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ADM 336 DESARROLLO DE EQUIPOS DE TRABAJOS OBJETIVOS Al finalizar el Curso, los participantes serán capaces de Identificar las etapas de crecimiento de un equipo y destacar los requisitos que se deben cumplir para realizar un trabajo exitoso. Señalar el trabajo en equipo como el medio mas efectivo para lograr un trabajo productivo y la satisfacción de las personas Resaltar la importancia de la influencia del líder identificándolo como un comunicador. Distinguir sus características y funciones. Determinar las particularidades de los conflictos y determinar las técnicas mas apropiadas para su manejo. TEMARIO 1. MOTIVACION -

Definición. Los motivos y los incentivos. Factores que inciden en la motivación Modelo de expectativas. Modificación del comportamiento Patrones de motivación. Teorías motivacionales.

2. EL LIDERAZGO -

Poder y liderazgo. Directores de grupo y líderes de equipos. Características personales de los líderes Importancia del líder Estilos de liderazgo Teoría de camino y meta El líder como modelo y participante Conductas especificas del líder.

3. FORMANDO EQUIPOS DE TRABAJO -

Que es un equipo Grupos versus equipos Conceptos para la formación de equipos Etapas de crecimiento de un equipo

4. CONDUCTA Y PERSONALIDAD -

Análisis de las características Humanas. Conducta normal. Conducta distorsionada. Concepto de madurez emocional.

Antofagasta 539 699 - Valparaiso 2 768 416 - Santiago 8 973 478 - Concepción 2 249 296 - Puerto Montt 562 653 E-mail: procase@procase.cl - Sitio: www.procase.cl – www.procase-elearning.cl – www.cursosenlinea.cl


5. LA COMUNICACION INTERPERSONAL BASE EN LA FORMACION DE EQUIPOS -

Relación interpersonal. El proceso de la comunicación. Defectos más frecuentes en el emisor y receptor Retroalimentación, empatía y asertividad Aprendiendo a escuchar efectivamente Anatomía de una petición Claves para una comunicación efectiva El equipo en la fijación de objetivos El adiestramiento componente clave al formar un equipo Porqué fracasan los equipos Requisitos para un equipo exitoso

6. CONDUCIENDO EQUIPOS DE TRABAJO -

Qué es un líder Directores de grupos versus líderes de equipos Características del líder moderno El líder un planificador Creando un ambiente para la motivación Tipos de liderazgo Como crear confianza en los equipos Asegurando el logro de objetivos El conflicto: sus características Técnicas para el manejo de conflictos Toma de decisiones en grupo Misión de un Líder en un equipo de trabajo

DURACION: 32 Horas MATERIAL DIDACTICO: Manual del Curso

Antofagasta 539 699 - Valparaiso 2 768 416 - Santiago 8 973 478 - Concepción 2 249 296 - Puerto Montt 562 653 E-mail: procase@procase.cl - Sitio: www.procase.cl – www.procase-elearning.cl – www.cursosenlinea.cl


Curso ADM 336 - Desarrollo de Equipos de Trabajo