4
Operationele doelstellingen Stap 1 : software ontwikkelen Deze software wordt dan gebruikt voor de app en de schermen die in de winkelcentra komen te staan. Stap 2 : netwerk opbouwen Netwerk opbouwen door B2B contacten te leggen met alle winkels van het winkelcentrum en de eigenaar van het shoppingcenter zelf. Stap 3 : database opstellen Een database opstellen om de voorraden van de winkels te integreren in onze software. Stap 4 : alles koppelen Zowel de app als de tablets, de kassa’s van de winkels en ons CRM-systeem moeten aan elkaar gekoppeld worden. Stap 5 : communicatie Tenslotte moeten we onze dienst bekend maken bij onze doelgroep (B2C).