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ADM 277 GESTION DIRECTIVA OBJETIVOS Al finalizar el curso, los participantes estarán en condiciones de proporcionar a los participantes conocimientos teórico-prácticos y promover el desarrollo de sus aptitudes y capacidades que les permitan desempeñar de manera eficiente, cargos de responsabilidad directiva. OBJETIVOS ESPECIFICOS - Aplicar Técnicas Gerenciales Modernas, en el desarrollo de sus funciones. - Desarrollar la capacidad de análisis y gestión, para el adecuado y oportuno cumplimiento de las metas institucionales. - Enfatizar el rol de las jefaturas en la dirección de los recursos humanos y la obtención de mejores niveles de rendimiento, calidad y clima organizacional. TEMARIO 1. FUNDAMENTOS HISTORICOS DE LA ADMINISTRACION 2. TEORIA GENERAL DE SISTEMAS - Fundamentos Teóricos - Aplicación Práctica 3. PROCESO ADMINISTRATIVO a) Fase de Planificación. Ejercicios b) Proceso de Toma de Decisiones. Ejercicios c) Fase de Organización. Ejercicios d) Fase de Dirección e) Fase de Control f) Coordinación 4. TECNICAS DE ORGANIZACION Y METODOS a) Estructuración y Reestructuración - Normativas de Estructuración - Factores que influyen en el diseño de la estructura - Ejercicios b) Procesos Productivos - Análisis de procesos - Reformulación de procesos - Ejercicios

Antofagasta 539 699 - Valparaiso 2 768 416 - Santiago 8 973 478 - Concepción 2 249 296 - Puerto Montt 562 653 E-mail: procase@procase.cl - Sitio: www.procase.cl – www.procase-elearning.cl – www.cursosenlinea.cl


c) Procedimientos Administrativos - Análisis de procedimientos - Reformulación de procedimientos - Ejercicios d) Programación del Trabajo -

Gráfica de Gantt Ejercicios Mallas PERT/CPM Ejercicios

5. ACTIVIDADES COMPLEMENTARIAS a) Visita a Empresa Productiva b) Visita a dependencias de la Corporación con análisis de mejora de procedimientos 6. LA ÉTICA EN TRABAJO -

El valor social del trabajo El valor individual del trabajo La responsabilidad La productividad

7. EL GRUPO LABORAL - Las relaciones interpersonales en el trabajo (asertividad, empatía, confianza, conflicto, cooperación) - Las relaciones informales v/s formales 8. EL TRABAJO EN EQUIPO 9. LA COMUNICACION EFECTIVA

DURACION: 90 Horas MATERIAL DIDACTICO: Manual del Curso

Antofagasta 539 699 - Valparaiso 2 768 416 - Santiago 8 973 478 - Concepción 2 249 296 - Puerto Montt 562 653 E-mail: procase@procase.cl - Sitio: www.procase.cl – www.procase-elearning.cl – www.cursosenlinea.cl


Curso ADM 277 - Gestión Directiva