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ADM 514 COMPETENCIAS DE RECURSOS HUMANOS OBJETIVO Al finalizar el curso, los participantes estarán en condiciones de reconocer, analizar y aplicar conceptos, fundamentos y herramientas de administración y gestión de Recursos Humanos. TEMARIO 1. ANALISIS DE COMPETENCIAS CLAVES. -

El conocimiento del negocio. La capacidad de planificación de actividades. La capacidad de gestión para abordar procesos internos. La capacidad de negociar con clientes internos. La Flexibilidad, la iniciativa y la proactividad.

2. COMPROMISO CON LA ORGANIZACION. - El compromiso con la misión y los lineamientos estratégicos de la organización. - Estableciendo vínculos estratégicos con otros integrantes del equipo de jefes y directivos. - Fortaleciendo una cultura organizacional flexible y permeable a los cambios. 3. CAPACIDADES PARA EL ENTORNO ORGANIZACIONAL. - La orientación hacia las demandas o necesidades de los clientes externos e internos. - La satisfacción en las respuestas y soluciones entregadas a clientes internos y externos. - La confidencialidad de la información propia del ámbito interno de la organización o departamento. 4. CAPACIDADES COMUNICACIONALES INTERPERSONALES. -

PERSONALES

Y

DE

RELACIONES

E

El establecimiento de canales de comunicación efectivos. La transmisión de mensajes claros. El establecimiento de relaciones de trabajo basadas en la cooperación y apoyo. La autonomía en la toma de decisiones. La asignación de prioridades en materias propias de su ámbito.

5. COMPETENCIAS ESTRATEGICAS DE SUPERVISION Y LIDERAZGO. - La coordinación y alineación de los recursos y esfuerzos con las estrategias de la organización. - La jefatura de recursos humanos como facilitadora de acciones, funciones y roles internos de un departamento. - La dirección proactiva de equipos. - Orientando los equipos hacia las metas del la organización o del departamento de recursos humanos. - Competencias para evaluar el desempeño del personal a cargo. - Capacidades ejecutivas para poner en marcha y supervisar un sistema de evaluación del desempeño. - Capacidades para promover funcionarios a cargo. - Capacidades para motivar e integrar equipos de trabajo. Antofagasta 539 699 - Valparaiso 2 768 416 - Santiago 8 973 478 - Concepción 2 249 296 - Puerto Montt 562 653 E-mail: procase@procase.cl - Sitio: www.procase.cl – www.procase-elearning.cl – www.cursosenlinea.cl


DURACION: 20 Horas MATERIAL DIDACTICO: Manual del Curso

Antofagasta 539 699 - Valparaiso 2 768 416 - Santiago 8 973 478 - Concepción 2 249 296 - Puerto Montt 562 653 E-mail: procase@procase.cl - Sitio: www.procase.cl – www.procase-elearning.cl – www.cursosenlinea.cl


Curso ADM 514 - Competencias de Recursos Humanos