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CYS 262 TECNICAS DE VENTAS Y HABILIDADES PERSUASIVAS OBJETIVOS Al finalizar el curso, los participantes estarán en condiciones de conocer y dominar el proceso que termina con la venta del bien, en la primera etapa. No revisaremos leyes únicas, no existen, solo se pretende dar una base para ayudar al vendedor a conseguir mejores resultados profesionalmente y poder entender mejor el hoy de la venta. Lograremos que puedan conocer sus habilidades y debilidades para poder mejorar su nivel profesional. TEMARIO 1. LA VENTA COMO PROCESO. -

El profesional de la venta Los pasos de la venta Tareas del vendedor Etapa de contacto Argumentación Superando objeciones Preparando el cierre Pos venta

2. EL PRODUCTO. - Conocimiento del producto. - Atributos del producto - Valor del producto 3. TIPOS DE CLIENTES. -

Los consumidores de hoy Quien es cliente Clientes potenciales vs. cautivos Valor del cliente Clasificación de clientes

4. TECNICAS DE COMUNICACION PERSUASIVA. -

Que es comunicar Objetivo de la comunicación persuasiva Formas de comunicación. verbal / oral / escrita y no verbal Uso del lenguaje

5. TECNICAS DE CIERRE. - Reglas de oro - tipos de cierre

Antofagasta 539 699 - Valparaiso 2 768 416 - Santiago 8 973 478 - Concepción 2 249 296 - Puerto Montt 562 653 E-mail: procase@procase.cl - Sitio: www.procase.cl – www.procase-elearning.cl – www.cursosenlinea.cl


6. POST VENTA. - Que Es La Postventa - Beneficios

DURACION: 24 Horas MATERIAL DIDACTICO: Manual del Curso

Antofagasta 539 699 - Valparaiso 2 768 416 - Santiago 8 973 478 - Concepción 2 249 296 - Puerto Montt 562 653 E-mail: procase@procase.cl - Sitio: www.procase.cl – www.procase-elearning.cl – www.cursosenlinea.cl

Curso CYS 262 - Técnicas de Ventas y Habilidades Persuasivas  
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