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Kundenreferenz

Swisspower Energy AG und SBB: gemeinsam stark unterwegs Intensiver Austausch

Zentral: Billing und Reporting

Die Zusammenarbeit zwischen Swisspower

Im Mittelpunkt der Zusammenarbeit zwischen

Energy AG und der SBB besteht bereits seit

Swisspower Energy und der SBB steht der

über zwölf Jahren. Die Anforderungen und die

gesamte Billing-Prozess. Mit ihren Standorten

Bedürfnisse an Energielieferungen und Dienst-

in der ganzen Schweiz musste die SBB bis

leistungen haben sich in dieser Zeit immer

zum Jahr 2000 unzählige Einzelrechnungen

wieder stark verändert. Heute bezieht die SBB

selbst bearbeiten. Swisspower Energy AG

die Dienstleistungen Billing und Reporting

sorgte mit zwölf übersichtlichen Monats-

sowie Stromlieferungen für einzelne Bahnhöfe

rechnungen für eine deutliche Vereinfachung

von Swisspower Energy AG. Diese Doppel-

und in Bezug auf die Qualitätssicherung

funktion als Billing-Partner und als Stromliefe-

für neue Standards. In einer zweiten Phase

rant hat zu einem intensiven Austausch geführt

werden diese Rechnungen auf Wunsch der

– mit spannendem Mehrwert für beide Seiten.

SBB von Swisspower Energy AG ausgewertet und detaillierte Reports erstellt. «So lassen

Ein Ansprechpartner – schweizweit

sich wertvolle Erkenntnisse über Finanz- und

Anfang des Jahres 2000 suchte die SBB

Verbrauchsdaten, aber auch in Bezug auf

einen Anbieter für Energiedienstleistungen,

Ökologie und Nachhaltigkeit gewinnen», kom-

der schweizweit so aufgestellt sein sollte, dass

mentiert Katarzyna Kaczalak das Reporting.

die Kommunikation mit nur einem Ansprechpartner möglich war. «Als Teil des SwisspowerNetzwerks von Gemeinde- und Stadtwerken kann Swisspower Energy AG diesen Anspruch bis heute bestens erfüllen», so Katarzyna Kaczalak, Leiterin Energiewirtschaft SBB. Im Rahmen von Prozessoptimierungen und der Vereinfachung von Abläufen wollte die SBB die nationalen Energietransaktionen und den Rechnungsverkehr mit ausschliesslich einem Dienstleistungspartner abwickeln.


sbb

Kundenreferenz

Vom Service überzeugt

Swisspower Energy AG suchen fortlaufend mo-

Die Strommarktliberalisierung im Jahr 2008

derne Lösungen für künftige Herausforderungen

ermöglichte es der SBB, auch Stromlieferungen

und bereichern sich dabei gegenseitig.

von Swisspower Energy AG zu beziehen. Bei Ausschreibungen für inzwischen über 60 Bahnhöfe überzeugte Swisspower Energy AG mit ihrer Kompetenz, ihrer Flexibilität und einem attraktiven Preis-Leistungs-Verhältnis. Katarzyna Kaczalak: «Wir schätzen diese Qualität sehr. Wir können Swisspower Energy AG immer kontaktieren und Anliegen platzieren, die umgehend bearbeitet werden.»

«Swisspower Energy AG ist für uns ein Lieferant und Partner, der sich mit uns zusammen weiterentwickelt. Man hört uns zu und nimmt unsere Bedürfnisse ernst.» Katarzyna Kaczalak, Leiterin Energiewirtschaft SBB

Gemeinsame Wertebasis «Swisspower Energy AG hat uns bewiesen, dass es möglich ist, über lange Zeit hohe

ÜBER DAS UNTERNEHMEN

Professionalität und hohe Qualität in den Leis-

357 Millionen Fahrgäste sind jedes Jahr

tungen zu erbringen», so Katarzyna Kaczalak.

mit der SBB unterwegs. Mit Ausnahme von

Veränderungen werden frühzeitig aufgenommen

Herisau und Appenzell sind alle Kantons-

und an den Markt gebracht. Auch im Bereich

hauptorte direkt über die Gleise der SBB und

der Werte finden sich die beiden Unternehmen,

ihrer Tochterunternehmen miteinander

zum Beispiel in Bezug auf Ökologie, Effizienz

verbunden. An über 800 Bahnhöfen und

und Nachhaltigkeit. Sowohl die SBB als auch

Stationen halten die Züge im Stunden- oder Halbstundentakt. Zwei Drittel des gesamten Transitgüterverkehrs transportiert die Bahn durch die Schweizer Alpen. SBB Cargo transportiert täglich 195 000 Tonnen Güter für ihre Kunden auf der Schiene. Über 28 000 Eisenbahnerinnen und Eisenbahner sorgen rund um die Uhr für einen sicheren und pünktlichen Bahnbetrieb. Damit ist die SBB nicht nur die grösste Reise- und Transportfirma der Schweiz, sondern auch eine der grössten

Katarzyna Kaczalak, Leiterin Energiewirtschaft SBB

Arbeitgeberinnen.

Swisspower Energy AG Bändliweg 20, Postfach

Tel. +41 44 253 82 11

vertrieb@swisspower-energy.ch

8048 Zürich

Fax +41 44 253 82 31

www.swisspower-energy.ch

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