Page 1

№ 6(12) | 20 апреля — 4 мая 2011 г. | Тюмень

Конкурс Итоги Стр. 4

Персона Олег Кузьмин Стр. 10

Словарь «А»

Тема Клиника Стр. 9-11

Маркетинг Азбука продаж Стр. 14


2 | 20 апреля - 4 мая

2011 г.

новости

Население России становится меньше. Но не везде

Опубликованы предварительные итоги Всероссийской переписи населения. Население страны превысило 142 миллиона человек и уменьшилось на два с небольшим миллиона по сравнению с переписью 2002 года. Тюменская область — один из немногих регионов, в которых наблюдается прирост населения. Всего на территории юга Тюменской области и автономных округов проживает 3395200 человек. Из них в Югре — 1532000, на территории ЯНАО — 522800, на юге области — 1340400 человек. В России двенадцать городов, население которых превышает миллион человек. Двад-

цать пять городов с населением от пятисот тысяч до миллиона. Тюмень в этом списке на тринадцатом месте с населением 581800 жителей. Эта цифра на сорок тысяч — целый Ялуторовск — отличается от информации, размещённой на официальном сайте городской администрации. Ну это к вопросу о том, кто и как у нас считает. Тревожная тенденция — разрыв между численностью мужского и женского населения всё возрастает. Сегодня в стране на 1 000 мужчин приходится 1 159 женщин. А Иваново подтвердил свой статус вечного города невест — здесь на 1 000 мужчин 1 269 женщин.

Капитал банков к 2015 году должен будет увеличиться до 300 млн рублей Президиум правительства РФ утвердил документ под названием «Стратегия развития банковского сектора России до 2015 года». В этот документ вошел компромиссный вариант минимальной величины капитала банков: министр финансов Алексей Кудрин предлагал цифру в один миллиард рублей, банкирам казалась разумной величина капитала в размере 250 миллионов рублей. Напомним, сейчас минимальный капитал банка должен находиться на уровне 90 миллионов,

Рекламно-информационное издание. Тираж: 3500 экз.

а к 1 января 2012 года эта цифра увеличится ровно в два раза. Требования о резком увеличении капитала (от 500 миллионов до миллиарда) могло бы привести к тому, что более половины региональных банков испытали бы очень серьезные проблемы: им пришлось бы или закрываться, или в короткие сроки продаваться, причем по достаточно низким мультипликаторам. Компромиссный вариант, вошедший в результате в документ, предполагает увеличение капитала банков до 300 миллионов рублей.

Газета зарегистрирована Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Тюменской области. Свидетельство ПИ № ТУ 72-00220.

Там, где мы есть Тюмень останется в списке City 600 до 2025 года Консалтинговая компания McKinsey опубликовала доклад «Города мира», в котором анализирует тенденции развития крупнейших городов на ближайшие четырнадцать лет. Быстрее всего будут расти средние города развивающихся стран. Мировой средний класс — семьи с доходом от 20 до 70 тысяч долларов в год - увеличится на 140 миллионов домохозяйств. В список шестисот крупнейших перспективных городов мира в 2007 году входило тринадцать российских городов. К 2025 году их останется только пять. Москва, Петербург, Екатеринбург, Красноярск и Тюмень.

Цифры Российских миллиардеров больше сотни Российский Forbes по традиции опубликовал в майском номере рейтинг богатейших россиян, расширив его со ста до двухсот человек. Причина проста — теперь в России 101 долларовый миллиардер и как-то неловко оставлять человека с таким состоянием за бортом списка. Совокупный доход участников рейтинга — около пятисот миллиардов долларов. В полном соответствии со столь любимым нами правилом Парето на первую сотню приходится 432 миллиарда. Возглавляют рейтинг Владимир Лисин, Алексей Мордашов и Михаил Прохоров. Среди тех, кто появился в списке впервые, обращает на себя внимание Олег Бурлаков — 151 место, состояние 600 миллионов долларов. Обращает тем, что многие из его бизнес — интересов сосредоточены в нашем регионе. Он является контролирующим акционером компании «Бурнефтегаз» и крупного регионального банка «Стройлесбанк». Ресурсная база Бурнефтегаза составляет 250 миллионов тонн нефти. Начиная с 2012 года компания планирует добывать более одного миллиона тонн нефти в год. Учредитель и издатель: ООО «Издательскийдом «КоМедиа». Директор: Юлия Перцева. Редактор: Игорь Колобов, выпускающий редактор: Светлана Сарачева. Дизайн и верстка: Иван Селиванов. Макет обложки: «Дизайн-бюро «YY».

Крупнейшие юридические компании находятся в Тюмени Журнал «Эксперт-Урал» опубликовал рейтинг юридических компаний областных центров Урала и Западной Сибири по итогам 2010 года. Возглавляют рейтинг две тюменские компании: «РАСТАМ» (с итоговым баллом 0,650) и «Жанетта-консалтинг» (0,471).

В качестве критерия ранжирования были выбраны четыре параметра: выручка на одного юриста, количество юристов со стажем работы не менее пяти лет, количество кандидатов и докторов юридических наук, количество филиалов и представительств в других городах.

Объем кредитов малому и среднему бизнесу растет как грибы после дождя Агентство «РБК.Рейтинг» опубликовало рейтинг крупнейших российских банков по объёму кредитов, выданных предприятиям малого и среднего бизнеса в 2010 году. Таблицу, естественно, возглавил «Сбербанк» — 491 млрд 750 млн рублей. На втором месте «Уралсиб» — 229 млрд 205 млн. На третьем — банк «Возрождение» — 94 млрд 327 млн рублей.

Из банков нашего региона в тридцатку крупнейших попали «Запсибкомбанк» — 15 место с портфелем кредитов малому и среднему бизнесу в размере 18 млрд 515 млн и «Ханты-Мансийский банк» — 23 место,9 млрд 941 млн рублей. В целом ситуация характеризуется динамичным ростом как по объёму выданных кредитов, так и по их количеству.

«Купец» меняет хозяина Собственник аптечной сети «Классика», которая вот уже несколько лет заявляет о предстоящей экспансии в Тюмень, а пока работает в Челябинске и Екатеринбурге, Олег Колесников приобрел одну из крупнейших в регионе продовольственных сетей «Купец». В состав входит сорок пять магазинов. Размещение рекламы: Тел. 52-92-20. Адрес: Тюмень, ул. Советская, 51, корп.1, бизнес-центр «Ермак», 4 этаж. Отпечатано в ООО «Офсет-Медиа», г. Тюмень, ул. Коммунистическая, 70/3-6. Заказ № 2953. Время подписания в печать: по графику и фактически: 18:00.

Сеть работает в Екатеринбурге, Каменске-Уральском, Магнитогорске, Богдановиче. В планах Колесникова – открытие магазинов под брендом «Купец» в Башкирии, Челябинской и Тюменской областях в собственных помещениях, которые пока приносят рентный доход.

Тираж

экз. 7000 в месяц

За содержание рекламных объявлений ответственность несут рекламодатели.


20 апреля - 4 мая 2011 г. |

новости

«Стройлесбанк» открыл современный офис в центре города В середине апреля один из крупнейших региональных банков по размеру уставного капитала порадовал своих многочисленных клиентов открытием современного офиса. Точнее, банк вновь принимает клиентов в здании на углу улиц Комсомольской и Орджоникидзе после завершения масштабной реконструкции.

Сегодня к услугам клиентов просторный операционный зал. Офис удобен как физическим, так и юридическим лицам. Банк предлагает кредиты предпринимателям и населению. В новом офисе можно открыть вклад и расчетный счёт, сделать переводы, рассчитаться за коммунальные услуги. В связи с открытием офиса в банке проходят две акции. Для предпринимателей — открытие расчётного счёта бесплатно. А всех тюменцев до 30 июня банк приглашает открыть вклад с повышенной процентной ставкой. Он так и называется Приятный.

3

КБ Стройлесбанк основан в 1994 году. Уставный капитал банка превышает один миллиард рублей. По итогам 2010 года прибыль банка превысила 80 миллионов рублей. Основные направления деятельности банка- кредитование малого и среднего бизнеса, привлечение денег во вклады, потребительское кредитование. Адрес нового офиса: Тюмень, ул. Орджоникидзе, 5. Телефон: 500-966.

Фото: Илья Кручинин

Приглашаем всех

на 2-х и 3-х часовые прогулки по поводу открытия летнего сезона, которое состоится 7 мая!

Билеты вы можете приобрести в кассах на пешеходном бульваре.

Будем рады видеть вас на наших теплоходах! Предварительные заявки принимаются по адресу: ул. Герцена, 84, корп. 2, тел.: 45-18-01, 901-921, 40-36-85


4 | 20 апреля - 4 мая

2011 г.

конкурс

Иллюстрация: «Дизайн-бюро «YY».

Подведены итоги конкурса Деньги на идею

Экспертный совет, в который входили известные тюменские предприниматели, сотрудники «Стройлесбанка» и выпускающий редактор нашей газеты, подвёл итоги второго тура конкурса Деньги на идею. Напомним, что на этой стадии участникам было предложено подготовить профессиональные бизнес-планы. О том, что решили эксперты рассказывает заместитель председателя правления «Стройлесбанка» Александр Расковалов: -Сначала мне бы хотелось поблагодарить всех участников конкурса за проделанную работу. Но, тем не менее, ни один из предоставленных бизнеспланов не отвечал одновременно трём критериям, которые необходимы для финансирования проекта: у нас возникли сомнения в достаточности запрашиваемых ресурсов, в правильном определении сроков реализации проектов и, самое главное, участники не убедили экспертный совет в реальности возвра-

та инвестиций. А поэтому первое место по итогам конкурса было решено никому не присуждать. Второе место с вручением диплома и денежной премии в размере тридцать тысяч рублей достаётся Евгению Васильеву за проект «Производство тента «Автоплащ». Третье место и денежная премия в размере двадцать тысяч рублей у Сергея Ергина. За бизнеспроект «Строительство Центра отдыха и развлечений для проезжающих по федеральной трассе Е22 (Тюмень-Заводоуковск)». Банк и редакция газеты QW в будущем намерены продолжать подобные конкурсы. В настоящее время поступило крайне интересное предложение от тюменского университета о проведении конкурса студенческих работ. Мы прорабатываем условия конкурса и возможно, что скоро мы его запустим. В заключении хочу поздравить призёров нашего конкурса и пожелать им успехов в бизнесе.


Лицензия на осуществление банковских операций ЦФ № 2995

Рейтинг надежности банка

Скорость Лояльность Безопасность Консерватизм, размеренность, неторопливость — вот те качества, которые культивируются в потомственных банкирах с молоком матери, а в остальных — со студенческой скамьи. Но, несмотря на это, еще есть банки, сотрудники которых спят только в ночное время. Они знают — клиенты ставят на первое место скорость реакции банка на свои запросы: от юридической консультации до выдачи кредита. Мы стараемся сделать скорость своим конкурентным преимуществом. Поверьте, если бы существовали соревнования по рассмотрению кредитной заявки, то мы бы боролись за главный приз.

ул. Полевая, 109, строение 9, (3452) 647-876 www.slbank.ru


6 | 20 апреля - 4 мая

2011 г.

Недвижимость

Тюменские квадраты Специалисты группы компаний AZIRA знакомят нас сегодня с положением дел на рынке жилой недвижимости по итогам первого квартала 2011 года Соотношение продаж жилой недвижимости между вторичным жильем и новостройками пока в пользу «вторички» — 52 процента против сорока двух. Еще шесть процентов предложений приходится на дома, таунхаусы и коттеджи.

20 11

Стоимость продажи 1 квадратного метра жилья однокомнатных квартир в новостройках

• Центральный район — 41 683 • Ленинский район — 37 384 • Калининский район — 39 635 • Восточный район — 38 032

Стоимость продажи 1 квадратного метра двухкомнатных квартир в новостройках

• Центральный район — 40 847 • Ленинский район — 30 623 • Калининский район — 40 527 • Восточный район — 36 549

Стоимость продажи 1 квадратного метра двухкомнатных квартир на вторичном рынке

• Центральный район — 47 315 • Ленинский район — 41 420 • Калининский район — 45 200 • Восточный район — 43 421

Стоимость продажи 1 квадратного метра трехкомнатных квартир в новостройках

• Центральный район — 42 855 • Ленинский район — 32 797 • Калининский район — 42 948 • Восточный район — 35 886

Стоимость продажи 1 квадратного метра трехкомнатных квартир на вторичном рынке

• Центральный район — 50 820 • Ленинский район — 38 023 • Калининский район — 45 656 • Восточный район — 43 037

Стоимость продажи 1 квадратного метра коттеджей, домов и таунхаусов

• Центральный район — 33 879 • Ленинский район — 41 469 • Калининский район — 42 199 • Восточный район — 29 074 —

Стоимость продажи 1 квадратного метра жилья однокомнатных квартир на вторичном рынке

• Центральный район — 51 824 • Ленинский район — 44 275 • Калининский район — 47 126 • Восточный район — 46 616


8 | 20 апреля - 4 мая

2011 г.

новости компаний

«МегаФон» идет на апргрейд ОАО «МегаФон», универсальный оператор связи, выступил сегодня с обращением к клиентам о новых принципах работы по предоставлению услуг, роумингу и борьбе с мошенничеством.

В своем обращении генеральный директор ОАО «МегаФон» С.В. Солдатенков заявил: «Мы понимаем, что дальнейшее успешное развитие нашего бизнеса невозможно без постоянного внимательного отношения к мнению клиентов о нашей работе, без способности признавать собственные ошибки и умения менять подходы к работе с клиентами, исходя, в первую очередь, из их самых важных потребностей». «Наша цель - сделать так, чтобы клиенты всегда получали самые лучшие, качественные, надежные, доступные услуги связи, основанные на самых современных технологиях. Кроме этого, мы хотим, чтобы клиенты выбирали наши услуги на основе полной и понятной информации и всегда оставались довольны качеством предоставляемого сервиса», - добавил он.

Услуги:

— Предоставление услуг або-

нентам только на основе полной информации об их условиях и стоимости. Это относится как к основным, так и к дополнительным услугам. — Компания всегда готова разъяснить всем нашим клиентам, как работает и сколько стоит любая оказываемая услуга. — «МегаФон» не проводит лотереи, в том числе телевизионные, с применением методов навязывания участия в них абонента или отсутствием уведомления, в том числе о стоимости, а также с использованием непрозрачной информации о правилах и некорректной информации о стоимости. Роуминг: — Компания будет продолжать работу над снижением стоимости услуг в роуминге. Для нас важно, чтобы эта услуга была доступна всем нашим клиентам.

— «МегаФон» руководствуется принципами прозрачности, технологичности и доступности услуг роуминга. Клиент должен быть максимально информирован о стоимости услуги в роуминге, должен иметь возможность контролировать свои расходы на связь в роуминге. — «МегаФон» в ближайшие 3 месяца обеспечит возможность тарификации передачи данных в роуминге в режиме реального времени со всеми сетями зарубежных партнеров, где эта услуга (передача данных) доступна. — Компания отказывается от судебных претензий к тем абонентам, которые в силу специфики системы тарификации в международном роуминге получили информацию о задолженности по передаче данных в роуминге с опозданием и на значительные суммы. Таким образом, компания отзы-

вает поданные ранее, и не будет предъявлять новые иски по взысканию долгов, образовавшихся в результате использования передачи данных при нахождении абонентов в международном роуминге. Борьба с «мобильным мошенничеством»: — «МегаФон» выступает за принятие единых отраслевых стандартов по защите абонентов от «мобильного мошенничества». — Компания призывает клиентов активно обращаться к ней с жалобами на мошеннические действия недобросовестных партнеров для возврата денежных средств и применения санкций к нарушителям. Полный текст обращения можно прочитать на официальном сайте компании по адресу: http://corp.megafon.ru/about/ strateg y/informatsiya _d lya _ klientov_megafon/

И М Е Ю Т С Я П Р О Т И В О П О К А З А Н И Я, НЕОБХОДИМА КОНСУЛЬТАЦИЯ СПЕЦИАЛИСТА


клиника Здоровье каждого — богатство всех

Н

адо понимать, что бизнесмены бизнесменам рознь. Если мы говорим про бизнесменов действительно крупных, владельцев корпораций, то у них со здоровьем все совсем неплохо. Дело в том, что они люди цивилизованные, образованные и, что немаловажно, социально защищенные. Они уверены: мир крутится вокруг них. Поэтому и за своим здоровьем следят очень тщательно: без них, конечно, мир рухнет. Надо отдать им должное: следить за своим здоровьем — это большая ответственная работа, цена которой очень высока. Как правило, бизнесмены высокого уровня уже научились делегировать свои полномочия, и таким образом сняли с себя некоторую нагрузку, отдыхают на курортах. Такие бизнесмены живут очень долго и счастливо. В основном, за рубежом. Они ориентированы на Запад. И мыслят соответственно. А в европейских странах принято следить за своим здоровьем, и у них это получается. Если брать средних и мелких бизнесменов, то тут статистика неутешительна: если средняя продолжительность жизни у нас 69 лет, для мужчин — 62 года, то у предпринимателей — 59 лет. Немалый разброс, согласитесь? Хотя и тут бывают разные моменты. У бизнесменов от 30 до 45 лет, пока они молоды, нет сердечных заболеваний, а ведь, как правило, умирают именно от инфарктов и инсультов. Все проблемы и стрессы они переносят, потому что у них нет серьезных кардиологических проблем. Когда бизнесмену больше 45 лет, они действительно умирают чаще. Потому что, простите за сравнение, они как загнанные лошади: им некогда ни обследоваться, ни лечиться. Они тянут свой бизнес без остановки и гробят свое здоровье. Считается, что все инфаркты и инсульты — болезни социаль-

Этот бодрый лозунг, дошедший к нам с советских времён, очень хочется слегка перефразировать. Здоровье каждого предпринимателя — богатство всех. По многовековой и проверенной статистике только пять процентов людей способны заниматься собственным бизнесом. То есть, способны реализовывать часто кажущиеся сумасшедшими идеи, способны преобразовывать мир вокруг себя, способны к созданию бесконечного количества новых рабочих мест. Это те самые пять процентов людей, к которым общество должно относиться особенно трепетно и нежно. Ибо

от их деятельности, повторим это ещё раз, зависит благополучие миллионов. На самом деле всё, мягко говоря, не совсем так. Сегодня за преступления в экономической сфере можно получить больший срок, чем за убийство, изнасилование, наркоторговлю. В обществе формируется образ предпринимателя как вора и бездельника. А количество контролирующих взяткособирающих органов превышает все разумные пределы. Добавьте к этому то, что занятие бизнесом вообще штука нервная сама по себе — финансовые кризисы, усиливающаяся конкуренция, стратегические и

Загнанных лошадей никто не пристреливает. Они умирают сами Доктор медицинских наук, врач-кардиолог Нина Шуркевич считает, что бизнесменам пора перестать находиться в образе загнанной лошади

ные, социально-стрессовые. Даже мировая статистика говорит, что смертность от сердечнососудистых заболеваний

намного выше в странах с низким и средним уровнем дохода. Как, например, в России: социальная незащищенность, по-

стоянный страх потери своего бизнеса, гнетущая атмосфера в ожидании того, что останешься без средств.

тактические ошибки, без которых могут обходиться лишь те, кто ничего не делает. Как правило, отсутствие гармонии в семье. Профессия предпринимателя считается одной из самых опасных и непредсказуемых, наряду с профессиями пилота гражданской авиации, пожарного, спасателя. А средняя продолжительность жизни российского предпринимателя не дотягивает и до шестидесяти лет. О том, как переломить ситуацию, сегодня на страницах нашей газеты рассуждают кардиолог, семейный врач и психотерапевт. Берегите себя. За вас это никто не сделает.

Несмотря на то, что в нашей стране сейчас применяют высокие технологии, современные лекарства, современные алгоритмы и рекомендации по лечению сердечнососудистых заболеваний, смертность не уменьшается. Что нужно делать? За своим здоровьем нужно следить. Эту простую истину еще никто не отменял. Свой бизнес — это постоянный стресс. Поэтому наши бизнесмены, в отличие от западных, еще более незащищены: различные налоги, препоны и прочее. Поэтому они живут в постоянном напряжении. Никто, кроме вас самих, о вашем здоровье не позаботится. Говорить в который раз избитые истины, конечно, неоригинально, зато верно. Должна быть культура здоровья. То есть если жизнь прекрасна, то хочется в этой жизни жить долго и счастливо. Если есть определенный социальный уровень развития, и когда он выше, тогда людям просто хочется жить и быть здоровее. У таких людей есть мотивация к сохранению здоровья. А у большинства населения России такой мотивации нет. Государство должно поддерживать свой народ. Если говорить о практических советах бизнесменам, то нужно проходить профилактические осмотры. Если до 40 лет еще можно потерпеть, то после такие ежегодные осмотры просто обязательны. Они должны включать кардиологическую и терапевтическую консультации, контроль давления, элементарные опросы на ишемическую болезнь сердца. В принципе, такое обследование может занять всего один день. Если каждый день по телевидению и радио будут звучать призывы к здоровому активному образу жизни, а не реклама пива, то, может быть, все изменится. Мне бы хотелось, чтобы люди в нашей стране жили счастливо, богато и долго.


10 | 20 апреля - 4 мая

2011 г.

клиника

Суперменов На вопросы редакции отвечает психотерапевт Олег Кузьмин Олег Николаевич, какими качествами должен обладать современный предприниматель? Предприниматель должен иметь здоровые амбиции, большое желание побеждать, быть номером один, быть упрямым и упорным, иметь желание и любить управлять людьми. Не смотря на то, что предприниматель может и должен жить до ста лет, по статистике средняя продолжительность жизни бизнесмена в Росии — 59 лет. Расскажите о типичных проблемах современных предпринимателей, почему так происходит? Предприниматели по своей природе люди очень энергичные и ответственные. И как ни странно, эти качества могут и навредить, спровоцировав болезни. Высокая степень ответственности и привычка делать все в быстром темпе, не откладывая, часто становится причиной недовольства работой сотрудников в компании, как следствие собственной высокой утомляемости и стрессов. Человек начинает всех равнять по себе, требуя выполнения обязанностей в высоком темпе и в короткие сроки. Когда этого не происходит, на предприятии случаются конфликты, руководитель неудовлетворен, он принимает на работу новых людей и так происходит от раза к разу. Отсюда текучка кадров и снова нарастающая неудовлетворенность работой команды. Такому типу руководителей сложно, но очень важно осознать факт того, что каждый человек работает в своем темпе. Если вы выбираете для себя профессионалов и компетентных специалистов, то в первую очередь позвольте им самим планировать свой график и систему постановки задач. Это позволит также снизить степень личной тревожности и собственной утомляемости. Современному предпринимателю важно научиться выключаться из некоторых процессов и делегировать обязанности.

Бизнесмены очень много работают, большинство включены в процесс настолько, что забывают не то чтобы отдыхать, но и спать, есть… Для многих это норма, а организм действительно наделен огромным запасом ресурсов, которые позволяют вести столь динамичный образ жизни. Другие же, не успевают отмечать тревожные звонки, которые подает организм. Нужно внимательно прислушиваться к себе. И здесь главным индикатором нарушений выступает синдром раздражения и недовольства. Если вы отмечаете, что начали остро реагировать на вопросы, которые раньше не вызывали у вас эмоций, срываетесь на коллег, попадаете в конфликтные ситуации, нужно идти к специалисту. Выяснить, что конкретно вы, а не секретарша, бухгалтер или менеджер, делаете не так и почему возникают проблемы. Возможно, вам требуется просто более грамотно планировать свое время. Для предпринимателя важно осознавать необходимость отдыха. Лучше иметь какое-

среди нас

нет

нибудь хобби никак не связанное с работой. Это может быть фитнес, рыбалка, экстремальные виды спорта, в общем все, что доставляет удовольствие. Благодаря такому переключению восполняются запасы энергии, а зачастую в процессе отдыха приходят гениальные идеи.

В деятельности почти каждого предпринимателя случаются кризисные моменты? Как с ними справляться? Если рассматривать человека как проект, то ясно, что не все по своей природе могут быть предпринимателями. Бывает, что человек долго и упорно просто занимался не своим делом. Осознать и понять это бывает сложно и тяжело. Но вместе с тем известно много счастливых историй о том, как люди находили себя

себе отчет в том, за кого она выходит замуж. Женщина должна осознавать, насколько важна для ее избранника самореализация и свое дело. Жена не должна становиться помехой, а наоборот должна помогать ему быть сильнее, успешнее, лучше. В этом, кстати, мудрость и сила настоящей женщины. Дома должен быть тыл, где человек может отдохнуть, там его должны поддержать. В свою очередь, при таком сценарии, сам мужчина будет и должен быть благодарен своей жене за то, что она создает ему условия для нормального, гармоничного существования. Тогда он будет лучше осознавать, насколько семья значима для него. Если будут взаимные уважение и

мостоятельно, для них практически невозможно признать, что они с чем-то не могут справиться, что-то не могут преодолеть. И я всегда говорю: суперменов нет среди нас. У каждого могут быть какието проблемы, кризисы. На мой взгляд, к этому стоит просто изменить свое отношение. Ведь когда мы хотим сделать себе хорошую стрижку, мы не делаем этого самостоятельно, а идем в салон. Так же и здесь заботу о своем здоровье лучше доверять профессионалам. Другая проблема еще и в том, что опять же по роду своей деятельности, складу ума и характера, предприниматель всегда нацелен на максимально быструю отдачу от консультации. Человек думает, что может сходить и поговорить раз – два и все изменится. На самом деле, если человек жил с проблемой и формировал какую-то негативную привычку, накапливал негативный опыт в течение тридцати лет, то невозможно избавиться от нее и решить проблему за четыре часа.

Можно ли как-то подготовиться к тому, что ты в любой момент можешь оказаться за решеткой? Подготовиться к чему-то плохому невозможно. Все равно, когда это произойдет, первая реакция будет естественная: это может быть страх, паника и многое другое. Другой вопрос, что делать после того, как пройдет эта первая стадия реагирования и как сократить время нахождения в этом тревожном состоянии. Прежде всего, надо собраться и решить, что конкретно я могу сделать сейчас в этих условиях. Если я не могу их поменять, то как мне в них действовать. Не стоит рассчитывать на короткие сроки, лучше думать, что это может продолжаться большое количество времени. С холодной головой разработать стратегию своего поведения и жить согласно правилам игры.

Фото: Илья Кручинин

и после 40 лет, уходили о того вида деятельности, которым занимались большую часть своей жизни. Это, конечно, крайние, редкие случаи. Чаще кризис связан с возрастающей усталостью и бывает нужно просто отыскать ее причины. Многие жалуются на кризис в идеях, на то, что им становится скучно заниматься своим бизнесом. Некоторые в это время переходят на новый этап и становятся инвесторами. И в том и в другом случае принимать решения стоит, полагаясь на интуицию. А у настоящих предпринимателей она очень сильно развита. У предпринимателей, как правило, не складывается гармоничных отношений с женой, детьми, часто возникают конфликты, из-за которых в результате страдает и бизнес, и семья. Есть ли идеальная модель жены для предпринимателя? Во-первых, женщина, которая выходит замуж за бизнесмена, должна отдавать

поддержка, вопросов, кто сколько времени проводит дома или на работе возникать не будет. Почему в России до сих пор редко обращаются за профессиональной помощью к психотерапевтам? Мало кто понимает разницу между психологом, психиатром и психотерапевтом. Психолог не имеет медицинского образования, оканчивая университет. Психиатр имеет дело уже с больными людьми с какими-то более-менее серьезными патологиями. Психотерапевт же, имея медицинское образование, работает и как психолог, и как врач, понимая как можно помочь человеку, применяя разные методики и методы, в том числе лечение определенными препаратами, если это необходимо. Я думаю, это происходит еще и потому, что предприниматели, как я уже говорил, лидеры по своей природе, они до последнего стараются выкарабкаться са-

То же самое происходит сейчас с Ходорковским. Ведь, по сути, он мужественно принял правила игры и в соответствии с ситуацией думает, размышляет и действует. Это очень хорошо, когда человек умеет принять обстоятельства, выключить свои эмоции и недовольство. В этой истории еще, конечно, государству просто выгодно и важно выдержать, так сказать, марку. Чтобы народ думал: «С государством так нельзя». Какие простые советы вы бы дали предпринимателям, чтобы улучшить качество своей жизни? Прежде всего, разделять рабочее время и личное. Давать возможность людям в своей команде, своим партнерам проявлять себя, работать и самореализовываться. Постоянно анализировать свои действия, спрашивать себя: «Что конкретно я делаю правильно, а что не так, чтобы мой бизнес был успешным». Прислушиваться к себе: «Всегда ли я делаю то, что я хочу делать?» Слушать других, задавать себе вопрос: «А может я слушаю только себя?» И конечно, когда на предприятии начинаются проблемы, анализируя причины, стоит начинать с себя.


20 апреля - 4 мая 2011 г. | 11

клиника

В Женеву можно и не ехать! О типичных болезнях бизнеса и их профилактике рассказывает врач общей практики центра семейной медицины «ЮниМед» Наталья Фёдорова.

О

бщеизвестно, что любая чина такой ситуации кроется, в основпрофессия «тянет» за собой ном, все в том же постоянном нервном свой «букет» хронических перенапряжении и неумении или незаболеваний. Поэтому в ме- желании нормально отдыхать. Кроме дицине принята система выявления того, многие предприниматели страи лечения профессиональных болез- дают повышенным весом и избытком ней. Так, ткачихи и машиностроители холестерина в крови. Среди других изстрадают расстройством слуха, шахте- вестных причин — курение, алкоголь, ры — заболеваниями дыхательной си- регулярное недосыпание. В итоге, по стемы. И только представители бизне- статистике, биологический возраст са не имеют четко опредеЧтобы пройти ленных профзаболеваний. комплексную Хотя типичные «болезни проверку состояния бизнеса», конечно, есть. Предпринимательство во организма, совсем всем мире считается видом необязательно ехать деятельности, сопряженза границу ным с повышенными рисками. И действительно — свое дело пред- сердечно-сосудистой системы больполагает большую ответственность не шинства мужчин-бизнесменов на 10 только за сам бизнес и вложенные в лет старше реального. него капиталы, но и за подчиненных На третьем месте — болезни людей, что увеличивает уровень и ча- желудочно-кишечного тракта. Мностоту стрессовых ситуаций. Поэтому гие бизнесмены, хотя у них есть и на первом месте у деловых людей стоят деньги, и возможности, питаются психологические проблемы. Раздра- на бегу и чем попало. А это прямой жительность, ощущение нехватки вре- и наикратчайший путь к рефлюксмени, чувство тревоги, постоянный эзофагиту, гастриту и далее — к язстрах сделать что-то не так, невозмож- венным болезням. Также у многих обность расслабиться, бессонница — та- ратившихся в нашу клинику бизнесковы признаки злополучного синдро- менов диагностированы заболевания ма хронической усталости, известно- печени и почек. го многим бизнесменам. А от него и до Такова неутешительная картина невроза — рукой подать. здоровья, а точнее, нездоровья, среднеНа втором месте — сердечно- статистического бизнесмена. Хотя есть сосудистые заболевания: стенокардия, среди предпринимателей и такие, кто гипертония. В последнее время муж- всерьез озабочен этим вопросом. Начины трудоспособного возраста (40-45 пример, на одном из сайтов управляюлет) все чаще обращаются к нам с жа- щий департаментом «Рrivate banking» лобами на сердце и высокое давление, в женевском офисе крупного франа некоторые попадают в больницы с цузского банка рассказывает, что в поинфарктом, ранее считавшимся стар- следние годы некоторые его российческим недугом. Многим из них по- ские клиенты стали по-настоящему мочь уже — увы! — не удается… При- беспокоиться о своем здоровье. Для

таких была введена дополнительная услуга — поездка в Швейцарию на check up (профилактический осмотр). Это европейский аналог диспансеризации, когда за пару дней врачи проверяют состояние всего организма (цена, как правило, не превышает €10 000). Но для того чтобы пройти комплексную проверку состояния организма, совсем необязательно ехать за границу. В многопрофильном центре семейной медицины «ЮниМед» разработана диагностическая программа «Универсальная диагностика», состоящая из самых необходимых исследований и направленная на обследование практически всех органов и систем человека. Если пациент записался заранее, то все диагностические процедуры можно пройти за 1,5-2 часа. В результате такого обследования врач получает возможность выявить первопричину заболевания и подобрать наиболее эффективное лечение. После заключительной консультации пациент получает на руки результаты проведенных анализов и подробную схему индивидуально подобранного лечения. При выявлении проблем со здоровьем пациенту предлагают пройти курс процедур в дневном стационаре медцентра «ЮниМед». Такое комплексное обследование, как «Универсальная диагностика», дающее возможность представить общую картину состояния здоровья, должен пройти любой человек, заботящийся о своем здоровье, независимо от жалоб и уже имеющихся диагнозов. А уж для занятого бизнесмена средних лет, которому просто некогда ехать в Женеву, — это просто палочка-выручалочка!

Составляющие программы «Универсальная диагностика»: Первичный врачебный осмотр; УЗИ внутренних органов (органов брюшной полости и забрюшинного пространства, малого таза/предстательной железы, щитовидной и молочной желез); Обзорная рентгенография легких на современном низкодозовом рентгенаппарате; Электрокардиография; Клинический анализ мочи; Клинический анализ крови; Биохимическое исследование крови (жировой, белковый, углеводный обмены, минеральный и ферментный спектры, спектр маркеров воспаления); Исследование крови на гормональный уровень, гепатиты, инфекции; Иммунограмма; Консультативный прием специалиста после системного анализа полученных данных (спустя 10-14 дней). Стоимость программы — 16 110 рублей для женщин и 15 430 для мужчин.


12 | 20 апреля - 4 мая

2011 г.

словарь

Авантюра

Адвокат

В одних словарях понятие это трактуется как рискованное и сомнительное дело, предпринятое в надежде на случайный успех. В других словарях термин рассматривается как «приключение, сопровождаемое риском». А риск, как известно, дело благородное. Ведь кто не рискует, тот не пьет шампанское… правда, у этой пословицы есть и вторая часть —… и не сидит в тюрьме. Но в тюрьме в нашей стране бизнесмен может оказаться даже если он дует на воду. Людям, способным к красивым бизнес-комбинациям, небольшая доля авантюризма просто необходима. Наиболее ярким представителям «авантюристического» направления в бизнесе был Арманд Хаммер. Кто еще из американцев захотел делать бизнес с Лениным? В 1921 году вождь мирового пролетариата впервые встретился с Хаммером. Американец предложил поставлять медикаменты, а Ленин придподнес ему 75 тысяч долларов в помощь коммунистам в США. После этого последовали бартерные операции: зерно в обмен на экспроприированные меха, икру, драгоценности и антиквариат… С 1928 по 1931 год Хаммер вывез из СССР в частные коллекции полотна великих художников, приобретенные за копейки в Эрмитаже. Дальше — больше. В 1971 году Хаммер добился предоставления Советскому Союзу кредита в 200 миллионов долларов, на которые были построены завод по производству аммиака в Тольятти. В качестве ответной любезности Хаммер получил разрешение на беспошлинную торговлю и вывоз природных ресурсов. Весь бизнес Хаммера держался, прежде всего, на связях. Он лично знал всех лидеров СССР и одиннадцать президентов США. Скончался Хаммер в декабре 1990 года в возрасте 92-х лет.

Человек, осуществляющий профессиональную правовую помощь физическим и юридическим лицам. Еще одна профессия, в которой трудно себя проявить, не будучи по хорошему авантюристом. Про адвокатов можно говорить как серьезно, так и нет. Конечно, если вы попали в переплет, то первая мысль — где бы найти хорошего адвоката. В наше время хорошим считается адвокат, который не только знает законы и может их грамотно трактовать и применять, но и умеет «решать вопросы» на понятийно-бытовом уровне. Хороший адвокат и стоит достаточно хорошо. Причем только редкие из них готовы соизмерять свой гонорар с результатами процесса. Точнее, готовы уменьшать его или отказаться вовсе в случае недостижения разумного запланированного результата. Но, и тут уж никуда не денешься, без адвокатов нам никуда. А поэтому всю ту вселенскую грусть о

напрасно потраченных деньгах, человечество вложило в анекдоты об адвокатах. Один из которых мы сегодня приведем. Тем более он послужит мостиком к следующему слову нашего словаря. Бабушка с внучкой на кладбище. Внучка спрашивает: — Бабушка, а разве в одной могиле можно похоронить двоих людей? — Конечно, нет внученька. — А тогда почему на этой могиле написано: «Здесь похоронен адвокат и честный человек?»

Анекдот Короткая смешная история, обычно передаваемая из уст в уста. Помимо анекдотов про адвокатов, существует огромное количество очень точных и ироничных анекдотов про предпринимателей. Читайте, узнавайте себя и улыбайтесь. Ибо десять минут смеха продлевают жизнь на одну минуту. А это, в свете главной темы

С буквы «А» начинается практически все вкусное (абрикос, ананас, апельсин) и практически все черноморское (Анапа, Алупка, Алушта, «Артек»). Но поскольку дыхание лета пока только ощущается, нас с вами сегодня будут интересовать более прозаические вещи. В следующем номере — слова на букву «Б».

Акционер миноритарный Акционер компании (физическое или юридическое лицо), размер пакета акций которого не позволяет ему напрямую участвовать в управлении компанией. Однако бывают ситуации, когда миноритарии пребывают в мажорном настроении. Наиболее характерным примером является ситуация акционерного конфликта. Два крупных акционера, владеющие по 47 процентов акций каждый, долгое время не могли договориться по стратегическим вопросам. Один хотел развития, а другой бесконечной фиксации прибыли. В этой ситуации главным стал третий акционер, владеющий всего шестью процентами акций. Каждый из мажоритариев делал ему все более выгодные предложения по покупке пакета, а он, авантюрист по натуре, тянул до последнего, повышая ставки. Но чуть-чуть просчитался. Когда цена за шестипроцентный пакет превысила все разумные пределы, тот, кто хотел развития, немного добавил к сумме сделанного миноритарию предложения и выкупил у своего партнера 47-процентный пакет… А миноритарное счастье было так возможно. Просто доля авантюризма (читайте выше) не должна быть слишком большой, в отличие от пакета акций, где чем больше, тем всегда лучше. Рассказ этот основан, как говорится, не реальных событиях.

А

сегодняшнего номера, достойный ответ повышенному холестерину и прочим хворям, подстерегающим нас. Встречаются два бизнесмена, наш и американский. Американец говорит: — У меня такая солидная фирма, что в ней работает бывший генеральный прокурор. Наш отвечает: — Не удивил. У тебя бывший, а у меня действующий работает.

На всероссийском конкурсе «Самый честный предприниматель года» было присуждено два вторых места и три третьих места. Первое место осталось непроданным.

Объявление. Сдадим в аренду одежду б/у и подержанный «Запорожец» для поездки в налоговую инспекцию. Дорого.

Встречаются русский и японский бизнесмены. Предприятия выпускают одинаковую продукцию в одинаковом объеме. Русский спрашивает: — А сколько у тебя на предприятии людей работает? — Девять. А у тебя? У нашего на самом деле пятьсот человек работает, но он говорит, что десять. Утром японец говорит: «Я всю ночь не мог уснуть. Скажи, что у тебя десятый делает?»

Актив Научное определение гласит, актив — левая сторона бухгалтерского баланса или совокупность имущества, принадлежащая юридическому лицу или предпринимателю. Нам же гораздо больше нравится другое определение. Актив — это то, что приносит доход. И, когда посмотришь на собственный бизнес с этой точки зрения, выясняется, что то, что казалось активом, на самом деле самый настоящий пассив. Автомобили, нефункциональная дорогая мебель, канделябры… да и любимая всеми недвижимость очень часто является пассивом. Во-первых, достаточно велика стоимость владения ею (налоги, текущий ремонт, коммуналка). Во-вторых, очень часто рентный доход меньше процентной ставки банка по депозитам. А уж офис, находящийся в собственном помещении, для многих компаний — непозволительная роскошь. За деньги, уплаченные за помещение, можно лет пятнадцать – двадцать спокойно его арендовать. Так что еще раз внимательно окиньте взглядом свои активы и подумайте о том, активы ли это на самом деле.

Алтын Русская монета, которая в различные времена стоила от 3 до 6 копеек. «Не было ни гроша, да вдруг алтын» — во-первых, пьеса Островского, написанная в 1872 году, а, во-вторых, — вечный девиз авантюристов-предпринимателей.

Аналитик Профессия, позволяющая зарабатывать деньги на никогда не сбывающихся прогнозах и рекомендациях, построенных на основании этих прогнозов.


14 | 20 апреля - 4 мая

2011 г.

маркетинг

Азбука продающих инструментов

Когда мы говорим о привлечении клиентов с помощью интернета, есть множество разных возможностей. Но основные принципы, на которые стоит обращать внимание в настоящий момент, — это сайт и работа через электронную почту. Вот два основных элемента, которые необходимо вам внедрить в своем бизнесе и задействовать при работе с клиентами — это обязательные условия, которые обеспечат неплохую прибыль вам. Это проверено, и это работает. Какая может быть проблема в работе с сайтами? Проблема в том, что сайт может быть не направлен на продажу. Многие ставят целью сделать сайт, но зачем — об этом никто не задумывается. Но если мы говорим о бизнесе, то сайт должен решать какую-то конкретную задачу при привлечении клиентов. На сайте может быть 100 страниц с разными текстами, но он не будет продавать. А

сайт состоящий из одной страницы может отлично приводить клиентов. Какие плюсы и минусы мы можем выделить Рассматривая одностраничные и многостраничные сайты? Если вы продаете один продукт, одну группу товаров, то вам необходим одностраничный продающий сайт. Чем он хорош? Он хорош тем, что как раз здесь можно легко соблюсти важнейший принцип продаж «одно сообщение, одна идея, один отклик». Вы можете это четко здесь простроить. Даже такие большие компании, как Acer, Sony и другие, делают для своих товаров либо одностраничные сайты, либо отдельные сайты, но тоже с минимумом соблазнов куда-то кликнуть и перейти в другой

раздел. Потому что так эффективно, потому что это – работает очень хорошо.

ществующей клиентской базой нужен отлично наполненный многостраничный сайт .

Многостраничные сайты нужны в том случае, если, вы, берете одну категорию продуктов, услуг, но у вас их много. К примеру если вы продаете какие-нибудь тренинги. Это может быть сайт, полностью посвящённый психологическому совершенствованию человека, но у человека есть выбор, и на одной странице ему будет не совсем удобно это сделать. Тогда нужно делать сайт с несколькими страницами.

О том, как работать с клиентами через электронную почту будет отдельная статья. Но сначала выполните задание. Составьте 3-5 информационно обучающих писем для ваших клиентов. Как правильно инвестировать/строить/продавать/ покупать и тому подобное. используя ваш продукт. Начните отправлять эти письма через день по своей базе, и вы увидите эффект уже на этой неделе!

Ещё один важный момент состоит в том, что привлекать новых клиентов лучше через одностраничный сайт со сбором контактов. Для работы же с су-

Козлов Виктор, консультант по привлечению клиентов с помощью интернета


16 | 20 апреля - 4 мая

2011 г.

p.s.

«В жизни нет ничего, чего нужно бояться. Есть лишь то, что нужно понять»

Мария Склодовская-Кюри

Три книги о бизнесе, которые вам стоит прочесть Бертран Гобен Кто создал Auchan, Atac, Leroy Merlin Секреты семьи Мюлье (Альпина Бизнес Букс, 2008) Книга, написанная французским журналистом Бертраном Гобеном, рассказывает о том, как из небольшого семейного бизнеса выросла вторая по размерам компания мировой розницы. При этом до сих пор при обороте, превышающем 50 миллиардов евро, при трехстах тысячах сотрудниках, при работе более тысячи магазинов в двенадцати странах мира, фирма осталась компанией одной семьи. Среди совладельцев более пятисот родственников основателя копании Жерара Мюлье. Нигде в мире фирма не имела такого успеха, как в России. Гипермаркеты «Ашан» сегодня — самые посещаемые торговые

точки в городах присутствия (Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург, Нижний Новгород). Бертран Гобен более двух лет провел за этим долгим и захватывающим расследованием в непосредственной близости от семьи Мюлье. Книга эта будет интересна и любителям бизнесбиографий, и строителям розничных торговых сетей.

Константин Бакшт Построение отдела продаж с «нуля» до максимальных результатов («Питер», 2011) Мы уже не раз предлагали вам книги, дающие практические советы о самом главном для бизнеса: как увеличить продажи. Сегодня продолжим начатое. Книга Константина Бакшта рассказывает о том, как построить такой отдел продаж, кото-

рый на самом деле будет не мучительно бороться за выполнение плана, а возведет продажи в разряд дел, от которых можно и нужно получать удовольствие. Автор — известный бизнестренер, руководитель компании «Капитал-Консалтинг», которая помимо головного офиса в Москве, имеет филиалы в Самаре, Тольятти и Саратове. В основу книги лег опыт построения отдела продаж более чем в сорока различных компаниях.

В книге «Обнаженный бизнес» один из самых ярких бизнесменов рассказывает о том ресурсе, без которого сложно построить не только великую, но и эффективную компанию. Речь идет о людях. О том, что поиск людей, подходящих вашей компании, разделяющих ее философию и основные взгляды на мир должен не прекращаться ни на секунду.

Ричард Брэнсон Обнаженный бизнес (Эксмо, 2010) Мы решили исправить одно допущенное нами упущение. Среди массы рекомендованных вам к прочтению книг еще ни разу не встречались книги Ричарда Брэнсона.

Вам, как и любой компании в мире, нужны люди, которые «благодаря своему характеру и своим взглядам на жизнь получают удовольствие от работы с другими людьми. Они внимательны и жизнерадостны. Они всегда позитивны, с ними приятно находиться рядом». Вперед, к увеличению продаж через поиск нужных людей. До встречи через две недели.

Свой дом на своей земле Земельные участки для индивидуального строительства с коммуникациями от 50 тысяч рублей за сотку*. Микрорайон «Озёрный», Московский тракт, 16 км от Тюмени 

* акция действует до 30.04.11

Инвестиционное агентство «Дельта Профит» 625023, г. Тюмень, ул. Одесская, 9, офис 715, тел. (3452) 600-234. www.deltaprofit.ru


quickly weekly № 12  

Деловая газета энергичных людей

Advertisement
Read more
Read more
Similar to
Popular now
Just for you