Issuu on Google+

Information System

Raywadee Sakdulyatham

saminar business computer 1/2554

1


Introduction • Data - เป็ นข้ อมูลจากเหตุการณ์ • Information - นํา Data มาทําการจัดเรียง เพือสนับสนุนการทํางานต่ อไป • IS (Information System) - เป็ นระบบทีใช้ ในการเก็บรวมรวมข้ อมูล เพือแสดงข้ อมูลออกมาใน รู ปแบบทีใช้ งานได้ • CBIS (Computer-based Information System) Raywadee Sakdulyatham

saminar business computer 2/2553

2


IS Resource • • • • • •

Raywadee Sakdulyatham

Hardware Software People Data Procedure Network

saminar business computer 2/2553

3


IS Vs IT • IS (Information System) • IT (Information Technology)

Raywadee Sakdulyatham

saminar business computer 2/2553

4


Balance for IS • Organization - ผลกระทบต่ อ คน ในองค์ กรอย่ างไร (โครงสร้ างองค์ กร) • Technology - ความสะดวก รวดเร็ว ลดข้ อผิดพลาดในการทํางาน • Management - บทบาทของผู้บริหาร สามารถนํา IS มาใช้ ให้ บรรลุวตั ถุประสงค์

Raywadee Sakdulyatham

saminar business computer 2/2553

5


Why IS ? • ทําไมต้ องมี IS ? • ไม่ มี IS ? • ไม่ มี CBIS ? • มี CBIS เพืออะไร ?

Raywadee Sakdulyatham

saminar business computer 2/2553

6


Factors of IS • Global Economy – คู่แข่ ง • Social – สั งคมเปลียน • Enterprise Structure - องค์กรธุรกิจ - Flattening : สายงานแคบลง - Decentralization : กระจายอํานาจ • Digital Firm - การเปลียนแปลงข้ อมูล Raywadee Sakdulyatham

saminar business computer 2/2553

7


Raywadee Sakdulyatham

saminar business computer 2/2553

8


IS in the Enterprise Strategic Level

Management

ESS MIS, DSS

KWS

Knowledge Operational

TPS

Department Sale

Raywadee Sakdulyatham

Manu.

HR

Acc.

saminar business computer 2/2553

Market

9


IS in the Enterprise (continue) • การพัฒนาระบบส่ วนใหญ่ (80%) เป็ นการเก็บรวบรวมข้ อมูล และ ออกรายงาน (MIS และ DSS บางส่ วน) • ESS แตกต่ างจาก DSS ในด้ านแหล่งข้ อมูลทีนํามาวิเคราะห์

Raywadee Sakdulyatham

saminar business computer 2/2553

10


IS in the Enterprise (continue) • Traditional View of the Systems - สนใจและมุ่งเน้ นการทํางานในแผนก/สายงานของตนเอง - มีแหล่งข้ อมูลทีแยกจากกัน • Cross Functional Business Process - แต่ ละแผนก/สายงาน จะมีการเกียวข้ องกันในหลายๆ แผนก - มีแหล่งข้ อมูลมาจากทีเดียวกัน

Raywadee Sakdulyatham

saminar business computer 2/2553

11


Enterprise Application • • • • •

ERP (Enterprise Resource Planning) SCM (Supply Chain Management) CRM (Customer Relationship Management) KM (Knowledge Management) OAS (Office Automatic System) - Group Ware Ex E-mail, Video Conference, Schedule

Raywadee Sakdulyatham

saminar business computer 2/2553

12


IS and Business Strategy • Strategy (กลยุทธ์ ) คือ แผนชนิดหนึง ถูกออกแบบมาให้ ดําเนินการตาม เพือได้ เปรียบในการแข่ งขัน - เป็ นเพียงทิศทางคร่ าวๆ ขององค์ กร - เป็ นมุมมองของผู้บริหารระดับสู ง

Raywadee Sakdulyatham

saminar business computer 2/2553

13


Strategic Information System (SIS) • SIS เป็ นระบบสารสนเทศหนึงทีสนับสนุนแผนกลยุทธ์ ขององค์ กร What Level of SIS ?

Strategic

Management

Knowledge Operational Raywadee Sakdulyatham

saminar business computer 2/2553

ESS MIS, DSS

KWS

TPS 14


Porter’s Competitive Forces Model • เป็ นโมเดลทีใช้ ประเมินภาวะในการแข่ งขันทางธุรกิจ 1. คู่แข่ งทีอยู่ในกลุ่มอุตสาหกรรมเดียวกัน 2. ผู้ค้ารายใหม่ 3. สิ นค้ าถูกทดแทนด้ วยสิ นค้ าอืน 4. อํานาจต่ อรองของลูกค้ า 5. อํานาจต่ อรองของผู้ผลิต / ผู้ขาย

Raywadee Sakdulyatham

saminar business computer 2/2553

15


Competitive Strategies • Cost Leadership strategy • Differentiation strategy • Innovation strategy • Growth strategy • Alliance strategy **นํา IS , IT เข้ ามาช่ วยสนับสนุนกลยุทธ์ อย่ างไร** Raywadee Sakdulyatham

saminar business computer 2/2553

16


IS (information system)