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Gazeta

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Outubro de 2017

Planejamento e Administração

POPULAÇÃO GANHA VOZ EM SUAS NECESSIDADES DO COTIDIANO Com a nova Ouvidoria Municipal, cidadãos têm mais facilidade de acesso à administração pública

SERVIÇOS

Foto: Samuel Consentino | Prefeitura de Mariana

Diversos são os serviços oferecidos para a população com a Ouvidoria Municipal. O cidadão pode se dirigir ao novo endereço da Ouvidoria para realizar seu cadastro e suas solicitações (criticas, sugestões, denúncias e elogios). Ou não pode ir a Ouvidoria Municipal pessoalmente? No departamento tem um canal telefônico exclusivo e totalmente gratuito para a população: 0800-4440010. Outra forma do cidadão se comunicar com a administração é via e-mail oficial: ouvidoria@ouvidormunicipal.com. br. Foi criado também mais um telefone WhatsApp para maior agilidade no atendimento: (31) 9 8799-0828 e na sede da Prefeitura de Mariana e no Terminal Turístico existe um totem multimídia para garantir celeridade em todo o processo, pois o próprio cidadão consegue cadastrar as suas solicitações.

O acesso à informação é um direito de todo cidadão, e Mariana vem alcançando cada vez mais espaço no tema, garantindo um novo sistema de ouvidoria. Agora a população tem mais facilidade de acesso no site, que contém todos os canais necessários para que o cidadão se sinta próximo ao Poder Executivo. Acessando mariana. mg.gov.br, no campo ouvidoria, o cidadão irá encontrar o espaço do ouvidor, e-mails, contato de whatsapp e o 0800. Outro ponto destacado é a fixação do totem no hall de entrada do prédio, que fica à disposição para sugestões, acessos aos itens de transparência e denúncias. “O primordial de qualquer mandato é pro-

porcionar ao cidadão a segurança de uma boa administração e vamos buscar aprimorar sempre. Todos nós queremos isso. Temos que atender a nossa população da melhor maneira possível e assim vamos fazer. É o mínimo que podemos fazer enquanto prefeito, enquanto responsável pelo crescimento social do nosso povo”, afirmou o prefeito Duarte Júnior. Acesse o site da prefeitura (mariana.mg.gov.br) e fique por dentro das ações administrativas. Através do endereço eletrôncio você tem ao seu alcance todas as ações das secretarias municipais, que estão sempre se inovando para levar o melhor serviço a todos os cidadãos marianenses. Fique por dentro!

Uma ação de grande importância para os moradores do distrito de Claudio Manuel: A Prefeitura de Mariana comemorou junto com as famílias a chegada do serviço de cobertura celular, uma conquista aguardada por muito tempo na região. Executado pelo Governo do Estado, através do Minas Comunica II, o programa visa levar a telefonia móvel para pequenas localidades que ainda não contam com o serviço. O prefeito Duarte Júnior destacou que a

demanda é uma reivindicação da comunidade. “Temos uma área territorial grande e a ampliação do sinal telefônico para os distritos e zonas rurais sempre foi um grande desejo da nossa administração. Sabemos que um telefone celular pode fazer muita diferença para quem mora longe da sede, até em um caso de vida ou morte. Além do mais, é uma ferramenta de comunicação muito útil para moradores e empresários no dia a dia”, afirmou.

Foto: Pedro Ferreira | Prefeitura de Mariana

Cláudio Manuel recebe serviços de cobertura celular

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Informativo da Prefeitura Municipal de Mariana.