Vários outros autores propõem modelos alternativos para entendimento da competitividade, tais como Bolwijn e Kumpe (1990), Albrecht (1995), Treacy e Wiserma (1995), Porter e Millar (1997). Optou-se por restringir a análise aos autores apresentados, dada sua maior relevância no entendimento dos casos estudados.
3 Metodologia e Pesquisa de Campo: estudos de casos na indústria Esta pesquisa é de caráter qualitativo e utilizou o método de estudo de caso na condução de sua investigação. A utilização de casos reais em estudos da área de negócios não é algo novo e a observação da realidade de organizações – seja por estudos de casos ou surveys – para suportar análises e conclusões também foi apontada em pesquisa recente realizada por Craighead e Meredith (2008).
Segundo Yin (1988), a essência do estudo de caso é “a tentativa de iluminar uma decisão ou conjunto de decisões: por que elas foram tomadas, como foram implementadas e com que resultado” (pg. 22-23). Diz o autor que um estudo de caso é uma indagação empírica que “... investiga um fenômeno contemporâneo dentro de um contexto real, quando … os limites entre o fenômeno e o contexto não estão claramente evidentes e no qual … fontes múltiplas de evidência são utilizadas” (pg. 23). Os estudos de caso prestaram-se não só para confirmar os conceitos, mas também para revelar alguns aspectos que, à primeira vista, passariam despercebidos. A análise dos casos utilizou um modelo conceitual que vislumbra três dimensões intimamente ligadas à inovação tecnológica: gestão, tecnologia e pessoas. A mudança em qualquer um destes eixos definirá um novo posicionamento da empresa, conforme ilustrado na Figura 1.
Gestão (estratégias, políticas etc)
Tecnologia
Pessoas
Figura 1 - As três dimensões da competitividade. Fonte: proposto pelos autores
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DESAFIO : R. Econ. e Adm. Campo Grande, MS, v. 12, n. 26, p. 65-80, jan./abr. 2011