CLIENTE OCULTO
Cliente Oculto – Histórico Qualylife Durante vários anos a Qualylife acumulou larga experiência em Sistemas de Gestão da Qualidade, modelos de atendimento e apoio aos clientes na busca da excelência operacional e de atendimento.
Por iniciativa, e como meio de avaliar o efeito de nossos projetos e modelos implementados em nossos clientes utilizamos a ferramenta de cliente oculto para medição da eficácia desses serviços. Daí surgiu a oportunidade e o interesse de incluir este serviço em nosso portfólio, com o diferencial de um modelo validado e originário do know-how de especialistas em qualidade e atendimento