Page 1

Specijalni prilog, oĹžujak 2017.

Sve za dom


Sve za dom

Sadržaj&uvodnik UniverzalnI PROIZVODI za čišćenje U kućanstvU

SREDSTVA ZA Čišćenje kupaonice

AMBALAŽA U INTERIJERU

VAŽNOST LOKACIJE TRGOVINE ICT OPREME

4

12

22

26

Glavna urednica Marija Sedlar marija@crier.hr 01/ 4854 428

Direktorica prodaje i marketinga Marija Kosor marija.k@crier.hr 01/ 4854 278

Izvršna direktorica Irena Šahman irena@crier.hr 01/ 4854 431

Grafička priprema

Tisak

Group Manager John Whitbread

CMG Media Solutions d.o.o. Starotrnjanska 23, 10 000 Zagreb crier@crier.hr www.progressive.com.hr

Čist i mirisan dom

P

roljeće za većinu ljudi ima značenje buđenja, stvaranja i rađanja nečeg novog, pa se u skladu s tim u ovom razdoblju godine odlučujemo na ne tako omiljenu, a opet nužnu aktivnost – proljetno čišćenje doma. U hrvatskoj populaciji od 15 do 64 godine čak 68% stanovnika barem ponekad koristi sredstva za čišćenje, a onih koji to rade 4-6 puta tjedno ima 22%. Ne iznenađuje da su korisnici sredstava za čišćenje značajno više žene – čak 67%, najviše u dobi od 30 do 49 godina. Posebno osjetljivo područje svakog stambenog prostora su kupaonske površine. Stalno izložene vlazi i toplini, idealna su podloga na koju će se uhvatiti kamenac ili će se na njoj razviti plijesan. Ako je u prostoriji kupaonice smješten i toalet, nužno je redovito čišćenje zahodske školjke, daske, vodokotlića, ručice za potezanje vode, kao i stavljanje mirisnih doza u školjku. Malo tko voli kućanske poslove, ali kada znamo koliko je ugodno ući u prostoriju blistavu od čistoće ili leći u postelju sa svježe opranom i izglačanom posteljinom, mora se priznati da koristi kućanskih poslova uvelike nadmašuju uložen trud i napor. Osnovna je teškoća s kućanskim poslovima zapravo to što im nema kraja - čim završite krug, možete početi ponovno.

3:2017

|

PROGRESSIVE

3


Univerzalni proizvodi za čišćenje u kućanstvu

Za 37% korisnika kategorije jako je bitno koji brend će kupiti U hrvatskoj populaciji od 15 do 64 godine imamo čak 68% stanovnika koji barem ponekad koriste sredstva za čišćenje. ‘Teških’ korisnika sredstava za čišćenje je 22%. Oni koriste ove proizvode 4-6 puta tjedno i češće.

P

roljeće za mnoge od nas ima značenje buđenja, stvaranja i rađanja nečeg novog. Uz buđenje sunca, prirode, cvijeća i životinja, ne želimo da naš dom ostane spavati zimski san. Tada se većina odlučuje na ne tako omiljenu, a opet nužnu aktivnost – proljetno čišćenje doma.

VELIČINA KATEGORIJE

U hrvatskoj populaciji od 15 do 64 godine imamo čak 68% stanovnika koji barem ponekad koriste

4

PROGRESSIVE

|

3:2017

sredstva za čišćenje. ‘Teških’ korisnika sredstava za čišćenje je 22%. Oni koriste ove proizvode 4-6 puta tjedno i češće. Srednjih korisnika, koji ih koriste 2-3 puta tjedno, je 17%. Najviše je ‘lakih’ korisnika koji sredstva za čišćenje koriste jednom tjedno i rjeđe. Od naših 31% ne korisnika kategorije, njih 28% jednostavno ne obavlja taj tip poslova u kućanstvu, a preostalih 3% nikada ne koristi sredstva za čišćenje. Za 37% korisnika kategorije jako je bitno koji brend sredstva za čišćenje će kupiti.


rija bakteusa vir ica gljiv


Univerzalni proizvodi za čišćenje u kućanstvu

Po svom životnom stilu možemo ih podijeliti u dvije skupine, one nešto mlađe koji su osviješteni individualci - žive urbanim stilom života, skloniji su aktivnoj konzumaciji kulturnih priredbi poput kina, koncerata i kazališta. Vole se zabavljati s prijateljima i poznanicima, ali svoje interese ne svode samo na dobar provod. Mnogo važnosti polažu na osobno zdravlje. Kada kupuju usmjereni su

KORISNICI SREDSTAVA ZA ČIŠĆENJE

Korisnici sredstava za čišćenje značajno su više žene, odnosno 67%. Najviše ih je u dobi od 30 do 49 godina. Srednje i više su obrazovani, a polovina ih je zaposlena. Polovina ovih korisnika je braku, a 60% ima djecu. Češće žive u gradu, najviše ih je u Zagrebu i okolici te Slavoniji. Sredstva za čišćenje najčešće kupuju u dm-u, Konzumu i Kauflandu.

Korisnici kategorije Proizvodi za čišćenje u kućanstvu, CRO, II. 2016.

Nekorisnici

Segmentacija korisnika kategorije Proizvodi za čišćenje u kućanstvu, CRO, II. 2016. Medium korisnici

Korisnici

Nekorisnici

17%

31% 69%

kvaliteti i nastoje se vezati uz marku koju prepoznaju kao upotrebljivu i svrhovitu. Visoko vrednuju obrazovanje i otvoreni su prema novim spoznajama. Ekološki su osviješteni i mnogo značaja pridaju temama koje se odnose na to područje. Zainteresirani su za uređenje doma, ne zaziru od kućanskih poslova. Aktivno se služe računalom, zainteresirani za suvremenu tehnologiju.

31%

22% Heavy korisnici

30% Light korisnici

Korisnici sredstava za čišćenje značajno su više žene, odnosno 67%. Najviše ih je u dobi od 30 do 49 godina. Srednje i više su obrazovani, a polovina ih je zaposlena. Češće žive u gradu, najviše ih je u Zagrebu i okolici te Slavoniji. Sredstva za čišćenje najčešće kupuju u dm-u, Konzumu i Kauflandu. 6

PROGRESSIVE

|

3:2017


Sve za dom

Sponzorirani članak

Za dezinfekciju i savršenu higijenu doma!

S

anytol jamči čisti dom, stručnjak je za čišćenje i dezinfekciju bez izbjeljivača! Bakterije su posvuda, čak i na najčišćim površinama. Neke bakterije su korisne dok su ostale rizik za naše zdravlje, posebno za osobe s niskim imunološkim sustavom (stariji ljudi, trudnice, mala djeca…). Sanytol proizvodi čiste i dezinficiraju sve u vašem kućanstvu. Sredstva ne sadrže izbjeljivač, pogodna su za sve površine, ne oštećuju ih, ne iritiraju kožu i imaju ugodan miris. Učestalost dezinfekcije ovisi o mjestu i upotrebi. Neophodno je imati čist okoliš kako bi se spriječilo širenje bolesti. Nikad ne zaboravite da dezinfekcija treba nadopuniti os-

novna pravila higijene doma. Jednostavno uklonite mikroorganizme koji su opasni za ljude i njihovu okolinu.

Ako imate kućne ljubimce kod kuće... Kućni ljubimci (mačke, psi, zamorci, zlatne ribice...) dio su našeg svakodnevnog života. Oni žive u našim domovima, ponekad u našem krevetu. Ali, kućni ljubimci mogu biti nositelji mnogih pa-

togenih bakterija ili alergena koje mogu uzrokovati bolesti štetne za ljude. Prisutnost životinje kod kuće zahtijeva nekoliko osnovnih pravila higijene za samog ljubimca, za svoju obitelj i mjesto stanovanja. Sanytol jednostavno uklanja mikroorganizme koji su opasni za ljude i njihovu okolinu. Zahvaljujući trostrukom djelovanju bez izbjeljivača, Sanytol proizvodi čiste i dezinficiraju sve kućanske površine ostavljajući ih čistima, sjajnima, a bez da ih oštećuju.

www.sanytol.com 3:2017

|

PROGRESSIVE

7


Univerzalni proizvodi za čišćenje u kućanstvu

STAVOVI O KATEGORIJI

Polovina korisnika kategorije slaže se da uvijek u kućanstvu imaju puno različitih proizvoda za čišćenje, za isto toliko je važno da je proizvod univerzalan. Trećina korisnika kategorije radije kupuje domaće proizvode, isto toliko misli da nema razlike među brendovima.

Stavovi korisnika kategorije Proizvodi za čišćenje u kućanstvu, CRO, II. 2016. Slaže se

Niti se slaže, niti se ne slaže

Ne slaže se

Uvijek u kućanstvu imam puno različitih proizvoda za čišćenje

50,8

32,3%

16,7%

Važnije mi je da je proizvod univerzalan (za razne površine i mrlje) nego da je prilagođen pojedinoj površini

50,0%

32,0%

17,9%

Reklame na TV mi daju informaciju što bih novoga mogao/la kupiti

38,2%

30,2%

31,4%

Mislim da nema velikih razlika između raznih marki proizvoda

34,0%

37,0%

28,9%

Radije kupujem domaće od stranih proizvoda za čišćenje

32,6%

39,9%

27,4%

U okviru BRANDpuls istraživanja Hrvatska prate se marketinški pokazatelji uspjeha za kategoriju sredstava za čišćenje te brendove unutar nje. Ovi marketinški pokazatelji važni su nam za uspješno vođenje brenda i rano uočavanje mogućih problema i prilika. Podaci korišteni u analizi prikupljeni su u drugoj polovini 2016. godine na području Hrvatske. 8

PROGRESSIVE

|

3:2017


Čist dom

je čista priroda! Otkrijte prednosti ekoloških proizvoda za kućanstvo!

� www.dm.hr � www.facebook.com/dm.Hrvatska.hr � www.activebeauty.hr � dm aplikacija

marka


Univerzalni proizvodi za čišćenje u kućanstvu

Oni nešto stariji naginju segmentu obiteljskih tradicionalista - u središtu životne pažnje pripadnika ovog segmenta je briga za kućanstvo, kuhanje i drugi kućanski poslovi, održavanje obiteljske harmonije i izražena religioznost. Vrijednosno je riječ o osobama koje su tradicionalnog karaktera. Nalaze se među cjenovno osjetljivim potrošačima. Vezuju se uz marku i skloni su obrascu nacionalne kupnje, u pravilu više vjeruju domaćim nego

stranim robnim markama. Segment u većini čine žene, osobe srednje i starije dobi, roditelji.

BRANDusage

Osim općenitog praćenja kategorije proizvoda za čišćenje, unutar BRANDpuls istraživanja prate se i brendovi, tj. odnos potrošača prema brendu. Najvažniji indikator koji pratimo svakako je razina korištenja („usage“), marketinški indikator koji najbolje govori o vitalnosti brenda. Praćenje

korištenja je važno za procjenu potrošačke mase na koju u određenom trenutku možemo računati. Korisnici brenda su isti koristili u posljednjih pola godine. Promatrano među korisnicima kategorije koji često koriste proizvode za čišćenje u kućanstvu, prvi brend po broju korisnika u zadnjih 6 mjeseci je Arf, kojeg je koristilo 62% teških korisnika. Na drugom i trećem mjestu za njim puno ne zaostaju Domestos i Ajax.

BRANDpiramide - TOP 3 brenda proizvoda za čišćenje među ‘teškim’ korisnicima kategorije, CRO, II. 2016.

Loyal

9,7%

Primary usage

23%

Consideration

42%

Usage

62%

Experience

82%

Recognition

92%

11%

24%

36%

44,8%

53,2%

72,1%

8% 43,3%

53,2%

23%

43%

68,1%

63% 75,8% 84%

52,8%

21%

39%

62,1%

66,5% 82%

90,8%

Domestos

53,0%

71,8%

71,5%

91%

44,8%

54%

83% 89,7%

Arf

35,8%

59% 75,8%

90,8% 92%

9,2%

88,8% 92%

Ajax

Piše: Jelena Jakšić, Product Manager, Ipsos 10

PROGRESSIVE

|

3:2017


Sredstva za čišćenje kupaonica

Vodeći proizvođači drže više od 77% tržišta Vodeći proizvođači (s glavnim pripadajućim robnim markama) prema količinskom udjelu u kategoriji u 2016. godini (siječanj ‘16 – prosinac ‘16), navedeni abecednim redoslijedom, su Labud (Sanitar), P&G (Mr.Proper), S.C.Johnson (Mr.Muscolo/Mr.Muscle), Saponia (Arf) te Erdal Rex (Frosch).

12

PROGRESSIVE

|

3:2017


Sve za dom


Sredstva za čišćenje kupaonica

U

analizu tržišta sredstva za čišćenje kupaonica uključene su sve vrste sredstava za čišćenje (sprej, tekućine, pjene, maramice) na kojima piše da su proizvodi primarno namijenjeni čišćenju različitih površina u kupaonicama, kao i sredstva za otklanjanje kamenca i plijesni u kupaonicama. Iz analize su isključene abrazivne kreme te sredstva za pranje podova i kuhinja kao i univerzalna sredstva za čišćenje kućanstava te izbjeljivači i antibakterijska sredstva široke primjene. U 2016. godini (siječanj ‘16. prosinac ‘16.) na hrvatskom maloprodajnom tržištu (bez uključenih Cash & Carry trgovina, veleprodaje, diskonata – Lidl, specijaliziranih trgovina) sredstva za čišćenje kupaonica ostvarila su prodaju od 703 tisuće litara u vrijednosti od skoro 16 milijuna kuna. Kategorija bilježi rast količinske prodaje (+2,3%), međutim pad vrijednosne prodaje (-2,1%) u

U 2016. godini na hrvatskom maloprodajnom tržištu sredstva za čišćenje kupaonica ostvarila su prodaju od 703 tisuće litara u vrijednosti od skoro 16 milijuna kuna. Kategorija bilježi rast količinske prodaje (+2,3%), međutim pad vrijednosne prodaje (-2,1%) u odnosu na 2015. godinu. 14

PROGRESSIVE

|

3:2017

Ukupno Hrvatska - sredstva za čišćenje kupaonica 2015. 2016.

Količinska prodaja / 1000 kg

688 +2,3%

703

Vrijednosna prodaja / 1000 KN

16.164

-2,1%

15.817

Količinski udio segmenta - ukupno Hrvatska 2016. Velika

Economy

36,8%

12,6%

Srednja

Mala

50,2%

0,4%


Sredstva za čišćenje kupaonica

odnosu na 2015. godinu. Prema veličini pakiranja, sredstva za čišćenje kupaonica možemo podijeliti na četiri osnovne razine: velika pakiranja (750 ml), srednja pakiranja (500-650 ml), mala pakiranja (uglavnom uključuju maramice) te Economy pakiranja (multi pakiranja ili proizvodi preko 1l). U 2016. godini, polovina ukupne prodaje sredstva za čišćenje kupaonica odnosi se na srednja pakiranja dok 2/4 prodaje odnose Economy pakiranja koja bilježe porast u odnosu na 2015.

Najvažniji tip prodajnog mjesta za prodaju sredstva za čišćenje kupaonica su hipermarketi i supermarketi (301 - >2500m2) koji nose 50% količinske prodaje kategorije dok drogerije, kao drugo najvažnije prodajno mjesto, čine 29% prodaje. Velike trgovine mješovitom robom (101-300 m2) ostvaruju 11%, srednje trgovine mješovitom robom (41-100 m2) 7% prodaje, a male trgovine mješovitom robom ostvaruju preostalih 3% ukupne količinske prodaje kategorije sredstava za čišćenje kupaonica. Vodeći proizvođači (s glavnim

pripadajućim robnim markama) prema količinskom udjelu u kategoriji u 2016. godini (siječanj ‘16 – prosinac ‘16), navedeni abecednim redoslijedom, su Labud (Sanitar), P&G (Mr.Proper), S.C.Johnson (Mr.Muscolo/Mr. Muscle), Saponia (Arf ) te Erdal Rex (Frosch). Vodeća petorka nosi više od 77% količinskog udjela tržišta sredstava za čišćenje kupaonica dok trgovačke robne marke čine 19%. Piše: Berislav Znidarčić, Client Executive, Nielsen

Količinska važnost tipa prodajnog mjesta Ukupno Hrvatska 2016.

50% 29% 11%

Hipermarketi/supermarketi Velike trgovine mješovitom robom (301 - 2500 m2) (101 - 300 m2)

16

PROGRESSIVE

|

3:2017

7%

Srednje trgovine mješovitom robom (41 - 100 m2)

3% Male trgovine mješovitom robom (< 41 m2)

Drogerije


15 godina

izdanje FMCG sektora najčitanije

Prvi B2B časopis na hrvatskom retail i FMCG tržištu e trendov o m a r Mi stva

s Rastitea nam

• Pouzdan partner na tržištu maloprodaje • Preko nas vaša poruka stiže u prave ruke

www.progressive.com.hr


Čišćenje doma

Dobro isplanirani kućanski poslovi olakšavaju život Rasporedite kućanske poslove tako da vam ne oduzimaju mnogo vremena, a da ipak sve bude čisto i uredno, bez zaostataka koje trebate obaviti i napetosti koja vas obuzima zbog prevelikog opsega posla. Odredite dio kućanskih poslova koje ćete obavljati svakodnevno, dio koji ćete rješavati tjedno te veće poslove koji na red dolaze jednom mjesečno.

18

PROGRESSIVE

|

3:2017


Sve za dom

M

alo tko voli kućanske poslove, ali kada znamo koliko je ugodno ući u prostoriju blistavu od čistoće ili leći u postelju sa svježe opranom i izglačanom posteljinom, mora se priznati da koristi kućanskih poslova uvelike nadmašuju uložen trud i napor. Osnovna je teškoća s kućanskim poslovima zapravo to što im nema kraja - čim završite krug, možete početi ponovno. Stoga čak i oni najuredniji u svojim domovima mogu pronaći pokoji skriveni kutak pun prašine. Primjerice, kad nakon dugo vremena pomaknete neki komad namještaja, prizor koji vam se ukaže najvjerojatnije će vas zaprepastiti. Kako bi se izbjegla takva i slična neugodna iznenađenja, kućanstvo je potrebno čistiti redovito i razmjerno često. To je posebno važno za kuće i stanove u velikim, prometnim gradskim središtima punim smoga i onečišćenja od prometa.

RASPORED ČIŠĆENJA

Radni su nam tjedni uglavnom toliko ispunjeni različitim obavezama da po kući jedva stignemo nešto počistiti ili pospremiti. U međuvremenu, gomilaju se posuđe, odjeća, papiri, prašina. Velika pospremanja čekaju vikend. Ali zašto biste zaslužene slobodne dane rezervirali za ono što ne volite? Učinite nešto pametno - rasporedite kućanske poslove tako da vam ne oduzimaju mnogo vremena, a da ipak sve bude čisto i uredno, bez zaostataka koje trebate obaviti i napetosti koja vas obuzima zbog prevelikog opsega posla. Kako to postići? Odredite dio kućanskih poslova koje ćete

obavljati svakodnevno, dio koji ćete rješavati tjedno te veće poslove koji na red dolaze jednom mjesečno. Nakon nekog vremena sistem će profunkcionirati, a pritisak osjetno oslabjeti.

SVAKODNEVNI POSLOVI

Kako bi vam obavljanje kućanskih poslova bilo što lakše i jednostavnije, dnevne zadatke obavljajte svakoga dana u isto vrijeme. Tako će vam postati rutina, pa će vam biti čudno kad povremeno neki od zadataka preskočite. • Praznite kante i koševe za smeće kako bi prostorije uvijek svježe mirisale. • Usišite ili pometite prašinu iz dijelova stana koji su najfrekventniji. • Obrišite pločice uz kadu barem običnom vodom pa ih prebrišite čistom krpom. Tako ćete spriječiti nakupljanje naslaga sapuna i šampona na njima. • Očistite zahodsku školjku. • Odjeću ne ostavljajte na hrpama po stolcima i foteljama. Svake je večeri spremite u ormar. Osim što će u stanu biti urednije, i odjeća će se manje uništavati.

Kako bi vam obavljanje kućanskih poslova bilo što lakše i jednostavnije, dnevne zadatke obavljajte svakoga dana u isto vrijeme. Tako će vam postati rutina, pa će vam biti čudno kad povremeno neki od zadataka preskočite.

• Svu nepotrebnu poštu, reklame i slično odlažite u kontejner za papir za recikliranje. • Živite li u prometnijoj četvrti s više zagađenja, svakodnevno vlažnom krpom prebrišite ograde i podove na balkonima i terasama. Tako ćete spriječiti unošenje prašine u stan. • Iz istog razloga usisajte i otirač cipela ispred ulaza u stan.

TJEDNE OBAVEZE

Tjedni poslovi zahtijevaju bolje planiranje vremena jer obično traju dulje od svakodnevnih i složeniji su. Ovisno o veličini doma i vremenu koje imate na raspolaganju, možda ćete željeti sve poslove obaviti odjednom, a možete ih i rasporediti na nekoliko dana. Prije nego što počnete raditi, nabavite i pripremite sva sredstva koja će vam biti potrebna za čišćenje. • Operite umivaonike i sudoper te ulijte osvježivač u sve odvode. Ako je voda u vašem kućanstvu tvrda ili jako tvrda, posebno očistite slavine i tuš. • Promijenite posteljinu na svim krevetima i dobro prozračite pokrivače. • Temeljito očistite hladnjak. Izvadite i operite sve police i ladice u toploj vodi s malo deterdženta. Ne zaboravite oprati stijenke hladnjaka. Bacite svu hranu koja više nije za upotrebu. • Pregledajte pećnicu i mikrovalnu pećnicu pa ih očistite ako je potrebno. • U svim prostorijama usišite prašinu ili operite podove. • Dobro istresite sve zavjese i obrišite prašinu sa svih površina u kućanstvu. Prije toga uklonite (zamotajte) tepihe i odmaknite 3:2017

|

PROGRESSIVE

19


Čišćenje doma

namještaj kako se ne bi dodatno naprašili.

U MJESEČNOM RITMU

Savjetujemo da odredite jedan dan u mjesecu u kojem ćete pregledati sve svoje stvari. Nastojte da to bude uvijek u isto vrijeme (primjerice početkom mjeseca). Unaprijed odredite dan za veliko mjesečno čišćenje i upišite ga u kalendar. Poštujte tu obavezu kao što biste poštovali poslovni dogovor. • Pregledajte ormar s odjećom i riješite se odjevnih predmeta koje više ne nosite. Ako nešto niste odjenuli godinu dana, vrlo je vjerojatno da više i nećete. • Pregledajte svaku prostoriju u stanu kako biste provjerili ima li predmeta koji vam više nisu potrebni. 20

PROGRESSIVE

|

3:2017

POSVETITE SE SPREMANJU

Kako biste podigli raspoloženje dok obavljate kućanske poslove, slušajte ugodnu glazbu koja vas veseli i uz koju možete i zapjevati.

• Odmrznite i očistite zamrzivač. Smrznuta hrana ne traje vječno, stoga uvijek na paket stavite datum zamrzavanja kako biste znali do kada je možete upotrijebiti. • Očistite sve žarulje i svjetiljke u kući. Vidjet ćete koliko ćete svjetla time dobiti. • Unesite više svjetla u kuću tako što ćete oprati prozore izvana i iznutra. Cijeli će stan izgledati ljepše i svježije.

Uzmite si dovoljno vremena kako biste se svakom od poslova mogli posvetiti. Ne skačite s posla na posao, ne prekidajte rad zbog telefonskog razgovora, zalogajčića i slično. Nastojte da vam ništa ne odvlači pažnju dok ne završite s obavezama. Kad jednom postignete rutinu u obavljanju svakog od poslova do te mjere da ste učinjenim potpuno zadovoljni, smanjit će se i vrijeme potrebno da ga obavite. Obavljanje kućanskih poslova ima i pozitivnu stranu. Većina je fizičkog karaktera pa mogu pomoći održavanju dobre tjelesne forme. Kako biste podigli raspoloženje dok obavljate kućanske poslove, slušajte ugodnu glazbu koja vas veseli i uz koju možete i zapjevati.

Izvor: portal vita.com.hr


Sve za dom

Sponzorirani članak

Saponia – hrvatski broj 1 Faks helizim još od 1968. godine pruža čistoću, bjelinu i mirisnu svježinu rublju prateći svojom formulacijom modne i mirisne trendove, inovacije u vrstama tkanine te ekološke zahtjeve, uvijek iznova ostavljajući zapažen dodir čistoće i mirisa. Danas je Faks helizim Hrvatski broj 1, što potvrđuju rezultati istraživanja AC Nielsena, prema kojima je ovaj premium brend ostvario najveću količinsku prodaju u svojoj kategoriji. (Izvor: Nielsen, panel trgovine u Hrvatskoj, rujan 2015. – kolovoz 2016.)

K

valiteta proizvoda je bitna pretpostavka uspjeha brenda, a na potrošačima je da ju prepoznaju i takvom proizvodu poklone svoje povjerenje i lojalnost. U Saponiji su svjesni da uvijek i u svemu treba biti izvrstan i potrošačima ponuditi jedinstvene proizvode koji će svojom kvalitetom na najbolji način zadovoljiti njihove potrebe. Jedan od pokazatelja uspjeha Saponije je i rast proizvodnje te je u 2016. godini proizvedeno preko 62 tisuće tona različitih deterdženata za pranje rublja. Najbolja potvrda ispravnosti takvog puta je uspjeh koji već godinama i generacijama imaju deterdženti za pranje rublja Faks helizim i Nila. Upravo su potrošači svojom odlukom o kupnji i lojalnošću prepoznali i potvrdili kvalitetu Saponijinih proizvoda što je rezultiralo da su upravo deterdženti za pranje rublja ovog hrvatskog proizvođača najprodavaniji na tržištu. To dokazuju i rezultati istraživanja ACNielsena. U razdoblju rujan/listopad 2015. – srpanj/kolovoz 2016. Saponia je ostvarila najveću količinsku prodaju u kategoriji ‘deterdženata za pranju rublja’,

što je dokaz lojalnosti hrvatskih kupaca domaćem brendu, čime je Saponia tržišni lider u ovoj kategoriji. Ovi uspješni rezultati odnose se na sve robe marke Saponije – Faks helizim, Nila, Bioaktiv i Rubel. Linija Faks helizim gela za bijelo, šareno ili tamno rublje u potpunosti i vrlo jednostavno ostavljaju čisto i njegovano rublje, i to na niskim temperaturama pranja, a dodatni benefit je da na rublju ostavlja profinjen i ugodan miris. Prodaja Faks helizim gela u Hrvatskoj u 2016. praktično je udvostručena u odnosu na 2015. Varijante unutar brenda Nila, namijenjenog za posebno osjetljivo rublje, kreirane su da

štite vlakna i njeguju boju finog rublja različitih boja, pa i potpuno crne. Novi Nila Baby je deterdžent s dodatkom lanolina za dječju odjeću i za sve koji imaju osjetljivu kožu. Odgovor Saponije na slabiju platežnu moć koja je obilježila hrvatsko tržište proteklih godina bili su deterdženti Bioaktiv i Rubel koji su već u prvoj godini izlaska osvojili tržište. Veoma značajan projekt za Saponiju je i linija premium brendova ‘Lifestyle’ koja je u svakom pogledu odraz stremljenja izvrsnosti. Kreirana je za sve koji vole uživati u lijepim stvarima i životu, a od života uzimaju samo najbolje.

3:2017

|

PROGRESSIVE

21


Ambalaža u interijeru

Inspirativno i originalno uređenje interijera

Njegujući prostor unutar kojeg boravite, nebitno popunjavate li ga velikim komadima dizajnerskog namještaja ili originalnim sitnicama koje ste sami izradili, Vi zapravo njegujete život koji se tu odvija. Na kraju dana, on je taj koji tom istom prostoru daje pravu i originalnu vrijednost, odnosno razlog zbog kojega ga i imate na raspolaganju...

K

ao što su oči ogledalo duše, vjerujem da je i prostor ogledalo života. Naime, njegujući prostor unutar kojeg boravite, nebitno popunjavate li ga velikim komadima dizajnerskog namještaja ili originalnim sitnicama koje ste sami izradili, Vi zapravo njegujete život koji se tu odvija. Na kraju dana, on je taj koji tom istom prostoru daje pravu i originalnu vrijednost, odnosno

22

PROGRESSIVE

|

3:2017

razlog zbog kojega ga i imate na raspolaganju... S obzirom da ipak najviše vremena provodimo na poslu, ovaj članak prikazuje neka od inspirativnih uređenja poslovnih interijera. Za primjer su izdvojeni neki od interijera koji plijene pažnju svojom originalnošću i činjenicom da produciranje ovakvih stvari zaista nije skupo.


Sve za dom

PRIMJER 1 Prostor inspiriran ambalažom za pakiranje voća Arhitekt se odlučio s prirodnim materijalima napraviti vizualnu poveznicu između imena tvrtke i imena vlasnika, Adama (Adamova jabučica prodaje gadgete za Apple proizvode). Dva elementa koja dominiraju interijerom su: drveni stol, postavljen centralno, kao tržišni štand na kotačima, i drvena pregrada koja je izgrađena korištenjem drvenih okvira dok je dio trgovine previđen za komunikaciju s kupcima, napravljen kao veliki drveni okvir. Izložbeni prostor za pribor i manje uređaje riješen je s kutijama za prodaju voća. Upotrebom umnoženih i preklopljenih slojeva papirnatih vrećica, koje se nalaze na zidovima, zaokružuje se dojam prirodnosti. Udobna klupa postavljena uz velike prozore, pruža mjesto za odmor i uživanje.

PRIMJER 2 Trgovina od cilidričnih kartonskih cijevi Aesop, popularna marka za njegu kože, predstavila je novu trgovinu u potpunosti izgrađenu sa cilidričnim kartonskim cijevima. Dizajneri su prenamijenili kartonske cijevi koje su izrađene iz poprečnog lameliranog papira kao glavni građevni materijal za trgovinu. Prije instaliranja tuljci su premazani s posebnim premazom kako bi im dodali trajnost i snagu. Za izgradnju zidova, cijevi su stavljene u vertikalni položaj kako bi pokrili cijeli raspored u trgovini. Sve ostalo je također napravljeno od recikliranih cijevi, uključujući police, dovratnike, radne površine, ormare te rasvjetna tijela. Rezultat je monokromatski dojam trgovine koji je obogaćen vintage umivaonicima. 3:2017

|

PROGRESSIVE

23


Ambalaža u interijeru

PRIMJER 3 Poslovni prostor od disketa i klavijatura Prostor napravljen od gotovo 1.000 starih disketa i preko 200 klavijatura kombinacija je povijesnog nasljeđa i moderne atmosfere. Kombinacijom povijesnog i modernog izričaja u kuhinji je prikazano više gradskih znamenitosti; izgradnja gradske tržnice, Željeznička postaja i Szczytnicki park dok sobom za sastanke dominira informatička tema.

I za kraj, evo nekoliko simpatičnih rješenja koja će svima izmamiti osmijeh na lice... Piše: Renata Ivančić, mag. dizajna, Studio Redizajn d.o.o.

24

PROGRESSIVE

|

3:2017


Sve za dom

Sponzorirani članak

Silan Suprême I

ma li što ljepše od osjećaja da Vas netko mazi od glave do pete – predivnim mirisima, dragocjenim kamenjem i elegantnim komadima odjeće visoke mode izrađenim od najmekših tkanina? Upravo ti dragocjeni trenuci senzualnog opuštanja vrijedni su življenja! I sada ih je sve moguće uhvatiti u poslijednjoj luksuznoj inovaciji iz Henkela – Silan Suprême. Kreirani od strane francuskih proizvođača parfema,

posljednja inovacija Silana donosi vam dašak pariškog luksuza i glamura za Vaše rublje. Nova kolekcija Silan Suprême obavit će Vašu najdražu odjeću, plahte, ručnike i posteljinu dragocjenim mirisima i zavodljivim aromama. Silan Supreme s milijunima omekšavajućih čestica je sve što Vašem rublju treba. Dostupna u tri senzacionalna mirisa, nova Silan Suprême kolekcija svidjet će se svakom ljubitelju mirisa.

Sofisticiran, Silan Suprême Romance dolazi u zavodljivoj rozoj boci i odvodi kupce na elegantne, romantične ulice Pariza u proljeće. Očarava sofisticiranim cvjetno voćnim mirisom izgrađenog oko dragocjenog cvjetnog srca – naglašavajući kremastu ružu na toplim notama sandalovine i ugodnog mošusa. Omotan u glamurozno zlatno pakiranje, Silan Suprême Glamour sažima luksuzni stil života za kojim svi žudimo. Inspiriran popularnim klasikom Francuskih parfema, izvorna elegantna cvjetno-drvena stuktura poboljšana je prirodnom svježinom dragocjenih parfema Sicilijanskih naranča i Kalabrijskog bergamota. Ljubičasta je boja strasti i Silan Suprême Passion u modernoj i sofisticiranoj ljubičastoj učinit će da svako srce zakuca malo brže. Inspiran modernim klasikom Francuskih parfema, Silan Suprême Passion objedinjuje sastojke poput drvenastih nota tonkovca, zatim vanilije i bujnog cvijeća kao što su jasmin i bezvremenska ruža. Zahvaljujući novoj Silan Suprême kolekciji, na svježe opranom rublju ostavit će zavodljivi mirisni trag i predivnu mekoću – za jedinstveno senzualno zadovoljstvo! Posljednja Silan inovacija obećaje dašak luksuza za Vaše rublje.

3:2017

|

PROGRESSIVE

25


Važnost lokacije prodavaonice ICT opreme

Odnos cijene i kvalitete važniji od lokacije Preporuka svim trgovcima je da svoje prodavaonice pozicioniraju u trgovačkim centrima, blizu konkurencije, odnosno na neku frekventnu lokaciju, kako bi što više potrošača posjetilo prodavaonicu, a ako se istaknu što dužim jamstvenim rokom, potrošači su skloniji takvim proizvodima.

26

PROGRESSIVE

|

3:2017


Sve za dom

B

rojni društveni i demografski čimbenici utječu na potrošačev izbor prodavaonice. Lokacija je jedna od najvećih investicija koju trgovci snose i tradicionalno se smatra jednom od najvažnijih utjecajnih čimbenika u potrošačevom odabiru prodavaonice. Odluka o lokaciji je dugoročna odluka koja zahtjeva dugoročne visoke investicije kapitala i nije lako promjenjiva. Lokacija direktno utječe na poslovanje prodavaonice. Informacijsko - komunikacijski proizvodi uključuju sve što korisnicima omogućuje mobilnost i slobodu kretanja, a to su: mobilni i bežični telefoni, kamere, fotoaparati, slušalice, osobna računala, tableti, LCD monitori, multifunkcijski pisači i razna periferija. Kako ne postoji definicija informacijsko - komunikacijske opreme, izazov definiranja takve opreme je to što taj naziv ima široku aplikaciju i odnosi se na širok broj predmeta i procesa. Sva informacijsko - komunikacijska oprema je inovacija koja je dosad imala najviše utjecaja na ljude jer potiče globalnu svijest. Iako je e-trgovina sve popularnija, potrošači još uvijek više posjećuju fizičke prodavaonice jer im je pri kupnji informacijsko - komunikacijske opreme bitna stručna pomoć i iskustvo educiranih prodavača. ICT

oprema se koristi u mnogim različitim kontekstima, privatnim i poslovnim, i može zadovoljiti različite ukuse, što dobne, spolne. ICT inovacije su brze, nepredvidive i trgovcima je teško pratiti takav trend jer potrošači zahtijevaju da se njihove potrebe ne samo ispune, nego i predvide.

TEMELJNA OBILJEŽJA LOKACIJE

Lokacija se kao pojam u maloprodaji može razmatrati iz geografske perspektive te perspektive strategija poslovanja maloprodajnog poduzeća. Odluka o lokaciji jedna je od najvažnijih odluka koje trgovac donosi u svojoj poslovnoj strategiji. U konačnici se može zaključiti kako trgovci odabiru lokaciju sukladno svojoj strategiji poslovanja te usmjerenosti na potrebe kupca. Dobra lokacija ključna je za trgovca, ali i za potrošača. Dobra lokacija je ključna za privlačenje potrošača i po svojoj naravi je takva da je konkurencija ne može imitirati. Konkurentski pritisak u maloprodaji može biti iznimno presudan faktor. U nekim slučajevima, pojedino tržište može biti premalo da bi podnijelo dva ili više natjecatelja, tako da se potraga za potencijalnom lokacijom usmjeruje na lokacije bez konkurencije. Upravo suprotno također može biti istinito; može biti poželjno

smjestiti se u blizini konkurenata. Razlikujemo važnost lokacije za trgovca, ali i za potrošača. Važnost lokacije za trgovca je u tome što ona privlači potrošače i stvara profit, te lokacija ima važnu ulogu u ostvarivanju strategije poslovanja prodajnog poduzeća jer je ključna kako bi se ostvarili ne samo poslovni ciljevi trgovačkog poduzeća, nego kako bi se povećao njegov imidž i osigurala pozicija na tržištu. Za potrošača je lokacija bitna, ali ne i presudna. Lokacija stvara imidž prodavaonice, ona direktno utječe na percepciju atmosfere i pogodnost prodavaonice. Pogodnošću se u ovom slučaju smatra blizina javnog prijevoza, dostupnost parkiranja te duljina puta.

ŠTO SE OD ICT OPREME NAJČEŠĆE KUPUJE

Cilj provedenog primarnog istraživanja bio je odrediti koju ICT opremu potrošači najčešće kupuju, kolika je godišnja potrošnja na kupnju ICT opreme te koja je lokacija za takvu vrstu proizvoda najfrekventnija. Odnosno, htjeli smo saznati kako će potrošači rangirati lokaciju kao jedno od obilježja koje im je važno prilikom donošenja odluke o kupnji ICT opreme. Istraživanje je provedeno u razdoblju od 13. srpnja do 12. rujna 2016. godine na uzorku

Kvaliteta, funkcionalnost i cijena najvažnija su obilježja prilikom razmatranja ili koja se uzimaju u obzir kod kupovine ICT opreme, ali je ispitanicima vrlo bitno da do prodavaonice mogu stići osobnim automobilom i spremni su posjetiti više prodavaonica kako bi pronašli najkvalitetniji proizvod. 3:2017

|

PROGRESSIVE

27


Važnost lokacije prodavaonice ICT opreme

Vrsta informacijsko – komunikacijske opreme koju ispitanici najčešće kupuju

77%

Mobilni telefon Tablet Prijenosno računalo Stolno računalo

1% 3% 2% 9%

USB

7%

Miš i tipkovnica

9%

Programi (software) Ostalo

od 124 ispitanika, putem online anketnog upitnika. Rezultati istraživanja pokazuju da je na uzorku od 124 ispitanika, njih čak 96 odgovorilo da najčešće kupuje mobilni telefon, što čini 77,42% ispitanika, dok 11 ispitanika najčešće kupuje USB, a svega njih 8 je odgovorilo da najčešće kupuje miš i tipkovnicu što čini 6,45%. Ispitanici rijetko kupuju prijenosno računalo (3,23%) i stolno računalo (2,42%) dok tablet njih 0,81%, te nitko od ispitanika koji su sudjelovali u istraživanju ne kupuje programe (softver za nadograd28

PROGRESSIVE

|

3:2017

1%

Odluka o lokaciji jedna je od najvažnijih odluka koje trgovac donosi u svojoj poslovnoj strategiji. U konačnici se može zaključiti kako trgovci odabiru lokaciju sukladno svojoj strategiji poslovanja te usmjerenosti na potrebe kupca. Dobra lokacija ključna je za trgovca, ali i za potrošača.


Sve za dom Prosječna godišnja potrošnja na kupnju ICT opreme

do 500 kn

31%

501 - 1000 kn

26%

1001 - 1500 kn

10%

1501 - 2000 kn

13%

2001 - 3000 kn

10%

3001 - 5000 kn

6%

više od 5000 kn više od 11.000 kn

3% 1%

nju i rad računala). (Grafikon 1.) Kada je u pitanju godišnja potrošnja na kupnju ICT opreme, najviše ispitanika, njih 30,65%, troši 500 kuna, zatim od 501 do 1.000 kuna troši 25,81% ispitanika, slijedi potrošnja od 1.501 do 2.000 kuna koju je navelo 12,90% ispitanika. Čak 10,58% ispitanika troši od 1.001 do 1.500 kuna, a 9,68% ispitanika troši od 2.001 do 3.000 kuna. Najmanji postotak je onih koji troše od 3.001 do 5.000 kuna (6,45%) te onih koji izdvajaju više od 5.000 kuna, njih 3,23%, dok 0,81% ispitanika izdvaja više od 11.000

kuna. Analizom dobivenih podataka utvrđeno je kako je najvećem broju ispitanika najvažniji odnos cijene i kvalitete, što potvrđuje postotak od 34,4% ispitanika koji su rangirali to obilježje kao najvažnije, a samo 2,6%, odnosno 2 ispitanika su rekla da im je to obilježje najmanje važno. Pri kupovini ICT opreme, 24,8% ispitanika, odnosno njih 31, odgovorilo je kako im je cijena presudna prilikom donošenja odluke o kupnji. (Grafikon 2). Prema Grafikonu 3. može se uočiti da najviše ispitanika

kupuje ICT opremu u specijaliziranim prodavaonicama, njih čak 64,46%, na drugom mjestu je kupovina kod telekomunikacijskih operatera i operatera za TV i internet s postotkom od 17,36%, na internetu kupuje 10,74% ispitanika, slijedi kupovina kod trgovaca koji prodaju robu široke potrošnje 6,61% i za kupnju na nekim drugim lokacijama se odlučilo 0,83% ispitanika. Društvene mreže zauzimaju sve važniju ulogu u poslovanju. Potrošači sve češće kupuju putem društvenih mreža, a trgovci su otkrili da je 3:2017

|

PROGRESSIVE

29


Važnost lokacije prodavaonice ICT opreme

Grafikon 3. Najčešće mjesto kupnje ICT opreme Telekomunikacijski operateri i operateri za TV i internet

49%

19% Trgovci koji prodaju robu široke potrošnje

30%

2% Specijalizirane prodavaonice ICT opreme

izgradnja marke na društvenim mrežama najveći čimbenik koji kod potrošača utječe na odluke o online kupovini.

ZAKLJUČAK

Odluka o lokaciji prodavaonice smatra se jednom od najtežih odluka koje top menadžment mora donijeti. U suvremenom poslovanju prodavaonica važno je uzeti u obzir i činjenicu da su kupci sve više fokusirani na prodaju na jednom mjestu, što zbog načina života, što zbog činjenice da na jednom mjestu imaju mogućnost usporedbe i odabira većeg broja proizvoda. Samim time, od 2000. godine u Hrvatskoj se sve više razvija trend kupovine i prodaje u trgovačkim 30

PROGRESSIVE

|

3:2017

2%

Internet trgovina

Negdje drugdje

centrima, pri čemu je veliki broj prodavaonica iz centra grada svoje prodajne prostore preselio upravo u trgovačke centre. Zanimljivo je da su ispitanici odgovorili da od informacijsko-komunikacijske opreme većina njih najčešće kupuje mobilni telefon i najčešće kupuju u specijaliziranim prodavaonicama, što govori da im je prilikom kupovine bitna stručna pomoć educiranih prodavača. Poželjno je za prodavače da što više ulaganja usmjeravaju u pogledu praćenja trendova, godišnjih stručnih edukacija, da se djelatnici educiraju svakodnevno prateći najnovije tehnologije putem interneta i stručnih časopisa. Svaki kupac je još zadovoljniji

kada dobije informacije koje traži i koje su mu potrebne da se odluči na kupnju pa tako i najzahtjevniji kupci kojima mogu pomoći detaljnim poznavanjem proizvoda koje prodaju. Prilikom kupnje ICT opreme, lokacija ne predstavlja veoma važno obilježje za odabir prodavaonice. Prema provedenom istraživanju kvaliteta, funkcionalnost i cijena najvažnija su obilježja prilikom razmatranja ili koja se uzimaju u obzir kod kupovine ICT opreme, ali je ispitanicima vrlo bitno da do prodavaonice mogu stići osobnim automobilom i spremni su posjetiti više prodavaonica kako bi pronašli najkvalitetniji proizvod. Dobivenim rezultatima saznalo se kako je potrošačima lokacija najmanje važna dok im je odnos cijene i kvalitete najvažniji. To potvrđuju i rezultati da su ispitanici spremni otići i u drugi grad u kupovinu ICT opreme, ako se uvjere da je tamo kvalitetnija oprema. Preporuka svim trgovcima je da svoje prodavaonice pozicioniraju u trgovačkim centrima, blizu konkurencije, odnosno na neku frekventnu lokaciju, kako bi što više potrošača posjetilo prodavaonicu, a ako se istaknu što dužim jamstvenim rokom, potrošači su skloniji takvim proizvodima.

Mateja Badjun, mag.oec., Ekonomski fakultet u Zagrebu, Sveučilišni diplomski studij Poslovne ekonomije, smjer Trgovina


HOTELI | RESTORANI | BAROVI

Časopis za HoReCa profesionalce Direktno na ruke vlasnika i voditelja • Hotela, restorana i barova • Catering tvrtki • Turističkih agencija • Organizatora sajmova • Marketing & PR agencija • Proizvođača hrane i pića • Proizvođača opreme CMG MEDIA SOLUTIONS d.o.o., Starotrnjanska 23, 10000 Zagreb crier@crier.hr


NOVO

Dašak luksuza za Vaše rublje Kreiran od strane francuskih proizvodacˇa parfema.

Zaljub u ovaj ite se Sil osjećaj! an

SVE ZA DOM / Progressive specijal 2017.  
Read more
Read more
Similar to
Popular now
Just for you