Issuu on Google+


apertura consultori?as 2:28

3/1/12

4:58 PM

Página 1

Consultoría y Capacitación en Córdoba

Guía 2012

Recursos Humanos

Habrá menos búsquedas pero más focalizadas

Coordinación General: Gustavo Cohen - Colaboración Especial: Gabriela Origlia

La expectativa de los consultores es que haya una desaceleración en la toma de personal, acompañando el ritmo de la actividad económica. Se buscarán perfiles más específicos.

as expectativas del mercado laboral para este año acompañan la proyección de una desaceleración de la actividad económica. Desde las consultoras coinciden en que habrá menos búsquedas pero más refinadas y focalizadas. Desde Manpower, Martín Poncio, director regional NOA de Manpower, apunta que ya las encuestas que realiza la empresa sobre expectativas de empleo vienen cayendo en los últimos trimestres. Para el primero de este año es del 12% que, si bien es positivo, ratifica el proceso de amesetamiento paulatino pero muy marcado). “Vamos a escenarios más complicados, no de crisis, que van a hacer que las búsquedas se orienten a competencias y talentos muy

L

específicos para salvar situaciones más engorrosas. Las empresas quieren a alguien que sepa cómo, que tenga experiencia e instrumentos para resolver temas”, grafica. Mariano Gewerc, gerente Regional Centro/Cuyo de Sesa Select, indica que las proyecciones son complejas porque las contrataciones dependen de “mucho de factores coyunturales que impactan sobre la actividad de las empresas” como es el control de importaciones que afecta tanto la entrada de insumos para la industria como las relaciones bilaterales con los principales exportadores y la evolución en la demanda de commodities. Para Pablo Molouny, gerente general de Trabajan-

“El trabajo online se ve más en las empresas de servicios. Todavía no se ha incorporado a la planificación de la dinámica de adminisMariano Gewerc, Sesa Select tración del personal”. 6


apertura consultori?as 2:28

3/1/12

4:58 PM

Página 2

Consultoría y Capacitación en Córdoba

Guía 2012

“El sistema formal educativo muestra una dificultad para la formación adecuada según las necesidades del sistema Pablo Molouny, Trabajando.com productivo”.

do.com Argentina, coincide en que hay incertidumbre tanto por la crisis externa como por factores internos, pero plantea que en el portal están manejando más de 2 mil ofertas de empleo nuevas por mes y esperan llegar a las 3 mil. En la comunidad de portales de Trabajando hay unas 5 mil empresas activas y alrededor de 1,1 millones de currículos, destacándose las áreas técnicas, comerciales, contabilidad, administración, informática, marketing y jóvenes profesionales. “La tecnología permite ofrecer un servicio de reclutamiento regional, brindando a los postulantes la mejor alternativa para una búsqueda laboral y a las compañías la posibilidad de acceder a una importante base para elegir a los mejores candidatos”, comenta.

Perfiles Según datos de las consultoras en Recursos Humanos más importantes del país, lo mismo que en el último lustro, el rubro que más búsquedas ejecutivas promedio concentró fue Industrial, Producción e Ingeniería (31%), seguido por Administración, Finanzas y Contabilidad (19%), y Comercial, Marketing, Publicidad y Ventas (18%). En Sessa plantean que el sector automotriz y autopartista seguirán liderando la demanda de profesionales, sobre todo ingenieros electrónicos, mecánicos e industriales, técnicos en seguridad industrial, administrativos y contadores para las áreas de compras y logística y jefes de procesos. Los rubros alimentos y bebidas, retail y contact centers, que reorientaron sus servicios luego de dos años de inestabilidad, también impulsarán la demanda de personal calificado durante este año.

La minería es otra industria que impulsa la demanda de un amplio abanico de perfiles, desde geólogos hasta responsable de comunicación y RSE, y que convoca a quienes quieren o tienen facilidad de mudarse. También se espera que continúe la demanda de mandos medios y gerenciales para sectores como banca y finanzas pero orientado a servicios boutique y tecnología, con un sostenido reclamo de programadores. Trabajando.com completa el cuadro con seis carreras universitarias muy demandadas: telecomunicaciones (las empresas piden ingenieros con esa especialización); informática; marketing y ventas; ingeniería Industrial 8

(“hace unos años cualquier tipo de ingeniería era sinónimo de trabajo fijo, especialmente aquellas relacionadas con el ámbito de la construcción pero la crisis ha hecho que estas disminuyan su demanda y la ingeniería industrial es la que tiene más salidas”); programación, y traducción e interpretación. Gewerc subraya que en el mercado se nota un déficit en profesionales de las ingenierías especializadas, “que siguen siendo las que muestran una relación más asimétrica entre la demanda y la oferta de perfiles”, aunque sostiene que hay otras carreras, como la biotecnología, las licenciaturas en energías renovables, ecología urbana o administración rural que, si bien no son muy solicitadas, tendrán “en el futuro un rol clave en el desarrollo económico”. Molouny agrega que los problemas para conseguir algunos perfiles están relacionados con que casi el 60% de los estudiantes universitarios se concentra en las ciencias sociales y humanidades y hoy las más demandas son las relacionadas a las ciencias duras. (ver respuesta anterior): “Otro factor que influye es la baja tasa de egresados”, completa.

Claves a tener en cuenta Si bien cada profesión exige habilidades distintas, hay ciertas competencias que se generalizan. Para los especialistas de Trabajado.com se trata de un conjunto de destrezas, conocimientos y actitudes y enfatizan la tendencia hacia la búsqueda de profesionales que tengan cualidades más personales y no sólo un vasto conocimiento académico. En ese marco, apuntan algunas claves. Autoconfianza: ayuda a no dudar al tomar decisiones, son personas atrevidas, no les importa el qué dirán y poseen la capacidad de sobreponerse. Motivación: de ella depende en gran medida la consecución de los objetivos de la empresa. Cuando no se tiene un jefe motivador, la única solución es automotivarse. Creatividad: inventar, crear nuevas ideas y ver la realidad de otra manera. Consiste en la capacidad de encontrar soluciones alternativas a los problemas cotidianos. Empatía: permite percibir lo que los compañeros del trabajo puedan sentir. La comprensión interpersonal, es una habilidad imprescindible en un equipo. Destreza para comunicar: capacidad de iniciar conversaciones con todo tipo de gente, de entender y hacerse entender. Trabajo en equipo: cualidad fundamental y muy valorada entre los reclutadores. Escuchar las opiniones de los demás, saber confrontar, estar dispuesto a colaborar y generar un ambiente de compañerismo. Iniciativa: capacidad de asumir tareas sin que sean indicadas y trabajar con compromiso. Tolerancia a la frustración: quienes la tienen suelen ser personas flexibles, racionales y pacientes. Es importante separar cuando el resultado final depende de uno y cuándo no. Flexibilidad: destreza de adaptarse a los cambios, distintos entornos, circunstancias y personas.


apertura consultori?as 2:28

3/1/12

4:59 PM

Página 3

Consultoría y Capacitación en Córdoba

Guía 2012

Coaching / Management

La aptitud empresaria cobra valor Los consultores indican que en la actualidad empieza a exigirse que la capacitación se refleje en los resultados. Enfatizan la necesidad de trabajar con la inteligencia emocional. a capacitación y el entrenamiento de ejecutivos y mandos medios empresarios ya es parte de la rutina en la mayor parte de las empresas; sin embargo los consultores coinciden que se avanza hacia una etapa superadora como es que esas enseñanzas se reflejen en los resultados para lo que es clave que una cultura organizacional en la que el actuar de todos esté en línea con lo enseñado. Enrique Pedemonte, de Pedemonte & Asociados, apunta que si existiera esa consistencia “seguramente no sería tanta la inversión necesaria en capacitación ya que los hábitos, actitudes, y prácticas de conducción se transmitirían como algo totalmente natural dentro de la organización. Cuando esta consistencia no está, el entrenamiento en este tema es totalmente estéril y termina en siendo un costo y una frustración”. Desde Dalmasso y Asociados, Eduardo Dalmasso plantea que la capacita-

L

resarse por el empowerment, lo que implica un desarrollo importante de la calidad organizativa y de la definición de competencias, apropiadas para cada puesto. Dalmasso indica que, en las Pymes, estos procesos llevan mucho tiempo y requieren también de un equipo de conducción que supere la figura del líder fundador y que propicie la tarea en equipo. “Esto se vincula a la política salarial y al sistema de premios –agrega-, pero sobre todo a la mística que se logre imbuir al personal en relación a su satisfacción laboral y como persona. No obstante los programas fincados en desarrollo de habilidades de trabajo en equipo, negociación y liderazgo se acrecientan en forma sostenida”. Pedemonte indica que los segmentos que se refuerzan permanentemente son Comunicación e Información Compartida, Fijación de Obje-

“El social commerce avanza, y su crecimiento tiene que ver con la cantidad de horas que las personas están en las redes sociales. Juan Manuel Lucero, Innova Ahí hay una gran oportunidad”. ción es fundamental para el crecimiento de la productividad, pero para lograrlo hace falta que los entrenados vuelquen “inmediatamente” sus conocimientos en la actividad que les compete y enfatiza que también es una herramienta crucial por su aporte al clima laboral. Comenta que hoy está en auge, para determinado niveles de la organización, la formación en coaching ontológico, que “exige un cambio de cultura muy importante de la organización para que lo que se aprende no resulte contradictorio con los comportamientos reales, ya que en este caso, la consecuencia es sencillamente negativa”. Eugenio Balaguer, director de Argex, completa el diagnóstico: “Empieza a haber un vuelco desde la erudición a la experimentación relacional. Los modelos de formación general valoran exageradamente la erudición y de hecho es lo que califican. Pero no califican ni miden: la empatía, la capacidad de escucha, el liderazgo, el coraje, el autodominio, la sabiduría, la compasión, el trabajo en equipo y otros factores que son imprescindibles para el éxito en lo laboral y en la vida”. En este marco, está claro que la capacitación registra una tendencia a inte-

10

En plata, atrás

Los consultores coinciden que, en materia de remuneraciones, en los últimos años los grandes perdedores han sido los niveles medios y gerenciales. Enrique Pedemonte apunta que el famoso “solapamiento” está fuertemente instalado y va a ser muy difícil eliminarlo. “Todos los empresarios reconocen este problema, pero lo que se aprecia en ellos son muchas preocupaciones y muy pocas acciones”, dice. Agrega, que el solapamiento es una situación especial que no se puede tratar con las recetas de siempre. Si se quieren modificar las distorsiones que muestran las estructuras de remuneraciones hay que pensar en ser creativos y buscar alternativas diferentes a las tradicionales: “Creo que el punto necesita un tratamiento profesional y urgente. De no hacer nada se estaría alentando la formación de sindicatos de personal de niveles medios que una vez constituidos tendrán un impacto mayor que el propio solapamiento actual”.


apertura consultori?as 2:28

3/1/12

5:03 PM

Página 4

Consultoría y Capacitación en Córdoba

tivos, Trabajo en equipo, Flexibilidad ante los Cambios, Integridad y Reconocimiento que son los pilares que sostienen la “credibilidad, que es la competencia base que deben tener los líderes. No se puede pensar que haya un líder que no sea creíble y confiable para su gente”. El mayor inconveniente que se aprecia es, según el consultor, que los llamados líderes en realidad son los jefes de antaño “con mayor asistencia a entrenamientos y dominio de ciertas prácticas de gestión y muy pocas habilidades para solucionar conflictos personales, hacer frente a los requerimientos de las nuevas generaciones y fundamentalmente para tratar con los delegados y representantes sindicales que cada vez se manifiestan más demandantes”. Balaguer entiende que, en las Pymes, las mayores dificultades se ven en la comunicación y en la motivación: “Solo quienes se sienten verdadera-

Guía 2012

mente motivados harán lo necesario para descubrir lo inexplorado, un espacio sorprendente y casi mágico. Pero una persona bloqueada emocionalmente, y en las Pymes hay a montones, (ansiedad y angustia) está anulada intelectualmente”. Por el lado de las fortalezas, apuesta a colocar el énfasis en la formación y en la construcción de equipos de trabajo para que la eficacia y el sentirse plenos “sean lo habitual en organizaciones que son muy dinámicas”. Dalmasso señala que la capacitación fuera de la empresa es más un ámbito de intercambio y de adquisición de nuevas perspectivas que un modelo de entrenamiento en sí mismo; por eso la tendencia es a que los cursos externos de dos o más días completos sean reemplazados por actividades cortas, de una mañana de duración.

Marketing e Investigación de Mercado

No alcanza sólo con estar en las redes sociales espués de un período en que las empresas se volcaron masivamente al marketing digital básicamente apostando a tener presencia en las redes sociales, según los expertos llegó el momento de “profesionalizar” ese aspecto porque planteado aisladamente no alcanza. Plantean que hay superar la etapa de “enamoramiento” y empezar a trabajar en la integración de las distintas herramientas. Redes sociales: están paradas de forma dispar. Hay que hablar de Facebook que permite una conectividad más rápida, es una revolución en términos de comunicación, hace más de dos décadas que el Mkt directo buscaba ser una opción válida… fue la plataforma tecnológica para hacerlo,

mucho por recorrer, hay una brecha importante en la aplicación de una estrategia integral que sea eficiente y eficaz”. Desde Citricox Franco Giménez aporta que as empresas van a empezar a entender que estar en las redes sociales “no significa publicar cualquier información en el muro, enviar un tweet o compartir con los amigos sin ninguna contextualización o conversación de por medio”. Entiende que las compañías pasarán de simplemente “tirar” información a las redes a entablar conversaciones: “Twitter y Facebook empezarán a tomar el rol como medio de comunicación en tiempo real para inquietudes o comentarios de sus usuarios y consumidores. Complementarán la tradicional línea de servicio al cliente, el correo electrónico de soporte técnico o el chat, para dar respuesta y solución a los clientes”. Juan Manuel Lucero, de Innova, completa el diagnóstico: “Las redes sociales son un gran malentendido a la hora de establecer un vínculo B2C. Las empresas coleccionan fans y se desesperan por los comenta-

abarata la comunicación (sin la individualización del mkt directo, pero con espíritu de comunidad). Aquellas PYMES dirigidas por afines a participar lo adoptaron inmediatamente; las que tienen una dirección más reacia le cuesta avanzar. Fibra creativa para ir generando elementos, si uno quiere tener una comunidad hay que ir trabajándola permanentemente, cambiando alternativas, ser dinámicos. David Levisman, director de Levisman & Asociados, señala que comenzará una etapa en que las redes sean un complemento en un plan de comunicación y, en ese sentido, enfatiza que aunque el marketing está profesionalizado en Córdoba, para la “correcta aplicación de los instrumentos implica un compromiso con las técnicas y herramientas; hay que administrar un conjunto de variables para alcanzar los objetivos. Nos queda

rios”. Advierte que lo primero que hay que hacer es “tratar de escuchar a quienes son los potenciales consumidores del producto; ver sus necesidades, la manera en que se relacionan, qué les gusta y después diseñar la estrategia”. Gonzalo Roqué, director de RVL, confía en que la síntesis, la integración llegará rápidamente porque es la manera en que se verán los resultados que se esperan desde las compañías. A mediano plazo observa una intensificación del consumo local en base a un conocimiento global y, en ese marco, entiende que las ISO serán elementos higiénicos (esperados) y no tendrán más ese rol diferenciador que motivó su incorporación a las empresas. “Las exigencias serán más importantes porque al mundo se lo incorporará como patrón comparativo”, añade.

Los expertos proyectan una integración de herramientas e instrumentos.

D

“Más profesionalización en la comercialización, fórmulas más elaboradas y más elementos de control para avanzar en las oportunidaDavid Levisman, Levisman Argento des de negocios”.

12


apertura consultori?as 2:28

3/1/12

4:59 PM

Página 5

Consultoría y Capacitación en Córdoba

Guía 2012

Comunicaciones y RR.PP.

Una evolución permanente La mayoría de los empresarios está convencida de que necesitan profesionales para gestionar las relaciones con los medios y la comunidad.

“El desafío local es encontrar el canal y la forma correcta de llegar a Allan McCrea Steele, Edelman Argentina nuestros públicos”. La tarea del profesional de la comunicación viene ganando importancia con el paso de los años. La consideración del resto de los departamentos de una empresa hacia ese sector creció y hoy se generaliza el convencimiento de que es un área que no puede quedar en manos de improvisados. Carlos Mazalan, presidente de Mazalan Comunicaciones y director del Observatorio Iberoamericano de Comunicaciones Digitales, asegura que las organizaciones cada vez son “más abiertas” a la comunicación y los

“Lo que hoy para muchas organizaciones es un área de lujo, se transforma en un segmento esencial que soporta el negocio”.

Carlos Mazalán, Mazalán Comunicaciones

14

públicos demandan que sea así; “cada día se ve más actividad online y en los social media, lo que ofrece una gran oportunidad para seguir desarrollando nuestro negocio”. Allan McCrea Steele, presidente y CEO de Edelman Argentina, comenta que la última edición del Edelman Trust Barometer marca que se está abriendo una nueva oportunidad para las compañías: “Los negocios y los empresarios están recuperando paulatinamente el protagonismo, impulsado también por la baja en la confianza de los gobiernos –dice-. Ese crecimiento se ve reflejado en el aumento de acciones de relaciones públicas, marketing y comunicación que se realizan y que está acompañado de la constante evolución de las comunicaciones digitales”. A su criterio los mayores desafíos de las empresas en comunicaciones “sigue siendo el profundo desarrollo del área. Todavía hay mucho camino por recorrer y estamos en proceso de avance. Aún las empresas están estudiando a sus clientes/usuarios e interpretando lo que ellos buscan de sus marcas. El desafío local es encontrar el canal y la forma correcta de llegar a nuestros públicos”. Mazzalan acuerda con esa mirada, a la que añade la necesidad de la “actualización y adaptación permanente a los cambios constantes que proponen los medios y vías de comunicación con la sociedad”. Con la vista puesta en el mediano plazo, estima que las estra-


apertura consultori?as 2:28

3/1/12

5:00 PM

Página 6

Consultoría y Capacitación en Córdoba

tegias de comunicación serán cada vez “más integradas, considerando distintos componentes e interlocutores en las organizaciones. Lo que hoy para muchas organizaciones es un área de lujo, se transforma en un segmento esencial que soporta el negocio”. McCrea Steele proyecta un marcado desarrollo de las estrategias y con-

Guía 2012

versaciones online y una personalización cada vez más profunda de las acciones de las empresas: “Los mensajes son cada vez más específicos y adaptados a cada uno de los stakeholders. Eso construye también la importancia de la industria de relaciones públicas y su impacto en los negocios de las empresas”.

Publicidad

Hay que respaldar los presupuestos con resultados Desde las agencias, más allá de sus casos particulares, admiten que 2012 será un año más complejo que el anterior.

ductos o servicios, para los que la comunicación, es una herramienta” y, en ese sentido, comenta que los indicadores económicos “no son muy promisorios, a lo que se suman algunos ajustes ya planteados y la restricción al ingreso de importados. El combo va a significar una merma en la actividad publicitaria”. Para él, uno de los desafíos del año será mantener la rentabilidad (“que ya viene siendo difícil”) y el otro pasará por “optimizar” los resultados para los clientes elaborando campañas “creativas y estratégicas que alcancen objetivos con la menor inversión posible”. Puente afirma que Córdoba debe trabajar para conservar “el liderazgo del interior. Tenemos que crecer en conocimiento. Buenos Aires nos mira desde arriba. Tenemos que achicar esa brecha. Tenemos que estar preparado para procesar, analizar, ser coherentes en estrategia y tomar decisiones. Los clientes nos lo piden; necesitan apoyo”.

ada vez más las empresas reclaman a las agencias de publicidad de que sus inversiones rindan en resultados. La publicidad ya no se concibe sólo para tener presencia, sino que se buscan alcanzar objetivos concretos. En este escenario, los consultados coinciden en que será difícil mantener durante 2012 los niveles de facturación del año pasado (neteados de las campañas políticas) ya que la desaceleración de la actividad económica impactaría en los recursos destinados a publicidad. Ricardo Puente, vicepresidente de la agencia Mate, enfatiza que los directorios de compañías están pidiendo “eficiencia” en comunicación como en todas las áreas: “Los presupuestos asignados tendrán que ser respaldados por objetivos alcanzados. Es un buen síntoma si se

A futuro

sabe manejar”. A su criterio, los gerentes de marketing tendrán la responsabilidad de guiar sus acciones hacia un equilibrio entre comunicaciones emocionales (de posicionamiento y construcción de marca) y comunicaciones solamente funcionales (ofertas, promos, descuentos) ya que la necesidad de resultados inmediatos hace “caer sólo en esto último. Las agencias tenemos que acompañar y entender el momento, para construir y dosificar un buen mix”. Desde Razón Social, Enrique Ruesch, subraya que, para la actividad, es “muy importante el lanzamiento de nuevos emprendimientos, pro-

medios digitales. Hay que dejar de hablar de los mundos on y off como antagónicos. Hay que pensar adecuadamente en cada uno. Demás está decir que son complementarios y necesitan un conocimiento adecuado”. Ruesch agrega que año a año los porcentajes de inversión en los medios tradicionales caen y aumentan su participación los digitales: “Aunque los primeros siguen siendo primordiales para una comunicación masiva, hay que trabajar en un mix de medios y acciones acorde a los presupuestos”.

C

Respecto a qué estrategias publicitarias serán las dominantes a mediano plazo, los dos coinciden en la consolidación de los medios digitales. Puente señala que el entorno on line representa mucho más que las redes sociales: “Ya hay marcas del interior hablando de posicionamiento orgánico, Ads y demás. Se van a ver más campañas en

“Los desafíos del año serán mantener la rentabilidad -que ya viene siendo difícil- y optimizar los resultados para los clientes”. Enrique Ruesch, Razón Social

16


18:28

3/1/12

12:55 PM

Página 1

Consultoría y Capacitación en Córdoba

Marketing e Investigación de Mercado

Especialización / Servicios que brindan

Ejecutivos principales

David Levisman Director General dlevisman@levismanargento.com.ar Rosa Argento Directora - rargento@levismanargento.com.ar Sebastián Sánchez - Consultor Senior ssanchez@levismanargento.com.ar Viviana Artstein - Gerente de Investigación de Mercado - vartstein@levismanargento.com.ar Silvia Schultz - Responsable de Trabajo de Campo sschultz@levismanargento.com

Datos de contacto LevismanArgento Estrategia y Marketing Tucumán 25- 7º Piso- Torre Este (0351) 421- 0453 Córdoba info@levismanargento.com.ar www.levismanargento.com.ar Inicio de las actividades en Córdoba: Abril de 1993.

I Estrategia: Focalizados en los procesos de dirección estratégica, desde la reflexión y definición de estrategias hasta la implementación de sistemas de gestión integrados. I Marketing: Comprende la definición de los requerimientos del mercado y la oferta apropiada a cada segmento, y la posterior implementación de planes comerciales. I Investigación de Mercado: Se diseñan las investigaciones a medida del mercado y situación a medir, con el fin de aportar con sugerencias a las decisiones de la empresa. Servicios: • Consultoría estratégica: Diseño Estratégico. Auditoria Estratégica. Diseño de Tableros de Comando. Workshop de evaluación estratégica. Integración de directorios. Conformación de directivos de empresas familiares. Sistema estratégico continúo. • Consultoría de marketing Estratégico: Planificación de Marketing. Administración de marcas. Supervisión de la ejecución de planes de marketing. Lanzamiento de productos. Creatividad comercial. • Investigación de mercado: Diagnóstico estratégicos de mercado. Estudios de posicionamiento. Testeo de conceptos y productos. Estudios de localización. Pre y post testeos publicitarios. Paneles de productos. Sistemas de calidad. • Capacitación: Diagnóstico de capacitación. Workshop In company en las áreas de servicio descriptas.

Mercados / Principales clientes

I Presencia a nivel nacional. Principales clientes: La Voz del Interior, Aguas Cordobesas, Villa Nueva, Punta del Agua Lácteos, Día a Día, Silenzio, Nuevocentro Shopping, Alladio, Unicable TV por cable, radio e internet, Grupo Inarco, Libertad.

Guía 2012

“La innovación debe ser un proceso continuo para garantizar la competitividad de la empresa” David Levisman – Director General –¿Cuál es el mayor déficit de gestión que identifican en general en las compañías? –Los déficits de gestión pueden originarse en carencias en las definiciones de objetivos y estrategias como base de alineamiento e integración de las conductas del capital humano generando ineficacias e ineficiencias, “Una empresa o en una conducción sin métodos es fuerte cuando que le brinde a la todos sus recursos organización continuidad, fleactúan en forma xibilidad y control. conjunta y sin Para superar estos déficits se requiere un fisuras” liderazgo comprometido con el desarrollo de la organización, en habilidades, procesos, métodos de gestión y programas concretos con objetivos. –¿Considera la innovación como una clave para sobrevivir? –La innovación debe ser un proceso continuo para garantizar la competitividad de la empresa, el cual debe formar parte de los valores y cultura de la organización para que todos los integrantes sean parte como generadores o impulsores de los hechos concretos de innovación. En las empresas, la innovación nace en las personas más inquietas o creativas y deben darse las condiciones culturales que enriquezcan las ideas hasta convertirlas en proyectos implementados, muchas innovaciones quedan en el camino por temores o pujas internas que poco contribuyen al futuro de la empresa.

Calidad, pero no sola

Reputación

Según Marketing News, un estudio de Weber Shandwick asegura que siete de cada diez consumidores no compraría productos si no les simpatizara la firma que los fabrica. En este sentido, el documento señala que casi el 90% de los encuestados asegura que "la fortaleza de una empresa es tan importante como la de la marca del artículo". También toma decisiones en función de la reputación del fabricante. Las características de la empresa son tan importantes como la marca del producto. El 87% de los ejecutivos cree que una firma corporativa fuerte tiene tanto peso como una marca. El 65% reconoce que esta última se beneficia de la reputación general de la compañía que lo produce. El 55% asegura que a la gente le importa las empresas que hay detrás de aquello que adquiere.

El sondeo de Weber Shandwick indica que cualquier desconexión entre reputación de marca y producto provoca una dura reacción. Más de la mitad de los compradores (54%) declaró sorprenderse al descubrir que un producto o servicio que aprecian proviene de una compañía que no les gusta. Cuando se les preguntó cuál es su reacción cuando esto ocurre, la mayoría contestó que suelen dejar de comprarlo (40%) o buscan online para obtener más información acerca de qué otros artículos son fabricados por esa empresa. Los productos lideran el debate, seguidos muy de cerca por la reputación. Los errores corporativos opacan los éxitos de las marcas. En el informe, se preguntó a los consumidores acerca de lo que hablan cuando debaten sobre las compañías. En el primer lugar aparecen los productos.

18


20:28

3/1/12

12:56 PM

Página 1

Consultoría y Capacitación en Córdoba

Marketing e Investigación de Mercado

Especialización / Servicios que brindan

Ejecutivos principales

Miguel Ángel Pereira Presidente mpereira@duxis.com.ar Javier Romero Segura Vicepresidente - jromero@duxis.com.ar Noelia Martínez Coordinadora Operativa - nmartinez@duxis.com.ar Valeria Torre Consultora Senior - vtorra@duxis.com.ar Santiago Pereira Líder Unidad de Investigaciones spereira@duxis.com.ar

Datos de contacto DUXIS Fray Mocho 2136 (0351) 481-7107 – 589-4040 Córdoba duxis@duxis.com.ar www.duxis.com.ar Inicio de las actividades en Córdoba: 1998.

I Investigaciones de mercado: Cuantitativas, Probabilísticas, Cualitativas, Focus Groups. Investigaciones on line y off line. Consultoría: Diseño de estrategias y tácticas de marketing: Planes estratégicos de mercado, Planes de Negocio, Planes de Marketing. Capacitación de equipos comerciales: Cursos vivenciales de atención al cliente, venta y negociación. Coachings Gerenciales a supervisores y a equipos de vendedores. Monitoreos de desempeños comerciales. Medición de calidad de atencion y de la satisifacción de clientes: Mysteries Shoppers, Teleencuestas, Encuestas coincidentales, Encuestas On line. Fidelización de clientes: Programas de mejoramiento de la base de clientes.

Mercados / Principales clientes

I Atención de clientes en todo el país. I Principales clientes: Tarjeta Naranja, Osde, Holcim, Vitnik, Urgencias 435-1111, Red Minetti, Manfrey, Parra Automotores, Aguas Cordobesas, Dunlop, Vermol Pinturas, Lotería de Córdoba, entre otros.

Claves para este año

I Encontrar los mecanismos para poder competir en un mercado que se desacelera, donde habrá una fuerte puja por los recursos disponibles en disminución, tanto del propio estado en sus tres niveles, como de los servicios públicos, como de las propias empresas. Habrá una fuerte presión tanto sobre los costos, como sobre los precios, que tenderán a comprimir la rentabilidad de las empresas pudiendo algunas, incluso, hasta tornarse inviables, si no encuentran caminos de eficientización que les permitan llegar al mercado con productos/servicios adecuados a una economía de ajuste.

Guía 2012

“Las pymes todavía ven como novedoso el uso de las redes sociales” Miguel Ángel Pereira – Presidente –¿Qué rol ocupan hoy las redes sociales en las estrategias de marketing? –Debido a que muchas empresas -especialmente las pymes- recién comienzan a asomarse a estas opciones, comienzan a desempeñar el rol de “lo novedoso”, con aún pequeña participación dentro de la estrategia “La reconfiguración de marke- de la macroeconomía ting de generará muchas organizaoportunidades ciones y puertas adentro con desempeños aún errádel país”. ticos en la gestión de las mismas. –¿Cuáles son las tendencias (más allá de las digitales) que se profundizarán este año? –Comportamientos de compra más exigentes, con clientes que cuentan con presupuestos mucho más acotados y con empresas que, habiendo leído esa tendencia, salen al mercado con propuestas mucho más adaptadas a economías de ajuste. La reconfiguración del contexto macro (cierre de importaciones, restricción de divisas para viajes al exterior y adquisición de inmuebles, etc.) generará oportunidades puertas adentro del país que pueden ser aprovechadas por las empresas.

Muchos jefes

Oportunidades

Andreas Antonopoulos, rector de la Universidad de Nueva York en Praga y especialista en desarrollo de negocios y asesoramiento estratégico, señala que la gestión de nuevas empresas de alto crecimiento presenta desafíos como la conformación del equipo de trabajo, la gestión del crecimiento, la equidad y la compensación. Existe el mito que los emprendedores no tienen jefe. En realidad, ellos tienen varios jefes que satisfacer: los inversores, accionistas, los compradores o usuarios, entre otros. Una de las cualidades necesarias para comenzar a gestionar un nuevo emprendimiento es ser tolerante con el riesgo. Esto no significa que a un emprendedor debe gustarle el riesgo, sino que debe sentirse cómodo con el escenario incierto que implica comenzar una empresa. El compromiso, la determinación, el liderazgo, la creatividad, la confianza en uno mismo, la habilidad de adaptación, persuasión y la capacidad de destacarse son cualidades necesarias para este tipo de emprendimientos. Con respecto al armado de un equipo de trabajo la cohesión, el trabajo en equipo, la integridad, el compromiso a largo plazo y la recompensa a cada persona según su contribución, son aspectos clave para el armado y mantenimiento de un equipo de trabajo.

El especialista en negocios Andreas Antonopoulos indica que otra de las características que debería tener todo emprendedor es la obsesión por las oportunidades, que se crean y construyen utilizando ideas y creatividad emprendedora. La identificación de oportunidades es el corazón del proceso emprendedor. Las oportunidades pueden identificarse durante cambios tecnológicos, de mercado, sociales, encontrando diferentes aplicaciones a nuevos productos. Otro factor esencial es la experiencia. En promedio, las historias de éxito tuvieron de siete a diez años de trabajo antes de comenzar. Hay que tener en cuenta que es muy común fracasar antes de tener éxito.

20


22:28

3/1/12

12:57 PM

Página 1

Consultoría y Capacitación en Córdoba

Marketing e Investigación de Mercado

Especialización / Servicios que brindan

Ejecutivos principales

David Castejón Fundador y Director General david@make360mkt.com Evangelina Castejón Responsable de Cuentas - lina@make360mkt.com Mariano Fernández - Responsable de Producción mariano@make360mkt.com Marcos Castejón - Responsable Desarrollos Digitales - marcos@make360mkt.com

Datos de contacto Make 360º Marketing y Publicidad Recta Martinoli 6000 - 2º Piso - Oficina 6 (03543) 420-362 / 422-980 Córdoba info@make360mkt.com www.make360mkt.com Facebook: Make360 Twitter: @Make360mkt Inicio de las actividades en Córdoba: Marzo 2005.

I Marketing: Branding + Marketing Promocional + Marketing de Experiencias + Data Marketing + Marketing de Fidelización. I Comunicación: Publicidad + Identidad de Marca + Producción Publicitaria + Generación de Contenidos + Diseño Gráfico. I Digital: Diseño Web + Posicionamiento + Email Marketing + Redes Sociales + E-comerce. I Eventos: Presentaciones + Congresos y Conferencias + Ferias y Exposiciones + Entertainment Shows + Producciones Integrales.

Mercados / Principales clientes

I Actuan en Argentina, Miami (USA) y Barcelona (España). I Principales clientes: Citi, Lan, Leo Burnett, Tecnored (Argentina), Texaco (Honduras), Triatop (México), Alcaidia de Bogota (Colombia), Zurich Seguros (Estados Unidos), Orange y LG (España).

Claves para este año

I Están convencidos de que el marketing experimentó una gran evolución en los últimos años esencialmente a causa de que el consumidor cambio. Se volvió sofisticado y exigente pero fundamentalmente se involucró en el proceso de creación de productos y servicios. Como especialistas en comunicaciones integradas consideran que las emociones y los mecanismos inconscientes de la mente juegan un rol preponderante en la toma de decisiones. La clave de este 2012 estará centrada en “conectar emocionalmente” las marcas con los consumidores. Deberán dejar de preocuparse por vender productos,concentrando el 100% de las energías en generar experiencias, crear emociones y movilizar sentimientos.

Guía 2012

“Las redes sociales no pueden quedar afuera de cualquier plan de marketing estratégico”. David Castejón – Fundador y Director General –¿Qué rol ocupan hoy las redes sociales en las estrategias de marketing? –Indudablemente las redes sociales, no pueden quedar fuera del esquema de comunicaciones integradas dentro de un plan de marketing estratégico. No obstante ello, recomendamos siempre como premisa inicial estudiar cuidadosamente “que se intenta transmitir y a quien”. No todo “Hay que comenzar es “on line” ni en serio a usar la “of line”. Esta claro que el palabra nicho para consumidor pasa cada vez identificar productos y más tiempo servicios de frente a dispositiespecialización”. vos digitales. Pero es un hecho también que cada tanto querrá salirse de la ¨ matriz ¨ y vivir las marcas: tocarlas, sentirlas, experimentarlas. –¿Cuáles son las tendencias (más allá de las digitales) que se profundizarán este año? –1. Se impondrá definitivamente la Brandempatía: Enamorar, impactar, conquistar, atrapar. Humanizar las marcas será sin dudas ¨el ¨ desafío para 2012. 2. Mostrar. Este año plantea como desafío hablar menos y mostrar más. Mostrar lo que tienen nuestros productos o servicios. 3. Foco. No habrá que intentar hacer todo para todos. Las marcas más fuertes serán marcas concentradas. Habrá que comenzar a emplear (en serio) el término “nicho” para identificar productos y servicios de especialización.

Más tiempo

Inteligentes, mejor

A nivel global la vida digital ocupa un promedio de 18 horas a la semana y el 18% de ese total se dedica a las redes sociales. Además, los puntos de acceso a la web también cambiaron y actualmente se pasa un 11% del tiempo online a través del celular. Así, éste se configura como un medio para utilizar internet y su crecimiento es mayor que el repunte de la penetración. De hecho, un informe de Marketing Directo revela que en diez años el número de celulares en el mundo se multiplicó por siete. Otro de los datos que se desprende del estudio es que la noche es el momento en el que más se conectan a través del teléfono. Además, el 23% lo hace desde la cama.

Los teléfonos inteligentes están impulsando el crecimiento de las redes sociales y de los comentarios. De hecho, los usuarios de internet móvil dedican más tiempo a estas actividades que al e-mailing. Otro rasgo que señala un trabajo de TNS Gallup es que el 84% de los internautas está en las redes sociales, pero sólo interactúa con el 48% de sus contactos. Respecto de la relación del consumidor con las marcas, el 62% da más credibilidad a un extraño del otro lado del mundo que a la propia firma, algo que demuestra que los mensajes ya no están exclusivamente bajo el control de las empresas; el 64% escribe principalmente para ofrecer consejos, compartir experiencias y alabar una marca. El 81% busca información online antes de comprar un producto o servicio, especialmente en categorías de alta implicancia como viajes, celular y autos.

22


24:28

3/1/12

12:57 PM

Página 1

Consultoría y Capacitación en Córdoba

Marketing e Investigación de Mercado

Especialización / Servicios que brindan

I Gracia Daponte | Marketing Estratégico e Investigación de Mercado. I COMARCA | Comunicaciones Integradas. I C. InEx | Marketing Internacional.

Mercados / Principales clientes Ejecutivos principales

Gaspar Gracia Daponte Presidente GDA ggracia@graciadaponte.com.ar Cecilia Loeschbor Directora de Proyectos - Gracia Daponte Stella Losno - Directora de Proyectos Uruguay Javier Brac - Coordinador de Inteligencia Comercial Bernardo Jusid - Director General | COMARCA Clara Quinteros - Directora Creativa | COMARCA

Datos de contacto GDA Grupo Integrado de Marketing Av. Olmos 111 - 5º Piso - (0351) 422-0373 - Córdoba info@grupogda.com / info@graciadaponte.com.ar www.grupogda.com / www.graciadaponte.com.ar Facebook: grupogda Twitter: @grupogda - @graciadaponte Inicio de las actividades en Córdoba: 2005

I Operan en todo el país. Cuentan con una representación en Resistencia que es la base para la operación del NEA. Fuera del país, tienen presencia en Uruguay con oficinas propias en Montevideo. Hoy tienen clientes activos y proyectos en las principales provincias del país, en Montevideo, Asunción del Paraguay y en San Pablo (Brasil). I Principales clientes: Banco del Chaco, Bruno Tesán Agronegocios, Fundación Urunday, Grandiet, Grupo Vespasiani, Grupo Sancor Seguros, GUMA, Inclusión Social, La Voz del Interior, MWM International, Neumáticos Martín, Ortiz y Cía., Punto a Punto, Regam Pilay, Sancor Salud, Symrise, Tersuave.

Claves para este año

I Se concentrarán en continuar generando proyectos integrados de MKT y comunicación para los clientes y sus marcas, a partir de la sinergia real que produce el trabajo conjunto de unidades de negocio especializadas. A nivel prestacional, continuarán desarrollando tecnología y sistemas propios aplicados a los procesos de investigación de mercado y de inteligencia comercial. En julio, lanzarán las primeras tres soluciones que ya tienen casi un año de desarrollo. I Comenzarán la exploración del mercado de Brasil, en donde ya están desarrollando proyectos, con la intención de formalizar su presencia a través de un acuerdo de cooperación con empresas locales. Y consolidar las actividades en Uruguay y Paraguay.

Guía 2012

“Las redes sociales son un canal instalado e indiscutido para las estrategias de MKT y comunicación” Gaspar Gracia Daponte - Presidente GDA Grupo Integrado de Marketing –¿Qué rol ocupan hoy las redes sociales en las estrategias de marketing? ¿Cuáles son las tendencias (más allá de las digitales) que se profundizarán este año? –Las redes sociales son un canal instalado e indiscutido para las estrategias de marketing y comunicación de las empresas y sus marcas. Solo analizando FB, América Latina concentra casi 100 millones de usuarios y Argentina más de 14. El gran desafío de cara al futuro estará en la generación de procesos centralizados de conocimiento que puedan ser expandidos desde aquí hacia todas las áre“Las marcas as claves de la que estén buscando organización. como mejorar sus Foco en el Social CRM, posiciones en los que además rankings, deberán se convierte pensar en el en un factor determinante para marketing social” los algoritmos de búsqueda: en 2011, las señales sociales de Facebook fueron integradas en las búsquedas de Bing y Google+ nació con la integración nativa en las búsquedas de Google. Las marcas que estén buscando cómo mejorar sus posiciones en los rankings, deberán pensar el marketing social como una obligación. Todo lo anterior, se potencia en el escenario que plantea la fusión de los Social Media y el crecimiento de las aplicaciones móviles.

Twitter

Disconformes

Muchas marcas se jactan de estar presentes en Twitter, pero la realidad es que pocas de ellas saben realmente cómo sacarle a esta red el máximo provecho. Según Puro Marketing, existen seis puntos que ayudan a comprender las ventajas que esta red brinda a los clientes: aprendizaje (es información constante, inmediata e ilimitada); es la mejor base de datos de análisis de la calidad; escuchar, saber qué está pasando (importan los titulares impactantes).Otro aspecto es que ayuda a opinar, desarrollar la innovación estructurada; también la socialización es el gran desafío (los usuarios buscan marcas que, de verdad, se comprometan con sus empresas y estén dispuestas a incorporar a sus equipos talentos que aporten ventanas de crecimiento nuevas). También hay que ver a Twitter desde la perspectiva de la plataforma social que, por su naturaleza viral, dinámica y vinculada al tiempo real, posee la capacidad para "facilitar" la vida a los consumidores. Consultas de toda índole, muy vinculadas a la geolocalización, se suceden en la red social de microblogging que se ha transformado en un canal de respuestas eficientes.

Para las empresas, que algunos clientes no estén totalmente de acuerdo con ciertos aspectos inherentes a una marca es algo común y hasta casi inevitable. Con el avance de las redes sociales, los consumidores fueron recurriendo a estos espacios para dejar plasmadas sus quejas o comentarios, con las características de que, por esta vía, se difunden con mayor rapidez que por otros caminos. En este sentido, de acuerdo con la Asociación Americana de Management (AMA), "un cliente insatisfecho comenta a una media de 10 personas su idea". Por eso es fundamental conocer con exactitud cuáles son las principales demandas de sus compradores. Eso es clave si se tiene en cuenta que "las empresas no reciben ninguna queja del 90% de los clientes que ya han perdido", indicaron desde AMA.

24


26:28

3/1/12

12:58 PM

Página 1

Consultoría y Capacitación en Córdoba

Gestión de Negocios

Especialización / Servicios que brindan

Ejecutivos principales

Juan Fernando Scarpatti Presidente fscarpatti@scarpatti.com Dolores Berra Consultora Líder / dolores.berra@scarpatti.com María José Vayssié Comercial / maria.vayssie@scarpatti.com Lucía Berra Operaciones / lucia.berra@scarpatti.com

I Capacitaciones, cursos abiertos y formación especializada: - Planificación estratégica, gestión de proyectos. - Recursos Humanos. - Calidad. - Sistemas de Gestión Normalizados. I Consultorías: - Desarrollo organizacional. - Gestión Recursos Humanos. - Sistemas de Gestión Normalizados. - Desarrollo proveedores. I Selección de personal: - Mandos medios y gerenciales. I Eventos: - Institucionales, outdoor, gerenciales. I Gestión de subsidios: - Crédito Fiscal, PACC, FONAPYME, FONTAR, FONSOFT.

Mercados / Principales clientes

I Tienen presencia en Córdoba, Rosario, San Luis, San Juan, Santa Fe y Buenos Aires. I Principales clientes: Arcor, Fiat Auto Argentina, Renault Argentina, Ministerio de Finanzas de la Provincia de Córdoba, Kolektor, Corblock, Hewlett Packard Argentina, Vates, Harriague y Asociados, Manisur, Molino Passerini, Allochis, Argentina de Graaf.

Claves para este año Datos de contacto Scarpatti y Asociados S.A. Av. Concepción Arenal 1020 - Oficina A (0351) 460-7289/ 460-6896 Córdoba info@scarpatti.com www.scarpatti.com Facebook: Scarpatti y Asociados Inicio de las actividades en Córdoba:1992.

I El año puede ser complicado macroeconómicamente, por lo cual habrá que resolver nuevos problemas con creatividad y trabajo en equipo e innovar para generar nuevos escenarios. La gestión eficiente de proyectos y de la propia organización, pasan a ser reaseguros cada vez más indispensables. Conviene apostar a llenar los espacios comunicacionales internos y promover intensamente los valores que den lugar a la cultura deseable para superar adversidades.

Guía 2012

“Muy pocas compañías gestionan su imagen, cultura, identidad o filosofía” Juan Fernando Scarpatti - Presidente –¿Cuál es el mayor déficit de gestión que identifican en general en las compañías? –Los intangibles y la coherencia. Las empresas invierten en maquinaria, gestionan procesos, buscan eficiencia y “Para sobrevivir calidad, intervilas empresas niendo los necesitan modificar aspectos duros, tangiy renovar bles. Muy permanentemente pocas son las sus productos que gestionan los intangibles: y servicios”. imagen, reputación, cultura, identidad, filosofía. Las que no lo hacen, pierden coherencia ya que son ellos los que dan orden y sentido al plan de negocios y permiten sostener sus resultados en el tiempo. Si los intangibles no son gestionados, la cultura no se fortalece; el compromiso, fidelidad y productividad del público interno son débiles. Así, el posicionamiento empresarial no es bueno, su competitividad se debilita, no se alcanza la fidelidad de los clientes y la rentabilidad se ve afectada. –¿Considera la innovación como una clave para sobrevivir? –En un mundo donde lo único permanente es el cambio, para sobrevivir y prosperar, las empresas necesitan modificar y renovar continuamente sus productos y servicios, sus procesos productivos y las herramientas que utilizan para la gestión organizacional. Así la innovación se da en todos los sentidos y se concreta en proyectos.

Propósito social

Generación Y

En el Foro Económico de Davos, Deloitte presentó un informe que analiza las actitudes asumidas por los líderes de negocios en relación con el propósito, efecto y liderazgo que ejercen las empresas de negocios en la sociedad en general. El 76% de los encuestados considera que el valor de las compañías debería medirse de acuerdo al aporte positivo que hacen sus operaciones esenciales de negocios y sus ganancias financieras a la sociedad en general. Y el 73% estima que sus respectivas actividades esenciales de negocios contribuyen efectiva y favorablemente al progreso social. “Esta encuesta promueve un importante diálogo en torno del papel que desempeñan los negocios en el desarrollo de una sociedad mejor”, afirmó Barry Salzberg, Global CEO de Deloitte, quien rescató que todas las firmas coinciden en que es necesario y oportuno integrar dicho “propósito social” a las actividades esenciales, decisiones empresariales e identidad corporativa de las empresas. Es precisamente a través de este propósito intrínseco que, a su turno, “las empresas podrán inspirar un cambio ampliamente favorable, a escala económica, ambiental y social”. El 82% de los líderes afirma que sus respectivas organizaciones cuentan con un enunciado formal que describe detalladamente su “propósito social” y la mitad dice que es esencial para la atracción de una nueva generación de clientes y empleados.

Más de mil ejecutivos encuestados por Deloitte en el mundo y que pertenecen a la llamada Generación Y revela que más de la mitad (52%) cree que, en el futuro, los negocios, más que cualquier otra área de la sociedad, tendrán un significativo impacto en la resolución de los más grandes retos que afronta la sociedad en general. Más aún, el 92% de los encuestados considera que el éxito de cualquier negocio debería medirse en términos de algo más que las simples ganancias financieras de las empresas; tal percepción sugiere que el propósito social de las compañías constituye una alta prioridad para los nacidos después del ‘81y que, además, representa un tema que genera grandes expectativas entre sus miembros. Hay un apetito manifiesto por nuevas ideas, percepciones originales y debates apasionados.

26


29:28

3/1/12

12:59 PM

Página 1

Consultoría y Capacitación en Córdoba

Guía 2012

Especialización / Servicios que brindan

Más tips Entre los tips que los expertos de Google ofrecen para quienes quieren hacer negocios en internet figura ver la posibilidad de tener un sitio web propio no como un fin en sí mismo, sino como un medio para un objetivo que es el negocio. Hacer que sea más efectivo y eficiente. Con esa intención Google cuenta con una herramienta gratuita –que se suma a varias más que no tienen costo- que es Google Sites (www.sites.google.com). Además, para confirmar que el nombre del sitio elegido no está registrado se debe ingresar a www.nic.com.ar. Allí se hace la certificación. Otro caso son los ingresos, ya sea que los mismos provengan de ofrecer productos y servicios o de monetizar el sitio mediante publicidad. En este último caso la herramienta a tener en cuenta es el Google AdSense. Los especialistas de Google también recomiendan a los emprendedores tener en cuenta el tráfico (visitas al sitio), ya que una variable que está directamente asociada al éxito del negocio online es la cantidad de visitantes y usuarios que tenga.

Gestión de Negocios

Ejecutivos principales

I Formación profesional a través de la representación exclusiva de Dale Carnegie en Córdoba (relaciones interpersonales, liderazgo, trabajo en equipo, presentaciones de alto impacto, estrategias ganadoras de ventas) I Desarrollo de herramientas de planeamiento y gestión orientado a maximizar la rentabilidad de la empresa. I Sistemas de gestión adecuados a las necesidades organizativas y de eficiencia de las empresas ajustadas a normas internacionales. Desarrollo cultural en las organizaciones a través de la gestión por valores. Coaching personalizado.

Mercados / Principales clientes Isabelle Siccardi Socia Gerente isabellesiccardi@dextraconsultora.com

Datos de contacto DEXTRA Figueroa Cáceres 381 - Planta Alta (0351) 153-880000 - Córdoba dextra@dextraconsultora.com cordoba@dalecarnegie.com.ar www.red.com.ar/dalecarnegie/cordoba Facebook: Dale Carnegie Córdoba Argentina

I Mercados provincial y nacional. I Principales clientes: AGD, Stoller, SIP, Daqsa, Agroempresa, MGI Courier, Cuba Inc, Canal 8, Globalcom, Packsur, Subway, entre otros.

Claves para este año

I Consolidar a Dale Carnegie Training en Córdoba. I Ser referente en el manejo de desarrollo de la cultura de la empresa. Tener un rol activo en la evolución del concepto de gasto al concepto de inversión con relación a la formación en las empresas.

29


30:28

3/1/12

1:15 PM

Página 1

Consultoría y Capacitación en Córdoba

Coaching / Management

Especialización / Servicios que brindan

Malestar general Hasta aquellas empresas globales que tienen permanentemente el ojo puesto en el crecimiento a largo plazo, actualmente se están focalizando en la protección e la rentabilidad. El continuo malestar económico global parece ser la causa del aumento de la incertidumbre en torno a la demanda del mercado global y la intensificación de la competencia por los ingresos. Las tendencias de precios son una preocupación para el 52% de las empresas y nuevas tácticas competitivas van en aumento. La volatilidad e incertidumbre están creando grandes dificultades a la hora de predecir el desempeño de la compañía y la gestión de las expectativas de los accionistas. En consecuencia, muchos directores están eligiendo proporcionar estimaciones más conservadoras para este año, ya que no ven mejoras notables en el panorama mundial.

Ejecutivos principales

Marcelo Bechara Presidente mbechara@centrodeformacion.com.ar Lorena Martini - Gerente

Datos de contacto Centro de Formación Profesional en Contact Center Av. Colón 1441 - (0351) 487-8500 - Córdoba info@centrodeformacion.com.ar Inicio de las actividades en Córdoba: Junio de 2004.

30

Guía 2012

I Servicios: Programas Certificados: destinados a mandos medios, gerenciales y directivos que abarcan temáticas como: Gestión de Contact Centers, Workforce Management, CRM y Redes Sociales. - Capacitación y Entrenamiento: modalidades presencial in company, E learning y outdoor en habilidades de venta, atención al cliente y cobranza. - Consultoría: Acompañamiento integral en análisis e implementación de procesos vinculados a Operaciones, Calidad, Capital Humano, CRM, CEM y Redes Sociales. - E-learning Service Provider: Provisión de plataformas y desarrollo de contenidos de formación. - Búsqueda y selección de RRHH.

Mercados / Principales clientes

I Tienen presencia en Argentina, Paraguay, Uruguay y Colombia. Principales clientes: Tarjeta Naranja, Arcor, Allus, Apex, ACS Multivoice, Atento, Teleperformance, GEA, Manpower Sudamérica, Kolektor, Ecogas, entre otros.

Claves para este año

I El 2012 presenta un mercado regional dinámico en el que las oportunidades vinculadas a la gestión del cliente se relocalizan y definen. Las claves son: expansión regional, programas de formación para la gestión en redes sociales, gestión del talento, entre otros.


31:28

3/1/12

1:15 PM

Página 1

Consultoría y Capacitación en Córdoba

Coaching / Management

Especialización / Servicios que brindan

Google aconseja Rodrigo Vale es responsable de Google Analytics para Latinoamérica y hace consultoría para anunciantes top del mayor buscador de internet del mundo. “Internet es un medio de comunicación y no arte. Cuando las personas crean un sitio en la web no hay que pensar yo voy a hacer arte”, señaló en una conferencia en Buenos Aires. Subrayó la necesidad de “hacer de la sencillez la base de una web” y recordó que si bien la penetración de internet en Argentina es una de las mejores de Latinoamérica, los problemas de conectividad y velocidad siguen siendo importantes. Google resalta como primera necesidad de un emprendedor a la hora de llevar su negocio a la virtualidad tener la idea: “En internet al igual que en la vida, la base de cualquier buen negocio es una buena idea. Ello no significa necesariamente que sea distinta o creativa, sino una propuesta de valor real para personas reales”. Uno de los primeros pasos debe ser crear una cuenta de correo con el dominio de la empresa (@miempresa.com) lo que es posible mediante la herramienta Google Apps www.google.com.ar/apps, programa que ayudará además a administrar calendarios, enviar formularios y chatear.

Guía 2012

Ejecutivos principales

Walter Brizuela Director General wbrizuela@walterbrizuela.com

Datos de contacto Walter Brizuela & Asociados Benteveo 759 – La Paloma (03543) 430-041 Villa Allende - Córdoba info@walterbrizuela.com www.walterbrizuela.com - www.negociologia.com Facebook: wbrizuela Twitter: @Negociologo Inicio de las actividades en Córdoba: Junio de 1992.

I Consultoría en empresas familiares: Programa de empresa familiar a familia empresaria, protocolo familiar, programa de competitividad, consejería en gestión familiar empresarial. Asesoría en negocios. Organización de empresas: Estructura y organigrama empresarial. Coaching de familia y negocios: Dirigido a dueños e hijos ejecutivos como guía y entrenamiento para el progreso personal y familiar orientado a los negocios.

Mercados / Principales clientes

I Familia Vaccaro, Grupo Serin. Familias French y Canavosio, Colegio Mark Twain. Grupo Crea. Familia Ramos, Grupo Ramos. Familia Brizuela, Grupo Victor Brizuela. Familia Bertello, Impexar. Familia Sartori, Caburé Agropecuaria. Corven Amortiguadores y Motos, Grupo Macchiarola. Richetta y Compañía, Grupo Florensa. RR Parts, Brasil.

Claves para este año

I Cada empresa u organización tendrá que ser revisado en sus costos, precios, inflación efectiva, estructura, organización, negocios, competitividad, mercados y por supuesto la familia, segunda, tercera o cuarta generación, sus conflictos y sus acuerdos para facilitar el trabajo en ámbitos que nunca antes se produjeron en Argentina.

31


32:28

3/1/12

1:16 PM

Página 1

Consultoría y Capacitación en Córdoba

Coaching / Management

Especialización / Servicios que brindan

Ejecutivos principales

I Entrenamiento de equipos de venta y atención al cliente. Consultoría en gestión de ventas. I Sus servicios incluyen diagnósticos comerciales, identificación y diseño del método de ventas de la empresa, programas de capacitación para el área comercial, diseño y construcción de argumentos planeados de venta y tableros de gestión comercial.

Mercados / Principales clientes Roberto Kerkebe Lama Director rkl@mentecomercial.com.ar Martín Giorgis Director mgiorgis@mentecomercial.com.ar Rodrigo Díaz Consultor rdiaz@mentecomercial.com.ar

I Trabajan con empresas medianas o grandes que tienen la necesidad de vender más o vender mejor y conseguir resultados comerciales en el corto plazo. En general, son empresas que desarrollan su gestión comercial a través de equipos de ventas y que necesitan repensar su sistema de ventas y adecuarlo a los nuevos escenarios. Estas empresas generalmente tienen base local con proyección regional, nacional o internacional. Entre ellas, se destacan: Arcor, EDASA (Coca-Cola), Tarjeta Naranja, OSDE, Gama, Banco de Córdoba, Ola–Transatlántica, HAB, PuraPiel Fotodepilación.

Claves para este año Datos de contacto Mente Comercial Gral. Juan B. Bustos 750 Planta Baja - 10º Piso A (0351) 473-5087 - Córdoba info@mentecomercial.com.ar www.mentecomercial.com.ar Facebook: Mente Comercial Twitter: @mentecomercial Inicio de las actividades en Córdoba: Octubre de 2003.

I El año anterior para muchas empresas fue un año de fuerte crecimiento aunque no de mayor rentabilidad, con la sensación de haber trabajado mucho más por mucho menos. Quizá uno de los grandes desafíos del 2012 sea la consolidación de ese crecimiento generando mejor rentabilidad, fundamentalmente, desde el área comercial. Esto significa trabajar con el equipo de ventas para modificar inteligentemente la composición de la cartera de clientes, reteniendo los buenos e incorporando y sustituyendo clientes por otros más rentables con menores costos de gestión de venta. En síntesis, crecimiento con organización.

Guía 2012

“Hoy las empresas están decidiendo profesionalizar la gestión comercial” Roberto Kerkebe Lama - Director –¿Cuál es el mayor déficit de gestión que identifican en general en las compañías? –Las empresas están tomando decisiones claves para profesionalizar el área comercial, una de las áreas que impactan directamente en los resultados de cor“La innovación to plazo y que, en general, por la tiene que venir misma vorágine por la inclusión y del área, es una de las últimas en aprovechar incorporar herranuevos canales mientas de gestión. Hoy las empresas de venta” están decidiendo intervenir profesionalmente sobre la gestión comercial: diseñando e implementando procesos y procedimientos comerciales, administrando el tiempo de los vendedores y desarrollando argumentos, métodos de venta y capacitaciones para mejorar la eficacia en el cierre de operaciones. –¿Considera la innovación como una clave para sobrevivir? –La realidad de los sistemas de gestión comercial está indicando que hay una saturación de los canales tradicionales frente a los nuevos canales de venta, promovidos por las redes sociales y el corrimiento hacia la comunicación electrónica. Si bien los canales personales mantienen su preeminencia en la concreción de la venta, la innovación tiene que venir por la inclusión y el aprovechamiento de los nuevos canales de venta para contactar, calificar y convertir los prospectos en nuevos clientes. Esto significa, posiblemente, innovar en el método de ventas que hoy están utilizando las empresas.

Adentro

Reglamento

Internet, y en concreto las redes sociales, están cambiando los modelos de relación, comunicación, aprendizaje y negocio. El fenómeno participa con fuerza del ámbito laboral. Se calcula que unas 300 mil empresas de todo el mundo utilizan dichos sitios y blogs corporativos con fines comerciales y como herramientas de comunicación interna. Twitter, blogs, redes sociales y otras herramientas 2.0 están modificando los modos de comunicación corporativa, no sólo externa, sino también internamente. Puertas adentro sus ventajas son mayor rapidez en la comunicación de documentación interna, reducción de costos y mejoras en el trabajo en equipo. Las redes aumentan el interés y la motivación de los usuarios que encuentran un espacio virtual horizontal y democrático donde sus opiniones pueden ser escuchadas y mejoran la colaboración, cohesión y liderazgo, que redundan directamente en la productividad

Cada vez más empresas están empezando a tomar dimensión del poder que las redes sociales tienen como fuentes de información y formadoras de opinión, por lo que han comenzado a entregar manuales a sus empleados para orientar el uso de Twitter, Facebook y otros sitios similares dentro de la compañía. Una de las razones de esto ha sido el peligro latente ante la imposibilidad de controlar lo que los trabajadores puedan llegar a decir sobre la empresa. Uno de los puntos todavía más polémicos es el de la privacidad y la autonomía. Lo que se plantea desde las compañías es que los empleados no pueden ser voceros a menos que sean expresamente llamados para ello. Si escriben en su nombre, deben aclarar que se trata de opiniones personales.

32


34:28

3/1/12

1:17 PM

Página 1

Consultoría y Capacitación en Córdoba

Agencias de Publicidad

Especialización / Servicios que brindan I Comunicaciones integradas de marketing. I Construcción de marcas. I Publicidad.

Ejecutivos principales

Iván Gurdulich Director Socio ivan@gurdulich.com

Luciano Massitti Director Socio / lmassitti@gurdulich.com Adrián Gurdulich Director Socio / adrian@gurdulich.com Luis Mendiolasa Director de Cuentas / lmendiolasa@gurdulich.com Gustavo Ruiz Director Creativo / direccioncreativa@gurdulich.com Ricardo Carignano Director de Arte / direccionarte@gurdulich.com

Datos de contacto Gurdulich, Publicidad Estratégica Fray Mocho 2605 - (0351) 482-1400 - Córdoba info@gurdulich.com www.gurdulich.com www.youtube.com/gurdulich Inicio de las actividades en Córdoba: 1987.

I Diseño gráfico y editorial.

I Representación y comercialización de medios.

I Investigación, planificación, optimización y compra de medios (TV, radio, gráfica, vía pública, internet, cine, medios no tradicionales). I Marketing promocional.

I Marketing digital y Social Media Planning. I Prensa.

Mercados / Principales clientes

I Tienen presencia en Córdoba, Rosario, Buenos Aires y resto del país. I Principales clientes: Alladio, Swift, Inverco, Sanatorio Allende, MET, Sipssa, Freiberg, Meroli, Fortune International, Tarjeta Grupar, EMI, SRT, Acerco, Casa Manrique, Gaseosas Talca, Dirección de Turismo de Santa Rosa de Calamuchita, Tarjeta Goya, Río Shop, Esencias del Boticario, Sala del Rey, entre otros.

Claves para este año

I Consolidar la relación con sus clientes para seguir generando relaciones de largo plazo. I Seguir trabajando estratégicamente para optimizar las inversiones de sus clientes. I Desarrollar una cultura de marcas con sólidos cimientos en la creatividad estratégica.

Guía 2012

“Las comunicaciones integradas son las que permiten generar campañas con excelentes resultados” Iván Gurdulich - Director Socio –Hay quienes sostienen que la publicidad tradicional tiene fecha de vencimiento, ¿coincide? –La publicidad tradicional seguirá siendo “Tenemos una excelente herramienta que generar para linkemejores ideas para ar marcas con los lograr impactar más distintos profundamente en públicos, el corazón del seguramente los sistemas consumidor” o medios van a ir cambiando su vínculo con los públicos pero no creemos que ninguno se extinga. Igualmente, consideramos que las comunicaciones integradas son las que permiten generar campañas con excelentes resultados. La integración de medios se tiene que dar y lo que realmente genera una diferencia es la estrategia y la idea que haya de fondo. –El auge de las "pantallas" (celular, tablets, TV, etc.), ¿Cómo impacta en el sector? –Tienen un impacto positivo, ya que permiten que se contacte a los targets de diferentes maneras, más allá de que simplifica el zapping. Esto exige que nosotros, como estrategas de marcas, tengamos que generar mejores ideas para lograr impactar más profundo en el corazón y mente del consumidor.

Volumen

Farmacias bien

Según el último informe de la Cámara Argentina de Agencias de Medios (CAAM), los principales medios muestran importantes retrocesos en materia de volumen publicitario: la TV de la Capital (-2,4%), la TV del interior (-1,8%) y la TV paga (-26,6%). El cine, en cambio cerró el año con un avance del 11,6%, superior al de los diarios de la Capital (7,6%), los del interior (8,4%), las revistas (3,6%) y las radios de la ciudad de Buenos Aires (5%). Son cifras que surgen de las mediciones en segundos publicitarios de la televisión, la radio y el cine, y el del total de páginas en diarios y revistas. La CAAM desglosa también el crecimiento por sectores, basándose en los que concentran el 90% de la facturación en pesos. El sector que más creció en 2011 fue el llamado "instituciones, asociaciones políticas y sociales" (mayormente dominado por las acciones políticas), que registró, según la misma fuente, un repunte del 68%, igual al del rubro de bebidas alcohólicas. Obviamente, la publicidad política fue a la cabeza con un alza del 68%. Hay que tomar en cuenta que hubo elecciones presidenciales y también en las provincias.

Las estadísticas publicitarias en Argentina de 2011 indican que la publicidad de la industria farmacéutica y laboratorios aumentó su facturación el 53%; el de higiene y belleza (47%), y el de casas de venta y comercios (46%). De los que concentran la mayor inversión, también forman parte de la selecta nómina los artículos de limpieza y desinfección (2%), bebidas sin alcohol (18%), alimentación (20%) y bancos (22%). Para este año, el sector ajustó las expectativas de crecimiento de la inversión global en cifras que oscilan entre el 5 y el 6,5%. En Argentina, con un aumento del PBI cercano al 5%, se estima que el mercado publicitario seguiría mostrando el mismo aplanamiento de la curva registrada en los últimos años.

34


36:28

3/1/12

1:29 PM

Página 1

Consultoría y Capacitación en Córdoba

Agencias de Publicidad

Especialización / Servicios que brindan

Ejecutivos principales

I El core de Mate, es la co-creación de la conversación de las empresas, sus marcas y sus equipos, consigo mismos y con el mercado. Su expertise abarca desde el trabajo de planning , marketing operativo y estratégico , su comunicación desde la creatividad publicitaria , el branding, el análisis y desarrollo de la estrategia de medios, hasta el arte y el diseño aplicado.

Mercados / Principales clientes Marcelo Maurizio Presidente

I Territorio nacional y Latinoamérica. I Principales clientes: Bancor-Alamaula.com/e-bayClaro-Porta Hnos.- Sucrédito(Noa)- SOS-ItalcarAutohaus-Nuevocentro-Sheraton- Promedon- Tecme- Garden C. Odontológicos/SOP- Tejano-Toselli Viajes-La Cúpula-Hospital Infantil-Fundación ArcorFundación CBA. Mejora.

Claves para este año

Datos de contacto Mate San Lorenzo 259 - 3º Piso (0351) 568-0000 Córdoba info@agenciamate.com www.agenciamate.com

I De una clave, se desprenden otras 10: - Humanización: Todo se ha vuelto mucho más social y humano, la base sociológica, conversacional y filosófica es fundamental a niveles drásticos, para toda actividad, el foco es la mirada al ser humano. - Desarrollar competencias conversacionales. - Diversidad. - Cocreación. - Sustentabilidad. - La fisicalidad del on line. - La era de la ejecución distintiva. - Crear Sentido. - El reinado de la local-globalidad. - El nexo son las pantallas digitales. I El 2012 es un año distinto, es un año donde hay marcadamente un momento de evolución en acción, indistintamente las multiplicidad de variables, es un año de avance, no es momentos para dudar de cuando llegarán las evoluciones, eso ya paso, hoy hay que liderar la evolución.

Guía 2012

“La publicidad hoy es evolución drástica, repensamiento total” Marcelo Maurizio - Presidente –Hay quienes sostienen que la publicidad tradicional tiene fecha de vencimiento, ¿coincide? –Nuestra mirada es que obviamente la publicidad no sólo se adapta, sino que ahora tiene una evolución marcada y busca estar en el liderazgo de la conversación, con el mercado, es un momento ideal para la publicidad porque esencialmente todas las ciencias hoy revalorizan el ser humano y su condición. La publicidad hoy es evolu“En Argentina ción drástica, culturalmente repensamiento total, ya no tiene estamos aún rígidos sentido impactar, con el digital como lo tenía signage” antes, sólo por el hecho mismo de llamar la atención, hoy tiene sentido hacer sentido, ese es el ideal No existe una publicidad tradicional. La publicidad es innovación. Todo está en revisión, los medios, los formatos y las narrativas. –El auge de las "pantallas" (celular, tablets, TV, etc.), ¿cómo impacta en el sector? –Los sistemas siempre se ven impactados por la tecnología y la cultura. En Argentina culturalmente estamos demasiados rígidos aún con el digital signage (pantallas que realizan todo tipo de comunicación). Si bien es una inversión, su aplicación tiene un ahorro drástico y ventajas operativas enormes. Las pantallas no son nada, si no hay sistemas que las manejen. El auge es el sistema de pantallas, esto aplicado a leds, monitores, o lo que sea, este es el gran encallamiento que tenemos hasta ahora, pero que sin dudas este año se destrabará.

On line

Inflación

Vender por internet presenta muchos desafíos a pesar de que se está volviendo cada vez más masivo. En primer lugar, hay que lograr llamar la atención de los posibles clientes que se ven tentados muchas veces por locales. Por otro lado, hay que saber destacar los productos y/o servicios. Una estrategia interesante para atraer nuevos clientes o brindarle algún beneficio a los ya existentes es generar promociones online. Pero no es simplemente lanzar una oferta. Crear una promoción online requiere seguir ciertas pautas que pasan por elegir un producto atractivo; dar un beneficio, y transmitir urgencia. Santiago Sosa, co-fundador de Tienda Nube, señala que lo que se debe hacer es acotar la promoción en el tiempo, es decir, que sea válida solamente por unos pocos días o en un momento determinado.

La Cámara Argentina de Agencias de Medios (CAAM) dio a conocer las estadísticas publicitarias de 2011. Facturó $ 16.238 millones, con un aumento promedio fue del 31,6%, pero la cifra es engañosa porque prácticamente fue absorbida por los aumentos dispares de tarifas de los distintos vehículos. En lo que hace a volumen de publicidad, hubo un insignificante avance del 0,5% con 2010. Las estadísticas confirman nuevamente la paradoja existencial de la actividad: mientras la creatividad triunfa en los festivales internacionales y se codea con las tres o cuatro mejores del mundo, en dólares compite en la mitad de la tabla. En América latina el país es superado por Brasil y México, y amenazado por el sólido crecimiento de Colombia. El rubro que más creció en 2011 al partir de valores todavía muy bajos, fue internet, que registró un salto del 86,5%.

36


38:28

3/1/12

1:30 PM

Página 1

Consultoría y Capacitación en Córdoba

Agencias de Publicidad

Especialización / Servicios que brindan

Tecno El Grupo Asumo organizó "I thinking Asumo", donde reunió a expertos de la comunicación para debatir y reflexionar sobre cómo cambió el sector con las nuevas tecnologías, la situación económica y los hábitos de consumo. Las conclusiones destacan la necesidad que las empresas tienen de invertir para diferenciarse de la competencia a la hora de gestionar la comunicación 2.0. Otro aspecto relevante que remarcaron es que “siendo pequeño sólo se accede a algunos lugares”. Las grandes empresas llegan a todos los trabajos profesionales y no conviene renunciar a ello. Es bueno hacerse fuerte en un entorno económico débil. Apuntaron que el consumidor busca algo más que una marca. Hay que dar un valor añadido, por ejemplo a través de la Responsabilidad Social Corporativa (RSC). Los consumidores buscan firmas que ayuden a las personas y que potencien valores sociales. No hay que olvidar que detrás de las marcas siempre hay personas. Los momentos de crisis comunicativa para una empresa la hacen más prestigiosa, siempre y cuando se dé la cara. Los expertos advirtieron que hay que predicar con el ejemplo. Es importante tener una transparencia radical y decir la verdad.

38

Guía 2012

Ejecutivos principales

I Creación, producción e implementación de campañas de comunicación para marcas, productos, servicios, comercios e instituciones públicas y privadas. Creación, producción y comercialización de contenidos y productos editoriales. Planificación estratégica de soportes y medios de comunicación. Compra de espacios publicitarios en medios de comunicación de todo el país.

Germán Casado Vicepresidente gcasado@dm3.com.ar

Mercados / Principales clientes

Flavio Giovannini Presidente - flavio@dm3.com.ar Orestes Lucero Director Creativo - orestes@dm3.com.ar

Tienen influencia en toda la región central del país. I Principales clientes: Parra Automotores, Setur, Red de Concesionarios Oficiales VW de la Provincia de Córdoba, La Voz del Interior (Suplemento Automotores), El Correo, Parque Salud, Scorza, Egran, Sanatorio de la Cañada, GEA, Coloquio Industrial UIC y Fundación E+E.

Datos de contacto

Claves para este año

DM3Comunicación Integrada Obispo Oro 142 (0351) 460-8844 - Córdoba dm3@dm3.com.ar / www.dm3.com.ar Facebook: DM3 Comunicación Integrada Inicio de las actividades en Córdoba: Octubre de 1999.

I Optimizar todos los servicios que prestan a sus anunciantes para eficientizar cada estrategia de comunicación que crean, desarrollan e implementan. Optimizar los recursos económicos y humanos de la empresa para ser altamente competitivos en el mercado e implementar una agresiva gestión de captación de anunciantes con posibilidades de desarrollo publicitario, marcario, comercial e institucional.


39:28

3/1/12

1:30 PM

Página 1

Consultoría y Capacitación en Córdoba

Agencias de Publicidad

Especialización / Servicios que brindan

Se paga Un concepto que tiene mucha fuerza entre los expertos en comunicación es que los ahorros en la materia se pagan. Es decir, el silencio de las compañías sobre determinados problemas, productos o servicios, tiene un costo en algún momento. En ese marco, los especialistas sostienen que hay que convencer a los clientes de que la comunicación low-cost no vale o al menos no alcanza para después poder alcanzar los objetivos propuestos en materia de imagen frente a la sociedad en general y al público propio en particular. ara obtener los mejores resultados en materia de comunicaciones, es importante contratar buenos profesionales. “Una buena comunicación genera buenos resultados en las empresas”, señalaron los especialistas reunidos en Valencia por el grupo Asumo. Indicaron que, cuando una empresa no tiene un responsable de comunicación formado en esa área es mejor externalizar este campo porque aporta una mayor profesionalización y frescura. Subrayaron que nunca hay que dejar este área en manos de otro campo o sector. Las empresas no pueden ya vender sólo un producto sino que hay que ofrecer servicios completos e implicarse con el cliente.

Guía 2012

Ejecutivos principales

I Planificación estratégica: - Comunicación Institucional. - Desarrollo de marcas. - Publicidad. - Contratación de medios regionales y nacionales. - BTL. - Creación de páginas web. - Packaging - Newsletters. - Diseño de stands. - Organización de congresos y eventos. - Comunicación social.

Mercados / Principales clientes Daniel Ruiz Presidente Director General Creativo María del Carmen Vidal Creatividad y Coordinación General Sofía Bartolini - Dirección de Arte

Datos de contacto AMB Comunicación Avellaneda 59/61 - (0351) 424-0019 - Córdoba amb@ambcomunicacion.com.ar www.ambcomunicacion.com.ar Inicio de las actividades en Córdoba: Junio de 2000.

I Caruso Seguros, Grupo Regam, EISA, Regam Pilay Country, Centro Motor Toyota, Holiday Inn Córdoba, Systel, Ferniplast, Nico Calzados, Comercio y Justicia Editores, Laboratorios Vent3, Castillo y Asoc., Las Delicias Country y Club Hípico, Leasing & Asoc., Miracielos, Odontsis, SkyCon, Clarosol, Bacar, Pago Listo, Reyes Mayorista y Toyota Team Argentina.

Claves para este año

I Definir un claro posicionamiento. I Focalizar y conceptualizar. I Planificar estratégicamente la comunicación. I Adecuar los códigos a los diferentes soportes de comunicación. I Conectarse 1 a 1 con su público. I Fidelizar con servicios y calidad. I Alcanzar vínculo emocional marca-clientes. I Optimizar la inversión con un adecuado mix de canales.

39


40:28

3/1/12

1:31 PM

Página 1

Consultoría y Capacitación en Córdoba

Agencias de Publicidad

Especialización / Servicios que brindan I Agencia de comunicación y contenidos.

Ejecutivos principales

Enrique Ruesch Director General er@razonsocial.net Gricelda Martoglio Directora de Medios - gm@razonsocial.net Silvio Freytes Director Creativo - sf@razonsocial.net Florencia Dilorenzi Directora de Arte - fd@razonsocial.net

I Venden ideas que venden productos, que posicionan marcas, ideas que conmueven, que movilizan y dan de qué hablar. I Hacen comunicación con una visión 360º, pensando cuál es la forma más eficaz de llegar al público y lograr los objetivos propuestos.

Mercados / Principales clientes

I Acompañan a sus clientes con cobertura provincial y nacional. I Principales clientes: Merguerian Asesoramientos Inmobiliarios, Carlos Paz Golf, Estudio Palmero Vucovich, Regam Pilay, Loteria de Córdoba, Villa Allende Shopping, Embotelladora del Atantico, Eguia Marcas y Patentes y la producción integral de Motoguía, suplemento papel que se distribuye mensualmente con los diarios La Voz del Interior y Día a Día.

Claves para este año Datos de contacto Razón Social Tristán Malbran 4011 - 2º Piso (0351) 482-2028 Córdoba info@razonsocial.net www.razonsocial.net Facebook: razonsocial Inicio de las actividades en Córdoba: Marzo de 2002.

I Para el presente año desde la agencia, observan dos desafíos fundamentales, por un lado mantener la rentabilidad, que a pesar de los niveles de actividad de los últimos años ya fue difícil, consideran que van a tener que ser mucho más cuidadosos con los niveles de facturación iguales o menores y con costos en aumento. Por el otro, optimizar resultados para sus clientes, elaborando campañas creativas y estratégicas, con el objetivo de obtener excelentes resultados con la menor inversión posible.

Guía 2012

“Los medios tradicionales siguen siendo primordiales para una comunicación masiva” Enrique Ruesch – Director General –Hay quienes sostienen que la publicidad tradicional tiene fecha de vencimiento, ¿coincide? –Año tras año los porcentajes de inversión caen en los medios tradicionales y aumentan su participación los digitales y nuevos formatos. No obstante los medios tradicio“La clave nales, hasta hoy, siguen es trabajar en un mix siendo pri- de medios y acciones mordiales acordes a los para una comunicación presupuestos que masiva y se disponen” 100% efectiva, pero mas allá de ser súper creativos y estratégicos debemos trabajar en un mix de medios y acciones acorde a los presupuestos. –El auge de las "pantallas" (celular, tablets, TV, etc.), ¿cómo impacta en el sector? –Impacta con cierta preocupación en las agencias tradicionales, pero indudablemente la comunicación hoy abarca todas y las más variadas formas de llegar con un mensaje, por lo tanto son herramientas que se están incorporando con velocidad, a pesar de que no todos estos nuevos formatos están debidamente reglamentados, pero su utilización es cada vez mayor de acuerdo a las características del producto a comunicar.

¿Estar o no?

Perfil

Estar en Twitter es un enorme paso para la gran mayoría de las empresas. Pero, claro, tiene su precio. Según Puro Marketing, las páginas de marca en la red social podrían costar a las empresas unos US$ 25 mil. A pesar de que inicialmente Twitter anunció este servicio como gratuito, es posible que ahora sea necesario pagar esa cantidad. Por eso, cada nueva empresa deberá comprometerse a comprar crédito publicitario durante 2012. De ser así, puede que muchas compañías y marcas les parezca quizá demasiado injusto e incluso abusivo. Pero además, esto deja algunas dudas sobre si realmente la propuesta de Twitter logre alcanzar el éxito deseado o pueda provocar la huída de muchas empresas que volcarían más recursos y esfuerzos en otras redes sociales.

De acuerdo con un trabajo de Puro Marketing, Twitter, por más interesante que sea, no tiene el potencial de estas Facebook y de Google+ para que las empresas instalen allí su perfil. Facebook triplica el número de usuarios registrados y la segunda opción ya tiene la mitad en sólo pocos meses de vida. La ventaja, además, de estas redes sobre la del pajarito es que son gratuitas mientras que Twitter podría requerir de pago. A esto hay que sumarle que las páginas en Google+ aparecerán entre los primeros resultados de búsqueda en Google sólo porque son de la misma empresa, mucho menos tendrán que hacer y pocas empresas invertirán esa cantidad cuando de forma gratuita tienen más alcance, ya sea a través de las búsquedas como mediante la gran red social.

40


42:28

3/1/12

1:32 PM

Página 1

Consultoría y Capacitación en Córdoba

Agencias de Publicidad

Especialización / Servicios que brindan

Ejecutivos principales

I Ayudan a las organizaciones en su necesidad de mejorar su rentabilidad y aumentar el valor de sus marcas mediante la provisión de servicios de planificación estratégica de la comunicación, creatividad, arte y diseño gráfico, relaciones con la prensa, gestión de opinión pública, planificación integral de medios sean estos tradicionales, no tradicionales o interactivos. Entienden la comunicación eficiente como una consecuencia de la generación de ideas sin limitaciones en los soportes comunicacionales utilizados.

Mercados / Principales clientes Pablo Zuter Director General

I República Libre tiene presencia en Córdoba y genera ideas para clientes nacionales como Laflance para sus marcas Camaleon Preservativos y Punticrem y para Grupo Farmanexus para su marca Blossom DMO. Atienden además a empresas locales como Blossom Wellness, STAMM, LamMovil, Grupo Senor, S-Consulting, Grupomarka, Peñon del Aguila y DiGregorio Propiedades.

Claves para este año Datos de contacto República Libre Ramón y Cajal 5821 (0351) 156-450577 Villa Belgrano - Córdoba info@republicalibre.com.ar www.republicalibre.com.ar Facebook: republicalibre.com.ar Twitter: @RepLibre Inicio de las actividades en Córdoba: Enero de 2009.

I En publicidad la clave para las empresas será su capacidad de propiciar una mesa de planificación estratégica y creatividad que tenga expertise para pensar la comunicación de manera integral. La publicidad “partida” en ATL, BTL e interactivo es parte del pasado, hoy los equipos deben ser capaces de lograr beneficios con la menor inversión y aplicando absolutamente todos los recursos a su alcance sin importar si hablamos de televisión, radio, internet o activaciones BTL. La diferencia estará en la capacidad creativa de la agencia de crear ideas sin limitaciones de medios y en su conocimiento para ejecutarlas efectivamente.

Guía 2012

“El nuevo modelo de agencia imponer ver el todo, trabajar con equipos de 5 ó 6 personas” Pablo Zuter – Director General –Hay quienes sostienen que la publicidad tradicional tiene fecha de vencimiento, ¿coinciden? –La publicidad tradicional en sí no tiene fecha de vencimiento, lo que si tiene fecha de vencimiento es el modelo como las agencias abordan la planificación y creatividad hacia los medios. El modelo de la vieja agencia propicia la generación de ideas para medios tradicionales, medios no tradicionales y “La comunicación para medios eficiente hoy, es la interactivos, todo por sepa- pantalla de una tablet, rado. La cuespero también es la tión es que este radio o papel”. modo de plantear el juego hace que las empresas pierdan la eficiencia en la relación costo/beneficio que le da concebir una idea pensando los medios sin limitaciones. El nuevo modelo de agencia impone “ver el todo”, tener equipos de 5 ó 6 personas y no solo duplas, que generen ideas para hacer más con menos. –El auge de las "pantallas" (celular, tablets, TV, etc.), ¿cómo impacta en el sector? –Los soportes avanzan, se generan nuevos formatos, nuevas formas de interacción, el impacto es altísimo, pero solo unas pocas agencias tienen la capacidad de responder creativamente a este auge sin perder de vista los enormes beneficios de los medios tradicionales. La comunicación eficiente hoy, es la pantalla de una tablet, pero todavía es también, la radio o el papel.

Nueva tarjeta

Análisis

El marketing digital es mucho más que un sitio web, pero esa es la presentación de una empresa, la identidad corporativa. “Siempre se debe tener cuenta que cada proyecto es único y requiere de soluciones especificas y propias para cada necesidad. Un buen diseño es la consecuencia de un producto bien pensado”, dice Natalia Garrido, directora creativa de la agencia digital Iconosur. Uno de los aspectos clave es la navegabilidad, la facilidad con la que puede acceder a los diferentes contenidos. El cliente debe sentirse cómodo con las herramientas de las que dispone para entrar entre las diferentes páginas de un sitio. Si lo consigue, lo más probable es que vuelva a visitarlo, indica Juan Lozano, CEO del sitio mexicano Publicidad Directa Online.

La imagen final de una empresa en la web –sostienen los expertos- es el resultado de un profundo análisis y generalmente se obtiene luego de diferentes propuestas gráficas. Los colores a utilizarse, las imágenes, tienen que estar asociadas a la marca y coincidir con la imagen global de la empresa o producto. Con respecto al texto, recomiendan que sea muy claro, preciso y conciso. Y, lo más importante para hacer un sitio web atractivo es aplicar interacción. Hay que hacer una diferenciación entre el clásico diseño 1.0 y 2.0. Según Sebastián Jara, CMO de SMMChile Marketing Agency, muchas webs que tienen un excelente diseño, son atractivas, con contenido e información relevante para sus visitas diarias, pero tienen una clara falta de interacción.

42


46:28

3/1/12

1:39 PM

Página 1

Consultoría y Capacitación en Córdoba

Recursos Humanos

Especialización / Servicios que brindan

Ejecutivos principales

Mariano Gewerc Gerente Regional Centro Cuyo mgewerc@sesa-select.com.ar Alejandro Ferrazzuolo Gerente Consultoría RH aferrazzuolo@select-executives.com.ar Federico Schmidt Ejecutivo de Cuentas - fschmidt@sesa-select.com.ar Lucas Martínez Ejecutivo de cuentas - lmartinez@sesa-select.com.ar

Datos de contacto SESA Select Tucumán 189 - (0351) 410-2500 - Córdoba Pasaje Carabelas 344 - 1º Piso (011) 4326-6051 - Buenos Aires info@sesa-select.com.ar / www.sesa-select.com.ar Facebook: sesaselect / Twitter: SESASelect Linkedin: company/sesa-select Inicio de las actividades en Córdoba: 1997. La compañía se fundó en 1979, este año cumple 33 años en Argentina.

I Brinda servicios de personal temporario especializado, tercerización de procesos, búsqueda y selección de profesionales, consultoría de RRHH y Servicios Inhouse a una cartera de clientes nacionales y multinacionales. A través de su servicio de consultoría acompaña a las empresas en sus procesos de cambio de su personal clave a través de su servicio de búsqueda y selección, evalúa su desempeño con sistemas efectivos, mide el clima organizacional y diseña e implementa programas de jóvenes profesionales. También realiza procesos de outplacement, disminuyendo el impacto producido por la desvinculación del personal.

Mercados / Principales clientes

I SESA Select forma parte de la compañía Randstad, presente en 44 países con más de 4.100 oficinas. En Argentina, la empresa cuenta con una red de 38 sucursales que cubren todo el país y brindan personal temporario a diversos mercados como Autopartista, Frigoríficos, Automotriz, Agronegocios, Laboratorio & Química, Energía, Industria, Trade Marketing & Promociones, Hotelería & Gastronomía, Contact Centers, Sales Force y Information Technology.

Claves para este año

I Con un nivel de empleo formal que tiende al pleno empleo, resulta más complejo responder rápidamente a las búsquedas de los clientes, sobre todo cuando los demandados son perfiles estrella o mandos gerenciales. Por eso, la clave será fortalecer sus sistemas de recruiting así como trabajar más con el cliente en la orientación de la búsqueda y en establecer los requerimientos exigidos y beneficios brindados al postulante para que la búsqueda sea exitosa.

Guía 2012

“Un gerente tiene que ser receptivo e inspirar confianza al grupo que lidera” Mariano Gewerc - Gerente Regional Centro Cuyo –¿Qué sectores serán los más dinámicos este año? –El sector automotriz y autopartista es uno de los puntales de la economía de la provincia y en consecuencia, un importante demandante de personal, princi“El sector palmente ingenieros y técnicos, automotriz y pero también autopartista serán administrativos, especia- importantes demanlistas en logísdantes de personal tica, jefes de durante este procesos o resaño” ponsables de seguridad e higiene. El retail y la industria alimenticia también tendrán un peso importante en el mercado laboral local. Aunque con una incidencia menor a la de otros años, la banca y finanzas continuará con la tendencia de buscar personal para brindar servicios personalizados que responde a una orientación “boutique” que están tomando ciertas entidades. ¿Qué aptitudes valoran más las empresas para cargos gerenciales? –Las empresas buscan que un gerente maneje ciertas habilidades que están por fuera de la capacidad técnica específica que requiere el puesto en particular y que tiene que ver con destrezas que tienen que saber desarrollar cualquier persona que debe dirigir grupos de trabajo y cumplir objetivos. Básicamente, se pretende que un gerente sea receptivo e inspire la confianza del grupo que lidera y que mantenga su profesionalismo aún trabajando bajo presión y contra reloj.

Workshifting

Tendencia mundial

El concepto workshifting refiere a una tendencia que se impuso con fuerza a nivel mundial y que ya hizo pie en la Argentina. Tiene que ver con dar libertad para optar por los horarios que más le convengan al empleado para trabajar y que pueda cumplir con sus tareas desde el lugar que le quede más cómodo. Según el informe global iPass Mobile Workforce Report, el Workshifting designa la capacidad de un empleado de trabajar "en cualquier lugar y en el momento que quiera." A las demandas de mayor flexibilidad de las nuevas generaciones que se incorporan al mercado laboral se le suma la proliferación de dispositivos tecnológicos, que están modificando la manera en que ejecutivos y profesionales se mueven y desempeñan en el mundo corporativo.

El workshifting es una tendencia impulsada por el auge de una generación que nació con la tecnología y se fue acostumbrando a contar con ella en todo momento y lugar. Lo cierto es que hoy el entorno de trabajo consiste en grupos de empleados que trabajan desde sucursales, oficinas centrales, oficinas residenciales, y redes Wi-Fi y 3G.Una encuesta global entre 1.100 empresas realizada por iPass revela que los ejecutivos utilizan cada vez más sus celulares y tabletas para trabajar fuera de la oficina.: un 38% aseveró trabaja un poco antes de ir a la oficina; 25% mientras llega a la su compañía y un 22% cuando viaja de regreso a su casa. La tendencia determina que cada vez hay más énfasis en el cumplimiento de objetivos.

46


48:28

3/1/12

1:40 PM

Página 1

Consultoría y Capacitación en Córdoba

Recursos Humanos

Especialización / Servicios que brindan

Ejecutivos principales

Martín Poncio Director Regional NOA Alfredo Fagalde Director General Eduardo March Subdirector General

Datos de contacto ManpowerGroup Argentina Administrativa e Industrial Ambrosio Olmos 520 - Local 10 (0351) 486-6532 Promociones y Hospitalidad Av. Rafael Núñez 4663 - Local 2 (0351) 442-9676 Córdoba marketing@manpower.com.ar www.manpowergroup.com.ar Facebook: ManpowerARG Twitter: @manpowerarg Inicio de las actividades en Córdoba: 1981.

I ManpowerGroup Argentina crea y presta servicios de alto impacto que le permiten a los clientes alcanzar sus objetivos comerciales y mejorar su competitividad. Estas soluciones cubren el abanico completo de los requerimientos que dependen del talento, desde el reclutamiento y la evaluación, la capacitación y el desarrollo y la gestión de carrera, hasta la tercerización y la consultoría en recursos humanos. Ya sea en posiciones permanentes como eventuales.

Mercados / Principales clientes

I Manpower dispone de 3.900 oficinas en 82 países. En Argentina, posee más de 70 sucursales extendiendo sus servicios en todo el territorio nacional.

Claves para este año

I De acuerdo a la Encuesta de Expectativa de Empleo que realiza la compañía, los empleadores pronostican buenos incrementos de dotación en Argentina durante el primer trimestre de 2012. La Expectativa Neta de Empleo se ubicará en +16%. I Los empleadores de los 8 sectores económicos analizados (Administración Pública y Educación, Agricultura y Pesca, Comercio Mayorista y Minorista, Finanzas, Seguros y Bienes Raíces, Manufacturas, Minería y Construcción, Servicios, Transportes y Servicios Públicos) esperan que el nivel de empleo crezca para este primer trimestre. Por otra parte, las Pymes se han convertido en tomadoras de personal en paralelo al desarrollo del mercado interno. Al no contar con estructura propia de gestión de RRHH, les resulta más efectivo contratar empresas proveedoras y desde Manpower observan ese mercado en particular con gran interés habiendo desarrollado soluciones a medida para el sector.

Guía 2012

“Haremos foco en el sector automotriz y en las Pymes” Martín Poncio - Director Regional NOA –¿Qué sectores serán los más dinámicos este año? –Desde el año pasado el sector automotriz es el sector que mayor índice de crecimiento viene generando, lo mismo ocurre con la cadena de valor (autopartistas), es por eso que este año para nosotros en particular “Que un será uno de los profesional focos de negocio. provenga de la Por otro lado, las industria es hoy Pymes fueron las algo valorado para grandes tomadoras de personal en puestos el 2011, por lo que ejecutivos” también le prestaremos atención, generando soluciones a medida y atención personalizada. –¿Qué aptitudes valoran más las empresas para cargos gerenciales? –En principio, que el profesional provenga de la industria, o que por lo menos tenga experiencia en ella, esto en la actualidad es algo necesario ya que quita horas de capacitación en el “core” del negocio y facilita la gestión. Por otro lado, el manejo de idiomas (en general más de uno) es siempre bien visto, además de capacidades como liderazgo y trabajo en equipo. –¿Qué dos desafíos ven para este año en la comunicación empresaria? –Vemos la necesidad de comunicar la gestión responsable de la empresa en todos sus ámbitos y con todos sus públicos (clientes, proveedores, asociados, público interno). Además el trabajo en red con las asociaciones y cámaras enriquece nuestro conocimiento y nosotros desde nuestro lugar sabemos que podemos aportar muchísimo.

Acá, menos

Objetivos, la clave

En la Argentina, el mayor impedimento con el que se encuentran las empresas a la hora de implementar una política de trabajo flexible es el aspecto legal. Aunque en 2010 el Ministerio de Trabajo impulsó un proyecto de ley para regular la práctica de teletrabajo, hasta el momento no fue presentado ante el Congreso de la Nación para su tratamiento. Aunque el trabajo móvil es cada vez más normal y seguramente en unos años será parte del trabajo tradicional, las compañías están atadas a normas que ya quedaron viejas. Ante este contexto, los expertos señalan se están estirando las leyes que fijan un horario y lugar de trabajo determinado a esta época en la cual, para muchas posiciones, las tecnologías permiten realizar las tareas fuera de la oficina.

Los consultores en Recursos Humanos advierten a las compañías que aquellas que no flexibilicen sus políticas no van a poder retener a sus talentos, sobre todo a los Generación Y. Sostienen que al instrumentar teletrabajo o alguna de sus modalidades, una de las principales dificultades de las empresas es fijar los objetivos cuando los puestos presenciales se convierten en virtuales. El eje es que ni el colaborador tiene que andar perseguido todo el día con el celular ni el jefe estar preocupado o enviándole mails para ver que hizo a cada hora. Es fundamental evitar trasladar las costumbres que se tienen en los trabajos cuando son de presencia física porque, claramente, se trata de otro el modelo.Es un cambio cultural y de paradigma importante.

48


50:28

3/1/12

1:40 PM

Página 1

Consultoría y Capacitación en Córdoba

Recursos Humanos

Especialización / Servicios que brindan

Ejecutivos principales

Carlos González Director comercial@consultoresdeempresas.com Daniel Bursa - Gerente Comercial comercial@consultoresdeempresas.com Daniela Rinconez - Gerente de Selección consultaseleccion@consultoresdeempresas.com Daniela Gómez Arrufat Gerente de Cazadores de Talentos contacto@cazadoresdetalentos.com

I Consultores de Empresas es una corporación nacional líder en soluciones de factor humano. Con más de 28 años de presencia en el mercado que reflejan el resultado de una conducta empresarial soportada sobre valores de seriedad y compromiso. La constante búsqueda de calidad, los llevó a ser la primera empresa del rubro en certificar normas ISO 9001:2008. I Servicios que se brindan: Personal eventual - Administración de nómina directa - Selección de personal - Informes preocupacionales - Outplacement - Assessment Center - Tercerización de personal- Tercerización de procesos - Servicios de limpieza - Búsquedas gerenciales - Marketing directo.

Mercados / Principales clientes

I Cuentan con cobertura nacional, por medio de sucursales en: Córdoba, Capital Federal, Rosario, Santa Fe, Rafaela, Salta, Tucumán, San Lorenzo, Pilar, San Isidro, Santiago del Estero, San Luis, Mendoza, San Juan, Río IV, Villa María, Neuquén, Resistencia, Posadas, Corrientes, Río Negro y Chubut.

Claves para este año Datos de contacto Consultores de Empresas 25 de Mayo 125 - 1º Piso (0351) 423-1575 Córdoba comercial@consultoresdeempresas.com www.consultoresdeempresas.com Facebook: consultoresdeempresassrl Twitter: @ConsultoresE Inicio de las actividades en Córdoba: 1984.

I Las claves de la empresa para 2012 se encuentran soportadas en el crecimiento de la firma. Se trabaja para lograr un crecimiento del 30% del volumen del negocio, poniendo énfasis en la consolidación del grupo en plazas como Buenos Aires, Rosario, Mendoza, San Luis y Tucumán, entre otras. Otro hito destacable del 2012 será la inauguración del edificio corporativo en Córdoba. Contará con auditorio de capacitación, consultorio médico, comedor, oficinas con baños privados, refrigeración central, centro de cómputos, circuito cerrado de televisión, sistema contra incendio, gimnasio para el personal, quincho con asador para reuniones de trabajo y pileta climatizada.

Guía 2012

“En las búsquedas gerenciales se valoran las características personales de los candidatos” Carlos González – Director –¿Qué sectores serán los más dinámicos este año? –Los sectores profesionales más dinámicos para “Liderazgo, 2 0 1 2 serán sin trabajo en equipo y lugar a proactividad, es dudas, la ingelo que buscan las niería en empresas para todas sus variantes sus ejecutivos” industriales, IT, call center, mandos medios en todas las áreas, puestos especializados en la industria (técnicos, torneros, matriceros, etc.), además de la búsqueda de personal para atención al cliente y especializado en ventas. –¿Qué aptitudes valoran más las empresas para cargos gerenciales? –En las búsquedas gerenciales se valoran fuertemente las características personales de los candidatos. Los perfiles genéricos están buscando ejecutivos de entre 30 y 45 años con formación de grado y, en algunos casos, de posgrado. Las principales características que solicitan las empresas a la hora de búsquedas de ejecutivos son: capacidad de liderazgo, seriedad, trabajo en equipo, capacidad analítica, proactividad y ejecutividad en la resolución de problemas.

Más horas

Sentirse mejor

El hecho de trabajar cada vez más fuera del lugar habitual tiene como riesgo aparejado el incremento de las horas dedicadas a la actividad, situación que se ve reflejada con los resultados del sondeo mundial iPass: el 55% de los participantes trabaja por lo menos 10 horas semanales extra, en tanto que el 12% puede aumentar a su horario hasta 20 horas más por cada siete días. Este esquema, para medir productividad, es un riesgo ya que las compañías no pueden evaluar si realmente aumentó la productividad o si el mayor rendimiento es consecuencia de que se agregaron horas de trabajo. Por eso se recomienda fijar con claridad los objetivos a alcanzar así se protege que a los empleados de caer en la tentación de trabajar una mayor cantidad de horas diarias.

Aunque muchos expertos alertan que el workshifting está encadenando más a los trabajadores por dedicar más tiempo a su tarea, la contratara es que ellos dicen que los hace sentirse más plenos. La flexibilidad determina que en un 54% de los casos digan, que son más productivos dado que, por ejemplo, sufren menos interrupciones. El 64% encuentra que la modalidad les permite cumplir de mejor manera con los compromisos personales. El 51% se siente más relajado gracias a poder trabajar fuera de la oficina, mientras que el 40% mostró interés por entrar en este esquema de trabajo por objetivos. Otro dato no menor es que tres de cada diez participantes del estudio aseveró que cambiarían de trabajo con tal de obtener más libertad de horarios.

50


52:28

3/1/12

1:49 PM

Página 1

Consultoría y Capacitación en Córdoba

Recursos Humanos

Especialización / Servicios que brindan

Ejecutivos principales

Ricardo Wachowicz Presidente jmwachowicz@bayton.com.ar Ariel Martínez Prensa y Comunicación

I Bayton Grupo Empresario es un grupo de empresas, con presencia en el mercado desde 1979, orientado a brindar soluciones a los clientes a través de sus distintas unidades de negocios (Recursos Humanos, Marketing, Merchandising, Tecnología, Servicios para el campo) satisfaciendo con calidad las necesidades del mercado. I En Bayton Tecnología desarrollan el software integral de gestión de RRHH Nucleus RH, que se destaca por estar desarrollado en tecnología.net lo que lo hace accesible desde la web.

Mercados / Principales clientes

I Disponen de 42 sucursales en todo la Argentina y en las provincias de Córdoba y San Luis desarrollan al personal con orientación a la industria automotriz, agroalimentaria y metalmecánica asociada a la misma. A nivel nacional, tienen la división Petróleo, Gas, Energía y Minería con posiciones en todas las cuencas petrolíferas del país y en los más importantes gasoductos y proyectos mineros.

Claves para este año Datos de contacto Bayton Grupo Empresario Ituzaingó 167 (0351) 425-5425 Córdoba amartinez@bayton.com.ar www.bayton.com Facebook: baytongrupo Twitter: @baytongrupo

I El año 2012 se presenta como un año distinto a los anteriores, con mercados mundiales en recesión como el europeo y el americano, pero con mercados como el asiático en crecimiento y que empujan a la producción. Consideran que hay posibilidades de crecimiento en determinados sectores y deben acompañar las necesidades de los clientes capacitando y cuidando detalladamente la selección de su personal. Bayton es una empresa que se sabe adaptar a las necesidades del negocio definiendose como socios estratégicos de sus clientes.

Guía 2012

“Hoy los puestos gerenciales no se conciben con un gerente todopoderoso que dirige desde su escritorio” Ricardo Wachowicz - Presidente ¿Qué sectores serán los más dinámicos este año? –Al igual que en el 2011, el sector turístico, la hotelería y la gastronomía serán los más dinámicos al igual que la industria metalmecánica y automotriz y los emprendimientos mineros y petrolíferos. Durante todo el 2011 hubo un marcado crecimiento en estos sectores y la tendencia es que continúe así, aunque con una pequeña desaceleración hacia el segundo trimestre del año. –¿Qué aptitudes valoran más las empresas para cargos gerenciales? –El dinamismo, la capacidad para enfrentar y resolver problemas pero por sobre todas las cosas, la capacidad de liderazgo. Hoy “El verdadero líder los puestos se encolumna gerenciales no se conci- al frente de su equipo ben con un gerente todo- para lograr objetivos poderoso que grupales” dirige todo desde su escritorio. El verdadero líder se encolumna al frente de su equipo para lograr objetivos grupales. Debe salir al llano y demostrar a su gente cual es el camino a seguir y cómo se sale de las adversidades. Las empresas de hoy buscan personas con proactividad, actitud y liderazgo firme.

Tiempo necesario

Inversores buscan

Los expertos en negocios plantean que, luego de identificar las oportunidades, el emprendedor debe evaluarlas mediante los criterios de viabilidad, timing, tamaño del mercado, experiencia y la competencia. Es obligatorio preguntarse si existe un mercado para el producto o servicio, es decir, si hay personas que comprarían el producto. Otro factor esencial es el tiempo. A veces, es muy temprano para comenzar un emprendimiento. Con respecto a la competencia, es importante analizar si existe competencia o se es el primero en el mercado. También se debe analizar la evolución de la competencia, porque pueden evolucionar demasiado rápido y sacarme del negocio. Apenas un emprendedor piensa un emprendimiento, debe también pensar quién será un potencial comprador de ese negocio en el futuro, para luego comenzar uno nuevo. Esto es muy común.

El experto en negocios Andreas Antonopoulos plantea que los inversores en emprendimientos se enfocan, por ejemplo, en si el equipo trabajó antes en conjunto, si los miembros tienen experiencia en el rubro, si los fundadores conocen sus debilidades y están preparados para abordarlas. También tienen en cuenta si los fundadores tienen claro su rol futuro en la empresa, si se han puesto de acuerdo en una meta común y si están comprometidos con la misma. Sostiene que los emprendimientos de las economías emergentes están asustando a Occidente porque son empresas muy agresivas. Son de bajo costo y acceso a mercados de rápido crecimiento. Hoy hay 610 millones de usuarios de internet en los BRIC y en habrá 1,2 mil millones.

52


54:28

3/1/12

1:50 PM

Página 1

Consultoría y Capacitación en Córdoba

Recursos Humanos

Especialización / Servicios que brindan

Ejecutivos principales

Patricio Dewey Director Comercial & Marketing de Adecco Argentina patricio.dewey@adecco.com José Cuenca Director Región Centro de Adecco Argentina trainingcba@adecco.com.ar

Datos de contacto Adecco Argentina Carlos Pellegrini 855 - 2 Piso Casa Central - Buenos Aires Chacabuco 141 - (0351) 426-5100 - Córdoba cordoba.ar@adecco.com www.adecco.com.ar Facebook: Adecco Argentina Twitter: @AdeccoAR Inicio de las actividades en Córdoba: Agosto de 2000.

I Administración de Personal: - Personal Temporario. - Outsourcing de Servicios. - Productivity Outsourcing. - Commercial Outsourcing. I Búsqueda de Mandos Medios, Profesionales y Gerenciales: Búsqueda y Selección Tradicional. Jóvenes Profesionales. Headhunting. Outsorcing del proceso de reclutamiento. I Pay Roll: División especializada en el pago de salarios. I Training & Consulting: Asesoramiento integral en capacitación y desarrollo de personas, seguimiento a candidatos en su desarrollo profesional y asesoramiento en su plan de carrera. I Herramientas de Testeo: Evaluaciones psicotécnicas y/o grafológicas. Assessment Center.

Mercados / Principales clientes

I Adecco Argentina cuenta con más de 70 sucursales en Buenos Aires y en 11 provincias. En la provincia cuenta con sucursales en Córdoba y en Río Cuarto. Y a nivel internacional, dispone de 5.500 oficinas en más de 60 países. I Principales clientes: pertenecen a los siguientes sectores, Agro, Hoteles & Catering, Logística, Home Personal Care, Automotriz, Ventas, Marketing & Eventos, Call Center, Trade Marketing, Promociones.

Claves para este año

I Profundizarán el posicionamiento de sus servicios especializados en búsqueda y selección de mandos medios gerenciales y profesionales.

Guía 2012

“La minería es un sector que se encuentra con un fuerte crecimiento de demanda” Patricio Dewey – Director Comercial & Marketing –¿Qué sectores serán los más dinámicos este año? –Entre los sectores que más demandarán perfiles profesionales se destacan el automotriz, metalmecánica y química. Además, un sector que se encuentra en fuerte crecimiento de su demanda de per“Experiencia sonal es el de dentro del rubro, la minería. El sector liderazgo de equipos y la de tecnoformación profesional son logía & las aptitudes que las telecomunicaciones empresas buscan para también presus cargos senta una gerenciales” demanda creciente, los perfiles más demandados son los desarrolladores senior de lenguaje web, analistas técnicos y funcionales en SAP y Testers. Por otra parte, para ventas y marketing los perfiles más buscados son los gerentes comerciales. Por último, dentro de administración y finanzas los jefes y analistas de control de gestión, responsables administrativos y gerentes financieros se presentan como los perfiles más solicitados. –¿Qué aptitudes valoran más las empresas para cargos gerenciales? –Para estos puestos, es imprescindible contar con experiencia dentro del rubro en posiciones similares, el liderazgo de equipos y la formación profesional. Al mismo tiempo se valora la formación académica afín al puesto.

Bases ampliadas

Nuevo CV

El contacto y la selección de empleados con nuevas tecnologías permite a las empresas no sólo tomar sus bases de datos sino usar, por ejemplo, los perfiles de Lindkelin. También señalan como aspecto positivo el incremento dela velocidad de respuesta de parte de las consultoras para ofrecer ternas de candidatos, lo cual agiliza el proceso porque los tiempos muertos de coordinación de entrevistas para la preselección son obviados. Históricamente la búsqueda de personal insumía mucho tiempo, eso se modificó con este sistema, en no más de 10 días se cuenta con un candidato en condiciones de ocupar el puesto que tenemos vacante. Para los candidatos, lo mejor es que se obvia el aspecto a veces intimidante de ir a la oficina de la consultora o de la empresa y esperar.

El currículum vitae (CV) sigue siendo fundamental para la búsqueda laboral. La mejor presentación maximiza las posibilidades del postulante. Diego Martínez decidió fundar CVGram, una innovadora plataforma que permite al usuario crear un CV con formato de infografía. Una de sus ventajas es que puede tomar los datos de la red Linkedin, de modo que si uno tiene cuenta allí no necesitará volver a cargar la información. El sitio de Martínez cuenta con casi 8.000 usuarios registrados y su creador, en función de los resultados, está armando una nueva plataforma, pensada para empresas, en la podrán verse los candidatos a los puestos que se requieran, con un diseño similar al de los juegos de fútbol como el Pro Evolution Soccer (PES).

54


56:28

3/1/12

1:51 PM

Página 1

Consultoría y Capacitación en Córdoba

Recursos Humanos

Especialización / Servicios que brindan

Ejecutivos principales

Rosana Duarte Directora General rosana.duarte@guialaboralsrl.com Javier Doliri Gerente Regional Zona Centro javier.doliri@guialaboralsrl.com

I Guía Laboral ofrece personal eventual y soluciones a empresas de diversas industrias, en función de las necesidades de cada cliente. Desarrolla búsquedas para cada puesto en sectores como retail, laboratorios, autopartista, alimentario, recolección, logística y financiero. Los recursos humanos de Guía Laboral cubren puestos administrativos, técnicos, industriales, de comercialización, maestranza, servicios, promotores y repositores, entre otros. La compañía se preocupa especialmente por conocer las características esenciales del negocio de cada cliente, hacer un relevamiento del perfil profesional adecuado y realizar las búsquedas del personal y su reclutamiento efectivo. Posee tres divisiones: logística y retail, hostelería y banca, seguros y finanzas.

Mercados / Principales clientes

I La compañía cuenta con más de 200 clientes y 29 sucursales y representaciones en todo el país. Actualmente más de 10.000 personas trabajan en Guía Laboral, lo que ubica a la empresa entre las tres primeras firmas de personal eventual de la Argentina y como la primera de capitales nacionales. Principales clientes: Coto, Cencosud, Cargo e YPF, entre otros.

Datos de contacto Guía Laboral Sucre 247 (0351) 152-893797 Córdoba javier.doliri@guialaboralsrl.com www.guialaboralsrl.com Inicio de las actividades en Córdoba: Noviembre de 2010.

Claves para este año

I Consolidar el crecimiento que la llevó a ser una de las tres principales empresas de personal eventual en el país y la principal de capitales nacionales y lograr así una mayor presencia en el mercado. Asimismo, esperan consolidar sus divisiones de hostelería y gastronomía, creadas recientemente con el objetivo de resolver las necesidades de contratación de personal eventual calificado para estas áreas.

Guía 2012

“Este año habrá un fuerte crecimiento en la demanda de los sectores de logística y retail” Rosana Duarte - Directora General –¿Cuál es la tendencia dominante para la formación de líderes? –Desde Guía Laboral vemos la necesidad de formar líderes en aquellos sectores que el mercado está demandando con más fuerza. Durante 2012 espe“Hay que ramos un fuerte crecimiento en lograr que el trabajo la demanda en equipo sea una de sectores de logística y realidad en la retail. En una mayoría de las segunda instancia estimamos que empresas” dentro del retail habrá que enfocarse especialmente en los cajeros y los repositores. En tanto que en el área de logística creemos que el mercado se orientará hacia operarios de picking, carga y descarga, y operadores de autoelevadores. Y hacia allí irán nuestros esfuerzos. –¿Entiende que el "trabajo en equipo" es una deuda pendiente en la mayoría de las empresas? –Hay que mejorar los esfuerzos para lograr que el trabajo en equipo sea una realidad en la mayoría de las empresas. Para ello es necesario desarrollar el liderazgo personal y orientarlo a los resultados. Para que el trabajo en equipo exista hay que trabajar fuertemente la empatía, hacer un coaching que permita desarrollar a los recursos, así como crear las condiciones para el desarrollo de sus habilidades sociales. Todo esto, sumado a un conocimiento del negocio, capacidad para innovar y flexibilidad.

Otra forma

Todo por fono

Cada vez es más frecuente la virtualización del proceso de selección y evaluación de los postulantes para un determinado puesto laboral. A las modalidades ya habituales, se han sumado las aplicaciones para smartphones que permiten acceder en cuestión de segundos a ofertas laborales e inclusive compartirlas a través de las redes sociales. n virtual de empleados Quizás la mayor innovación en la materia tiene que ver con el uso que ya hacen algunas consultoras de redes sociales, tanto Twitter y Facebook como Linkedin , y de herramientas tecnológicas como Skype o Messenger , para realizar lo que se conoce como selección virtual de empleados o teleselección. Se trata de contactar y coordinar entrevistas con los candidatos, sin necesidad de reuniones presenciales. Las competencias son evaluadas a través de sucesivos contactos telefónicos y por videoconferencia.

Así como el teletrabajo permite trabajar desde la casa y no tener que ir a la oficina, la teleselección permite obviar la entrevista presencial, explica Fabbio Boggino, director y fundador de Jobing, quien explica que convenir una entrevista virtual es simple y rápido ya que sólo se necesita que el postulante y el seleccionador estén conectados con algún dispositivo que puede ser una computadora de escritorio, una laptop o hasta un smartphone."A partir de test, ejercicios y preguntas, que se hacen por correo o en la videoconferencia, se evalúan perfiles, habilidades y actitudes. Los aspectos que se consideran son los mismos que en el proceso tradicional, pero de manera más dinámica y beneficiosa para el postulante está más relajado ya que está en su casa.

56


57:28

3/1/12

1:52 PM

Página 1

Consultoría y Capacitación en Córdoba

Recursos Humanos

Especialización / Servicios que brindan

Ejecutivos principales

I Compañía especializada en la Búsqueda y Selección de Ejecutivos a nivel nacional e internacional, con base central en Córdoba. Trabajan fuertemente en el desarrollo de los lazos con la dirección de las empresas y con los directores, gerentes o ejecutivos que presentan.

Mercados / Principales clientes Carlos Marro Socio cmarro@cm-asociados.com Francisco Cozzi Socio - fcozzi@cm-asociados.com

Datos de contacto Cozzi,Marro & Asociados Pringles 185 - Planta Alta (0351) 451-9513 Córdoba fcozzi@cm-asociados.com - cmarro@cm-asociados.com www.cm-asociados.com Twitter: @marrocarlos Inicio de las actividades en Córdoba: Marzo de 2008.

Trabajan a nivel local, nacional e internacional. I En Argentina operan en: Córdoba, Rosario, Santa Fe, Mendoza, San Luis, La Rioja, Catamarca, Tucumán, Salta, Neuquén y Buenos Aires. I A nivel Internacional: a partir del año pasado la consultora ya opera con base en San Pablo, Brasil. Dando asistencia al mercado y al corredor binacional (Brasil-Argentina/Argentina Brasil). Además operan de forma indirecta en los mercados de Uruguay y Chile. I Principales clientes: Holcim, Promedon, Tersuave, Danone, Red Bull, Sas Automotive, Coca Cola, Medife, Directv Argentina, Favicur, Valeo (Cibie), Plascar, Xerox , Grupo Andreani , Euromayor, entre otros.

Claves para este año

I Desarrollo y fortalecimiento de las operaciones en Córdoba y en el interior del país. I Consolidación de las operaciones en Buenos Aires. I Consolidación de las operaciones en San Pablo.

Guía 2012

“Las búsquedas ejecutivas continuarán con una demanda constante en el 2012” Carlos Marro - Socio –¿Qué sectores serán los más dinámicos este año? –En nuestro segmento, donde el foco esta puesto en la búsqueda de puestos ejecutivos, podemos “Gestión con decir que técnicamente estavisión estratégica, mos en pleno empleo por liderazgo y trabajo en lo que pre- equipo es lo que más veemos valoran las empresas búsquedas para cargos en la mayoría de las industrias. gerenciales”. Entendemos que la búsqueda de estos perfiles, en los que somos especialistas, continuaran con demanda constante en el 2012. –¿Qué aptitudes valoran más las empresas para cargos gerenciales? – Gestión con visión estratégica. – Liderazgo. – Trabajo en equipo. – Capacidad de adaptación. – Honestidad. – Experiencia comprobable. – Visión de Negocios. – Manejo de idiomas, preferentemente ingles.

Trabajo verde

Más demanda

El cuidado del medio ambiente y el desarrollo sostenible, dos valores que las nuevas generaciones sumaron a la agenda de las empresas son, también, una fuente para nuevas ocupaciones y para la reconversión de los puestos de trabajo tradicionales. Son nuevas opciones que mundialmente se conocen como "empleos verdes" y que la Organización Internacional del Trabajo (OIT) los identifica como "trabajo decente generado en distintos sectores y actividades económicas que reducen su impacto medioambiental y que conducen, en definitiva, a economías y empresas medioambiental, económica y socialmente sostenibles". Las que lideran esta nueva tendencia son las industrias que mayor impacto directo tienen en el medio ambiente y en la sociedad. En Argentina, aunque el desarrollo de este tipo de actividades es reciente, ya se pueden ver compañías en las que la tendencia pisa fuerte. Un ejemplo es biocombustibles. Este sector, que en los últimos años tuvo un crecimiento importante en la Argentina, está vinculado a las energías renovables y, por lo tanto, a los "empleos verdes". Toman ingenieros que trabajan con tecnologías innovadoras en nuevos procesos, al igual que puede suceder en las centrales nucleares y eléctricas.

Las consultoras de selección de personal anticipan que para este 2012 se espera una mayor demanda para las áreas de Responsabilidad Social Empresaria (RSE) y en la de gestión del medio ambiente. Los puestos para los que más perfiles se buscarán serán técnicos en salud ambiental, gestor de espacios naturales y técnico en reciclado, como así también para las áreas de Relaciones con la Comunidad, gerencias de Medio Ambiente o de Nuevos Recursos. Es un segmento que en la Argentina se empezó a mover hace relativamente poco, de la mano de las multinacionales y de las empresas locales que son sus proveedoras y a las que, para contratarlas, les exigen tener determinadas políticas sociales y del cuidado del medio ambiente. Se espera que el resto, se vaya contagiando. 57


58:28

3/1/12

1:52 PM

Página 1

Consultoría y Capacitación en Córdoba

Recursos Humanos

Especialización / Servicios que brindan

Ejecutivos principales

Cecilia Real Coordinadora Provincias Selección creal@grupo-gestion.com.ar Natalia Portillo Supervisora Provincias ADP nportillo@grupo-gestion.com.ar Romina Longhi Gerente Sector Comunicación rlonghi@grupo-gestion.com.ar

I Compañía con 15 años de dedicación y experiencia en el desarrollo y gestión de soluciones integrales e inteligentes en RRHH. Trabajan en Consultoría, Búsqueda, Selección, Administración y Contratación de Personal. Cuentan con una amplia experiencia que posiciona a la compañía en un contacto directo con colaboradores y clientes, generando sólidos vínculos de relación. I Aportan soluciones en Recursos Humanos a empresas de diferentes segmentos, brindando además oportunidades a quienes buscan un desafío laboral inmediato.

Mercados / Principales clientes

I Cuentan con 23 sucursales en todo el país, alcanzando una amplia cobertura geográfica. I Principales clientes: Covelia. Jumbo. Calchaquí. Falabella. Grupo Cargo. Comau Argentina. Banco Patagonia. Andreani. Carrefour. Motomel. Farmacity. Simmons. Molinos.

Claves para este año

Datos de contacto Grupo Gestión Figueroa Alcorta 224 - (0351) 568-4940 - Córdoba sucursal-cordoba@grupo-gestion.com.ar www.grupo-gestion.com.ar Facebook: ggestion Linkedin: grupogestion – gestionconsultores Twitter: @Grupo_Gestion Inicio de las actividades en Córdoba: Junio de 2010.

I Trabajar intensamente en equipo para consolidar la nueva unidad de negocios de la compañía, lanzada en 2011, Gestión Consultores. Continuar con la expansión geográfica para estar más cerca de sus clientes y poder brindar así servicios con la alta calidad e inmediatez que los caracterizan. Desde la empresa, consideran que están en el momento y lugar que sus clientes los necesitan. En el 2012, buscarán capitalizar esa fortaleza. Es importante mencionar las fuertes inversiones previstas en materia de capacitación y beneficios para sus colaboradores, como así también en tecnología e innovación a los fines de brindar un servicio de excelencia.

Guía 2012

“Las empresas salen al mercado en busca de perfiles capacitados para la toma de decisiones exitosas” Cecilia Real - Coordinadora Provincias Selección –¿Qué sectores serán los más dinámicos este año? –Los sectores más dinámicos continúan “Los sectores siendo el automotriz sobre más dinámicos en todo en la Córdoba serán el provincia de Córdoba, automotriz con sus con sus cuatro terminales cuatro terminales y automotrices y las autopartistas” las alrededor de 200 autopartistas, el sector retail y también sectores muy relacionados a economías locales como el petroquímico en toda la patagonia argentina. –¿Qué aptitudes valoran más las empresas para cargos gerenciales? –En los encuentros que mantenemos con nuestros clientes, notamos que en la actualidad las empresas salen al mercado en busca de perfiles capacitados con aptitudes para la exitosa toma de decisiones, anticipándose a las dificultades y bajo una clara vocación hacia el trabajo en equipo. Además, se valora la resolución de conflictos sobre la base de la reflexión analítica y objetiva, en dirección al logro de los mejores resultados. También son importantes la auto superación y motivación. Por otra parte, la capacidad de comunicación, la habilidad para las relaciones interpersonales, resultan competencias fundamentales en lo que a clima laboral refiere.

Original

Pacto

Twitter publicó, desde su cuenta de Youtube, un original video en el que dos de sus empleados deciden hacer un anuncio para atraer nuevos desarrolladores. "¿Recuerdas que nos diste un montón de tiempo y de dinero para hacer un video que inspire a la gente a trabajar aquí?", le dicen a Dick Costolo. "No", responde sin inmutarse el CEO. A continuación, le enseñan un spot de bajo costo que destaca las bondades de formar parte de la compañía de los 140 caracteres. Pese a ser presentado con humor, explica de verdad cómo es la dinámica de trabajo allí y cuáles son los puestos disponibles. Incluso, un dibujo de Costolo, con labios de una mujer que habla por él, enumera los beneficios extra que ofrece la empresa a sus ingenieros y desarrolladores, como masajes y almuerzos gratuitos. "¡Únete hoy a la bandada!", termina el spot que deja perplejo al directivo. Luego, enlaza a la cuenta oficial donde se publican las ofertas laborales. Si alguna persona está interesada en sumarse a la red de microblogging, después de ver el video quedará tentada por completo.

Una jueza de California ha pedido formalmente a Google y Apple y a otras cinco más (Intel, Intuit, Adobe, LucasFilm y Pixar) que se defiendan de una acusación de que pactaron no robarse empleados calificados. Un pacto, que de confirmarse, supondría una violación de las leyes antimonopolio de Estados Unidos. La demanda popular fue impulsada por cinco ingenieros, que acusan a las compañías citadas de conspirar para mantener bajos los salarios eliminando la competencia del trabajo calificado. Según argumenta su principal abogado, Joe Saveri, las empresas han antepuesto sus intereses a los de los empleados y "eso es un error fundamental". El caso no es nuevo, pues ya en 2009 el departamento de Justicia abrió una investigación sobre estas prácticas, que no prosperó; ahora se da un paso adelante.

58


60:28

3/1/12

1:53 PM

Página 1

Consultoría y Capacitación en Córdoba

60

Guía 2012

Especialización / Servicios que brindan

Desde el Blackberry Otra innovación a la hora de buscar trabajo o encontrar postulantes es una aplicación móvil que está disponible para Blackberry, iPhone y Android y permite ver las ofertas de empleo y armar una tarjeta personal de presentación. Con esta herramienta, el interesado puede detectar en segundos, desde su teléfono o tablet, la oferta laboral en el área geográfica de su interés y compartir los resultados en su muro de Facebook o Twitter. Incluso puede crear una tarjeta de presentación con el cargo que le gustaría tener, para compartirla con sus contactos en esas redes sociales. El instrumento fue diseñado por el grupo RHUO y permite interactuar directamente con el interesado; eso un canal online que facilita el contacto con potenciales clientes. Las primeras aplicaciones ya están en funcionamiento en la fan page de Facebook de Oxford Selección, una de las divisiones del Grupo dedicada a la búsqueda de profesionales y mandos medios, y desde ellas el postulante puede cargar su CV, conocer las ofertas de trabajo, recibir alertas de búsqueda y, desde luego, postularse a un empleo.

Recursos Humanos

Ejecutivos principales

Mariela Mantegari Directora mmantegari@acentorh.com.ar Anahí Caligaris Coordinadora de Proyectos Lara Cohen Analista de Recursos Humanos

Datos de contacto Acento Recursos Humanos Mendoza 386-Planta Alta (0351) 422-7288 - Córdoba info@acentorh.com.ar / www.acentorh.com.ar Inicio de las actividades en Córdoba: Abril de 2008.

I Asesoran y facilitan estratégicamente los procesos relacionados con la gente en las empresas. I Asesoramiento en selección de personal. I Entrenamiento y Capacitación. I Apoyo a la Gestión de Recursos Humanos. I Desarrollo Profesional y Organizacional. I Gestión del Cambio. I Centro de Valoración de Perfiles.

Mercados / Principales clientes

I Sancor Seguros, Denso, Ortiz y Cía., ACS Xerox, Allevard Rejna, UE Siglo 21, Apex América, Prodismo.

Claves para este año

I En el 2012 las empresas tendrán que redoblar energías para seguir desafiando aspectos ligados a cómo retener a las personas claves, cómo gestionar el clima laboral, cómo lograr que la gente se involucre fluidamente en procesos de cambio, cómo profesionalizar sus equipos de gerentes y mandos medios y cómo reducir el solapamiento salarial sumado a la gestión de las relaciones sindicales. Evidentemente no son nuevos estos desafíos pero sí son cada vez más exigentes con lo cuál esto pone a prueba la creatividad de las áreas de RR.HH.


61:28

3/1/12

3:08 PM

Página 1

Consultoría y Capacitación en Córdoba

Guía 2012

Especialización / Servicios que brindan

Gestión Las redes sociales se han convertido en una herramienta de comunicación más, al igual que el mail o el teléfono, y por eso no sólo favorecen la interrelación entre los propios empleados de una compañía, sino también de éstos con los grupos de interés de la empresa. Por lo tanto, comienza a generalizarse la idea de que el uso de la redes debería formar parte de la estrategia de comunicación de cualquier compañía. El avance de las tecnologías de la comunicación parece ser vertiginoso, pero si no se realiza un buen uso de las mismas, éstas no tendrán sentido. Los departamentos de RR.HH. tendrán que empezar a centrarse no sólo en el manejo y control de las redes sociales, o de la aparición de la empresa dentro de las mismas, sino también en la gestión de las personas, en sus vínculos, en la adquisición de conocimientos y la fundamental colaboración de los equipos. En este sentido, el escritor, psicólogo y consultor Sergio Sinay afirma que "hay algo que la tecnología no va a poder suplantar: los vínculos. Cuando éstos se cortan, ya no importará la teoría del trabajo que usemos".

Recursos Humanos

Ejecutivos principales

Agustín Pedemonte Gerente Senior apedemonte@pedemonteasoc.com.ar Enrique Pedemonte - Director Carina Vetorelli - Gestión del Talento Agustina Torres - Selección de Personal

Datos de contacto Pedemonte & Asociados Pasaje Carlos Ninci 1152 (0351) 474-1093 - Córdoba info@pedemonteasoc.com.ar www.pedemonteasoc.com.ar Facebook: Pedemonte Asociados

I Selección de Personal: Selección de personal, Assessment Center, estudios psicotécnicos y evaluación de potencial. I Capacitación y Entrenamiento: Entrenamiento en liderazgo y conducción, relaciones laborales, administración de compensaciones, trabajo en equipo, comunicación y gestión del desempeño. I Encuestas: Compensaciones, políticas y beneficios. Clima Laboral. I Asesoramiento y Consultoría: Gestión estratégica de RRHH, remuneraciones y beneficios, consultoría estratégica a Pymes y empresas familiares. I E-Learning: Junto con Huella Virtual, desarrollo de cursos a medida. Aptos para programas Sepyme y Ministerio de Trabajo.

Mercados / Principales clientes

I Córdoba e interior del país. I Principales clientes: Sanatorio Allende, EXA Aluminio, Aethra, Alladio, Grupo Cargo, Edasa, Bancor, entre otros.

Claves para este año

I Identificar, desarrollar y retener talentos dentro de la empresa. Desarrollar estrategias sindicales en las empresas. I Entrenamiento de mandos medios.

61


62:28

3/1/12

3:08 PM

Página 1

Consultoría y Capacitación en Córdoba

Auditoría y Asesoramiento Impositivo

Especialización / Servicios que brindan

I Prestan servicios de Auditoría Impuestos y Consultoría con foco en las diferentes industrias: automotriz, energía, servicios públicos, agrobusiness, minería, entidades financieras, gobierno, retail, tecnología y software, comunicación, entretenimientos y medios.

Ejecutivos principales

Alberto Asensio Socio a cargo de PWC Córdoba alberto.f.asensio@ar.pwc.com Gabriel Perrone Socio de Auditoría y Advisory Guillermo Bosio Acting Partner de Auditoría Esteban Fada Director de Tax & Legal

Datos de contacto PwC Agentina Chacabuco 492 - (0351)420-2300 - Córdoba alberto.f.asensio@ar.pwc.com www.pwc.com/ar Twitter: @Pwc_argentina Inicio de las actividades en Córdoba: Hace más de 60 años.

Mercados / Principales clientes

I PwC" es la marca bajo la cual operan y prestan servicios las firmas miembro de la red global PricewaterhouseCoopers International Limited (PwCIL). En conjunto, éstas integran la red de firmas miembro de PwC. Más de 169.000 personas en 158 países de la red comparten sus ideas, experiencias y soluciones para desarrollar nuevas perspectivas y brindar asesoramiento práctico. PwC Argentina tiene oficinas en Buenos Aires, Córdoba, Rosario y Mendoza. En la oficina local cuentan con más de 250 clientes.

Claves para este año

I El 2012 está signado por un contexto internacional inestable. Eso hace imperativo que tanto el gobierno nacional, provincial y municipal, deberían revisar en forma exhaustiva los niveles del gastos público, que muchas veces su consecuencia no sólo implica la necesidad reducir los mismos, sino que los recursos se destinen en forma eficiente. Si dejamos de lado el clima externo y nos ocupamos de los temas endógenos al análisis del gasto se le debe incorporar un trabajo muy profundo y concreto que permita alinear las expectativas de mejoras salariales para que sean compatibles con una inflación más razonable.

Guía 2012

“Frente a un contexto de inestabilidad, las empresas quieren mejorar su capital de trabajo” Alberto Asensio - Socio –Por la coyuntura económica, ¿entiende que será una año de más trabajo? –Teniendo en cuenta que estamos frente a un año con cierta inestabilidad no sólo externa sino también interna, nuestros clientes se encuentran enfocados entre otros temas en poder mejorar su capital de trabajo. No olvidemos que las restricciones económicas y cambiarias que ha establecido el gobierno nacional han generado “Las restricciones incertidumbre económicas y en todos los sectores de cambiarias han la economía argentina. En generado incertidumbre ese sentido, en toda la economía nuestra actividad nacional” sigue siendo muy importante no solo por nuestro servicio de auditoría anual y asesoramiento impositivo, previsional y de precios de transferencia, sino también para analizar diferentes procesos y áreas de la empresa que le permitan reducir o eficientizar determinados gastos que redundan directamente en la mejora del capital de trabajo. Por otra parte, se ha incrementado en forma considerable nuestro trabajo en el área de consultoría a través de la prestación de servicios relacionados con la valuación de empresas y apoyo en la planificación estratégica para incorporar nuevos inversores o salir al mercado de capitales en general.

Más y menos jóvenes

Para no repetir

La edad promedio para comenzar un emprendimiento en la India es de 28 años, mientras que en China 37, América 38 y Japón 49. Por ejemplo, la empresa india Globales, fundada en 2001, posee oficina en once países y un CEO de 25 años. Con respecto a la edad, lo más común es que los emprendedores sean jóvenes, pero no existe un límite. Kentucky Fried Chicken (KFC), la cadena de restaurantes de pollo con locales prácticamente en todos los países del mundo, fue fundada por Colonel Harland Sanders a los 66 años. La Argentina, en tanto, tiene una cultura emprendedora que, a pesar de no encontrarse entre las primeras, está por sobre el promedio mundial. De hecho, el perfil de los argentinos es destacado en las publicaciones sobre el tema.

El profesor de Management de la escuela de negocios Tuck, Sydney Finkelstein, marcó los cuatro errores de directores generales de grandes empresas en el 2011: 1. Mike Lazaridis y Jim Balsillie, exdirigentes de Research in Motion (RIM) pecaron de una estructura no evolutiva y codirigida. No fueron capaces de adaptar su producto, BlackBerry, cuando sus adversarios como iPhone y Android han empezado a comerle parte del mercado. 2. Leo Apotheker, ex director de Hewlett Packard, tuvo una ejecución de estrategia inconsistente. Terminó perdiendo más de US$ 30 mil millones en el mercado de capitalizaciones. Trató de deshacerse de su empresa de ordenadores personales de un valor de US$ 40 millones, pero finalmente decidió mantenerla. 3. Reed Hastings, Netflix, autor de una comunicación pobre, disminución de la facilidad de la utilización del producto. Netflix se hizo un nombre ofreciendo a sus clientes un servicio de alquiler de DVSs por correo electrónico a precios fijos en los Estados Unidos. 4. William Weldon, Johnson & Johnson, esquivó la seguridad. En 2011 hubo muchos productos retirados del mercado y casi nadie habló del tema. En una compañía así se trata de un “pecado”.

62


64:28

3/1/12

3:09 PM

Página 1

Consultoría y Capacitación en Córdoba

Comunicación y RR.PP.

Especialización / Servicios que brindan

Logo, tips Las empresas saben que el logo la cara con que se identifica a un producto o marca, por lo que es muy importante. Hasta hace un tiempo se planteaba que era necesario generar un golpe visual, pero ahora se comprobó que es posible aplicar fórmulas propias y mucho menos estructuradas. Gonzalo Fonseca, experto en la materia de la agencia Walter Thompson, afirmó que "lo primero que hay que plantearse es cuáles son los objetivos de la empresa y qué es lo que se desea transmitir". A partir de ahí se empieza a pensar el diseño, teniendo el cuenta el sector al que pertenece la compañía. Hoy la sencillez y la claridad predominan, ganan los estilos despojados, simples. Respecto de los colores, aunque algunos se ponen de moda, hay otros que son clásicos y funcionan siempre. Entre los primeros, está el verde que identifica todo lo Light o ecológico; en cambio, el azul y el rojo son eternos. Los que volvieron en los últimos tiempos son el naranja y el violeta. Hay que tener presente que los colores transmiten sensaciones y este aspecto también es clave si de llegar al consumidor se trata.

64

Guía 2012

Ejecutivos principales

Katherina Lawson Presidente klawson@lawsonnet.com Agustina Giusiano Directora Ejecutiva Córdoba Victoria Onieva Directora Ejecutiva Buenos Aires Paola Ferreyra Directora Administrativa

Datos de contacto Lawson Comunicación y Estrategia (0351) 589-9898 - Córdoba lawson@lawsonnet.com / www.lawsonnet.com Inicio de las actividades en Córdoba: 1997.

I Estrategias de Comunicación Institucional. Organización integral de eventos. Prensa y relación con los medios. Imagen corporativa. Crisis management. Comunicación interna. Relaciones Públicas. Asuntos públicos e institucionales. Entrenamiento de voceros. Media Trainig. RSE.

Mercados / Principales clientes

I Sede en Córdoba y oficinas en Buenos Aires, Guadalajara (México) y Miami (USA). Principales clientes: AEA, Arcor, Cámara Argentina de Biocombustibles (CARBIO), Celulosa Argentina, Ferrocentral, Grupo Ecipsa, Grupo Regam, IP Tel, Kolektor, Manfrey, Nuevo Central Argentino, Osde, Patagonia Bioenergía.

Claves para este año

I Hoy no existen dudas sobre la importancia de la planificación estratégica de la comunicación empresaria. En referencia a la comunicación externa, es clave tomar una actitud proactiva frente a la RSE y al compromiso con las comunidades donde las empresas se asientan, buscando generar un vínculo sostenido en el tiempo. En cuanto a la comunicación interna, es importante propiciar un clima que sea valorado por los recursos humanos, generando sentido de pertenencia hacia la organización y una comprometida alineación a su visión.


65:28

3/1/12

3:09 PM

Página 1

Consultoría y Capacitación en Córdoba

Comunicación y RR.PP.

Especialización / Servicios que brindan

Soy tu fan Un informe de TNS Gallup, que sostiene que un 33% de los clientes es "fan" de alguna de sus empresas preferidas. También indica que más de la mitad de los consumidores del mundo compra algún tipo de producto online. Las redes sociales crecieron con fuerza en los últimos años, de la mano del aumento de la penetración de internet. De hecho, el acceso a la web se incrementó de forma exponencial, ya que hace 15 años había 10 millones de usuarios, mientras que actualmente son 2.100 millones de personas las que están online en el mundo. El 84% de ellos está en las redes sociales y el 33% tiene marcas como amigas. Para completar el panorama, un trabajo de Marketing Directo agrega que el 80% usa la red para buscar información y compartir conocimiento. El 47% de los navegantes escribe comentarios sobre marcas y el 78% tiene en cuenta esos dichos. Por otra parte, el informe señala que internet se convirtió en el canal de ocio más importante para la mayoría de los mercados.

Guía 2012

Ejecutivos principales

Gregorio Díaz Lucero Presidente gregorio@latinadv.com Javier Díaz Caballero Director - javier@latinadv.com

Datos de contacto Latin ADV Bolívar 21 - 5º Piso - (0351) 423-0331 - Córdoba javier@latinadv.com / www.latinadv.com Facebook: Latin Adv Inicio de las actividades en Córdoba: 2001.

I Publicidad, comunicación institucional, prensa, relaciones públicas y eventos. I En Latin ADV “juntan” gente, eso es lo que les sale naturalmente y lo hacen desde hace muchos años. Juntan públicos, juntan mensajes, juntan objetivos y oportunidades. Son creativamente efectivos para los que desde la compañía, consideran los mejores clientes del mundo, los de ellos.

Mercados / Principales clientes

I Desde Córdoba, trabajan hacia todo el país. I Principales clientes: Tarjeta Naranja, Hospital Privado, Vitnik, 900, Pinturerías Szumik, Montemar, YPF, Grupo Shopping, Candonga, Grupo Proaco, Starbucks, Embotelladora del Atlántico, Comunicarte, Esmar, Global, PEA y Sahade, entre otros.

Claves para este año

I La comunicación es obligatoria, hoy las empresas no pueden no comunicar mas allá de los distintos momentos sociales a los que nos tiene acostumbrados nuestro país. No es novedad que la forma digital de la comunicación sigue ganando posiciones, aunque hoy siga potenciando a las otras.

65


3/1/12

3:15 PM

Página 1

Consultoría y Capacitación en Córdoba

Guía 2012

Especialización / Servicios que brindan

Oportunidades Néstor Ferraresi, director general de la Escuela de Negocios de la Universidad Empresarial Siglo 21, está convencido de que en la actualidad la tendencia es la formación en habilidades genéricas para desarrollar equipos de alto rendimiento basados en liderazgos de enfoque múltiple. Esta óptica se relaciona con que, con las redes sociales, la innovación tecnológica y las actividades empresarias generan nuevos puestos de trabajo que no existían hace unos cuatro años. Por eso los especialistas indican que, quienes se preparen en estos temas, correrán con ventaja en el mercado laboral, ya que son los perfiles más demandados por las empresas. Frente a ese panorama, indican que los posgrados que aseguran una rápida inserción son los que se crean vinculados a necesidades del mercado o a vacíos del sistema productivo que no son atendidos por la universidad. Y, en ese sentido, señalan entre los cursos que más terreno ganan los de negociación, de gestión y políticas públicas en desarrollo local, de gestión logística, prospectiva y evaluación proyectos, de administración y gestión de servicios de salud y de marcas, patentes y propiedad intelectual.

Calidad

Ejecutivos principales

Hernán Pereiro MSC Sales & Operations Manager DNV Argentina Mauricio Venturin - Regional Manager DNV Business Assurance South America Beatriz Seia - Responsable Comercial DNV Centro, Argentina - beatriz.seia@dnv.com

Datos de contacto Det Norske Veritas DNV Bussines Assurance Ayacucho 381 - 1 Piso Oficina A (0351) 569-7750 - Córdoba beatriz.seia@dnv.com / www.dnvba.com.ar

I DNV Business Assurance es una compañía mundial en certificación y Gestión de Riesgos, donde trabajan con sus clientes para asegurar la performance de productos, procesos y organización a través de servicios de certificación, assessments y entrenamiento. Acompañan a sus clientes para generar confianza entre las partes interesadas y/o accionistas creando una plataforma para una performance de negocio sustentable.

Mercados / Principales clientes

I DNV es una entidad que pertenece a Det Norske Veritas (DNV), fundación independiente con 150 años de trayectoria. Se trata de una red de profesionales con 8.600 empleados que trabajan en 300 oficinas localizadas en los cinco continentes.

Claves para este año

I Brindar seminarios especiales y gratuitos con cupos limitados en: - Sistemas de Gestión: mitos y verdades. - Sistemas de Gestión en Eficiencia Energética ISO 50001. - FSSC 22000 Industria Alimenticia (PAS 223 Envases). - FSSC 22000 Nutrición Animal (PAS 222). Gestión de Riesgo ISO 31000. - BS 25999 Gestión de Continuidad de Negocio.

Año de ESCENARIOS CAMBIANTES

2012

66:28

• Empresas Familiares • Negocios • Organización • Gobiernos • Universidades • Entidades empresarias • Instituciones deportivas

NEGOCIOLOGIA: HERRAMIENTAS PARA CRECER CON EL CAMBIO

Benteveo 759 - La Paloma - 5105 Villa Allende - Córdoba - Argentina - Tel (03543) 430041 info@walterbrizuela.com / www.walterbrizuela.com / www.negociologia.com

66


67:28

3/1/12

3:25 PM

Página 1

Consultoría y Capacitación en Córdoba

Tecnológicas

Guía 2012

Especialización / Servicios que brindan

I Compañía especializada en infraestructura de redes, ambientes virtualizados, storage, seguridad, licenciamiento corporativo, capacitación, desarrollos y servicios de consultoría.

Ejecutivos principales

Jorge Luis Baghini Socio Gerente jbaghini@cedi.com.ar María Claudia Montenegro Socia Gerente Guillermo Palacios Gerente de Operaciones Marcelo Jerez Gerente Comercial Pablo Martorell Gerente de Servicios

Datos de contacto CEDI Consulting Humberto Primero - Capitalinas (0351) 431-8740 - Córdoba Colón 451 - Mendoza info@cedi.com.ar www.cedi.com.ar Inicio de las actividades en Córdoba: Julio de 1991.

Mercados / Principales clientes

I Tienen presencia en todo el interior de la Argentina y en países limítrofes como Chile y Perú. I Trabajan especialmente con empresas de diversos sectores: bancario y financiero, minería, aseguradoras, metalúrgicas y gobierno.

Claves para este año

I Fundamentalmente trabajarán en la especialización del personal, en los servicios de pre-venta y pos-venta, con la idea de salir a buscar a los clientes y mostrarles todo el catalogo de 12 marcas de primer nivel, con las cuales trabajan, como por ejemplo: Microsoft, EMC, VMware, Oracle, Sun, Symantec, Citrix, Autidesk, Adobe, Trend, Riverbed, entre otras. Renovación de las normas de calidad ISO 9001.

“Muchos empresarios creen que nunca les ocurrirá un problema de seguridad tecnológica” Jorge Baghini - Socio Gerente –¿Cuánto hacen las empresas por la seguridad tecnológica? “El trabajo –Las empresas en general hacen menos de los que saben que deberían hacer en esta temática. Hasta que no llega el problema e impacta móvil debe encajar en el negocio, muchos empresarios creen que jamás les ocurrirá. Y la perfectamente en realidad, es que ocurren estas situaciones más seguido de lo que se supone. Desde Cedi, nos ocupamos de estas situaciones, a partir de el perfil de la empresa. brindar prevención con nuestros productos y con el servicio de consulNo es toría en la búsqueda de la minimización de los riesgos. –El trabajo móvil crece, ¿tiene riesgos para la compañía? ¿Cuáles? una moda” –No hay riesgo si el trabajo móvil es compatible con la idiosincrasia y forma en que la compañía hace negocios, esto no es una moda, debe encajar perfectamente al perfil de la empresa sin perder productividad y competitividad. Uno no se puede vestir a la moda si el traje le queda chico.

Fanpage

Decepciones

Una Fanpage en Facebook es una herramienta social media indiscutible. Pero cuando se realiza mal o se administra mal se corre el riesgo de que genere más perjuicios que beneficios. Al crearla se debe evitar tener ausencia de metas (muchas empresas no saben por qué la están haciendo; creen que alcanza con estar), no se debe construirla pensando que se trata del mismo diseñador (nunca es acerca del que la hace, se trata de la comunidad de la marca, por lo tato es de “ellos”). No hay que abandonar la página (es muy fácil entrar en los social media y luego pasarse semanas sin mirarla; la sensación de abandono que se crea es un claro perjuicio a tu branding o marca). No hay que actuar como un robot (hay que tener en cuenta que Twitter y Facebook son dos plataformas separadas y se deben tratar como tales. No se debe publicar sus tweets automáticamente a Facebook como actualizaciones de estado). Otra advertencia es evitar la falta de compromiso, si la comunidad de la empresa está dedicando su tiempo a comprometerse con el contenido que se está creando tiene que estar pendiente del tema.

Algunas de las mayores decepciones tecnológicas del 2011 fueron, según expertos consultados por la agencia Efe, Google+ (la innovadora fórmula de organizar los contactos en círculos no ha convencido a los internautas que siguen sin desembarcar masivamente en la página); Research in Motion (el fabricante de los Blackberry, tuvo que lidiar con el apagón que dejó sin servicios móviles a millones de usuarios y afrontar la pérdida de cuota de mercado frente a dispositivos Android e iPhones). Otros mencionados son Timeline de Facebook (un reto para los internautas menos avezados, sino que es considerado un intento para obtener nuevos datos de sus 800 millones de usuarios que atraigan a las marcas.) y la Nintendo 3DS (hay quejas de aquellos que sufrían mareos y hasta náuseas después de jugar). 67


68:28

3/1/12

3:25 PM

Página 1

Consultoría y Capacitación en Córdoba

Tecnológicas

Especialización / Servicios que brindan

Ejecutivos principales

Iris Gastañaga Presidente iris.gastanaga@kinetic-corp.com Rodrigo Porta Director de Calidad y Procesos rodrigo.porta@kinetic-corp.com Gustavo A. Funes Director de Gerenciamiento IT gustavo.funes@kinetic-corp.com Nestor Gasso Director de Innovación Estratégica nestor.gasso@kinetic-corp.com

Datos de contacto KINETIC Montevideo 968 (0351) 425-2066. Córdoba info@kinetic-corp.com www.kinetic-corp.com Inicio de las actividades en Córdoba: Agosto de 2008.

I Gestión de Proyectos: Especialistas en formación bajo estándar PMI y servicios profesionales de Gerenciamiento de Proyectos y Coaching para Certificación PMP. I Calidad y Procesos: Proveen soluciones para la optimización y certificación de procesos a una variedad de negocios industriales y de servicios. I Ingeniería de Software: Asisten estratégicamente a sus clientes diseñando, capacitando e implementando prácticas de Ingeniería de Software y brindando servicios de IS o gerenciandoproyectos tecnológicos que acompañan la evolución de sus negocios. I Innovación Estratégica: Proveen soluciones estratégicas de avanzada, implementando programas integrales de gestión de la innovación únicos en nuestro mercado. I Gerenciamiento IT: Diagnostican, planifican, desplegan, administran y gerencian las operaciones IT de empresas cuyo negocio está soportado por infraestructura y aplicaciones informáticas.

Mercados / Principales clientes

I Tienen presencia en Argentina (Córdoba, Santa Fe y Buenos Aires), Ecuador, El Salvador y México, entre otros países.

Claves para este año

I Continuar su expansión a nivel Latinoamérica. I Potenciar sus equipos de modelado y especificación a partir del innovador método MORE® I Seguir incorporando talentos de alto nivel profesional que quieran sumarse al universo Kinetic para satisfacer la creciente demanda.

Guía 2012

“Muy pocas compañías buscan la autorrealización y autoestima de sus miembros” Iris Gastañaga - Presidente –¿Cuál es el mayor déficit de gestión que identifican en general en las compañías? –El manejo del “aprendizaje organizacional”, es uno de los mayores déficits, las compañías solo se centralizan en abastecer las necesidades básicas de la pirámide de Maslow. Muy pocas son las compañías que buscan la autorrealización y autoestima de todos sus miembros para lograr el objetivo común, desperdiciando así una oportunidad de retención de talentos y perdiendo a su vez la capacidad de armar una red de equipos de alto rendimiento. El talento no sólo se pierde cuando la persona se va, también se pierde cuando la persona se que“La innovación da y nuestro es una disciplina sistema organizacioque todos debemos nal lo obliga a dominar en forma “sobre-producir” y/o “sobresistemática” administrar” cortando el espacio para la creatividad y el aprendizaje. –¿Considera la innovación como una clave para sobrevivir? –En este siglo “la innovación” es una disciplina que todos debemos dominar en forma sistemática, la clave para sobrevivir ya no es adaptarse al cambio, la clave es “generar el cambio” y esto se logra a través de sistemas socio-técnicos que fomentan la creatividad en los empleados, administran el flujo de ideas provenientes de los empleados y del entorno y aseguran la implementación exitosa de las ideas que nos permiten liderar el cambio.

Espera ansiosa

Año tablet

Mientras se espera la llegada, aún no confirmada oficialmente, para este año de la versión 3 de la iPad, la “reina” de las tabletas, fabricada por Apple, otros jugadores del negocio tecnológico aprovechan este tiempo para mostrar sus cartas y salir a captar a nuevos usuarios de estas computadoras portátiles ultradelgadas y de interfases táctiles. ¿Cómo salir a competir con la iPad, la dominadora hegemónica de este segmento del mercado tecnológico, el de mayor crecimiento junto al de los smartphones? Los argumentos pasarán por la potencia del equipo, capaz de soportar juegos que demandan mucha capacidad de procesamiento de datos. Otra de las variantes que experimentan es la integración de las tabletas con otros miembros del ecosistema tecnológico, como smartphones y computadoras portátiles, a través de sistemas operativos como Android y Windows. Una alternativa es la vía híbrida: fusionar en un mismo dispositivo una tableta y una ultrabook, una computadora portátil tradicional aunque muy fina y con procesadores Intel veloces y discos duros de estado sólido. Por supuesto, no quedó de lado el argumento del precio: Amazon intentó con relativo éxito “romper” el mercado con la Kindle Fire, que sale la mitad que una iPad.

Según un sondeo de los organizadores de la feria CES en Las Vegas, las tabletas alcanzarán este año una cuota de mercado del 5% dentro del sector de la electrónica de entretenimiento. En el caso de las cámaras digitales es de sólo el 4%. Quizás los mejores exponentes que sintetizan los atributos para competir (aunque ya que es sólo una tableta) sean los equipos presentados en el evento por el fabricante de chips Nvidia, con su procesador Tegra 3. Uno de esos dispositivos es la tableta Transformer Prime, fabricada por Asus, la marca taiwanesa que popularizó el concepto de las netbooks. Incluye el procesador Tegra 3, el sistema operativo Ice Cream Sandwich, la última versión de Android, y una pantalla de 7”, resolución de 1280 x 800, y una cámara de 8 mega píxeles.

68


69:28

3/1/12

3:26 PM

Página 1

Consultoría y Capacitación en Córdoba

Especialización / Servicios que brindan Ejecutivos principales

Eduardo Daniel Frank Vicepresidente efrank@intertron.com.ar Javier Etulain Presidente - jetulain@intertron.com.ar Martín Bravo Gerente de Servicios - mbravo@intertron.com.ar Carlos Demichelis Asesor Comercia - cdemichelis@intertron.com.ar Pablo Tomassi Responsable de Capacitación ptomassi@intertron.com.ar

I Integra servicios de consultoría, capacitación, provisión de licenciamiento de software, implementaciones, operación y outsourcing de personal especializado y soporte técnico con tecnologías de fábricas tales como Microsoft, Citrix, CA, Symantec y VMware, entre otros. I Intertron es Microsoft Gold Partner, CA Enterprise Solution Provider, Citrix Solution Advisor, Symantec Channel Partner y VMware Solution Provider. Como Microsoft Certified Partner for Learning Solutions (CPLS), ofrecen capacitación oficial a los profesionales de sistemas y además otorga certificación internacional mediante exámenes Prometric (Authorized Prometric Testing Center).

Mercados / Principales clientes

I Oficinas en Córdoba y Buenos Aires, con atención a toda la Argentina. Principales clientes: Adidas Argentina, Arcor, Bunge Argentina, Tarjeta Naranja, Kadicard, Banco Patagonia, Caruso Seguros, Manfrey, Coca-Cola, Grupo Cargo, entre otros.

Claves para este año Datos de contacto INTERTRON Lima 1030 - (0351) 422-7070 - Córdoba Tucumán 326 Torre 1 - 5 Piso (011) 5252-7070 - Buenos Aires capacitacion@intertron.com.ar informes@intertron.com.ar / www.intertron.com.ar Facebook: intertronsa - Twitter: @intertronsa Inicio de las actividades en Córdoba: 1994.

I Para la empresa será un año de cambios importantes ya que se estarán poniendo en marcha las principales actividades del Plan de Negocios quinquenal gestado en el último año. En materia de recursos humanos calificados en IT la plaza Córdoba y Buenos Aires ha estado siendo altamente demandada por la radicación de jugadores internacionales (HP, IBM, Intel). Muchas empresas han visto migrar sus recursos y quedarse sin su “responsable de sistemas”, con lo cual les resulta natural apoyarse tanto en nuestros servicios de outsourcing, operaciones y soporte técnico, como en los de capacitación y consultoría.

Tecnológicas

Guía 2012

“Hay empresas que no se han dado cuenta de la importancia de sus sistemas de información” Eduardo Daniel Frank - Vicepresidente –¿Cuánto hacen las empresas por la seguridad tecnológica? –Hay empresas que están trabajando para mejorar la seguridad de sus platafor“Las nuevas mas tecnológicas, pero aún les resta tecnologías han mucho por hacer. hecho posible Otras empresas sin embargo, aún el trabajo desde no se han dado la casa” cuenta de la importancia que los sistemas de información tienen en su negocio. Para estos casos, permanentemente trabajamos junto a los clientes para generar conciencia y hacer que los sistemas “trabajen para el negocio” y no viceversa. –El trabajo móvil crece, ¿tiene riesgos para la compañía? ¿Cuáles? –El trabajo móvil hoy es una realidad en muchas empresas y creemos que esto se acentuará aún más en el futuro. El advenimiento de nuevas tecnologías que brindan acceso a los sistemas de las compañías desde cualquier lugar y prácticamente a través de cualquier dispositivo ha hecho posible el trabajo desde la casa. En empresas tecnológicas como la nuestra, donde las comunicaciones unificadas y la virtualización de aplicaciones son una realidad, es muy común que los empleados trabajen desde distintos sitios sin ningún tipo de problemas, ya que pueden llevar “su puesto de trabajo” a cualquier lugar con conexión a Internet.

Todo en pantalla

Intel promete

Las TV inteligentes, las tabletas digitales, los smartphones y las ultrabooks se perfilan como las grandes estrellas del año. Los nuevos televisores apuntan a desplazar a las PC como centro de conexión de otros dispositivos móviles. La principal dificultad de estas innovaciones radica en la falta de contenidos. Según Gartner, en 2011 se vendieron en el mundo 353 millones de PC, lo que representa un crecimiento ínfimo del 0,5%. Para la consultora, las perspectivas para este año “son poco prometedoras”. Otras consultoras, como Display Search y AB1 Search, destacan el crecimiento de LCD (205 millones de unidades, un 20% más que en 2010), smartphones (de 301 millones a 454 millones) y tabletas (de 17 millones a 61 millones). “El mercado de las TV es de los más dinámicos de la electrónica”, resume Fernando Macri, gerente de Productos de LG. De 2006 a esta parte se pasó de las TV de tubo al flat, del flat al LCD y el plasma; después vino el 3D, la pantalla LED y el Smart TV. Con estas nuevas capacidades, Alexander Raven, gerente de Ventas de Lenovo, se entusiasma al resaltar que la TV es el corazón del ecosistema de las pantallas.

El CEO de Intel, Paul Otellini, dijo: “Lo mejor del cómputo de Intel está llegando a los teléfonos inteligentes”. Así anunció un acuerdo con Lenovo y Motorola para lanzar celulares con chips de manufactura propia. La marca ingresa en un territorio dominado por Qualcomm, Texas y Nvidia, entre otras, de extensa trayectoria en el rubro. En tecnología, llegar tarde implica un alto riesgo de fracaso. El consultor Enrique Carrier hace un paralelo con los intentos reiterados de Microsoft de ingresar a la telefonía móvil con su Windows Phone, sin éxito. “Intel se da cuenta de que el gran volumen pasa por los smartphones, habrá que ver qué ocurre”. 69


apertura capacitacio?n:28

3/1/12

3:27 PM

Página 1

Consultoría y Capacitación en Córdoba

Guía 2012

Hugo Juri

“La educación debe dar una mirada integral”

Ex rector de la UNC y ex ministro de Educación de la Nación, plantea que Argentina está lejos de la globalización “y eso es un problema”. Advierte sobre el costo de perder tiempo en hacer transformaciones.

70

on una larga experiencia en el campo de la educación, Hugo Juri está convencido de que, en esa materia, hay problemas importantes que deberían empezar a resolverse porque los mecanismos de transformación “llevan tiempo y perder el tren significa perder una generación”. Así de claro plantea que Argentina está “lejos de la globalización y discutiendo algunos temas que hoy el mundo no debate”. Uno de los aspectos que remarca es la necesidad de organizar la educación universitaria por departamentos y aplicar el esquema de créditos de manera que cada estudiante, que cursa un ciclo de conocimientos básicos, puede “armar” su carrera incluyendo –también- actividades externas a la universidad, como son las prácticas en empresas. “Vamos a tener que

C

avanzar hacia este modelo, no hay opción. Esa es la medida en el mundo”, agrega. Juri plantea que la formación de recursos humanos debería ser uno de los ejes en los programas de Responsabilidad Social Empresaria: “La formación continua debe estar en manos de las compañías que deben incentivar a su gente a capacitarse. La necesidad de lograr competitividad internacional las empuja a que actúen así”, sostiene. A modo de ejemplo, cuenta que cuando Motorola decidió instalarse en Córdoba se planteaba como un problema que, en ese entonces, no hubiera carreras específicas de informática. “Nos reunimos con sus ejecutivos y les explicamos que había 30 mil estudiantes que tenían en sus currículas física y matemáticas. O sea, tenían la forma de pensar, el desarrollo lógico que la


apertura capacitacio?n:28

3/1/12

3:28 PM

Página 2

Guía 2012

“La formación continua debe estar en manos de las compañías que deben incentivar a su gente a capacitarse” compañía necesitaba. Eso destrabó los problemas. La formación específica después la darían ellos”. Insiste en que la educación debe dar una “mirada integral. El fuerte ciclo inicial de conocimientos básicos tiene que dotar a los estudiantes de flexibilidad para seguir y saber con certeza que todo lo que están aprendiendo cambiará. Estamos formando generaciones globales, aún cuando nunca se muevan del lugar donde están”. En ese marco, apunta que es necesario un cambio de la cultura organizacional en las universidades argentinas para que haya flexibilidad en el diseño de la carrera. Respecto del concepto –muy repetido en los últimos tiempos- de que la educación debe formar líderes, Juri reseña que es necesario aclarar la definición de liderazgo, ya que por ejemplo el ex presidente Inazio Lula da Silva lo era y no tenía una educación académica destacada. “Sí es necesario que personas con aptitudes de liderazgo se formen bien. En Estados Unidos, más allá de las observaciones que podemos realizar, esto es una política de Estado. Las universidades deben potenciar esas aptitudes naturales”, sostiene. Destaca que la principal misión de la universidad es la “innovación”. Comenta que las principales casas de altos estudios del mundo son las más antiguas que se sostuvieron, precisamente, porque innovaron no sólo hacia fuera sino en su propia estructura. “Los reformistas del ’18 en Córdoba eran innovadores en lo académico-científico y en lo social”, grafica.

Más que un garage Juri busca desmitificar la idea de que las experiencias “garage” como se denomina a aquellas que dieron origen a empresas como Apple o Google hoy están en el mismo nivel que la educación académica: “Los emprendedores como Steve Jobs o incluso como los fundadores de Arcor tenían conceptos en claro, es imposible crear una empresa sin tenerlos”. También recuerda que muchos de los emprendedores de garages estadounidenses provenían del sistema de educación pública superior de California, que en su momento era excelente. Subraya que Sillicon Valley no se puede trasladar a cualquier lugar del mundo, porque allí hay

Más estudios, mejor empleo La posibilidad de conseguir trabajo mejora mientras más estudios se tienen. El ex rector de la UNC, Hugo Juri, lo subraya durante toda la conversación y lo ratifica con estadísticas oficiales. Una investigación del Ministerio de Trabajo de la Nación señala que el desempleo juvenil se concentra en los grupos sociales más vulnerables: las mujeres y los menos educados los más afectados por la falta de ocupación. A su vez, la mayor parte de los jóvenes desempleados provienen de hogares de escasos recursos, muchos de los cuales se encuentran en situación de pobreza. Se genera con ello un círculo vicioso de transmisión intergeneracional de la pobreza. En Argentina los “ni-ni” -jóvenes que no trabajan ni estudian- superan los 700.000 según un informe de la Sociedad de Estudios Laborales (SEL), que considera “llamativo y preocupante” que esta situación se da pese “al crecimiento de la economía, la mejora en el mercado de trabajo y el significativo esfuerzo en el presupuesto educativo”. Indica que la situación de los jóvenes sin estudio y sin trabajo es un “problema creciente” desde mediados de los 90 y, a la vez, “una base principal de la violencia urbana”. un ecosistema particular, donde existe intercambio entre la educación y los empresarios, hay un sistema tributario especial, leyes acordes y “ángeles inversores” esperando por ideas. El ex rector de la Universidad Nacional de Córdoba está persuadido de que en Argentina a las universidades les falta un sistema de generación de empresas, para lo que se necesita una estructura legal de patentes y un esquema de transferencia de conocimientos: “Lo tienen en el espíritu, pero no está desarrollado. Y para concretarlo se debe sumar la decisión privada. Recién estamos contagiándonos de la experiencia internacional”.

“Si la masa llega pensando que la educación tiene que ser fácil no vamos a ningún lado”

Demagogia de adultos “Hay que comprender que educarse es un trabajo. Algunos contenidos pueden hacerse más entretenidos, pero siempre se va a requerir un esfuerzo. Cambiar esto no tiene que ver con la dictadura de los jóvenes sino con la demagogia de los adultos”, dice Hugo Juri, quien subraya que la sociedad “perdió la conciencia sobre la importancia de la educación”. Plantea que las horas de clase obligatorias en Argentina son cuatro, mientras que el promedio en la región ya es de seis horas. Incluso tomando a Brasil, que está por debajo de Argentina en educación, tienen entre 200 y 220 días de clase al año. “Si la masa llega pensando que la educación tiene que ser fácil no vamos a ningún lado”, remarca y apunta que todavía hoy hay escuelas estatales de élite como el Belgrano o el Monserrat: “Si allí no se cumple el calendario los chicos no van a tener los mismos problemas que los de otros colegios, porque tienen un contexto que les permite recuperar lo que no hacen en el aula”. 71


apertura capacitacio?n:28

3/1/12

3:28 PM

Página 3

Consultoría y Capacitación en Córdoba

Guía 2012

Hay que prepararse para seguir en carrera Las empresas demandan desde formación técnica específica hasta conocimientos generales para sus altos ejecutivos. El entrenamiento de líderes de proyectos gana terreno.

n un contexto marcado por el dinamismo y la necesidad de perfiles ejecutivos flexibles, que se puedan adaptar a los cambios, la capacitación de los mandos medios y altos de las empresas se sigue extendiendo año a año. No sólo se consolida el cursado de Maestrías en Administración de Negocios, sino que ganan terreno los entrenamientos específicos. Marco Lorenzatti, secretario de Educación Continua de la Universidad Blas Pascal, apunta que reciben una amplia diversidad de pedidos, “desde demandas puntuales sobre formación en una tecnología específica, has-

E

ta formación para altos ejecutivos”. Los temas más recurrentes siguen siendo los direccionados a fortalecer competencias específicas en los mandos medios tales como comunicación, resolución de conflictos, negociación, team building, liderazgo y manejo del estrés. Enfatiza que una de las áreas que crece continuamente es la formación de líderes de proyectos con herramientas específicas de Project Management. Laura Regalado, líder de Capacitación Empresaria del Grupo Educativo Santo Domingo, coincide en que el perfil de las capacitaciones demandadas se vincula con el desarrollo de competencias conductuales que “permitan desempeñarse, enfrentar y resolver con mejor expertice las diversas exigencias que presenta el mercado de trabajo”. Indica que el aprendizaje de tipo experiencial resulta vital para generar tal proceso de cambio, ya que prioriza el hacer como disparador. 72

Desde la misma institución Matías Pesarini enfatiza que las entidades dedicadas a la consultoría y capacitación orientan sus esfuerzos de innovación en dos sentidos. Por un lado, haciendo foco en los nichos de mercado, ya que no alcanza con especializarse en temáticas o áreas específicas, sino que hay que contar con una sólida experiencia y conocimiento del sector. A partir de un relevamiento se detectan las necesidades reales de formación y se crean soluciones que representen verdaderas ventajas competitivas. “A la creación de valor que solían ofrecer las consultoras y entidades de capacitación, las empresas comienzan a pedirle medidas y números claros. Al mismo tiempo el resultado de dichas capacitaciones y procesos de consultoría comienzan a medirse en términos de ROI. Por ello, conocer en profundidad el sector y los procesos internos de las empresas clientes, es vital”, dice. El otro foco de innovación está puesto en el desarrollo de las competencias de liderazgo intra-personal de directores, gerentes y mandos medios con la incorporación de nuevas herramientas. Como ejemplo menciona la incorporación del Eneagrama (Teoría milenaria) a las empresas; una estrategia de autoconocimiento. Lorenzatti completa el panorama con la experiencia de la Blas Pascal que, con el objetivo de revalorizar la formación de los recursos humanos, está trabajando junto a algunas empresas el concepto de "Universidad Corporativa". En este nuevo paradigma no se trata de "entregar" cursos enlatados, sino que predomina un enfoque de diagnósticos más cuidados para identificar y priorizar las necesidades formativas alineándolas con los objetivos estratégicos de la compañía.

“El gran desafío que está encarando la UBP en los proyectos de capacitación in company es profundizar el trabajo en la medición del impacto y la efectividad de la capacitación”.

Marcos Lorenzatti, UBP

“Se busca innovar en esquemas donde los capacitadores no sean 100% externos, sino que haya una preparación seria de formadores internos y donde además se integren las nuevas tecnologías aplicadas a la educación continua, fundamentalmente todo lo relacionado a e-learning. Entornos virtuales colaborativos permiten que los cursos a distancia, y también los presenciales, tengan una participación activa de los participantes con un componente de ‘red’, muy similar al estilo de comunicación y trabajo que hoy predomina en las mejores empresas”, agrega.


74:28

3/1/12

3:29 PM

Página 1

Consultoría y Capacitación en Córdoba

Universidades

Guía 2012

Perfil de la institución

I La Universidad Blas Pascal es una institución dedicada a la formación de egresados con un alto nivel de competencia profesional, tanto en el campo del “saber” como en el del “saber-hacer”. I Forma profesionales creativos, con capacidad para destacarse en el mundo laboral, respetando el valor de la solidaridad y éticamente comprometidos con el mejoramiento de la calidad de vida y el desarrollo sostenible del país.

Directivos principales

Eduardo Sánchez Martínez Rector esanchezmartinez@ubp.edu.ar

Oferta académica destacada

I Diplomaturas y cursos para el primer semestre de 2012 de la Secretaría de Educación Continua: • Diplomatura en Project Management. • Diplomatura en Marketing Digital. • Diplomatura en Comercio Internacional. • Diplomatura en Auditoría y Contabilidad. • Diplomatura en Derecho y Tecnología. • Diplomatura en Prevención y Gestión de Riesgos. • Seminario Plan de Negocios. • Taller Impositivo, Previsional y Societario. • Programa en Comunicación y Desarrollo del Talento Personal con PNL.

“En la actualidad a la formación intelectual, hay que sumarle la actitudinal”

“Apostamos a la creciente movilidad –¿Cuál es la tendencia dominante en la formación actual? de estudiantes y –En general, la tendencia dominante en la formación actual es la de complementar la formación intelectual y específicamente técnica con la for- profesores, como una mación actitudinal. En la UBP insistimos mucho en esta perspectiva, lo mismo que en la de complementar el “saber” y el “saber hacer”, recursos clave de este mundo indispensables para una buena formación profesional y para una adecuada globalizado” Eduardo Sánchez Martínez - Rector

Datos de contacto Universidad Blas Pascal Avda. Donato Álvarez 380 (0351) 414- 4444 - (0810) 1223- 3827 Córdoba informes@ubp.edu.ar www.ubp.edu.ar Facebook: universidadblaspascal Cantidad de carreras o cursos que brinda: 25 carreras de grado, tecnicaturas y ciclos de licenciaturas, en modalidad a distancia y presencial, 5 posgrados y amplia oferta de diplomaturas y cursos de perfeccionamiento. Cantidad de egresados en el 2011: 613. Cantidad de profesores: 559.

inserción en el mundo del trabajo. Para lograr ese perfil, los alumnos, además de recibir la formación teórica siempre necesaria, trabajan mucho en laboratorios, talleres, proyectos, seminarios de práctica profesional y otros recursos, como las pasantías y la práctica profesional supervisada, que les permite vivir de algún modo la experiencia de la profesión que han elegido. –¿Cuáles son las claves de este 2012 en el área educativa de su institución? –Una clave es la calidad. La UBP ha trabajado siempre apuntando a ofrecer una formación y servicios de calidad, porque sin ello en el mundo de hoy no hay futuro para los graduados. Y más allá de las evaluaciones a las que la institución se somete regularmente, en el plano de la formación la calidad requiere plantear objetivos de aprendizaje que exigen esfuerzo para ser alcanzados, pero al mismo tiempo ayudar pedagógicamente a los alumnos a que puedan lograrlos legítimamente, sin “zafar”. La otra clave en este mundo globalizado es la internacionalización. Esto implica, tanto una creciente movilidad de estudiantes y profesores (unos que se van por un tiempo a estudiar afuera y otros que vienen a hacerlo aquí), como una creciente presencial internacional de la Universidad, que es un camino que estamos transitando con muchas expectativas.

Mentoreo de AmCham

Empresarios preparados

Sergio Rocha, presidente de General Motors, Jorge Goulu, gerente General de IBM, y Fernando Pujals, country manager de la eléctrica AES son algunos de los que participaron en 2011 en el programa de mentoreo de la la Cámara de Comercio de los Estados Unidos en Argentina (AmCham), en la que se integran estudiantes. Los alumnos comparten la dinámica de la empresa. El balance del programa de AmCham fue de lo más positivo, para alumnos y mentores. “Si bien el 95% de los chicos trabaja, se trata de una experiencia fuera de serie, con la posibilidad de acceder a un mundo soñado”, resume Leonardo Schvarstein (foto), titular interino de la cátedra Organización y Dirección General de la Facultad de Ciencias Económicas de la UBA, de donde son seleccionados los estudiantes.

Los empresarios que participan de programas de mentoreo señalan que los tiempos cambiaron, ya que los estudiantes conocen muchos aspectos por internet, como la cultura de la empresa, el organigrama y hasta algunos detalles del CEO. Dicen que los alumnos son más frontales y directos a la hora de preguntar.“El sistema de redes sociales es de pares y eso desdibuja el concepto de autoridad y poder”, conceptualiza Alejandro Díaz, CEO de AmCham. Pero el cambio del concepto de autoridad no es la única transformación generacional que está impactando en el mundo corporativo, también se modificó la fidelidad por la pasión. A los estudiantes no les importa si el jefe sabe mucho, lo que cuenta es si les importan ellos como personas.

74


75:28

3/1/12

3:30 PM

Página 1

Consultoría y Capacitación en Córdoba

Universidades

Guía 2012

Espacio de Difusión

La importancia de la formación de posgrado en la UNC Sin dudas la Universidad debe formar profesionales, científicos, docentes y técnicos, construir y difundir el conocimiento y la cultura, promover y desarrollar la investigación científica, los estudios humanísticos y las creaciones artísticas y proyectar su acción a la comunidad. Tampoco se discute hoy el hecho de que el desarrollo social y económico de un país está fuertemente asociado a estas funciones universitarias, y se logra formando egresados altamente capacitados. Los vertiginosos avances del conocimiento hacen necesario fortalecer y afianzar la formación en el posgrado. Los trayectos académicos que conducen a la obtención de un título de posgrado son las Especializaciones, las Maestrías y los Doctorados, según permitan capacitar para la aplicación de conocimientos, para la investigación o formen investigadores encargados de generar nuevos aportes.

Ana Baruzzi Subsecretaria de Posgrado Secretaría de Asuntos Académicos Universidad Nacional de Córdoba

A lo largo de sus casi 400 años, la UNC ha otorgado más de 17.000 títulos de posgrado, contando actualmente con 10.000 estudiantes de ese nivel en más de 160 carreras de diferentes áreas. A su vez, desde 2007, se han creado 53 nuevas carreras, de las cuales el 90% ya ha recibido dictamen favorable de la CONEAU, el organismo del Ministerio de Educación encargado de evaluación y acreditación. La Universidad impulsó especialmente las ofertas de posgrado tendientes a formar profesionales especializados en áreas prioritarias fomentando al mismo tiempo la interdisciplina y la interacción entre las unidades académicas. Los Doctorados en Neurociencias y en Estudios de Género, las Maestrías en Ciencia y Tecnología de los Alimentos, en Energías Alternativas, y en Ambiente son sólo algunos ejemplos que esperamos contribuyan a estos objetivos. La preocupación por fortalecer el posgrado apunta en primer lugar a nuestra planta docente, ya que por un relevamiento realizado en 2008 sabemos que el 50% finalizó o está cursando una carrera de posgrado. Con la intención de mejorar estos resultados, la UNC creó en 2009 un Programa que establece la gratuidad del doctorado para todos sus docentes. Ese mismo año, setenta de ellos finalizaron su doctorado y ya lo hicieron más de cien en 2010. Concomitantemente, se creó un Programa anual de becas para la finalización de carreras de maestrías y doctorados para docentes mayores de 35 años; hasta ahora se beneficiaron 80, la mitad de cuales ya concluyó su carrera. Otro aspecto significativo es la fuerte articulación existente entre la formación de posgrado y la generación del conocimiento: un elevado número de docentes con título de Maestría y Doctorado dirige actualmente proyectos de investigación y tesis. Cuando los datos se analizan por área del conocimiento surge que en las ciencias básicas es donde se visualiza claramente esta sinergia entre investigación y posgrado, en especial en el nivel de doctorado. Es en estas áreas donde se concentra la mayor cantidad de proyectos de investigación que reciben financiamiento y al mismo tiempo, de docentes con formación de posgrado. No es poco lo que se ha logrado, aunque también es evidente que tenemos que continuar generando acciones que lleven no sólo a aumentar la cantidad de estudiantes de posgrado, sino también a fortalecer la interdependencia, articulación y complementariedad entre las políticas de formación de recursos humanos altamente capacitados y las de ciencia, tecnología e investigación en todas las áreas del conocimiento poniendo especial énfasis en las que sean prioritarias con criterios de relevancia y pertinencia social.

Campo también

Ingenieros

CREA capacita a personal de empresas agropecuarias ya que el consorcio está persuadido de que la conformación de un equipo de trabajo entrenado y motivado es clave para alcanzar los objetivos de la compañía. Carlos Peñafort, técnico del movimiento, indica que en las últimas décadas las empresas agropecuarias argentinas experimentaron un proceso de cambio tecnológico que las llevó a ganar eficiencia y competitividad. Sin embargo, la brecha existente entre la capacitación que recibieron los empresarios y la de quienes ejecutan las tareas en el campo en particular en la ganadería- es cada vez más amplia. La innovación continua obliga al empresario a repensar la relación entre él y su personal, entendiendo a la empresa como un todo y no simplemente como una organización productora de bienes y servicios. "La capacitación es un insumo básico y ha venido para quedarse; sin embargo, el desafío va más allá de la adopción de tecnología y se vincula con los cambios en la estructura organizacional de cada empresa y con el desarrollo de las personas que la integran", apunta y aclara que la nueva empresa comprende un ámbito mayor que el tradicional.

Los ingenieros son uno de los perfiles profesionales más buscados en Argentina. Sin embargo, de los 100 mil graduados anuales que tiene la Argentina, solo 5 mil provienen de esa carrera. Para algunos expertos el nivel de oferta es bajo porque hay que hacer mayor hincapié en el valor que tiene el ingeniero para la sociedad y concientizar acerca de que en todo lo que nos rodea está la mano de la ingeniera. Entienden que hay un abandono tardío, vinculado a la captación del mercado laboral que lleva al estudiante a terminar dejando la carrera. Es cierto que, también, con la evolución que ha tenido la industria del software, se requieren más profesionales, y más aún siendo un país que está exportando producción a todo el mundo de calidad.

75


76:28

3/1/12

3:30 PM

Página 1

Consultoría y Capacitación en Córdoba

Escuelas de Negocios

Perfil de la institución

Directivos principales

 Desde hace 45 años el ICDA desarrolla programas destinados a la formación en management de ejecutivos, profesionales y emprendedores. Como parte de la Universidad Católica de Córdoba su propuesta académica está comprometida con la excelencia y la dirección responsable de las organizaciones. Se destaca su alianza con ESADE y los acuerdos de intercambio y doble titulación con universidades de EE.UU. y Europa.

Oferta académica destacada Daniel Scandizzo Director General scandizzo@icda.uccor.edu.ar Nicolás Liarte-Vejrup Director Académico nlv@icda.uccor.edu.ar Vanina Cremonini Directora de Marketing y Desarrollo Institucional institucionales@icda.uccor.edu.ar

Datos de contacto ICDA Universidad Católica de Córdoba Obispo Trejo 323 - (0351) 421-3213 - Córdoba info@icda.uccor.edu.ar www.icda.uccor.edu.ar Facebook: ICDA - Escuela de Negocios Twitter: @ICDA_UCC Inicio de las actividades en Córdoba: 1967.

 Maestría en Dirección de Empresas: El MBA mejor categorizado en el interior del país. Modalidad semanal y quincenal. Inicio: Abril 2012. Valor: Inscripción $ 2.000 - 26 cuotas de $ 1.800.  Maestría en Administración de Servicios de Salud: Modalidad quincenal. Inicio: Mayo 2012. Valor: 26 cuotas de $ 1.200.  Especialización en Dirección Estratégica de RRHH: Herramientas para la conducción Integral del Capital Humano. Modalidad quincenal. Inicio: Mayo 2012. Valor: 24 cuotas de $ 1.000.  Especialización en Dirección de Finanzas: Una propuesta única, con el respaldo de la Bolsa de Comercio. Modalidad quincenal. Inicio: Abril 2012. Valor: 24 cuotas de $ 1.300.  Especialización en Dirección de Organizaciones Públicas: Modalidad quincenal. Inicio: Mayo 2012. Valor: 24 cuotas de $ 800.  Diplomado en Gestión Gerencial: Estrategia y herramientas para la gestión de negocios. Modalidad semanal y quincenal. Inicio: Abril 2012. Valor: Inscripción $1000 - 22 cuotas de $900  Program for Management Development (PMD): Programa dictado por ESADE en Córdoba. Últimas tendencias del Management para la Alta Dirección. Valor: $ 56.000.  Formación Ejecutiva - Capacitación In Company.

Guía 2012

“La crisis global obliga a las escuelas de negocios a abordar temáticas como gestión del riesgo y finanzas internacionales” Daniel Scandizzo (MBA) - Director General –¿Cuál es la tendencia dominante en la formación actual? –El futuro de la formación ejecutiva seguirá las tendencias de nivel global, con una mayor demanda de temas ligados al liderazgo, gestión del capital humano, comunicaciones, creatividad e innovación. La tradicional propuesta de los MBAs se verá reforzada con estos tópicos específicos a los que se sumarán la gestión de redes y la dirección de equi“La clave: pos altamente calificados. internacionalizar Sin embarla currícula y proponer go, la crisis global tamprogramas en bién obliga a temáticas como salud las escuelas y ambiente.” de negocios a ampliar su propuesta académica en temáticas como gestión del riesgo y finanzas internacionales. –¿Cuáles son las claves de este 2012 en el área educativa de su institución? –En un campo tan dinámico como el de los negocios la actualización es una constante. El impacto de la tecnología en la educación obliga a nuevos programas destinados a participantes con intereses diversos y mayor exigencia. Este año continuará la consolidación de la educación “on line” y la inserción de las redes sociales en el aprendizaje.

Especializaciones

Competencias

La oferta de capacitación para este año, a la clásica Maestría en Administración de Negocios (MBA), suma especializaciones. Los expertos señalan, en ese ámbito, los estudios en energía, gestión de la salud y gestión pública. Los posgrados sobre tecnologías de la información y algunas áreas de la Ingeniería son los que más prometen en cuanto a empleabilidad, según dicen los consultores. También la innovación, la gestión de proyectos, la sustentabilidad y la gestión de comunidades online vienen ganando espacio. Los especialistas apuntan que hoy la carrera ejecutiva es una combinación entre el mercado laboral y las elecciones que hace cada persona. Siempre los posgrados que se cursen dependerán del momento en que se encuentre el profesional y los objetivos que tenga.

Ariel Yukelson, director de Educación Ejecutiva de la Universidad Di Tella, plantea que al terminar los estudios de grado, las principales necesidades de los jóvenes profesionales se relacionan con la profundización de las competencias técnicas. En ese marco, apunta que la coyuntura es propicia para las especializaciones en Finanzas, Marketing o Recursos Humanos. Ya con unos años de experiencia laboral, se vuelve necesaria una visión generalista de las organizaciones es el momento de la Maestría en Negocios (MBA). Mientras que, en la etapa más madura, hay dos ejes, uno relacionado con la visión estratégica y, el otro, con el desarrollo de competencias blandas, como liderazgo, manejo de equipo, oratoria. El desarrollo de estas habilidades es clave en la formación en negocios. La tendencia actual acentúa la necesidad de poseer competencias genéricas.

76


77:28

3/1/12

4:28 PM

Página 1

Consultoría y Capacitación en Córdoba

Escuelas de Negocios

Perfil de la institución

Directivos principales

Ignacio Moyano Camihort Director imoyano@escueladeejecutivos.org Nicolás Gordillo Director de Asesoramiento a Alumnos Director de Admisiones ngordillo@escueladeejecutivos.org Magalí Domínguez Responsable de Administración mdominguez@escueladeejecutivos.org

Datos de contacto Escuela de Ejecutivos La Rioja 1173 - (0351) 425-8325 - Córdoba informacion@escueladeejecutivos.org www.escueladeejecutivos.org Facebook: escueladeejecutivos Cantidad de carreras o cursos que brinda: 5 Diplomaturas Ejecutivos, 2 Seniors Ejecutivos, 2 Seniors Managers, 2 Posgrados Ejecutivos, 4 Clínicas Ejecutivas y 13 programas intensivos. Cantidad de profesores: 14 permanentes y 7 invitados.

I La Escuela de Ejecutivos es la única institución dedicada específicamente a la formación de quienes se desenvuelven en el ámbito de la empresa ya sea como ejecutivos, líderes o propietarios. No se trata de un ámbito de formación profesional, sino un centro de transferencia de tecnologías de gestión muy seleccionadas, pensadas especialmente para la realidad de la pequeña y mediana empresa, especialmente del interior.

Oferta académica destacada

I Los programas más difundidos y reconocidos son los Diplomas Ejecutivos, certificados en conjunto con la UNC en “Organización y Dirección de PyMEs”; “Técnicas Avanzadas de Venta y Negociación” y “Planificación y Control de Gestión” I Para propietarios de PyMEs o ejecutivos de experiencia consolidada, la Escuela cuenta con “Seniors Ejecutivos” en “Dirección de PyMEs”, “Conducción y Liderazgo” y “Dirección Económico Financiera de la Empresa”. I Diplomas y Seniors inician a partir de marzo y el valor de inscripción es de $ 2.985 más IVA con financiación hasta en 9 cuotas. Los cupos son limitados a 16 personas. Duración entre 5 a 6 meses, clases dos días seguidos, una vez al mes. Existe modalidad personalizada –a distancia– para quienes residen fuera de la región o tienen restricciones de horarios. I Para posiciones ejecutivas técnicas, la Escuela posee los Seniors Managers y Posgrados Ejecutivos, en “Análisis y Gestión de Sistemas de Costos”, “Evaluación de Proyectos de Inversión” o “Gestión en Organizaciones de la Salud”. Inician a partir de abril y la inscripción es de $ 2.470 más IVA con financiación hasta en 9 cuotas. Duración entre 5 a 6 meses, clases dos días seguidos, por la tarde, una vez al mes.

Guía 2012

“La formación ha dejado de ser considerada algo superfluo e ineficiente” Ignacio Moyano Camihort - Director –¿Cuál es la tendencia dominante en la formación actual? –Hace 10 ó 15 años “La esencia atrás, la educación formal de ejecuti- de los negocios no vos y líderes era cambio, pero la valorada especialmente en empretecnología nos ha sas internacionalizadas o nacionales y revolucionado”. de trayectoria. Hoy la situación ha cambiado. La formación ha dejado de ser considerada un recurso superfluo e ineficiente. Ocurre que, aunque la esencia de la gestión y de los negocios no haya cambiado, la tecnología nos ha revolucionado. Hoy los ejecutivos y líderes organizacionales deben desarrollar, la capacidad técnica específica de su actividad. Por otro lado, desarrollar la habilidad de interactuar y coordinarse con otras personas, equipos y organizaciones. Planificación, gestión del talento y del conocimiento, análisis de tendencias, control de procesos y de gestión, evaluación de proyectos, presupuestación y análisis de costos son áreas que en el pasado se consideraban técnicas y que hoy integran el conjunto de saberes que el ejecutivo necesita dominar para generar o adaptarse al cambio. –¿Cuáles son las claves de este 2012 en el área educativa de su institución? –Esperamos lograr incorporar nuevos especialistas para el desarrollo de áreas no tradicionales y nuevos procesos de enseñanza. Desarrollar nuevas regiones para el dictado de las actividades tradicionales y poder contar por primera vez con alumnos de los países limítrofes.

No es lo mismo

RSE

Desde el ámbito universitario el 2011 también mostró un interés por alentar y ayudar al mundo emprendedor. Juan Cruz Lozada (foto), director de UADE Business School precisó que comenzaron a diferenciar entre los emprendedores “que tenían buenas ideas y quienes avanzaban y las consolidaban para hacerlas sustentables”. “Nosotros tratamos de hacer entender a nuestros alumnos como por ejemplo un chef que no solo puede trabajar en un restaurant, sino también que puede abrir su propio restaurant”, señaló al Cronista. Explicó que con el paso de los años y el crecimiento del sector emprendedor, desde el área educativa cada vez más se insta a los alumnos a “no ser simplemente un buen empleado, sino a alinearse con los jefes y generar nuevos negocios”.

El esquema clásico de eventos de trabajo en equipo con juegos y competencias está dejando paso a un nuevo enfoque en la estrategia de las empresas para fidelizar empleados: hacerlos participar en acciones de Responsabilidad Social Empresaria (RSE) solidarias y de cuidado ambiental. Según Sergio Ventura, titular de la consultora multinacional de eventos corporativos MCI, esta tendencia arrancó hace tres años en Europa y en la Argentina hace un año y medio. Las experiencias tienen muy buena recepción entre los empleados. En el banco Supervielle, donde se realizaron, una encuesta de satisfacción mostró una buena acogida por parte de los trabajadores. Los expertos entienden que es porque la gente tiene una mayor sensibilidad y no le gusta estar en una empresa que sólo gane plata y no la derrame a las comunidades.

77


78:28

3/1/12

4:29 PM

Página 1

Consultoría y Capacitación en Córdoba

Escuelas de Negocios

Perfil de la institución

I La Escuela de Negocios José Giai de la UES 21, es una institución dedicada a la formación ejecutiva y de posgrado. Su objetivo es formar líderes emprendedores que, desde puestos dirigenciales, se mantengan actualizados ampliando sus propias posibilidades laborales y aumentando la competitividad de las empresas en las cuales se de desempeñan.

Oferta académica destacada Directivos principales

Nestor Ferraresi Director Escuela de Negocios nferraresi@uesiglo21.edu.ar Carina Marques Bertinatti Directora Académica cmarques@uesiglo21.edu.ar

Datos de contacto Escuela de Negocios José Giai Monseñor Pablo Cabrera Km 8 ½, Camino a Pajas Blancas - (0351) 420-4050/56 Córdoba informesposgrado@uesiglo21.edu.ar www.ue21.edu.ar Facebook: escueladenegociosues21 Cantidad de carreras o cursos que brinda: 20, más programas in company. Cantidad de egresados en el 2011: 1.500. Cantidad de profesores: 217.

De la Escuela de Negocios José Giai I Maestría en administración de empresas. Inicia: Marzo 2012. Duración: 2 años. Modalidad: Presencial. I Especialización en marketing y dirección comercial. Inicia: Abril 2012. Duración: 1 año. Modalidad: Presencial. I Diplomado en competencias directivas genéricas. Inicia: Abril 2012. Duración 5 meses. Modalidad: Presencial. I Diplomatura en gerencia empresaria. Inicia: Mayo 2012. Duración 17 meses. Modalidad: Semi-presencial. I Diplomatura en dirección de proyectos. Inicia: Abril 2012. Duración 5 meses. Modalidad: Presencial. I Diplomatura en community management y comunicaciones digitales. Inicia: Abril 2012. Duración 5 meses. Modalidad: Presencial. De la Escuela de Posgrado I Diplomatura en derecho de daños. Inicia: Marzo 2012. Duración 3 meses. Modalidad: Presencial. I Diplomatura en impugnaciones procesales. Inicia: Junio 2012. Duración 3 meses. Modalidad: Presencial. I Diplomatura en criminalística y criminología. Inicia: Mayo 2012. Duración 6 meses. Modalidad: Educación distribuida.

Guía 2012

“Todos nuestros programas utilizan estrategias de formación integral” Néstor Ferraresi – Director Escuela de Negocios – ¿Cuál es la tendencia dominante en la formación actual? –El trabajo de un ejecutivo es más complicado hoy que una década atrás. Esa será la tendencia especialmente si juega en escenarios globales lo cual es casi una condición universal por estos días. Los ejecutivos necesitan experiencia global significativa. Para “No podemos esto, EDN ofredejar de considerar ce propuestas que brinden el impacto que tuvieron herramientas las redes sociales para alinear a toda la orgaen las lógicas de nización, procomunicación de las moviendo estraempresas”. tegias para crear valor sostenible y sustentable a través de la innovación constante en productividad y posicionamiento, orientando el crecimiento de la rentabilidad. Por otro lado, no podemos dejar de considerar el impacto que tuvieron las redes sociales en las lógicas de comunicación de las empresas, a partir del cual los profesionales de la misma, deben contar con herramientas para lograr que las redes sociales sean un canal estratégico para el futuro de sus negocios. –¿Cuáles son las claves de este 2012 en el área educativa de su institución? –Nuestros programas ponen acento en la necesidad de conocimientos específicos propios a cada asignatura, pero también tienen en cuenta el desarrollo de habilidades gerenciales, utilizando estrategias de formación integrales.

Premios

Herramienta

Con la intención de sumar inversores, jóvenes graduados como profesionales con años de experiencia hacen circular sus ideas por premios, concursos y certámenes de toda clase. Es que el circuito competitivo hace que los emprendedores se vinculen con mentores y tutores, reciban consultoría, se sumen a una red de empresas e, incluso, participen de clases y seminarios. En el proceso, descubren si su proyecto es viable y aprenden a hacer un plan de negocios sostenible. “Por suerte, hoy existe un ecosistema emprendedor y eso es positivo. Los proyectos se van enriqueciendo al pasar por distintas instancias, aunque no se trata de estar todo el tiempo nada más que compitiendo”, dice Silvia Torres Carbonell, directora del Centro de Entrepreneurship del IAE Business School.

“Los concursos son una muy buena herramienta: ayudan a ordenar los negocios y a enfocarse en una meta”, opina Gabriela Macagni, directora ejecutiva de Endeavor Argentina, una fundación dedicada a potenciar emprendimientos. “Con una buena idea no alcanza, se requiere visión para llevar adelante un emprendimiento. Y muchos esfuerzo. Los certámenes ayudan a vencer barreras de todo tipo: organizacionales y motivacionales”, agrega. Entre otras competencias con las que Endeavor está vinculada, se encuentra Creer/Crear, de American Express, que tuvo su primera edición en 2011. Luego de un proceso de selección que incluyó evaluaciones de expertos y votaciones del público, se eligieron tres ganadores, que tuvieron cuatro semanas para empezar a ejecutar su proyecto. Una forma de poner en práctica lo que se venía soñando.

78


79:28

3/1/12

4:27 PM

Página 1

Consultoría y Capacitación en Córdoba

Idiomas

Perfil de la institución

Directivos principales

Lizzie Marveggio Directora lmarveggio@uesiglo21.edu.ar

Datos de contacto Centro de Idiomas para Negocios de Universidad Siglo 21 Ituzaingó 484 - 6º Piso (0351) 420-4063 Córdoba centrodeidiomas@uesiglo21.edu.ar www.21.edu.ar/centro-de-idiomas-para-negocios/ Facebook: ues21 Cantidad de carreras o cursos que brinda: 13.

I Asumiendo la realidad global a la que toda actividad profesional debe adaptarse de manera constante, el Centro de Idiomas para Negocios de la UES 21 es, desde sus inicios, una institución referente con una amplia oferta de programas y servicios enfocados a las necesidades del sector empresarial en todo el país. I Cuenta con profesionales altamente calificados (docentes universitarios argentinos y extranjeros) especializados en idiomas para empresas.

Oferta académica destacada

I Programas de Idiomas In-Company (presencial y plataforma virtual). I Programas de Idiomas Abiertos en Sede UE Siglo 21. I Talleres Específicos por Áreas de Negocios. I Departamento de Traducciones e Interpretaciones. Programas I Programa de Portugués para Negocios. Duración: 4 meses. Total de horas: 32 (2hs semanales). Inicio: Marzo / Agosto. I Programa de Inglés de Negocios. Duración: 4 meses. Total de horas: 55 (3,5 semanales = 1,5 virtuales + 2 presenciales). Inicio: Marzo / Agosto. I Preparación Examen TOEFL IBT. Duración: 4 meses. Total de horas: 65 (4 semanales = 2 virtuales + 2 presenciales). Inicio: Marzo / Agosto. I Programa de Chino Mandarín. Duración: 4 meses. Total de horas: 32 (2 semanales). Inicio: Marzo / Agosto. I Programa de Español para Extranjeros.

Guía 2012

“En la actualidad, los ejecutivos necesitan experiencia global significativa” Lizzie Marveggio - Directora – ¿Cuál es la tendencia dominante en la formación actual? –El trabajo de un ejecutivo es más complicado hoy que una década atrás. Esa será la tendencia especialmente si juega en escenarios globales lo cual es casi una condición universal por estos días. Los ejecutivos necesitan experiencia global significativa, a global mindset and a global IQ. Nuestra formación integral en idiomas acompaña esa tendencia desde el conocimiento de la “El trabajo lengua y fundamentalmente desde el de un ejecutivo conocimiento de las diferencias es más complicado culturales que sighoy, que una nifican un valor cladécada atrás” ve en el desarrollo de las habilidades “soft” para la comunicación, la colaboración y lo que se denomina cross-cultural intelligence. –¿Cuáles son las claves de este 2012 en el área educativa de su institución? –Las empresas usan casi en forma constante entornos virtuales para comunicarse con sus colaboradores y para aprender. La capacitación y desarrollo on-line permite a profesionales con escaso tiempo real o largas jornadas en viaje dar continuidad a sus programas y entrenamiento en forma autónoma y según sus posibilidades. La semi-presencialidad y la educación on-line garantiza la posibilidad de comenzar y avanzar en la adquisición de una lengua y cultura extranjera convirtiendo los objetivos propuestos en “alcanzables”.

Con iniciativa

Oportunidad Google

Dos de cada 10 argentinos adultos y económicamente activos son dueños, solos o con otros, de un emprendimiento. El dato es del Global Entrepreneurship Monitor (GEM), un estudio internacional que mide la tasa de actividad emprendedora temprana (TEA), la que va desde el nacimiento de una empresa hasta sus 42 meses de vida, en 60 países del mundo. La TEA se ubicó en un 20,8% en 2011, un 40% más que el año anterior. El aumento es significativo ya que la coloca en su nivel más alto desde 2003. "Hay un crecimiento de la TEA a nivel mundial, como rebote de la crisis", señala Silvia de Torres Carbonell, directora del Centro de Entrepreneurship del IAE, a cargo de la investigación en el país. En los últimos ciclos del estudio “la actividad emprendedora motivada por una oportunidad de mejora se incrementa cada vez más, incluso sobre la motivada por la necesidad", dice el informe. El 44% de las empresas comenzó por oportunidad, contra el 33% que lo hizo por necesidad. El resto tuvo "otros motivos", que, según Torres Carbonell, se acercan más a la necesidad que a la oportunidad.

Google anunció que por primera vez en la Argentina lanza un programa de pasantías llamado Google Business Internship Program, que planea incorporar a 14 estudiantes para que trabajen en sus oficinas de Buenos Aires durante cinco meses. La convocatoria está abierta a estudiantes de universidades públicas y privadas del país que cursen el cuarto o quinto año de la carrera y próximos a recibirse a fines de este año. Una de las exigencias es poseer un excelente nivel de inglés. Las postulaciones se realizan en www.google.com/students. Esta es la primera oportunidad en que la megaempresa instrumenta esta iniciativa –que es tradicional en otros países del mundo– en Argentina. De la evaluación de la experiencia podrían abrirse más puertas. 79


80:28

3/1/12

4:30 PM

Página 1

Consultoría y Capacitación en Córdoba

Idiomas

Perfil de la institución

I El centro de exámenes de Cambridge (Academia Arguello) ofrece desde hace 56 años los exámenes de Cambridge ESOL a los estudiantes de inglés de Córdoba, Catamarca, La Rioja y San Luis. Se destaca por la oferta de toda la gama de los exámenes de Cambridge, incluyendo los exámenes en computadora, asesoramiento pedagógico a las instituciones que ofrecen o desean ofrecer estos exámenes con un excelente servicio.

Directivos principales

María Eugenia Obrist Centre Exams Manager eugenia.obrist@aa.edu.ar

Datos de contacto Centro de Exámenes de Cambridge Academia Argüello Av. Rafael Núñez 5675 (03543) 443-030 – 153-450614 Córdoba eugenia.obrist@aa.edu.ar www.cambridgeexamscba.aa.edu.ar

Oferta académica destacada

I La Universidad de Cambridge ofrece exámenes que son reconocidos mundialmente por ser los expertos en evaluaciones. Brindan una evaluación precisa y confiable de la habilidad en el uso del idioma utilizando estándares internacionales y rigurosos procesos de calidad. Entre los exámenes a los que se puede acceder se encuentran los de inglés general, First, Advanced y Proficiency. También son populares los destinados a profesionales, como los de negocios (BEC), Inglés legal (ILEC), Inglés financiero (ICFE) y para emigrar y estudiar cursos de grado y posgrado en el exterior (IELTS). Con el creciente uso de las computadoras, desde hace 6 años los alumnos pueden optar por hacer sus exámenes en dichas maquinas. En el Centro, brindan apoyo a los docentes que preparan alumnos e intentan estar cerca de los alumnos ofreciendo los exámenes lo más próximo posible de donde viven, por lo que disponen de sedes en diversas localidades de las provincias de Catamarca, La Rioja y San Luis y en múltiples fechas a lo largo del año.

Guía 2012

“Los niveles de inglés requeridos en las selecciones de personal son cada vez más altos” María Eugenia Obrist - Centre Exams Manager –¿Cuál es la tendencia dominante en la formación actual? –Desde hace unos años el dominio del inglés es indispensable y los niveles requeridos en las selecciones de personal son cada vez más altos. Esto se refleja en la candidatura, los adultos jóvenes intentan llegar a mejores niveles mientras están en la universidad o en sus primeros años de graduados. Dado que los padres han entendido “Ampliaremos esta necesidad, los niños la fecha para rendir estudian exámenes, con la inglés desde muy tempraposibilidad de que na edad, por sean casi todos lo que al finalizar el secundario los meses” pueden desempeñarse en el idioma con soltura y corrección, adaptándose a las situaciones laborales y sociales fácilmente. –¿Cuáles son las claves de este 2012 en el área educativa de su institución? –Durante 2012 continuaremos con los servicios a instituciones y docentes y se ampliará aún más la oferta de fechas para rendir exámenes, con el objetivo que los interesados tengan la chance de rendirlos casi todos los meses.

Con iniciativa

Sin plata

Una encuesta de la Universidad de Palermo y TNSGallup midió que 6 de cada 10 jóvenes prefieren iniciar un emprendimiento propio al trabajo en relación de dependencia. “Ésta es una excelente noticia: finalmente el camino emprendedor es aceptado como una opción válida y atractiva por las nuevas generaciones de argentinos. Hoy el emprendedor es reconocido como tal, y ser un emprendedor exitoso es sinónimo de respeto. Esto no pasaba hace 10 años, momento en el que ni siquiera la palabra emprendedor era usual ni en la gente ni en los medios de comunicación. Es la base de un cambio cultural que se está produciendo en la Argentina, en línea con otros países del mundo”, asegura Gabriela Macagni (foto), directora ejecutiva de Endeavor, una de las principales organizaciones que impulsa el emprendedorismo en la Argentina.

Endevor considera que la articulación entre el ámbito público y el privado “es fundamental para la generación de un entorno próspero y fértil” para los emprendedores. “Desde hace un par de años estamos desarrollando experiencias exitosas con varios organismos públicos, como el Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires, el municipio de Rosario y de Córdoba, y las provincias de Buenos Aires, San Juan y Chubut”, explica Gabriela Macagni, directora de la institución.. El acceso al capital sigue siendo un obstáculo crítico para los emprendedores argentinos: “No existe todavía un mercado desarrollado de capital emprendedor dinámico, que atienda las necesidades de financiamiento del proceso completo.El desafío más importante es el de reposicionar la actividad empresarial en la mente de la sociedad como una actividad positiva, necesaria y generadora de desarrollo”.

80


81:28

3/1/12

4:38 PM

Página 1

Consultoría y Capacitación en Córdoba

Idiomas

Guía 2012

Sitios sociales

Perfil de la institución

La expansión de las webs que ofrecen cupones de descuento va a continuar a un ritmo veloz en 2012. La gran cantidad de clientes que estas páginas atrajeron las ha hecho conseguir inversiones importantes. Por caso, Groupon, rechazó una inversión por un valor de 6 mil millones de dólares hecha por Google, mientras que LivingSocial consiguió 175 millones por parte de Amazon. Los ejecutivos de estos sitios sociales de compras ven este creciente interés como un respaldo a su modelo de negocios. Todos ofrecen clientes a las tiendas minoristas a cambio de descuentos. En una nota de la BBC Rob Solomon, presidente y director de operaciones de Groupon, explica: "Ponemos a disposición del consumidor un gran descuento que no puede conseguir en otro sitio y de esta manera le generamos ventas directamente al comerciante". Lo nuevo parece ser la entrada al mercado de gigantes como Google y Amazon, que de por sí tienen una amplia base de fieles seguidores y consumidores. Por lo tanto, en 2011 se espera que crezca el interés de grandes empresas de Internet en los hasta ahora "pequeños" sitios sociales de compra.

Brindan 3 servicios fundamentales: I Capacitación de idiomas a jóvenes y adultos. I Servicios de traducción. I Servicios de interpretación. I Se especializan en desarrollar soluciones a necesidades puntuales relacionado con los idiomas en diferentes partes del país y en el exterior.

Directivos principales

Oferta académica destacada

I Capacitación de idiomas individual o grupal en domicilio laboral o particular, módulo de 48 horas en 4 meses como tiempo máximo. Gabriela Pantaloni gpantaloni@tutorialidiomas.com.ar

Idiomas que enseñan: inglés, portugués, chino mandarín, francés, alemán, italiano, ruso y español para extranjeros.

Datos de contacto

Modalidad: presencial, semipresencial o a distancia.

Tutorial Idiomas

Fecha de inicio: cuando el alumno desee.

(0351) 155-076246 – 155-492356 - Córdoba info@tutorialidiomas.com.ar www.tutorialidiomas.com.ar Facebook: tutorial idiomas Cantidad de carreras o cursos que brinda: 20. Cantidad de egresados en el 2011: 200. Cantidad de profesores: 37.

Horarios: a convenir con el alumno. Tutorial tiene establecidos convenios con la Unión Industrial de Córdoba, la Ciiecca, Ciec, Green Target, Ucap de Sepyme y el Ministerio de Trabajo de la Nación.

81


listado:28

3/1/12

4:35 PM

Página 1

GUÍA DE CONSULTORAS Y CAPACITACIÓN DE CÓRDOBA POR RUBRO Agencias de Publicidad

Estudio Rocha & Asoc.

Rombo Velox

100 watts Publicidad y Marketing

Moreno 357 / 369 - (03564) 426-508 San Francisco www.estudiorochayasoc.com.ar

Av. Fader 3971 - (0351) 482-2722 www.rombo-velox.com.ar

Roque Saenz Peña 1265 - (0351) 471-2019 rosado@100watts.com.ar www.100watts.com.ar

Agencia Nombre Roberto Viola 2920 - (0351) 442-9543 info@agencianombre.com www.agencianombre.com Twitter: @agencianombre

AMB Comunicación Avellaneda 59 - (0351) 424-0019/29 amb@ambcomunicacion.com.ar www.ambcomunicacion.com.ar Más información en página 39.

Brokers Comunicación Estratégica Fray Mocho 2311 esquina Benigno Acosta (0351) 589-4455 brokers@brokers.com.ar / www.brokers.com.ar

República Libre Gurdulich Publicidad Estratégica Fray Mocho 2605 - (0351) 482-1400 info@gurdulich.com / www.gurdulich.com www.youtube.com/gurdulich Más información en página 34.

Ramón y Cajal 5821 - (0351) 156-450577 info@republicalibre.com.ar www.republicalibre.com.ar Facebook: republicalibre / Twitter: @RepLibre Más información en página 42.

Marcas & Mercados

Romero Victorica

Roque Ferreyra 1948 (0351) 481-8188 www.marcasymercados.com.ar

Rosario de Santa Fe 71 – 2º Piso – Oficina 203 www.rv.com.ar

MATE, Agencia Argentina 360ª

Auditoría y Asesoramiento Impositivo

San Lorenzo 259 - 3º Piso (0351) 568-0000 info@agenciamate.com www.agenciamate.com Más información en página 36.

OgilvyActionYunes

Consultores Asociados en Comunicación

Maipú 731 - (0351) 526-7500 www.ogilvyaction.com

Rosario de Santa Fe 275 – 6º Piso B (0351) 421-8192 cenc@arnetbiz.com.ar / www.cencpublicidad.com.ar

Punto JPG

Deloitte 25 de Mayo 267 - 3º Piso - (0351) 428-6200

Castillo Contadores Públicos Humberto Primo 630 – Torre H - 4º Piso Oficina 1 Capitalinas - (0351) 554-4100 www. castilloyasociados.com.ar

Farré & Asociados 9 de Julio 167 - 1º Piso www.jpggrupo.com.ar

Nazaret 3182 - (0351) 460-1818 estudio@estudiofarre.com.ar www. farreyasociados.com.ar

Razón Social

PwC Argentina

Tristán Malbran 4011 - 2º Piso (0351) 482- 2028 info@razonsocial.net www.razonsocial.net Facebook: Razonsocial Más información en página 40.

Chacabuco 492 - (0351) 420-2300 alberto.f.asensio@ar.pwc.com www.pwc.com/ar Twitter: @Pwc_argentina Más información en página 62.

Creativos Unidos Bedoya 189 - (0351) 473 0990 www.creativosunidos.com

DM3 Comunicación Integrada Obispo Oro 142 - (0351) 460-0722 dm3@dm3.com.ar / www.dm3.com.ar Facebook: DM3 Comunicación Integrada Más información en página 38.

82


listado:28

3/1/12

4:35 PM

Página 2

Guía 2012

Auditoría de Medios

Dario Loforte Consulting

Central de Medios

CVA Medios

Av. Rafael Núñez esq. Marcos Sastre (0351) 481-5438 / www.dlconsulting.com.ar

Marketing Media

Iona Consulting

Roque Ferreyra 1948 - (0351) 481-8188 www.marketingmedia.com.ar

(0351) 457-4035 / www.cvamedios.com

Infoxel Servicios de Información Mariano Moreno 475 - (0351) 423-5777 www.infoxel.com.ar

Figueroa Alcorta 359 – Planta Baja (0351) 155-574702 / www.ionaconsulting.com

Comercio Exterior Javier Genero y Asociados Femex

Calidad

Uruguay 37 - (0351) 452-1907 www.javiergenero.com

Det Norske Veritas

Mente Comercial

Ayacucho 381 - 1º Piso Oficina A (0351) 569-7750 - 428-0456 beatriz.seia@dnv.com / www.dnvba.com.ar Más información en página 66.

Gral. Juan B. Bustos 750 – PB – 10º Piso A (0351) 473-5087 info@mentecomercial.com.ar www.mentecomercial.com.ar Facebook: Mente Comercial Más información en página 32.

Noticias de Comercio Internacional

Neo Consultores

Alejandro Carrizo Comunic. Estratégica

Mendoza 1016 - (0351) 407-8696 www.neo-consultores.com

Av. Baravino 4954 - (0351) 477-1743 www.alejandrocarrizo.com.ar

SER Desarrollo Humano

buteler+comunicación

Chacabuco 370 – 2º P B - (0351) 423-9367 www.serdesarrollohumano.com.ar

(0351) 592-6222 – 482-3774 ebuteler@butelercomunicacion.com.ar

Servicios Institucionales

Latin ADV

Mariano Moreno 410 - 3º Piso (0351) 155-196155 info@servicios-inst.com.ar www.servicios-inst.com.ar

Bolivar 21 - 5º Piso - (0351) 423-0331 javier@latinadv.com / www.latinadv.com Facebook: Latin Adv Más información en página 65.

Xpert Consultores

Lawson Comunicación y Estrategia

Av General Paz 120 – 11º Piso – Oficina H (0351) 152-042175 / www.xpertconsultores.com.ar

Bolivia 164 - (0351) 589-9898 lawson@lawsonnet.com / www.lawsonnet.com Más información en página 64.

Av. Nores Martinez 3298 - (0351) 467-0932 www.femex.com.ar

Info@ndci.com.ar / www.ndci.com.ar Facebook: Noticias-de-Comercio-Internacional

Comunicación y Relaciones Públicas

Coaching/Management Argex Av. Chacabuco 187 – 5º Piso - Oficina G (0351) 422-7575 / www.argex.com

B&C Capacitación y Coaching Av. Richieri 2681 – Torre 3 – 2º Piso – Dpto. C (0351) 464-9536 / www.byccapacitacion.com.ar

Bonetto & Asociados Beverina 2049 - (0351) 481-5479 www.bonettoyasociados.com.ar

Cazadores de Talentos 25 de Mayo 125 - 1º Piso (0351) 423-1575 / www.cazadoresdetalentos.com

Centro de Formación Profesional en Contact Center

Walter Brizuela & Asociados

Av. Colón 1441 - (0351) 487-8500 info@centrodeformacion.com.ar www.centrodeformacion.com.ar Facebook: CFPcomunidad Twitter: @comunidadcfp Más información en página 30.

Benteveo 759 - (03543) 430-041 Villa Allende info@walterbrizuela.com / www.walterbrizuela.com Facebook: wbrizuela Twitter:@Negociologo Más información en página 31.

Leo Battilana - Comunic. Institucional La Tablada 260 - 2º Piso D - (0351) 428-2219 www.leobattilana.com

Paula Tonoli Comunic. Dirigida y Estratégica 25 de Mayo 1076 - 4º Piso F- (0351) 156-547011 www.dsdcordoba.com.ar

83


listado:28

3/1/12

4:36 PM

Página 3

Consultoría y Capacitación en Córdoba

Franquicias

Marcas y Patentes

Centro Franchising

Registrar Argentina Marcas y Patentes

Pje. Candonga 2108 esq. Rafael Núñez - Oficina 1 (0351) 589-4422 - www.centrofranchising.com

Artigas 77 - 7º y 8º Piso - (0351) 424-8005 estudio@registrarargentina.com.ar www.registrarargentina.com.ar Facebook: Registrar Argentina

Gestión Bossa Strombolo Consultores

Marketing Digital

(0351) 547-9415 – 547-4832 info@bossastrombolo.com.ar www.bossastrombolo.com.ar

Brandigital

Consultnet Monserrat 2106 - (0351) 455-1050 consultnet@consultnet.com.ar www.consultnet.com.ar

Humberto Primo 670 – 4º Piso – Oficina 48 Torre Fragueiro – Capitalinas - (0351) 535-8000 www.brandigital.com

Oncativo 1795 - (0351) 589-0204 www.citricox.com

Caseros 2437 – Planta Alta - (0351) 480-0853 www.innovaestudio.com.ar

Aguirre Littvik & Asociados Av. Rafael Nuñéz 3612 – 12ª Piso B www.aguirrelittvikyasoc.com.ar

Delfos Rivadavia 85 – 4º Piso Oficina 10 y 11 (0351) 526-1127 / www.delfoscba.com.ar

Ingeniería Laboral y Ambiental Ingeniería Laboral y Ambiental (IL&A)

GDA Grupo Integrado de Marketing

Félix Olmedo 2527 - (0351) 469-0016 www.ilacba.com.ar

Av. Olmos 111 – 5º Piso - (0351) 422-0373 info@grupogda.com / www.grupogda.com Facebook: grupogda Más información en página 24.

84

Hipólito Yrigoyen 146 - 15º Piso (0351) 425-6476 / www.mkt.com.ar

RVL Research. Vision. Latam Av. Recta Martinolli 6843 - (03543) 441-243 www.rvl-marketing.com.ar

Recursos Humanos Mendoza 386 - Planta Alta - (0351) 422-7288 info@acentorh.com.ar / www.acentorh.com.ar Facebook: Acento Recursos Humanos Más información en página 60.

Chacabuco 141 - (0351) 426-5100 cordoba.ar@adecco.com / www.adecco.com.ar Facebook: Adecco Argentina Más información en página 54.

Duxis Fray Mocho 2136 - (0351) 481-7107 duxis@duxis.com.ar / www.duxis.com.ar Más información en página 20.

(0351) 464-6619 / consultora@reasociados.com.ar

MKT

Adecco Argentina

Scarpatti y Asociados

Ré & Asociados

Recta Martinoli 6000 - 2º Piso - Oficina 6 (03543) 420-362 / 422-980 info@make360mkt.com / www.make360mkt.com Facebook: Make360 Más información en página 22.

Acento Recursos Humanos

Ramón Arroyo y Asociados

Av. Concepción Arenal 1020 - Oficina A (0351) 460-7289 info@scarpatti.com / www.scarpatti.com Facebook: Scarpatti y Asociados Más información en página 26.

Make 360º Marketing y Publicidad

Innova

Marketing e Investig. de Mercado Espora 279 – 1º Piso D - (0351) 488-2369 consultora@rarroyo.com.ar / www.rarroyo.com.ar

Tucumán 25 - 7º Piso - T. Este - (0351) 421- 0453 info@levismanargento.com.ar www.levismanargento.com.ar Más información en página 18.

Citricox

Dextra Figueroa Cáceres 381 - Planta Alta (0351) 153-880000 / dextra@dextraconsultora.com www.red.com.ar/dalecarnegie/cordoba Facebook: Dale Carnegie Córdoba Argentina Más información en página 29.

LevismanArgento Estrategia y Marketing

Bayton Grupo Empresario Ituzaingó 167 - (0351) 425-5425 www.bayton.com / Facebook: baytongrupo Más información en página 52.

Cozzi, Marro & Asociados Pringles 185 – Planta Alta - (0351) 451-9513 fcozzi@cm-asociados.com / www.cm-asociados.com Linkedin: Cozzi,Marro & Asociados Más información en página 57.


listado:28

3/1/12

4:36 PM

Página 4

Guía 2012

Ghidini Rodil

Orlando Vannucci y Asociados

TOTVS Córdoba – Metrotec

Donaciano del Campillo 2200 - (0351) 482-0087 www.ghidinirodil.com.ar

(0351) 156-504196 - (0351) 156-530505 www.vannucci.com.ar

Nicanor Carranza 3995 - (0351) 482-2373 totvscordoba@totvs.com www.totvs.com/cordoba

Grupo Consultores de Empresas

Pedemonte & Asociados

25 de Mayo 125 - 1º Piso - (0351) 423-1575 comercial@consultoresdeempresas.com www.consultoresdeempresas.com Facebook: consultoresdeempresassrl Más información en página 50.

Pasaje Carlos Ninci 1152 - (0351) 474-1093 Info@pedemonteasoc.com.ar www.pedemonteasoc.com.ar Facebook: Pedemonte Asociados Más información en página 61.

Grupo Gestión

Sesa Select

Figueroa Alcorta 224 - (0351) 568-4940 sucursal-cordoba@grupo-gestion.com.ar www.grupo-gestion.com.ar Facebook: ggestion / Twitter: @Grupo_Gestion Más información en página 58.

Tucumán 189 - (0351) 410-2500 info@sesa-select.com.ar / www.sesa-select.com.ar Facebook: sesaselect Linkedin: company/sesa-select Más información en página 46.

Guía Laboral Sucre 247 - (0351) 152-893797 javier.doliri@guialaboralsrl.com www.guialaboralsrl.com Más información en página 56.

Hand Selection Pringles 185 - Planta Alta - (0351) 451-9513 www.handselection.net

Judith Yurman Recursos Humanos José Roque Funes 1324 - (0351) 481-3377 judith@yurman.com.ar

ManpowerGroup Argentina Ambrosio Olmos 520 - Local 10 (0351) 486-6532 Av. Rafael Núñez 4663 - Local 2 (0351) 442-9676 marketing@manpower.com.ar www.manpowergroup.com.ar Facebook: manpowerARG Más información en página 48.

Universidades Academia Cisco/Oracle-Sun UTN FRC Maestro López esq. Cruz Roja Ciudad Universitaria - UTN (0351) 468-6384 / 598-6045 www.cisco.frc.utn.edu.ar

Instituto Universitario Aeronáutico Av. Fuerza Aérea 6500 - (0351) 443-5010/11/12 informes@iua.edu.ar www.iua.edu.ar

Tecnológicas Universidad Blas Pascal Cedi Consulting Humberto Primero - Edificio Capitalinas (0351) 431-8740 info@cedi.com.ar / www.cedi.com.ar Más información en página 67.

Avda. Donato Álvarez 380 (0351) 414 - 4444 – (0810) 1223-3827 informes@ubp.edu.ar / www.ubp.edu.ar Facebook: universidadblaspascal Más información en página 74.

Intertron

Universidad Católica de Córdoba

Lima 1030 - (0351) 422-7070 capacitacion@intertron.com.ar informes@intertron.com.ar / www.intertron.com.ar Facebook: intertronsa / Twitter: @intertronsa Más información en página 69.

Obispo Trejo 323 - (0351) 421-9000 info@uccor.edu.ar / www.ucc.edu.ar

Universidad de Congreso Rondeau 165 - (0351) 424-5414 cordoba@ucongreso.edu.ar / www.ucongreso.edu.ar

Kinetic - Delivering Value Montevideo 968 - (0351) 4252066 info@kinetic-corp.com www.kinetic-corp.com Más información en página 68.

Mónica Juncos

Qplus Consultores

Av. Gral. Paz 81 - 10º piso Oficina 4 (0351) 421-7436 www.monicajuncos.com.ar

Lavalleja 1070 (0351) 473-5138 qplus@qplus.com.ar www.qplus.com.ar

Universidad Empresarial Siglo 21 Monseñor Pablo Cabrera Km. 8,5 (0351) 526-4169 / 526-4145 informesposgrado@uesiglo21.edu.ar www.21.edu.ar Facebook: ues21. Más información en página 78.

85


listado:28

3/1/12

4:39 PM

Página 5

Consultoría y Capacitación en Córdoba

Guía 2012

Universidad Nacional de Córdoba

ICDA Universidad Católica de Córdoba

Tutorial Idiomas

Secretaría de Posgrado Av. Haya de la Torre s/n - Planta Baja Pabellón Argentina - Ciudad Universitaria (0351) 434-4996/4997 interno 108. posgrado@posgrado.unc.edu.ar secretaria@posgrado.unc.edu.ar www.unc.edu.ar www.unc.edu.ar/estudios/carreras/posgrado Más información en página 75.

Obispo Trejo 323 - (0351) 421-3213 info@icda.uccor.edu.ar www.icda.uccor.edu.ar Facebook: ICDA - Escuela de Negocios Twitter: @ICDA_UCC Más información en página 76.

(0351) 155-076246 – (0351) 155-492356 info@tutorialidiomas.com.ar www.tutorialidiomas.com.ar Facebook: Tutorial Idiomas Más información en página 81.

Idiomas

Institutos

Universidad Nacional de Río Cuarto

Academia Argüello – Centro de Exámenes Cambridge

Academia Santo Domingo

Ruta Nacional 36 – Km. 60 (0358) 467-6142 Río Cuarto www.unrc.edu.ar

Av. Rafael Nuñez 5675 - Argüello (03543) 443-030 eugenia.obrist@aa.edu.ar www.cambridgeexamscba.aa.edu.ar Más información en página 80.

Escuelas de Negocios ADEN

Centro de Idiomas para Negocios UES 21

Alvear 270 - (0351) 422-0946 / 152-353177 lregalado@asd.edu.ar www.issd.edu.ar / www.asd.edu.ar Facebook: Instituto Superior Santo Domingo

Ceicos Belgrano 137 - (0351) 425-1386 info@ceicos.com.ar / www.ceicos.com.ar

Ituzaingó 484 - 6º Piso - (0351) 420-4063 centrodeidiomas@uesiglo21.edu.ar www.21.edu.ar/centro-de-idiomas-para-negocios Facebook: ues21 Más información en página 79.

ELCES Escuela Latinoamericana de Capacitacion en Estetica Superior Laprida 973 - (0351) 422-4404 info@elcesedu.com www.elcesedu.com

La Rioja 1173 - (0351) 425-8325 informacion@escueladeejecutivos.org www.escueladeejecutivos.org Facebook: escueladeejecutivos Más información en página 77.

CIL (Centro Integral de Lenguas)

La Metro

León 1753 - (0351) 458-1727 info@cil-method.com.ar www.cil-method.com.ar Facebook: cillanguages

Independencia 155 - (0351) 425-2551 info@lametro.edu.ar www.lametro.edu.ar Facebook: La Metro, Escuela de Diseño y Comunicación Audiovisual

Escuela de Negocios José Giai

Passport Idiomas

Monseñor Pablo Cabrera Km 8 ½, Camino a Pajas Blancas (0351) 420-4050/56 informesposgrado@uesiglo21.edu.ar www.ue21.edu.ar Facebook: escueladenegociosues21 Más información en página 78.

9 de Julio 537 - (0351) 426-5235 idiomas@passportidiomas.com.ar www.passportidiomas.com.ar Facebook: Passportcursosenelexterior

Gay Lusac 5696 - 1º Piso - Oficina 2 (03543) 439-366 cordoba@aden.org www.aden.org.ar

Escuela de Ejecutivos

SET Idiomas Laprida 255 - (0351) 421-1719 info@set-idiomas.com.ar www.set-idiomas.com.ar Facebook: SET idiomas

Mariano Moreno Instituto Superior Rodriguez Peña 233 (0351) 425-4510 ejecutivo@mariano-moreno.com.ar www.mariano-moreno.com.ar Facebook: institutommoreno

TÜV Rheinland Argentina Av. Cárcano 182 (0351) 484-5000 tuv-cordoba@ar.tuv.com www.tuv.com

Staff Año XV – Marzo de 2012 – Guía de Consultoría y Capacitación 2012 Este ejemplar circula con la edición 730 de Punto a Punto Editor: Editorial CEO S.A. Av. Rafael Núñez 4504, (5009), Córdoba - Tel: (0351) 589-1500 E-mail: correo@pap.com.ar - Web: www.puntoapunto.com.ar Punto a Punto es una publicación semanal cuyo propietario es Editorial CEO S.A. Se permite la reproducción del material incluido en esta revista siempre que se cite la fuente. Registro del propiedad intelectual en trámite Nº 186705. Las ideas u opiniones vertidas por los columnistas no representan necesariamente el pensamiento de Editorial CEO S.A. ni de los anunciantes, quienes deslindan cualquier responsabilidad.

86

Presidente: Agustín de la Reta Director Comercial: Gabriel Kloner Jefe de Contenidos: Diego Caniglia - dcaniglia@pap.com.ar Coordinación General y Producción Periodística Gustavo Cohen – gcohen@pap.com.ar Colaboración Especial Gabriela Origlia – gabrielaoriglia@hotmail.com Fotografía: Fino Pizarro – Federico Rodríguez Jefa de Publicidad: Veronica Cerioni – vcerioni@pap.com.ar

Reclamos: reclamos@pap.com.ar Suscripciones: suscripciones@pap.com.ar Diseño y diagramación: Brokers - Comunicación estratégica Fray Mocho 2311 esquina Benigno Acosta (0351) 589-4455 - Córdoba brokers@brokers.com.ar / www.brokers.com.ar Preimpresión e Impresión: Galileo Servicios Publicitarios S.R.L. Tel. (0351) 472-5710 - www.galileosp.com



Guia de Capacitacion y Consultoria - Febrero 2012