Issuu on Google+

ARGUMENTAIRE DE PRISE DE RDV – Client Pilote Bonjour, je suis Prénom, Nom de la société xxxx Je souhaite parler à votre Responsable informatique svp. C’est à quel sujet ? J’appelle pour vous informer du raccordement de la fibre optique dans votre Zone sur (citer nom de la Ville ou de la zone industrielle), qui vont générer des améliorations techniques sur votre réseau DATA. Vous pouvez me le passer s’il vous plait ! Bonjour Monsieur/Madame X ! Je suis (Prénom, Nom) de la société xxxx. Je vous appelle pour vous informer du raccordement de la fibre optique dans votre Zone qui va générer des améliorations techniques sur votre réseau, et surtout va vous permettre de bénéficier d’un réseau Fibre Optique très haut débit. Il s’agit d’une solution exclusivement dédiée au PME composé de 10 salariés minimum afin de les aider à améliorer leur développement numérique. Combien êtes-vous ? Très bien Et justement, nous rencontrons toutes les sociétés qui vont être impactées par ce raccordement afin de les informer sur le sujet. Ma collaboratrice sera justement cette semaine dans votre secteur, Vous préférez nous recevoir plutôt les matinées ou les après midi ? Très bien, je vous confirme donc votre RDV date et heure avec Mlle xxxx de la société xxxx. Je vous laisse ses coordonnées, vous avez de quoi noter ? C’est donc le xx/xx/xx/xx/xx. Je vous remercie A la semaine prochaine…


REPONSES AUX OBJECTIONS 1/ Objection barrage secrétaire : A/ Cela ne nous intéresse pas, nous n’avons de besoins, Madame, je ne vous contacte pas dans le cadre d’une offre commerciale mais pour discuter avec votre responsable informatique sur les perturbations techniques liées à ses travaux, pouvez-vous me le passer svp ! B/ nous avons déjà un opérateur/ Fournisseur internet : Oui, je m’en doute, mais je ne vous contacte pas dans le cadre d’une offre commerciale mais pour discuter avec votre responsable informatique sur les perturbations techniques liées à ses travaux, pouvez-vous me le passer svp ! C/ nous n’avons pas de Responsable informatique : Très bien, pouvez-vous donc me passer la personne en charge du dossier Télécom ou informatique chez vous ? D/ nous travaillons avec un prestataire informatique extérieure : Très bien, pouvez-vous donc me mettre en relation avec votre prestataire informatique afin de lui transmettre notre information. (Dans ce cas, merci de prendre RDV avec le prestataire et de nous en informer lors de l’envoie du RDV) E/ Envoyez lui un mail : Madame, je ne vous contacte pas dans le cadre d’une offre commerciale mais pour discuter avec votre responsable informatique sur les perturbations techniques liées à ses travaux, pouvez-vous me le passer svp ! 2/ OBJECTIONS DSI ou Décisionnaire : A/ Cela ne nous intéresse pas, nous n’avons de besoins, Monsieur, je ne vous contacte pas dans le cadre d’une offre commerciale mais pour discuter avec vous sur les perturbations techniques liées à ses travaux. De plus, notre démarche est de vous informer que vous pouvez bénéficier aujourd’hui de la Fibre Optique au prix d’un lien DSL classique. B/ nous avons déjà un opérateur/ Fournisseur internet : Oui, je m’en doute, mais je ne vous contacte pas dans le cadre d’une offre commerciale mais pour discuter avec vous sur les perturbations techniques liées à ses travaux. De plus, notre démarche est de vous informer que vous pouvez bénéficier aujourd’hui de la Fibre Optique au prix d’un lien DSL classique. Il s’agit de l’opportunité de multiplier votre débit par 3 tout en maitrisant votre budget télécom !


Script dynatera