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MEMORIA BIBLIOTECA UP

2011


EMORIA

INDICE Introducción 1. JEFATURA 2. ADQUISICIONES 3. PROCESOS TÉCNICOS 4. PROYECTO 5. HEMEROTECA 6. REFERENCIA 7. CIRCULACIÓN


JEFATURA

Introducción Este año se ha reforzado el tema de las coordinaciones con las diferentes áreas de la universidad y con instituciones externas a fin de facilitar el logro de los objetivos de la Unidad y la consecución de las metas individuales de sus miembros. Apoyo a todas las actividades de las áreas: Feria del libro, campañas de Referencia, inventario de Hemeroteca, re catalogación de libros de literatura, elaboración de video: http://www1.up.edu.pe/videoteca/ver-video.php?id=870 .

Presupuesto Se gastó el 82% del presupuesto total de biblioteca aprobado para el 2011

1102900 0001

BIBLIOTECA

201 202 203 204 206 208 211 212

Ingresos y gastos corrientes Personal docente Personal administrativo Cargas sociales Profesionales libre sy servicios Seguros Mantenimiento y reparación de Útiles de oficina Atenciones y refrigerios

214 215 216 219 220 221 222 224 225 227 231 232

Publicidad, promoción y propaganda Viajes y viáticos Movilidad Gastos financieros Servicios de publicaciones Otros gastos CTS Correo Biblioteca Servicios de informática Licencias de software Membresias

EJECUTADO 1,840,621.94 -360.51 793,861.06 61,020.23 28,823.58 41,027.87 295.00 10,814.24 4,447.37 4,609.60 476.51 1,575.40 321.04 1,444.97 226.92 65,664.25 3,669.92 427,276.03 10,046.73 96,126.85 198,343.25


Redes Hemos tenido activa participación en las siguientes redes: Consorcio de Universidades.- con la organización del evento NACO que se realizó en la UP Altamira.- Organización de ponencia de Stephen Marvin sobre Consorcios que se realizó en la UP. Además asistimos a los diferentes eventos y asambleas como el de negociación de bases de datos Cladea.- intercambio de información. El área de Referencia solicita artículos o papers que no se encuentran a nivel nacional y son atendidos por los miembros de Cladea quienes este año nos han remitido 4 solicitudes. Repositorios digitales.- se organizó el taller de Datamining en la Up con la participación de Ian Whitten.

Eventos Seminario de publicaciones científicas Félix de Moya http://noticias.universia.edu.pe/en-portada/noticia/2011/04/27/816264/felix-moya-peru-debe-tener-mascantidad-investigaciones.html Ricardo Palma III simposio internacional de sistemas de Información Universidad peruana de Ciencias Aplicadas Simposio sobre Repositorios y tesis digitales

Capacitación del personal Los días 25,26 y 27 de Julio se realizó una jornada de capacitación del personal con la inauguración del Sr. Rector Felipe Portocarrero. El temario estuvo centrado en los avances de las áreas pero dando a conocer cómo se están trabajando los diversos aspectos de cada una.


Inventario de la Sala Benvenutto – Libros La colección de la Sala Benvenutto está compuesta de libros, revistas, folletos y otros materiales especiales.

En el presente año sólo se ha realizado el inventario de colección de libros, los mismos que están clasificados en forma única y especial, realizada por el Sr. Ricardo Arbulú Vargas. La clasificación de los libros es alfanumérica comienza con una letra, por ello el inventario se realizó en orden alfabético, de la letra A a la Z. Para el inventario se utilizó como instrumento principal la relación de los libros que se encuentran en sala, pero también se consultaron las fichas catalográficas y la base de datos El inventario se realizo en mayor parte del tiempo los días sábados. En algunas ocasiones fue en días de semana, utilizando dos horas diarias. Durante la ejecución del inventario ubicamos libros que no estaban en su correcta ubicación y 150 títulos no estaban registrados en la base de datos. Otro dato a considerar, durante la realización del inventario es que encontré libros que no estaban clasificados que dan un total de 19. Siguiendo con las indicaciones de la Sra. Rosa Dorival se ha ubicado de una manera más adecuada la ubicación de los libros. Empezando de izquierda a derecha.

Se recomienda un plan de conservación y restauración para algunos libros ubicados que necesitan esto con urgencia. El inventario de los libros concluyo en el mes de diciembre. Esperamos que el trabajo realizado ayude a ubicar mejor los libros que se encuentran en sala Benvenutto.

Milagros Rios Pereyra Jesús María, 17 de diciembre de 2011


Infraestructura Se colocó la alfombra, luces de emergencia. Se remodelan las salas de estudio del 5to piso para los alumnos de postgrado.

Comisión de recursos electrónicos Con fecha 23 de agosto se aprueba en el Consejo Ejecutivo la conformación de la Comisión de recursos electrónicos que tiene por finalidad definir la política de adquisición de los recursos de la universidad lo que comprende: bases de datos, libros y revistas electrónicas, videos, etc.

La Comisión está conformada por los Jefes de Departamento, el CIUP y un representante del postgrado. En la primera reunión se aprobó la Política de adquisiciones de los recursos electrónicos –ver en U-

Comisión de Gestión del Conocimiento Se participó en la Comisión de Gestión del Conocimiento de la UP y se generó un documento propuesta que se elevó al Rector en el que se señala la necesidad de implementar el repositorio institucional donde Biblioteca tendrá un papel muy importante.


Perfil del usuario Uno de los objetivos principales de la Unidad en el año 2011, fue el de identificar los diferentes usuarios con la finalidad de ofrecer servicios acordes con sus características y necesidades. En ese sentido, se trabajo un proyecto de estudio de usuarios cuya conclusión es el perfil de los usuarios de la Universidad del pacífico. Se aplicaron diversas herramientas: Encuestas virtuales, presenciales y entrevistas a los docentes, encuestas a los alumnos; observación simple y participante. Así como, análisis de los datos proporcionados por el Symphony. Los resultados de este estudio no difieren mucho de los obtenidos por otras universidades a nivel nacional o extranjeras. Usuarios –alumnos y docentes- enfrentados a un mundo virtual desordenado que requieren asesoría para organizar la información de manera rápida y eficiente. Este trabajo nos ha permitido identificar qué servicios hay que mejorar y qué servicios nuevos debemos proponer para satisfacer las nuevas demandas.

Actividades de integración Hemos celebrado cumpleaños, matrimonios, baby showers y despedidas con el ánimo de integrarnos, mejorar el clima laborar y, sobre todo, romper con el estrés y la rutina diarias.


ADQUISICIONES

La adquisición de materiales para la biblioteca pone al alcance de los usuarios una colección bibliográfica especializada en las áreas de interés de la Universidad, equilibrada y de actualización permanente.

Durante el año 2011 se adquirieron libros, publicaciones periódicas, libros electrónicos, videos en formato DVD, Bases de Datos, entre otros a través de las modalidades: compra, suscripción, canje y donación. De acuerdo al siguiente detalle

Libros Se adquirieron un total de 2,343 libros en diversos formatos. LIBROS Compra canje Donación Total

enero febrero marzo abril mayo junio julio agosto Setiembre octubre noviembre diciembre Total 103 74 158 84 43 78 144 265 106 479 211 210 1955 8 12 5 2 12 2 4 5 15 8 1 2 76 97 28 23 30 14 10 10 51 13 21 7 8 312 208 114 186 116 69 90 158 321 134 508 219 220 2343

Cuadro de libros por tipo de adquisición 76

312

Compra canje 1955

Donación


Cuadro de libros adquiridos por mes 600 500 400 300 200

Series1

100 diciembre

noviembre

octubre

Setiembre

agosto

julio

junio

mayo

abril

marzo

febrero

enero

0

Publicaciones periódicas Durante el presente año hemos realizado la suscripción a 146 títulos de publicaciones periódicas, así como a 8 diarios para tener acceso a su versión electrónica.

Diarios en versión electrónica 1 El Mundo 2 El País 3 4 5 6 7 8

Le Monde Die Welt The New Yorker New York Times The Economist on line Gestión en línea

En atención al acuerdo de canje que mantenemos con instituciones pares nacionales e internacionales, nuestra biblioteca ha recibido 203 números de revistas. Asimismo a lo largo del año áreas de la Universidad del Pacífico y otras instituciones nos han hecho llegar sus publicaciones y memorias de gestión que sumaron un total de 907 números de publicaciones periódicas.

Bases de datos Durante el presente año se ha realizado la suscripción a 15 bases de datos, lo que ha representado un gasto total de S/. 198,343.25 nuevos soles: •Jstor •EMIS •Perú Top 10 000 •EBSCO •Proquest •Opinión Data Plus •Informe Gerencia de Marketing •OCLC

•Lemb digital •SPIJ •Palgrave Dictionary •International Financial Statistic •Economática •Lexis Nexis •Dime


Presupuesto

Biblioteca tiene a su cargo la partida 225 asignada a para la compra de libros y suscripciones a publicaciones periódicas. Tenemos el compromiso de realizar el gasto de acuerdo a las solicitudes y en coordinación con cada Departamento Académico. El presente año se tuvo como meta adquirir al menos el 20% de títulos consignados en los sílabos con los que biblioteca no contaba. Para los Departamentos Académicos de Administración y Economía se han adquirido un mayor número de ejemplares de la bibliografía obligatoria ya que son libros con alta demanda para el préstamo a casa. Para el Departamento Académico de Derecho se han adquirido especialmente colecciones de obras clásicas de derecho civil traídas de Argentina, España y Estados Unidos. Para los Departamentos Académicos de Humanidades y Ciencias Sociales se han importado libros desde España de diversas editoriales, sobre todo Planeta y Alianza. Para el Departamento Académico de Ingeniería Empresarial se han adquirido libros sobre tecnología importados en su mayoría de Estados Unidos.

95,349.17

120,008.40

DA Derecho DA Economía

34607.28

DA Administración DA Ingeniería Empresarial 93,275.40

DA Humanidades DA Contabilidad

14370.53 49,045.39

29189.29

DA Ciencias Sociales Bolsa Biblioteca

32,990.65


Detalle de lo gastado por Departamento AcadĂŠmico


Exhibición de novedades bibliográficas

Durante los días 9, 10 y 11 de agosto se realizó el evento Exhibición de Novedades Bibliográficas. Se invitó a las editoriales más referidas en los silabos con la finalidad de ofrecer a los profesores de pre y postgrado de la Universidad del Pacífico un espacio para la revisión de catálogos y novedades bibliográficas. Las editoriales presentaron además libros de texto en formato electrónico y expusieron las características para su consulta y préstamo desde la Biblioteca. Durante los tres días recibimos la visita de 60 profesores entre los cuales estuvieron el Rector, la Vicerretora, Decanos, Vicedecanos, Jefes de Departamentos Académicos, Directores de Maestrías y profesores de pre y post grado. Todo el personal de biblioteca asistió a las presentaciones y visitó los stand con la finalidad de detectar títulos y ediciones que en biblioteca están desactualizadas. Se tomó nota de sugerencias bibliográficas de los profesores, en algunos casos se anotaron los temas de interés de los profesores con la finalidad de enviarles información cada vez más específica.

Afiche publicitario de la actividad.

Inauguración del evento


Presentación de libros plataformas de préstamo

Obsequio de libros electrónicos a los profesores asistentes.

Profesores visitando la Exhibición Bibliográfica

electrónicos

y


PROCESOS TÉCNICOS El Área de Procesos Técnicos tuvo como objetivo principal el gestionar el procesamiento técnico de los recursos informativos adquiridos en el año con la meta de procesar el 95% de materiales bibliográficos adquiridos durante el 2011, además de otras que se resumen a continuación.

Normas, políticas y procedimientos para el procesamiento de los recursos informativos Se revisó y actualizó la documentación correspondiente, el documento “Definiciones y políticas de catalogación” se puso a disponibilidad de los miembros de la unidad en setiembre último. En dicha fecha se decidió iniciar la implementación de las RDA, los cambios contemplan en los campos 100, 240, 245, 250 del formato MARC 21, el no uso de abreviaturas y el uso los corchetes sólo para datos externos a la obra. Como una práctica regular en el año se tomaron acuerdos de política para el procesamiento de recursos informativos específicos que por su naturaleza, formatos de soporte o periodicidad lo requirieron, así como directivas sobre el uso y alcance de encabezamientos de materias, empleo de signaturas en el SCCD.

Gestión de la organización de los recursos informativos (identificación, descripción, clasificación, indización para la recuperación de ítems)

La labor tanto de las Nuevas Adquisiciones como del Proyecto de Recatalogación se realizó con una efectiva comunicación y coordinación.

Procesamiento de nuevas adquisiciones Se dio prioridad al procesamiento de ítem adquiridos por compra, siendo el avance muy significativo porque a la fecha sólo tenemos 70 títulos pendientes de procesamiento. Además, están pendiente de procesamiento alrededor de 120 títulos adquiridos por canje y donativo. Se han procesado en total 2,330 títulos en 2,939 items. Hay 153 ítems pendientes de completar el proceso complementario y de ser transferidos al Área de Circulación. El avance a noviembre es el siguiente:

Actividades realizadas* Catalogación de monografías Catalogación de Papers Catalogación de Proyectos Empresariado Catalogación de Tesis Proyecto Recatalogación

Maricris 988 114

Katherine Claudia Catalina 923 112 11

21

95 37

16 75

Nota.- *Los datos corresponden a títulos procesados.

Rosa 50

Total 2082 114 37

95 112


Siendo 39 libros procesados, de propiedad de la Escuela de Postgrado como apoyo de la Unidad a la Escuela. Las áreas temáticas de la colección procesada se expresan a continuación

1400 1202

1200 1000

932

800

732 558

600 400 200

126 142

79 91

29 49

20 26

65

117 141

107 39 47

66 79

0 0

100

200

300

400 Títulos

500

600

700

800

900

ítems

Los recursos informativos producidos por los alumnos de la UP como son las Tesis de Magister (Escuela de Postgrado), Papers de Economía y Proyectos empresariales procesados fueron:

95

114 Papers economía Proyecto empresarial 90

Tesis Magister

Además, durante los meses de octubre y noviembre, conforme al acuerdo tomado con la Jefatura de la Biblioteca, se recatalogaron 112 títulos a considerarse como parte del Proyecto de Recatalogación, además de los 278 títulos recatalogados entre febrero y abril por Katherine Valenzuela.


Catalogación en la fuente, 14 títulos de publicaciones UP con catalogación en la fuente.

Gestión del control de autoridades En febrero se inició la labor de Registro de Autoridades tanto de Nombres como de Materias con fines de Control de Autoridades. En junio se establece que el control y validación de Autoridades de Nombre estuviera a cargo de Catalina Zavala, y el control y validación de Autoridades de Materias a cargo de Maricris Ego-Aguirre. Sin embargo, debido a la envergadura de esta tarea y los indicadores de producción fijados para el presente año, a fines de agosto se tomó el acuerdo de programar esta gestión para el 2012 y a partir de setiembre hacer sólo registros de autoridades provisionales. En el caso de las Autoridades de Nombre que son proveídas a través del SmartPort y aquellas que no se encontraron en el OPAC de LC se investigaron y autorizaron; éstas últimas además fueron aportadas al Programa NACO. Para las Autoridades de Materias se incluyeron los envíos excluyentes quedando los registros en calidad de provisionales.

Actividad realizada Registro de Autoridades de Nombre Registro de Autoridades de Materias Autoridades de Nombre aportados a NACO

Registros Validados 2,390 654 263

Registros Provisionales 2,125 949

Inventario 2010 En el curso del año se ubicaron 142 ítems que figuraban como faltantes en el inventario del 2010, actualizándose la data en el OPAC. Son 341 fotocopias descartadas e identificadas como tal en el OPAC.

Resúmenes de libros para el Blog de la Biblioteca Se redactó 6 resúmenes.

Aporte a OCLC Se han aportado 4 registros


Capacitación a través de

•Asistencia a charlas sobre Bases de Datos, Libros Electrónicos, Citas bibliográficas. Todo el equipo •Participación en taller Introducción al manejo y uso del OCL a través de CONEXIÓN 29-30 de marzo 2011, Katherine Valenzuela, Catalina Zavala, Carmen Barrenechea, Paola Soto, Maricris Ego-Aguirre. •Participación en “Curso-Taller: Esquema del Taller NACO para miembros de Chimenea NACO-PERU. Pautas para el Control Bibliográfico con las instrucciones RDA”, 25-26 julio, Katherine Valenzuela, Catalina Zavala, Carmen Barrenechea, Paola Soto. •Asistencia al Taller Contenido y estructura de las RDA. Instructor Filiberto Martínez. PUCP, 15 junio, Catalina Zavala y Maricris Ego-Aguirre. •Participación como ponentes en el VII Encuentro Internacional y III Nacional de Catalogadores “Estándares y procedimientos para la organización de la información” 23, 24 y 25 de Noviembre de 2011 en Biblioteca Nacional, Buenos Aires, Argentina, Catalina Zavala y Maricris Ego-Aguirre. Se incluye a continuación algunas imágenes de la gestión

Por procesar: Adquisiciones 2011 70 títulos por compra 120 títulos por donativo y canje. (Figura 1)


Procesos Técnicos - Ambiente de trabajo - Equipo en acción

Katherine Valenzuela (Figura 2)

Maricris Ego-Aguirre (Figura 3)

Rubén Paredes (Figura 4)


Capacitación

Participación en Curso Taller NACO- PERU, 25-26 de julio (Figura 6)

Participación como ponentes en el VII Encuentro Internacional y III Nacional de Catalogadores “Estándares y procedimientos para la organización de la información 23, 24 y 25 de Noviembre, Buenos Aires Argentina. (Figura 6)

Lic. María Cristina Ego-Aguirre Coordinadora del Área de Procesos Técnicos Jesús María, 13 diciembre 2011


PROYECTO “RE CATALOGACIÓN DE LOS RECURSOS INFORMATIVOS MIGRADOS AL SISTEMA SIRSIDYNEX WORKFLOWS”

El proyecto se elaboró en el mes de enero considerando como objetivo general: ofrecer un catálogo bibliográfico con estándares internacionales de calidad que permita a los usuarios de la Universidad del Pacífico identificar y recuperar de manera eficaz y eficiente los fondos documentales de la Biblioteca ubicados en la estantería abierta de las salas 1 y 2. Y como finalidad normalizar 5000 registros migrados al sistema Symphony de acuerdo a las pautas técnicas establecidas por la Biblioteca durante el año 2010, es decir, cambiar la clasificación CDU al Sistema de Clasificación Decimal Dewey, describir los elementos del registro bibliográfico en formato MARC21 y asignar encabezamientos de materia. Asimismo, revisar y completar los puntos de acceso controlados y no controlados de las obras. La re catalogación de la colección se inició con las obras de mayor demanda por parte de los usuarios: Contabilidad Administración Economía Derecho Literatura Arte Matemáticas Metodología de la investigación Imagen N°1: Obras de administración por re catalogar

Imagen N°3: Obras de Derecho por re catalogar

Imagen N°2: Obras administración re catalogadas

de


Imagen N°4: Obras de Derecho re catalogadas

En el proyecto se estableció la aplicación de las nuevas pautas de catalogación incluidas en las normas internacionales, como las ISBD (Descripción Bibliográfica Internacional Normalizada, FRBR (Requerimientos Funcionales para Registros Bibliográficos) y las RDA (Descripción y Acceso de Recursos). Los mismos que en el transcurso del presente año se han ido evaluando e implementando en coordinación con el Área de Procesos Técnicos. Durante la ejecución del proyecto tuvimos las siguientes incidencias, algunas fueron superadas durante su desarrollo. •Revisar y cambiar el tipo de ítem, textos que figuran como LIB-GEN a LIB-TEX. •Revisar y cambiar en localización habitual las obras que figuran en depósito para ubicarlos en la Sala 1 ó 2. •Hacer los cambios en signatura (crear las necesarias de acuerdo a la cantidad requerida) de los registros bibliográficos cuya obra está compuesta por volúmenes. Una vez devueltos los ítems al Área de Circulación hacer el seguimiento para las modificaciones, el préstamo en modalidad de (CHECKEDOUT) no permite hacer cambios. Está incidencia que tomaba mucho tiempo fue superada en el mes de mayo cuando se decidió colocar en localización actual RECLASIF. •Crear nuevos registros, añadir signaturas o ítems cuando la obra descrita corresponde a otra edición, es una obra en volúmenes, o contiene ejemplares de otras colecciones particulares que no están siendo re catalogadas, especialmente de la colección Percy Cayo. •Incorporar los CD-ROM a los registros bibliográficos con un ítem diferente a la obra, asignando el respectivo código de barras. •Dejar pendiente las obras, cuyos ejemplares estaban incompletos, hasta identificar los ejemplares faltantes. •Revisar los registros re catalogados para verificar su devolución. Excepcionalmente algunas obras devueltas al Área de Circulación y ubicados en estantes, figuraban en la base de datos como obras en préstamo.


El proyecto hasta el mes de diciembre presenta un avance de 4457 registros re catalogados con 5629 volúmenes o ítems, es decir el 89.14% de la meta anual. De los cuales 4530 volúmenes han sido limpiados y forrados para su colocación en la estantería respectiva.

Meses Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre Total

Registros 61 289 303 183 341 420 303 448 378 739 492 500 4457

Volúmenes 97 398 366 248 446 615 351 562 453 1037 606 550 5729

6000 5000 4000 3000 Registros

2000

Volúmenes 1000

Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre Total

0

Como observamos en el Gráfico N° 1, los meses de menor producción fueron enero y abril. En enero porque el proyecto se inició la última semana del mes, previas pruebas pilotos, evaluación de la colección y capacitación del equipo de trabajo. Durante el mes de abril no contamos con el apoyo de la practicante profesional. La mayor producción fue en el mes de octubre por el servicio externo contratado para la re catalogación de las obras de Derecho. A pesar de las diferentes actividades de la Biblioteca, los niveles de producción se han mantenido durante el año debido al compromiso asumido por el equipo de trabajo y las facilidades brindadas por todas las Áreas de la Biblioteca. Queda pendiente el control de calidad de aproximadamente 450 registros, los mismos que serán ejecutados en los primeros meses del próximo año.


Equipo de trabajo El equipo de trabajo está conformado por un coordinador (Catalina Zavala), una bibliotecóloga a tiempo parcial (Carmen Barrenechea) quien investiga y descarga los registros de autoridad de nombres, una practicante profesional de Bibliotecología para la actividad de descripción bibliográfica (Katherine Valenzuela de enero a marzo; de mayo hasta la fecha Paola Soto) y un técnico en biblioteca (Milagros Ríos) para la actividad de los procesos complementarios. Asimismo, contamos con el apoyo de Rosa Dorival, quien re catalogo las obras de literatura y diversas colecciones seriadas, y desde el mes de junio Pablo Soria apoyó la re catalogación de las obras de economía. Finalmente, entre octubre y diciembre contamos con un servicio externo ofrecido por la bibliotecóloga Milagros Delgado para la re catalogación de las obras de Derecho.

Imagen N°5: Paola Soto Re catalogación

Imagen N°7: Carmen Barrenechea Investigación de autoridades

Imagen N°6: Milagros Ríos Procesos complementarios

Imagen N°8: Catalina Zavala Control de calidad


Control de autoridades El control de autoridades no fue una actividad ajena al Proyecto, se puso énfasis en la investigación y normalización de los nombres y materias descritos en los registros re catalogados. Asimismo, con la finalidad de organizar los catálogos de autoridades, en el mes de junio en coordinación con la Dirección de la Biblioteca y el Área de Procesos Técnicos se acordó que el Proyecto asumiría el control de las autoridades de nombres del proyecto y de los libros procesados de las últimas adquisiciones. En el caso de las autoridades de materias éstas se elaboraran provisionalmente asignando el punto de acceso con las referencias excluyentes, las fuentes y el término en otros idiomas (inglés, francés o portugués) cuyo objetivo es contar próximamente con un catálogo de autoridades multilingüe La validación de las autoridades de materias quedaron bajo responsabilidad del Área de Procesos Técnicos. La fuente principal de referencia para el registro de las autoridades de nombre es el Catálogo de Autoridades de la Library of Congress, sí la autoridad no es ubicada se consulta otros catálogos en línea. En este sentido el registro de las autoridades de nombres presentó dos etapas: •Investigación en el Catálogo de Autoridades de la Library of Congress y asignación de la fuente consultada en el campo 670 con la fecha de revisión (enero-marzo). •Descarga de registros completos con el SmartPort, actividad que ha permitido reducir tiempos en el control de las autoridades (abril-diciembre). Durante el 2011 se han validado 2631 registros de autoridades de nombres (personas, instituciones, congresos, títulos uniformes), de los cuales 319 registros tuvieron cambios globales (tarea suspendida al 90% desde septiembre). Asimismo, hemos propuesto 287 puntos de acceso controlados de materias.

Meses

Nombres

Materias

109 241 271 281 327 237 119 343

Cambios globales 41 42 36 33 78 15 41 18

Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre Total

371 222 150 2631

8 2 5 319

59 17 20 307

28 54 33 44 52


Actualización y capacitación Durante el 2011 algunos miembros del equipo de trabajo participaron en los siguientes eventos y cursos: Marzo •Catalogación de publicaciones periódicas. Instructora Lisa Furubotten. Universidad de Lima, 7-8 marzo. (Carmen Barrenechea) •Curso taller de títulos colectivos. Instructora Tatiana Chubaryan. Universidad de Lima, 9 marzo. (Carmen Barrenechea, Katherine Valenzuela, y Catalina Zavala) •Taller de descripción con metadatos. Instructora Lisa Furubotten. Universidad de Lima, 9-11 marzo (Katherine Valenzuela y Catalina Zavala) •Introducción al manejo y uso del sistema de catalogación de OCLC a través de conexión. Instructora Lizbeth Cruz. Universidad del Pacífico, 29-30 marzo. Junio •Taller contenido y estructura de las RDA. Instructor Filiberto Martínez. PUCP, 15 junio. (Catalina Zavala) Julio •Curso taller esquema NACO para miembros de Chimenea NACO-PERÚ, pautas para el control bibliográfico con las instrucciones de RDA. Instructora Ana Lupe Cristán. Universidad del Pacífico, 18 al 21 julio. (Carmen Barrenechea, Katherine Valenzuela, Paola Soto y Catalina Zavala) Noviembre •VII Encuentro Internacional y III Nacional de Catalogadores “Estándares y procedimientos para la organización de la información”. Biblioteca Nacional de Argentina. Buenos Aires, 23-25 noviembre. Participaron como expositoras: Catalina Zavala y María Cristina Ego Aguirre con la ponencia “Normas y procedimientos para la descripción bibliográfica y control de autoridades en la Biblioteca de la Universidad del Pacífico”

Imagen N°3: María Cristina Ego Aguirre y Catalina Zavala VII Encuentro Internacional y III Nacional de Catalogadores Lic. Catalina Zavala Barrios Jesús María, 14 de diciembre de 2011


REFERENCIA

El área de Referencia tiene definida su labor bajo los siguientes puntos: Consultas especializadas Formación de usuarios Recursos electrónicos Promoción de la lectura Capacitación del personal Otras actividades

Consultas especializadas Consultas en el módulo: orientación de los usuarios en la búsqueda específica de un tema, uso del catálogo, ubicación de ítems en estantes, y comunicación vía teléfono. Bases de datos: asesoramiento al usuario en el uso de las bases de datos en las terminales de Referencia. Correo electrónico: envío de archivos con información sobre todo de bases que sólo se usan en la Biblioteca por ejemplo: Perú en números, Inei, Top 10,000, Spij, etc.

Tipo de consulta

N° consultas Ene

Feb

Mar

Abr

May

Jun

Jul

Ago

Sep

Oct

Nov

Total

Consulta en módulo

204

120

332

399

391

276

169

128

131

133

201

2484

Base de datos Correo electrónico

85

138

123

148

145

220

149

67

170

143

148

1536

22

32

29

33

42

43

21

49

52

67

45

435

Total

311

290

484

580

578

519

339

244

353

343

394

4455


450

399

400

391

332

350

276

300 250

220

204

200

138 120

150 100 50

123

148

169 149

145

85 22

32

29

33

42

43

21

128 67 49

170 143 133 131 52

67

201 148

Consulta en módulo Base de datos

45

Correo electrónico

0

Formación de usuarios Por Niveles: Tipo de Usuario Alumno nuevo Pregrado

Nivel Básico

Alumno nuevo de Básico/Intermedio Postgrado

Alumno Intercambio

Básico

Alumno IE

Especializado

Alumno Proyecto Especializado Empresarial

Docente

Todos

Tema

Materiales

- Servicios de la Biblioteca Video - Uso del OPAC: Búsquedas, Uso de Tríptico “Solicitudes”, Búsquedas especializadas - Videoteca Digital - Servicios de la Biblioteca Video - Uso del OPAC: Búsquedas. Uso de PPT “Bases de datos” “Solicitudes”: “Préstamo Interbibliotecario” Tríptico “Búsquedas especializadas - Bases de datos (Biblioteca Virtual). Búsquedas - ¿Cómo citar fuentes de información? - Servicios de la Biblioteca Video - Uso del OPAC: Búsquedas. Uso de Libros de Perú (turismo, “Solicitudes”. viajes, etc.) - Servicios de la Biblioteca Video - Bases de datos: Jstor, Proquest, Ebsco, Data Biblioteca Virtual y enlaces Banco Mundial, INEI, FMI, Palgrave Dictionary of correspondientes (Ver Economics, Revistas especializadas, Papers. Listado) - ¿Cómo citar fuentes de información? Listado de alumnos matriculados - Servicios de la Biblioteca Video - Bases de datos: Proquest, Jstor, Ebsco, Enlaces: Biblioteca Virtual y Marketing Data Plus, Top 10000, DIME, Revistas a otras bases especializadas, Proyectos Empresariales en Listado de alumnos físico y digital. UPBusiness. matriculados - ¿Cómo citar fuentes de información? -Servicios, OPAC: Búsquedas, Uso de Video “Solicitudes”, Biblioteca Enlaces: Biblioteca Virtual y Virtual, Revistas especializadas. a otras bases (Ver Listado) Tríptico Listado de docentes


Por tipo de usuario: Alumnos Pregrado Curso Proyecto Empresarial Investigación Económica – I Curso Desarrollo de productos Curso Decisiones de inversión Curso Finanzas Curso Teoría del portafolio Intercambio (estudiantes extranjeros) Docentes nuevos Jefes de práctica Emprende UP (alumnos de provincia)

Postgrado MBA Maestría en Finanzas Maestría Negocios globales Maestría MDO Maestría SCM Maestría Marketing Maestría Gestión Pública Maestría en Economía Maestría en Agronegocios Bases de datos para tesistas Bloomberg y Economática Asistentes académicos PAMA - Programa de Actualización para la maestría de administración

Docentes nuevos: Pregrado y Postgrado PIE (Programa de Intercambio – Profesores de Economía PIE – Profesores de administración Personal de Biblioteca Resultados: •Total de charlas y talleres: 90 •Total de usuarios capacitados: 1658

Benchmarking - Formación de usuarios Alex visitó la Universidad de Lima y entrevistó a Nelva Quevedo y Eva a la UPC con María Luis Palao se informó sobre: políticas, procedimientos y acciones que desarrollan en la capacitación de usuarios de pregrado.

Taller: Economática Pregrado -- Expositor: Eduardo Maradiegue


Inducción a los servicios y recursos de Biblioteca -- Alumnos de Intercambio

Taller: Bloomberg en línea Asistentes académicos – Postgrado Expositor: Kevy Nathalie Alcindor


Recursos electrónicos: La Biblioteca suscribe licencias de bases de datos que autorizan el uso de las mismas con fines académicos. Los usuarios acceden a éstas desde las computadoras de Referencia o desde el Campus Virtual (Biblioteca Virtual), está permitido guardar la información o enviarla por correo electrónico. Referencia se encarga de: •Recibir las propuestas de los proveedores. •Gestionar las demos o accesos de prueba con los docentes según la especialidad a la que pertenecen, puede ser presencial o en línea. •Recopilar la opinión de los docentes. •Elevar a Jefatura de Biblioteca el informe de evaluación de la base propuesta. •Coordinar con el área de Automatización la inclusión de la base aceptada en Biblioteca Virtual.

Las nuevas bases evaluadas este año son: Scopus, Science Direct, Valor Futuro, Datamonitor, Acomext, Bibliothecnia, Business and Company Resource Center, GetAbstract, Emerald. Se ha procedido a regularizar la evaluación de las siguientes bases de datos: Emis, Economática.


•Estadística de uso de las Bases de Datos:

Base de datos EBSCO EMIS JSTOR PROQUEST PALGRAVE BLOOMBERG ECONOMATICA LEXIS NEXIS DIME TOP 10000 SPIJ Total

Total 85149 21604 12088 9092 1254 1656 509 393 3687 3313 944 136169

Usuarios

•Acceso de otras oficinas a Base de Datos:

Usuarios Fernando Cantuarias Cecilia O'Neill Carlos Zelada Vanessa Heller Oscar Sumar Martin Ortiz y su Asistente Biblioteca

Fecha de entrega/ac PC-SPIJ ceso 1 1

May-11 May-11

1 1 1

May-11 May-11 May-11

2 2

May-11 May-11

Dime

Fecha de instalación

Beatriz Gómez (CEE) Liliana de la Cruz (Contacto profesional)

1 1

May-11 May-11

Malena Hernández (Frundising)

1

May-11

Maria Teresa Izaguirre (Directorio)

1

May-11

EPG Marketing (2) Biblioteca

1 2 4

May-11 May-11 Jun-11

Usuarios

Beatriz Gómez (CEE) Liliana de la Cruz (Contacto profesional) Malena Hernández (Frundising) Maria Teresa Izaguirre (Directorio) Biblioteca

Top 10,000 ed. 2011* 1 1 1 1 1

Fecha de entrega/acceso

08/06/2011 08/06/2011 08/06/2011 08/06/2011 08/06/2011


Biblioteca Virtual: Se elaboró la interfaz para la biblioteca virtual, centralizando todos los accesos a través del campus virtual, dentro y fuera de la universidad. Los alumnos pueden acceder con su código de alumno y password.

Promoción de la lectura Exposiciones bibliográficas Se han realizado 10 exposiciones además de una exposición permanente de las últimas adquisiciones.

MES Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Noviembre Diciembre

TEMA Día Internacional de la Mujer Publicaciones UP Ernesto Sábato Carlos Eduardo Zavaleta Carlos Ivan Degregori Dia de la cultura afroperuana Llévame de vacaciones Machu Picchu Mario Vargas Llosa Llévame de vacaciones


Exposici贸n de publicaciones UP

Exposici贸n de publicaciones UP


Exposición permanente de últimas adquisiciones.

Capacitación del personal Taller Buenas prácticas para la web y los blog de la Universidad del Pacífico

Mes Febrero

Modalidad Presencial

Participantes Roxana

Taller de Presentaciones efectivas Inglés Dinámica de grupos Las bibliotecas en las redes sociales y desafíos del mercado editorial ante el e-book

Junio

Presencial Presencial Presencial Virtual

Alex Roxana - Eva -Alex Eva Alex Roxana

Agosto

Alex - Eva

Otras actividades Blog LaPzra El Blog ha sido un trabajo conjunto de: Jefatura de Biblioteca, el área de Automatización, con el asesoramiento en el diseño del área de Marketing de la universidad. Se establecieron como objetivos, difundir los servicios, promover la lectura y la comunicación con la comunidad universitaria y bibliotecaria. El equipo de Referencia ha redactado a la fecha 61 “posts”. En el mes de octubre se efectuó una evaluación en cuanto al diseño migrando a Wordpress, herramienta mucho más versátil.


Estudio de usuarios Se aplicaron encuestas a los docentes de las diferentes especialidades y entrevistas a los Investigadores del CIUP. Se participó en dos eventos: •Análisis de la “Lista de búsquedas con Cero resultados 2010”, Roxana y Alex se encargaron de presentar el informe respectivo. •Observación del comportamiento de alumnos en las salas de lectura. Asistencia a eventos: Con el objetivo de reforzar nuestros conocimientos, de estar actualizados sobre los temas que investiga la universidad y contribuir a su difusión a través del Blog, se ha asistido a presentaciones de libros, conferencias y mesas redondas, mencionamos algunos títulos: ¿Es posible innovar el sentido común?, Guía práctica de proyectos de responsabilidad social, Empresa social: riqueza para todos, Internet y la media social, Latinoamérica y China, Macro en acción: lineamiento de política económica 2011 – 2016. Participación en la Comisión Cognoscitiva y Epistemológica de la RSU (Eva).

Presentación del libro del Profesor Jorge Wiesse : “Otros textos : apropiaciones 1989-2009


Apoyo en el procesamiento de materiales Se ha recatalogado y reclasificado los proyectos empresariales correspondientes a los años 2010 a 2004 de manera retrospectiva. Se han catalogado 144 e-books los que se encuentran registrados en Symphony. Difusión de campañas, talleres y servicios: Talleres de Bases de Datos

Campaña: “Llévame de vacaciones”


Campaña de Silencio en la Biblioteca UP

“Nubes” para difusión de los servicios y “Acordeón” de Bases de datos


CIRCULACIÓN

El personal del área de circulación de documentos ha llevado varios objetivos propios y en apoyo de otras áreas de la Biblioteca.

ORDENAMIENTO DE LA COLECCIÓN DEL DEPÓSITO Trabajando en equipo, el personal de las áreas de Circulación, Hemeroteca y Referencia ordenó el 100% de la colección de documentos (libros, revistas, Tesis y Empresariados) que se encuentran en el depósito.

Se procedió a colocar el código de barras a 224 tesis que no las tenían, también se cambiaron 1301 etiquetas de clasificación que se encontraban en mal estado.


REUBICACIÓN DE LA COLECCIÓN Se realizó la reubicación de una parte de la colección de las salas de lectura al depósito de la Biblioteca. Esta colección corresponde a los libros que no fueron consultados por los usuarios y además tienen fecha de publicación menor al año 2000.


ENCUESTAS A mediados de año, se realizaron encuestas con el objetivo de: 1.- Determinar si los usuarios utilizaban correctamente el catálogo en línea para la búsqueda de información. Estas encuestas se desarrollaron del 1 al 16 de setiembre de 2011 y contamos con el apoyo del personal de referencia y hemeroteca.

USUARIOS EN EL USO DEL CATÁLOGO Usuarios capacitados en total Éxitos en la búsqueda del catálogo Fracasos Usó despliegue Usaron búsqueda avanzada Éxitos después de la capacitación

Usuarios 133 147 82 90 3 140

% 58% 64% 36% 39% 1% 61%


160 140

64%

61%

58%

120

39%

100

36% 80 60 40 20

133

147

1% 82

90 3

0 U. capacitados en total

140

Exitos en la búsqueda

Fracasos

Usó despliegue

Usaron búsqueda avanzada

Éxitos después de la capacitación

Como se puede observar del total de los 229 usuarios investigados, 147 tuvieron éxito al momento de realizar una búsqueda en el catálogo, lo que indica un 64% obtuvo la información que necesitaba, de los cuales un 39% utilizó la barra de despliegue del menú del catálogo.


2.- Identificar las necesidades de información de los usuarios. Como se puede observar en la tabla adjunta, en las preguntas principales se obtuvo % aceptables de aprobación: •El ambiente de la biblioteca es tranquilo y cómodo para la investigación 79% •Puedo localizar en el catálogo en línea la información que necesito 85% •El personal que atiende en la biblioteca es amable 86% •Recibo respuestas rápidas y precisas sobre la información que solicito al personal de biblioteca 94% •En general ¿Cómo consideras la calidad del servicio ofrecido por la biblioteca? 86%

Pregunta 1 2 3 4 5 6

7 8

Asisto con frecuencia a la Biblioteca El ambiente de la biblioteca es tranquilo y cómodo para la investigación Encuentras en la biblioteca libros y revistas actualizadas El número de ejemplares por títulos de libros es suficiente Puedo localizar en el catálogo en línea la información que necesito El personal que atiende en la biblioteca es amable Recibo respuestas rápidas y precisas sobre la información que solicito al personal de biblioteca Estoy satisfecho con el apoyo que brinda la biblioteca para mi aprendizaje y necesidades de investigación

9

Utilizo las bases de datos que hay en la biblioteca

10

utilizo con frecuencia las revistas de la hemeroteca

11 12 13 14

Utilizo con frecuencia la películas en DVD de la videoteca Utilizo las redes sociales (facebook y Blog de la biblioteca) para buscar información. El personal que atiende en las salas de estudio (Cubículo) es amable. El servicio de las reservas en línea de las salas de estudio (Cubículo) es efectivo.

15

El servicio de fotocopias es adecuado.

16

Para leer los libros prefiero el formato..

17

18

Considero adecuada la infraestructura de la biblioteca es.. En general ¿Cómo consideras la calidad del servicio ofrecido por la biblioteca?

Total de encuestas 443 100% 443 100% 440 100% 442 100% 442 100% 442 100% 443 100% 419 100% 443 100% 443 100% 443 100% 431 100% 443 100% 427 100% 433 100% 416 100% 432 100% 432 100%

Aprueba 377 85% 348 79% 396 90% 270 61% 374 85% 379 86% 415 94% 377 90% 192 43% 100 23% 22 5% 112 26% 391 88% 312 73% 234 54% 328 79% 360 83% 370 86%

Desaprueba 66 15% 95 21% 44 10% 172 39% 68 15% 63 14% 28 6% 42 10% 251 57% 343 77% 421 95% 319 74% 52 12% 115 27% 199 46% 88 21% 72 17% 62 14%


Como se puede observar en la tabla adjunta, en las preguntas principales se obtuvo % aceptables de aprobación: •El ambiente de la biblioteca es tranquilo y cómodo para la investigación 79% •Puedo localizar en el catálogo en línea la información que necesito 85% •El personal que atiende en la biblioteca es amable 86% •Recibo respuestas rápidas y precisas sobre la información que solicito al personal de biblioteca 94% •En general ¿Cómo consideras la calidad del servicio ofrecido por la biblioteca? 86%

DESCARTE Luego de evaluar toda la colección de “documentos” (aquellos materiales que no llegan a ser considerados como libros) y aplicando varios criterios de evaluación, se procedió a realizar el descarte del 25% de los 2880 ítem de la colección mencionada.

También se realizó el descarte de algunas fotocopias de libros que por su importancia y año de publicación (fuera de circulación) eran utilizados por los alumnos en años anteriores.

APOYO AL ÁREA DE CATALOGACIÓN Durante los meses de mayo a diciembre, el personal de circulación brindó apoyo al área de catalogación en el proyecto “Re-catalogación y reclasificación de documentos" lográndose el cumplimiento del 100% del objetivo. Paralelamente se apoyó al área de procesos técnicos con la catalogación de 183 materiales audiovisuales (películas, conferencias, documentales y talleres) entre los ya existentes y los que se adquirieron en el presente año.


MANTENIMIENTO DE LA COLECCIÓN Se procedió a migrar a la colección general, las ediciones pasadas de los libros “textos” de ambas salas, este trabajo consiste en retirar las etiquetas amarillas, refilar las hojas con el fin de eliminar el sello “TEXTO” de los libros y el cambio de tipo de documento en el Symphony. Sólo está pendiente el refilado que se realizará la primera semana de enero del 2012.

ESTADÍSTICAS DE PRÉSTAMOS Como podremos observar en el siguiente gráfico, en el 2011 se ha incremento en un 33% los préstamos de documentos con respecto al año 2010.


TOTAL DE PRESTAMOS

2010

2011

4000 3500 3000 2500 2000

1500

556 1615

1195 2087

2813 3423

2095 2666

2385 2552

670 1909

1929 1710

2828 3221

2222 2859

2433 2824

506 830

20100

26736

500

468 1040

1000

Ene

Feb

Mar

Abr

May

Jun

Jul

Ago

Set

Oct

Nov

Dic

2010

2011

0

A inicios del primer semestre, se implementó el servicio de préstamo de películas en DVD a domicilio, servicio que fue tomado con mucho agrado por parte de los alumnos, llegando a realizar hasta el mes de diciembre más de 290 préstamos de videos.


CAMPAÑA DE SILENCIO Finalmente en el mes de diciembre, se realizó la Campaña “Silencio en la biblioteca", con el fin de disminuir el ruido generado por los propios usuarios, así como concientizarlos en el uso correcto de la biblioteca, logrando el objetivo trazado gracias al apoyo de todo el personal de la biblioteca.

Memoria Biblioteca UP 2011  

Memoria Biblioteca UP 2011