Page 34

231.710

gemiddeld aantal bezoeken per maand op het forum

100

supportvideo’s beschikbaar

34

Altijd dichtbij met “digital first” Ons digitaal transformatieprogramma verhoogt de inzet van de servicing aan onze klanten. De nieuwe MyProximus-app laat de klanten sneller, efficiënter en meer op maat communiceren met het bedrijf en staat voor flexibiliteit, interactiviteit en, last but not least, eenvoud. Via de app kunnen klanten nu direct extra data kopen, producten en opties beheren en hun facturen bekijken, inclusief de betalingshistoriek. Ze kunnen zelfs in realtime hun dataverbruik controleren! De commerciële Proximus-website, www.proximus.be, onderging een make-over en is nu nog klantvriendelijker. Klanten kunnen er nu ook online producten reserveren,

Proximus jaarverslag 2017  
Proximus jaarverslag 2017