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e d s e d a d i s e c e n s a l n e o d n a s n e p a c i n c é t

s s n o e ó l c i e r c e a m m r e o t f e e d u q o t n e i m i c o n o c l E

a m a r g o r p n u ó e r c t e l o r v e h C

ACADEMIA CHEVROLET

. s a t s i x a t

s o r e j a s a p e d

l a u d i v i d n i o i c i v r e s n u r o p

. r o j e m a í d a d a c

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Conectividad total con tu vehículo desde celular o internet, entre muchos otros beneficios.


Recibe Buenos Aires el nuevo concepto de Chevrolet traseros expuestos aluminio.

Espejos retrovisores con luz intermitente incorporada de color ámbar, manijas traseras embutidas El Chevrolet Aveo RS Concept estuvo presente en el Salón del automóvil de Buenos Aires. Se trata de un concepto deportivo de líneas agresivas que cuenta con una importante innovación en materia de diseño y tecnología. Exteriormente se destaca la pintura Azul Boracay, la doble parrilla, los grupos ópticos delanteros de doble parábola con estructura en aluminio, faros traseros redondeados y guardabarros alargados, paragolpes de diseño agresivo con faros antinieblas integrados y dos grandes entradas de aire que funcionan como conductos de refrigeración del sistema de frenos, espejos retrovisores con luz intermitente incorporada de color ámbar, manijas traseras embutidas en la columna C, llantas de 19 pulgadas, spoiler trasero integrado que parte del techo, escape centralizado con punteras cromadas. Los faros

tienen reflectores y alojamientos en

En el interior el Aveo RS Concept combina diferentes tonos. Por un lado, dos tonos de negro (mate y brillante) y detalles en azul, los cuales se pueden observar en las costuras de los asientos y de las puertas, en el panel (que tiene el mismo concepto dual cockpit, encontrado en el Agile y en el Malibu), en el volante y en las terminaciones del freno de mano y de la palanca de cambios. La consola central integrada tiene un indicador digital, los controles de aire acondicionado y el sistema de sonido que incluye hasta una entrada USB, compartimientos de almacenamiento en la consola central y en las puertas y asientos traseros totalmente rebatibles.


Chevystar Connect Canales de interacción Chevystar Connect no sólo te ofrece nuevos servicios, también te facilita la vida con nuevos canales de interacción. Ya no sólo podrás disfrutar y hacer uso de los servicios por medio del botón amarillo de Chevystar o llamando al centro de atención al cliente… Ahora con esta nueva versión tendrás muchos servicios; servicios; a la mano: con solo un mensaje de texto, a través de tu pantalla GPS; por medio de la página web o aplicación mobile podrás obtener un sinfín de servicios y Chevystar Platinum

dirá que ruta tomar para llegar a destino. El servicio de direccionamiento vial es un sistema que queremos probar en conjunto contigo para perfeccionarlo, mejorarlo y posicionarlo. El direccionamiento vial te ayudará a llegar a un destino determinado terminado contactando a un asesor de servicio que te indicará la mejor ruta a seguir desde tu vehículo a través del botón amarillo. Esta construcción enriquecerá aún más nuestro sistema al tenerte a ti usándolo, retroalimentándolo y fortaleciéndolo. Exclusivo Exclus para Cali, Medellín y Bogotá.

Bluetooh Si prefieres realizar llamadas personales manos libres con tu celular puedes hacerlo, siempre y cuando éste tenga capacidad Bluetooth.

Monitoreo en la ciudad Si mientras conduces te sientes inseguro por situaciones, zonas u horarios puedes solicitar el servicio de monitoreo para que realicen seguimiento satelital de la ruta que estás por tomar. Si por algún motivo se detectara que has tomado un camino diferente, el Centro de Atención al Cliente se contactará ará contigo para verificar que todo esté en orden. Exclusivo para Cali, Medellín y Bogotá.

Perfil de Manejo Conoce cómo estás conduciendo tu Chevrolet a través de la recepción mensual de un e-mail mail con tu perfil de manejo. De esta forma podrás evitar ponerlo en riesgo y aumentar costos de mantenimiento. Esto te permitirá tomar acciones preventivas o correctivas. Vehículos año modelo que lo incluyen como equipo original

Direccionamiento Vial Si necesitas llegar a algún lugar y no sabes cómo hacerlo, con sólo presionar un botón, el Centro de Atención al Cliente -que que ya conoce tu localizaciónlo te


Chevystar Antirrobo Descripción del servicio El sistema que monitorea, rastrea y recupera tu Chevrolet.

Próximamente los vehículos Luv Dmax y Spark GT año modelo 2012 incluirán también Chevystar Connect. Pregunta en tu concesionario. Vehículos en que se puede instalar por after market Chevystar es el único sistema que integra lo último en tecnología satelital y celular para ofrecer los mejores servicios de seguridad, comunicación, asistencia y monitoreo, encuéntralo ahora en los concesionarios como kit aftermarket chevystar. Desde ahora, si tienes un vehículo Chevrolet que tenga alarma inteligente o versiones anteriores de Chevystar Silver y Platinum, podrás contar con todos los servicios Chevystar. Con el nuevo Kit aftermarket te sentirás más tranquilo, con la compañía de un copiloto de confianza. Algunos de los servicios que incluye chevystar son: • • • • • •

Bluetooth Direccionamiento vial Monitoreo en ruta Localización y recuperación en caso de robo Apertura de puertas en caso de dejar las llaves adentro Asistencia médica y mecánica, entre otros.

beneficios que han diseñados exclusivamente para ti.

El sistema Chevystar antirrobo instalado en tu automóvil le permite a nuestro Centro de Atención del Cliente monitorear, rastrear y realizar la recuperación de tu vehículo en caso de robo total del mismo. Tan pronto detectes que tu vehículo ha sido objeto de un robo total, debes comunicarte inmediatamente con el Centro de Atención al Cliente, el cual iniciará las acciones de rastreo, localización (en conjunto con las autoridades locales) e inmovilización de tu vehículo. ·Aplica como equipo original únicamente y para vehículos específicos ·Asegúrate de tener la Clave de usuario y la Respuesta a la Pregunta Secreta, ya que estos datos te serán requeridos. Vehículo año modelo que lo incluyen como equipo original


Los Problemas financieros también a quejan a esta esta robusta empresa, fue necesaria la búsqueda de expertos para dar le solución al problema existente, existente, a continuación les les presentaremos la… la…


La empresa CHEVROLET de Venezuela C.A desea realizar un estudio con el interés de conocer el promedio de los autos más vendidos así como saber si realizar una inversión en los autos de último modelo que le dará una ganancia de 10,5 millones de bolívares. La muestra será extraída de 10 modelos de autos disponibles entre los cuales están los modelos: Silverado, Aveo, Camión Cheyenne, Chevy C2, Optra, Avalanche, Epica, Impala, Tahoe, Astra. Y de los cuales se conoce a través de un estudio piloto que su varianza es de 9,26 trabajando con un nivel de confianza de 0,95 y estando dispuesto aceptar un error máximo de 0,1.

A su vez se discute las diferentes versiones donde el gerente sostiene que 3 vehículos solo han generado pérdidas, mientras que el personal administrativo afirma que han sido solo 2 vehículos los causantes de estas pérdidas, esto en un tiempo determinado de 6 meses con una desviación estándar de un mes, asume un nivel de significación de 0,01. Es para ello que la empresa requiere de una compañía de estudio para determinar si realizar en los próximos 10 años la inversión en los últimos modelos, para la espera de mayor ganancia, el costo de una variable aleatoria descrita como se indica en la tabla, seguidamente la empresa ha experimentado 3 respuestas básicas medidas en términos de aprobación, satisfacción del vehículo y a sus pasadas campañas de publicidad. Por último se ha considerado 2 posibles campañas I y II.


La empresa CHEVROLET de Venezuela desea realizar un estudio con el interés de conocer el promedio de los autos más vendidos, así como de saber si realizar una inversión en los autos de último modelo mo que le dará una ganancia de 10,5 millones de bolívares. bolívares La muestra será extraída de 10 modelos de autos disponibles entre los cuales están los modelos: Silverado, Aveo, Camión Cheyenne, Chevy C2, Optra, Avalanche, Epica, Impala, Tahoe, Astra. Y de los cuales se conoce a través de un estudio piloto que su varianza es de 9,26 trabajando con un nivel de confianza de 0,95 y estando dispuesto aceptar un error máximo de 0,1. Sol: N: 10 modelos de autos

-

1 

+  ⁄

Z

2

2

 : 9,26 ⁄

Z

0,90 0,95 0,99

 ⁄ 2: 0,95

0,05 0,025 0,005

2

1,645 1,96 2,575

℮: 0,1

1-

-1,96

+1,96

- ⁄2

+ ⁄2

Z2

n :

 ⁄ 2

(1,96)2 . 9,26

n :

. 2 ℮2 = 3557,32 (0,1)2 n : 3557


Siguiendo con los datos anteriores ahora se desea saber cuál es el auto más vendido, de un estudio piloto se dedujo que la proporción de la muestra era de 0,30 fijando un nivel de confianza de 0,95 y un error de 0,03. Sol: P: 0,30 ℮max: 0,03 n= N. Z2  ⁄ 2.P(1-P) (N-1) ℮2+ Z2  ⁄ 2 P(1-P) n= 10(1,96)2.0,30(1-0,30) (10-1) (0,03)2+ (1,96)2 0,30(1-0,30) n= 1,678

A su vez se discute las diferentes versiones donde el gerente sostiene que 3 vehículos solo han generado pérdidas, mientras que el personal administrativo afirma que han sido solo 2 vehículos los causantes de estas pérdidas, esto en un tiempo determinado de 6 meses con una desviación estándar de un mes, asume un nivel de significación de 0,01. Sol: µ = 3 vehículos n= 10 vehículos x= 6 meses = 1 mes = 0,01 a- TCL 10>30 cumple con TCL

b- Teoría de Hipótesis

Hipótesis Nula

H0= µ = µ 0 µ 0=3 vehículos

Hipótesis Alterna H1= µ > µ 0 µ < µ 0 µ 0<3 veh.

Combinación de Hipótesis

H0= µ 0= 3 veh. H1 µ 0< 3 veh.


c- Obtener los niveles de significación y valores críticos =0,01

1

-

⁄2

+

Z

2

0,90 0,95 0,99

0,10 0,005 0,01

1,28 1,645 2,33 -2,33

Z ⁄ 2=-2,33

Z ⁄ 2= Ztab=-2,33

d- Cálculos Zcal= x-µ

% √n n

Zcal= 6-3 = 9,48 1 √10

Zcal= 9,48 e- Conclusión: 9,48 > -2,33

.: El gerente tiene la razón de que 3 vehículos solo producen perdidas.


Planteando la probabilidad de invertir en modelos que se necesitan. La decisi贸n de invertir puede resultar en un alto grado de desaire si causan perdidas. Estos niveles de satisfacci贸n se variar铆an si la decisi贸n que se toma es la de permanecer sin invertir. Valorar los resultados Alternativas son 2: a- Invertir b- No Invertir Los Estados Naturales son 2: a- Ventas b- No hay Ventas Ventas

No hay Ventas

Invertir

Alegres

Desaire

No Invertir

Mal Humor

Conformes

Ventas

No hay Ventas

Invertir

10

-1

No Invertir

-1

10

Positivo: Beneficio Negativo: Costo


Árbol de Decisión

Valores

Venta

10

Invertir No hay Venta

No Invertir

-1

Venta

-1

No hay Venta

10


Es para ello que la empresa requiere de una campaña de estudio para determinar si realizar en los próximos 10 años la inversión en los últimos modelos, para la espera de mayor ganancia, el costo es una variable aleatoria descrita como se indica en la tabla. Ganancia (x) en Millones 2 12 2,5 3

Probabilidad de que la Ganancia sea (x) 0,4 0,2 0,3 0,2

Sol: Datos: Alternativas=

Invertir

No Invertir I= 10,5 millones Bs. 10,5-2=8,5 a- Invertir

0,4 0,2

0,4

0,3

10,5-12=-1,5 10,5-2,5=8

0,2

10,5-3=7,5

b- No Invertir= 0

Valor Esperado E(a)=

E(4)= 7,5 x 0,2= 1,5 E(b)= 0

E(1)= 8,5 x 0,4=3,4 E(2)= -1,5 x 0,2= -0,3 E(3)= 8 x 0,3= 2,4

3,4+(-0,3)+2,4+1,5= 7 La empresa debe invertir ya que 7 > 0


Debido a que cada campaña tiene un énfasis diferente, esperando a que responda de una manera particular, variada de acuerdo al programa que se escoja. En la tabla anexa se muestra los fondos que se esperan se producirán para cada campaña y para cada tipo de respuesta del público, asumiéndose un 100% de respuesta del público, teniendo como tasa de interés del 10%. Ganancia (x) en Millones

Probabilidad de que la Ganancia sea (x)

2 1,6 0,8 3

0,4 0,2 0,3 0,2

Campaña I Tipo de Respuesta

Porcentaje Público

0

1

2

3

8

9

10

A

10%

-500

200

200

300

100

200

300 300

100

200

100

B

60%

-500

100

200

100

100

100

300

200

200

100

100

C

30%

-500

300

300

200

200

300

200

300 300

200

30 0

Año 4 5

6

7

Campaña II. Tipo de Respuesta

Porcentaje Público

Año

A

30%

0 -600

1 100

2 200

3 200

4 300

5 100

6 200

7 100

8 200

9 10 300 300

B

40%

-600

200

200

300

100

100

300

200

300

100

300

C

30%

-600

200

100

200

200

200

100

300

100

300

200


Datos: Alternativas: Campaña I Campaña II E= VP x P 728,58 x 0,1= 72,858 0,1 0,6

309,22 x 0,6 =185,532

Campaña I

0,3

1101,07 x 0,3= 330,32 572,96 x 0,3= 171,88

0,3 0,4

Campaña II

664,88 x 0,4= 265,95

0,3 0,3

536,87 x 0,3= 161,06

Valor Presente VP= 1 (1+i)t VP= C + (x) (1+i)t i= 0,1 t= 10= 1,2,…,10 VP=? VP(I)a= -500 + 200 + (1+0,1)1

200 + (1+0,1)2

300 + 100 + (1+0,1)3 (1+0,1)4

200 + (1+0,1)5

300 + 300 + 100 + 200 + 100 =758,28 (1+0,1)6 (1+0,1)7 (1+0,1)8 (1+0,1)9 (1+0,1)10

200 + (1+0,1)2

100 + 100 + (1+0,1)3 (1+0,1)4

100 + (1+0,1)5

300 + 200 + 200 + 100 + 100 =309,22 (1+0,1)6 (1+0,1)7 (1+0,1)8 (1+0,1)9 (1+0,1)10

300 + (1+0,1)2

200 + 200 + (1+0,1)3 (1+0,1)4

300 + (1+0,1)5

200 + 300 + 300 + 200 + 300 =1101,07 (1+0,1)6 (1+0,1)7 (1+0,1)8 (1+0,1)9 (1+0,1)10

VP(I)b= -500 + 100 + (1+0,1)1

VP(I)c= -500 + 300 + (1+0,1)1


VP(II)a= -600 + 100 + (1+0,1)1

200 + (1+0,1)2

200 + 300 + (1+0,1)3 (1+0,1)4

100 + (1+0,1)5

200 + 100 + 200 + 300 + 300 =572,96 (1+0,1)6 (1+0,1)7 (1+0,1)8 (1+0,1)9 (1+0,1)10

200 + (1+0,1)2

300 + 100 + (1+0,1)3 (1+0,1)4

100 + (1+0,1)5

300 + 200 + 300 + 100 + 300 =664,88 (1+0,1)6 (1+0,1)7 (1+0,1)8 (1+0,1)9 (1+0,1)10

100 + (1+0,1)2

200 + 200 + (1+0,1)3 (1+0,1)4

200 + (1+0,1)5

100 + 300 + 100 + 300 + 200 =536,87 (1+0,1)6 (1+0,1)7 (1+0,1)8 (1+0,1)9 (1+0,1)10

VP(II)b= -600 + 200 + (1+0,1)1

VP(II)c= -600 + 200 + (1+0,1)1

Campaña I = 72,858+ 185,532+ 330,32 Campaña II = 171,88+ 265,95+ 161,06 Campaña I = 588,71 Campaña I I= 598,89 .: La Empresa CHEVROLET deberá irse por la campaña 2.


La empresa CHEVROLET de Venezuela C.A, ha decidido por contratar a un grupo de auditores para determinar la función de utilidad de la empresa que tiene como parámetros de evolución las ganancias del año en medidas en millones obtenidas a través del valor presente (7). El gerente de la empresa suministra la siguiente información: U(0)=0 U(100)=1 Al preguntársele al supervisor sobre los ingresos e inversión nos muestra los siguientes arboles de decisión:

50

1/2 5

1/2 0 50 1/2 1/2

7

30 7

1/2 1/2

4

6

30 1/2 1/2

6

0

1/2

6

8

5 1/2


U[L]=P1 Ux1 + P2 U x2

U[5]= 1/2 U(50) +1/2 U(0) U[5]=1/2(1)+1/2(0) U[5]=1/2

U[7]= 1/2 U(50) +1/2 U(5) U[7]=1/2(1)+1/2(1/2) U[7]=3/4

U[6]= 1/2 U(30) +1/2 U(0) U[6]=1/2(1/2)+1/2(0) U[6]=1/4

U[4]= 1/2 U(7) +1/2 U(6) U[4]=1/2(3/4)+1/2(1/4) U[4]=1/2

U[8]= 1/2 U(6) +1/2 U(5) U[8]=1/2(1/4)+1/2(1/2) U[8]=3/8

U[5]=U[4] 1/2=1/2

.: Con Cualquiera de estos 2 valores a invertir tendrรก la misma utilidad.


ING que Resolvieron el Caso CHEVROLET

Helena G贸mez 17.728.153 Laura Corredor 17.854.060 Mar铆a Escalona 18.997.780 Gulia Guerrero 20.047.967

Chevrolet de Venezuela C.A  

Creada con el fin de dar a conocer lo nevo de chevrolet, sin dejar de lado la enseñanza, pues se impartio conocimiento acerca de la resoluci...

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