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OBJETIVO GENERAL •  Generar un posicionamiento de marca por medio de relaciones publicas vía redes sociales.


OBJETIVOS ESPECÍFICOS •  Dar a conocer a DYC como una empresa que ofrece servicios integrales donde en una sola empresa puedes encontrar los 4 servicios. •  Conectar a DYC con el publico objetivo dando como resultado WOM. •  Por medio de contenido de interés generar un posicionamiento en línea.


OBJETIVOS DE COMUNICACIÓN •  Dar a conocer la experiencia que tiene DYC en el rubro. •  Dar a conocer el valor agregado que tiene DYC con respecto a la competencia “Lo que lo hace diferente”


REDES SOCIALES A UTILIZAR Facebook •  La red social más fuerte, ya que es la que actualmente se ha estado retroalimentando. Frecuencia y tiempos de publicación: de 1 a 2 posts diarios, entre 9:30 - 11:00 AM y otro entre 8:00 – 10:30 PM (puede variar los primeros meses dependiendo de la respuesta del publico)


REDES SOCIALES A UTILIZAR Twitter •  Lo manejaremos por medio de palabras clave (hashtags) •  Utilizar Twitter como un facilitador ante clientes potenciales. •  RT a lideres de opinión en los temas de interés para el target. •  1 a 3 post diarios (horario puede variar dependiendo de los Trend Topics)


REDES SOCIALES A UTILIZAR Instragram •  Atraeremos seguidores principalmente por el uso de Hashtags y Trend Topics •  Utilizaremos imágenes de alta calidad que sean atractivas para nuestro target.


REDES SOCIALES A UTILIZAR LinkedIn •  Se creará un perfil corporativo para que pueda mejorarse el contact relationship managment con los clientes actuales y tener alcance con clientes potenciales de otros países que necesiten información de contacto o mejoramiento de las relaciones comerciales.


ACTION ITEMS Se realizará una planeación semanal interna, incluyendo un post por día llevando una planeación del contenido que se utilizará, el segundo post dependerá del Trend Topic del día a día.


ACTION ITEMS •  Por medio de Email Marketing invitar a nuestra base de datos a las redes sociales de DYC Los Cabos. •  Dar a conocer a DYC Los Cabos en paginas de FB por medio de likes, buscaremos paginas que nos puedan generar leads para ir formando un posicionamiento. •  Enviaremos un boletín vía Email marketing con informacion general de DYC Los Cabos para atraer a clientes potenciales e ir reforzando a los clientes actuales. •  Más adelante veremos la posibilidad de meter Facebook Ads para tener mas trafico en la página.


LÍNEA DE COMUNICACIÓN •  Contenido •  Mayormente formal. •  Enfocado a los servicios ofrecidos por DYC Los Cabos. Contenido de interés para mi target que no necesariamente hablan de DYC. •  Jugar con el contenido de humor esporádicamente.

•  Lenguaje •  90% inglés y 10% español.

•  Diseño •  •  •  • 

Plecas de diseño solo cuando hablamos de servicios. Tipo de imágenes – Afinidad al publico Imágenes en alta calidad. Logotipo de DYC en posts que manejen contenido de DYC Los Cabos.


ALGUNOS TEMAS RELEVANTES PARA EL TARGET •  Servicios que ofrece DYC Los Cabos •  Humor •  Trend topics •  Turismo: lugares de interés, must visit en Cabo, golf y pesca. •  Quotes relacionadas con el target. •  Menciones a lideres de opinión dentro del rubro. •  Artículos de interés general enfocados al target.


ANALÍTICA Mensualmente se genera un reporte con: •  Intereses en temas / tema que mas ruido hizo •  Influenciadores / Fans #1 •  Que dicen nuestros clientes •  Horarios de interacción / trafico •  Edad, genero… de quienes visitan nuestras redes sociales.


Gracias!

Arq. Andrea Arreola (614) 243路60路91 punto.comsocialmedia@gmail.com

Estrategia sm DYC los cabos  
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