Principios de administracao cientifica

QUINTO — Como foi explicado à pág. 83, o aumento de 607o que o trabalhador recebe não é resultado de julgamento arbitrário do contramestre ou superintendente, mas provém de longa série de cuidadosas experiências, imparcialmente feitas, para determinar que compensações satisfazem realmente os verdadeiros e melhores interesses do homem, quando todos os fatores são considerados.

Vê-se por aí que o carregador de barras de ferro, com seu salário aumentado de 60%, não deve merecer piedade, mas antes parabéns. Os fatos, entretanto, são em muitos casos mais convincentes do que as opiniões e teorias; é fato significativo que os trabalhadores sujeitos a este sistema, durante 30 anos, estão satisfeitos com o aumento que tiveram e seus patrões, igualmente, com o acréscimo dos dividendos.

O autor é um dos que acreditam que, à medida que surjam a tona os fatos verdadeiros, a terceira parte interessada, isto é, o povo, os consumidores, insistirá que haja justiça, para o benefício das três partes. Então, será exigida maior eficiência tanto dos empregadores como dos empregados. Não se admitirá mais o tipo de patrão que somente pensa nos dividendos, negando-se em retribuir de acordo a parte que corresponde ao trabalho, e que se limita em brandir o açoite sobre as cabeças de seus comandados, tentando obrigá-los a produzir mais, por menores salários.

Não será tolerada mais a imposição por parte do operário, que exige um aumento atrás do outro e menos horas de trabalho, enquanto que sua produção ao invés de aumentar torna-se cada vez mais deficiente.

E os recursos que o autor acredita firmemente adotáveis para obter, primeiramente, a eficiência do patrão e do operário e depois uma razoável divisão dos lucros de seus esforços comuns, será a administração científica que visa servir às três partes aludidas, por meio de investigação científica e imparcial de todos os elementos do problema.

Durante algum tempo, ambas as partes resistirão ao progresso. Os trabalhadores opor-se-ão à mudança de seus