CAPA
Luciana Torreão |
BELEZA É FUNDAMENTAL, MAS UMA AJUDINHA CAI BEM Até já virou clichê, mas é impossível não citar o poeta Vinícius de Moraes com a sua antológica frase: “Me perdoem as feias, mas beleza é fundamental”. Mas cá para nós, com tantas opções de produtos para alimentar a vaidade brasileira, hoje só é feio quem quer. Pois, as marcas investem cada vez mais em produtos para todo tipo de mulher, todo tipo de cabelo, de pele, de estilo e identidade. E o que era ditado como feio, agora pode ser o novo bonito e vice versa. Tanto que algumas empresas ressaltam cada vez mais a necessidade de destacar o que há de mais belo em cada um, a chamada beleza real, a mulher de verdade com suas peculiaridades. O presidente da Hello Research (SP), agência de pesquisa de mercado e inteligência, Davi Bertoncello, acredita que beleza se vende com beleza, pois não adianta vender sonhos sem sonhar junto com a cliente. “Não existe receita pré-fabricada, mas percebemos que a brasilidade está em alta. É por isso que as marcas brasileiras, que não precisam seguir guidelines vindos de fora, estão cada vez mais fortes por aqui. É simples, a beleza para as brasileiras não é a mesma beleza para as estrangeiras”, ressalta.
expressa em nosso comportamento empresarial alinhado à promoção do desenvolvimento sustentável, na criação de produtos e conceitos que promovam o bem estar bem e na forte conexão que mantemos com a nossa rede de relações. Para nossas linhas de maquiagens, por exemplo, nos inspiramos na diversidade da mulher brasileira e buscamos ressaltar a beleza de cada uma. A linha de maquiagem Aquarela, por exemplo, traz em seu portfólio 'as cores da mulher brasileira', pois acreditamos que cada uma tem a beleza que é só sua”, aposta. A Natura tem seu canal de vendas como um dos seus grandes diferenciais. Hoje, a cada mil brasileiros, seis são consultoras Natura. “Além de investimentos em marketing e propaganda, temos uma preocupação em melhorar o nosso nível de serviço e atendimento às nossas consultoras e, por consequência, do nosso consumidor. Investimos mais de R$ 60 milhões em infraestrutura e logística e conseguimos entregar nossos produtos em até 48h em muitas das nossas cidades. Isso se reflete no índice de lealdade das nossas consultoras, que vem aumentando a cada ano. Nossos investimentos continuam acontecendo nessa área, inclusive buscando novas formas de pagamento, de interação tecnológica (plataformas digitais comerciais e de treinamento) para que a relação consultora e cliente seja sempre a melhor e mais prazerosa possível”. Daniel Silveira, Natura (N/NE)
Davi Bertoncello, Hello Research (SP)
O diretor Regional Norte e Nordeste da Natura, Daniel Silveira, acredita no potencial das relações e no poder da cosmética como ampliadora de consciência, fazendo as pessoas se conectarem com o seu próprio corpo, com o ambiente à sua volta e com o outro. “Essa forma de pensar e agir se 16