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Qui sommes-nous

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e la passion de voler, de l’expérience et de la persévérance peut naître un rêve, et, avec ce rêve, la compagnie capable d’offrir un service personnalisé et total. Si l’horizon marque les limites, nos clients peuvent les atteindre. REAIR est une compagnie unique avec de grands idéaux. Nos valeurs et notre philosophie d’entreprise nous permettent dans toutes nos activités de rester toujours fidèles à nos principes. Notre mission est de rechercher le meilleur niveau de qualité pour vous servir parfaitement. Les services les plus personnalisés, l’offre de plans de vol la plus ample possible et sur mesure ainsi qu’un vaste réseau de contacts internationaux les plus compétents, tout cela n’aurait aucun sens sans la transparence qui caractérise nos actions. Nous croyons fermement en la valeur des personnes par ce que nous démontrent chaque jour nos collaborateurs. Nous savons que nous pouvons compter sur eux. Faire preuve de créativité et de collaboration est quelque chose que nous apprécions; et nos clients le savent également; tout ceci génère une valeur ajoutée, l’exclusivité.

La responsabilité commence par soi-même et nous l’étendons à tous: clients, employés, fournisseurs et tous les agents du secteur aérien. Dans un monde dynamique et changeant comme celui auquel nous sommes confrontés de nos jours, la nécessité de se déplacer rapidement d’un endroit à un autre, au moment opportun est devenu indispensable. Le temps est la ressource la plus précieuse, nous en sommes conscients et nous l’appliquons dans nos réponses. La mondialisation a changé le concept de temps et d’espace ainsi que des mesures de sécurité aériennes. Des événements tels que la Coupe du Monde 2010 a ému le monde et plus de 400.000 passagers ont voyagé par avion. Pour les prochains Jeux olympiques à Londres 2012, il est prévu que plus du double de personnes utilisera ce service. Nous partageons le même rêve qu’Alberto Santos Dumont, considéré par beaucoup comme le père de l’aviation, qui a eu la vision suivante

« Un jour les avions seront comme des automobiles volantes et nous les utiliserons pour aller travailler » A. SANTOS DUMONT


EXECUTIVE


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our vos cadres supérieurs qui doivent arriver dans les meilleures conditions pour être efficaces, les compagnies de vols réguliers n’offrent pas toutes les possibilités alors que les charters corporatifs sont évidemment la meilleure solution tant sur le plan pratique qu’économique. Sachant que dans plus de 90% des aéroports internationaux, seuls peuvent atterrir des avions privés; les vols charter offrent une meilleure flexibilité et économisent le temps; ils procurent en outre un grand confort, protection et sécurité.

Conscients de l’importance primordiale pour un cadre supérieur de pouvoir profiter de ces heures de vol pour téléphoner, lire son courrier, bref, rester connecté avec son travail, nous mettons à sa disposition la flotte aéronavale la plus ample du marché. Le temps du trajet ne devrait jamais être un obstacle à l’activité professionnelle et, les nouvelles technologies applicables à l’aviation actuelle nous permettent de mettre à sa disposition tous les outils nécessaires pour économiser son temps, même à 10 000 mètres d’altitude.

« L’innovation est ce qui distingue un leader » STEVE JOBS


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our REAIR, chaque vol est unique et, pour cela, nous opérons de manière indépendante et avec la plus grande flexibilité à l’heure de choisir l’avion qui convient le mieux à vos besoins. Avec notre expérience dans ce secteur et les excellentes relations que nous entretenons avec les différents opérateurs, agents, aéroports et autorités compétentes, nous nous engageons à faire de vos traversées, des expériences uniques et inoubliables.

« Avec REAIR, votre vol est la priorité et l’excellence notre unique chemin »

MAX ADAMS

Dans le but de vous offrir également la meilleure qualité en matière culinaire, nous collaborons avec de prestigieuses entreprises de catering pour les compagnies aériennes dans tous les aéroports où nous volons. Parmi les propositions offertes vous n’avez qu’à nous indiquer, à travers notre service à la clientèle de REAIR EXECUTIVE, le menu de votre choix. Ce n’est pas seulement au niveau du vol que nous devons maintenir le meilleur niveau, mais aussi à terre en ce qui concerne le confort et l’exclusivité. Ainsi, nous vous offrons une personnalisation de services au détail près pour que votre voyage soit un succès. Durant les cinq dernières années, la demande en vol charter pour les cadres supérieurs a augmenté de manière exponentielle  ; REAIR se présente comme la meilleure option en ce qui concerne le service en exclusivité de ses vols de cadres supérieurs pour qui la journée de travail est infinie.


GROUPS


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vec ce service, nous vous offrons une solution au transport de groupes importants. Il est prouvé que, dans la majorité des cas, il est plus intéressant économiquement de louer un avion complet d’une capacité de 200 places que d’acheter 200 billets dans un vol régulier, sans parler de la personnalisation, au niveau des services, que peut offrir un vol charter.

Pour un voyage d’incentives, de groupes sportifs ou musicaux, REAIR GROUPS vous propose la meilleure offre adaptée à ce genre de voyage. Notre priorité c’est vous et que votre vol soit un succès, notre mission. Sachant que chaque vol charter est différent et que les nécessités sont variables, nous vous offrons un service complet pour l’organisation de votre voyage. De cette manière, vous gérez votre temps sans la préoccupation de la gestion. Notre personnel spécialisé dédie une grande partie de son temps à trouver des avions pour des vols charter en série fournissant des solutions créatives et parfaitement fiables. Dans ce type de marché, la flexibilité est essentielle au même titre que les systèmes de planification en vue de réduire les coûts et procéder à des changements de dernière minute ; pour cela, nous vous offrons des vols charter complets ou partiels, des assignations de sièges et des vols ad-hoc.

« Derrière chaque champion il y a toujours une grande équipe »


TOUR OPERATEURS

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os vols charter sont la solution idéale pour tous types de voyages: familial, d’engagement professionnel ou simplement pour un tourisme exclusif.

Avec REAIR, notre personnel spécialisé est toujours capable de vous offrir des solutions charter qui s’adaptent le mieux à vos nécessités. Dans un marché mûr, réduit à l’activité frénétique des vols réguliers, une planification flexible et efficace devient indispensable, surtout lors de la hautesaison où la demande dépasse l’offre. Pour cela, nous sommes la meilleure option pour vous fournir des alternatives à vos forfaits touristiques. Grâce à notre vaste réseau de contacts internationaux vous pourrez toujours bénéficier du prix le plus compétitif sur le marché et réduire ainsi les coûts. Vous pourrez également tirer le meilleur parti de votre vol grâce à notre service de personnalisation de vol, le plus important dans ce secteur.

Nos excellentes connexions sur le marché nous permettent de savoir quels avions sont disponibles à tous moments; ainsi nous pouvons offrir le produit charter le plus approprié avant même qu’il soit publié sur le marché. Nous réagissons immédiatement aux opportunités et aux changements résultant de l’évolution constante du marché.

Notre département REAIR EVENTS ne se contente pas seulement de vous fournir les avions qui répondent le mieux à vos besoins, nous vous offrons nos conseils à mesure qu’apparaissent de nouveaux marchés potentiels, des trajets, des modifications de prix ou que les demandes changent.


EVENEMENTS SPORTIFS

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’importance et l’ampleur des évènements sportifs de nos jours ont atteint un niveau international. Les grands événements sportifs déplacent des foules en peu de temps et il faut planifier rapidement des voyages d’équipes de football, de basquet, de rugby, etc. Il est donc indispensable d’avoir recours à un service privé à la hauteur pour répondre à cette exigence de ponctualité. Non seulement nous affrétons des avions à de grandes équipes sportives mais nous nous préoccupons également de tous leurs fidèles supporters pour les transporter vers n’importe quel coin du monde. Notre expérience en évènements sportifs nous permet de leur fournir le meilleur service au meilleur prix, nous nous mettons en contact avec les meilleurs fournisseurs au niveau mondial pour leur offrir la meilleure solution à leurs nécessités. REAIR se distingue par sa faculté à changer son vol charter en «solution sur mesure» sachant que l’unique avantage d’un vol privé est le service personnalisé que nous offrons à nos clients. Vous pouvez même décorer l’extérieur comme l’intérieur de l’avion aux couleurs de votre équipe, transformer les sièges, les dessous de verres, les serviettes de table, même le menu avec le logo de votre équipe. Tout est possible avec REAIR.

« Certaines personnes souhaitent que quelque chose se produise, d’autres en rêvent et d’autres font en sorte d’y parvenir » MICHAEL JORDAN


MEETINGS ET CONGRES

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ans le monde des affaires, les voyages d’incentives occupent de plus en plus de place au sein des entreprises. Ces entreprises deviennent de plus en plus conscientes de la nécessité de ce type de voyage, sachant que la mise en pratique de la dynamique de relations internes et le travail d’équipe sont beaucoup plus rentables et peuvent générer des profits importants à tous les niveaux. REAIR coordonne tous ses efforts avec les exploitants d’avions et les autorités d’aéroport, afin que votre temps soit uniquement réservé aux thèmes vraiment importants. Vous n’aurez à vous soucier d’aucun détail, depuis votre inscription jusqu’ à la personnalisation de vos vols d’affaires.

La difficulté du monde des affaires aujourd’hui, conférences, réunions, rendez-vous et autres questions liées au travail, nous incite à ne pas créer plus de stress que nécessaire. Partout dans le monde, peu importe où et quand, nous vous fournissons l’appareil le plus adapté à votre voyage. Notre expérience et notre formation, ainsi que l’esprit d’excellence qui nous caractérise vous garantissent un voyage parfait.

« A des milliers de kilomètres, la proximité doit être un allié » J . P. A R O N


LANCEMENT DE PRODUIT

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u’il s’agisse du dernier modèle d’automobile, de nouvelles technologies ou d’un nouveau produit pharmaceutique révolutionnaire, nous REAIR, nous avons les moyens, aussi bien au niveau capacité que disponibilité, de vous trouver les avions les plus modernes pour couvrir avec succès les grands évènements autour du monde.

Nous connaissons l’importance et la difficulté de mener à bien un lancement de produit, qui implique une planification suivant des critères stricts et un temps compté. Pour ce type d’opération, pour laquelle se mobilisent des milliers de personnes, des conseils professionnels sont indispensables. REAIR non seulement vous offre l’avion le plus adapté à vos besoins, mais encore vous accompagne durant tout le processus de planification de ce type de voyage tant complexe.

Compter sur des experts qui vous guideront pour que vous ne vous sentiez seuls à aucun moment, fait partie de notre savoir-faire et de notre esprit de compétition. Une disponibilité complète 24 heures sur 24 et 365 jours par an et un service personnalisé et exclusif exécuté par nos agents expérimentés, aussi bien à terre qu’à bord, tout ceci peut vous garantir que votre vol sera le succès, que vous aviez imaginé.


PRESSE ET CINEMA

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ous REAIR, nous organisons également les contacts nécessaires pour utiliser les pistes d’atterrissage et de décollage, selon le besoin, petits avions, hydravions ou hélicoptères. L’exigence du temps dans le monde de la cinématographie et de la presse est un facteur essentiel ; ainsi, choisir des vols charter au lieu de traditionnelles lignes aériennes se révèle plus rentable.

Tout le personnel cinématographique peut, à peine installé, commencer à travailler. Avec REAIR à vos cotés, vous avez tout le temps nécessaire pour vous dédier à tous les aspects de votre travail. Nos vols charters ainsi que notre organisation vous permettent de vous consacrer entièrement à votre tournage sans avoir à vous préoccuper ni de négocier des vols de connexion ni de contrôler si tout votre équipement est là, ni de souffrir de retards de vols.

Avec REAIR GOUPS vous pouvez facilement arriver dans des lieux impensables idéaux pour tourner un film ou un spot publicitaire. Nos collaborateurs et intermédiaires connaissent chaque aéroport dans le moindre détail pour votre tranquillité. Nous sommes présents dans tous et chacun des évènements internationaux, que ce soient des tournées populaires ou des concerts exclusifs

« L’horizon marque les limites et nos clients sont ceux qui les atteignent »


CARGO


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otre division REAIR CARGO garantit le meilleur service grâce à l’environnement dans lequel il se développe  ; nous sommes entourés des meilleurs professionnels dans tous les domaines, pour satisfaire aux exigences de vos opérations logistiques. Non seulement nous accordons de l’importance à la disponibilité et aux caractéristiques de l’avion pour nous REAIR, il nous parait indispensable que le transport de vos marchandises se réalise dans les meilleures conditions, mais encore, nous considérons encore plus important le service lié à cette opération.

Nous disposons de la solution la plus personnalisée pour le transport de votre marchandise, en vous offrant des avions qui s’ajustent au mieux à vos nécessités , en garantissant le transport intégral et en une seule fois, avec la certitude de la présence d’un superviseur dans les aéroports. Pour cela, nous travaillons avec les meilleures entreprises de handling, des agents de douanes et des équipes de ravitaillement de l’avion. Avec tout cet ensemble, nous vous garantissons un transport et un traitement optimal de votre marchandise, toujours dans les meilleures conditions jusqu’aux portes de votre entreprise.

Notre objectif est que, une fois le vol conclu, vous soyez assurés de recevoir votre marchandise au lieu, jour et heure convenus.

« Vous nous donnez les conditions et nous vous offrons l’imagination »


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our vous offrir un tel service, notre département REAIR CARGO dispose d’une flotte d’aéronefs couvrant toutes les capacités, avec les meilleurs rapports qualité /prix. Le choix de l’avion est très important et nous devons trouver ce dont vous avez besoin au niveau opérationnel et qui vous soit plus rentable économiquement; notre façon de trouver les meilleurs prix se base sur des études approfondies sur la base géographique sur laquelle se trouve l’aéronef, ses dimensions, sa puissance et sa consommation. Tous ces facteurs définissent la différence entre un prix exorbitant et un prix que REAIR CARGO personnalise pour vos besoins; quand vous gagnez, nous aussi. Nous connaissons le marché logistique actuel et nous savons que de transporter des charges qui excèdent 40 mètres cube peut engendrer de grandes complications. Le besoin croissant du transport aérien de nos jours oblige à tirer le meilleur rendement à chaque vol; de cette façon, vous n’aurez pas d’autres solutions que d’attendre votre marchandise repartie en 2 ou 3 vols, voire plus, ce qui peut provoquer de sérieux inconvénients, des détériorations jusqu’à la perte dans la majorité des cas.


EXPRESS


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our les situations d’extrême urgence, tels que le rapatriement de votre personelle ou le transport aérien d’organes vitaux , que ce soit pour une transplantation cardiaque à l’autre coin du monde ou pour sa simple conservation, le département REAIR EXPRESS compte parmi les meilleurs professionnels.

L’équipe de REAIR EXPRESS vous conseillera sur les mesures les plus appropriées et vous informera sur la disponibilité de l’avion et son coût ; à son tour elle prendra contact avec les entités concernées afin d’obtenir les permis nécessaires au bon fonctionnement, et se chargera de la totalité des démarches à suivre dans ce type de situations d’urgence. Ainsi, vous aurez la certitude que vos concitoyens seront évacués immédiatement et efficacement.

En outre, les réunions d’affaires de dernière minute comme les déplacements éclair propres aux opérations de grande envergure, qu’il s’agissent de fusions, de présentations ou de signature de contrat d’une importance capitale, seront faciles à mettre en œuvre: un seul appel et vous pourrez mettre en marche votre plan d’action.


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our les situations d’extrême urgence, tels que le rapatriement de votre personelle ou le transport aérien d’organes vitaux , que ce soit pour une transplantation cardiaque à l’autre coin du monde ou pour sa simple conservation, le département REAIR EXPRESS compte parmi les meilleurs professionnels. L’équipe de REAIR EXPRESS vous conseillera sur les mesures les plus appropriées et vous informera sur la disponibilité de l’avion et son coût; à son tour elle prendra contact avec les entités concernées afin d’obtenir les permis nécessaires au bon fonctionnement, et se chargera de la totalité des démarches à suivre dans ce type de situations d’urgence. Ainsi, vous aurez la certitude que vos concitoyens seront évacués immédiatement et efficacement.

En outre, les réunions d’affaires de dernière minute comme les déplacements éclair propres aux opérations de grande envergure, qu’il s’agissent de fusions, de présentations ou de signature de contrat d’une importance capitale, seront faciles à mettre en œuvre: un seul appel et vous pourrez mettre en marche votre plan d’action.


GREEN


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a Responsabilité Sociale des Entreprises (RSE) est la façon de conduire les affaires des entreprises et la prise en compte des impacts que leurs activités génèrent sur leurs clients, collaborateurs, actionnaires, collectivités locales, environnement et sur la société en général. Chez REAIR, depuis notre département de RSE, nous agissons en conséquence et travaillons avec l’assurance de pouvoir contribuer à un monde meilleur. Les principaux objectifs de nos programmes de Responsabilité Sociale des Entreprises sont détaillés cidessous. Tout d’abord, nous établissons des engagements éthiques comme objectifs premiers, qui deviennent ainsi exécutoires au sein de REAIR. L’éthique des affaires est une initiative lancée aux États-Unis et cherche à promouvoir la responsabilité individuelle et collective des membres de notre organisation dans l’exercice de sa vie professionnelle. Il convient de distinguer le bureau d’Ethique et le Code de Conduite comme les domaines d’action les plus importants dans le suivi du comportement responsable de nos professionnels. Ceux-ci vous informeront, quelque soit le prix, sur les émissions de CO2 que votre vol générera; ainsi grâce á cette conscience écologique, vous pourrez choisir l’option la plus adéquate á vos besoins. Les programmes développés dans REAIR GREEN sont nés de notre préoccupation pour les personnes qui y travaillent et l’engagement envers les clients et la société dans son ensemble à poursuivre une pratique professionnelle mature, responsable et engagée pour l’environnement économiquement, professionnellement et socialement. Pour atteindre ces objectifs, REAIR GREEN a pris l’initiative de planter un arbre pour chaque vol en inscrivant le nom de la personne ou de la société contractante en lui offrant la possibilité du suivi de son arbre. Ainsi, nous voulons démontrer qu’aviation et écologie ne sont pas forcément incompatibles.

« Chez Reair à chaque vol, son arbre. »


REAIR - Reaching Horizons San Fructuoso NÂş 64-74 Barcelona, CP 08004 (Espagne) H24 +34 93 527 50 32 F: +34 93 503 56 66 www.reair-charter.com e-mail: info@reair-charter.com Siren: B65510497 TIACA is a not for profit trade association for the air cargo industry, pledged to support and assist progressive liberalization of the global market, and easier, enhanced trade between developing and developed economies. It is a worldwide organization that serves a membership which includes all major segments of the air cargo and logistics industry; airlines, forwarders, airports, ground handlers, all-cargo carriers, road carriers, customs brokers, third party logistics companies, integrators, shippers, and educational institutions.

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