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CYS 258 FORMACION EFICAZ DE EQUIPOS DE VENTAS. OBJETIVOS Al finalizar el curso, los participantes estarán en condiciones de identificar y aplicar técnicas de gestión de productos y servicios de una empresa. Desarrollar tácticas y políticas, mediante metodologías que contribuyan al éxito y desarrollo de los negocios de la empresa. Formar equipos de vendedores altamente motivados, coordinados y productivos. TEMARIO 1. EL TRABAJO EN EQUIPO Y LAS VENTAS: - Importancia del liderazgo. Sus bases sustentatorias. - Negociación y lenguaje. - Factores principales de la comunicación en él equipo de ventas. 2. COMUNICACION EFICAZ: -

Niveles de relación y contenido en la comunicación. Puntuación de la secuencia de hechos comunicacionales. Comunicación digital y analógica. Importancia de ser escuchado y de escuchar a otros.

3. DESARROLLO DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL Y MOTIVACION -

Realizar Diagnostico Inicial de Nivel de Desarrollo del Grupo de Ventas, aplicación de Test. Aspectos Básicos de la inteligencia Emocional en la Ventas Competencias emocionales Las 7 Características de la persona competente emocionalmente. Cómo potenciar las habilidades emotivas. ¿Qué es la motivación? Características de la conducta motivada Las tendencias de la Motivación

4. CALIDAD PERSONAL Y PROFESIONAL AL SERVICIO DEL EQUIPO DE VENTAS: -

Manejo estratégico de situaciones conflictivas. La generación de compromisos. Estímulos, motivación personal y correcto desempeño de las funciones. El compromiso con las metas. La participación comprometida y la eficiencia.

5. PLANEACION, ORGANIZACION Y ESTRUCTURACION DE UN EQUIPO DE VENTAS: - La venta personal y la venta profesional. - Definiendo el producto o servicio ofrecido.

Antofagasta 539 699 - Valparaiso 2 768 416 - Santiago 8 973 478 - Concepción 2 249 296 - Puerto Montt 562 653 E-mail: procase@procase.cl - Sitio: www.procase.cl – www.procase-elearning.cl – www.cursosenlinea.cl


- Identificando el perfil del equipo de ventas requerido

-

Manejo de presupuesto en la formación del equipo de ventas. Cálculo del número de vendedores a contratar. Selección de candidatos al equipo de vendedores. Roles y funciones de los integrantes de un exitoso equipo de ventas. La organización por territorio, por cliente y por producto.

6. DIRECCION DEL EQUIPO DE VENTAS: -

Cualidades y rasgos personales del líder de ventas. Administración de territorios asignados. Cuotas de ventas y compensaciones. Motivación de los vendedores.

7. CONTROL Y EVALUACION DE UN EQUIPO DE VENTAS: -

Métodos del control. Métodos, técnicas y herramientas de medición y evaluación. Los informes de ventas. Cálculo y análisis de ventas realizada.

8. EL LIDER Y SU IMPORTANCIA -

Actitudes Tipos de líderes Entregar retroalimentación al grupo sobre el nivel de competencias emocionales alcanzadas. Desarrollar la habilidad de “ponerse en el lugar del otro” y escucharlo “Activamente” para ser aplicado en la comprensión básica del comportamiento de sus clientes y de sus pares (Saber escuchar. Algunos consejos para escuchar a alguien. Empatía) Cómo configurar un Equipo de Alto Rendimiento. Diferencias entre Grupo y Equipo Características de Equipos de Alto Rendimiento. Fomento de la confianza Modelo de Desarrollo de Grupos en Cinco etapas.

DURACION: 22 Horas MATERIAL DIDACTICO: Manual del Curso

Antofagasta 539 699 - Valparaiso 2 768 416 - Santiago 8 973 478 - Concepción 2 249 296 - Puerto Montt 562 653 E-mail: procase@procase.cl - Sitio: www.procase.cl – www.procase-elearning.cl – www.cursosenlinea.cl

Curso CYS 258 - Formación Eficaz de Equipos de Ventas  
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