesoramiento  Construcción de relaciones  Firmeza

OTRAS COMPETENCIAS Afabilidad Atención normas Razonamiento Apertura cambio Competitividad Paciente Liderazgo


Coordina la colocación de avisos de puestos vacantes de las diferentes divisiones administrativas.

Establece los procedimientos de avisos de puestos vacantes. Coordina la publicación de dichas vacantes.

 Estructura de la  Escucha activa  Monitoreo y convocatoria control  Análisis y descripción de  Evaluación de ideas cargos  Evaluación de soluciones  Pensamiento analítico  Planificación  Selección de  Destrezas científicas personal  Gestión del  Aprendizaje Activo talento humano  Pensamiento  Comunicación Crítico interna  Organización de  Estructura de la la información convocatoria  Síntesis/ Reorganización


CONVOCATORIA Importante empresa del sector privado requiere cubrir la vacante de JEFE DE RECURSOS HUMANOS, para el área Administrativa. Entre sus características deberán existir: Conocimientos en:       

Manejo en Microsoft Office Tics Utilitarios Leyes Técnicas de Motivación Selección de Personal Técnicas de Entrevista Gestión del Talento Humano

Destrezas:      

Manejo de software Trabajo en equipo Liderazgo Manejo de técnicas de entrevista Manejo de técnicas de estudio Persuasión

Otras competencias como: Motivación Atención a normas Afabilidad Flexibilidad Suspicacia Apertura al cambio Los interesados favor enviar su hoja de vida al e-mail rrhh_elepco@gmail.com hasta el 15 de Mayo del 2013.


FICHA DE COMPETENCIAS LABORALES A

DATOS GENERALES LUGAR: PROCESO: PUESTO: SUPERVISADO POR: SUPERVISAR A: BACK - UP:

B

Ambato Gestión Administrativa Gerente Comercial Gerente General

CÓDIGO: FECHA: TIPO:

FOR-RRHH-MFUN-01 03/05/2013 Administrativo

Asesores Comerciales OBJETIVO DEL PUESTO

Coordinar las actividades de la fuerza de ventas, los planes de comercialización y mercadeo, a fin de lograr el posicionamiento de la empresa, en base a políticas establecidas para la promoción, distribución y venta de productos y servicios a fin de lograr los objetivos de ventas C FUNCIONES 1

2

3

4

Preparar planes y presupuestos de ventas, de modo que debe planificar sus acciones y las del departamento, tomando en cuenta los recursos necesarios y disponibles para llevar a cabo dichos planes. Establecer metas y objetivos. Es importante aclarar que las metas son a largo plazo o sea, son más idealistas, es como decir que la meta puede ser, llegar ser el número uno en un mercado determinado, mientras que los objetivos son más precisos y a plazos más cortos. Un objetivo sería vender diez millones en el próximo trimestre. Calcular la demanda y pronosticar las ventas. Este proceso es de vital importancia y deber realizarse en el mismo orden en que se ha citado, de forma que primero calculemos cual es la demanda real del mercado y considerando nuestra participación en el mismo, podamos pronosticar nuestras ventas. Dicho pronóstico debe ser lo más preciso posible porque de esto dependen otros compromisos, como la compra de materia prima, el pago a suplidores o cualquier otro compromiso con acreedores. PROCEDIMIENTOS A EJECUTAR a. Determinar el tamaño y la estructura de la fuerza de ventas. Debido a que el gerente es quien conoce de primera mano el mercado que se trabaja, y como debe tratar el mismo, es quien está llamado a estructurar el departamento. b. Delimitar el territorio, establecer las cuotas de ventas y definir los estándares de desempeño. Esto es así, porque al gerente se le entregan sus responsabilidades como cuotas generales de ventas y territorios amplios. c. Evaluación del desempeño de la fuerza de ventas. El gerente debe de calificar el desempeño de sus vendedores básicamente comparando el período actual con los anteriores y a los vendedores unos con otros. d. Monitorear el departamento. Es misión del gerente velar porque todo el procedimiento de ventas, se esté llevando cabo de la forma idónea y que sus representantes sean buenos ciudadanos corporativos. TAREAS o CRITERIOS DE DESEMPEÑO a. Prepara planes y presupuestos de ventas, de modo que debe planificar sus acciones y las del departamento, tomando en cuenta los recursos necesarios y disponibles para llevar a cabo dichos planes. b. Establece metas y objetivos. c. Calcula la demanda y pronostica las ventas. Este proceso es de vital importancia y


deber realizarse en el mismo orden en que se ha citado, de forma que primero calculemos cual es la demanda real del mercado y considerando nuestra participación en el mismo, podamos pronosticar nuestras ventas. Dicho pronóstico debe ser lo más preciso posible porque de esto depende otros compromisos, como la compra de materia prima, el pago a suplidores o cualquier otro compromiso con acreedores. d. Determina el tamaño y la estructura de la fuerza de ventas. Debido a que el gerente es quien conoce de primera mano el mercado que se trabaja, y como debe tratar el mismo, es quien está llamado a estructurar el departamento. k. Analiza y desarrolla la metodología de trabajo incluida en el «manual de ventas». l. Determina el potencial de compra de las diferentes categorías de clientes. m. Elabora las previsiones de venta de común acuerdo con el departamento de marketing. n. Planifica los objetivos y estrategias de su equipo. o. Desarrolla una estructura organizativa de venta capaz de alcanzar los objetivos. p. Recluta y selecciona al personal de ventas, o contribuir a ello. r. Forma a equipos comerciales con arreglo a los conocimientos y otras técnicas necesarias para el desarrollo de sus funciones. t. Controla su labor para asegurarse de que alcancen los objetivos previstos. COMPETENCIAS a.

Técnicas o Aptitudinales Tipo

Desarrollo de las personas Flexibilidad Innovación Iniciativa Integridad Empowerment 5 b. Actitudinales o Psicopersonales Tipo Generosidad Atención a los demás Evita conflictos Activo Objetivo Práctico Abierto al cambio Flexible Enérgico D PERFIL DEL PUESTO 1

2

Nivel Alto Medio Alto Medio Alto Medio Nivel Medio Alto Medio Alto Alto Alto Alto Medio Medio

EDUCACIÓN Título universitario en Administración de Empresas, Ingeniero Industrial, Mercadeo o carrera a fines. FORMACIÓN Haber recibido actualizaciones de: Gestión Administrativa Mejoramiento continuo


3

4 E

Gestión de calidad Proyectos Planificación Estratégica Tener conocimientos de: Elaboración y manejo de presupuestos de Ventas Administración de la Recolección de Flujo de Efectivo (cartera) Experiencia en elaboración y asignación de cartera de clientes Domino completo de Microsoft Office EXPERIENCIA Tipo A nivel gerencial Edad Óptima 28 - 40 Años ATENCIÓN AL CLIENTE RELACIONES CLIENTES INTERNOS Personal Administrativo Personal de Servicio

Tiempo 5 años

RELACIONES CLIENTES EXTERNOS Proveedores Clientes


MATRIZ DE LISTADO DE ACTIVIDADES Nombre del Analista: María Fernanda Ramírez Nombre del Cargo: Gerente Comercial Listado de las actividades desempeñadas en la posición F 5 Prepara planes y presupuestos de ventas, de modo que debe planificar sus acciones y las del departamento, tomando en cuenta los recursos necesarios y disponibles para llevar a cabo dichos planes. 5 Establece metas y objetivos. 3 Calcula la demanda y pronostica las ventas. Este proceso es de vital importancia y deber realizarse en el mismo orden en que se ha citado, de forma que primero calculemos cual es la demanda real del mercado y considerando nuestra participación en el mismo, podamos pronosticar nuestras ventas. Dicho pronóstico debe ser lo más preciso posible porque de esto depende otros compromisos, como la compra de materia prima, el pago a suplidores o cualquier otro compromiso con acreedores. 1 Determina el tamaño y la estructura de la fuerza de ventas. Debido a que el gerente es quien conoce de primera mano el mercado que se trabaja, y como debe tratar el mismo, es quien está llamado a estructurar el departamento. 2 Analiza y desarrolla la metodología de trabajo incluida en el «manual de ventas». 3 Determina el potencial de compra de las diferentes categorías de clientes.

Fecha: 03-05-2013 CE 5

D 5

TOTAL 30

3 5

5 3

20 18

3

5

16

3

4

14

2

1

5

Elabora las previsiones de venta de común acuerdo con el departamento de marketing. Planifica los objetivos y estrategias de su equipo.

3

3

2

9

3

3

3

12

Desarrolla una estructura organizativa de venta capaz de alcanzar los objetivos. Recluta y selecciona al personal de ventas, o contribuir a ello.

4

4

5

24

3

3

5

18


Forma a equipos comerciales con arreglo a los conocimientos y otras tĂŠcnicas necesarias para el desarrollo de sus funciones. Controla su labor para asegurarse de que alcancen los objetivos previstos.

4

5

3

19

5

4

5

25


MATRIZ DE ACTIVIDADES ESENCIALES Y PERFIL DE COMPETENCIAS Nombre del Analista: María Fernanda Ramírez Fecha: 03-05-2013 Nombre del Cargo: Gerente Comercial ACTIVIDADES ESENCIALES CONOCIMIENTOS DESTREZAS Prepara planes y presupuestos de ventas, de modo que debe planificar sus acciones y las del departamento, tomando en cuenta los recursos necesarios y disponibles para llevar a cabo dichos planes.

 Planes y ejecución de ventas  Administración de recursos financieros

Establece metas y objetivos.

 Planeación estratégica  Metodología investigación científica.

Desarrolla una estructura organizativa de venta capaz de alcanzar los objetivos.

 Planeación estratégica

de

 Destreza matemática  Identificación de problemas  Recopilación de información  Generación de ideas  Planificación  Pensamiento analítico  Monitoreo y control  Evaluación de soluciones  Identificación de problemas  Generación de ideas  Trabajo en equipo  Persuasión  Asesoramiento  Construcción de relaciones

OTRAS COMPETENCIAS Afabilidad Atención normas Razonamiento Apertura cambio Competitividad Paciente Evita conflictos


Forma a equipos comerciales con arreglo a los conocimientos y otras técnicas necesarias para el desarrollo de sus funciones.

 Técnicas aprendizaje

Controla su labor para asegurarse de que alcancen los objetivos previstos.

Planeación estratégica

de  Escucha activa  Monitoreo y control  Evaluación de ideas  Evaluación de soluciones  Planificación  Aprendizaje Activo  Pensamiento Crítico


CONVOCATORIA Importante empresa del sector privado requiere cubrir la vacante de GERENTE COMERCIAL, para el área Administrativa. Entre sus características deberán existir: Conocimientos en:    

Elaboración y manejo de presupuestos de Ventas Administración de la Recolección de Flujo de Efectivo (cartera) Experiencia en elaboración y asignación de cartera de clientes Domino completo de Microsoft Office

Destrezas:     

Planificación Destreza matemática Monitoreo y control Escucha activa Manejo de tiempo

Otras competencias como: Atención a normas Afabilidad Entusiasta Competitividad Apertura al cambio Los interesados favor enviar su hoja de vida al e-mail rrhh_elepco@gmail.com hasta el 15 de Mayo del 2013.


FICHA DE COMPETENCIAS LABORALES A

DATOS GENERALES LUGAR: PROCESO: PUESTO: SUPERVISADO POR: SUPERVISAR A: BACK - UP:

B

Ambato Gestión Administrativa Gerente de Finanzas Gerente General

CÓDIGO: FECHA: TIPO:

FOR-RRHH-MFUN-01 03/05/2013 Administrativo

OBJETIVO DEL PUESTO

Provee la liquidez, planificando y administrando los fondos necesarios para la operación de la empresa. Administra, controla y ejecuta los presupuestos de inversión y de costos y gastos. Es responsable por la administración de los procesos de Contratación, Logística, Abastecimiento y Pago a Proveedores. Tiene a su cargo la elaboración de los Estados Financieros y los reportes exigidos por las entidades de control. C FUNCIONES 1 2 3

4

Confeccionar la posición de caja diaria y determinar las necesidades de recursos o los excedentes para inversiones, optimizando la gestión financiera Analizar la trayectoria de los centros de responsabilidad o de los procesos, identificando distorsiones y proponiendo cursos de acción para su normalización. Asistir al Gerente en materias de diversas áreas, tales como estrategias de comercialización, relaciones con grandes clientes y proveedores, asuntos legales y otras. PROCEDIMIENTOS A EJECUTAR a. Mantener debidamente enterado al Directorio mediante el informe de gestión, que incluye el balance, los estados de resultados, el de cumplimiento presupuestario, cobranzas y ventas b. Proponer y negociar con los organismos gubernamentales pertinentes el plan de financiamiento anual de la empresa y el financiamiento de los planes trianuales, con el propósito de garantizar el financiamiento de la empresa para sus operaciones e inversiones. c. Supervisar y coordinar la administración de bienes patrimoniales, alquiler de inmuebles, servicios en general y otros. d. Evaluar al personal que postula a la organización y proponer a la Gerencia General a quienes reúnan las mejores condiciones. TAREAS o CRITERIOS DE DESEMPEÑO a. Planifica, administra y controla eficientemente, la calidad presupuestaria y financiera, incluyendo la recuperación de la mora, con el propósito de brindar información oportuna y confiable, para la toma de decisiones de la administración superior. b. Coordina la planificación y administración del presupuesto económico y financiero de la institución. c. Coordina la administración de los procesos y registros contables de las operaciones nacionales e internacionales. d. Coordina el control eficiente de los cobros por servicios nacionales e internacionales. e. Mantiene el control de los recursos financieros mediante la consulta ante la Institución Bancaria correspondiente para evitar posibles sobregiros monetarios. f. Supervisa la correcta aplicación de los recursos de origen Federal y Estatal mediante el registro contable y procedimiento administrativo adecuado para evitar desajustes


presupuestales de los mismos. Verifica que los registros contables estén aplicados en forma correcta a través del registro diario para obtener información contable que sea confiable y oportuna. h. Propone a la Gerencia General la actualización del Reglamento Interno de Trabajo. i. Participa en los Comités de Adquisiciones de conformidad con la Ley de contrataciones y adquisiciones del Estado. j. Gira y endosa cheques conjuntamente con los funcionarios autorizados hasta por el monto que autorice el Directorio. k. Controla los libros contables y es el responsable de los dineros de la empresa. l. Evaluar las opciones de inversión, teniendo en cuenta cuál presenta una mayor rentabilidad, y cuál nos permite recuperar nuestro dinero en el menor tiempo posible. m. Busca fuentes de financiamiento para la empresa, (préstamos, créditos, emisión de títulos valores, de acciones, entre otros) n. Evalúa las fuentes de financiamiento, para saber cuál nos brinda mejores facilidades de pago, cuál tiene un menor costo (menor tasa de interés). Y a la vez evaluar nuestra capacidad para hacer frente a la adquisición de la deuda. o. Selecciona la opción más conveniente para nuestro negocio p. Determina la política contable de la organización, en función a la normatividad emanada por los organismos rectores y lo dispuesto para las empresas del Estado. q. Aprueba el plan anual de capacitación del personal en coordinación con las demás Unidades Operativas a nivel nacional COMPETENCIAS g.

a.

Técnicas o Aptitudinales Tipo

Orientación a los resultados Calidad de trabajo Sencillez Adaptabilidad al cambio Perseverancia 5 Temple b. Actitudinales o Psicopersonales Tipo Afabilidad Estabilidad Atención normas Práctico Flexibilidad y adaptabilidad Animación Cooperativo/a D PERFIL DEL PUESTO 1

2

EDUCACIÓN Título universitario en Administración de Empresas. FORMACIÓN Haber recibido actualizaciones de: Gestión Administrativa Mejoramiento continuo

Nivel Alto Alto Alto Medio Alto Medio Nivel Medio Alto Medio Alto Medio Medio Medio


3

4 E

Gestión de calidad Tener conocimientos de: Manejo de presupuestos Manejo de normas de calidad Experiencia en elaboración y asignación de cartera de clientes Domino completo de Microsoft Office EXPERIENCIA Tipo A nivel gerencial Edad Óptima 28 - 40 Años ATENCIÓN AL CLIENTE RELACIONES CLIENTES INTERNOS Personal Administrativo Personal de Servicio

Tiempo 5 años

RELACIONES CLIENTES EXTERNOS Proveedores Clientes


MATRIZ DE LISTADO DE ACTIVIDADES Nombre del Analista: María Fernanda Ramírez Nombre del Cargo: Gerente de Finanzas Listado de las actividades desempeñadas en la posición F 5 Planifica, administra y controla eficientemente, la calidad presupuestaria y financiera, incluyendo la recuperación de la mora, con el propósito de brindar información oportuna y confiable, para la toma de decisiones de la administración superior. 4 Coordina la planificación y administración del presupuesto económico y financiero de la institución. 3 Coordina la administración de los procesos y registros contables de las operaciones nacionales e internacionales. 3 Coordina el control eficiente de los cobros por servicios nacionales e internacionales. 5 Mantiene el control de los recursos financieros mediante la consulta ante la Institución Bancaria correspondiente para evitar posibles sobregiros monetarios. 5 Supervisa la correcta aplicación de los recursos de origen Federal y Estatal mediante el registro contable y procedimiento administrativo adecuado para evitar desajustes presupuestales de los mismos. 3 Verifica que los registros contables estén aplicados en forma correcta a través del registro diario para obtener información contable que sea confiable y oportuna. 2 Propone a la Gerencia General la actualización del Reglamento Interno de Trabajo. 2 Participa en los Comités de Adquisiciones de conformidad con la Ley de contrataciones y adquisiciones del Estado. 4 Gira y endosa cheques conjuntamente con los funcionarios autorizados hasta por el monto que autorice el Directorio. Controla los libros contables y es el responsable de los dineros de la empresa.

5

Fecha: 03-05-2013 CE 5

D 5

TOTAL 30

4

4

20

5

5

28

5

4

23

4

3

17

4

5

25

4

5

23

3

4

14

4

5

22

4

5

24

5

5

30


Evaluar las opciones de inversión, teniendo en cuenta cuál presenta una mayor rentabilidad, y cuál nos permite recuperar nuestro dinero en el menor tiempo posible. Busca fuentes de financiamiento para la empresa, (préstamos, créditos, emisión de títulos valores, de acciones, entre otros) Evalúa las fuentes de financiamiento, para saber cuál nos brinda mejores facilidades de pago, cuál tiene un menor costo (menor tasa de interés). Y a la vez evaluar nuestra capacidad para hacer frente a la adquisición de la deuda. Selecciona la opción más conveniente para nuestro negocio Determina la política contable de la organización, en función a la normatividad emanada por los organismos rectores y lo dispuesto para las empresas del Estado. Aprueba el plan anual de capacitación del personal en coordinación con las demás Unidades Operativas a nivel nacional

2

3

5

17

2

4

5

21

3

5

5

28

1 2

5 4

5 3

26 14

1

3

5

16


MATRIZ DE ACTIVIDADES ESENCIALES Y PERFIL DE COMPETENCIAS Nombre del Analista: María Fernanda Ramírez Fecha: 03-05-2013 Nombre del Cargo: Gerente de Finanzas ACTIVIDADES ESENCIALES CONOCIMIENTOS DESTREZAS Planifica, administra y controla eficientemente, la calidad presupuestaria y financiera, incluyendo la recuperación de la mora, con el propósito de brindar información oportuna y confiable, para la toma de decisiones de la administración superior.

 Administración presupuestaria  Administración de recursos financieros

Coordina la administración de los procesos y registros contables de las operaciones nacionales e internacionales.

 Administración general  Metodología de investigación.

Controla los libros contables y es el responsable de los dineros de la empresa.

 Contabilidad  Libros contables

 Destreza matemática  Identificación de problemas  Recopilación de información  Generación de ideas  Planificación  Pensamiento analítico  Monitoreo y control  Monitoreo y control  Evaluación de posibilidades  Identificación de problemas  Generación de ideas  Asesoramiento  Construcción de relaciones

OTRAS COMPETENCIAS Afabilidad Atención normas Razonamiento Apertura cambio Competitividad Paciente Evita conflictos Cooperativa


Evalúa las fuentes de financiamiento, para saber cuál nos brinda mejores facilidades de pago, cuál tiene un menor costo (menor tasa de interés). Y a la vez evaluar nuestra capacidad para hacer frente a la adquisición de la deuda. Selecciona la opción más conveniente para nuestro negocio

 Fuentes y  Evaluación de ideas técnicas de  Evaluación de financiamiento soluciones  Planificación  Aprendizaje  Planeación Activo estratégica  Pensamiento Crítico  Escucha activa


CONVOCATORIA Importante empresa del sector privado requiere cubrir la vacante de GERENTE DE FINANZAS, para el área Administrativa. Entre sus características deberán existir: Conocimientos en:    

Manejo de presupuestos Manejo de normas de calidad Experiencia en elaboración y asignación de cartera de clientes Domino completo de Microsoft Office

Destrezas:     

Destreza matemática Pensamiento analítico Aprendizaje Activo Pensamiento Crítico Escucha activa

Otras competencias como: Afabilidad Atención normas Razonamiento Apertura cambio Competitividad Paciente Los interesados favor enviar su hoja de vida al e-mail rrhh_elepco@gmail.com hasta el 15 de Mayo del 2013.


FICHA DE COMPETENCIAS LABORALES A

DATOS GENERALES LUGAR: PROCESO: PUESTO: SUPERVISADO POR: SUPERVISAR A: BACK - UP:

B

Ambato CÓDIGO: FECHA: Gestión Administrativa TIPO: Analista de Recursos Humanos Jefe de Recursos Humanos

FOR-RRHH-MFUN-01 03/05/2013 Administrativo

OBJETIVO DEL PUESTO

Ayuda en el desarrollo de todos los subsistemas del departamento de Recursos Humanos, en cuanto a los reglamentos y políticas de la empresa, con el objetivo de lograr un óptimo ambiente laboral, mejorando así la calidad de vida de los colaboradores y brindando el soporte necesario para el cumplimiento de las metas de la empresa. C FUNCIONES 1 2 3

4

Ejecuta programas de capacitación anualmente Coordina todos los procesos de Evaluación de Desempeño de la empresa. Realiza los procesos de selección, contratación e inducción del nuevo personal. PROCEDIMIENTOS A EJECUTAR a. Realiza un proceso para la existencia de un buen clima laboral b. Ayuda en los planes de comunicación interna. c. Agenda todos los compromisos del jefe de talento humano d. Apoyar al jefe de talento humano en las actividades de capacitación de la empresa TAREAS o CRITERIOS DE DESEMPEÑO a. Planifica el Recurso Humano (Creación de puestos, contratos ocasionales, pasantías, supresión de puestos) b. Revisa y actualiza el manual de funciones de la institución c. Realiza y planifica la Gestión de remuneraciones d. Hace la Clasificación de puestos (valorar y clasificar puestos) e. Controla que los servicios que se brindan al personal de la unidad sean los adecuados. f. Dialoga y asiste al personal sobre los reclamos y observaciones que tengan con el fin de conocer sus inquietudes y brindarles el apoyo necesario. g. Vigila por el cumplimiento de procedimientos, normas y mejores prácticas laborales. h. Supervisa el requerimiento de la documentación necesaria a los nuevos trabajadores de la empresa contratistas para su permanencia. k. Selecciona y contrata de personal l. Evalúa el desempeño del personal m. Establece y ejecuta planes de capacitación y desarrollo profesional n. Programa los planes de incentivos y reconocimientos para los colaboradores de la empresa. o. Colabora con el departamento de Recursos Humanos en las actividades necesarias


COMPETENCIAS a.

Técnicas o Aptitudinales Tipo

Orientación a los resultados Calidad del trabajo Orientación al cliente Sencillez Adaptabilidad al cambio Perseverancia Iniciativa 5 Innovación b. Actitudinales o Psicopersonales Tipo Afabilidad Analítico Flexible Paciente Atención a normas Objetivo Cooperativa Evita conflictos D PERFIL DEL PUESTO 1

2

3

4 E

Nivel Alto Medio Alto Alto Alto Alto Medio Alto Nivel Medio Alto Medio Alto Alto Alto Medio Medio

EDUCACIÓN Psicólogo Organizacional o Administrador de Recursos Humanos. O carreras afines. FORMACIÓN Haber recibido actualizaciones de: Tics Utilitarios Mejoramiento continuo Teorías de la Motivación Tener conocimientos de: Conocimientos de SSO Conocimiento sobre los subsistemas de Recursos Humanos Domino completo de Microsoft Office Administración de Recursos Humanos Selección de Personal EXPERIENCIA Tipo Tiempo En el ejercicio de la profesión 1 año Edad Óptima 22 - 40 Años ATENCIÓN AL CLIENTE RELACIONES CLIENTES INTERNOS Personal Administrativo Personal de Servicio

RELACIONES CLIENTES EXTERNOS Proveedores Clientes


MATRIZ DE LISTADO DE ACTIVIDADES Nombre del Analista: María Fernanda Ramírez Nombre del Cargo: Analista de Recursos Humanos Listado de las actividades desempeñadas en la posición F 5 Planifica el Recurso Humano (Creación de puestos, contratos ocasionales, pasantías, supresión de puestos) 5 Revisa y actualiza el manual de funciones de la institución 1 Realiza y planifica la Gestión de remuneraciones 5 Hace la Clasificación de puestos (valorar y clasificar puestos) 3 Controla que los servicios que se brindan al personal de la unidad sean los adecuados. 5 Dialoga y asiste al personal sobre los reclamos y observaciones que tengan con el fin de conocer sus inquietudes y brindarles el apoyo necesario. 2 Vigila por el cumplimiento de procedimientos, normas y mejores prácticas laborales. 3 Supervisa el requerimiento de la documentación necesaria a los nuevos trabajadores de la empresa contratistas para su permanencia. 4 Selecciona y contrata de personal 2 Evalúa el desempeño del personal 2 Establece y ejecuta planes de capacitación y desarrollo profesional 2 Programa los planes de incentivos y reconocimientos para los colaboradores de la empresa. 3 Colabora con el departamento de Recursos Humanos en las actividades necesarias

Fecha: 03-05-2013 CE 3

D 5

TOTAL 20

5 4 5 4

5 5 5 4

30 21 30 19

2

5

15

4

4

18

4

5

23

5 4 3

5 5 5

29 22 17

5

5

27

3

4

15


MATRIZ DE ACTIVIDADES ESENCIALES Y PERFIL DE COMPETENCIAS Nombre del Analista: María Fernanda Ramírez Fecha: 03-05-2013 Nombre del Cargo: Analista de Recursos Humanos ACTIVIDADES ESENCIALES CONOCIMIENTOS DESTREZAS Revisa y actualiza el manual de funciones de la institución

 Estructura de manual de funciones  Administración de recursos humanos

Hace la Clasificación de puestos (valorar y clasificar puestos)

 Evaluación de  Análisis posibilidades descripción de  Recopilación de cargos información  Perfil de  Generación de competencias ideas

Evalúa las fuentes de financiamiento, para saber cuál nos brinda mejores facilidades de pago, cuál tiene un menor costo (menor tasa de interés). Y a la vez evaluar nuestra capacidad para hacer frente a la adquisición de la deuda. Supervisa el requerimiento de la documentación necesaria a los nuevos trabajadores de la empresa contratistas para su permanencia.

 Fuentes y  Evaluación de ideas técnicas de  Evaluación de financiamiento soluciones  Planificación  Pensamiento  Reglamento Crítico interno de la  Escucha activa empresa  Monitoreo y control

 Identificación de problemas  Recopilación de información  Generación de ideas  Generación de soluciones  Pensamiento analítico

OTRAS COMPETENCIAS Afabilidad Atención normas Razonamiento Apertura cambio Competitividad Paciente Evita conflictos Cooperativa Asertiva Líder


Programa los planes de incentivos y reconocimientos para los colaboradores de la empresa.

 Reglamento interno de empresa

 Escucha activa la  Evaluación de posibilidades


CONVOCATORIA Importante empresa del sector privado requiere cubrir la vacante de ANALISTA DE RECURSOS HUMANOS, para el área Administrativa. Entre sus características deberán existir: Conocimientos en:     

Conocimientos de SSO Conocimiento sobre los subsistemas de Recursos Humanos Domino completo de Microsoft Office Administración de Recursos humanos Selección de personal

Destrezas:     

Destreza matemática Pensamiento analítico Aprendizaje Activo Pensamiento Crítico Escucha activa

Otras competencias como: Afabilidad Atención normas Razonamiento Apertura cambio Competitividad Paciente Los interesados favor enviar su hoja de vida al e-mail rrhh_elepco@gmail.com hasta el 15 de Mayo del 2013.


FICHA DE COMPETENCIAS LABORALES A

DATOS GENERALES LUGAR: PROCESO: PUESTO: SUPERVISADO POR: SUPERVISAR A: BACK - UP:

B

Ambato Gestión Administrativa Jefe de Seguridad Industrial Gerente General

CÓDIGO: FECHA: TIPO:

FOR-RRHH-MFUN-01 03/05/2013 Administrativo

OBJETIVO DEL PUESTO

Controlar las actividades de seguridad industrial e higiene ocupacional, estableciendo las políticas y normas, desarrollando planes y programas, supervisando la ejecución de los procesos técnicos-administrativos que conforman el área, a fin de garantizar la eficacia y la eficiencia de las operaciones de prevención de accidentes y/o enfermedades ocupacionales en el ámbito de la Institución, de acuerdo a las disposiciones y principios emanados por los entes reguladores de la materia. C FUNCIONES 1 2 3

4

Asesora técnicamente a la Unidad, en cuanto a la creación e implementación de los programas de seguridad industrial e higiene ocupacional. Planifica, dirige y supervisa las actividades del personal a su cargo. Vela por el cumplimiento de las políticas y normas establecidas en el departamento, en materia de seguridad industrial e higiene ocupacional. PROCEDIMIENTOS A EJECUTAR a. Dirige los programas de adiestramiento en materia de seguridad industrial e higiene ocupacional. b. Coordina el proceso de inspección en los puestos de trabajo. c. Investiga accidentes de trabajo, determina sus causas y recomienda medidas correctivas. d. Elabora normas y procedimientos relacionados con la adquisición y dotación de equipos de protección personal. TAREAS o CRITERIOS DE DESEMPEÑO a. Establece conjuntamente con el superior inmediato las políticas a seguir, en materia de seguridad industrial e higiene ocupacional. b. Asesora a los comités de higiene y seguridad industrial en lo concerniente a la materia. c. Asigna responsabilidades a los inspectores de seguridad e higiene ocupacional y revisa los informes que éstos realizan. d. Planifica, organiza y evalúa los planes y programas de mantenimiento y seguridad industrial. e. Confecciona y mantiene actualizado una documentación técnica la que deberá ser rubricada por el responsable y exhibida ante la autoridad competente a su requerimiento. f. Mantiene la coordinación de todas las áreas del establecimiento. g. Controla el cumplimiento de las normas de seguridad e higiene en coordinación con el servicio de medicina laboral tomando las medidas correctivas adecuadas para cada tipo de industria o actividad específicamente requerido a: condiciones ambientales,


equipos, instalaciones, máquinas herramientas, elementos de trabajo y a todo referente para la prevención de accidentes y protección contra incendios. h. Especifica las características y controla las condiciones de uso y observación de los elementos de protección personal sobre el almacenamiento y trasporte de materiales o sustancias peligrosas, producción, transportación, distribución y uso de energías. i. Redacta textos para el etiquetado de sustancias nocivas. j. Elabora reglamentaciones, normas y procedimientos para el desarrollo del trabajo, sin riesgo para la salud del trabajador. k. Aplica sistemas y procedimientos administrativos y técnicos para la ejecución o evaluación de proyectos. l. Participa en reuniones con los inspectores de seguridad e higiene ocupacional. m. Analiza y elabora informe sobre solicitudes de jubilaciones por área contaminante. n. Supervisa, controla y evalúa el personal a su cargo. o. Transcribe y accesa información operando un microcomputador. p. Cumple con las normas y procedimientos en materia de seguridad integral,establecidos por la organización. q. Mantiene en orden equipo y sitio de trabajo, reportando cualquier anomalía. r. Llena estadísticas relacionadas, su actividad en coordinación con el servicio de medicina laboral. s. Registra en libro foliado, rubricado por la autoridad competente todas las evaluaciones que se realicen para controlar los contaminantes existentes. COMPETENCIAS a.

Técnicas o Aptitudinales Tipo

Conciencia Organizacional Desarrollo de las personas Flexibilidad Empowerment Flexibilidad Iniciativa 5 b. Actitudinales o Psicopersonales Tipo Afabilidad Objetividad Suspicacia Atención a normas Práctica Organizada Flexible Abierta al cambio D PERFIL DEL PUESTO 1

2

Nivel Alto Medio Alto Alto Alto Alto Nivel Medio Alto Medio Alto Alto Alto Medio Alto

EDUCACIÓN Ingeniero Industrial, Licenciado en Relaciones Industriales y/o Médico, más especialización de dos (2) años de duración en el área de seguridad industrial e higiene ocupacional. O carreras afines. FORMACIÓN Haber recibido actualizaciones de:


3

4 E

Comunicación y motivación. Manejo y supervisión de personal. Relaciones interpersonales. Extinción de incendios. Control de riesgo. Contaminación ambiental. Tener conocimientos de: Manejo de equipos e instrumentos de medición. Manejo de microcomputador Domino completo de Microsoft Office Estructura del plan de contingencia EXPERIENCIA Tipo En el ejercicio de la profesión Edad Óptima 22 - 40 Años ATENCIÓN AL CLIENTE RELACIONES CLIENTES INTERNOS Personal Administrativo Personal de Servicio

Tiempo 5 años

RELACIONES CLIENTES EXTERNOS Proveedores Clientes


MATRIZ DE LISTADO DE ACTIVIDADES Nombre del Analista: María Fernanda Ramírez Nombre del Cargo: Jefe de Seguridad Industrial Listado de las actividades desempeñadas en la posición F 5 Establece conjuntamente con el superior inmediato las políticas a seguir, en materia de seguridad industrial e higiene ocupacional. 2 Asesora a los comités de higiene y seguridad industrial en lo concerniente a la materia. 3 Asigna responsabilidades a los inspectores de seguridad e higiene ocupacional y revisa los informes que éstos realizan. 2 Planifica, organiza y evalúa los planes y programas de mantenimiento y seguridad industrial. 2 Confecciona y mantiene actualizado una documentación técnica la que deberá ser rubricada por el responsable y exhibida ante la autoridad competente a su requerimiento. 2 Mantiene la coordinación de todas las áreas del establecimiento. 4 Controla el cumplimiento de las normas de seguridad e higiene en coordinación con el servicio de medicina laboral tomando las medidas correctivas adecuadas para cada tipo de industria o actividad específicamente requerido a: condiciones ambientales, equipos, instalaciones, máquinas herramientas, elementos de trabajo y a todo referente para la prevención de accidentes y protección contra incendios. 1 Especifica las características y controla las condiciones de uso y observación de los elementos de protección personal sobre el almacenamiento y trasporte de materiales o sustancias peligrosas, producción, transportación, distribución y uso de energías. 5 Redacta textos para el etiquetado de sustancias nocivas. 2 Elabora reglamentaciones, normas y procedimientos para el desarrollo del trabajo, sin riesgo para la salud del trabajador. 3 Aplica sistemas y procedimientos administrativos y técnicos para la ejecución o evaluación de proyectos.

Fecha: 03-05-2013 CE 3

D 4

TOTAL 17

4

5

22

4

5

23

5

5

27

4

5

22

5 3

4 4

22 16

4

3

13

4 4

5 5

25 22

4

4

19


Participa en reuniones con los inspectores de seguridad e higiene ocupacional. Analiza y elabora informe sobre solicitudes de jubilaciones por área contaminante. Supervisa, controla y evalúa el personal a su cargo. Transcribe y accesa información operando un microcomputador. Cumple con las normas y procedimientos en materia de seguridad integral,establecidos por la organización. Mantiene en orden equipo y sitio de trabajo, reportando cualquier anomalía. Llena estadísticas relacionadas, su actividad en coordinación con el servicio de medicina laboral. Registra en libro foliado, rubricado por la autoridad competente todas las evaluaciones que se realicen para controlar los contaminantes existentes.

4

4

5

24

1

3

5

16

3 3 5

5 4 5

5 4 5

28 19 30

1

4

1

5

1

4

4

17

3

3

3

12


MATRIZ DE ACTIVIDADES ESENCIALES Y PERFIL DE COMPETENCIAS Nombre del Analista: María Fernanda Ramírez Fecha: 03-05-2013 Nombre del Cargo: Jefe de Seguridad Industrial ACTIVIDADES ESENCIALES CONOCIMIENTOS DESTREZAS Asigna responsabilidades a los inspectores de seguridad e higiene ocupacional y revisa los informes que éstos realizan.

 Administración de recursos humanos  Reglamento de Seguridad y salud en el trabajo

 Identificación de problemas  Recopilación de información  Generación de ideas

Planifica, organiza y evalúa los planes y programas de mantenimiento y seguridad industrial.

 Reglamento interno de la empresa  Reglamento de seguridad y salud en el trabajo  Clasificación de sustancias nocivas

 Recopilación de información  Generación de ideas  Planificación

Supervisa, controla y evalúa el personal a su cargo.

 Pensamiento Crítico  Escucha activa  Monitoreo y control

Cumple con las normas y procedimientos en materia de seguridad integral,establecidos por la organización.

 Reglamento interno de empresa

Redacta textos para el etiquetado de sustancias nocivas.

Reglamento interno de la empresa  Nombres y cargos del personal

 Evaluación ideas  Evaluación soluciones  Escritura

de de

 Escucha activa la  Evaluación de posibilidades

OTRAS COMPETENCIAS Afabilidad Atención normas Razonamiento Apertura cambio Competitividad Cooperativa Asertiva Líder


CONVOCATORIA Importante empresa del sector privado requiere cubrir la vacante de JEFE DE SEGURIDAD INDUSTRIAL, para el área Administrativa. Entre sus características deberán existir: Conocimientos en:    

Manejo de equipos e instrumentos de medición Manejo de microcomputador Domino completo de Microsoft Office Estructura del plan de contingencia

Destrezas:    

Identificación de problemas Pensamiento crítico Pensamiento Crítico Escucha activa

Otras competencias como: Afabilidad Atención normas Apertura cambio Competitividad Flexible Los interesados favor enviar su hoja de vida al e-mail rrhh_elepco@gmail.com hasta el 15 de Mayo del 2013.


FICHA DE COMPETENCIAS LABORALES A

DATOS GENERALES LUGAR: PROCESO: PUESTO: SUPERVISADO POR: SUPERVISAR A: BACK - UP:

B

Ambato Gestión Administrativa Trabajador/a Social Gerente General

CÓDIGO: FECHA: TIPO:

FOR-RRHH-MFUN-01 03/05/2013 Administrativo

OBJETIVO DEL PUESTO

Actuación precoz sobre las causas que generan problemáticas individuales y colectivas, derivadas de las relaciones humanas y del entorno social. Elaborar y ejecutar proyectos de intervención para grupos de población en situaciones de riesgo social y de carencia de aplicación de los derechos humanos. C FUNCIONES 1

2

3

4

Ejercer el control de las tareas realizadas por los profesionales, trabajadores/as sociales y miembros de otras profesiones que ejerzan sus funciones en departamentos o servicios de Trabajo Social. Intervenir en las situaciones (problemas) sociales (de malestar) que viven individuos, familias, grupos, organizaciones y comunidades, asistiendo, manejando conflictos y ejerciendo mediación Participar en la formulación de las Políticas Sociales y contribuir a la ciudadanía activa mediante el empoderamiento y la garantía de los derechos sociales. PROCEDIMIENTOS A EJECUTAR a. Informar siempre que se requiera, facilitando la comprensión e interiorización de los deberes y responsabilidades. b. Indagar si esta información ha sido comprendida y responder a las preguntas o dudas que se planteen. c. Apoyar a las personas para identificar, reunir, analizar y comprender sus necesidades, circunstancias, impacto colateral y recursos relevantes para hacerles frente. d. Proporcionar apoyo emocional y material que permita a las personas expresar, explorar y valorar sus sentimientos y emociones. TAREAS o CRITERIOS DE DESEMPEÑO a. Da información, orientación y asesoramiento de acción social a personas b. Detecta, estudia, valora y diagnóstica de las necesidades y problemas sociales. c. Previene la aparición de situaciones de riesgo social. d. Interviene en: Atención directa, rehabilitación e inserción social de personas k. Promociona la creación, desarrollo y mejora de recursos comunitarios, iniciativas e inserción social. l. Fomenta la integración, participación organizada y el desarrollo de las potencialidades de personas, grupos y comunidades para la mejorar su calidad de vida. m. Organiza y gestiona servicios sociales y recursos humanos. n. Coordina, desarrolla los mecanismos eficaces o redes de coordinación interinstitucional y entre profesionales. o. Investiga problemas sociales, de la realidad social. p. Escucha con eficacia emitiendo un feed-back construible, útil y comprensible para las personas.


q.

Identificar las áreas de intervención en orden a establecer la mejor línea de actuación. COMPETENCIAS

a.

Técnicas o Aptitudinales Tipo

Orientación de resultados Sencillez Calidad de trabajo Temple Perseverancia 5 b. Actitudinales o Psicopersonales Tipo Afabilidad Suspicacia Competitiva Atención a normas Estabilidad Objetividad Práctica Abierta al cambio D PERFIL DEL PUESTO 1

2

3

4 E

EDUCACIÓN Licenciatura en Trabajo Social o carreras afines. FORMACIÓN Haber recibido actualizaciones de: Comunicación y motivación. Manejo y supervisión de personal. Relaciones interpersonales. Control de riesgo social. Tener conocimientos de: Manejo de equipos e instrumentos de medición. Domino completo de Microsoft Office Manejo en la constitución de la república EXPERIENCIA Tipo En el ejercicio de la profesión Edad Óptima 22 - 40 Años ATENCIÓN AL CLIENTE RELACIONES CLIENTES INTERNOS Personal Administrativo Personal de Servicio

Nivel Alto Alto Alto Medio Alto Nivel Medio Medio Medio Alto Alto Alto Medio Alto

Tiempo 3 años

RELACIONES CLIENTES EXTERNOS


MATRIZ DE LISTADO DE ACTIVIDADES Nombre del Analista: María Fernanda Ramírez

Fecha: 03-05-2013

Nombre del Cargo: Trabajador/a Social Listado de las actividades desempeñadas en la posición

F

CE

D

TOTAL

Da información, orientación y asesoramiento de acción social a personas

2

4

4

18

Detecta, estudia, valora y diagnóstica de las necesidades y problemas sociales.

3

4

5

23

Previene la aparición de situaciones de riesgo social.

2

4

5

22

Interviene en: Atención directa, rehabilitación e inserción social de personas

2

3

5

17

Promociona la creación, desarrollo y mejora de recursos comunitarios, iniciativas e inserción social.

3

4

4

19

Fomenta la integración, participación organizada y el desarrollo de las potencialidades de personas, grupos y comunidades para la mejorar su calidad de vida.

3

4

4

19

Organiza y gestiona servicios sociales y recursos humanos.

2

3

5

17


MATRIZ DE ACTIVIDADES ESENCIALES Y PERFIL DE COMPETENCIAS Nombre del Analista: María Fernanda Ramírez Fecha: 03-05-2013 Nombre del Cargo: Trabajador/a Social ACTIVIDADES ESENCIALES CONOCIMIENTOS DESTREZAS Da información, orientación y asesoramiento de acción social a personas

Detecta, estudia, valora y diagnóstica de las necesidades y problemas sociales.

 Asesoramiento  Orientación profesional

 Taza de necesidades  Reglamento interno de la empresa

Previene la aparición de situaciones de riesgo social.

 Reglamento interno de la empresa

Promociona la creación, desarrollo y mejora de recursos comunitarios, iniciativas e inserción social.

Fomenta la integración, participación organizada y el desarrollo de las potencialidades de personas, grupos y comunidades para la mejorar su calidad de vida.

 Reglamento interno de empresa

Reglamento interno de empresa

la

 Identificación problemas  Recopilación información  Generación ideas  Generación soluciones  Recopilación información  Generación ideas  Planificación  Generación soluciones

de de de de de de

de

 Evaluación de ideas  Evaluación de soluciones  Pensamiento Crítico  Escucha activa

 Escucha activa la  Evaluación de posibilidades

OTRAS COMPETENCIAS Afabilidad Atención normas Razonamiento Apertura cambio Competitividad Cooperativa Asertiva


CONVOCATORIA Importante empresa del sector privado requiere cubrir la vacante de TRABAJADOR/A SOCIAL, para el área Administrativa. Entre sus características deberán existir: Conocimientos en:  Manejo de equipos e instrumentos de medición.  Domino completo de Microsoft Office  Manejo de la constitución de la república. Destrezas:  Recopilación de información  Planificación  Evaluación de ideas  Evaluación de soluciones

Otras competencias como: Afabilidad Atención normas Apertura cambio Competitividad Flexible Asertiva Los interesados favor enviar su hoja de vida al e-mail rrhh_elepco@gmail.com hasta el 15 de Mayo del 2013.


FICHA DE COMPETENCIAS LABORALES A

DATOS GENERALES LUGAR: PROCESO: PUESTO: SUPERVISADO POR: SUPERVISAR A: BACK - UP:

B

Ambato Gestión Administrativa Gerente General Presidente Ejecutivo

CÓDIGO: FECHA: TIPO:

FOR-RRHH-MFUN-01 03/05/2013 Administrativo

OBJETIVO DEL PUESTO

Es responsable ante los accionistas, por los resultados de las operaciones y el desempeño organizacional, junto con los demás gerentes funcionales planea, dirige y controla las actividades de la empresa. Ejerce autoridad funcional sobre el resto de cargos ejecutivos, administrativos y operacionales de la organización. C FUNCIONES 1 2 3

4

Dirigir, coordinar, supervisar y dictar normas para el eficiente desarrollo de las actividades de la Entidad en cumplimiento de las políticas adoptadas por la Junta Directiva. Presentar a la Junta Directiva los planes que se requieran para desarrollar los programas de la Entidad en cumplimiento de las políticas adoptadas. Someter a la aprobación de la Junta Directiva, el proyecto de presupuesto de ingresos y gastos de cada vigencia fiscal, así como los estados financieros periódicos de la Entidad, en las fechas señaladas en los reglamentos. PROCEDIMIENTOS A EJECUTAR a. Presentar a la Junta Directiva para aprobación, los planes de desarrollo a corto, mediano y largo plazo. b. Someter a la aprobación de la Junta Directiva los proyectos del presupuesto de inversión y las operaciones comprendidas dentro de su objeto social, que así lo requieran. c. Preparar y presentar para aprobación de la Junta Directiva, El Estatuto Interno de la Entidad y sus modificaciones. d. Celebrar todas las operaciones comprendidas en el objeto de la Entidad. TAREAS o CRITERIOS DE DESEMPEÑO a. Constituye mandatos para representar a la Entidad en negocios judiciales y extrajudiciales y ejercer las acciones a que haya lugar, en defensa de los intereses institucionales. b. Nombra, da posesión y remueve a los empleados de la Empresa. c. Representa a la Empresa como persona jurídica y autoriza con su firma los actos y contratos en que ella tenga que intervenir. d. Vigila por la correcta recaudación e inversión de los recursos de la Entidad y de los Afiliados. e. Celebra los contratos con los trabajadores oficiales. f. Planifica los objetivos generales y específicos de la empresa a corto y largo plazo. g. Organiza la estructura de la empresa actual y a futuro; como también de las funciones y los cargos. h. Dirige la empresa, toma decisiones, supervisa y es un líder dentro de ésta. i. Controla las actividades planificadas comparándolas con lo realizado y detectando las desviaciones o diferencias.


j.

Coordina con la Secretaria las reuniones, aumenta el número y calidad de clientes, realiza las compras de materiales, resuelve sobre las reparaciones o desperfectos en la empresa. k. Representa las acciones o derechos que la Entidad posea en otros organismos. l. Adopta los reglamentos, manuales de funciones y dicta normas y procedimientos necesarios para el cumplimiento de las actividades de la Entidad. m. Ordena los gastos, reconoce y dispone los pagos a cargo de la Empresa. n. Aprueba de conformidad con el reglamento establecido el ingreso a la Entidad de los afiliados voluntarios. o. Delega las funciones que considere necesarias de conformidad con las normas vigentes sobre la materia. p. Distribuye la planta global de personal y crear los grupos internos de trabajo que considere necesarios para el cumplimiento de las funciones propias de la Entidad. q. Exige las garantías y contratar las pólizas de seguros necesarias para la protección de los bienes e intereses patrimoniales de la empresa y otros riesgos cuyo amparo se estime social y económicamente provechosos para los afiliados y la Caja. r. Presenta a la Junta Directiva informes de gestión anual. s. Presenta trimestralmente a la Junta directica o cuando esta lo requiera, un informe sobre el manejo de portafolio de inversiones. t. Cumple todas aquellas funciones que se relacionen con la organización y funcionamiento que no se hallen expresamente atribuidas a otra autoridad. u. Decide respecto de contratar, seleccionar, capacitar y ubicar el personal adecuado para cada cargo. v. Analiza los problemas de la empresa en el aspecto financiero, administrativo, personal, contable entre otros. w. Realizar cálculos matemáticos, algebraicos y financieros. COMPETENCIAS a.

Técnicas o Aptitudinales Tipo

Orientación a los resultados Temple Calidad del trabajo Adaptabilidad al cambio Perseverancia 5 b. Actitudinales o Psicopersonales Tipo Afabilidad Atención normas Persuasión Asertividad Energía Práctico Evita conflictos D PERFIL DEL PUESTO 1

Nivel Alto Medio Alto Alto Alto Nivel Medio Alto Alto Alto Alto Alto Medio

EDUCACIÓN Ingeniero Civil Industrial, Ingeniero Comercial, Ingeniero en Administración de Empresas. O carreras afines.


2

3

4 E

FORMACIÓN Haber recibido actualizaciones de: Computación administración, finanzas Contabilidad comercialización y ventas Tener conocimientos de: Manejo y administración de empresas Domino completo de Microsoft Office EXPERIENCIA Tipo En el ejercicio de la profesión Edad Óptima 22 - 40 Años ATENCIÓN AL CLIENTE RELACIONES CLIENTES INTERNOS Personal Administrativo Personal de Servicio

Tiempo 5 años

RELACIONES CLIENTES EXTERNOS Proveedores Clientes


MATRIZ DE LISTADO DE ACTIVIDADES Nombre del Analista: María Fernanda Ramírez Nombre del Cargo: Gerente General Listado de las actividades desempeñadas en la posición F 5 Constituye mandatos para representar a la Entidad en negocios judiciales y extrajudiciales y ejercer las acciones a que haya lugar, en defensa de los intereses institucionales. 3 Nombra, da posesión y remueve a los empleados de la Empresa. 5 Representa a la Empresa como persona jurídica y autoriza con su firma los actos y contratos en que ella tenga que intervenir. 1 Vigila por la correcta recaudación e inversión de los recursos de la Entidad y de los Afiliados. 5 Celebra los contratos con los trabajadores oficiales. 3 Planifica los objetivos generales y específicos de la empresa a corto y largo plazo. 4 Organiza la estructura de la empresa actual y a futuro; como también de las funciones y los cargos. 5 Dirige la empresa, toma decisiones, supervisa y es un líder dentro de ésta. 3 Controla las actividades planificadas comparándolas con lo realizado y detectando las desviaciones o diferencias. 2 Coordina con la Secretaria las reuniones, aumenta el número y calidad de clientes, realiza las compras de materiales, resuelve sobre las reparaciones o desperfectos en la empresa. 5 Representa las acciones o derechos que la Entidad posea en otros organismos. 5 Adopta los reglamentos, manuales de funciones y dicta normas y procedimientos necesarios para el cumplimiento de las actividades de la Entidad. 2 Ordena los gastos, reconoce y dispone los pagos a cargo de la Empresa. 2 Aprueba de conformidad con el reglamento establecido el ingreso a la Entidad de los afiliados voluntarios.

Fecha: 03-05-2013 CE 4

D 5

TOTAL 25

4

5

23

5

5

30

4

4

17

4 4

5 5

25 23

5

5

24

3

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20

4

5

23

4

5

22

3

5

20

5

5

30

4

5

22

4

4

18


Delega las funciones que considere necesarias de conformidad con las normas vigentes sobre la materia. Distribuye la planta global de personal y crear los grupos internos de trabajo que considere necesarios para el cumplimiento de las funciones propias de la Entidad. Exige las garantías y contratar las pólizas de seguros necesarias para la protección de los bienes e intereses patrimoniales de la empresa y otros riesgos cuyo amparo se estime social y económicamente provechosos para los afiliados y la Caja. Presenta a la Junta Directiva informes de gestión anual. Presenta trimestralmente a la Junta directica o cuando esta lo requiera, un informe sobre el manejo de portafolio de inversiones. Cumple todas aquellas funciones que se relacionen con la organización y funcionamiento que no se hallen expresamente atribuidas a otra autoridad. Decide respecto de contratar, seleccionar, capacitar y ubicar el personal adecuado para cada cargo. Analiza los problemas de la empresa en el aspecto financiero, administrativo, personal, contable entre otros. Realizar cálculos matemáticos, algebraicos y financieros.

3

4

4

19

3

4

4

19

5

5

4

25

1 2

4 3

5 5

21 17

2

4

5

22

3

5

5

28

3

3

3

12

2

4

5

22


MATRIZ DE ACTIVIDADES ESENCIALES Y PERFIL DE COMPETENCIAS Nombre del Analista: María Fernanda Ramírez Fecha: 03-05-2013 Nombre del Cargo: Gerente General ACTIVIDADES ESENCIALES CONOCIMIENTOS DESTREZAS Constituye mandatos para representar a la Entidad en negocios judiciales y extrajudiciales y ejercer las acciones a que haya lugar, en defensa de los intereses institucionales.

 Constitución de la república  Código de trabajo

Representa a la Empresa como persona jurídica y autoriza con su firma los actos y contratos en que ella tenga que intervenir.

 Código de trabajo  Reglamento interno de la empresa

Adopta los reglamentos, manuales de funciones y dicta normas y procedimientos necesarios para el cumplimiento de las actividades de la Entidad.

 Reglamento interno de la empresa  Estructura de manual de funciones

 Escucha activa  Organización de la información  Generación de ideas  Planificación  Percepción social  Instrucción  Orientación de servicio  Formular una visión  Percepción de sistemas y entornos  Juicio y toma de decisiones  Planificación  Manejo de recursos humanos  Pensamiento crítico  Organización de la información  Manejo del tiempo

OTRAS COMPETENCIAS Afabilidad Atención normas Razonamiento Apertura cambio Competitividad Cooperativa Asertiva


Celebra los contratos con los trabajadores oficiales.

Decide respecto de contratar, seleccionar, capacitar y ubicar el personal adecuado para cada cargo.

Reglamento interno de empresa

la

 Reglamento interno de la empresa  Código de trabajo  Ley de contratación

 Pensamiento Crítico  Escucha activa  Negociación  Firmeza  Juicio y toma de decisiones

 Pensamiento crítico  Planificación  Persuasión  Construcción de relaciones  Selección de equipo


CONVOCATORIA Importante empresa del sector privado requiere cubrir la vacante de GERENTE GENERAL, para el área Administrativa. Entre sus características deberán existir: Conocimientos en:  Manejo y administración de empresas  Domino completo de Microsoft Office  Manejo de la constitución de la república. Destrezas:       

Escucha activa Organización de la información Generación de ideas Planificación Percepción social Instrucción Orientación de servicio

Otras competencias como: Afabilidad Atención normas Razonamiento Apertura cambio Competitividad Cooperativa Asertiva

Los interesados favor enviar su hoja de vida al e-mail rrhh_elepco@gmail.com hasta el 15 de Mayo del 2013. Formular

una

visión


FICHA DE COMPETENCIAS LABORALES A

DATOS GENERALES LUGAR: PROCESO: PUESTO: SUPERVISADO POR: SUPERVISAR A: BACK - UP:

B

Ambato Gestión Administrativa Jefe Administrativo Gerente General

CÓDIGO: FECHA: TIPO:

FOR-RRHH-MFUN-01 03/05/2013 Administrativo

OBJETIVO DEL PUESTO

El Encargado Administrativo es el responsable de dirigir y coordinar las labores administrativas, financieras, de recursos humanos y de logística. Su objetivo principal es garantizar el funcionamiento operativo y la adecuada gestión administrativa C FUNCIONES 1

2

3

4

Coordinar, gestionar y supervisar, las actividades de los procesos administrativos, relacionados con actividades financieras, de recursos humanos y de logística correspondientes, en forma integrada e interrelacionada, velando por el cumplimiento de las normativas involucradas. Garantizar que los procesos administrativos se ejecuten de manera eficaz y según lo planificado, aplicando procedimientos e instrumentos pertinentes para el manejo transparente de los recursos. Velar por la efectiva descentralización operativa, realizando todas las actividades relacionadas con la gestión administrativa PROCEDIMIENTOS A EJECUTAR a. Ejecutar los procesos de compras de acuerdo a lo que establece la Ley de Compras y Contrataciones Públicas Nº 19.886, su Reglamento el Decreto Nº 250 y los procedimientos internos institucionales. b. Elaborar y supervisar en coordinación con los referentes técnicos y financieros, la programación anual de compras, las adquisiciones y contrataciones de bienes y servicios c. Verificar la asignación presupuestaria y disponibilidad financiera, previo a la iniciación de todo proceso de concurso o licitación para la adquisición y/o contratación de obras, bienes y servicios TAREAS o CRITERIOS DE DESEMPEÑO a. Adecua conjuntamente con la unidad solicitante, las bases de licitación, de acuerdo con los manuales y guías prácticas dispuestas por la Dirección de Compras y Contratación Pública para este fin. b. Participa activamente en los procesos de Control Administrativo de los Bienes Muebles de la institución, atendiendo al cumplimiento con la normativa vigente. c. Establece, supervisa y vigila controles de inventarios d. Colabora en el establecimiento de una cultura de mejora continua y productividad, en los procesos de Adquisiciones, Activo Fijo y Control de Existencias e. Planea, dirige, supervisa y controla los recursos humanos, materiales, financieros y presupuestales asignados a la Delegación, dentro del marco normativo vigente. f. Registra y valida la información contable y presupuestal de la Delegación, con base en los sistemas de control e informáticos correspondientes y rendir los informes solicitados.


g.

Asesora, coordina y supervisa al responsable administrativo de las residencias de la circunscripción territorial que le corresponda, respecto de la información financiera, presupuestal, de recursos humanos y materiales, recopilando la documentación que se requiera de manera periódica. h. Formula, integra y valida la información para la elaboración del anteproyecto del presupuesto de la Delegación y participar en su seguimiento y evaluación. i. Participa y aporta la información necesaria para la formulación del Programa Operativo Anual. j. Elabora en tiempo y forma el Programa Anual de Adquisiciones. k. Prepara información que de acuerdo a su competencia, debe presentar a las autoridades internas y/o clientes externos l. Coordina y desarrolla actividades que por su naturaleza debe realizar con clientes internos y externos m. Realiza cualquier otra función que requiera la Dirección Ejecutiva en el ámbito de su competencia n. Aprueba de conformidad con el reglamento establecido el ingreso a la Entidad de los afiliados voluntarios. o. Formula, integra y valida la información para la elaboración del anteproyecto del presupuesto de la Delegación y participar en su seguimiento y evaluación p. Lleva a cabo el levantamiento físico anual del inventario de activo fijo, su actualización, resguardos correspondientes y reportarlo a la Dirección de Recursos Materiales y Servicios q. Observa y aplica debidamente las disposiciones de transparencia y acceso a la información, en la materia de su competencia. r. Instrumenta las acciones para la instalación de los subcomités y comisiones de carácter administrativo, que de acuerdo a normatividad deban constituirse, así como dar seguimiento y cumplimiento a los acuerdos que de ellos se deriven e informar a las unidades administrativas de Oficinas Centrales. s. Participa en la elaboración, actualización y revisión de los manuales de organización, procedimientos y demás normatividad aplicable. t. Lleva a cabo el levantamiento físico anual del inventario de activo fijo, su actualización, resguardos correspondientes y reportarlo a la Dirección de Recursos Materiales y Servicios. u. Observa y aplica debidamente las disposiciones de transparencia y acceso a la información, en la materia de su competencia. COMPETENCIAS a.

Técnicas o Aptitudinales Tipo

5

Conciencia organizacional Autocontrol Flexibilidad Empowerment Iniciativa Innovación Perseverancia b. Actitudinales o Psicopersonales Tipo Afabilidad

Nivel Medio Medio Alto Alto Alto Alto Alto Nivel Medio


Asertividad Atención a normas Energía Práctico Competitividad Orientación a los Resultados

Alto Alto Medio Alto Medio Alto

D

PERFIL DEL PUESTO

1

EDUCACIÓN Ingeniero Civil Industrial, Ingeniero Comercial, Ingeniero en Administración de Empresas. O carreras afines. FORMACIÓN Haber recibido actualizaciones de: Computación administración comercialización Tener conocimientos de: Conocimientos en la aplicación de la Ley de Compras y Contrataciones Públicas y su reglamento utilización de la plataforma Mercado Público Manejo de los procesos de Adquisiciones, Activo Fijo y Control de Existencias. EXPERIENCIA Tipo Tiempo En el ejercicio de la profesión 5 años Edad Óptima 22 - 40 Años ATENCIÓN AL CLIENTE

2

3

4 E

RELACIONES CLIENTES INTERNOS Personal Administrativo Personal de Servicio

RELACIONES CLIENTES EXTERNOS Proveedores Clientes


MATRIZ DE LISTADO DE ACTIVIDADES Nombre del Analista: María Fernanda Ramírez Nombre del Cargo: Jefe Administrativo Listado de las actividades desempeñadas en la posición F 5 Adecua conjuntamente con la unidad solicitante, las bases de licitación, de acuerdo con los manuales y guías prácticas dispuestas por la Dirección de Compras y Contratación Pública para este fin. 3 Participa activamente en los procesos de Control Administrativo de los Bienes Muebles de la institución, atendiendo al cumplimiento con la normativa vigente. 4 Establece, supervisa y vigila controles de inventarios 4 Colabora en el establecimiento de una cultura de mejora continua y productividad, en los procesos de Adquisiciones, Activo Fijo y Control de Existencias 4 Planea, dirige, supervisa y controla los recursos humanos, materiales, financieros y presupuestales asignados a la Delegación, dentro del marco normativo vigente. 5 Registra y valida la información contable y presupuestal de la Delegación, con base en los sistemas de control e informáticos correspondientes y rendir los informes solicitados. 5 Asesora, coordina y supervisa al responsable administrativo de las residencias de la circunscripción territorial que le corresponda, respecto de la información financiera, presupuestal, de recursos humanos y materiales, recopilando la documentación que se requiera de manera periódica. 4 Formula, integra y valida la información para la elaboración del anteproyecto del presupuesto de la Delegación y participar en su seguimiento y evaluación. 1 Participa y aporta la información necesaria para la formulación del Programa Operativo Anual. 1 Elabora en tiempo y forma el Programa Anual de Adquisiciones. 3 Prepara información que de acuerdo a su competencia, debe presentar a las autoridades internas y/o clientes externos

Fecha: 03-05-2013 CE 3

D 5

TOTAL 20

4

5

23

3 4

5 4

19 20

5

5

29

5

4

25

5

5

30

3

4

16

5

5

26

4 3

5 5

21 18


Coordina y desarrolla actividades que por su naturaleza debe realizar con clientes internos y externos Realiza cualquier otra función que requiera la Dirección Ejecutiva en el ámbito de su competencia Aprueba de conformidad con el reglamento establecido el ingreso a la Entidad de los afiliados voluntarios. Formula, integra y valida la información para la elaboración del anteproyecto del presupuesto de la Delegación y participar en su seguimiento y evaluación Lleva a cabo el levantamiento físico anual del inventario de activo fijo, su actualización, resguardos correspondientes y reportarlo a la Dirección de Recursos Materiales y Servicios Observa y aplica debidamente las disposiciones de transparencia y acceso a la información, en la materia de su competencia. Instrumenta las acciones para la instalación de los subcomités y comisiones de carácter administrativo, que de acuerdo a normatividad deban constituirse, así como dar seguimiento y cumplimiento a los acuerdos que de ellos se deriven e informar a las unidades administrativas de Oficinas Centrales. Participa en la elaboración, actualización y revisión de los manuales de organización, procedimientos y demás normatividad aplicable. Lleva a cabo el levantamiento físico anual del inventario de activo fijo, su actualización, resguardos correspondientes y reportarlo a la Dirección de Recursos Materiales y Servicios. Observa y aplica debidamente las disposiciones de transparencia y acceso a la información, en la materia de su competencia.

4

4

4

20

2

5

5

27

4

5

5

29

2

4

5

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1

3

4

13

2

3

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14

4

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5

24

1

4

3

13

1

4

5

21

4

4

4

20


MATRIZ DE ACTIVIDADES ESENCIALES Y PERFIL DE COMPETENCIAS Nombre del Analista: María Fernanda Ramírez Fecha: 03-05-2013 Nombre del Cargo: Jefe Administrativo ACTIVIDADES ESENCIALES CONOCIMIENTOS DESTREZAS Planea, dirige, supervisa y controla los recursos humanos, materiales, financieros y presupuestales asignados a la Delegación, dentro del marco normativo vigente.

 Conocimientos sobre recursos materiales y presupuestarios  Código de trabajo  Constitución de la república

Registra y valida la información contable y presupuestal de la Delegación, con base en los sistemas de control e informáticos correspondientes y rendir los informes solicitados.

 Sistemas de control informáticos

Asesora, coordina y supervisa al responsable administrativo de las residencias de la circunscripción territorial que le corresponda, respecto de la información financiera, presupuestal, de recursos humanos y materiales, recopilando la documentación que se requiera de manera periódica.

 Administración de recursos materiales

 Monitoreo y control  Recopilación de información  Generación de ideas  Orientación  Juicio y toma de decisiones  Manejo del tiempo  Manejo de recursos humanos  Pensamiento crítico  Juicio y toma de decisiones  Planificación  Identificar consecuencias ulteriores  Recopilación de información  Organización de la información  Monitoreo y control  Trabajo en equipo

OTRAS COMPETENCIAS Afabilidad Atención normas Razonamiento Apertura cambio Competitividad Cooperativa Asertiva Práctico


 Instrucción  Asesoramiento  Pensamiento Crítico  Escucha activa  Negociación  Firmeza  Juicio y toma de decisiones

Realiza cualquier otra función que requiera la Dirección Ejecutiva en el ámbito de su competencia

Aprueba de conformidad con el reglamento establecido el ingreso a la Entidad de los afiliados voluntarios.

 Pensamiento  Reglamento crítico interno de la  Planificación empresa  Constitución de la  Persuasión  Construcción de república relaciones

Reglamento interno de empresa

la


CONVOCATORIA Importante empresa del sector privado requiere cubrir ADMINISTRATIVO, para el área Administrativa.

la

vacante

de

JEFE

Entre sus características deberán existir: Conocimientos en:  Conocimientos en la aplicación de la Ley de Compras y Contrataciones Públicas y su reglamento  Utilización de la plataforma Mercado Público  Manejo de los procesos de Adquisiciones, Activo Fijo y Control de Existencias Destrezas:     

Monitoreo y control Juicio y toma de decisiones Manejo de recursos humanos Pensamiento crítico Trabajo en equipo

Otras competencias como: Afabilidad Atención normas Razonamiento Apertura cambio Competitividad Cooperativa Asertiva Práctico

Los interesados favor enviar su hoja de vida al e-mail rrhh_elepco@gmail.com hasta el 15 de Mayo del 2013.


FICHA DE COMPETENCIAS LABORALES A

DATOS GENERALES LUGAR: PROCESO: PUESTO: SUPERVISADO POR: SUPERVISAR A: BACK - UP:

B

Ambato Gestión Administrativa Auditor Gerente General

CÓDIGO: FECHA: TIPO:

FOR-RRHH-MFUN-01 03/05/2013 Administrativo

OBJETIVO DEL PUESTO

Evaluar las operaciones y actos administrativos y financieros, verificando y determinando el cumplimiento de los procedimientos de acuerdo a las leyes y normas tanto internas como externas, a fin de garantizar que los objetivos de la Institución se cumplan dentro de los criterios de eficacia y eficiencia y de gestión transparente. C FUNCIONES 1 2 3

4

Analiza las nóminas del personal de la Institución y determina las variaciones cuantitativas y causa que las originan (Auditoría de Nómina). Verifica y comprueba la nómina de inventario con la existencia física real de acuerdo a la muestra seleccionada (Auditoría de Activos). Verifica el cumplimiento de las normas, procedimientos y reglamentos en las operaciones contables y administrativas (Auditoría Administrativa). PROCEDIMIENTOS A EJECUTAR a. Realiza arqueos de cajas a los fondos y cajas chica a las diferentes dependencias de la Institución para verificar el manejo de los mismos. b. Realiza auditoría a las unidades generadoras de ingresos, verificando los ingresos y gastos en un determinado período. c. Realiza conciliaciones bancarias. TAREAS o CRITERIOS DE DESEMPEÑO a. Ejecuta Planes de Seguimiento para constatar si las observaciones realizadas en auditorías anteriores, se siguen evidenciando en las presentes o han sido solventadas. b. Programa la ejecución de los trabajos de auditoría que le han sido asignados. c. Coordina eventualmente grupos de trabajo para la ejecución de las auditorías. d. Elabora informes de las auditorías tomando en cuenta tanto las observaciones propias, como las hechas por los otros auditores y los presenta al jefe inmediato, para la elaboración del Informe Final de la auditoría. e. Determina las políticas, estrategias, planes, programas y proyectos para el cabal cumplimiento de la vigilancia de la gestión fiscal y el adecuado funcionamiento administrativo de la Auditoría General de la República, con base en su autonomía administrativa, jurídica, contractual y presupuestal. f. Prescribe los métodos y la forma en que sus vigilados deben rendir cuentas y determinar criterios de evaluación financiera, operativa y de resultados, entre otros, que deberán aplicarse para el ejercicio de la vigilancia de la gestión fiscal y la evaluación del control fiscal interno. g. Promueve las acciones pertinentes para resolver los conflictos de competencia que se susciten entre las entidades sujetas a su vigilancia. h. Recomienda al Contralor General de la República y al Gobierno Nacional las reformas


legales que considere necesarias para el mejoramiento del régimen de control fiscal. Solicita con carácter obligatorio información relevante para el ejercicio de sus funciones a las entidades sometidas a su vigilancia. j. Presenta los informes sobre el ejercicio de su gestión a la Corte Suprema de Justicia y al Consejo de Estado cada año. k. Discute los informes de auditoría con su superior inmediato y realiza ajustes o modificaciones necesarias. l. Recopila, interpreta y analiza información necesaria de las dependencias donde se realizará la auditoría. m. Participa en apertura de sobres de licitaciones privadas y públicas con carácter de observador n. Opera un microcomputador para accesar información. o. Cumple con las normas y procedimientos en materia de seguridad integral, establecidos por la organización p. Mantiene en orden equipo y sitio de trabajo reportando cualquier anomalía. q. Elabora y presenta informes periódicos de las actividades realizadas. r. Certifica la gestión y resultados de las entidades sometidas a su vigilancia. s. Promueve ante las autoridades competentes, aportando las pruebas respectivas, investigaciones penales o disciplinarias contra los funcionarios o ex funcionarios de las entidades vigiladas que hubieren causado perjuicio a los intereses patrimoniales del Estado. COMPETENCIAS i.

a.

Técnicas o Aptitudinales Tipo

Orientación a los resultados Calidad te trabajo Temple Sencillez 5 Adaptabilidad al cambio Integridad b. Actitudinales o Psicopersonales Tipo Afabilidad Práctico Atención a normas Energía Tensión D PERFIL DEL PUESTO 1

2

Nivel Alto Alto Medio Alto Alto Alto Nivel Medio Alto Alto Alto Bajo

EDUCACIÓN Licenciado en Contaduría Pública, más cursos de Actualización en materia de Control o de Auditoría, con una duración mínima de seis (6) meses. O carreras afines. FORMACIÓN Haber recibido actualizaciones de: manejo de calculadoras manejo de microcomputador Comercialización


3

4 E

Tener conocimientos de: Ley Orgánica de Trabajo y su Reglamento Ley Orgánica de Procedimientos Administrativos y su Reglamento Ley de Carrera Administrativa y su Reglamento. Leyes, Normas y Reglamentos internos de la Institución. Ley de la Contraloría General de la República y su Reglamento. Métodos y procedimientos utilizados en Auditoría EXPERIENCIA Tipo En el ejercicio de la profesión Edad Óptima 22 - 40 Años ATENCIÓN AL CLIENTE RELACIONES CLIENTES INTERNOS Personal Administrativo Personal de Servicio

Tiempo 5 años

RELACIONES CLIENTES EXTERNOS Contraloría


MATRIZ DE LISTADO DE ACTIVIDADES Nombre del Analista: María Fernanda Ramírez Nombre del Cargo: Auditor Listado de las actividades desempeñadas en la posición F 4 Ejecuta Planes de Seguimiento para constatar si las observaciones realizadas en auditorías anteriores, se siguen evidenciando en las presentes o han sido solventadas. 5 Programa la ejecución de los trabajos de auditoría que le han sido asignados. 4 Coordina eventualmente grupos de trabajo para la ejecución de las auditorías. 4 Elabora informes de las auditorías tomando en cuenta tanto las observaciones propias, como las hechas por los otros auditores y los presenta al jefe inmediato, para la elaboración del Informe Final de la auditoría. 3 Determina las políticas, estrategias, planes, programas y proyectos para el cabal cumplimiento de la vigilancia de la gestión fiscal y el adecuado funcionamiento administrativo de la Auditoría General de la República, con base en su autonomía administrativa, jurídica, contractual y presupuestal. 3 Prescribe los métodos y la forma en que sus vigilados deben rendir cuentas y determinar criterios de evaluación financiera, operativa y de resultados, entre otros, que deberán aplicarse para el ejercicio de la vigilancia de la gestión fiscal y la evaluación del control fiscal interno. 4 Promueve las acciones pertinentes para resolver los conflictos de competencia que se susciten entre las entidades sujetas a su vigilancia. 1 Recomienda al Contralor General de la República y al Gobierno Nacional las reformas legales que considere necesarias para el mejoramiento del régimen de control fiscal. 4 Solicita con carácter obligatorio información relevante para el ejercicio de sus funciones a las entidades sometidas a su vigilancia.

Fecha: 03-05-2013 CE 5

D 5

TOTAL 29

5

5

30

5

4

24

5

3

19

4

4

19

4

4

19

4

5

24

4

5

21

4

5

24


Presenta los informes sobre el ejercicio de su gestión a la Corte Suprema de Justicia y al Consejo de Estado cada año. Discute los informes de auditoría con su superior inmediato y realiza ajustes o modificaciones necesarias. Recopila, interpreta y analiza información necesaria de las dependencias donde se realizará la auditoría. Participa en apertura de sobres de licitaciones privadas y públicas con carácter de observador Opera un microcomputador para accesar información. Cumple con las normas y procedimientos en materia de seguridad integral, establecidos por la organización Mantiene en orden equipo y sitio de trabajo reportando cualquier anomalía. Elabora y presenta informes periódicos de las actividades realizadas. Certifica la gestión y resultados de las entidades sometidas a su vigilancia. Promueve ante las autoridades competentes, aportando las pruebas respectivas, investigaciones penales o disciplinarias contra los funcionarios o ex funcionarios de las entidades vigiladas que hubieren causado perjuicio a los intereses patrimoniales del Estado.

1

5

5

26

4

5

5

29

3

5

5

28

2

5

5

27

5 2

4 3

3 5

17 17

2

4

3

14

3

3

5

18

2

3

5

17

5

5

5

30


MATRIZ DE ACTIVIDADES ESENCIALES Y PERFIL DE COMPETENCIAS Nombre del Analista: María Fernanda Ramírez Fecha: 03-05-2013 Nombre del Cargo: Auditor ACTIVIDADES ESENCIALES CONOCIMIENTOS DESTREZAS OTRAS COMPETENCIAS Programa la ejecución de los trabajos de auditoría Afabilidad  Constitución de  Escritura que le han sido asignados.  Monitoreo y Atención normas la república control Razonamiento  Código de  Recopilación de Apertura cambio trabajo información Competitividad  Organización Cooperativa de la Práctico información Tensión  Planificación Responsabilidad  Construcción Honestidad de relaciones Sencillez  Manejo de recursos humanos  Manejo de recursos materiales  Percepción de sistemas y entornos Discute los informes de auditoría con su superior  Sistemas de  Juicio y toma de inmediato y realiza ajustes o modificaciones decisiones control necesarias.  Organización de  Estructura de sistemas informes  Escucha activa  Pensamiento crítico  Evaluación de soluciones


 Negociación  Asertividad/ firmeza Recopila, interpreta y analiza información necesaria de las dependencias donde se realizará la auditoría.

 Administración de recursos materiales Administración general

Participa en apertura de sobres de licitaciones privadas y públicas con carácter de observador

Promueve ante las autoridades competentes, aportando las pruebas respectivas, investigaciones penales o disciplinarias contra los funcionarios o ex funcionarios de las entidades vigiladas que hubieren causado perjuicio a los intereses patrimoniales del Estado.

 Reglamento interno de la empresa  Constitución de la república  Código penal  Código civil

Reglamento interno de la empresa  Constitución de la república  Código penal  Código Civil

 Escucha activa  Orientación/ asesoramiento  Formular una visión  Juicio y toma de decisiones  Monitoreo y control  Escucha activa  Negociación  Firmeza  Juicio y toma de decisiones  Manejo de recursos materiales  Pensamiento crítico  Persuasión  Construcción de relaciones  Escucha activa  Monitoreo y control


CONVOCATORIA Importante empresa del sector privado requiere cubrir la vacante de AUDITOR, para el área Administrativa. Entre sus características deberán existir: Conocimientos en:      

Ley Orgánica de Trabajo y su Reglamento Ley Orgánica de Procedimientos Administrativos y su Reglamento Ley de Carrera Administrativa y su Reglamento Leyes, Normas y Reglamentos internos de la Institución Ley de la Contraloría General de la República y su Reglamento Métodos y procedimientos utilizados en Auditoría

Destrezas:     

Recopilación de información Construcción de relaciones Manejo de recursos humanos Manejo de recursos materiales Juicio y toma de decisiones

Otras competencias como: Afabilidad Atención normas Razonamiento Apertura cambio Competitividad Cooperativa Práctico Tensión Responsabilidad Honestidad Sencillez

Los interesados favor enviar su hoja de vida al e-mail rrhh_elepco@gmail.com hasta el 15 de Mayo del 2013.


Perfiles de cargos