Se fx02 prince2 2012 practitioner sample paper rationale february 2013 release v1 5 swedish by Michelangelo Carbone

Practitioner-examen

Svarsmotivering Examineringshäfte: SE-FX02-1.4 Version: Februari 2013

© AXELOS Limited 2013 Alla rättigheter förbehållna. Återgivning av detta material kräver tillstånd från AXELOS Limited. Swirl logo™ är ett varumärken som tillhör AXELOS Limited PRINCE2® är ett registrerat varumärke som tillhör AXELOS Limited

Sida 1 av 20

Fråga: 1, Studieområde: BC, Del: A, Typ: MR, StudieomrRef: BC0301, nivå: 3 Detta är en förväntad nytta för det här projektet. Skälen ska ange varför 1 A Fel: projektets resultat behövs (bakgrunden). Se A.3.1/4.3.4.1. B Rätt: Detta förklarar varför projektet är nödvändigt. Se A.3.1/4.3.4.1. Detta är totalt antal order förra året, den referens mot vilken en mätning C Fel: görs. Det är däremot inte skälet för det här projektet. Se Scenariohäfte /4.3.4.3. Detta är en förväntad nytta för det här projektet. Skälen ska ange varför D Fel: projektets resultat behövs (bakgrunden). Se A.3.1/4.3.4.1. E Rätt: Detta är en förklaring till varför projektet är nödvändigt. Se A.3.1/4.3.4.1. Detta är ett av de alternativ som beaktas för att uppnå projektets resultat. 2 A Rätt: Se 4.3.4.2/A.3.1. Detta är en strategi för att leverera de nödvändiga produkterna och den ska B Fel: därför dokumenteras i Projektförslaget. Se A.19.2. Detta är en strategi för att leverera de nödvändiga produkterna och den ska C Fel: därför dokumenteras i Projektförslaget. Se A.19.2. Detta är en strategi för att leverera de nödvändiga produkterna och den ska D Fel: därför dokumenteras i Projektförslaget. Se A.19.2. I ett Business Case beaktas det här alternativet alltid som en utgångspunkt E Rätt: – en punkt som fungerar som jämförelse för andra alternativ. Se 4.3.4.2/A.3.1. Detta är en definierad och mätbar nytta som förväntas från det här 3 A Rätt: projektet. Se 4.3.4.3/A.3.1. Användning av ett liknande format under tidigare år kan ha bidragit till valet B Fel: av affärsalternativ, men det är inte någon projektnytta. Se 4.3.4.3/A.3.1. Detta är en definierad och mätbar nytta som förväntas från det här C Rätt: projektet. Se 4.3.4.3/A.3.1. Ett Business Case innehåller inte någon nedbrytning av de produkter som D Fel: ska levereras inom projektet. Detta skulle dokumenteras under ”Sammansättning” i den tillhörande Produktbeskrivningen. Se A.17.2. Detta är ett krav på projektets produkt, vilket ska uppges i E Fel: Projektproduktbeskrivningen. Se A.20.2. Detta avser kvalitetskostnaden inom leveransen. Det är INTE någon 4 A Fel: negativ konsekvens av projektet. Se 4.3.4.4. B Rätt: Detta är en negativ konsekvens av kalenderprojektet. Se 4.3.4.4. Detta är ett hot mot den förväntade nyttan, men INTE någon negativ C Fel: konsekvens av projektet. Se 4.3.4.4/8.2.1. D Rätt: Detta är en negativ konsekvens av kalenderprojektet. Se 4.3.4.4/A.3.1. Detta är ett hot mot den förväntade nyttan, men INTE någon negativ E Fel: konsekvens av projektet. Se 4.3.4.4/8.2.1. Detta är en risk. Den har inte inträffat än, men dess konsekvenser ska 5 A Fel: beaktas och registreras under ”Huvudrisker”. Se 8.2.1. Rekryteringskampanjen kommer troligen att vara en uppföljningsåtgärd B Fel: som inte ligger inom projektets omfattning. Se 18.4.4. När nyttorna förväntas uppnås ska anges under rubriken Tid i ett Business C Rätt: Case. Se 4.3.4.5/A.3.1.

Sida 2 av 20

Rätt:

Fel:

Rätt:

Fel:

Rätt:

Detta är tidsplanen för projektleveransen och den ska finnas med under rubriken Tid i ett Business Case. Se 4.3.4.5/A.3.1. Detta är inte en tidsplan för projektleveransen. Se 4.3.4.5/A.3.1. En marknadsföringsbudget om 1 297 000 kr för det innevarande året är inte en kostnad för projektet. Se 4.3.4.6/A.3.1. Ett Business Case ska innefatta detaljer om löpande drifts- och underhållskostnader samt deras respektive finansiering. Se 4.3.4.6/A.3.1. Detta är en förväntad nytta, och alltså inte någon kostnad för projektet. Det rör sig om förväntade intäkter, inte om kostnader. Se 4.3.4.3/A.3.1. Den nya företagslogotypen är inte inom projektets omfattning. Se 4.3.4.6/A.3.1. Kostnadsavsnittet i ett Business Case ska innefatta totalvärdet av prognosticerade kostnader, inklusive tilldelade toleranser samt risk- och ändringsbudgetar. Se 4.3.4.6/A.3.1.

Fråga: 1, Studieområde: BC, Del: B, Typ: AR, StudieomrRef: BC0401, Nivå: 4 1 Sant: Varje alternativ som beaktas Falskt: Alternativ som beaktas för inom ett Business Case leverans av den valda lösningen ska behandlas under projektets representerar ett eget projekt och strategi (Projektförslag). en egen investering. Se Affärsalternativen i ett Business 4.3.4.3/9.3.3.2. Case hänvisar till de olika lösningar som beaktas. Se A.3.2/A.19.2. 2 Falskt: I PRINCE2 är det ett Business Falskt: Ytterligare tolerans kan finnas Case som utgör det avgörande tillgänglig för fasen, i vilket fall testet för projektets Business Case:t fortfarande kan genomförbarhet. Det ger svaret vara genomförbart. Se 10.2.3. på frågan: är investeringen i det här projektet värd insatsen? Tryckning under den första veckan i december ligger inom projektets tidstolerans på +1 vecka och påverkar inte projektets förmåga att leverera produkter. Se 4.1/4.2.1. 3 Sant: Ett grovt Business Case Sant: Projektförslaget innehåller innehåller skälen till varför ett sammanfattande information om projekt behövs och utgör en del vad som behöver göras, varför, av Projektförslaget. vem som behöver vara Se 4.3.1/A.19.2. involverad, samt hur och när uppgifterna ska utföras. Orsaken förklarar påståendet, och svaret är därför A. Se A.19.2. 4 Falskt: Detta är en positiv konsekvens Falskt: All nytta, både finansiell och ickeav kalenderprojektet, och den finansiell, ska registreras i ett kan dessutom mätas, varför den Business Case. Se A.3.2. ska registreras i Business Case:t. Se A.3.2/4.3.4.3.

Sida 3 av 20

Fråga: 2, Studieområde: OR, Del: A, Typ: MR, StudieomrRef: OR0301, Nivå: 3 1 A Fel: En persons anställningstid är inte något skäl enligt PRINCE2 för att utse personen till Projektägare. Se 5.3.2.2. B Fel: Detta kan vara användbart med tanke på specialistkompetens och liknande, men det inte något skäl enligt PRINCE2 för att utse personen ifråga till Projektägare. Se 5.3.2.2. C Rätt: En Projektägare ska kunna representera verksamhetsintresset i ett projekt. Se 5.3.2.2. D Rätt: Projektägaren ska kunna avsätta resurser till projektet samt fatta beslut på uppdrag av verksamheten. Se 5.3.2.2. E Fel: Utvecklingsbehovet hos en enskild person är inte något skäl enligt PRINCE2 för att utse personen till Projektägare. Se 5.3.2.2. 2 A Fel: En persons anställningstid är inte ett något skäl enligt PRINCE2 för att utse personen till Projektägare. Se 5.3.2.2. B Fel: Kunskap om en funktionell position är inte något skäl enligt PRINCE för att utse personen till Projektägare. Se 5.3.2.2. C Fel: Fysisk närvaro är inte något skäl enligt PRINCE2 för att utse personen till Projektägare. Se 5.3.2.2. D Rätt: Projektägaren ska kunna avsätta resurser samt fatta beslut på uppdrag av verksamheten. Se 5.3.2.2. E Rätt: Projektägaren har kunskap om verksamhetens strategiska krav samt ansvar för att försäkra att projektet är i linje med dessa strategier. Se 5.3.2.2. 3 A Rätt: Senioranvändaren ska kunna fatta beslut på uppdrag av användarna. I egenskap av representant för huvudanvändarna av leveransen från projektet är Marknadschefen en lämplig person för den här rollen. Se 5.3.2.2. B Fel: Detta skulle vara användbart för den roll som ansvarar för att leverera specialistkunskaper till det här projektet. Rollen som Senioranvändare kräver inte specialistkunskaper. Se 5.3.2.2. C Rätt: Senioranvändaren ska representera de personer som produkten kommer att uppnå ett mål för, eller de som kommer att använda produkterna för att leverera nytta. Se 5.3.2.2. D Fel: Rollen som Projektägare representerar projektets finansiering, inte Senioranvändaren. Se 5.3.2.2. E Fel: De som tillverkar produkterna inom projektet är leverantörer och dessa ska representeras av Seniorleverantören. Se 5.3.2.2. 4 A Fel: En persons anställningstid och motivation är inte några skäl enligt PRINCE2 för att utse personen till Senioranvändare. Se 5.3.2.2. B Fel: En persons utvecklingsbehov är inte något skäl enligt PRINCE2 för att utse personen till Senioranvändare. Se 5.3.2.2. C Rätt: En Senioranvändare ska representera de personer som påverkas av projektet. Se 5.3.2.2. D Fel: PRINCE2 ser inte till rapporteringsstrukturer inom verksamheten, och inte heller till hierarkier. Rapporteringsstrukturen inom projektet avtalas inom ramen för projektet. Se 5.3.2.2.

Sida 4 av 20

Rätt:

Fel:

Rätt:

Fel:

Senioranvändaren ska representera intressena hos de som kommer att använda den/de slutliga produkten/produkterna i projektet. Se 5.3.2.2. Seniorleverantörens roll är att ansvara för rådgivning vid val av design-, utvecklings- och acceptansmetoder. Se C.4.1. Seniorleverantörens roll ansvarar för att de leverantörsresurser som krävs för projektet görs tillgängliga. Se C.4.1. Seniorleverantören (Seniorleverantörerna) representerar intressen för de som designar, utvecklar, underlättar, köper in och implementerar projektets produkter. Se 5.3.2.2. Inköpschefens erfarenheter inom teknik har ingen betydelse för projektet eller rollen som Seniorleverantör inom projektet. Se 5.3.2.2. Det är Projektägaren som måste säkerställa att projektet ger avkastning på investeringen, se till att projektet ges en kostnadsmedveten strategi samt balansera kraven från verksamhet, användare och leverantör. Se 5.3.2.2. Bara för att en person inte är lämpad för rollen som Projektägare eller Senioranvändare betyder det inte att personen är lämplig som Seniorleverantör. Se 5.3.2.2. En persons anställningstid och motivation är inte några skäl enligt PRINCE2 för att utse personen till en roll inom Projektsäkring. Se 5.3.2.2. Som användare av projektets produkt(er) är Säljchefen väl lämpad att kunna utvärdera konsekvenserna av potentiella ändringar, sett ur användarens perspektiv och på uppdrag av Senioranvändaren. Uppgiften faller inom ramen för Projektsäkring. Se 5.3.2.2. Nuvarande och tilltänkta kunder är intressenter i projektet, och Säljchefen är väl lämpad att ge råd om bästa sätt att kommunicera med dem. En roll för Användar-projektsäkring. Se 5.3.2.2. En persons utvecklingsbehov är inte något skäl enligt PRINCE2 för att utse personen till en roll inom Projektsäkring. Se 5.3.2.2. Uppgiften att lösa konflikter mellan användare ligger under Senioranvändaren inte under Projektsäkring. Se 5.3.2.2.

Fråga: 2, Studieområde: OR, Del: B, Typ: AR, StudieomrRef: OR0401, Nivå: 4 1 Falskt: Rollen som Senioranvändare Falskt: Senioranvändaren tilldelar kan delas av flera personer, användarresurser för men konstruktionschefen kvalitetskontroll. Det är rollen som representerar inte någon Seniorleverantör som ansvarar för användare i det här projektet. att tillhandahålla Se 5.3.2.2. specialistresurser för design och utveckling av projektets produkter. Se 5.3.2.2.

Sida 5 av 20

Sant:

De måste samverka med projektet och kan påverka projektets resultat. De är därför intressenter. Se 5.3.5.1.

Sant:

Rollerna som Projektstöd och Projektsäkring ska hållas åtskilda för att säkerställa oberoendet för rollen Projektsäkring. Se 5.3.2.8.

Sant:

Konstruktionschefen är en Sant: intern intressent inom organisationen, men extern till projektledningsteamet. Han är inte en leverantör eller användare, men har ett intresse och viss påverkan. Se 5.3.5.3.

Termen ”intressent” avser en individ, grupp eller en organisation som kan påverka, bli påverkad av eller ha uppfattningen av att de påverkas av ett projekt. Se ordlista. Bright Lights AB och Porträttbilder AB kommer att samverka med projektet och kan även påverka projektet. Orsaken förklarar påståendet, svaret är därför A. Rollen som Projektsäkring ska hållas åtskild från Projektstöd för att säkerställa dess oberoende. Orsaken förklarar påståendet, svaret är därför A. Se även 5.3.2.8. Kommunikationsstrategin beskriver de verktyg som ska användas för varje steg i kommunikationsprocessen. Detta är inte en orsak för att konstruktionschefen ska innefattas, och svaret är därför B. Se A.9.2.

Sida 6 av 20

Fråga: 3, Studieområde: QU, Del: A, Typ: MG, StudieomrRef: QU0204, Nivå: 2 1 Rätt [C]: Kvalitetsplanering – Detta täcker in avtal om övergripande kvalitetsförväntningar, produkterna som krävs samt tillhörande kvalitetskriterier, och det sätt på vilket kvaliteten ska uppnås och värderas. Se 6.3.1. 2 Rätt [B]: Kvalitetskontroll – Detta täcker in de aktiviteter som utförs av projektteamet för att säkerställa att produkterna uppfyller sina respektive kvalitetskriterier. Se 6.3.2. 3 Rätt [A]: Kvalitetssäkring – Den här aktiviteten hanterar organisationens kvalitetssystem, men utgör inte någon del av projektet. Se 6.2.6. Fråga: 3, Studieområde: QU, Del: B, Typ: MG, StudieomrRef: QU0301, Nivå: 3 1 Rätt [B]: Detta ger ett mätbart krav för produkten och ska noteras under Kvalitetskriterier. Se A.17.2. 2 Rätt [A]: Produkten ska lämnas över till tryckeriet. Tryckeriet är inte inblandat i framtagning eller granskning av produkten. Detta ingår därför INTE. Se A.17.2. 3 Rätt [E]: Styrgruppen blir ombedd att granska etiketterna och visas därmed som granskare under Kvalitetsansvar. Se A.17.2 4 Rätt [C]: Med tanke på kvalitetskriterierna är detta ett mått på vad som kan accepteras som Kvalitetstolerans. Se A.17.2.

Sida 7 av 20

Fråga: 3, Studieområde: QU, Del: C, Typ: MR, StudieomrRef: QU0401, Nivå: 4 1 A Fel: Den nya logotypen skapas i ett annat projekt och ingår därför inte i omfattningen. Se A.20.2. B Fel: Denna finns redan och utgör underlaget från vilket kalendern kommer att utformas. Kalenderns utformning kommer att innehålla den nya logotypen. Det är därför en härledning och posten ska inte flyttas. Se A.20.2. C Rätt: Det Interna Kreativa teamet behövs för att skapa produkter och visas därför redan korrekt under Utvecklingsfärdigheter som krävs. Se A.20.2. D Rätt: Detta är en produkt som ska levereras av det här projektet. Se A.20.2. E Fel: Detta är inte en källprodukt från vilken projektet härleds. Se A.20.2. 2 A Fel: Detta är en av de uppgivna kvalitetsförväntningarna, fotografierna ska ha ett professionellt utförande. Se A.20.2. B Rätt: Tryckning ligger inte inom projektets omfattning. A.20.2. C Fel: Kundens kvalitetsförväntningar är en beskrivning av den kvalitet som förväntas av projektprodukten och de standarder och processer som behöver användas för att uppnå den kvaliteten. Se A.20.2. D Fel: Detta betecknas som en kunds kvalitetsförväntning – en beskrivning av den kvalitet som förväntas av projektprodukten och de standarder och processer som behöver användas för att uppnå den kvaliteten. Se A.20.2. E Rätt: Detta är en förväntad nytta (positiv konsekvens) för det här projektet och ska INTE registreras under Kundens Kvalitetsförväntningar. Se A.20.2. 3 A Rätt: Den befintliga posten är inte mätbar och orden ”tilltalande” och ”humoristisk” har inte definierats. Den här ändringen är en mätbar definition av de attribut som måste gälla för att produkterna ska accepteras av nyckelintressenterna. Se A.20.2. B Fel: Acceptanskriterierna kan uttryckas på många olika sätt, och detta kan innefatta utseendet. Denna post ska inte flyttas till Sammansättning. Se A.20.2. C Rätt: Företagets nya logotyp produceras av ett annat projekt. Den kommer att integreras med Kalenderprojektet, men dess kvalitet kommer inte att bedömas under det här projektet. Se A.20.2. D Fel: Detta är en mätbar definition av de kriterier som projektprodukten måste uppfylla innan kunden accepterar den. Härledningen ger den källa från vilken produkten kommer att skapas. Se A.20.2. E Fel: Acceptanskriterierna kan uttryckas på många olika sätt, och detta innefattar noggrannhet, så länge som de kan mätas. Allmänna helgdagar ska visas korrekt enligt anvisningarna i Scenariot. Se A.20.2.

Sida 8 av 20

Fråga: 4, Studieområde: SI, Del: A, Typ: SM, StudieomrRef: SU0205, Nivå: 2 1 Rätt [A]: Termen Projektmandat används för all information som används för att starta projektet – det kan vara en genomförbarhetsstudie eller mottagande av en ”anbudsförfrågan” i en leverantörsmiljö. Projektmandatet är det som utlöser processen Starta ett projekt. Se 12.3/19.8.3. 2 Rätt [C]: Att fånga upp tidigare erfarenheter är Projektledarens ansvar under processen Starta ett projekt. Projektledaren måste därför ha utsetts innan den här aktiviteten kan utföras. Se 12.4.2. 3 Rätt [B]: När en Projektledare har utsetts kan projektet ledas på en daglig basis på Projektägarens uppdrag. Se 12.4.1. Fråga: 4, Studieområde: SI, Del: B, Typ: CL, StudieomrRef: SU0301, Nivå: 3 1 A Rätt: Det här projektet måste ha ett gränssnitt mot det projekt där den nya företagslogotypen tas fram. Gränssnitt mellan projekt ska identifieras så att alla ändringar inom projektet som kan påverka ett eller flera andra projekt fångas upp och eskaleras på lämpligt sätt. Se A.19.2/Scenario. B Fel: Den här informationen ska registreras i Produktbeskrivningen för kalenderns design. Se A.17.2. C Fel: Detta ska registreras under rubriken Projektstrategi. Se A.19.2. D Fel: Detta ska registreras under rubriken Projektstrategi. Se A.19.2. 2 A Fel: Detta är den efterfrågade leveransen och den ska registreras under rubriken Projektproduktbeskrivning. Se A.19.2. B Rätt: Att definiera valet av lösning som ska användas inom projektet i syfte att leverera det valda affärsalternativet, samt ta hänsyn till den driftsmiljö som lösningen måste passa. Se A.19.2. C Fel: Detta är en leverans inom projektet – den kan registreras under rubriken Projektdefinition, som en del av Projektomfattning och undantag. Se A.19.2. D Fel: Detta ska registreras under rubriken Projektdefinition, som en del av Projektomfattning och undantag. Se A.19.2.

Sida 9 av 20

Fråga: 4, Studieområde: SI, Del: C, Typ: CL, StudieomrRef: SU0402 IP0402, Nivå: 4 Ett Business Case ska innehålla skälen för att åta sig projektet, 1 A Fel: och beskriva hur projektet kommer att möjliggöra att verksamhetsstrategier och mål uppfylls. Se A.3.2. Framställningen av en ny företagslogotyp inom ett annat projekt är inte skälet för Kalenderprojektet. Se Projektscenario. Interna beroenden kontrolleras av Projektledaren. Företagets nya B Fel: logotyp produceras av ett annat projekt och utgör därför ett externt beroende. Se Ordlista/Projektscenario. När Projektplanen skapas ska Projektförslaget kontrolleras C Rätt: avseende förståelsen för alla förutsättningar, externa beroenden, begränsningar och antaganden. Se 14.4.6./A.16.2. Externa beroenden är beroenden utanför Projektledarens kontroll – exempelvis om en produkt som krävs i detta projekt levereras av ett annat projekt. Se Ordlista/Projektscenario. Externa beroenden är beroenden utanför Projektledarens kontroll D Fel: – exempelvis om en produkt som krävs i detta projekt levereras av ett annat projekt. Se Ordlista/Projektscenario. När Projektplanen tas fram (under initieringen), ska 2 A Fel: Produktbeskrivningar skapas för projektets huvudprodukter. Om så behövs ska dessa också uppdateras vid planering av relevant fas. Se 14.4.6. Projektproduktbeskrivningen ska skapas under processen Starta B Fel: ett projekt. Dock ska Produktbeskrivningar tas fram för projektets huvudprodukter när Projektplanen tas fram (under initieringen). Se 14.4.6/14.4.7. När Projektplanen tas fram (under initieringen), ska C Fel: Produktbeskrivningar skapas för projektets huvudprodukter. Se 14.4.6. När Fasplanen för nästa fas tas fram ska Produktbeskrivningar skapas eller uppdateras för de produkter som ska levereras inom nästa fas. Se 17.4.1. När Projektplanen tas fram (under initieringen), ska D Rätt: Produktbeskrivningar tas fram för projektets huvudprodukter. Om så behövs ska dessa också uppdateras vid planering av relevant fas. Se 14.4.6. Processen Styra en Fasövergång används i slutet av 3 A Rätt: initieringsfasen och upprepas i slutet av varje efterföljande fas, med undantag för den sista fasen. Slutet av den sista fasen hanteras av aktiviteterna i processen Avsluta ett Projekt. Se fig. 11.1/11.2.4. Slutet av initieringsfasen registreras i Initieringsfasplanen och B Fel: avtalas innan initieringen påbörjas. Det är endast de återstående fasslutsutvärderingarna som behöver avtalas under initieringen. Slutet av den sista fasen hanteras genom processen Avsluta ett Projekt. Fig. 11.1/12.4.6.

Sida 10 av 20

Fel:

Rätt:

Fel:

Rätt:

Fel:

Mot slutet av varje ledningsfas, förutom den sista, ger Projektledaren information till Styrgruppen så att Styrgruppen kan utvärdera projektets fortsatta genomförbarhet och ta ett beslut om att godkänna nästa fas. Under den sista fasen ges den här informationen inom avslutsaktiviteterna som planeras och godkänns som en del av fasgodkännandet för den sista fasen. Se 11.1/11.2.4. Styrgruppen måste schemalägga dessa datum och finnas tillgänglig. Dock behöver endast en fasslutsutvärdering schemaläggas efter initiering. Se Projektscenario. Slutet av den sista fasen hanteras av aktiviteterna i processen Avsluta ett Projekt. Se 11.1/11.2.4. Arbetspaket avtalas mellan Projektledaren och Teamledaren(na) under processerna Kontrollera en fas och Styra Produktleverans. Se 15.4.1/16.4.1. Projektledaren använder ett Arbetspaket för att definiera och kontrollera arbetet som ska utföras, och sätter även toleranserna för Teamledaren(na). Styrgruppen kräver inte att Arbetspaket ingår som en del i Projektplanen. Arbetspaket avtalas mellan Projektledaren och Teamledaren(na) under processerna Kontrollera en fas och Styra produktleverans. Se 15.4.1/16.4.1. Projekttoleranser sätts av verksamhets- eller programledningen. Se 10.3.1.1. Projekttoleranserna ska härledas ur projektmandatet och dokumenteras i Projektförslaget. Se 12.4.5. Arbetspaket avtalas mellan Projektledaren och Teamledaren(na) under processerna Kontrollera en fas och Styra Produktleverans. Se 15.4.1/16.4.1. Projektledaren använder ett Arbetspaket för att definiera och kontrollera arbetet som ska utföras, och sätter även toleranserna för Teamledaren(na). Väl godkänt ska alla ändringar av ett baseline-dokument godkännas av Styrgruppen, eller av en utsedd Ändringsansvarig. Projektledaren ska granska Business Case:t för att skapa Nyttoutvärderingsplanen. Denna ska innehålla uppgifter om hur och när nyttan ska mätas. Se 14.4.7. Under initieringen ska Projektledaren granska Business Case:t för att skapa Nyttoutvärderingsplanen. Denna ska innehålla uppgifter om hur och när nyttan ska mätas. Se 14.4.7. Under initieringen ska Projektledaren granska Business Case:t för att skapa Nyttoutvärderingsplanen. Denna ska innehålla uppgifter om hur och när nyttan ska mätas. Se 14.4.7. Projektnyttan kan mätas under ett projekts livstid. I det här projektet skickas dock kalendern inte ut förrän efter att projektet har avslutats. All nytta kommer därmed att nås efter att projektet har avslutats. Se Scenariohäfte/ 4.3.3.

Sida 11 av 20

Fråga: 5, Studieområde: RK, Del: A, Typ: MG, StudieomrRef: RK0302, Nivå: 3 ”Acceptera” – Ett medvetet beslut att inte göra något förutom att 1 Rätt [E]: övervaka och säkerställa att hotet förblir acceptabelt. Se tabell 8.2. ”Undvik” – Genom att inte slutföra projektet eller genom att ändra vissa 2 Rätt [A]: aspekter, så att hotet inte längre har en konsekvens eller inte längre kan uppstå. Se tabell 8.2. ”Reducera” – att flytta fram måldatumet är en typ av proaktiv åtgärd 3 Rätt [B]: som vidtas i syfte att minska sannolikheten och/eller konsekvensen av händelsen, om den inträffar. Se Tabell 8.2. ”Reservplan”– Att vänta och se om en konkurrerande kalender 4 Rätt [C]: produceras, och utveckla en plan för extra incitament i form av gåvor som implementeras efter att risken har inträffat, kommer att reducera konsekvensen men inte sannolikheten. Se Tabell 8.2. ”Acceptera” – Ett medvetet beslut att inte göra något förutom att 5 Rätt [E]: övervaka och säkerställa att hotet förblir acceptabelt. Se Tabell 8.2. Fråga: 5, Studieområde: RK, Del: B, Typ: AR, StudieomrRef: RK0402, Nivå: 4 1 Sant: Detta kan påverka projektet Sant: På fasnivå ska undantagssituationer och ska därför registreras eskaleras till Styrgruppen genom en som ett ärende (problem). Avvikelserapport. Orsaken förklarar Se 9.2.4. inte påståendet, och svaret är därför B. Se 10.3.4. 2 Sant: Inköpschefen ska övervaka Falskt: Den person som är mest kapabel att kontraktet och är därför hantera risken är riskägaren, inte den person som är bäst utföraren av riskåtgärden. Se lämpad att hantera, 8.3.5.4. övervaka och kontrollera den här risken. Se 8.3.5.4. 3 Sant: När ett Arbetspaket Falskt: Det finns bara ett Riskregister för accepteras ska en projektet, och detta skapas under Teamledare göra en processen Initiera ett projekt. riskanalys och identifiera Se 14.4.1. alla risker samt sätt att hantera dem. Se 16.4.1. 4 Falskt: Om en risk förväntas ha Falskt: Riskåtgärden kan implementeras konsekvenser på tiden bör inom tolerans- eller riskbudgeten om riskåtgärden mildra dessa, en sådan finns. Det finns inget och Riskregistret behov av en Ärenderapport. Se uppdateras. Ett ärende 8.3.5. uppstår inte förrän risken faktiskt inträffar. Se 8.3.5.

Sida 12 av 20

Falskt:

Överföra är en riskåtgärd Falskt: som innebär att en tredje part tar ansvar för en del av den finansiella konsekvensen av ett hot. Om ett Arbetspaket accepteras innebär detta inte att ansvaret för risken överförs automatiskt. Se Tabell 8.2.

Valet av riskåtgärd är en fråga om att balansera kostnaden för att vidta åtgärden mot sannolikheten och konsekvensen av att låta risken inträffa. Se 8.3.5.3.

Fråga: 6, Studieområde: PL, Del: A, Typ: MR StudieomrRef: PL0204, Nivå: 2 Det är bara Arbetspaketet som delegeras av Projektledaren under 1 A Fel: processen Kontrollera en fas. Teamplaner skapas under processen Styra Produktleverans. Se 15.4.1. Projektplanen ska uppdateras med faktiska siffror, men ingen plan B Fel: tas fram. Se 18.4.1. Teamledaren skapar en Teamplan medan ett Arbetspaket C Rätt: accepteras under processen Styra Produktleverans. Se 16.4.1. En Avvikelserapport och Ärenderapport används för att eskalera D Fel: ärenden och risker i processen Kontrollera en fas. Se 15.4.7. Om Styrgruppen kräver en Undantagsplan skapas denna under processen Styra en Fasövergång. Se 17.4.5. Fasplanen för nästa fas skapas nära slutet av den innevarande E Rätt: fasen. Avslutsaktiviteterna ska planeras som en del av Fasplanen för den sista fasen. Se 17.4.1/18.3. Projektledaren har ansvar för att ta fram Fasplanerna, men detta 2 A Fel: görs inte åtskilt från andra medlemmar av projektledningsteamet. Se 17.4.1/C.5.1. Teamledaren skapar en Teamplan medan ett Arbetspaket B Rätt: accepteras under processen Styra Produktleverans. Se 16.4.1/7.2.6. Projektstöd kan bidra med kompetens inom verktyg och teknik för C Fel: specialistplanering, men de är inte ansvariga för att skapa några planer. Se C.9.1. Teamledaren skapar en Teamplan medan ett Arbetspaket accepteras under processen Styra Produktleverans. Se 16.4.1/7.2.6. Projektledaren har ansvar för att ta fram Projektplanen, men detta D Fel: görs inte åtskilt från andra medlemmar av projektledningsteamet. Se 14.4.6/C.5.1. Projektledaren har ansvar för att ta fram Projektplanen, men detta E Rätt: görs inte åtskilt från andra medlemmar av projektledningsteamet. Se 14.4.6/C.5.1.

Sida 13 av 20

Fråga: 6, Studieområde: PL, Del: B, Typ: CL, StudieomrRef: PL0402, Nivå: 4 ”Produktionskostnadsprognosen” måste finnas så att VD och 1 A Fel: Marknadschefen kan besluta om det är värt insatsen att fortsätta med projektet, men detta bestämmer inte om produkten är extern eller inte. Externa produkter finns redan, eller skapas/uppdateras utom ramen för projektets omfattning. Se 7.3.3.2. ”Produktionskostnadsprognosen” skapas inom ramen för projektets B Rätt: omfattning och finns inte tidigare. Den ska därför inte visas som en extern produkt. Se 7.3.3.2. ”Produktionskostnadsprognosen” är beroende av portotabellen, C Fel: men den skapas inom ramen för projektets omfattning och räknas därför inte som extern. Externa produkter finns redan, eller skapas/uppdateras utom ramen för projektets omfattning. Se 7.3.3.2. ”Produktionskostnadsprognosen” måste finnas så att VD och D Fel: Marknadschefen kan besluta om det är värt insatsen att fortsätta med projektet, men detta gör inte produkten till en extern produkt. Externa produkter finns redan, eller skapas/uppdateras utom ramen för projektets omfattning. Se 7.3.3.2. Även om ”portotabellen” levereras av en tredje part är detta inte 2 A Fel: skälet för att den ska visas som en extern produkt. Produkter som är interna respektive externa i planen kan levereras av en tredje part. Externa produkter finns redan, eller skapas/uppdateras utom ramen för planen. Se 7.3.3.2. Om en produkt redan finns, eller om den uppdateras utom ramen B Rätt: för planen ska den visas som en extern produkt. Se 7.3.3.2. En extern produkt är en produkt som redan finns, eller som skapas C Fel: eller uppdateras utom ramen för planen, men som krävs för att skapa en eller flera av planens produkter. Portotabellen finns redan och ska därför visas som en extern produkt. Se 7.3.3.2. ”Portotabellen” finns redan och levereras av Posten. Projektledaren D Fel: ansvar inte för att ta fram den här produkten. Se 7.3.3.2. Alla produkter som ingår i planen ska finnas med på 3 A Fel: produktflödesdiagrammet. Produktflödesdiagrammet identifierar också beroenden med produkter som ligger utanför planens omfattning. Se 7.3.3.4. Interna beroenden är de som ligger inom Projektledarens kontroll. B Fel: Externa beroenden är de som ligger utom Projektledarens kontroll. ”Kontoinformation” skapas inte och uppdateras inte inom ramen för planen, men den krävs för projektet i syfte att producera en eller flera projektprodukter. Den ska därför kategoriseras som externt beroende. Se 7.3.4.2/Ordlista. Produkter som produceras både inom och externt till planen kan C Fel: levereras av tredjepartsleverantörer. Det är inte det faktum att produkten levereras av en tredje part som gör den till en extern produkt. Se 7.3.3.2.

Sida 14 av 20

Rätt:

Fel:

”Kontoinformation” finns redan (extern produkt) och är nödvändig för att ta fram kundlistan (beroende). Detta visas korrekt. Se 7.3.4.2/Ordlista. ”Välja etikettdesign” är en aktivitet och därför inte en produkt. Produkten i det här fallet är ”vald etikettdesign”. Se 7.3.3. Bidragen är externa produkter eftersom de ligger utanför planens omfattning och inte styrs av Projektledaren. ”Vald etikettdesign” ligger däremot inom planens omfattning och kontrolleras dessutom av Projektledaren. ”Välja etikettdesign” är en aktivitet och därför inte rätt tillämpning av produktbaserad planering. Se 7.3.3. ”Välja etikettdesign” är en aktivitet och därför inte en produkt. Produkten i det här fallet är ”vald etikettdesign”. Se 7.3.3. Även om ”etikettdesigntävlingen” ligger inom planens omfattning har Projektledaren ingen kontroll över skapandet och insändandet av de olika tävlingsbidragen. Bidragen ska visas som externa produkter. Se 7.3.3.2.

Fråga: 6, Studieområde: PL, Del: C, Typ: MR, StudieomrRef: PL0401, Nivå: 4 Även om Styrgruppen i Styra ett Projekt ska utvärdera om 1 A Rätt: planerad nytta fortfarande kan uppnås, är de faktiska nyttorna inte någon förutsättning för fasen. Se A16.2. Detta är en leverans i fas 2, men Styrgruppen måste godkänna B Fel: detta i sitt beslut att gå vidare till fas 3. Det är en huvudprodukt i det här projektet och anledningen till fasövergången. Det är en förutsättning för fas 3. Se A.16.2. Detta är inte någon förutsättning för planen för fas 3. Som en C Rätt: produkt i fas 2 ska denna ha kvalitetskontrollerats och godkänts, men arbetet kan påbörjas i fas 3 även om den här produkten inte är komplett. Se A.16.2. Detta är inte någon förutsättning för fasen. Fasen kan påbörjas D Fel: utan konstruktionsteamet, men den kan fördröjas om personalen inte finns tillgänglig vid behov. Detta kan identifieras som en risk. Se A.16.2. Detta bekräftas under fas 2. Resultaten av den här kontrollen är E Fel: inte någon förutsättning för fas 3. Arbetet kan påbörjas utan detta. Se A.16.2. Detta är en leverans som inte skapas inom projektets 2 A Fel: omfattning, men den kan påverka planen, och ska därför kategoriseras som ett externt beroende. Se A.16.2. Detta är inte något krav för att fas 3 ska kunna starta. Detta är B Fel: en leverans som inte skapas inom projektets omfattning, men som kan påverka planen. Se A.16.2. Logotypen krävs under fas 3, men den skapas inte inom C Fel: projektets omfattning. Se A.16.2. Detta ligger inom projektets omfattning och som en produkt från D Rätt: fas 2 ska den ha kvalitetskontrolleras och godkänts. Se 16.4.2/A.16.2.

Sida 15 av 20

Rätt:

Fel:

Rätt:

Fel:

Även om företagslogotypen är ett externt beroende så ska sammansättningen av vald etikettdesign visas i relevant Produktbeskrivning. Se A.17.2. Etiketternas design/utformningar ska levereras under den här fasen, men resultaten från tävlingen är okända och kan inte bedömas. Detta är därför ett antagande. Se A.16.2. Etikettdesignen ligger inom projektets omfattning. Om externa resurser är nödvändiga för att skapa en produkt, blir produkten inte extern, utan den ligger fortfarande inom projektets omfattning. Se 7.3.3.2. Tidsplanen för fotograferingen baseras på driftpersonalens schema och uppdateras veckovis. Den personaltillgång som visas i tidsplanen för fotograferingen kan nu vara felaktig. Se A.16.2. Den här produkten tillverkas av en extern resurs, inom projektets omfattning. Den ska därför inte kategoriseras som ett externt beroende. Se 7.3.3.2. Även om detta är ett krav så ska fotografiernas sammansättning visas i relevanta Produktbeskrivning. Se A.16.2. Det är Fasplanen som uppdateras med faktisk information under fasen. Se 15.4.4. Projektplanen uppdateras i slutet av varje fas. Se 17.4.2. Fasplanen täcker in de produkter, resurser, aktiviteter och kontroller som är specifika för fasen, och används som en baseline mot vilken fasens förlopp/status kan övervakas. Statusrapporten är en kontroll som används av Styrgruppen. Se A.16.2. Statusrapporten är en ledningsprodukt och den ska inkluderas som en leverans inom fasen, men det är även en kontroll som används av Styrgruppen, och ska även identifieras här. Se A.16.2. Den frekvens med vilken fasen ska granskas ska dokumenteras här. Se A.16.2. Projektledaren kan när som helst begära en Produktstatus. Detta kommer troligen att vara nödvändigt för att stödja Statusrapporten. Se 15.4.5.

Sida 16 av 20

Fråga: 7, Studieområde: PG, Del: A, Typ: CL, StudieomrRef: PG0302, Nivå: 3 Det finns en positiv tolerans på en (1) vecka och denna kan 1 A Fel: tilldelas valfri fas, på lämpligt sätt. Se 10.3.1.2. Tolerans tilldelas baserat på risknivå samt förtroendet för B Rätt: skattningarna för varje given fas. Alla projekttoleranser kan tilldelas en och samma fas, men risken med att göra så måste utvärderas. Se 10.3.1.2. Projekttoleransen godkänns av verksamhetsledningen/ C Fel: programledningen. Detta kan inte påverkas genom tidigt slutförande av faser eller Arbetspaket. Se 10.3.1.1. Om ett projekt har +1 veckas tolerans (exempelvis måldatum för D Fel: slutförande är 4 februari, men 11 februari skulle vara acceptabelt) spelar det ingen roll hur mycket extra resurser som används. Projektets måldatum och tillåtna avvikelse ändras inte. Se 15.4.8. Toleranserna som anges i Projektplanen kan ändras genom 2 A Fel: formell ändringshantering och godkännande av verksamhets/programledning. Se 10.3.4. Toleranserna som anges i Projektplanen kan ändras genom B Rätt: formell ändringshantering och godkännande av verksamhets/programledning. Se 10.3.4. I de fall då toleransen förväntas överskridas ska en C Fel: avvikelseprocedur följas och en Undantagsplan skapas i syfte att ersätta Projektplanen. Se 10.3.4. Undantagssituationer hanteras när de uppstår och lämnas inte D Fel: till fasens slut. En undantagsanalys schemaläggs. Se 10.3.4. Om en produkt inte har levererats enligt avtalad tidsplan, på 3 A Fel: grund av omarbetningar, ska fasen inte fördröjas utan omarbetningen ska planeras som en del av nästa fas. Se 17.4.4.

Fel:

Rätt:

Fel:

Det finns inga tecken på att fasen förväntas överskrida sin tolerans. Se 10.3.4. Projektledaren kontrollerar det planerade godkännandedatumet och vet sedan om det har uppstått en verklig försening eller om Marknadsavdelningen har överskridit den tid som har tilldelats för uppföljningsåtgärder. Se 17.4.4/10.3.3.2. Inga produkter ska sättas som baseline förrän de har godkänts. Se 9.3.2. Det finns inga tecken på att ett ytterligare projekt har avtalats och framtagandet av ett projektmandat ligger inte inom Kalenderprojektets omfattning. Detta är inte någon förväntad nytta för det här projektet och visas därför inte i Nyttoutvärderingsplanen. Dessutom så uppdateras Nyttoutvärderingsplanen i slutet av varje fas, inte bara i slutet av projektet. Se A.15. Avvikelserapporter ger information till Styrgruppen när toleransen förväntas bli överskriden (eller när detta redan har inträffat). Se 10.3.4.

Sida 17 av 20

Rätt:

Fel:

Rätt:

Erfarenhetsloggen fångar in erfarenheter från projektet, erfarenheter som kan användas i andra projekt. Alla goda och dåliga erfarenheter ska dokumenteras när de inträffar, vid användning av lednings- och specialistprodukter samt verktyg. Se 10.3.3.3. Kontrollpunktsrapporter ska lämnas in till Projektledaren, inte Projektägaren. Om toleranserna förväntas bli överskridna ska ett ärende lyftas till Projektledaren. Se 10.3.3.4/10.3.4. Teammedlemmar har inte behörighet att uppdatera en Fasplan. Om en produkt är sen kan Projektledaren planera återstående arbete i nästa fas och ändra Arbetspaketet på motsvarande sätt. Se 10.3.3.1. Teamledaren ska lyfta detta som ett ärende. Om Projektledaren fastställer att det handlar om en projektrisk ska Projektledaren dokumentera detta i Riskregistret. Se 10.3.3.4. Alla problem, frågor och förfrågningar ska tas upp som ärenden. Se 10.3.4.

Fråga: 7, Studieområde: PG, Del: B, Typ: AR, StudieomrRef: PG0401 PG0402, Nivå: 4 1 Falskt: Ledningsfaserna fastställs Falskt: Styrgruppen kan ta beslut närhelst huvudsakligen av risknivån, den behöver göra detta. Se 13.4.4. nyckelbeslutspunkter samt tilldelning av resurser. Etikettdesigntävlingen motiverar inte den kontrollnivån. Se 10.3.2.1. 2 Sant: Fasgränserna ska Sant: Produktionskostnadsprognosen ger schemaläggas runtomkring en nyckelbeslutspunkt för nyckelbeslutspunkter för Styrgruppen för beslut om man ska Styrgruppen. fortsätta med projektet. Orsaken Se 10.3.2.1. förklarar påståendet, och svaret är därför A. Se 10.3.2. 3 Falskt: Projekttoleransen är +1 Falskt: Negativ projekttidstolerans visar vecka vilket tyder på att INTE det senast tillåtna projektet kan slutföras en datumet, utan visar det tidigaste vecka senare än planerat, acceptabla slutförandedatumet innan INTE två veckor, och toleransen överskrids. Se 10.3.4. fortfarande ligga inom toleransen. 4 Falskt: Projektledaren ska först Sant: Projekttoleransen anges av eskalera verksamhets- eller undantagssituationen till programledningen. Alla prognoser som innebär att detta värde Styrgruppen. Frågan kan överskrids måste eskaleras. då behöva eskaleras till Se 10.3.1.1. verksamhetsledningen. Se 10.3.1.1.

Sida 18 av 20

Sant:

De beräknade kostnaderna Falskt: kommer att påverka Styrgruppens beslut att gå vidare med fas 3. Alla beslut från Styrgruppen tas under processen Styra ett Projekt. Se 10.3.1.2.

Produkterna granskas och godkänns av utsedda parter när produkterna slutförs. Detta görs inte i slutet av varje fas. Se 16.4.2.

Fråga: 8, Studieområde: DC, Del: A, Typ: MG, StudieomrRef: CP0301, Nivå: 3 Om ett projekt avslutas i förtid innebär det inte att arbetet bara överges. 1 Rätt [B]: Hur man ska använda produkter som redan färdigställts eller håller på att färdigställas avtalas under aktiviteten Förbereda förtida avslut. Se 18.4.2. Ingenting kan göras för att lösa problemet nu, men erfarenheten kan 2 Rätt [D]: vara till nytta i framtida projekt. En granskning av vad som gick bra, vad som gick dåligt, samt rekommendationer för verksamhets/programledningen dokumenteras i Erfarenhetsrapporten under aktiviteten Utvärdera projektet. Se 18.4.4 Styrgruppen informerar alla som har levererat stödjande infrastruktur 3 Rätt [E]: och resurser till projektet att dessa nu kan dras tillbaka. Utkastet till Projektavslutsbesked som har tagits fram under aktiviteten Rekommendera projektavslut ska indikera ett slutdatum för kostnader att allokeras till projektet. Se 13.4.5/18.4.5 När ett projekt avslutas i förtid måste Projektledaren säkerställa att 4 Rätt [B]: pågående arbete inte bara överges. Projektet ska rädda allt av värde som har skapats fram till dags dato. Hur man ska använda produkter som redan färdigställts eller håller på att färdigställas avtalas under aktiviteten Förbereda förtida avslut. Se 18.4.2. Erfarenheten kan vara till nytta i framtida projekt. En granskning av vad 5 Rätt [D]: som gick bra, vad som gick dåligt, samt rekommendationer för verksamhets-/programledning dokumenteras i Erfarenhetsrapporten under aktiviteten Utvärdera projektet. Se 18.4.4. Fråga: 8, Studieområde: DC, Del: B, Typ: AR, StudieomrRef: CP0401, Nivå: 4 Motverkan av den minskade Nyttoutvärderingsplanen skapas 1 Falskt: Falskt: orderingången är en positiv under processen Initiera ett projekt. konsekvens (nytta) i Se 14.4.7. Den granskas och kan projektet. Denna nytta kan uppdateras i slutet av varje fas och inte mätas förrän 12 under processen Avsluta ett Projekt. månader efter att projektet Se 18.4.3. har avslutats. Se 18.4.3/Scenario

Sida 19 av 20

Falskt:

Sant:

Falskt:

Acceptansmetoden i Projektproduktbeskrivningen anger på vilket sätt acceptansen kommer att bekräftas. Detta kan helt enkelt göras genom att bekräfta att alla produkter har godkänts. Se 8.4.1/A.20.1. Den sista ledningsfasen i ett PRINCE2-projekt ska innefatta produkterna av projektets avslut. Processen Avsluta ett projekt utförs inom den slutliga ledningsfasen. Se 11.2.4. Överlämning av ansvaret för produkterna är nödvändigt under processen Avsluta ett Projekt, men det här avtalet ingår inte i projektets omfattning. Produkten ska överlämnas till Marknadsavdelningen. Se 18.4.3/Scenario Processen Avsluta ett Projekt ska följa i slutet av fas 3 och inte processen Styra en Fasövergång, eftersom det är den sista fasen. Se 17.2/18.3.

Sant:

Falskt:

Sant:

Projektproduktbeskrivningen innehåller Projektproduktens Acceptanskriterier samt de standarder och processer som behöver användas för att uppnå detta. Se A.20.1/18.4.1.

Processen Avsluta ett projekt utförs nära slutet av den sista ledningsfasen. Avslut är inte en fas utan en process. Orsaken förklarar påståendet. Svaret är A. Se 18.3.

När en produkt kräver mycket potentiell kostsam support och underhåll, bör Projektledaren säkerställa att ett lämpligt serviceavtal har upprättats. Se 18.4.3.

I slutet av varje fas ska Projektledaren uppdatera Initieringsdokumentationen (t.ex. Business Case, Projektplan, Projektstrategi, övriga strategier, projektledningsteamets struktur samt rollbeskrivningar). Se 17.2.

Sida 20 av 20