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ADM 316 CAJERO BANCARIO OBJETIVOS Al finalizar el curso, los participantes estarán en condiciones de conocer y aplicar técnicas de adecuadas en la operación propiamente tal de un cajero, reconocer tipos de cheques, transacciones más utilizadas, etc. establecer relaciones interpersonales satisfactorias con el público, conocer y aplicar técnicas adecuadas en el desempeño de sus actividades que les permita aumentar su eficacia, sus destrezas y calidad en la gestión. 1.

TEMARIO

1. OPERACIONES DEL CAJERO BANCARIO -

Concepto de cajero Tipos de cajeros de acuerdo a la actividad empresarial Tipos de cajas bancarias de acuerdo al público Tipos de cajas bancarias de acuerdo a sus funciones

2. CUENTA CORRIENTE BANCARIA -

¿Qué es una Cta. Cte. Bancaria? ¿Hasta cuanto dinero puede girar el cuentacorrentista? ¿Qué significa que sea una cuenta de depósito? Características que tiene el contrato ¿En que consiste el secreto bancario? ¿Quiénes pueden abrir una cuenta corriente bancaria? Requisitos para abrir una Cuenta Corriente Requisitos legales mínimos para Personas Naturales Requisitos legales mínimos para Personas Jurídicas Tipos de Cuentas Corrientes según el número de titulares Resumen

3. EL CHEQUE -

¿Qué es el cheque? ¿Qué son los fondos disponibles? ¿Qué son los valores en cobro? ¿Cuánto tiempo son retenidos estos documentos? Personas que intervienen en el cheque Resumen

4. CADUCIDAD DEL CHEQUE - Plazo del cheque - Como se renueva un cheque caducado

Antofagasta 539 699 - Valparaiso 2 768 416 - Santiago 8 973 478 - Concepción 2 249 296 - Puerto Montt 562 653 E-mail: procase@procase.cl - Sitio: www.procase.cl – www.procase-elearning.cl – www.cursosenlinea.cl


5. ENDOSO DEL CHEQUE -

¿Qué es el Endoso? Endoso Traslaticio de dominio Endoso en Comisión de Cobranza Resumen

6. CLASIFICACIÓN DE LOS CHEQUES -

Forma de extensión Beneficiario del cheque Cheque al Portador Cheque a la Orden Cheque Nominativo Cheque Cruzado Resumen

7. CHEQUES DESDE EL PUNTO DE VISTA DEL BENEFICIARIO - Cheque pago - Cheque mandato 8. CAUSALES DE NO PAGO DE UN CHEQUE -

En que casos debe abstenerse un Banco de pagar un cheque Orden de No Pago Casos contemplados por la Ley ¿Qué debe hacer un Banco frente a una Orden de No Pago? Protesto del cheque

9. OBLIGACIONES CON EL CHEQUE -

Obligaciones del Portador del Cheque Obligaciones del Banco con un Cheque presentado a cobro Obligaciones del Banco con un Cheque cobrado por Ventanilla Obligaciones del Banco con un Cheque cobrado por Canje Bancario

10. DOCUMENTOS Y TRANSACCIONES MÁS UTILIZADAS -

Giro Letra de Cambio Vale Vista Depósito a Plazo Pago de Productos Propios o Internos Tarjeta de Crédito

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11. RESPONSABILIDAD DEL CAJERO -

Especies a su cargo Tareas a ejecutar al inicio de Atención de Público Verificaciones de Ingreso y Egreso con Efectivo Verificaciones de Ingreso y Egreso a caja con Documentos Normas a seguir en el caso del depósito de un cheque con timbre de caja Egresos de Caja Ingreso de Transacciones en Sistema Computacional Procedimiento de Cuadratura Códigos de Transacciones Formulario de Ingreso / Egreso de Caja Ingreso a Caja Ingreso de Transacciones al Terminal Recepción de Abono a Línea de Crédito Automático en Cta. Cte Recepción de Depósito en Cta. Cte., Ahorro, en efectivo y documento Identificación del Papel Moneda Auténtico Papel Moneda Gastado Ordenamiento del Efectivo Lujo para el Pago de Cheques Flujo de Recepción de Depósitos en Efectivo Prohibiciones Vocabulario Técnico Bancario Detección del Circulante falsificado Características del Papel Moneda Cédula de Identidad

DURACION: 40 Horas MATERIAL DIDACTICO: Manual del Curso

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Curso ADM 316 - Cajero Bancario