Issuu on Google+

As ol uç ãonasÁr e asdeQual i dade , Me i oAmbi e nt e , Se gur anç aeSaúdenoT r abal ho, Re s pons abi l i dadeSoc i aleSus t e nt abi l i dade


As ol uç ãonasÁr e asdeQual i dade , Me i oAmbi e nt e , Se gur anç aeSaúdenoT r abal ho, Re s pons abi l i dadeSoc i ale Sus t e nt abi l i dade .

AE mpr es aQMN AQMN Ges t ã oeT r ei na ment oL t da .éumas oc i eda deempr es á r i a L i mi t a da ,Na c i ona l ,quena s c euhác er c adedeza nosnoRi ode J a nei r oe,a t ua ndoc om umaequi pemul t i di s c i pl i na rc om ex per t i s e em di v er s os s egment os ,c r es c eu no mer c a do i nt er na c i ona l , pr es t a ndo s er v i ç os de Cons ul t or i a , As s es s or i a , Audi t or i a e T r ei na ment o, em di v er s oses t a dosbr a s i l ei r oseem out r ospa í s es , na s á r ea s de Qua l i da de, Mei o Ambi ent e, S a úde e S egur a nç a , Res pons a bi l i da de S oc i a l ,S us t ent a bi l i da de,Met r ol ogi a e Di r ei t o Ambi ent a l .

QMN-Ges t ã oeT r ei na ment osL t da / ME RuaCondedeBon m, 246/Gr . 403 T i j uc a-Ri odeJ a nei r o-RJ CE P: 20520053 T el : +552122627749| F a x : 22627749 ema i l : c l a udi a mel l o@qmn. c om. br


Mi s s ã o F or nec era s s es s or i aem pl a nej a ment o, i mpl a nt a ç ã oema nut enç ã odeS i s t ema sde Ges t ã odaQua l i da de, Mei oAmbi ent e, S a úde, S egur a nç a , Res pons a bi l i da deS oc i a l , S us t ent a bi l i da deenoAt endi ment oaRequi s i t osL ega i s , pa r aor ga ni z a ç õesa l i nha da s à sex i gênc i a smer c a dol ógi c a s , l ega i sedema i sa s pec t osdes us t ent a bi l i da dedo negóc i o. Des env ol v erPr ogr a ma sdeS us t ent a bi l i da deedeE duc a ç ã oCor por a t i v a per s ona l i z a dos, a t endendoà snec es s i da deses uper a ndoa sex pec t a t i v a sdosc l i ent es .

Vi s ã o S erl í derdemer c a doem As s es s or i adeDes env ol v i ment o, I mpl a nt a ç ã oeCer t ic a ç ã o ( e/ ouConf or mi da de) deS i s t ema sdeGes t ã odaQua l i da de, Mei oAmbi ent e, S a úde, S egur a nç a , Res pons a bi l i da deS oc i a l ePr ogr a ma sdeS us t ent a bi l i da deede E duc a ç ã oCor por a t i v anapr óx i madéc a da .

“ Li de r anç a, I novaç ão,Qual i dade , Capac i t aç ãoT é c ni c a, Conf i abi l i dade , Comp r ome t i me nt o, Di nami s mo,Re s pe i t o ePar c e r i a”

Va l or es Nos s osv a l or eses t ã of unda ment a dosnospr i nc í pi osdeL i der a nç a ,I nov a ç ã o, Qua l i da de, Ca pa c i t a ç ã oT éc ni c a , Con a bi l i da de, Compr omet i ment o, Di na mi s mo, Res pei t oePa r c er i a , ga r a nt i ndoa s s i m aE x c el ênc i anapr es t a ç ã odenos s oss er v i ç os .


Obj et i v os S a t i s f a z era snec es s i da deses uper a ra sex pec t a t i v a sdenos s osc l i ent es . Of er ec erpr odut oses er v i ç osper s ona l i z a dos , apa r t i rdeum pl a nej a ment o es t r a t égi c of oc a donospr oc es s osec a r a c t er í s t i c a ses pec íc a sdec a da c l i ent e. Cont r i bui rpa r aoa t endi ment oa osRequi s i t osL ega i s ,a ument a ndoa s s i ma c r edi bi l i da dedaempr es a c l i ent e. Mel hor i aCont í nuanoDes env ol v i ment odosS i s t ema sdeGes t ã oda Qua l i da de, Mei oAmbi ent e, S a úde, S egur a nç anoT r a ba l ho, Res pons a bi l i da deS oc i a l edosPr ogr a ma sdeS us t ent a bi l i da deede E duc a ç ã oCor por a t i v a.

Umanovaf or mader e al i z ars e uspr oj e t os , f e i t aporque ms abet r ans f e r i rc onhe c i me nt os .

Di f er enc i a i s Pr os s i ona i sc om c a pa c i t a ç ã ot éc ni c ai nt er di s c i pl i na ra l t a ment e es pec i a l i z a da . Pr os s i ona i sc om s ól i daex per i ênc i ager enc i a l eex per t i s eem di v er s os s egment osi ndus t r i a i sedes er v i ç os . Audi t or es l í der esem t oda sa snor ma sna c i ona i sei nt er na c i ona i s . Pr os s i ona i sdoc ent esem E ns i noS uper i or , Pós Gr a dua ç ã oeMes t r a do, em di f er ent esá r ea s . Pa r t i c i pa ç ã onosComi t êsdaABNT( As s oc i a ç ã oBr a s i l ei r adeNor ma s T éc ni c a s) pa r aQua l i da de, Mei oAmbi ent eeAudi t or i a


Ár ea sdeAt ua ç ã o Qua l i da de Mei oAmbi ent e S a úde&S egur a nç anoT r a ba l ho Res pons a bi l i da deS oc i a l Ges t ã oI nt egr a da Ca pa c i t a ç ã oeT r ei na ment o


Qua l i da de Cons ul t or i aem S i s t ema sdeGes t ã oda Qua l i da de. Pl a nej a ment oE s t r a t égi c o. Ma pea ment odePr oc es s os . Qua l i da denoAt endi ment oeS a t i s f a ç ã o deCl i ent es . Cons ul t or i aem Cer t ic a ç ã oe/ ou Conf or mi da de. Cons ul t or i aem Ac r edi t a ç ã oe Aut oDec l a r a ç ã o. Nor ma l i z a ç ã odePr oc es s osePr odut os . Di a gnos eem I S O9001, I S O T S 16949, I S O/ I E C17025eS AS S MAQ. I mpl a nt a ç ã odeS GQ. As s es s or i apa r aCa da s t r ode F or nec edor esdeBens / S er v i ç os Pet r obr á s-CRCC. Audi t or i a sI nt er na seE x t er na s( de S egundaPa r t e) . Av a l i a ç ã odeF or nec edor .

Mei o Ambi ent e I mpl a nt a ç ã odeS GA( ba s ea donaI S O 14001e/ ouBS7750) . Cons ul t or i aem S i s t ema sdeGes t ã o Ambi ent a l . Cons ul t or i apa r aCer t ic a ç ã oe/ ou Conf or mi da dedeS GA. Cons ul t or i apa r aAc r edi t a ç ã oe/ ou Aut oDec l a r a ç ã o. Pr ogr a ma sdeE duc a ç ã oAmbi ent a l ( I mpl ement a ç ã oeT r ei na ment o) . L ev a nt a ment odeAs pec t os / I mpa c t os. Cons ul t or i aem Ger enc i a ment ode L egi s l a ç ã oApl i c á v el . I dent ic a ç ã oea v a l i a ç ã odeRequi s i t os L ega i seout r osRequi s i t os . Audi t or i a sI nt er na seE x t er na s ( “ Compl i a nc e” , Conf or mi da deL ega l , DZ56, c ona ma306) . Medi da sMi t i ga dor a s , Compens a t ór i a se Pot enc i a l i z a dor a s . L i c enc i a ment oAmbi ent a l / E s t udode I mpa c t oAmbi ent a l ( E I A/ RI MA) . Ges t ã odeRes í duosS ól i dos Nor ma l i z a ç ã odePr oc es s os.


S a údee

Res pons a bi l i da de

S egur a nç a

S oc i a l

Cons ul t or i apa r aCer t ic a ç ã oe/ ou Conf or mi da de. Cons ul t or i apa r aAc r edi t a ç ã oe Aut oDec l a r a ç ã o. Nor ma l i z a ç ã odePr oc es s oseel a bor a ç ã o dedoc ument osl ega i s ( PPP/ PCMS O, L T CAT , PCA, PPR, ent r e out r os ) .

I mpl a nt a ç ã odeS GRS( ba s ea donaI S O GUI DE26001/Pr ogr a maAR– ABI QUI M, NBR16001ouS A8000) . Cons ul t or i apa r aCer t ic a ç ã oe/ ou Conf or mi da de. Nor ma l i z a ç ã odePr oc es s os . I dent ic a ç ã oea v a l i a ç ã odeRequi s i t os L ega i seout r osRequi s i t os .

Aná l i s eeGer ênc i adeRi s c os . I dent ic a ç ã oeL ev a nt a ment ode Per i goseRi s c os .

Cons ul t or i apa r aAc r edi t a ç ã oe Aut oDec l a r a ç ã o.

Cons ul t or i aem Ger enc i a ment ode L egi s l a ç ã oApl i c á v el .

Cons ul t or i aem Ger enc i a ment ode L egi s l a ç ã oApl i c á v el .

I dent ic a ç ã oea v a l i a ç ã odeRequi s i t os L ega i seout r osRequi s i t os .

Pl a nodeComuni c a ç ã oS oc i a l ( E s t udo S óc i oAmbi ent a l ) .

I mpl a nt a ç ã odeS GS S T ( ba s ea dona OHS AS18001, BS8800eNBR18801) .

Audi t or i adeS i s t emade Res pons a bi l i da deS oc i a l ( I nt er na se E x t er na s) .

Audi t or i a sdeS i s t emaS egur a nç ae S a údenoT r a ba l ho. Audi t or i a sI nt er na seE x t er na s( S egunda Pa r t e) . As s es s or i apa r aCa da s t r ode F or nec edor esdeBenseS er v i ç os Pet r obr á s-CRCC) .


S us t ent a bi l i da de Ges t ã oI nt egr a da S GI

Cons ul t or i apa r aCer t ic a ç ã oL E E DL ea der s hi pi nE ner gya ndE nv i r onment a l Des i gn. Audi t or i aI nt er naeE x t er napa r a Pr ogr a maL E E D. Cons ul t or i aedes env ol v i ment ode Ba l a nc edS c or e. As s es s or i apa r ai mpl a nt a ç ã ode Pr ogr a madeCr édi t oseMa r c a ç ã ode Ca r bono. As s es s or i aa osc l i ent esnai nc or por a ç ã o depa dr õesl ega i ser egul a t ór i osem t odososa s pec t osAmbi ent a i sede Res pons a bi l i da deS oc i a l . Cons ul t or i aem Des env ol v i ment o S us t ent á v el .

I Cons ul t or i aem des env ol v i ment ode S i s t ema sI nt egr a dosba s ea dosna s Nor ma sI S O9001, 14001, 22000, 26001, 27000, 31000, OHS AS18001, S A8000, BS 8800, BS7750, Pr ogr a ma ARABI QUI M, S AS S MAQ, I S OT S16949, NBR16001. I mpl a nt a ç ã odeS i s t emadeGes t ã o I nt egr a daS GI . Cons ul t or i apa r aCer t ic a ç ã oe/ ou Conf or mi da dedeS GI . Cons ul t or i apa r aAc r edi t a ç ã oe/ ou Aut oDec l a r a ç ã odeS GI . Nor ma l i z a ç ã odePr oc es s ospa r a i mpl a nt a ç ã odeS GI oupa r a I nt egr a l i z a ç ã odeS i s t ema sdeGes t ã o ex i s t ent es . Audi t or i a sI nt er na seE x t er na s( S egunda Pa r t e) em S GI . Pl a nt ã odees pec i a l i s t a sdur a nt et oda s a sa udi t or i a ss of r i da spel aempr es a ( a udi t or i a si nt er na s , c er t ic a ç ã o, de v er ic a ç ã o, l ega i s , dec onf or mi da dee out r a s . ) .


Ca pa c i t a ç ã oeT r ei na ment os Car t i l hasEduc at i vas . Tr ei nament osem Management( Li der anç a, Ges t ãodePr oj et os , Ges t ãodePes s oas ) . Tr ei nament os“ I nCompany”per s onal i z ados . Tr ei nament osem Fer r ament asdaQual i dade/ Ger enc i ament odaRot i na/Met odol ogi asda Qual i dade/I dent ic aç ãodeAs pec t os&I mpac t os/I dent ic aç ãodePer i goseRi s c os / I nves t i gaç ãoeAnál i s edeI nc i dent es /I nves t i gaç ãoeAnál i s edeNãoConf or mi dades . Tr ei nament osem Ger enc i ament odeRes í duosePGRSI e/ ouPGRSSS. Audi t or i asI nt er nas( I SO9001/ 14001/ 16001/ OHSAS18001/I SO22000/26001/BS8800/ Pr ogr amaAR/SA8000. Semi nár i os , Pal es t r asewor ks hopsem Qual i dade, Saúde/ Segur anç a, Mei oAmbi ent e, Res pons abi l i dadeSoc i al , Sus t ent abi l i dade. Cur s osdePós Gr aduaç ão. Cur s osLi vr esePal es t r aseduc at i vas .


F a t or esdeE s c ol hapel aQMN I novaç ão Con anç a At endemoser es ol vemos t ot al ment eospr obl emase/ ou nec es s i dadesdosc l i ent es , que pas s am ac on art ot al ment eem nos s ot r abal ho.

Val or i z aç ão Val or i z amosoat endi ment o aoc l i ent epor que ent endemosquenos s os s er vi ç oss ãot ãoi mpor t ant es par aaQMN par aoCl i ent e.

I nt er at i vi dade Es t amoss empr e c onec t adosaoc l i ent e, c omogr upoc om ét i c a, val or eseobj et i vos s emel hant es , i nt er agi ndoot empo t odonas ol uç ãode pr obl emas .

At endi ment o Demons t r amospr az erem at enderc l i ent espor que s omosc apac i t adose gos t amosdoquef az emos .

Res pons abi l i dade Soc i al Cont r i buí mospar a c aus asi mpor t ant ese Pr oj et osSoc i ai s .

Sur pr eendemospos i t i vament e osc l i ent esc om aut i l i z aç ãoe des envol vi ment odenovos mét odosdeaval i aç ão, novas f er r ament asdeges t ãoe met odol ogi ass empr e at ual i z adas .

Cus t o Cobr amospr eç os j us t osedeac or do c om omer c ado.

Pr i or i z aç ão Pr i or i z amosc ada nec es s i dadedoc l i ent e, c omos ees t ef os s e úni c o, f az endoc om que nos s osc l i ent es s i nt ams es empr e es pec i ai s .

Agi l i dade At endemos pr ont ament e aoc l i ent eede manei r a di nâmi c a

Pr oxi mi dade Somosi ndi c ados pors eusCl i ent es , Al unos , ExAl unos , Ami gos , Col egas , Pr os s i onai s Téc ni c ose Fami l i ar es .


Pr i nc i pa i sCl i ent es WART S I L A S MI T H CE PE L Dr i v eS ol T RANS HI P OCE ANPACT L ACHMAN GL OBAL RE DUC HAL L I BURT ON S I CPA I NS E T I S AN E L E T RONUCL E AR S KM F URNAS CT R–Nov aI gua ç u L í derT á x i Aér eo COCACOL A

MPEE ngenha r i a ANDRADEGUT I E RRE Z Chev r onT ex a c O I PI RANGAQUI MI CA BURE AUVE RI T AS BAKE RHUGHE S Per s ona l S er v i c e GAL VAS UD GRUPOS E RE S CONS UNAV CONS ÓRCI OCI T I BI E S OL D OCE ANUS AF F T VGL OBO RXT F RANGOSRI CA S CHL UMBE RGÉ E L E T ROBRÁS BOS CAL I S E MBRAT E L T RANS PE T RO S AL I NE I RA RUBBE RT E C UPOF F S HORE T URBOME CA I PI RANGA I CN ODE BRE CHT WE AT HE RF ORD PE UGE OT S ouz aCr uz PE T ROBRAS UT E–MARI OS OBRI NHO


QMN-Ges t รฃoeTr ei nament osLt da. Es c r i t รณr i o:( +5521)22627749

Di r et or i aExec ut i va: Cl รกudi aMel l o ( +5521) 87907749/ 80911351 Ma i l t o:c l a udi a mel l o@qmn. c om. br www. qmn. c om. br


Apresentação QMN