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O BRIEFING

sexta-feira, 18 de novembro de 2011


Comunicação Empresarial O Briefing Definição: Surgiu na Segunda Guerra Mundial. As altas patentes reuniam informações importantes, como geográficas, condições dos inimigos, logística de suprimentos, armas, melhores momentos para atacar etc. O briefing e o Planejamento: Plano Ampliado (muitas variáveis) Briefing Ampliado Plano Simplificado Briefing Simplificado Plano Resumido sexta-feira, 18 de novembro de 2011


Comunicação Empresarial Variáveis de um Briefing 1. A Organização 2. O Produto/Serviço 3. Dos Objetivos 4. Da Concorrência 5. O Mercado 6. Do Público

sexta-feira, 18 de novembro de 2011


Comunicação Empresarial A Organização:

sexta-feira, 18 de novembro de 2011

• •

Razão Social e Nome Fantasia; Dados Cadastrais (CNPJ, Endereço, site, fax, telefone, etc)

• •

Ramo de Negócios Resumo de atividades da organização

• •

Número de clientes e perfil desses clientes Área geográfica de atuação

• •

Departamentos e Organograma Número de filiais (se houver)

• •

Missão, Visão e Valores. Imagem real da empresa/Marca no mercado

Imagem desejada da empresa/Marca no mercado

• •

Tempo da empresa no mercado Participação de mercado

Informações sobre as vendas: tipos de vendas, número de vendedores, área de atuação, etc.


Comunicação Empresarial Variáveis de um Briefing O Produto/Serviço

sexta-feira, 18 de novembro de 2011

Nome

Descrição (tipos de produtos/serviços)

Produção

Preços

Motivos de uso

Frequência de compra

Diferencial do produto


Comunicação Empresarial Variáveis de um Briefing Do Público:

sexta-feira, 18 de novembro de 2011

Quem é o público?

Suas características demográficas (idade, sexo, renda, etc)

Características psicográficas?

Qual o comportamento de compra?

Como vê o produto?


Comunicação Empresarial Variáveis de um Briefing Dos Objetivos:

sexta-feira, 18 de novembro de 2011

Objetivos organizacionais ou estratégicos (Institucional, interno ou mercadológico ou os 3?)

Quais os principais problemas que dificultam o alcance dos objetivos?

Quais principais oportunidades que facilitam o alcance do objetivo?

Existem pessoas ou departamentos que possam facilitar a implantação do plano?

Qualquer informação adicional que considerar conveniente.


Comunicação Empresarial Variáveis de um Briefing Da Concorrência:

sexta-feira, 18 de novembro de 2011

Quais os principais concorrentes diretos ?

E os indiretos?

Qual a intensidade dos concorrentes?

Quais os pontos positivos e negativos dos concorrentes principais?

Qual a participação de mercado?

Qual a imagem do mercado?

Qualquer informação adicional que considerar conveniente.


Comunicação Empresarial Variáveis de um Briefing O Mercado:

sexta-feira, 18 de novembro de 2011

Tamanho do mercado (em números potenciais de compradores)

Como está a situação do mercado?

Existe espaço para novos concorrentes?

Quais as principais dificuldades?

Qualquer informação adicional que considerar conveniente.


Comunicação Empresarial O Plano Específico de Comunicação Empresarial: Indicação: para micro, pequena, media e grande organização/empresa. Abrange todas as formas de comunicação da empresa: comunicação interna, administrativa, institucional e mercadológica.

sexta-feira, 18 de novembro de 2011


Comunicação Empresarial Passo a passo: Introdução: • •

Organização/Empresa Marca

• •

Produto/Serviço Qualquer informação adicional que considerar conveniente.

Resumo:

• •

como será feito; Por que será feito;

Quais os resultados desejados;

• •

Público: Informações sobre o público Interno Externo

sexta-feira, 18 de novembro de 2011


Comunicação Empresarial Passo a passo: Objetivos e metas: • Objetivo Principal • Objetivo Secundário • Prazo Determinação da Comunicação: • Ferramentas • Ações Determinação sobre a forma de controle • Quais indicadores criados para avaliação da comunicação? • Quem será responsável pela avaliação? • Qual o tempo de avaliação? (durante ou depois do plano) Determinação do investimento • Orçamentos necessários sexta-feira, 18 de novembro de 2011


Atividade Avaliativa

sexta-feira, 18 de novembro de 2011


Comunicação Empresarial 1. Mecânica:

sexta-feira, 18 de novembro de 2011

Grupo de até 4 pessoas;

Devem criar uma empresa de assessoria com nome/marca, visão, missão e valor;

Fechar a parceria com um cliente real (sugestão: um cliente pequeno);

Elaborar um brief ampliando;

Montar um plano de ação para o atingir o objetivo do cliente. Sempre detalhando o objetivo da ação, o funcionamento (mecânica) e o orçamento da mesma. Devem ser criada pelo menos 5 ações.

As equipes devem preparar uma apresentação e um dossiê para ser impresso.

Na avaliação serão avaliados: base nos assuntos estudados, coerência na montagem do brief, relevância na proposta das ações, criatividade, seriedade e organização.


André Salvador