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SERVICIOS

Servicios En FutureNET tenemos pasión por la tecnología y creemos en su poder para transformar su organización, trabajando en conjunto para encontrar y superar los problemas impulsando su negocio al mejor nivel. Los servicios de FutureNET lo integran a usted y su negocio con las nuevas tecnologías de forma gradual y comprensible mientras le brindan el nivel de soporte y administración que usted necesita para mantener su ambiente de IT robusto y confiable.

Servicios Profesionales • FutureNET cuenta con los profesionales certificados en cada tecnología y con amplia experiencia en el mercado para brindar Servicios Profesionales bajo las mas altas exigencias del mercado y con resultados óptimos. • Nuestros Servicios Profesionales abarcan a todas las Redes y en todas las tecnologías:

• Unified Communications

• Security

• Wireless

• Routing and Switching – LAN/WAN

• Network Management

Consultorias • Con el fin de determinar el estado, causa de fallas o problemas intermitentes y posibilidades de crecimiento de la infraestructura de la red, FutureNET cuenta con los profesionales más aptos para brindar los servicios de Consultoría en cada una de las tecnologías. • Nuestra amplia experiencia realizando troubleshooting en redes de gran magnitud y alta complejidad, y nuestro expertise en instalaciones de grandes proyectos, nos brindan una capacidad de análisis para ayudar a nuestros clientes a solucionar problemas de explotación o de demanda dentro de sus redes operativas.

Mantenimiento y Soporte • Los servicios de soporte de FutureNET lo ayudan a manejar sus problemas de soporte, incrementando la estabilidad de su red y reduciendo las causas de fallas. En los tiempos que corren su red no solamente soporta su negocio sino que lo sustenta, si su red tiene problemas también los tendra su negocio. Pequeños errores pueden traer aparejados grandes problemas. • Nuestros servicios de soporte liberan a sus recursos internos para enfocarse en las aplicaciones y programas críticos para su negocio de esta manera usted podra hacer lo que mejor hace... manejar su negocio... y nosotros lo que mejor hacemos ocuparnos de su red. • Mantenimiento: Incluye el tradicional soporte para resolución de problemas y restauración de incidentes dentro de los niveles de servicio acordados. Nuestros servicios de mantenimiento de valor agregado minimizan los tiempos de caida ofreciendo una rápida restauración del servicio y suministrando Service Levels Agreements estandard o a medida.


SERVICIOS Monitoreo Remoto • Los servicios 7x24 de FutureNET proveen monitoreo de red proactivo y en tiempo real, reportes y registros de incidentes asegurando que cada componente y aspecto de su ambiente de IT es controlado en su performance, disponibilidad y confiabilidad. • Los diagnósticos definen la raíz de los incidentes lo que permite una rápida identificación y resolución de los problemas. En otras palabras si existe algún mal funcionamiento o algún componente falla, es detectado inmediatamente o en algunos casos incluso antes de que la falla suceda. • El resultado: su ambiente de IT es más robusto y confiable.

Managed Services • Al administrar el día a día, los desafíos operacionales de IT en un ambiente multi-vendor pueden ser frustrantes, consumiendo su tiempo y sus recursos e impidiéndole enfocarse en lo importante. • Optando por el outsourcing de la administración de su ambiente de tecnología de comunicaciones completo - o en parte - a un proveedor de servicios de confianza es una alternativa inteligente. Los servicios de Managed Services de FutureNET lo ayudan a obtener el máximo retorno de sus inversiones en IT. • Por medio de su suite de servicios FutureNET está idealmente posicionada para asumir la responsabilidad en la administración de sus necesidades tecnológicas y soportar mejor su negocio.


SOLUCIONES

Soluciones de Infraestructura En FutureNET entendemos que las Infraestructuras de red deben ser flexibles, capaces de satisfacer las necesidades de comunicaciones, cumpliendo con las regulaciones, las políticas corporativas y alineadas con los estándares de la industria. Principalmente sabemos que las redes deben simplemente funcionar, para facilitar las comunicaciones de su organización así como también sus cambios. Por medio de nuestra suite de soluciones y de nuestro profundo conocimiento sobre las tecnologías, proveemos las mejores opciones de infraestructura de comunicaciones para su negocio.

Lan y Wan

Wireless

Seguridad

Management Tools

Data Centers

• Las tecnologías emergentes y el crecimiento de internet impulsan nuevos negocios y oportunidades. Su infraestructura de red LAN/WAN es la base para aprovechar esas oportunidades a su negocio.

• Para mantenerse ágiles y flexibles las organizaciones requieren soluciones innovadores e inteligentes para su requerimientos de movilidad.

• Los accesos a Internet, sin la seguridad apropiada, pueden comprometer la confidencialidad de la información de su negocio, degradar los servicios que utilizan sus clientes e impactar directamente en el resultado económico de su empresa.

• Contamos con un amplio porfolio de herramientas de:

• FutureNET le ofrece el asesoramiento que le permitirá dimensionar sus necesidades de infraestructura de Comunicaciones, abarcando todos los componentes de HW y SW necesarios, así como los servicios de Implementación, Soporte, Mantenimiento, y la Administración Integral “End to End” de la solución.

• Integrando nuevas tecnologías con las existentes, actualizando hardware (routers, switches, servidores, virtualización, etc), optimizando el ancho de banda o priorizando el tráfico de red, el desafio es el mismo: balancear alta performance y disponibilidad con costos razonables para su negocio.

• Las tecnologías y soluciones wireless proveen a los usuarios de movilidad para desplazarse dentro de su area de cobertura y seguir conectados a la red, habilitados para acceder a la informacion compartida, a los sistemas y a los servicios de comunicaciones unificadas, todo esto sin la necesidad de cables. • Nuestras soluciones abarcan el uso de esta tecnología tanto en redes locales como en vinculos WAN.

• Las estrategias de protección deben adaptarse a diario, actualizar los patrones de análisis y generar nuevas barreras frente a los ataques. • Las soluciones propuestas por FutureNET, son Integrales, Colaborativas, Adaptables y Escalables. • Proponemos los mas altos estandares de seguridad para cada ciclo de su Negocio.

• Gestión • Administración • Monitoreo • Reporting • Incidentes • Nuestra experiencia nos permite una optima implementación de dichas herramientas para el mejor desempeño en su red con las prestaciones que su negocio requiera.

• Las aplicaciones informáticas deben funcionar actualmente sobre diversas arquitecturas de red. Esto implica que el diseño y características de las redes, tienen un rol fundamental y crítico en cualquier tipo de proceso informático que se desee realizar.


SOLUCIONES

Soluciones de Comunicaciones Unificadas Las soluciones de Comunicaciones Unificadas de FutureNET hacen posible la colaboración instantánea y segura. Suministramos de forma integrada soluciones de voz, video, datos y herramientas web que convierten la promesa de la convergencia de las comunicaciones en una ventaja para su negocio. FutureNET consta del expertise y la experiencia para ayudarlo a comunicarse y colaborar más efectivamente, reduciendo el costo operacional y de comunicaciones, aumentando la productividad y generando una ventaja competitiva.

Telefonia IP

Mensajeria Unificada

IP Contact Center

Video Conferencia IP Video

• Los sistemas de Telefonía IP nos permiten transmitir voz y datos sobre una misma red, lo cual facilita la administración, reduce costos en el tendido de cables e incorpora los conceptos de movilidad a su personal.

• La mensajeria Unificada tiene como objetivo derribar las barreras entre los sistemas tradicionales e IP, lo cual permite manejar en forma eficiente e-mails, mensajes de voz y faxes a través de una casilla única.

• Los Centros de Atención al cliente permiten contar no sólo con agentes locales y remotos, sino también compartir recursos a través de su red de datos.

• A través de un amplio portfolio de productos, FutureNET propone diversas soluciones de Videoconferencia sobre la red IP, preservando la inversión existente en materia de equipamiento y administración.

• El amplio soporte de estándares abiertos garantiza el trabajo conjunto de múltiples y variadas soluciones.

• De esta manera, reduce costos de administración y aumenta la productividad de los agentes, otorgándoles el mismo nivel de servicio, independientemente de la ubicación física en que se encuentren.

• Estas soluciones son una nueva e innovadora tecnología que crea experiencias personales únicas entre personas, lugares y eventos en su lugar de trabajo y en sus vidas personales, todo a través de la red. • Entre los beneficios que proporciona esta solución podemos mencionar: • Una mayor productividad y rentabilidad • Toma de decisiones más rápida • Capacidad de respuesta mejorada. • Una comunicación y colaboración mejoradas con compañeros de trabajo, socios y clientes.


NUESTRA METODOLOGIA

Nuestra Metodología Proyectos

Procesos y Procedimientos

Controles y Métricas

Siguiendo los más reconocidos estándares y prácticas para proyectos de IT, tales como Six Sigma y PMO, logramos alcanzar los objetivos planificados en tiempo y forma, disminuyendo riesgos y optimizando recursos.

FutureNet pone especial énfasis en encuadrar todas sus acciones y tareas dentro de procesos y procedimientos acordados con los clientes, sistematizando el desarrollo de los negocios y haciendo confiable y previsible el desarrollo de nuestro actividad.

Dentro de cada proceso se incluyen puntos de control donde se verifica el cumplimiento de los mismos. En el caso de identificar desvios, se inician tareas correctivas que permiten proactiva y/o reactivamente corregirlos y asi asegurar el cumplimiento de los niveles de servicio.


NUESTRA EMPRESA

Nuestra Empresa Quienes Somos

Nuestra Misión

Nuestra Visión

FutureNET es una pujante compañía dedicada a brindar soluciones de negocio en el ámbito de las comunicaciones y servicios asociados.

Nuestra misión es generar beneficios en el balance final de nuestros clientes a través de la aplicación de tecnología a los negocios.

Lograr características de servicio únicas en el mercado, mediante la aplicación de nuevas tecnologías, procesos, procedimientos y mediciones que aseguren el cumplimiento de dichos procesos, de forma tal que el cliente pueda confiar en su IT, dedicándose por completo a su negocio.

Contribuímos a que las empresas se beneficien con las tecnologías de nueva generación para adelantarse a la competencia, dándole forma a las estrategias comerciales, integrando aplicaciones, diseñando, implementando o administrando redes e infraestructuras avanzadas.

Construimos el puente que une aplicaciones, productos y servicios en sistemas integrados de información.


FUTURENET  

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