Em primeiro lugar, iremos estudar os indicadores que nos ajudam a decidir que suportes usar. Em segundo, os indicadores que nos ajudam a decidir qual o melhor plano de suportes. Neste contexto, um plano corresponde a uma determinada escolha de suportes [por exemplo, o Diário de Notícias, o Público, e o Jornal de Notícias], aos quais são atribuídas inserções de um anúncio [por exemplo, 2 inserções no Diário de Notícias, 3 no Público e 3 no Jornal de Notícias].
o custo por GRP ou o custo por mil contactos (CPM), são usados nas duas situações. Começaremos pelos indicadores usados na escolha de suportes. Antes, porém, iremos ainda definir conceitos base necessários à compreensão dos que se irão seguir. Referimo-nos aos conceitos de UNIVERSO e de PÚBLICO-ALVO. Este é o tema da Unidade 2.
No caso da escolha de suportes, encontramos conceitos de audiência como o de audiência média, audiência total, fidelidade, adesão ou afinidade, e no caso da escolha do melhor plano, conceitos de audiência como a cobertura total, a cobertura eficaz, os GRPs ou as OTS. Já os conceitos de rendibilidade, como tutorialgate 2010