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Prique Asociados 2013

PROPUESTA DE CAPACITACIÒN Y DESARROLLO DIPLOMADO

“ESCUELA DE JEFES Y SUPERVISORES” GRUPO ARCACONTINENTAL

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Senda Perpetua Nº 6034, Colonia Villa las Fuentes, Monterrey, Nuevo León. CP Nº 64890 Celular: 811071-7358 Email pridaalonso@gmail.com


Prique Asociados 2013 Monterrey, N.L. Jueves, 24 de octubre de 2013 Lic. Hector Cedeño Dueñas Capital Humano Bebidas Mundiales, S.A. de C.V. Zona Nuevo León y Tamaulipas Presente.Asunto: Propuesta de Capacitación y Desarrollo

“Escuela de Jefes y Supervisores” Muy estimado Lic. Cedeño. Es un placer saludarle y expresarle nuestros mejores deseos para usted y su organización el motivo de mi mail es compartir con usted nuestra propuesta de Capacitación y Desarrollo del Diplomado, “Escuela de Jefes y Supervisores” nuestra propuesta esa fundamenta de la siguiente manera.

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OBJETIVOS DEL PROGRAMA

Tomando en cuenta que en la actualidad las organizaciones se encuentran en un entorno turbulento donde la única constante es el cambio, lo que obliga a transformarse internamente para poder adaptarse de la mejor manera a dichos cambios. Ciertamente, la globalización, entendida como el proceso de apertura de mercados nacionales e internacionales, de alguna manera “obliga” a que las empresas se adapten a las nuevas condiciones competitivas para poder sobrevivir. Más aún, la tendencia a formalizar la planeación estratégica, implica la necesidad de

adaptar la organización a la estrategia. Conocer que es “Ser Jefe o`Supervisor” y su impacto en el logro de los objetivos de operación, ambiente laboral interacciones humanas y equipos de trabajo de la organización. “Es realmente un diplomado enfocado a romper

paradigmas, costumbres y hábitos en los Jefes o ‘Supervisores que afectan a su equipo de trabajo, familia y organización.” Por lo tanto derivado de una mayor exigencia de nuestros clientes, los cambios rápidos en el entorno que incluyen a nuestros competidores y la necesidad de lograr la mejora continua en nuestros servicios, se hace necesario y urgente preparar a un puesto clave en la operación y ejecución diaria de Grupo Arca: El Jefe o ‘Supervisor, el

cual es nuestro enlace entre los clientes, el operador y el mercado. Este puesto debe desarrollar competencias de conducta, habilidades y conocimientos para liderar a su equipo de trabajo en una Gestión centrada en

valores y alineada a los objetivos estratégicos, vivir día con día la Pasión por el servicio con Compromiso, Lealtad, Contribución y Confianza entre todos los

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Prique Asociados 2013 miembros de su equipo de trabajo logrando la Ejecución Excelente. Demostrando porque somos líderes en el mercado. Los asistentes al diplomado adquirirán conocimientos y desarrollarán habilidades y actitudes como supervisor a través de la puesta en práctica de técnicas que permitan generar procesos de aprendizaje efectivos. - CARACTERÍSTICAS PRINCIPALES DEL DIPLOMADO:  Este programa está dirigido a Jefes y Supervisores.

Se presenta: 1. 2. 3. 4.

Características principales del programa. Esquemas conceptuales del proceso. Estructura y Contenido del diplomado. Instrumento de diagnóstico.

 El programa está diseñado para profundizar en los procesos básicos y prácticas de supervisión con enfoque de facilitación.  El programa es modular, con suficiente tiempo entre cada sesión para permitir la experimentación de nuevas prácticas y métodos sugeridos.  Los análisis y temas se basan en la propia realidad del participante, permitiendo la toma de decisiones y facilitando la acción.  Se busca alinear el contenido del programa de manera deliberada y clara, al perfil esperado del supervisor.

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ESQUEMAS CONCEPTUALES DEL PROCESO.

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ESTRUCTURA Y CONTENIDO DEL DIPLOMADO El programa consta de siete módulos, con duración de ocho horas cada uno.

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Gestionando a través de Valores Inteligencia Emocional y su impacto en el Equipo de Trabajo. Liderazgo Efectivo. Como Trabajar en Equipo. Técnicas de Negociación. Alineando los planes de trabajo a la Estrategia y Objetivos. Optimización del Tiempo.

Tarea de cada módulo: Diseñar un proyecto de mejora operativa donde el Supervisor desarrolle habilidades como agente de cambio.  NOTA.- Los objetivos del programa serán diseñados y aterrizados según requerimientos y necesidades de la empresa. -

ESQUEMA DE IMPLANTACIÓN

Se sugiere que cada módulo se imparta con una periodicidad de alrededor de cuatro semanas. Cada módulo tiene una duración de un día, de ocho horas de trabajo cada uno. El programa incluye al menos tres reuniones de revisión de avance, con el fin de asegurar congruencia con procesos internos y definir los temas en los que es necesario hacer un énfasis particular.

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INSTRUMENTO DE DIAGNOSTICO El programa incluye la aplicación de dos encuestas que son aplicadas a los colaboradores directos de los ejecutivos participantes. Los participantes recibirán durante la primera sesión sus resultados individuales, así como los resultados agregados del grupo. La información se maneja de manera confidencial y anónima. En cada instrumento de diagnóstico se proporciona retroalimentación en los siguientes factores:

Previo a la aplicación de los instrumentos de retroalimentación, se requiere validar los factores a analizar parta alinearlos con los valores y competencias definidas por la organización. Esto con el fin de asegurar el apego al perfil y rasgos ejecutivos deseados.

Si desea mayor información de nuestros servicios de Capacitación y Consultoría, no dude en contactarnos. Sin otro particular y agradeciendo de antemano como siempre sus finas atenciones a la presente, quedo en espera de sus comentarios.

Atentamente.______________________________ Lic. Josè Luis Martin Prida Alonso

C. c. p. Lic. Juanamaria Prida Quevedo. Lic. Jorge Salinas Yáñez. Archivo.

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