Issuu on Google+

                            An Introduction to  The SEER Resort Company Limited  And  The SEER Team             


The SEER Resort Company Limited 

Page 1 

WHY SEER?      The SEER Team is a group of highly trained and experienced professionals who have worked together for  many years in a collaborative interdisciplinary process dedicated to envisioning, creating, improving and  operating  successful  resorts.  Each  Principal  and  all  Senior  Associates  have  extensive  formal  education  from  recognized  institutions  in  fields  that  are  directly  relevant  to  our  clients  needs  in  the  creation  of  resorts. Each Principal and all Senior Associates have a broad range of relevant resort experience prior  to joining SEER and have continued to advance their education and experience with SEER. SEER Team  members are chosen based on education, experience and, most importantly, their passion to work to a  worldwide standard creating leading edge resorts.    People make the difference. People, who devote themselves to understanding their clients and believe  deeply  in always  improving their  work on a global  standard,  constitute the  SEER Team.  It is this team  which will provide the best possible result for your resort development objectives.    Each project that SEER undertakes gets the full attention of our Principals. We believe that it is so critical  to your success that we limit our projects to only those in which SEER Principals can be involved in all  aspects.  This  approach  ensures  each  client  of  SEER  gets  the  benefit  of  the  extensive  experience  and  training of the people who lead the company. As a boutique firm we are able to focus on quality and not  be consumed by quantity.    For it is the quality of the thinking, knowledge of the world and its cultures,  understanding of the land,  the market and the judgement that only comes with decades of training and experience, that  is critical  to creating the most innovative and successful resorts. This is what you receive from SEER.           


The SEER Resort Company Limited 

Page 2 

THE SEER TEAM    The founding partners of SEER, Lorne Borgal and Harry Measure and SEER’s Director of Market Research,  Gary Grant, guide the organization and participate in each project. Other members of the SEER Team are  engaged on projects in response to the project requirements.    Harry Measure  Harry  is  the  Great  ‘Envisioner’.  Harry  is  the  person  who  travels  the  world  and  devotes  his  life  to  understanding  the  essence  of  what  makes  resorts  successful.  He  has  participated  in  many  United  Nations  panels  and  conferences  as  a  key  resource  on  sustainable  tourism  and  resort  development.  He  led  the  revitalization  of  the  Whistler  Resort  in  the  1990’s.  Since  beginning  his  professional  career  Harry  has  worked  on  over  120  resort  and  tourism  projects including planning and design in locations around the world.    For over 20 years, Harry has resided in Whistler, British Columbia, Canada, the world’s ‘living laboratory’  of resort development. Harry’s lifelong career goal has been to obtain the education and experience to  effectively design mountain resorts and communities. Harry believes that resort design has to respond  to the varying needs of people and their cultures in order to be successful. He studied art, architecture  and  culture  in  Italy  and  the  Himalayas  while  working  on  his  Master’s  degree  in  cultural  history.  In  Canada Harry earned a  Masters  degree  in Architecture and  Environmental  Design at  the University  of  Calgary.  This  interdisciplinary  background  in  architecture,  environmental  planning  and  landscape  architecture creates a strong foundation for his work.     Harry’s  professional  development  includes  both  ‘hands  on’  experience  in  the  construction  of  resorts  and  buildings,  and  employment  in  several  architecture  and  planning  offices.  He  was  assistant  site  supervisor  in  the  Sunshine  Village  Alpine  Resort  expansion program near Banff, Canada in the early 1980’s.     He  collaborated  with  Eldon  Beck  (the  designer  of  Whistler  Village)  in  preparing the first master plan for the Fernie Alpine Resort which defined  the roadmap that the resort followed in moving from a regional ski hill to  a year round boutique destination resort.     


The SEER Resort Company Limited 

Page 3 

As  Senior  Development  Planner  for  the  Resort  Municipality  of  Whistler,  Harry  again collaborated with Eldon Beck on the detailed planning and then managed  the implementation of the master plan that more than doubled the size of the  resort.  Whistler  has  been  recognized  for  decades  as  the  one  of  the  leading  resorts in the world and is a model for all season resort development.    Harry’s  consulting  activities  over  the  past  twenty  years  have  involved  the  planning and design of numerous mountain, golf, adventure, eco and wellness  resorts  in  North  America,  South  America,  Asia  and  Australasia.  The  scope  of  mountain  resort  projects  has  included  the  master  planning  of  large  scale  projects  such  as  Valle  Las  Lenas Resort in Argentina. The resort is spread over  an  area  of  9  square  kilometers  and  includes  planning  for  over  11,000  rental  accommodation  beds and a retail village. The master plan was done  to  transform  this  resort  into  the  Southern  Hemisphere’s  largest  all  season  mountain  resort  destination.    Harry  has  also  planned  boutique  mountain  resorts  such  as  Mount  Washington  Resort  on  Vancouver  Island,  British  Columbia,  Canada.  Here he completed a master plan for the village development of the  resort which covered an area of four square kilometers and provided  for over 6,000 units of development. Harry prepared the master plan  for  Hudson  Bay  Mountain  Resort  in  British  Columbia.  This  plan  provided for development of an alpine village at an elevation of 800  meters  above  the  valley  on  sloping  terrain  with  planning  for  over  5,000 units of construction in a mixed use development for year round recreation.     Harry also contributed to the design of several mountain resort hotels and hospitality service facilities  such the Snow Creek Lodge at Fernie Alpine Resort, the Raven’s Day Lodge at Mount Washington Alpine  Resort and The Kicking Horse Resort General Store. 


The SEER Resort Company Limited 

Page 4 

His  activities  in  golf  resort  community  planning  and architecture has  included  several projects in  North  America  such  as  the  master  plans  for  the  Virgin  Creek  Country  Club  at  Alyeska  Resort  in  Alaska, Redstone Golf Resort in British Columbia,  Canada,  and  the  designs  for  multi‐family  developments  such  a  Deer  Run  town  home  complex at Morgan Creek Country Club in Vancouver, Canada.   .   Recently Harry and Lorne completed the master plan for the Lotus Land Resort in Jinhu, China. This  plan  provides  for  1,000  rental  units  of  development,  recreation amenities and a club house on 25 hectares of land  located  in  a  famous  lotus  growing  region  of  China.  The  development site is integrated with a garden area that is twice  the size of the development parcel. The design responds to the  challenge  of  merging  traditional  Chinese  design  with  modern  west coast of Canada design and creating a resort that appeals  to both the Chinese and international markets.          Lorne Borgal  Lorne is the practical one. Lorne has over 30 years of experience in resort development and operations.  After earning his Masters  of  Business  Administration  from  the  Graduate  School  of  Business  at  Stanford  University,  Lorne  combined  his  experience  in  industry  and  resorts  with  his  education  and  led  the  opening  of  the  entire  operating  business  of  Blackcomb  Resort.  From  there  he  led  Whistler  as  President  and  Chief  Executive  Officer  of  Whistler  Mountain Ski Corporation and as Chairman and Director of the Whistler Resort Association during the  most exciting and formative years of the resort.   



The SEER Resort Company Limited 

Page 5 

Under his leadership at Whistler, Lorne envisioned and created a service culture for Whistler that has  endured  to  this  day.  He  installed  the  first  chair  lift  to  the  Peak  and  opened  up  the  largest  single  lift  serviced  terrain  expansion  in  the  company’s  history,  he  planned  and  constructed  a  major  new  restaurant in the high alpine, renovated company restaurants, acquired and expanded retail businesses  and constructed the gondola from the valley to the mountain top which remains the major lift on the  mountain and the only direct route from the village to the high alpine in the resort.    From Whistler Lorne invested in and operated Horseshoe Valley Resort in Ontario.  This  year  round  resort  business  included  Four  Diamond  hotel,  extensive  restaurant  and  bar  operations,  championship  golf  and  timeshare.  With  direct control and management of all business in the  resort,  Lorne  went  on  to  add  a  new  golf  course,  service and sell real estate, expand the winter business with a new private club and multi‐million dollar  expansion and planned a the largest single timeshare project in the province.    After Horseshoe, Lorne was asked to revitalize the Calibogie Peaks resort in eastern Ontario. This year  round resort had just completed an expansion  and  was  operating  below  expectations.  Lorne  repositioned  the  entire  business  for  success,  completed  a  master  plan  with  Harry,  added  new facilities and established the resort on the  path for success.    Lorne  returned  to  British  Columbia  to  become  a  major  shareholder  and  the  managing  partner  for  Hudson  Bay  Mountain  Resort  and  President  of  a  development  company.  After  completing  the  master  plan  with  Harry  and  taking  the  resort  through  all  approvals,  Lorne  is  presently  servicing  the  first  land  development on the mountain.        


The SEER Resort Company Limited 

Page 6 

Design guidelines are in place to ensure that everything that is constructed in  the  development  will  support  the  long  term  value  of  the  property.  Future  phases  will  include  a  variety  of  product  types  including  additional  single  family  homes,  town  homes,  condominium  homes  and  rental  accommodation.      Lorne took on the leadership of the La Casa Resort in British Columbia during a  troubled development. Finished the development and  created  a  successful  four  season  resort  development  on  the  shores  of  Lake  Okanagan  featuring  villa  accommodation,  amenities  from  boating,  beach  and  trails to tennis, aquatic and dining.     During his career, Lorne has traveled extensively around the world studying resort developments. When  Harry shared his vision for providing the best resort development services in the world, in a unique and  powerful new group, Lorne joined with him to create The SEER Resort Company Limited.     Gary Grant 

 Gary  combines  the  experience  of  practical  resort  management  and  planning,  extensive  world  travel  and  advanced  formal  education  as  a  PhD  candidate  in  Management  at  the  University of Canberra where he also teaches, to the challenges of resort development. He has first hand  experience with what is emerging as best practice and conversely with what is resulting in the decline of  many resort and tourism ventures. Gary has a passion for research and for sharing his knowledge with  others in order to further successful tourism development globally.     With over 30 years experience in the tourism hospitality and training industry and recognised in 2009 as  an  Australian  Tourism  Legend  for  his  services  to 


The SEER Resort Company Limited 

Page 7 

tourism development and training he has participated in many aspects of tourism planning and practice.  Gary resides in the Australian Snowy Mountains for half the year and in the Japanese Alps, in Hakuba for  the remainder. He has travelled extensively throughout Europe and Canada.  Gary  has  consulted  to  numerous  government  and  private  tourism  organisations  as  well  as  teaching  business,  tourism  and  event  development.  He  has  thoroughly  reviewed  the  research  on  tourism  developments  around  the  world  and  has  completed  a  major  study  into  consumer  destination  satisfaction and re‐visitation strategies.      Previously Gary was a General Manager of the largest ski area in the Southern Hemisphere, responsible  for  a  wide  range  of  business  units  including  marketing  event  development  and  management,  PR and sales, 2000 hotel beds and  numerous  restaurants.  Gary  developed a keen understanding of what is needed to ensure a viable and sustainable business.    During  this  tenure,  Gary  developed  a  range  of  marketing  initiatives  that  were  a  first  for  Australia  and  assisted in the transference of many of these to his overseas peers.  He developed the first multi racial  marketing  programs  and  moved  Australian  snow  sports  into  the  digital  age  by  developing  the  first  snowsports  mobile  applications  including  an  iPhone  app,  and  setting  up  the  first  Australian  resort  Facebook  pages  and  implementing  a  newsletter    and  customer  loyalty  system  that  has  over  50,000  members.  Gary  was  also  intimately  involved  in  the  development  of  the  Perisher  Master  Plan  for  the  resorts future redevelopment.     Gary  served  as  a  board  member  of  the  very  successful  Snowy  Mountains  Tourism  Organisation  and  helped transform the region to a viable year round tourism destination. He served as Chairperson and  General  Manager  prior  to  consulting  with  Government  Tourism  Organizations.  Gary  has  a  broad  knowledge of the tourism industry, its various threats and opportunities and has the ability to��identify  ways around these; ability to articulate the big picture but still identify the detail required to deliver on  the  vision;  and  an  ability  to  engage  and  most  importantly  unite  different  agendas  into  a  common  outcome.     As a small hotel co‐owner in Japan, Gary has maintained his practical experience  developed  many  years  ago  working  in  hotels  and  restaurants  and  utilises  this  opportunity to gain a better understanding of the needs and changing desires of  guests. Maintaining the hands‐on experience helps to keep in touch and to re‐


The SEER Resort Company Limited 

Page 8 

confirm the desk‐top research being undertaken on a regular basis, and as part of his University work.    Gary collaborated with Harry on different projects for many years prior to his involvement in The SEER  Resort Company Limited.    W. Samuel Gunderson, Director: Golf Resort Development + Operations  Mr. Sam Gunderson has over 30 years of experience in golf course planning, development and facility  operations with over 100 completed projects around the world. Mr. Gunderson is also experienced in all  aspects  of  golf  community  real  estate  development  from  initial  site  selection  through  design,  construction, real  estate marketing  and sales.  With his  Bachelor  of Science  in Business Administration  from  Arizona  State  University,  Mr.  Gunderson  brings  an  innovative  business  sense  to  the  golf  resort  development process.   Throughout his career, Mr. Gunderson has evolved environmentally responsible golf course design and  development  through  the  application  of  ‘green’  design  principles  and  technologies.  His  projects  have  become acknowledged by leading industry publications as among the global pioneers in environmentally  responsible golf course design and construction.     Kristina J. Salin  As a professional planner and landscape architect, Kristina Salin has over 15 years experience in planning,  design, facilitation and project management in urban design, tourism and resort development. Kristina  has  focussed  her  professional  work  in  resort  planning  toward  increasing  tourism  sector  capacities  in  mountain communities. Tourism planning projects include research, tourism assessment and feasibility  studies in ecotourism, heritage tourism, hotel development and strategic planning for tourism operators.  As  a  professional  planner for  the Resort  Municipality  of  Whistler  (RMOW),  Kristina  managed  planning  projects  advancing  provincial  tourism  goals  and  sustainable  development  including  residential  and  commercial developments, a wellness spa facility, and the Whistler Olympic Village.    Jerry Vagelatos  Jerry  Vagelatos  has  a  Masters  degree  in  landscape  architecture,  from  the  University  of  Michigan  and  more than 30 years experience as a Landscape Architect during which time he established his reputation  as  a  gifted  designer.  All  of  his  work  has  an  artful,  sculptural  quality  and  he  is  able  to  express  the  uniqueness of a site in the landscape design. 


The SEER Resort Company Limited 

Page 9 

Jerry  was  the  project  designer  for  many  award  winning,  one‐of‐a‐kind  projects  like  the  Burnaby  Jamatkhana for the Agha Khan, and the European Plaza at Expo 86 in Vancouver. More recently he has  designed  the  landscape  for  the  Brew  Creek  Centre‐  a  boutique  lodge  retreat  near  Whistler  Resort,  Canada, and the detailed landscape design for Lotusland Resort retreat near Nanjing, China.    Clement Wong  Clement graduated with a Masters degree in Architecture from Dalhousie University in Canada, and is a  member of the Architecture Institute of British Columbia, the Royal Architecture Institute of Canada and  the  American  Institute  of  Architects.  Clement  is  fluent  in  English  and  Cantonese,  and  has  a  good  command of Mandarin.  For over 25 years Clement has worked on architecture projects in Canada, the United States, Japan and  China. He has designed several resort and mountain resort buildings in these countries that include the  prestigious Ritz Carlton Hotel at Deer Valley Resort in Park City, Utah, (one of America’s most luxurious  all season mountain resorts), and the four star ranked Nita Lake Lodge in Whistler, Canada.  Working with The SEER Resort Company, Clement recently completed the architectural component for  Lotusland  Resort  near  Nanjing,  China.  This  resort  includes  a  clubhouse,  high‐rise  apartments,  town  homes, villas and retail facilities. Clement has also completed the designs of commercial office buildings  in China in association with an architecture company based in Shenzen.    Haitao Bai  Haitao  Bai  is  a  full  time  resident  and  native  of  Beijing,  China  where  he  graduated  with  a  Bachelor  of  Engineering from the Beijing University of Technology. He has worked as an engineer based in Beijing,  and was involved in the design of some of the city’s landmarks.  As a Partner and Manager in the Beijing City Skyline Atelier from 2001 to 2006, Haitao was involved in  the collaborative design with international firms on prestigious projects such as the World Trade Center  in Beijing. During his time in professional engineering offices, Haitao gained wide experience in the co‐ design  of  buildings  with  overseas  architecture  and  interior  design  firms,  and  with  international  hotel  management companies.  In 2006, Haitao established his own engineering and architectural design company with the specific goal  of designing resorts and resort buildings with particular focus on mountain settings. To become familiar  with  international  mountain  resort  design  of  the  highest  standards,  Haitao  traveled  to  research  mountain resort design in North America, Europe and Asia, and he has visited most of the ski resorts in  China.  Haitao’s  professional  activities  in  the  Chinese  ski  resort  development  industry  have  included  consulting  to  Beidahu  Ski  Resort  as  Development  Manager.  He  has  also  provided  engineering  and  architectural design services for several luxury chalets in mountain resorts in China. 


The SEER Resort Company Limited 

Page 10 

Ms. Sue Yang      Sue Yang is an urban planner with experience in consulting firms based in China and North America. Sue  obtained a joint Master of Science degree in regional planning and management from the University of  Dortmund  in  Germany  and  the  Asian  Institute  of  Technology  in  Thailand,  and  a  Bachelor  of  Science  degree in urban and regional planning from Nanjing University.  Her  project  experience  includes  regional  planning,  conceptual  planning,  master  planning,  residential  neighborhood planning, industrial and science park planning, resort planning, metro study demographic  analysis, regional economic analysis, and regional environmental planning.  Her  resort,  recreation  and  tourism  project  experience  in  China  includes  conceptual  planning  for  Long  Lake Resort, Shenzen, Chongqing Sun Lake International Eco‐tourism Area Master Plan, Conceptual Plan  for Phoenix Island Eco‐tourism Area Yangzhou, Du Jiang Yan Hua Xi International Sports & Leisure City  Master Plan, Chengdu, Bi Zi Ka Sun Lake Resort Master Plan, Chongqing, Hainan Island Wu Zhi Shan Golf  Eco‐resort Concept Master Plan, Nanwan Lake Tourism Area Development Plan, Hunan, Jin Hai Hu Vision  Plan, Beijing, Valley of the Dragon Master Plan, Nanjing, Qing Dao Jin Kou Resort Concept Planning and  Design, Sanya San River International Resort Concept Master Plan, Hainan,  Fluent  in  Mandarin,  Cantonese  and  English  and  a  registered  lecturer  in  Mainland  China,  Sue  Yang  contributes valuable communication skills to the SEER team.    Mick Matheusik    For  over  25 years Mick  Matheusik, has  worked extensively in many different  real estate  development  settings  throughout  the  dominant  trend  setting  resort  destination  market  areas  of  the  U.S.,  Australia  and Canada.  He  was  employed  for  12  years  by  each  of  North  America’s  leading  tourism/hospitality  and  retail  consulting  firms  during  which  time  he  spent  three  years  managing  a  consulting  office  in  Queensland,  Australia. His specialized expertise in the area of resort retailing has been recognized by the Urban Land  Institute  (ULI)  based  in  Washington,  D.C.  He  was  a  contributing  author  to  ULI’s  Resort  Development  Handbook, 1997 on Retail and Commercial Facilities.   Mick  Matheusik  holds  a  Master  of  Science  degree  in  Tourism  and  Recreation  Development  and  Marketing  from  Texas  A&M  University  (USA),  and  a  Bachelor  of  Environmental  Studies  in  Urban  &  Regional Geography and Planning from the University of Waterloo (Ontario, Canada).         


The SEER Resort Company Limited 

Page 11 

Scott Kennedy        Mr.  Scott  Kennedy  is  a  member  of  the  Professional  Engineers  of  British  Columbia  and  the  Royal  Architecture  Institute  of  Canada  who  has  gained  extensive  experience  in  the  design  of  commercial,  institutional  residential  and  resort  projects  over  the  past  25  years.  He  is  also  a  LEED  (Leadership  in  Energy  and  Environmental  Design)  certified  professional  who  specializes  in  sustainable  projects  and  project management.  Scott  has  led  his  team  through  the  conceptual  and  detailed  architectural  design  of  many  mountain  resort  accommodations  projects  located  in  Western  Canada  such  as  the  Bear  Paw  Lodges  at  Fernie  Alpine Resort, the Coast Hotel at Big White Resort, Rossland Springs Hotel at Red Mountain Resort, and  Fernie  Golf  Estates.  His  numerous  waterfront  resort  accommodations  projects  include  The  Villas  at  Pacific Sands Resort near Tofino, Boardwalk Boulevard at Ucluelet, and the award winning Shuswap Lake  Resort and Summerland Waterfront Resort and Spa.   As  both  an  architect  and  structural  engineer,  Scott’s  attention  to  technical  detail  and  construction  contributes a significant role in project design and development.          Contact 

Harry Measure or Lorne Borgal 


The SEER Resort Company Limited 


856 Homer Street, Suite 203 


Vancouver, British Columbia 


Canada    V6B 2W5 


1604 628 0327 





The SEER Resort Company Limited 

Page 12 

Introduction to SEER