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ADM 123 COMUNICACION Y RELACIONES INTERPERSONALES

OBJETIVOS Al finalizar el curso, los participantes estarán en condiciones de programar líneas de acción para un crecimiento y desarrollo personal; así como también, mejorar las comunicaciones interpersonales a través de ejercicios y dinámicas grupales; Aplicarán los principios administrativos para formar y conducir equipos de trabajo ejerciendo un rol de líder, y aumentar así la satisfacción laboral de si mismo y la de su grupo de trabajo a través de una comunicación más directa. TEMARIO 1.

DETECCION DE NECESIDADES COMUNICACIONALES -

2.

ELEMENTOS COMUNICACIONALES EFECTIVOS -

3.

Tipos de Comunicación en el Trabajo. Barreras comunicacionales.

COMUNICACION VERBAL Y NO VERBAL -

6.

Modelo Teórico. Desarrollo y Ejecución de Técnicas Asertivas.

COMUNICACIÓN EFECTIVA -

5.

Tipos de Comunicación. Comunicación verbal y escrita. Barreras Comunicacionales.

COMUNICACIÓN ASERTIVA -

4.

Evaluación de la Organización. Priorización de las necesidades. Solución a los Conflictos.

Conocer y desarrollar técnicas de expresión adecuadas en ambas áreas. Ejecuciones prácticas.

PRACTICAS PARA TRABAJO EN EQUIPO -

Actitud, Conducta y Comunicación. El grupo como factor de Creatividad. Compromiso y Participación. Solución de Conflictos Grupales. Barreras Comunicacionales.

DURACION:

18 Horas

MATERIAL DIDACTICO:

Manual del Curso

Antofagasta 539 699 - Valparaiso 2 768 416 - Santiago 8 973 478 - Concepción 2 249 296 - Puerto Montt 562 653 E-mail: procase@procase.cl - Sitio: www.procase.cl – www.procase-elearning.cl – www.cursosenlinea.cl


Curso ADM 123 - Comunicación y Relaciones Interpersonales