Issuu on Google+

№ 4(10) | 9 - 22 марта 2011 г. | Тюмень

Франшиза Иметь или не иметь Стр. 2

Банки Как в Австрии Стр. 3

Словарь «Т»

Персона Роман Торощин Стр. 10

Маркетинг Все преграды в голове Стр. 14


2 |9

- 22 марта 2011 г.

новости

Это не я имею франшизу… Второго марта в областном центре прошла конференция под бодрым названием: «Франчайзинг. Новые возможности для предпринимателей Тюменской области». Мы же сегодня хотели бы обобщить, какие плюсы и какие минусы возникают в процессе работы у каждой из сторон франчайзингового соглашения.

Фото: Илья Кручинин

отель «Кволити-Тюмень»

18, 19, 20 марта 2011 г.

Начнём с теории. Франчайзинг - система договорных отношений между правообладателем торговой марки (франчайзер) и компанией, получающей право пользования этой маркой на определённой территории, на определённый срок, в строгом соответствии с описанными стандартами. Считается, что, приобретая франшизу, предприниматель получает своеобразный золотой ключик, причём уже зная, где находится потайная дверца. На практике всё оказывается далеко не так. Во-первых, сроки окупаемости проекта, нарисованные в бизнесплане франчайзера, к действительности по самым разным причинам никакого отношения не имеют. Вовторых, никаких особо уникальных технологий в большинстве случаев вы не получите. Потому, что их просто нет. А есть только разной степени популярности бренды.

Супер-Технологии ХХI века

Мышление Миллионеров тренер: Юлия Вогман (Москва)

Если деньги достаются нелегко, причина может быть в том, что у вас неправильная финансовая программа. На тренинге вы узнаете, как расшифровать и подкорректировать свою финансовую программу. Это позволит вам существенно увеличить доход и заработать целое состояние. Этот тренинг о том, как ее изменить. Тренинг наполнен идеями, мнениями и стратегиями, способными навсегда изменить ваше мышление и результаты работы.

8 912 993 9973 www.vogmann.com

Рекламно-информационное издание. Тираж: 3500 экз.

События

Машиностроители Тюменской области избрали президента своей ассоциации. Им стал генеральный директор опытного завода «Электрон» Владимир Жежеленко. Интервью с новым президентом - в одном из ближайших номеров QW. Вице-президентом избран Юрий Николаевич Дудоев, генеральный директор завода «Сибнефтегазмаш».

Почему одним суждено жить в богатстве, а другим бороться за существование?

Газета зарегистрирована Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Тюменской области. Свидетельство ПИ № ТУ 72-00220.

совестность франчайзи. К другим можно отнести ущерб репутации бренда, при неудачной деятельности франчайзи (так получилось несколько лет назад у «Пятёрочки» в нескольких уральских городах). Также ничего хорошего не происходит, когда франчайзи начинает «улучшать» бизнес, отступая от стандартов. Бывало, что представители франчайзера, приезжая с проверкой, в принципе не могли узнать своё заведение. Теперь от грустного перейдём к плюсам. Франчайзи при условии тщательного изучения франшизы перед покупкой, при правильно подобранном месте для открытия бизнеса и при приложении максимально возможных усилий со своей стороны, может-таки получить свой золотой ключик в виде стабильного, но не слишком большого заработка. Что касается франчайзера, то его выгоды также очевидны. Быстрое развитие бизнеса за чужой счёт, гарантированные оптовые продажи или роялти, возможность выкупа бизнеса франчайзи по более низким мультипликаторам согласно заключённому опционному соглашению. А поэтому самое время вспомнить припев из популярной песенки: «Думайте сами, решайте сами, иметь или не иметь…»

Новым президентом избран Владимир Владимирович

тренинг

Квантовая психология

В-третьих, вас будет постоянно угнетать мысль, что на вас, совершенно не напрягаясь, зарабатывают три–четыре раза. Крайний случай ,рассказ о котором нам пришлось услышать, предполагал пять видов заработка одной стороны за счёт другой. Началось всё с паушального (вступительного) взноса и обсуждения размера роялти. Затем пришлось приобретать в аффилированной с обладателем торговой марки структуре торговое оборудование по цене раза в два выше рыночной (при этом нужно учесть, что через три-пять лет концепция обязательно поменяется и вам придётся повторить процедуру с закупкой оборудования ещё раз).Кроме этого, вы гарантируете выкуп у поставщика заранее оговорённого товара в отличных объёмах и по фантастически для него выгодной как бы оптовой цене. Последний вид заработка - взнос в маркетинговый бюджет. Всё это вместе взятое часто приводит к тому, что успешный франчайзи регистрирует похожую торговую марку и продолжает торить свой жизненный путь в гордом одиночестве. Есть свои риски и у франчайзера. Главный из них описан в предыдущем предложении и называется - недобро-

Учредитель и издатель: ООО «Издательскийдом «КоМедиа». Директор: Юлия Перцева. Редактор: Игорь Колобов, выпускающий редактор: Светлана Сарачева. Дизайн и верстка: Иван Селиванов. Макет обложки: «Дизайн-бюро «YY».

Крупный европейский банк проявил интерес к проектам тюменского девелопера  Делегация Европейского Банка Реконструкции и Развития 2526 февраля побывала с деловым визитом в Тюмени. Основной предмет встречи - участие банка в инвестиционных проектах региона. Представители банка провели ряд встреч - с руководством холдинга «Партнер», компании «Партнер-Инвест», управляющей компании «Партиком». Особый интерес у банкиров вызвали проекты в сфере жилищного строительства, реализуемые девелопером «Партнер-Инвест». Стороны обсудили возможные направления сотрудничества, советник генерального директора тюменской девелоперской компании отметил, что «мы видим перспективы партнерства с банком, поскольку  ЕБРР традиционно проявляет большой интерес к социально значимым проектам, особенно в регионах.

Размещение рекламы: Тел. 52-92-20. Адрес: Тюмень, ул. Советская, 51, корп.1, бизнес-центр «Ермак», 4 этаж. Отпечатано в ООО «Офсет-Медиа», г. Тюмень, ул. Коммунистическая, 70/3-6. Заказ № 2953. Время подписания в печать: по графику и фактически: 18:00.

Тираж

экз. 7000 в месяц

За содержание рекламных объявлений ответственность несут рекламодатели.


Что общего между банком и гигантским слепышом Тематические страницы сегодняшнего номера QW посвящены банкам. Нам всегда казалось, что при всех безусловно имеющихся трудностях, банки как комсомол — передовой отряд. Только не молодежи, а бизнеса. Ведь в наивном представлении большинства, банки — это магазины, торгующие самым ликвидным товаром — живыми деньгами.

О

днако в последнее время независимые банковские аналитики бьют в набат. Оказывается, еще чуть-чуть и банки впору будет заносить в Красную книгу. Конечно, до уже попавшего туда Слепыша Гигантского из семейства грызунов банкам еще далеко, но… Впрочем, обо всем по порядку. За последние четыре года количество банков в России уменьшилось с 1240 до 1023-х. С первого января 2012 года минимальный уставной капитал банка увеличивается до 180 миллионов рублей. По мнению ЦБ, еще 120 банков, не пережив этого, исчезнут с лица земли. А это значит, что через десять месяцев в России останется всего 900 банков. Почему всего? Да потому, что в Америке, которую мы всегда стремились догнать и перегнать, спокойно

уживаются 7 000 банков, в Германии — 2 000. Сопоставимое количество банков в Австрии (870). Но Австрия, при всем к ней почтении, компактная страна с населением чуть более восьми миллио-

жет привести нас совсем не на ту станцию. Позиция ЦБ проста и понятна. Чем меньше банков, тем проще их контролировать, тем больше кредитов они могут дать в экономику и тем надежнее вся банковсистема. Активы всех российских банков ская Многое в этой на конец 2009 года составляли позиции от лукавого. По975 миллиардов долларов. скольку основ(Это менее 1 процента ным драйвебанковских активов мира). ром роста объявлен малый и Активы всех банков США — средний биз$ 14 триллионов, Великобританес, возникает нии — $ 12,7 триллионов, вопрос — а кто Германии — $ 7 триллионов. будет его кредитовать? Ведь нов человек. Почувствуйте, как крупные монстрообразные говорится, разницу. Конечно, банки не будут связываться с до Таджикистана с его двенад- малышами. Им проще выдать цатью банками нам пока дале- несколько десятков миллиарко, но процесс укрупнения мо- дов долларов какому-нибудь

Иллюстрация: «Дизайн-бюро «YY»

банки

Газпрому, чем один миллиард долларов десяти тысячам мелких предприятий. Кроме того, размер банка сам по себе еще ничего гарантирует. Ситуация с «Межпромбанком» лишнее тому подтверждение. А поэтому банковские аналитики, с которыми солидарен и президент ассоциации кредитных учреждений Тюменской области Михаил Микульский, призывают ЦБ дать возможность рынку развиваться естественным путем. Ведь никому не приходит в голову циркуляром ограничивать минимальный размер номеров в отеле. Просто все понимают, что у «Хилтона» (с огромным номерным фондом) и небольшого, но уютного отеля с тридцатью номерами, совершенно разные задачи. Причем они не взаимоисключают, а дополняют друг друга.


4 |9

- 22 марта 2011 г.

Банки

Деньги любят счет По данным Главного Управления ЦБ РФ по Тюменской области за последний год:

Топ-10 банков России по размеру капитала 1. СБРФ 2. ВТБ 3. Россельхозбанк 4. Банк Москвы 5. ЮниКредит Банк 6. Райффайзенбанк 7. Росбанк 8. Промсвязьбанк 9. Уралсиб 10. МДМ банк

Четыре банка прекратили свою работу в январе-феврале 2011 года: это московские «Рабобанк»,«Наш банк», «МФТ-Банк» и новосибирский «Алемар».

Топ-5 банков Тюменской области по размеру капитала

Объём кредитов, выданных банками в 2010 году предприятиям малого и среднего бизнеса на территории России, увеличился на один триллион рублей и составил 3,25 триллиона.

1. Ханты-Мансийский банк 2. Запсибкомбанк 3. Сургутнефтегазбанк 4. Стройлесбанк 5. Сиббизнесбанк

- размер вкладов физических лиц увеличился с 228,7 миллиарда до 290,4 миллиарда рублей; - количество привлечённых средств юридических лиц выросло за год со 193,9 миллиарда до 223,3 миллиардов рублей; - сумма кредитов, выданных населению ,увеличилась со 141,4 миллиарда до 162,5 миллиардов рублей; - просроченная задолженность по сравнению с июлем 2010 года в декабре снизилась с 14,9 миллиарда до 11,5 миллиардов рублей.

Обычная история Идеал — не что иное, как наилучшее, завершённое состояние того или иного явления. К сожалению, ничего идеального в природе не существует. Ни мужей, ни государств, ни заёмщиков, ни даже, не поверите, банков. Вся наша жизнь — борьба между представлением об идеале и тем, с чем приходится сталкиваться в повседневной жизни. В ходе подготовки этого номера QW, мы попросили более десяти банкиров и предпринимателей нарисовать портреты идеального заёмщика и идеального банка. Вот что из этого получилось.

Идеальный заёмщик по версии банка

Идеальный банк по версии заёмщика

1

2

3

4

5

6

1

2

3

4

5

6

Мы с радостью прокредитуем компанию, успешно работающую на своём рынке лет сто. Ну для России сойдёт и десять.

Обороты компании, которые, безусловно, должны быть переведены в наш банк, значительно превышают размер запрашиваемого кредита.

Залог. Он должен поражать воображение. Лучше всего — Кремль. Московский, разумеется. А оценка его должна быть настолько низкой, чтобы в случае чего можно было мгновенно превратить залог в деньги.

Бизнес-план. В идеале после его изучения нам должно быть хотя бы приблизительно, а ещё лучше — отчётливо видно , каким образом компания собирается возвращать деньги.

Все собственники родственников (простите, родственники собственников) до седьмого колена должны стать поручителями. Бабка за дедку. Внучка за бабку. Жучка за внучку. Кошка за жучку…

Ставка по кредиту должна быть такой, чтобы нам захотелось встать со стула и распечатать кредитный договор.

Нам должны дать м-а-ааксимально возможный кредит на такой же нескончаемый срок. Лучше — навсегда.

Никаких залогов. Банки всё равно никогда не смогут правильно оценить наш сарай. Просто они почемуто не хотят учитывыть то, как он дорог нашей бабушке.

Ну и что, что мы называемся ругательным словом «стартап». Полюбите нас чёрненькими. Беленькими нас всякий полюбит.

Никаких бизнеспланов. Баловство всё это. Просто поверьте, что у нас суперидея. Баффет, узнав, что нам уже не нужны деньги, пришёл бы в неописуемую ярость.

Кредитная история, кредитная история. Нет у нас никакой кредитной истории. Вы историю КПСС изучали? И что? Сильно пригодилась?

Если уж совсем без процентов нельзя, то пусть они хотя бы будут такими же небольшими, как рост Наполеона.

Поскольку банки, несмотря на всю, мягко говоря , несхожесть позиций, кредиты выдают, а компании их радостно берут и обслуживают, то сам собой напрашивается вывод: иногда пересекаются даже параллельные…миры.


tyumen

MAXI Plus = Макси Плюс. Указан размер ежемесячной платы по тарифу за комплект с уже подключенной опцией «Все, что нужно». 300 минут на телефоны абонентов всех операторов Тюменской области (кроме ХМАО и ЯНАО) и МТС России. Безлимиттные SMS и MMS – на номера МТС Тюменской области (кроме ХМАО и ЯНАО), а также 50 SMS и 50 MMS в сутки абонентам других операторов Тюменской области (кроме ХМАО, ЯНАО). Безлимитный интернет = безлимитный Интернет с телефона. Ценадействительна при нахождении на территории Тюменской области (кроме ХМАО и ЯНАО). Подробнее на www.tyumen.mts.ru


Ипотека от «Запсибкомбанка»

С

начала 2011 года «Запсибкомбанк» ОАО предоставил ипотечных кредитов в 3 раза больше, чем за аналогичный период 2010 года. Предложения «Запсибкомбанка» в области ипотечных услуг содержат кредиты на готовое жильё, на участие в долевом строительстве (вне зависимости от этапа строительства), на строительство жилья своими силами, на приобретение земельного участка, кредиты на квартиры, построенные в рамках инвестиционных проектов Банка (по специальным программам). «Запсибкомбанк» предлагает населению привлекательные условия кредитования: - возможность оформления кредита без первоначального взноса; - при расчете максимальной суммы кредита учитывается материнский капитал и доходы всех работающих членов семьи; - возможность оформления и получения кредита без взимания каких-либо комиссий; - возможность выбора наиболее привлекательной для Клиента схемы страхования; - возможность выбора квартиры в течение трех месяцев после одобрения Банком кредитной заявки. Банк предлагает своим Клиентам оформить кредит не только на приобретение жилья, но и получить средства на проведение ремонтных работ. В настоящее время в банке действует «Программа лояльности» для Клиентов Банка, имеющих зарплатные карты Банка, которая предусматривает возможность получения кредитов по всем розничным программам на особых условиях в части процентной ставки, требований к характеристикам заемщика, к комплекту документов (не требуется предоставление справки о доходах, трудовой книжки). Дополнительную информацию об ипотечных продуктах от «Запсибкомбанк» ОАО можно получить по телефону: (3452) 522–000, 8–800–100–5005 (звонок по РФ бесплано). www.zapsibkombank.ru


9 - 22 марта 2011 г. |

банки

7

Предприниматели! — Как банки определяют, какое предприятие считается малым бизнесом? Какие основные вопросы стоят перед банком и перед бизнесменомзаемщиком? — Судя по тому, как банки по-разному определяют, бизнес какого масштаба и с какими параметрами является малым бизнесом, а какой не является, все-таки далеко не все банки занимаются кредитованием малого бизнеса. Если банк кредитует малый бизнес, то у него есть четкое понимание по двум ключевым параметрам. Первое: малый предприниматель — это человек, для которого семейные доходы/расходы и предпринимательские доходы/расходы — одно и то же. Это — данность в силу масштаба бизнеса, ведь малый бизнес во многих случаях — это человек, который с помощью членов своей же семьи или наемных работников зарабатывает себе на кусок хлеба. И это обстоятельство, безусловно, стоит учитывать при оценке кредитных рисков. Второй момент: малый бизнес имеет очень мало аудированной финансовой отчетности, такая возможность предоставлена законодательно. Кто-то может говорить, что это отчетность «никакая», «плохая», «не дающая представления», но мы не стремимся давать таких оценок: знаете, если человек живет своим бизнесом долгие годы, содержит на до-

ходы свою семью, он заслуживает уважения с той внутренней отчетностью, какая есть. У банка, желающего кредитовать малый бизнес, очень простой, конкретный выбор: либо принимать данный факт и заниматься кредитованием бизнеса — либо не принимать, и, соответственно, не заниматься. — И при всем при этом бизнес всегда хочет получить кредит максимально быстро… — Предпринимателю всегда нужен кредит очень быстро — потому, что бизнес-идеи очень короткие, их нужно реализовать здесь и сейчас. К тому же малый бизнес — это тот блок предпринимателей, который в период экономических волнений первым попадает под удар. Кризис 2008-2009 это четко показал. И вот в этой ситуации скорость выдачи кредита, пусть даже и под повышенные проценты, является определяющей — для бизнеса это вопрос выживания. Понятно, что этот «замечательный букет вводных» создает для банков серьезные сложности в оценке платежеспособности и кредитоспособности бизнеса. А можно давать деньги? И сколько давать? Или нельзя? Но все вопросы — решаемые: есть специальные методики, а эффективность методик, как вы понимаете, зависит от качества экономического анализа. К тому же это существенная

Знайте, куда идти за деньгами Малый бизнес — та отрасль, расцвет которой приведет к росту и благосостоянию российской экономики в целом. Так считают ведущие эксперты крупнейших аналитических центров страны. Однако развитие предпринимательства невозможно без заемных средств. Как банки помогают деньгами малому бизнесу? Об этом нам рассказывает заместитель директора филиала СКБ-банка в Тюмени Дмитрий Сергеевич Павлов

дополнительная нагрузка на подразделение, занимающееся оценкой рисков — просчитать кредит для МСБ сложнее, чем классический корпоративный кредит или классический потребительский кредит. — Если все так сложно, то зачем же банки в массовом порядке трубят о том, что кредитуют бизнес? Тем более, что на деле получить кредит малому бизнесу оказывается очень сложно. — Для предпринимателей очень важно правильно определить, в како�� банк следует обратиться. Причем не только с точки зрения кредита, но и с точки зрения комплексного обслуживания нужно выбирать банк и работать с тем банком, который ориентирован стратегически на сегмент малого бизнеса, который в это направление готов вкладываться и готов эту программу разрабатывать и развивать, в том числе в части кредитов. Потому что если предприниматель ошибся с направлением и пошел в банк, который, может быть, и утверждает, что он работает с малым бизнесом (кто же сейчас об этом не говорит? Сейчас это одно из приоритетных государственных направлений), но по сути этим не занимается, то потеряет время, источит нервы, и кредит не получит. А если и получит, то по очень высокой цене и на невыгодных условиях. Рынок кредитования малого бизнеса стремительно развивается, на нем нет еще такой высокой конкуренции, как в других сегментах кредитования, при правильной организации процесса работать с ним выгодно. — После всего, что вы рассказали, хочется узнать, что же малому бизнесу предлагает сам СКБ-банк.

— Что касается СКБ-банка, у нас практика работы по кредитованию бизнеса с 2006 года. Мы очень внимательно анализировали динамику просрочки по кредитам малому бизнесу — она, безусловно, была, потому что МСБ — пожалуй, самый пострадавший в кризис сегмент. Но ситуация была рабочая и она быстро стабилизировалась: наши подходы оказались верными. Благодаря этому мы восстановили программу кредитования малого бизнеса уже с мая 2009 года. По этой программе мы работаем, работаем успешно, и беремся утверждать, что у нас получилось нащупать баланс риска и гибкости условий при кредитовании клиентов малого бизнеса. По продуктовой линейке. Мы не стали усложнять линейку, дробить ее на какие-то специализированные продукты. СКБбанк всегда исповедовал принцип «сила простоты». У нас два основных продукта якорных, ударных. Ключевая характеристика одного из них — «быстро!», а другого — «дешево!». В первом случае с момента обращения до получения кредита проходит в среднем не более 24 часов, и мы внимательно следим за тем, чтобы регламент соблюдался. Это — скоринг: решение принимает программа. Второй продукт — это продукт с более низкой ставкой, но он оформляется дольше, мы глубже погружаемся в финансы клиента — решение принимается в течение трех рабочих дней. Подводя итог, скажу: развитие взаимоотношений с малым и средним бизнесом - одна из приоритетных стратегических задач банка, к решению которой мы подходим комплексно - как со стороны кредитования, так и расчетного обслуживания, пластиковых карт и прочих продуктов. Тюмень, ул. Республики, 61, тел.: (3452) 522–141.


8 |9

- 22 марта 2011 г.

банки

Фото: Илья Кручинин

Банк с портфелем Банковский бизнес точно такой же бизнес, как и все остальные. А любой бизнес придуман и существует для того, чтобы приносить прибыль. В точном соответствии с правилом Парето, восемьдесят процентов прибыли банки зарабатывают на кредитовании. Да и если банк не будет заниматься иф о том, что банки кредитованием, то банк бедителей получат от банка деньги на готовы давать деньги реализацию своих идей. ли это вообще? только тем, кому они В ходе конкурса мы получили еще

М

не нужны, опровергает начальник кредитного департамента «СТРОЙЛЕСБАНКА» Денис Тарасов. Кредитный портфель «СТРОЙЛЕСБАНКА» составляет около 2 миллиардов рублей. Средний займ, который мы выдаем, составляет порядка трех миллионов рублей. Вы сами можете посчитать, какое количество компаний мы прокредитовали в эти тяжелые кризисные годы. Если бы я был предпринимателем и думал о привлечении денег в свой бизнес, то обратился бы только в «СТРОЙЛЕСБАНК». Судите сами. Во-первых, «СТРОЙЛЕСБАНК» — тюменский банк. А это значит, самое главное, оперативность в принятии решений и более высокая гибкость в установлении условий кредитования. Бывали случаи, когда с момента обращения в банк до момента выдачи кредита проходило всего несколько... нет, не минут, конечно, а часов. Кроме этого, все возникающие вопросы вы можете решать с первыми руководителями банка. Во-вторых, уставный капитал банка (а он превышает миллиард рублей) позволяет «отгрузить» в одни руки сумму порядка 250–260 миллионов рублей. Такие программы могут быть интересны уже и среднему бизнесу. В-третьих, мы помогаем развиваться малому бизнесу. Наши сотрудники вместе с вами составят или доработают бизнес-план, чтобы принять совместное решение о целесообразности вложения денег в данное направ-

ление. Кредит до одного миллиона рублей в нашем банке можно получить без залогового обеспечения. Кроме этого, предприятия торговли могут получить кредит всего через три месяца после начала работы, а производственные предприятия и предприятия сферы услуг — через шесть месяцев. Это уже не стопроцентный стартап, но все еще начальная стадия работы бизнеса. Соответственно, мы анализируем деятельность таких предприятий по управленческой отчетности. В-четвертых, банк готов вместе с клиентом переживать трудные для бизнеса времена. За последние два года многие наши клиенты убедились не только в возможности, но и готовности подставить плечо. И, наконец, «СТРОЙЛЕСБАНК» — творческий банк. Сейчас мы совместно с газетой QW проводим конкурс «Деньги на идею». Очень часто бывает так, что люди с идеями не могут найти деньги на их реализацию. Грустят сначала по этому поводу, а потом по соверешенно противоположному - что так и не решились попробовать. Мы решили устранить эту несправедливость. В первом туре конкурса приняли участие более тридцати человек. Девять из них (по решению экспертного совета, в который входили представители банка, редакции, известные тюменские предприниматели) вышли во второй тур, итоги которого будут подведены до конца марта. Трое по-

одно интересное предложение, которое сейчас как раз находится в стадии творческого осмысления. Заместитель директора МИФУБа, заведующий кафедрой предпринимательства и таможенного дела ТюмГУ Андрей Петрович Горн предложил банку второй конкурс «Деньги на идею» провести среди студентов университета, чтобы разбудить в подрастающем поколении пока дремлющую бизнесинициативу. И в завершении: «СТРОЙЛЕСБАНК» находится в постоянном развитии. В течение месяца откроется дополнительный офис банка по адресу: ул. Орджоникидзе, 5. А еще через некото- За последние два года рое время мы сможем многие наши клиенты пригласить клиентов убедились не только в головной офис банка, который разме- в возможности, стится в самом центре но и готовности города — на пересече- подставить плечо. нии улиц Республики и Профсоюзной. Надеюсь, теперь вы убедились, что банки хотят и выдают кредиты. А особенно «СТРОЙЛЕСБАНК».


Лицензия на осуществление банковских операций ЦФ № 2995

Рейтинг надежности банка

Скорость Лояльность Безопасность Консерватизм, размеренность, неторопливость — вот те качества, которые культивируются в потомственных банкирах с молоком матери, а в остальных — со студенческой скамьи. Но, несмотря на это, еще есть банки, сотрудники которых спят только в ночное время. Они знают — клиенты ставят на первое место скорость реакции банка на свои запросы: от юридической консультации до выдачи кредита. Мы стараемся сделать скорость своим конкурентным преимуществом. Поверьте, если бы существовали соревнования по рассмотрению кредитной заявки, то мы бы боролись за главный приз.

ул. Полевая, 109, строение 9, (3452) 647-876 www.slbank.ru


10 | 9

- 22 марта 2011 г.

персона

Сыграл свою роль хорошо — получил вознаграждение Роман Торощин — Президент барменской ассоциации Екатеринбурга, владелец коктейльного бара «Brut Bar» посетил наш город и провел мастер-класс по приготовлению горячих коктейлей на основе сиропов MONIN. Бармен во время работы должен уметь легко импровизировать с любой публикой. Быть готовым к экспериментам очень важно. Помимо отличного знания коктейльной карты, бармену обязательно нужно обладать хорошим чувством юмора. Однажды, когда мы работали в одном из ночных клубов Ханты-Мансийска, для того, чтобы привлечь гостей, мы с другом придумали коктейль «Я иду к тебе, Господи!» Прежде чем выпить его, гость должен был крикнуть: «Я иду к тебе, Господи!» А по сути это был обычный «Текила-бум». Народ собрался северный, суровый, мужчины все серьезные. И самое трудное было продать первый коктейль. Но после первого — гости потянулись к стойке один за другим. Мало того, они придумали научное обоснование тому, зачем прежде, чем пить, нужно кричать: что воздух из легких весь выходит, и тогда в организм больше попадает адреналина. И вот уже весь ночной клуб хором возвещал Господа о своем намерении прийти к нему. За стойкой нужно быть смелым, нужно быть провокатором. Это важно — дать человеку то, чего он в своей повседневной жизни не получает. Главное — это гости. Гость должен уходить из заведения счастливым и с желанием вернуться. Бармен должен запоминаться. Запоминаться как личность, собеседник, друг, который ни к чему не обязывает. Нужно быть в курсе новостей политики, культуры, да чего угодно, уметь поддерживать разговор на любую тему. Но и знать, когда следует помолчать. Что касается бизнеса, то хороший бар — это всегда идеология. Если есть идеология, — то не так важно на самом ли деле у вас самый вкусный «Мохито». Главное — все так говорят, все в этом уверены. Мне нравится, например, компания Harley-Davidson. Есть лучше мотоциклы. Но Harley-Davidson — это не просто мотоциклы, это стиль жизни. Сколько людей набивают татуировки, надевают после работы кожанки, банданы и просто получают кайф от того, что чувствуют свою причастность к этой теме. И, когда открываешь свое заведение, нужно понимать, что если будет идеология коктейлей, пиццы, кофе или стейка, сначала — среди персонала, потом — среди твоих гостей, у такого заведения обязательно будет успех.

В этом бизнесе нужно много инвестировать в людей. Человеческий фактор - самый важный в ресторанном бизнесе. Бармены во время работы должны ощущать драйв, а не смотреть на часы в ожидании окончания смены. В баре звезда — это бармен. И в Европе уже давно человек приходит не просто в бар, он приходит смотреть на хорошего бармена. Стойка бара — это настоящая сцена. Сыграл свою роль хорошо — получил хорошие чаевые, которые иногда могут превышать оклад. Плохо отработал — получаешь соответствующий результат.

му, что каждый день приходил на час раньше и ставил пиво в холодильник. Миксология — совсем молодая наука. И у нее есть три главных правила. Первое — коктейль должен быть простым. В карте вашего бара должны преобладать коктейли с небольшим количеством ингредиентов (три-четыре). В нашей профессии большая текучесть кадров. И если вы будете предлагать сложные коктейли, подумайте, сможет ли новый бармен приготовить их так же вкусно, как тот, который был до него. Простота в нашем деле — главное. Второе правило — коктейль должен быть вкусным. Пусть вы предложите

... один провинциальный парнишка стал управляющим крупного ресторана просто потому, что каждый день приходил на час раньше и ставил пиво в холодильник Бармен не должен пить во время работы. Это мое твердое убеждение. Поддержать гостя можно и соком. Даже в кризис мы не снизили цены на бизнес-ланчи. Нам говорили: «А вот в соседнем баре снизили на двадцать рублей». Тогда я отвечал таким людям: «Выходит, что вас обманывали? Ведь получается, что все это время вы могли заказывать на двадцать рублей дешевле. Подумайте, как вам это нравится?» Мы еще и саксофониста поставили в обеденное время играть. Про нас говорили: «Сумасшедшие. На дворе кризис, а они тратят деньги на саксофониста». Я так считаю: никто еще в этом мире с «Мерседеса» на «Жигули» не пересаживался. Из хороших мест не уходят. Гости приходят в бар не только вкусно поесть и выпить, они приходят за атмосферой. В наших заведениях зачастую путают понятия - «сервис» и «гостеприимство». Но это абсолютно разные вещи. На мой взгляд, намного важнее, чтобы в заведении была атмосфера гостеприимства. Для того, чтобы стать успешным барменом, нужно ежедневно делать на один шаг больше. Узнать больше на один рецепт, узнать больше еще об одном госте... Делая всего на одно действие больше каждый день можно очень быстро продвинуться вперед. Я люблю рассказывать историю про то, как один провинциальный парнишка стал управляющим крупного ресторана просто пото-

гостям только двадцать вариантов коктейлей, но они точно будут вкусными. К тому же, если вы будете предлагать только двадцать коктейлей, вам легче будет вести статистику. Плюс вы облегчите выбор для своих гостей. В двадцати сориентироваться проще, чем в восьмидесяти. И третье правило — коктейли должны быть рентабельными. Они должны приносить прибыль. Хранить в тайне ингредиенты — это прошлый век, опытом надо делиться. Некоторые бармены, узнав рецепт нового микса, стараются никому его не рассказывать. Наверное думают, что только к ним гости будут ходить и пить этот смешаный напиток. Это же глупо. Общая миссия барменского сообщества - поднять культуру питья в наших барах. Если в заведениях бармены будут готовить вкусные «Маргариты», «Пинаколады», и «Дайкири», то спрос на эти коктейли будет гораздо больше и повсеместнее. Мастерство должно развиваться, и цель бармена - делиться своими наработками и навыками. Еще Хемингуэй говорил, что каждый человек рождается для какого-то Бара. Так и барменом невозможно стать, им нужно родиться. Это не профессия, это призвание, такое же, как хирург или учитель. И многие бросают, доучившись в университете, думая, что станут великими адвокатами или еще кем-то. Но так и не становятся.


9

СЛОВАРЬ

Ò

Ò

Ò

Ò

Ò Ò Ò

Такса — это не только милая лопоухая собачка, но и (внимание) установленная государственными органами расценка на товары или услуги. Но многие предприниматели знают ещё одно значение этого слова. По статистике, более семидесяти процентов предпринимателей дают в своей повседневной деятельности взятки различным контролирующим и проорганам, имя коСегодня в сфере чим торым — легион. нашего внимания Дать взятку — целое слова на букву Т. искусство. Во-первых, не у каждого возьмут. Сделаем как А, во-вторых, даётся в прошлый раз — взятка строго по таксе. стоит давать меньзначение трёх слов Не ше. Но и больше опытразберём подробно, ные специалисты не реВедь така по пяти пройдёмся комендуют. са тоже, как и всё в Роспунктиром. сии, подвержена инфляции. Так зачем провоцировать её рост собственными действиями. Говорят, мы в скором и очень может быть даже обозримом будущем обуздаем коррупцию. А пока в «Яндексе» на запрос «такса» получаем то, что и ожидали увидеть: «Большинство предпринимателей хорошо знают таксу», «В прошлом году была введена твёрдая такса на поступление в некоторые категории вузов», «Чиновники опять подняли таксу».

Ò

Ò

22 марта 2011 г. | 11

Ò

Ò

Ò

Ò

Ò Теневая экономика

В странах с высокой таксой её размер огромен. В странах, где такса невелика, тени хотя и не исчезают в полдень, но стремятся к этому. Под теневой экономикой подразумеваются экономические процессы, которые не афишируются их участниками, не контролируются государством и обществом и (о, самое главное) не фиксируются государственной статистикой. Некоторые экономисты предлагают оценить масштаб теневой экономики и учитывать эти данные в анализе социальноэкономического положения в стране. А то происходят достаточно любопытные вещи: в некоторых городах товарооборот в рознице превышает совокупные доходы населения. Теневая экономика бывает трёх видов. Законная деятельность, в ходе которой её масштаб скрывается организациями с целью уменьшения налогооблагаемой базы. Неформальная деятельность — бригады строителей, бабушки с соленьями. Нелегальная деятельность. По идее, с теневой экономикой нужно бороться. Но опыт других стран учит, что сначала государством создаются условия, когда быть в тени экономически невыгодно, а уже потом уменьшаются масштабы теневой экономики. И уж никак не наоборот.

Ò

Ò

Ò

Ò Ò

Таргетинг

— рекламный механизм, позволяющий с большой вероятностью выделить из всей имеющейся аудитории только ту часть, которая является целевой аудиторией рекламодателя и показать рекламу именно ей. Это слово появилось по той причине, что мы решили сами себя похвалить. Сегодня у QW маленький юбилей — вышел десятый номер газеты. За эти без малого полгода уже более тридцати крупных тюменских компаний оценили наш изящный таргетинг. Целевая аудитория QW понятна, желанна, и ценнаа. Это собственники, топ-менеджеры и просто менеджеры различных бизнесов, которые встречаются с нашей газетой в собственном офисе, на переговорах, а так же в нерабочие часы во время бизнес-ланчей, в операционных залах банков. Курьерская служба редакции работает, надеемся, как швейцарские часы. Вы уже снимаете телефонную трубку, чтобы присоединиться к нам. Таргетинг и ещё раз таргетинг. И не нужно палить из пушек по воробьям.

Ò

Ò

Тендер

— то, что практически невозможно выиграть, близко не зная того, кто знает таксу.

Ò

Тугрик — национальная валюта семнадцатой советской республики, состоящая из 100 мунгу. Называется эта прекрасная степная страна Монголия. Шестнадцатая республика, если кто забыл, солнечная Болгария.

Ò

Трендсеттер

— тот, кто устанавливает правила игры. Тенденцию, то есть. Так мы узнали, что лучшее средство от перхоти всё- таки не гильотина, а Head and Shoulders.

Таймшер

Однажды две пары, одна из которых заблудилась во времени, приехали на отдых одновременно. Такова завязка культового двухсот серийного сериала «Где ты, Таймшер». Для любознательных, Таймшер в фильме — сытый неповоротливый котяра.

Ò

Теорема Пифагора

Квадрат гипотенузы равен сумме квадратов её катетов. Это как Волга впадает в Каспийское море. Знания, без которых в бизнесе не прожить и дня. В следующем номере нас ждёт бизнес-словарь на букву «У». И, в отличие от детской считалочки, на «У» слова будут начинаться, а не кончаться. Увидимся и удивимся,если в двух словах.

Ò


12 | 9

- 22 марта 2011 г.

В

деньги на себя

Фитнес для своих

ыбор фитнес-центра сегодня для многих сводится к поиску хорошего тренера. Также, как мы идем в какой-либо медицинский центр, потому что там хороший врач, языковую школу, потому, что там квалифицированный педагог, салон красоты, потому, что там профессиональный парикмахер. Это должен быть человек, который станет приятным собеседником, разработает специальную программу, вникнет в проблему и поможет достичь желаемую цель.

Дмитрий Сычев.

Фитнес-инструктор в мини-группах

Е

сли вам некогда искать, мы возьмем на себя ответственность и подоброму посоветуем. Доверять нам вы можете по двум причинам. Во-первых, нам важно, чтобы наши читатели пользовались только лучшими услугами и не можем не оправдывать их ожидания. А, во-вторых, потому, что мы сами надумали заниматься, попав под его сильнейшее обаяние.

Н

ебольшой уютный зал для тренировок фитнесцентра отеля «Евразия» оснащен всем необходимым для эффективных занятий. Дмитрий рассказал нам, что он постоянно повышает свою квалификацию, посещая обучающие курсы лучших тренеров, как в России, так и за рубежом. Хотя образование Дмитрия юридическое, он признается, что зани-

Фото: Илья Кручинин

маться любимым делом куда интереснее и важнее, чем пытаться оправдывать наличие полученных «корочек».

Д

митрий ведет занятия в мини-группах. И он назвал нам несколько существенных преимуществ таких тренировок. Во-первых, как правило, заниматься приходит компания друзей или подруг из 3–4 человек. Это удобно. Для начала тем, что комфортно. В группе всегда присутствует общий позитивный настрой и, как говорится, — «все свои». Во-вторых, когда тренер занимается с маленькой группой для него очевидна возможность лучшего контроля за правильностью выполнения упражнений. А значит, качественно лучший результат будет получен в краткие сроки. И, конечно, для клиентов неоспоримым преимуществом является удобство формирования расписания: всегда можно подобрать удобное для всех время. Плюс, занимаясь, люди обычно подбадривают, поддерживают друг друга. А хорошее настроение, как известно, — фундаментальный фактор успеха в любом деле. Записаться на занятия вы можете по телефону: (3452) 55–00–22. Приходите по адресу: ул. Советская, 20, фитнес-центр бизнес-отеля «Евразия».

ЛАНЧ С QW Ул. 8 Марта, 2/9

Ул. Республики, 26

Ул. Малыгина, 59

КОФЕЙНЯ Ул. Красина, 7а

Ул. Республики, 142/2

Ул. Республики, 141 Ул. Челюскинцев, 40

Ул. Республики, 24/4 Ул. Республики, 40/1

Ул. Республики, 90

Ул. Республики, 141 Ул. Республики, 90 Ул. Челюскинцев, 40

Ул. Ленина, 57

Ул. Харьковская, 57

Ул. Хохрякова, 53а

Ул. Газовиков, 45 Ул. Советская, 20

Ул. Советская, 20

Ул. Советская, 20


Уважаемые господа! Пять причин, почему стоит остановиться в бизнес-отеле «Евразия»

1.

В бизнес-отеле «Евразия» наилучшие условия для отдыха при посещении Тюмени: уютная атмосфера, приятный и здоровый сон, разнообразная кухня, SPA-центр, где гость имеет возможность расслабиться и восстановить силы.

2. 3.

В бизнес-отеле «Евразия» гость может выбирать атмосферу, в которой он хочет находиться – будь то респектабельная Европа или загадочная Азия.

В бизнес-отеле «Евразия» забронировать номер легко и удобно, на сайте отеля для вас работает система онлайн-бронирования.

4.

В бизнес-отеле «Евразия» каждый гость чувствует особое отношение к себе, искреннее внимание и заботу.

5.

В бизнес-отеле «Евразия» деловой человек имеет все условия для работы во время визита в Тюмень: бесплатный доступ в интернет на всей территории отеля, услуги бизнес-центра, возможность организовать мероприятие любого формата.

ул. Советская, 20, тел. (3452) 222–000. www.eurasiahotel.ru


14 | 9

- 22 марта 2011 г.

маркетинг

Внешний мир можно бесконечно оптимизировать разными схемами интернетмаркетинга. Но если внутри вас множество ограничений, все схемы будут работать впустую. То есть, наши результаты зачастую определяются не знанием уникальной фишки, а наличием внутренней уверенности, энергии, конструктивной дерзости, самодисциплины и других базовых качеств, которые помогают сделать эти фишки работающими. Я хочу скаПреодолеть многие внутрензать, что прямо сей- ние ограничения, тем самым час вы можете обла- усилив результаты компании, помогут принципы достидать первоклассны- жения результатов, взятые у спортсменов-экстремалов. ми знаниями, но не внедрять их в силу Неудач Нет! множества внутрен- Есть результаты них ограничений. И Многие привыкли приниименно поэтому не- мать отрицательные резульобходимо как можно таты за неудачи и воспринимать их близко к сердцу. Если раньше решать вну- вы не получаете отрицательных результатов в интернеттренние вопросы и маркетинге, значит вы недопротиворечия. статочно амби-

Результат изнутри!

ство, и ты прямо сейчас тестируешь очередную фишку, которую только что увидел. А когда в 9 утра обнаруживаешь, что в базу потенциальных клиентов добавилось ещё 20 человек — это сильно вдохновляет на новые бессонные ночи. Возникают мысли: «А что будет, если удвоить ресурсы на входе», и по появившемуся энергетическому заряду ты понимаешь, что хочешь это проверить прямо сейчас. Апгрэйд бесконечен, главное ловить нужные состояния.

Нарушитель границ

Чувствуя этот мир Эмоции, ощущения и чувства — это катализатор нашей жизни, который делает её в сотни раз интереснее, а деятельность в сотни раз результативнее. Психологами давно доказано, что подавление эмоций ухудшает наше психологическое и даже физическое состояние. Эмоции нужно проявлять, вовремя включать их в действие. Страх, радость, недовольство, счастье — это то, что продвигает нас, позволяет каждое мгновение чувствовать,

циозны. Один из Нет неудач — есть только главных принципов, который сто- результаты эксперимента ит взять на вооружение: «нет неудач — есть что жизнь важна и интересна. только результаты экспери- И мы не зря родились в этом мента». Если все ваши клиен- мире. Если вы до сих пор пытаты довольны, значит, вы недо- лись их заглушить и действуестаточно жёстко продаёте. Это те только академично — можекак в сноуборде или горных те быть уверены, вы сами торлыжах — если вы не падаете, мозите свой рост. Живя эмозначит недостаточно близко ционально, вы больше будете подходите к планке своих воз- понимать себя и, конечно же, можностей. А, соответствен- своих клиентов. Их поступки, но, медленнее прогрессируете. желания, приоритеты и ценВ сфере интернета вам нуж- ности. Мне очень нравится обно будет поставить сотни экс- учение свободному падению в периментов для достижения парашютном спорте. Здесь ниитоговых результатов. кто не говорит: «Отведи руки в сторону и будет всё хорошо». Здесь говорят: «Отведи руки в Внутренний сторону, и ты почувствуешь, стержень как начнёшь вращаться». Самая большая ошибка, котоСуть в том, чтобы чувстворую вы можете допустить по вать своего клиента и направдороге к вашей цели и которая лять его в нужное время к нужможет помешать вашему ро- ному действию. Если вы можете сту — поддаться на убеждения представить, как будет ощущать тех, кто далеко не специалист себя ваш клиент после просмов сфере интернета. Поэтому тра очередного видео на ванеобходимо выработать план шем сайте или прочтения отзыдействий совместно с квали- ва — вы будете понимать, нужфицированными специалиста- но ли подогреть его интерес ещё, ми и неукоснительно следовать или пора переходить к предлоэтому плану. Это как в прыж- жению товара. Когда вы живёте ках с парашютом, если ты ре- не только логикой, а ещё и сердшил прыгать — хорошо подго- цем, результаты взлетают вверх. товься, нераздумывай и пры- Подтверждение этого мы можем гай! Без сомнений и других от- найти у таких мастеров, как Джо тягивающих назад факторов. Витале, Пат О'Брайан и других.

Каждый день клиенты пытаются убедить продавцов, что предлагаемые решения не сработают в их сфере. Ведь каждый из них особенный и они думают, что их проблемы неразрешимы». Эти границы ломаются с достижением первых финансовых результатов. Сотрудники зачастую не верят, что сложную работу реально выполнить, товар можЗа очередной но продать, на встречу можпорцией эмоций но договориться, пока в пятый В экстремальных видах спор- раз своими действиями не дота очень часто можно услы- кажут себе обратное. «Вауу… Я шать такие слова: «Вот прие- могу это продать!» ду в город и брошу этот альпиВ экстремальных видах низм навсегда. В горы больше спорта есть отличная тенденни ногой», или: «Приземлюсь с ция — максимально провепарашютом и больше никогда рять границы на прочность! не залезу в этот самолёт», или Как только находится очередтакое: «Спущусь с этой горы ной вызов, к примеру, что нена сноуборде и больше никог- возможно залезть на высшую да не буду подниматься так вы- точку планеты; сделать двойсоко». Но через некоторое вре- ное сальто на мотоцикле; вымя после возвращения к обыч- прыгнуть из самолёта в одних ной жизни человек понима- шортах без парашюта — срает, что его тянет на приключе- зу появляется человек или кония вновь. Причём к более вы- манда, которая доказывает обсоким вершинам, к более слож- ратное. ным прыжкам. Искреннее желание провеЭмоции сильно мотивиру- рить границы на прочность доют. Людям нужны очередные бавляет вам очередную порвызовы. То же самое в мар- цию шишек и сложностей. Но кетинге. Видишь, как люди эта цена открытия тех дверей, не спят по ночам при запуске которые другим никогда не оточередного проекта и прокли- кроются. нают всё. Но когда цель доГоворят, что невозможно? стигнута, дыхание восстанов- Пробуем. Ведь реальность чал��но, то хочется реализовы- сто условна. Хочется увивать более амбициозные про- деть объективную реальность? Можно прочитать Суть в том, чтобы чувствовать учебник физики. В сфере интернетсвоего клиента и направлять маркетинга слово «невозможно» проего в нужное время сто очередной вык нужному действию зов. Кстати, многие екты. Поэтому наличие амби- бизнесмены отмечают, что циозных и эмоционально за- лучшие идеи приходят за преряженных целей ведёт к мак- делами офиса. Когда ты именсимальным результатам и бы- но живёшь! Принципы, взястрому прогрессу. тые из экстремальных видов Когда работа, это часть тво- активности, помогают проего насыщенного стиля жизни грессировать гораздо быстрее. (от которого получаешь удо- Изменять привычные спосовольствие), то прогресс идёт бы мышления в своей голове, 24 часа в сутки. Насколько бы- проверять их работоспособстро вы можете ломать стерео- ность и начисто выбрасывать типы, настолько успешнее раз- ненужное. вивается бизнес, в котором вы Результаты зависят от того, работаете. как хорошо новые знания соИнтернет — это великолеп- четаются с вашим внутренним ная среда для получения эмо- миром. А обладание технолоций. Классно, когда не можешь гиями это лишь множитель тех заснуть в 3 часа ночи, пото- качеств и идей, которые есть у му что распирает любопыт- вас внутри.


16 | 9

- 22 марта 2011 г.

p.s.

«Переданный по наследству миллион позволяет человеку получить хорошее образование, устроиться на работу, спокойно себя реализовать. Переданный миллиард его убивает, лишает смысла жизни»

Владимир Потанин

Три книги о деньгах, которые вам стоит перечитать Частенько происходит такая, на первый взгляд, удивительная вещь: книга, перечитанная через много лет после первого, часто из-под палки, прочтения, воспринимается совершенно по-другому.

Сегодня вам для придания новизны ощущениям — три шедевра мировой литературы.

Оноре де Бальзак. Гобсек

Книга написана в 1830 году. Но мысли, высказанные в ней, вряд ли у кого повернётся язык назвать несвоевременными. Миром правит золото, а золотом — ростовщик. Несчастье — вот лучший учитель. Кто бы спорил. Да, в деньгах заключена великая сила и великая энергия. Но человек, который не справляется с давлением денег, становится их рабом. А это, в отличие от насморка, неизлечимо. Гобсек — имя нарицательное. Постарайтесь, чтобы так говорили не о вас.

Федор Достоевский. Преступление и наказание

Свой знаменитый роман Фёдор Михайлович написал в 1866 году. Написал по двум причинам. Во-первых, проиграл в казино все имевшиеся деньги. Во-вторых, очень хотел помочь семье умершего за год до этого брата Михаила. Причины вроде бы две. А на самом-то деле одна — очень нужны были деньги. И роман удался. Про Родиона Раскольникова мы помним то, что он долго решал для себя вопрос про «тварь дрожащую». Чтобы ответить на него, он убивает двух человек — процентщицу Алёну Ивановну и её сестру. Но не выдерживает внутреннего давления, которое иначе называется совестью, и

является с повинной. Мало кто из нас помнит, что Раскольников больше сожалеет не о том, что совершил, а о том, что не оказался настолько сильным, чтобы жить с таким тяжким грузом. И ещё об одном. Ростовщиков во все века не очень любили и не особенно жалели. Достоевский так уж точно не пожалел.

Теодор Драйзер. Финансист

Роман, написанный в 1912 году и ставший первой частью трилогии, до сих пор является настольной книгой каждого, кто хочет в своей жизни соприкоснуться с финансами. Главный герой — Фрэнк Каупервуд — на наших глазах превращается из скромного па-

ренька в финансового воротилу. Он на самом деле — гениальный финансист. Но принципы, которые он исповедует (мои желания — прежде всего и для достижения цели все средства хороши) приводят его в тюрьму за растрату бюджетных средств. Но гений остаётся гением. Каупервуду понадобилось только шевельнуть пальцами как всё (а, главное, деньги) вернулось. Завершая экскурс в классику, заметим, что все вышеперечисленные книги, несмотря на большое количество денег в них, весьма грустны и печальны. Так что, вполне возможно, счастье на самом деле не в деньгах. И уж совершенно точно не только в них.

Дорогой друг! Приглашаем на проведение

корпоративных мероприятий на теплоходах «Москва-168» «Тюмень» «Тюмень-2» Предварительные заявки принимаются по адресу: ул. Герцена, 84, корп. 2, тел.: 45-18-01, 901-921, 40-36-85


9 - 22 марта 2011 г. | 17

17 | 9 − 22 февраля 2011 г.

P.S.

Т

Т

Т

Т

Т

Т

Т

Т

Т

Т

Т

Т

Т

Т

Т

Т Т

Такса — это не только милая лопоухая собачка, но и (внимание) установленная государственными органами расценка на товары или услуги. Но многие предприниматели знают ещё одно значение этого слова. По статистике, более семидесяти процентов предпринимателей дают в своей повседневной деятельности взятки различным контролирующим и проорганам, имя коСегодня в сфере наше- чим торым — легион. го внимания слова на Дать взятку — целое Во-первых, букву Т. Сделаем как в искусство. не у каждого возьмут. прошлый раз — значе- А, во-вторых, даётся ние трёх слов разбе- взятка строго по таксе. Не стоит давать меньрём подробно, а по пяти ше. Но и больше опытпройдёмся пунктиром. ные специалисты не рекомендуют. Ведь такса тоже, как и всё в России, подвержена инфляции. Так зачем провоцировать её рост собственными действиями. Говорят, мы в скором и очень может быть даже обозримом будущем обуздаем коррупцию. А пока в «Яндексе» на запрос «такса» получаем то, что и ожидали увидеть. Большинство предпринимателей хорошо знают таксу. В прошлом году была введена твёрдая такса на поступление в некоторые категории вузов. Чиновники опять подняли таксу.

Т

Т

Т

Т

Т

Теневая экономика

В странах с высокой таксой её размер огромен. В странах, где такса невелика, тени хотя и не исчезают в полдень, но стремятся к этому. Под теневой экономикой подразумеваются экономические процессы, которые не афишируются их участниками, не контролируются государством и обществом и (о, самое главное) не фиксируются государственной статистикой. Некоторые экономисты предлагают оценить масштаб теневой экономики и учитывать эти данные в анализе социальноэкономического положения в стране. А то происходят достаточно любопытные вещи: в некоторых городах товарооборот в рознице превышает совокупные доходы населения. Теневая экономика бывает трёх видов. Законная деятельность, в ходе которой её масштаб скрывается организациями с целью уменьшения налогооблагаемой базы. Неформальная деятельность — бригады строителей, бабушки с соленьями. Нелегальная деятельность. По идее, с теневой экономикой нужно бороться. Но опыт других стран учит, что сначала государством создаются условия, когда быть в тени экономически невыгодно, а уже потом уменьшаются масштабы теневой экономики. И уж никак не наоборот.

Т

Т

Т

Таргетинг

— рекламный механизм, позволяющий с большой вероятностью выделить из всей имеющейся аудитории только ту часть, которая является целевой аудиторией рекламодателя и показать рекламу именно ей. Это слово появилось по той причине, что мы решили сами себя похвалить. Сегодня у QW маленький юбилей — вышел десятый номер газеты. За эти без малого полгода уже более тридцати крупных тюменских компаний оценили наш изящный таргетинг. Целевая аудитория QW понятна, желанна, и ценнаа. Это собственники, топ-менеджеры и просто менеджеры различных бизнесов, которые встречаются с нашей газетой в собственном офисе, на переговорах, а так же в нерабочие часы во время бизнес-ланчей, в операционных залах банков. Курьерская служба редакции работает, надеемся, как швейцарские часы. Вы уже снимаете телефонную трубку, чтобы присоединиться к нам. Таргетинг и ещё раз таргетинг. И не нужно палить из пушек по воробьям.

Т

Т

Т

Тугрик — национальная валюта семнадцатой советской республики, состоящая из 100 мунгу. Называется эта прекрасная степная страна Монголия. Шестнадцатая республика, если кто забыл, солнечная Болгария.

Т

Трендсеттер

— тот, кто устанавливает правила игры. Тенденцию, то есть. Так мы узнали, что лучшее средство от перхоти всё- таки не гильотина, а Head and Shoulders.

Т

Таймшер

— однажды две пары, одна из которых заблудилась во времени, приехали на отдых одновременно. Такова завязка культового двухсот серийного сериала «Где ты, Таймшер». Для любознательных, Таймшер в фильме — сытый неповоротливый котяра.

Т Т Т Т Т

Теорема Пифагора — квадрат гипотенузы равен сумме квадратов её катетов. Это как Волга впадает в Каспийское море. Знания, без которых в бизнесе не прожить и дня. В следующем номере нас ждёт бизнес-словарь на букву «У». И, в отличие от детской считалочки, на «У» слова будут начинаться, а не кончаться. Увидимся и удивимся,если в двух словах.

Т Т Т Т Т Тендер

— то, что практически невозможно выиграть, близко не зная того, кто знает таксу.

Т Т Т Т Т Т Т Т Т Т


банки Что общего между банком и гигантским слепышом Тематические страницы сегодняшнего номера QW посвящены банкам. Нам всегда казалось, что при всех безусловно имеющихся трудностях, банки как комсомол — передовой отряд. Только не молодежи, а бизнеса. Ведь в наивном представлении большинства, банки — это магазины, торгующие самым ликвидным товаром — живыми деньгами.

Однако, в последнее время независимые банковские аналитики бьют в набат. Оказывается, еще чуть-чуть и банки впору будет заносить в Красную книгу. Конечно, до уже попавшего туда Слепыша Гигантского из семейства грызунов банкам еще далеко, но… Впрочем, обо всем по порядку. За последние четыре года количество банков в России уменьшилось с 1240 до 1023-х. С первого января 2012 года минимальный уставной капитал банка увеличивается до 180 миллионов рублей. По мнению ЦБ еще 120 банков, не пережив этого, исчезнут с лица земли. А это значит, что через десять месяцев в России останется всего 900 банков. Почему всего? Да потому, что в Америке, которую мы всегда стремились догнать и перегнать, спокойно уживаются

7000 банков, в германии — две тысячи. Сопоставимое количество банков в Австрии (870). Но Австрия, при всем к ней почтении, компактная страна с населением чуть более восьми миллионов человек. Почувствуйте, как говорится, разницу. Конечно, до Таджикистана с его двенадцатью банками нам пока далеко, но процесс укрупнения может привести нас совсем не на ту станцию. Позиция ЦБ проста и понятна. Чем меньше банков, тем проще их контролировать, тем больше кредитов они могут дать в экономику и тем надежнее вся банковская система. Многое в этой позиции от лукавого. Поскольку основным драйвером роста объявлен малый и средний биз-

нес, возникает вопрос — а кто будет его кредитовать? Ведь крупные монстрообразные банки не будут связываться с малышами. Им проще выдать несколько десятков миллиардов долларов каком-нибудь

лишнее тому подтверждение. А поэтому, банковские аналитики, с которыми солидарен и президент ассоциации кредитных учреждений Тюменс кой области Михаил Микульский, призывают ЦБ дать возможность рынку развиваться естеАктивы всех российских банственным путем. ков на конец 2009 года соВедь никому не ставляли 975 миллиардов дол- приходит в голову циркуляром ограларов. (Это менее 1 процента ничивать минибанковских активов мира). мальный размер номеров в отеле. Активы всех банков США — $ Просто все пони14 триллионов, Великобритамают, что у «Хилнии — $ 12,7 триллионов, Гер- тона» с огромным номерным фонмании — $ 7 триллионов. дом, и небольшоГазпрому, чем один миллиард го, но уютного отеля с тридцадолларов тысяче мелких пред- тью номерами, совершенно разприятий. ные задачи. Причем они не взаКроме того, размер банка сам имоисключают, а дополняют по себе еще не гарантирует. Си- друг друга. туация с «Межпромбанком»


quickly weekly № 10