Jesús Araujo Montahud, Ignasi Brunet Icart
La Organización Mundial de la Salud define la salud como el estado de bienestar físico, mental y social completo y no meramente como la ausencia de daño o enfermedad. Es importante resaltar la triple dimensión de la salud y la importancia de lograr que nuestro organismo, nuestra mente y nuestras relaciones sociales estén en equilibrio. El mundo del trabajo, al igual que la sociedad, está en proceso de cambio permanente. Los sistemas de trabajo, las instalaciones, los productos y equipos que se utilizan, las formas de organizar el trabajo..., no son los mismos que hace unos pocos años. Las empresas desarrollan su actividad en un marco sumamente competitivo que las obliga a adaptar su sistema productivo para lograr la eficacia que asegure su supervivencia. Hoy es frecuente oír hablar de calidad, entendida como la capacidad de un producto, servicio o proceso para satisfacer las necesidades de los usuarios. También se habla del concepto de calidad total, que implica hacer las cosas bien y mejorarlas constantemente. En algunos casos, su implantación genera una mejora importante de las condiciones materiales y organizativas en que se desarrolla el trabajo. La salud está relacionada con todos esos aspectos y, cuando en una empresa cambian el proceso de trabajo o los elementos técnicos, materiales u organizativos, hay que tener en cuenta que también pueden cambiar, para bien o para mal, las condiciones de seguridad y salud. Esos cambios, hoy tan frecuentes en la empresa, están dirigidos en gran medida a aumentar la eficacia productiva y a menudo nos proporcionan la ocasión de mejorar las condiciones de trabajo. Ahora bien, en algunas ocasiones pueden conllevar modificaciones que, directa o indirectamente, perjudiquen la salud de los trabajadores. Se debe prestar una atención especial a los factores organizativos y psicosociales que pueden pasar más desapercibidos, ya que generalmente sus consecuencias negativas (fatiga mental, estrés laboral...) no suelen ser tan evidentes como las de los accidentes de trabajo y las enfermedades profesionales. Figura 11. Prevención de riesgos laborales.
Figura 11: Prevención de riesgos laborales
La insatisfacción laboral puede definirse como el grado de malestar que experiCon el todo lo anterior. ¿Por qué es trabajo. importante estudiar la problemática de la menta trabajador con motivo de su Expresa en qué medida las características insatisfacción laboral? del trabajo no se ajustan a los deseos, aspiraciones o necesidades del trabajador. GeneLa primera razón es que repercute de forma negativa sobre la salud de los
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trabajadores,
asociada
a
ciertos
síntomas
psíquicos,
como
un
sentimiento
desmotivador, una actitud negativa hacia el trabajo, ansiedad, etc... La insatisfacción laboral también afecta sobre la organización porque se relaciona con