Page 1

por GUADALUPE LEPE (ESTJ) CEO de HDS www.humandevelopmentsolutions.com

Entender las preferencias para mejorar

la comunicación H

ay tres simples pasos involucrados en la utilización de las distintas preferencias para mejorar su comunicación con los demás: 1. Identificar su propio estilo de comunicación preferido. 2. Sintonizar el estilo preferido de la otra persona o de las necesidades actuales. 3. Ajustar su enfoque, si es necesario, para que coincida con esas necesidades. Es importante reconocer que pueden tener preferencias distintas a las suyas, en la forma de captar y evaluar la información, y en la forma en que están orientados hacia el mundo que les rodea. No dé por sentado que la gente quiere escuchar lo que usted tiene que decir en la forma en que desea decir. La comunicación efectiva significa la presentación de diferentes tipos y cantidades de información de diferentes maneras. Por ejemplo, las comunicaciones tranquilas y razonables atraen a algunos tipos (personas que prefieren la Introversión), mientras que otros son atraídos hacia el entusiasmo (las personas que prefieren la Extroversión).

Las personas que prefieren tomar en información práctica (Sensación) gustaría de hechos, y paso a paso los procedimientos pertinentes a su situación actual. Por otra parte, aquellos que prefieren la Intuición necesitan escuchar un resumen de la información de los hechos que será relevante para ellos. Algunas personas se sienten atraídos por las historias personales (Sentimiento), mientras que otros quieren ser convencidos por la lógica (Pensamiento). Algunos quieren que las conclusiones y un enfoque en “cómo” (Juicio), mientras que otros se sienten atraídos por explorar las opciones y considerar las posibilidades (Percepción). Identificar su estilo preferido Su estilo preferido de comunicación se refleja en el tipo del MBTI® (Myers-Briggs Type Indicator®) también conocido como su tipo de personalidad. Cuatro de los ocho preferencias (E o I, S o N, T o F, J o P) constituyen el tipo de MBTI®. Todos los aspectos de su tipo influyen en cómo se comunica, veamos a continuación cada uno de ellos.


¿Cómo prefiere obtener energía?

E-I

Extraversión (E) Las personas que prefieren la Extroversión tienden a centrarse en el mundo exterior y obtener su energía a través de la interacción con la gente y hacer las cosas. Los comportamientos relacionados: • Hace rápidas intervenciones • Aparece “pensar en voz alta” • Interrumpe constantemente • Tiene volumen de voz fuerte

Introversión (I) La gente que prefiere la Introversión tiende a centrarse en el mundo interior y obtener energía a través de la reflexión sobre la información, ideas o conceptos. Los comportamientos relacionados: • Hace una pausa para responder o dar información • Parece estar pensando las cosas • Tiene volumen de voz bajo • Utiliza frases más cortas para expresarse

¿Cómo prefiere tomar en la información?

S-N

Sensación (S) Las personas que prefieren la Sensación tienden a darse cuenta y confiar en los hechos, detalles, y las realidades actuales. A ellos les gusta obtener la información a través de los cinco sentidos. Los comportamientos relacionados: • Desea conocer paso a paso o con instrucción • Cuestiona acerca de la situación actual • Pregunta el “qué” y el “cómo” • Usa descripciones precisas

Intuición (N) Las personas que prefieren la Intuición tienden a prestar atención a las interrelaciones y la confianza, las teorías y posibilidades futuras. Los comportamientos relacionados: • Solicita los efectos de una acción • Pide implicaciones actuales y de largo alcance • Pregunta “por qué” • Realiza conversaciones en términos generales

“Para comunicarse de manera efectiva, debemos darnos cuenta que todos somos diferentes en la forma en que percibimos el mundo y usar este conocimiento como guía para nuestra comunicación con los demás”. “La manera como nos comunicamos con los demás y con nosotros mismos en última instancia determina la calidad de nuestra vida”. —Anthony Robbins


TP

ISFP

INFP

INTP

ESTJ

ESFJ

ENFJ

ENTJ

humandevelopmentsolutions.com ®

La Teoría de Tipos es autoría de C. G. Jung y el instrumento MBTI es resultado del trabajo de Isabel Briggs Myers y Katharine C. Briggs. ® Myers-Briggs Type Indicator, MBTI e Introduction to Type son marcas registradas de Myers-Briggs Type Indicator Trust en los Estados Unidos y otros países. ® La Fundación Myerss Brigss recomienda que el MBTI sea aplicado únicamente por consultores certificados.

¿Cómo prefiere tomar decisiones?

T-F

Pensamiento (T) Las personas que prefieren el Pensamiento tienden a tomar decisiones mediante el análisis imparcial, lógico y objetivo. Se centran en las implicaciones lógicas. Los comportamientos relacionados: • Parece estar “probando” su conocimiento • Pesa el “objetivo” las pruebas • No se impresiona por lo que otros deciden • Las conversaciones siguen un patrón de control de la lógica, “si esto, entonces eso” Sentimiento (F) Las personas que prefieren sentir, tienden a tomar decisiones para crear la armonía, mediante la aplicación de enfoque centrado en los valores de las personas y en el impacto en ellas. Los comportamientos relacionados: • Se esfuerza por la armonía en la interacción • Puede hablar de “valores” • Desea saber cómo otros han actuado o resuelto la situación • Les importa si los demás se han tomado en cuenta

¿Cómo prefiere acercarse a la vida?

P-J

Percepción (P) Las personas que prefieren la Percepción tienden a adoptar un enfoque más espontáneo a la vida y son flexibles, adaptables, y les gusta mantener sus opciones abiertas. Los comportamientos relacionados: • Parece querer “espacio” para tomar decisiones propias • Su tono es “Vamos a explorar ¿Cuáles son los factores más importantes a tomar en cuenta?” • Podrá decidir en el “último momento” • Disfruta del procesamiento Juicio (J) Las personas que prefieren el Juicio tienden a un enfoque planificado para la vida, están organizados, y estructurados de forma ordenada y decisiva. Los comportamientos relacionados: • Impaciente con las descripciones y procedimientos largos • El tono es “date prisa, quiero tomar esta decisión” • Puede tomar decisiones antes de tiempo • Le gusta los “hechos”

Entender las preferencias para mejorar la comunicación  

Interesante artículo por Guadalupe Lepe CEO de HDS que nos habla de cómo identificar y entender las preferencias mediante el Myers-Briggs T...

Advertisement