Revista del Consumidor Diciembre 2019

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Cuando un producto presenta riesgos para tu economía, salud o integridad física

Alerta 93 /2019: ¡Precaución!

Alerta 94/2019: ¡Ojo!

Alerta 96/2019: ¡Cuidado! ¡Propietarios de vehículos Jeep Wrangler, modelos 2010-2016, Dodge Challenger, modelos 2011- 2014, Charger, modelos 20102015 y Chrysler 300, modelos 2010-2015, equipados con bolsas de aire Takata!

Empresa: Volkswagen de México, S.A. de C.V.

Empresa: Apple, Inc.

Empresa: FCA México, S.A. DE C.V.

Producto: 4, 440 unidades posiblemente afectadas.

Producto: 4, 240 unidades dañadas.

Producto: 12,670 vehículos posiblemente afectados.

Riesgo y/o desperfecto: Existe la posibilidad de que el borde de la cubierta (embellecedores), situados en los arcos de las cuatro ruedas del vehículo, podrían aflojarse y eventualmente desprenderse de éste estando en movimiento .

Riesgo y/o desperfecto: Las baterías pueden sobrecalentarse, lo que representa riesgo para los consumidores por el posible incendio que causaría.

Riesgo y/o desperfecto: La exposición de su vehículo a condiciones de humedad absoluta y alta temperatura, podría incrementar la presión de inflado de las bolsas de aire del pasajero delantero, aumentando la probabilidad de fragmentación de los componentes de la bolsa de aire en caso de una colisión que amerite su despliegue, lo que pudiera ocasionar daños o lesiones.

¡Propietarios de vehículos Audi Q5, modelos 2018 y 2019!

Solución: Asegurar los cuatro bordes de la cubierta con una grapa de fijación y un tornillo adicional para reparar el desperfecto, sin costo alguno. La campaña del distribuidor tiene una duración de 12 meses a partir del 4 de octubre de 2019.

¡Dueños de Macbook Pro de 15 pulgadas!

Solución: Se recomienda a los consumidores dejar de utilizar las computadoras y comunicarse con la empresa para determinar si las computadoras son parte del retiro voluntario.

Solución: Se reemplazará el inflador de la bolsa de aire del pasajero delantero de forma gratuita para el consumidor, se calculan aproximadamente dos horas por vehículo para la reparación.


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