Page 1

S.04 > Rød og grønn trivsel på Hamar S.11 > Enda mer fornøyd på jobben S.12 > 60 millioner spart i Post

Nostalgi

Post- & Bringavisen Konserninformasjon fra Posten Norge Nr. 13/2011 - 25. november • 60. årgang

Ryddegutten

Årets julefrimerker

SIDE 10

»

MIDTPUNKTET Uten humor er dagen bortkastet for Ketil Fjeld.

SIDE 16

»

Pierre Nasrala har tatt grep. Bring Warehousings lagerhotell på Berger går bedre på alle måter. SIDE 8 »

MÅ SENKE FARTEN Sjåførene på Karihaugen fikk sikkert budskap. SIDE 6

»

SLUTT Over 60 år med bankdrift i Postens navn er over. SIDE 18

»

SJEFSDUELLEN Hvem av disse leder det sprekeste laget? SIDE 20

Foto: Birger Morken

»


2

NR. 13

Puls POST- & BRINGAVISEN BESØKSADRESSE: Posthuset (19. etasje) Biskop Gunnerus’ gate 14A, Oslo Tlf: +47 2314 8410/Faks: +47 2314 8025 ANSVARLIG REDAKTØR: Elisabeth H. Gjølme, Tlf: +47 901 40 449 Epost: elisabeth.gjolme@posten.no REDAKTØR: Mads Yngve Storvik, Tlf: +47 900 45 079 Epost: mads.storvik@posten.no REDAKSJONEN:

FUNG. REDAKSJONSSJEF:

Terje Owrehagen Tlf: +47 408 58 927 Epost: terje.owrehagen@posten.no

SITATET

POST- & BRINGAVISEN

Det viktigste for meg er at arbeidsplassen er intakt, at jeg har arbeidet mitt. Terminalarbeider Per Arne Norstad, se side 4

LEDER

Vi må endre oss raskere Det er rett og slett ikke nok post i postveskene til å forsvare lørdagsdistribusjon.

Nils Midtbøen Tlf: +47 915 71 242 Epost: nils.midtboen@posten.no

Det står stor respekt av at Posten leverer de resultatene vi gjør. Vi jobber motstrøms i et postmarked med et brevvolum som stuper nesten 10 prosent hvert år. Grunnen til at vi klarer oss så bra er vår gode evne til å omstille oss. Det gjelder både medarbeidere og ledere i divisjon Post. En ting er å drive en butikk i oppgangstider, men det er i et fallende marked vi viser hva vi er laget av. Så langt har vi klart å møte fallet i brevvol brevvolumene, men nå er vi kommet til et punkt hvor vi også må ha større frihet fra myndighetene til å endre Posten. I disse dager har vi avgitt en høringsuttalelse om den nye postkonsesjonen. Vi mener regjer regjeringens forslag til konsesjon ikke tar høyde for nødvendige endringer i posttilbudet. Det er lenge siden vi varslet at fortsatt postomde postomdeling på lørdager vil føre til større behov for statlig kjøp. Det er rett og slett ikke nok post i postveskene til å forsvare lørdagsdistribusjon. Vi skal selvfølgelig finne en løsning for å distribuere aviser til nyhetsglade nordmenn.

Birger Morken Tlf: +47 922 67 978 Epost: birger.morken@posten.no

Henrik Sørlie Tlf: +47 926 65 225 Epost: henrik.sorlie@posten.no

Det er positivt at Samferdselsdepartementet vurderer endringer i bankplikten og ekspedis ekspedisjonsnettet, men dette er ikke nok. Vi trodde at brevvolumene ville være halvert i 2020 sammenliknet med 2008. Vi var for optimis optimis-

Siri Fossing Tlf: +47 408 50 043 Epost: siri.fossing@posten.no

Håvard Jørstad Tlf: +47 936 92 847 Epost: havard.jorstad@posten.no

25. NOVEMBER 2011

tiske. Nå ser vi at vi kommer dit allerede i 2018. Noen av dere vil sikkert mene at det er trist at jeg er fornøyd med at bankplikten blir borte. Arbeidsplasser vil bli borte som en følge av at banktjenestene forsvinner. Det beklager jeg. Alternativet er likevel dårligere. Hvis vi ikke evner å omstille oss raskt nok, vil omstillingene bli mye mer dramatiske om noen år. Det som er hyggelig er at våre kunder er fornøyd med omleggingen vi har hatt til Post i Butikk. Høylytte protester for snart 11 år siden er blitt til krav fra kundene om å få PiB på grunn av åpningstidene. Vi mener at vi kan gjøre om flertallet av våre 179 postkontorer til PiB-er. Både for å møte kundebehov og for å kutte kostnader. Vi har gode erfaringer med løpende omstillinger. Nå skjer endringene i postmarkedet så raskt og det er mindre å hente på ytterligere driftseffektivisering i postvirksomheten før det konsesjonspålagte servicenivået endres. Posten mener derfor det er behov for en politisk vurdering av den samfunnsmessige nytten av brevomdeling seks dager i uken. Hvis ikke vil belastningen på statsbudsjettet bli for stor.

DAG MEJDELL KONSERNSJEF

AVTALT

FREMOVER

STILLINGSANNONSER: Kristin Fremmergård, tlf: +47 2314 8097 Epost: kristin.fremmergard@posten.no DESIGN OG PRODUKSJON: Konsernstab Kommunikasjon, Design UTGIVER: Posten Norge AS Postboks 1500 Sentrum 0001 OSLO redaksjonen@posten.no TRYKK: Mediatrykk, Bergen Opplag: 23 000

LØRDAG 3. DESEMBER TIL SØNDAG 18. DESEMBER Retur. Den nye avtalen med Ragn-Sells gir kundene et tilbud om miljøretur av gammelt produkt.

Ettertrykk tillatt hvis kilde oppgis.

Dobbel gevinst Bring Express har inngått en avtale med Ragn-Sells som gir gevinst både for økonomien og miljøet.

TELEFON REDAKSJONEN: +47 2314 8410 EPOST: redaksjonen@posten.no

Ragn-Sells er et nordisk selskap innenfor miljøgjenvinning. Den nye avtalen som gjelder fra 1. november gir kundene et tilbud om miljøretur av gammelt produkt. – I praksis betyr dette at vi ved hjemlevering av ny vare tar med gammelt produkt

tilbake, sier Joakim Levorsen, Key Account Manager i Bring Express. Bring Express trenger ikke levere de gamle produktene til miljøstasjonene. Ragn-Sells skal ha containere for ulike typer avfall plassert ved Bring Express sine terminaler, og hente avfallet etter som disse fylles opp. Det er vanskelig å anslå totalverdien på avtalen, i første omgang er det en av storkundene som starter med slike miljøreturer. Noen millioner i omsetning blir det uansett det første året.

» Håndball-VM for kvinner arrangeres i Brasil.

MANDAG 5. DESEMBER TIL FREDAG 23. DESEMBER

» Medarbeidere i Posthuset og HK-funksjoner bidrar åtte timer ute i driften.

TIRSDAG 13. DESEMBER

» Konsernsjef Dag Mejdell svarer kundene på Postens Facebook-side.

ONSDAG 14. DESEMBER

» Avspark for konsernets mentorprogram for arbeidsledige innvandrerkvinner.

FREDAG 16. DESEMBER

» Tradisjonen tro er dette fristen for å sende juleposten.


POST- & BRINGAVISEN

25. NOVEMBER 2011

PULS

NR. 13

95,7 %

4 047

Leveringskvalitet på stykk- og partigods fraktet av Bring Cargo de siste tre ukene. Opp 1 %.

Antall miljøbevis som er godkjent + påbegynt i konsernet i Norge, Sverige og Danmark. Opp 51.

3

86 118

Antall inngående telefonhenvendelser til Posten og Bring kundeservice siste tre uker. Opp 6127.

JOBBER SMARTERE

SIGNERT

Ut på jobb

Du har bare skolehånd, sier en fiskeronkel av meg når han hilser med en neve tre ganger så stor som min. Han har rett. For hver gang jeg snekrer litt på hjemmebane får jeg flis i fingrene. Hendene mine duger best til å skrive på et tastatur. Nå skal tastaturflokken ut å jobbe i drift en dag før jul. Det er en tradisjon, og bidrar til å holde antall julevikarer nede. Like viktig er det å treffe hverdagsheltene i Posten. De som binder Norge sammen. De som gjør at vi får pakker under treet på julaften. Vi får slått av en prat om så mangt: Hvordan har de det på jobb, hva er utfordringene til daglig, hva synes de om Postens utvikling, eller kanskje vi bare kan ha en god fotballprat.

TIPS OSS! Har du et tips om en avdeling eller en person i Posten eller Bring som har funnet en smartere måte jobbe på? Send det til redaksjonen@posten.no

Tollbehandlete varebrev inn i pakkestrømmen. Divisjonene Post og Logistikk har gått sammen om å forenkle rutinene for tollbehandling av varebrev. Hvert år kommer åtte millioner utenlandsbrev til Østlandsterminalen (ØT). Én million av dem kan være tollpliktige. Disse har til nå blitt sendt ubehandlet til Postens Godssenter i Oslo (PGO). Men i praksis er kun halvparten tollpliktige. Nå blir Inger Blokhus (foran), Pål Iversen, Berit Grape, og flere fra Team Utland ved ØT lært opp i tollvurdering på PGO. En stødig førstevurdering ved ØT betyr at kun riktige og pliktige sendinger blir fraktet til PGO for videre tollbehandling. Etterpå går de rett inn i pakkestrømmen på PGO, og kommer raskere frem til mottaker. Det er slutt på at de går tilbake til ØT for manuell registrering som rekommandert sending. De nye rutinene er mye mer effektive, frigjør plass på postflyene, og gir større tollkapasitet. De forkorter også fortollings- og fremsendingstid, betyr mindre kjøring og færre arbeidsoperasjoner i hele kjeden. Foto: Thor S. Kristiansen

SETT UTENFRA

SAGT OM INGEN TILNÆRMING

SKYLDTE PENGER

» Det er ingen bevegelse i

Pågrepet for bombeplaner En 27 år gammel mann er varetektsfengslet i New York, siktet for å forsøke å lage bomber og planlegge bombeangrep mot politiet, militære og postvesenet. Mannen er identifisert som José Pimentel (bildet), ble pågrepet 19. november, opplyser New Yorks borgermester Michael Bloomberg. Dette er den 14. terroraksjonen som er avslørt og avverget i New York siden terrorangrepet 11. september 2001. 27-åringen karakteriseres som en ensom ulv som opererte alene, men han skal ha sympatisert med al-Qaida. Politiet kom på sporet av ham for vel to år siden, da han viste stor interesse for terrororganisasjonen via Internett. Ifølge New Yorks politisjef Ray Kelly hadde mannen planer om å angripe soldater idet de kom hjem fra Irak og Afghanistan. Han skal også ha hatt planer om å bombe postkontorer, politibiler og en politistasjon. Kilde: Aftenposten

striden mellom Norge og EU om postdirektivet. Utenriksminister Jonas Gahr Støre (Ap) gjentar Norges motstand på EØS-rådsmøtet i Brussel. Siden forrige møte i EØS-rådet i mai, der Støre varslet Norges reservasjon mot postdirektivet, har Norge og EU hatt to runder med såkalt uformelle oppklaringssamtaler om direktivet. – Vi har ikke hørt ting som beroliger oss når det gjelder enhetsporto og muligheten for at Posten kan gi et likeverdig tilbud i hele landet, som gjør at vi går til innlemmelse av direktivet, sa Støre til NTB i Brussel foran det halvårige møtet. – Jeg kommer til å takke Kommisjonen for de uformelle samtalene om postdirektivet. Det har de gjort på en skikkelig måte. Men jeg tror ikke det nå er behov for noen flere uformelle samtaler, mener han. Ifølge Støre hører saken nå mer hjemme i EØS-komiteen. Men siden den ble et tema på det forrige møtet i EØS-rådet, utelukket han ikke foran møtet en diskusjon også denne gangen. (NTB) Kilde: Finansavisen

JULEPOST UTEN UTSLIPP

» Julen er den travleste tida på året for Posten. Noen av Hortens innbyggere får posten brakt uten at et gram CO2 slippes ut, takket være ny elbil og elektrisk moped. Det er Kwok Fu og driftsleder Arne Vidar Lund godt fornøyde med. Innen 2015 har Posten satt seg som mål å redusere CO2-utslippene med 30 %. I Horten er etaten godt i gang. Har du stusset over et Postmann Pat-aktig kjøretøy som summer ganske lydløst rundt i gatene, de siste ukene? Den nye, snertne elbilen kan kjøre i 4-5 timer før den må lades igjen, avhengig av temperatur og terreng. Som om det ikke er nok, har budene i Horten også fått en elektrisk moped. Kilde: Gjengangeren

» En datafeil hos Posten har ført til at 1800 kunder ikke fikk pengene sine når de skulle. Til sammen har 11 millioner kroner stoppet opp. Torleif Nygård (40) på Laksevåg er en av mange som har lurt på hvor pengene ble av. Han bruker postoppkrav når han selger varer over internett. Da Bergensavisen snakket med ham onsdag 16. november manglet han 850 kroner for en pakke som ifølge Postens eget sporingssystem var hentet og betalt av kunden 4. november. – Nå har jeg faktisk fått de kronene som jeg etterspurte, men det gikk faktisk 14 dager ekstra, sier Nygård når BA sjekker igjen fredag 18. november. Når BA snakker med informasjonssjef Jørn Michalsen i Posten Norge fredag formiddag sier han at de jobber med å betale ut og at alle vil få pengene så raskt som mulig. Noen timer senere sier han dette: – Alt er betalt ut. Det meste gikk i går og det siste nå i formiddag. Ifølge Posten varte dataproblemene fra 2. november til 7. november. Det er altså snakk om en periode på over to uker hvor pengeoverføringer stoppet opp. Kilde: Bergensavisen

Ofte sier jeg etter å ha besøkt en terminal eller et postkontor: Dette må vi gjøre oftere. Sjefen i Vinmonopolet har fortalt at alle som begynner på hovedkontoret der må jobbe en uke i butikk når de er nyansatt. Og alle må jobbe jevnlig der verdiene skapes – i møtet med kunden. Det er en viktig verdi at vi på hovedkontoret ser den daglige driften iblant. Ofte sier jeg etter å ha besøkt en terminal eller et postkontor: Dette må vi gjøre oftere. Derfor ser jeg frem til å jobbe en dag på Østlandsterminalen før jul. Jobbene er blitt mer automatisert. Høyteknologi sørger for at pakker og brev finner veien dit de skal. Før hadde vi sekkevrengere. Nå putter maskinene brevene i riktig rekkefølge i små røde kassetter, som så blir satt på paller av roboter. Faktisk skal jeg trykke på et tastatur i åtte timer – såkalt videokoding. Det handler om å taste inn riktig postnummer på pakker og brev som maskinene ikke klarer å tyde adressen på. Så jeg får nok ikke gjort noe med skolehånden min denne gangen heller. Men moro blir det.

MADS STORVIK REDAKTØR


4

NR. 13

Nyheter AKKURAT NÅ

Lag personlig frimerke » Bli med selv og oppfordre alle dine venner på Facebook til å være med i kåringen av Norges flotteste personlige frimerke. Premien skal du dele med noen som trenger en oppmerksomhet. Delta i konkurransen her: www.facebook.com/PostenNO (se venstre meny)

25. NOVEMBER 2011

POST- & BRINGAVISEN

Ny frakttjeneste i Singapore » Singapore Post lanserer en ny fraktløsning for SMB-bedrifter (Small- and medium sized businesses). Løsningen har en forenklet prismodell basert på frakt og ikke format. Ifølge Singapore Post er dette et marked med gode vekstmuligheter, og den nye løsningen reduserer fraktkostnadene for SMBene med ca en tredjedel. Kilde: http://postandparcel.info.

Jo mere vi er På Hamar finner Bring og Posten rytmen i samarbeidet under samme tak. Skrøner og humor er med når jobben skal komponeres. TEKST OG FOTO

BIRGER MORKEN

HAMAR: Hedmarkingene er godt i gang

VIDEO PÅ NETTET

Bring på film » Bring Warehousing har lagt ut ny video på YouTube om lageret på Berger. Den kommer også snart på Bring.no. Filmen skal profilere Bring Warehousing på Berger eksternt, i kundemøter og på bransjetreff, men også øke kunnskapen om lagerløsningene på Berger internt i Brings salgsorganisasjon. www.youtube.com/user/BringFindingNewWays

INFOLINK

5 på topp Mest lest siden sist

1) 2) 3) 4) 5)

Vinn og reis Nå er det juledugnad igjen Kjøp Posten og Brings profilerte sportsklær! Samordner pakke- og godsproduksjon Klar for oppgradering til Windows 7 med Office 2010

med å finne tonen gjennom samhandling. For snart fire måneder siden flyttet Bring Cargo virksomheten i Brumunddal til terminalen på Hamar. De overtok området etter brevsorteringen, som ble flyttet til Østlandsterminalen. Produksjon, Transport og Teknisk (PTT) og Post holder også til i den nye Posten- og Bringterminalen. Terminalarbeider Per Arne Norstad er en av de Bring-ansatte som «meldte flytting» fra Brumunddal. – Posten-ansatte, som allerede var her, var nok mer skeptiske enn oss. Men vi har blitt svært godt mottatt, og dette et fantastisk bygg i forhold til det vi kom fra. Dessuten skal jeg jo snart få lønnen min fra Posten Norge AS, sier Bring-medarbeideren. Over til Posten. Ikke lenge etter at Norstad og hans kolleger måtte flytte fra Brumunddal, fikk de beskjed om at rundt 600 terminalarbeidere i Bring Cargo Norge overføres til Posten. Bakgrunnen er at Posten samordner godsproduksjonen i datterselskapet Bring Cargo AS med Postens pakkeproduksjon. – Dette har ikke ført til de store diskusjonene eller stor uenighet. Det viktigste for meg er at arbeidsplassen er intakt, at jeg har arbeidet mitt. Det har vært mye nytt å forholde seg til i det siste, men vi har fått god informasjon. Også blir det vel organisering i Postkom istedenfor i Norsk Transportarbeiderforbund. Jeg ser ingen grunn til å svartmale overføringen til Posten, sier Norstad. Ingen hinder. Johnny Stensby er distriktssjef for Hedmark og Oppland i Bring Cargo. Han mener at både samlokaliseringen og virksomhetsoverdragelsen gir andre og bedre muligheter til samhandling. – Vi har nok kommet lengst i Norge, for her er vi «dønn» under samme tak. Posten og Bring er i det samme lokalet uten grenser eller fysiske hindringer.

Trives godt. Terminalarbeider Per Arne Norstad(t.v.), Bring-befrakter Odd Sverre Norin og distriktssjef B

Jeg ser ingen grunn til å svartmale overføringen til Posten. Terminalarbeider Per Arne Norstad

– Hva synes du om virksomhetsoverdragelsen? – I dag må vi være tilpasningsdyktige, for det skjer forandringer hele tiden. Det vil sikkert bli en omorganisering her, men vi må se mulighetene. Lederne i Posten og Bring sitter sammen og er tett på produksjonen. Vi vil være der det skjer, fastslår Stensby. Naturlig. Annemarie Elstner er divisjonstillitsvalgt for Postkom i Logistikk og representant i Postens styre.

DETTE SKJER Drift Stykk og Partigods Nasjonalt (SPN) og terminalvirksomheten i Bring Cargo AS overdras til Posten Norge AS for å sikre konkurransekraft i et stadig tøffere marked

Virksomhetsoverdragelsen gjennomføres 1. januar 2012

600 medarbeidere i Bring Cargo Norge overføres til Posten, PTT (Produksjon, Transport og Teknisk) i divisjon Logistikk

Posten Norge AS blir ny arbeidsgiver

Alle medarbeidere som overføres i forbindelse med overdragelsen vil beholde sitt arbeidsforhold


POST- & BRINGAVISEN

25. NOVEMBER 2011

NYHETER

NR. 13

Reklame for 20 milliarder

Venter tysk vekst

» En fersk prognose fra Institutet för Reklam- och Mediestatistik anslår at reklamemarkedet vil vokse med 5 prosent i 2011 og 3 prosent i 2012. Dette betyr at det norske reklamemarkedet kan nå 20 milliarder i 2012. Internett og TV forventes å ha sterkest vekst på henholdsvis 7 og 4 prosent i 2012 i forhold til 2011. Kilde: http://www.na24.no/

» Det tyske e-handelsmarkedet antas å øke med 15 prosent i 2011 ifølge prognoser fra den tyske e-handelsforeningen. Sektoren omsatte for 5,15 milliarder euro i årets tredje kvartal, og 15,7 milliarder euro så langt i år. Klær har høyest omsetning, mens husholdningsartikler, kosmetikk og møbler har høyest vekst. Kilde: https://www.cep-research.com

5

sammen… Minsker drastisk. Brevmengden i 2020 vil kanskje bare utgjøre en tredjedel av mengden i år 2000.

Vil endre mer Forslaget til ny postkonsesjon går ikke langt nok, mener Posten. Selv om det er positivt at Samferdselsdepartementet foreslår endringer i bankplikten og ekspedisjonsnettet, er dette ikke nok, skriver Posten i sin høringsuttalelse til ny postkonsesjon. Brevmengden faller. Etterspørselen etter Postens tradisjonelle tjenester endrer seg kraftig. Brevvolumene faller mer enn tidligere antatt som følge av den digitale utviklingen. Posten har nylig oppjustert anslaget på volumfall fremover. Brevmengden i 2020 vil kanskje bare utgjøre en tredjedel av mengden i år 2000. Bare de siste tre årene har brevmengden falt med en femtedel. Fem dagers postomdeling. Posten har blant annet foreslått å redusere postomdelingen fra seks til fem dager i uken og kun distribuere aviser lørdager. – Med det kraftige volumfallet vi har sett de senere år må vi tilpasse postvirksomheten til kundebehovene når de endrer seg, og ikke vente til utviklingen krever mer dramatiske omlegginger, mener Mejdell.

Bring Hedmark og Oppland, Johnny Stensby på Hamar.

– Postkom registrerer at Posten begrunner virksomhetsoverdragelsen med forretningsmessige årsaker, og vi ser dette som en helt naturlig konsekvens av oppkjøpet av Nor-Cargo i juni 2004. Postkom ønsker de arbeidstakerne som blir overført til vårt organisasjonsområde hjertelig velkommen. Vi vil gjøre vårt til at de opplever overgangen så lite negativ som mulig, sier hovedtillitsvalgte Elstner.

Arbeidssted forandres ikke ved overdragelsen

Vilkår som er knyttet direkte til personlige arbeidsavtaler, videreføres

Samstemt. Terminalarbeider Per Arne Norstad og Posten-sjåfør Terje Engebakken samarbeider og finner fram på terminalen i Hamar.

Vilkårene i tariffavtalene i Bring Cargo gjelder for den enkelte ut mars 2012

Fra 1. april 2012 gjelder ordninger og tariffavtalene i Posten Norge AS

Medarbeideren overføres til pensjons- og forsikrings-ordningene i Posten Norge AS fra 1. januar 2012

Begge organisasjoner, BC A/S og PTT, må gjøre organisatoriske endringer

Politisk vurdering. Posten har gode erfaringer med løpende omstillinger. Nå skjer endringene i postmarkedet svært raskt. Posten mener politikerne må vurdere samfunnsnytten av at brev leveres ut seks dager i uken. – For å møte utviklingen må det konsesjonspålagte servicenivået justeres. Hvis ikke vil belastningen på statsbudsjettet bli for stor. Det er politiske valg som må tas, sier Mejdell. Samferdselsdepartementet skal tildele ny konsesjon til Posten fra 1. januar. 2012. En stortingsmelding om Postens virksomhet ventes fremlagt tidlig i 2012. Posten har oversendt sine innspill.


6

NYHETER

NR. 13

25. NOVEMBER 2011

Privatisering i Portugal

Bring Frigo med vaksineavtale

» Portugisiske myndigheter har startet en prosess for å privati-

» Bring Frigo AB tegnet nylig en transport- og kvalitetsavtale med

sere postvirksomheten, Correios de Portugal (CTT). Planen er at selskapet skal være privatisert innen 2012. CTT har hatt et fall i brevvolumer på 4,6 prosent i år, og et fall i driftsresultat på 28 prosent fra 2009 til 2010. Kilde: http://postandparcel.info

POST- & BRINGAVISEN

Crucell Sweden AB, et selskap i Johnson & Johnson-konsernet. Avtalen innebærer at Bring Frigo skal transportere vaksiner for Crucell Sweden til Norge, Danmark, Finland og Spania. Kilde: http://www.bring.se

» KAMPANJE PÅ KARIHAUGEN

Bremser for sikkerheten Ingen skal skades av biler hos Bring Cargo på Karihaugen. Nylig fikk alle sjåfører en påminnelse om sitt ansvar for sikkerheten. TEKST OG FOTO

BIRGER MORKEN

Det kunne se ut som en streik eller aksjon: 10 personer i grønne vernevester stoppet hver eneste bil, også privatbiler, inn og ut fra terminalområdet i Oslo. Ingen slapp unna Vær sikker-dagen på Karihaugen og viktige

råd fra vernetjenesten i Bring Oslo. «Vi har ingen å miste,», sto det nederst på folderen som ble delt ut. Sikkerhet først. Anja Nilsson er sjåfør og den første kvinnen i Bring Cargos egen containeravdeling. Hun og samtlige sjåfører som ble stoppet syntes Vær sikker-

kampanjen 16. november var et svært fornuftig tiltak. – Her på området skal vi kjøre sakte og forsiktig, for sikkerhet er viktigst. Da jeg kjørte i Sverige opplevde jeg mye mer stress rundt kjøring og levering enn i Norge. Tiltaket fra vernetjenesten her i dag er kult og en viktig påminnelse til alle om å ta hensyn og å dempe farten. Råd og smågaver. Posten-sjåfør Frank Jomisko tok imot en drikkeflaske og et par smågaver og fikk råd med på veien. Blant annet at fartsgrensen er 10 km/t på området. Flere sjåfører ble oppfordret til å bruke

sikkerhetsbelte. – Bra! Dette er bare positivt, sier sjåføren, som får full støtte av Bring-sjåfør Ove Sten, som sitter i bilen bak. – Absolutt et topp tiltak, for det er flere som kjører for fort her på området. Full støtte. Hovedverneombud Tonny Bøler sier at forrige Vær sikker-dag på Karihaugen var i juni og at den omfattet hele terminalen. Denne gangen var oppmerksomheten rettet kun mot sjåførenes fart og adferd. De som tråkket for hardt på gasspedalen fikk selvsagt høre det.

Påminnelse. Anja Nilsson og samtlige andre sjåfører ble stoppet av blant andre hovedverneombud Tonny Bøler. Sjåførene syntes Vær sikker-kampanjen 16. november var et svært fornuftig tiltak.

Kjøpte budbilfirma – fikk Tom på kroken Både Bring Express og Egil N. Kroken ønsket seg Toms Transport & Bud-service. Begge fikk napp.

TEKST OG FOTO

HENRIK SØRLIE

Egil N. Kroken (67) stopper bilen på Grønland i Oslo. En pakke skal leveres til Aktiv Eiendomsmegling. Kroken har blant annet vært major i Forsvaret og personalsjef i Kværner. Nå sper han på pensjonen med budjobb. Det koster å kjøre bil. Hjemme har han en Jaguar XKR og en Mercedes Vito. –Jeg er budsjåfør fordi jeg liker å kjøre bil og å være selvstendig. Dessuten er helsa god

og jeg kan spe på pensjonen med å jobbe, sier Kroken. Hos Aktiv Eiendomsmegling kvitterer de for pakken, og dermed tikker det inn noen penger på kontoen til Kroken. Resten av fortjenesten havner hos Toms. Og nå er det Bring Express som eier dette budfirmaet – med forbehold om at Konkurransetilsynet godkjenner kjøpet. Flere var interessert. Gründeren, Tom V. Andresen, skal fortsette som daglig leder

også etter å ha blitt del av familien til Posten Norge. Andresen startet med én budbil for 23 år siden, og nå er det 115. Gjennom årene har han fått flere tilbud om å selge firmaet. Rett kjøper. – Det krever en tyngre eier hvis vi skal videreutvikle oss og vokse i nye byer. Det vil bli lettere å delta i anbudskonkurranser hvis vi dekker flere byer, sier Andresen, som i dag leder 100 biler i Oslo og 15 i Trondheim. Bring Express har et nordisk nettverk


POST- & BRINGAVISEN

25. NOVEMBER 2011

NYHETER

NR. 13

Venner viktigst

Swiss Post tjener mindre

» Produktanbefalinger fra venner er svært viktig – og mye viktigere enn direkte kommunikasjon fra merkevarene, framhever postoperatøren Correos. En utfordring for annonsørene blir dermed å få forbrukerne til å komme med anbefalinger. Tilbakemeldinger via smarttelefoner er en mulighet for å gjøre dette enklere. Kilde: postandparcel.info

» Swiss Post opplevde en nedgang på tre prosent i driftsmargi-

nen i løpet av årets første ni måneder. Årsaken oppgis å være redusert inntjening og omsetning fra postvirksomheten. Det skal særlig være færre skranketransaksjoner som er årsaken. Kilde: https://www.cep-research.com

Skotøyvisa

» SKADEFRIE I 18 MÅNEDER

Godt skodd for vinteren 240 medarbeidere i Trøndelag har til nå lagt 18 skadefrie måneder bak seg. TEKST SIRI FOSSING

I distribusjonsdistriktet Trøndelag 1 har de jobbet systematisk med jobbsikkerheten til medarbeiderne. Det har gitt gode resultater på flere områder. – Noen mener kanskje at resultatene er flaks, men det er jeg sterkt uenig i, sier distriktssjef Roar Kløften. Han mener den gode statistikken kan tilskrives et bredt og godt arbeid på flere områder. – Vi har det beste utstyret på markedet. Vi

fordelt på 26 steder. Selskapet tilbyr dessuten hjemleveringsløsninger nasjonalt og flyekspresstjenester i Norden. Konsernsjef Dag Mejdell i Posten fremhever at distribusjonsmarkedet utvikler seg sterkt, og at Toms Transport & Budservice har sin styrke innen distribusjon, bud- og lastebilservice. – Vi vil utfylle hverandre på en god måte og dermed gi kundene et bedre tilbud, sier Mejdell.

bruker også mye tid i enhetene på eksempler hvor det nesten har gått galt – eller der hvor det dessverre har gått galt – for å lære av dette. Det er ikke bare på statistikken for fraværsskader at innsatsen merkes. Tallenes tale for bilskader og generelt sykefravær sier sitt. – I fjor hadde vi en nedgang i bilskader på hele 41 prosent, mens vi så langt i år har en nedgang på fem prosent. Dessuten ligger sykefraværet vårt ganske stabilt nå på rundt seks prosent. Ikke minst har vi en fin gjeng med flinke og motiverte medarbeidere. Alt henger sammen med alt, sier Kløften.

DETTE ER TOMS » Holder til i Oslo og Trondheim. » 18 ansatte og om lag 90 befraktere/transportører.

» Omsetning i fjor cirka 67 millioner kroner

Fikk napp. Egil N. Kroken ønsket å jobbe som budsjåfør hos Toms, og jobb fikk han.

Melodi: «Musevisa» av Alf Prøysen Tekst: Siri Fossing

Når veiene blir glatte og vinteren setter inn, så sier kjære Mejdell til uteflokken sin: Bruk pigg og brodd og gode sko når glatta er litt slem, så kommer alle sammen like hele hjem! Heisan og hoppsan, vi fallerfaller ei! Om vinteren da skal alle sammen holde seg på vei! Heisen og hoppsan, vi fallerfaller ei! På glatta da skal alle sammen holde seg på vei!

FÆRRE SKADER FORDI » Nye, gode piggsko » Tar 2, få ned stressnivået » Unngår rygging der det er mulig » Mye oppmerksomhet rundt å være forsiktig

» En holdningsendring blant medarbeiderne de siste to årene

» Dialog med kundene når føre»

forholdene gjør det vanskelig å levere post En regiondirektør (Odd Roger Tiller) som bruker mye tid på temaet i personalmøter.

7


8

NYHETER

NR. 13

25. NOVEMBER 2011

Itella kutter færre jobber

Bedre returtjeneste

» Itella uttaler at de kommer til å kutte 200 færre stillinger enn tidligere annonsert. I utgangspunkt skulle postoperatøren kutte 430 administrative stillinger, men mener nå at 253 stillinger vil være tilstrekkelig for å nå målet om å kutte kostnadene med 100 millioner euro. Kilde: www.cep-research.com

» USPS har lansert en ny tjeneste for retur av varer. Mottakeren

POST- & BRINGAVISEN

kan skrive ut en returetikett fra avsenders hjemmeside, eller få den tilsendt på e-post. Varen kan så innleveres på et postkontor eller hentes av USPS, og betales av enten avsender eller mottaker. Tjenesten skaper økt volum som følge av enklere retur. Kilde: http://postandparcel.info

» SNUOPERASJON PÅ BERGER

Steg for steg

OPPOVER Motivasjonen peker oppover sammen med kvaliteten i Norges største og mest teknologisk avanserte lagerhotell. Sånn har det ikke alltid vært. TEKST OG FOTO

BIRGER MORKEN

Medarbeiderne på Berger lever opp til slagordet Finding New Ways. De har satt søkelyset på forbedringer internt, noe som igjen gir fornøyde kunder. Kvaliteten har vært på nesten 100 prosent siden i sommer. Motiverte medarbeidere har identifisert og satt i verk over 100 egne tiltak hittil i år. I tiden etter oppstarten for snart to år siden var bildet adskillig mer dystert. Alle må vite. Da Pierre Nasrala ble terminalsjef ved Bring Warehousings lagerhotell på Berger i april, informerte han alle medarbeidere om situasjonen. − Informasjon er svært viktig, og den må nå alle. Og det er viktig å være ærlig og åpen. Alle fikk vite hvor dårlig det sto til. Så kunne vi sammen brette opp ermene og jobbe med tiltak, sier Nasrala. Han roser medarbeiderne for engasje-

hatt en fart på identifisering og implementering av tiltak som tilsvarer 200 forbedringer i året! Det betyr at hver ansatt i den avdelingen i snitt bidrar med 10 forbedringer i året. Det er utrolig bra, fastslår Nasrala. Han forteller at det har vært store utfordringer med kvalitet og lønnsomhet ved logistikksenteret utenfor Oslo. Før han ble terminalsjef, ledet han Lean-prosjektet ved terminalen i åtte måneder og fikk godt kjennskap til lageret.

mentet de viser i arbeidet med forbedringer. De er nysgjerrige, kunnskapsrike og åpne, sier han. − Hva slags tiltak er innført på Berger? Har plass og kvalitet. Nasrala understreker − Å skape engasjement og at driften og kvaliteten nå ansvarliggjøre ansatte i driften er god og at de har kontroll var nødvendig. Det var viktig på alle kunder. Kvaliteten å få på plass en organisasjon på leveringspresisjon målt som er rustet til forbedringer. som antall linjer/ordre Det var nødvendig å sikre plukket og ferdigstilt innen riktige personer på riktig fristen har siden i sommer sted. Ansvarsområder er blitt vært over 97,5 prosent. Terminalsjef Pierre Nasrala Men det er ikke er nok tydeligere, og vi har nå en ny egen avdeling som jobber med volumer, og terminalen har utvikling og problemløsning, fortsatt underskudd. forteller han. − Vi har underskudd, men forbedringer det siste halve året vil gi en Intern konkurranse. Hver måned konkur- årseffekt på 22 millioner. Timeinntjeningen rerer hvert team med å foreslå og implemen- er så god at hvis vi hadde større volum nå, så tere forbedringer. På slutten av året deles det ville vi hatt et overskudd. Her er det plass til ut premie til det teamet som har vunnet flest dobbelt så mye. Det vil si over 27 000 ledige månedsseire. palleplasser i dag, og det finnes plass til å bytte − Et av teamene har de siste to-tre månedene ut ytterligere 10 000-15 000.

Alle fikk vite hvor dårlig det sto til.

MEST AVANSERT NY VIDEO

Bring Warehousing har nettopp lagt ut en ny video på Youtube om lageret på Berger. Neste uke kommer den på våre websider. Engelsk versjon kommer om et par uker. Filmen skal først og fremst profilere Bring Warehousing på Berger eksternt, i kundemøter og på bransjetreff, men også øke kunnskapen om lagerløsningene på Berger i Brings salgsorganisasjon.

» Bring Warehousing åpnet lagerhotellet i 2010

» Norges største og mest teknologisk

avanserte tredjepartslogistikk lagerhotell

» TJENESTER: Lagring og håndtering,

cross-docking, bygging av kampanjepaller, mottak, kontroll og rensing av Get TV-bokser før utsendelse på nytt, kundeservicesenter for kunder og kitting (sette sammen mange forskjellige produkter til et hovedprodukt).

» Totalareal: 34 544 m2,

82 000 pallplasser og 46 porter.

» Kunder: Trebuchet, Iss House Of Coffee, Se videoen her: www.youtube.com/user/BringFindingNewWays Eller fra neste uke på www.bring.no/warehousing.

ABB, Get og Felleskjøpet m.fl.

Stadig bedre. Pierre Nasrala overtok ledelsen ideer til forbedringer.


POST- & BRINGAVISEN

25. NOVEMBER 2011

NYHETER

NR. 13

Samhandler om sikker e-post

Gigantkjøp av elbiler

» Deutsche Post har inngått en avtale med IBM, der deres digitale posttjeneste E-Postbrief skal integreres i IBM sin kontorsoftware Lotus Notes. På denne måten skal brukerne kunne sende konfidensielle eposter sikkert via E-Postbrief fra sitt eksisterende epostprogram. Kilde: http://postandparcel.info

» Franske La Poste har nylig bestilt 10 000 elbiler. Bestillingen

9

er en del av franske myndigheters miljøstrategi, samt en del av et felles initiativ blant store, franske bedrifter. Totalt skal de kjøpe 15.600 Renault Kangoo ZE-biler, og 3.100 Peugeot Ion-biler til testing over de neste fire årene. Kilde: http://postandparcel.info

Hjem til kvelds. Markedsjef Kristin Dahl Hoffmann i Bring Parcels med brosjyren som forteller om tilbudet «Hjem på kvelden» for bare 70 kroner uansett vekt.

Rimelig rett hjem Før jul kan du få pakker bestilt på nettet levert hjem på kvelden. Prisen er 70 kroner uansett vekt!

nett og dermed knytte Posten enda tettere til netthandel. Vi vil gjøre det enklere for folk ved å levere pakkene hjem på kvelden i en travel førjulstid. Det er et variert utvalg av nettbutikker som er med, og vi håper det vil inspirere til julehandel, sier Dahl Hoffmann.

TEKST OG FOTO

Ingen konkurranse. Hun understreker at ingen av Postens konkurrenter har tilbud om hjemlevering på kvelden. Hjemleveringen foregår mellom klokken 17.00-21.00. Mottakerne av de 640 000 brosjyrene bor innenfor dekningsområdet for tjenesten «På Døren».

BIRGER MORKEN

«Gjør julehandelen på nettet, og få varene levert hjem på kvelden for 70 kroner.» Tilbudet fra Posten og utvalgte nettbutikker er rene julegaven til netthandlere. I uke 47 kan 640 000 privatkunder åpne postkassen og lese om knalltilbudet i en fersk brosjyre. Tilbudet gjelder i de fleste byer og større tettsteder mellom 21. november og 11. desember. 18 nettbutikker. Markedsjef Kristin Dahl Hoffmann i Bring Parcels har stor tro på kampanjen, som er et samarbeid med 18 nettbutikker. De selger alt fra data, elektronikk, båtutstyr, saft og syltetøy til leker, smykker og sportsutstyr. – Dette er et supertilbud, og det vil overraske meg om ikke mange slår til. Vi ønsker å øke julehandelen på

av et lagerhotell med dårlig inntjening. Nå er driften og kvaliteten god. De ansatte er motivert og kommer med mange

HJEM TIL KVELDS » 640 000 privatkunder

mottar brosjyre i uke 47

» Tilbudet på 70 kr

varer 21.nov.-11.des.

» Samarbeid med 18 nettbutikker » Pakker bestilt på nett i disse » » »

butikkene leveres hjem mellom kl. 17-21 Du varsles to ganger med SMS når pakken er på vei Budet ringer 30-60 min. før pakken blir levert Pakken kommer raskere enn via postkontor/Post i Butikk

POST I BUTIKK TILBAKE: Posten måtte legge ned Post i Butikk på Folkestad i Våler før påske fordi driveren begikk avtalebrudd. Siden har vålersokningene reist til Mosseporten i Moss for å få utført posttjenester. Nylig kunne imidlertid distriktssjef for Post i Butikk i Østfold, Anneli Abrahamsen, overrekke blomster til den nye driveren av butikken, Iftikhar Ahmed, og postansvarlige Shamim Khan. Ekteparet åpnet ny Joker-butikk på Folkestad.


10 NYHETER

NR. 13

25. NOVEMBER 2011

Lavere margin

Logistikksenter i Vestby

» Driftsmarginen til PostNL endte opp på 66 millioner euro for årets ni første måneder. For samme periode i fjor var driftsmarginen 106 millioner euro. Driftsmarginen gikk med dette ned fra 10,4 prosent til 6,7 prosent. Kilde: www.cep-research.com

» Moss havn og Vestby logistikkterminal slår seg sammen som

Stempling mot misbruk

POST- & BRINGAVISEN

logistikkpartnere og tar mål av seg til vil bli et av Osloregionens viktigste logistikknutepunkt. Aksen Moss-Vestby skal inngå som en del av en nasjonal plan hvor målet er å få mer gods over fra vei til sjø og bane. Terminalen vil kunne gi 1400 nye arbeidsplasser. Kilde: Moss Avis

Minner o

Posten bør systematisk stemple flere frimerker for å unngå ulovlig gjenbruk, oppfordrer frimerkedirektøren.

Illustratør og designer Kristin Granli måtte ut på landet for å lage årets julefrimerker.

TEKST

TEKST SONJA EVANG

SIRI FOSSING

Omsetningen av brukte frimerker som foregår på diverse nettauksjoner, som QXL, er et større problem enn forsøk på falskneri. Halvor Fasting Disse brukte frimerkene har ikke blitt stemplet i produksjonen i Posten. Omsetningen er satt i system, og noen av selgerne har til og med satt på lim igjen, slik at merkene fremstår som nye. Ikke lov.– Det er selvsagt lov å omsette brukte frimerker, men ikke lov å gjenbruke frimerker som allerede har vært benyttet til frankering. Det er vanskelig å kontrollere og stoppe disse sendingene. Derfor er det opp til oss selv å sørge for at tilfanget av slike frimerker er svært begrenset for dette markedet, sier direktør Halvor Fasting i Frimerketjenesten. Han sier at antallet stemplede, brukte frimerker nå ser ut til å være lavere enn tidligere. Alt skal stemples. Tidligere ble all post som ble innlevert ved postkontor stemplet der, og post innlevert på andre måter ble først stemplet ved terminalene. Regelen nå er at postkontorene stempler såkalte klumpsendinger, mens øvrig posten stemples først ved terminalene. – Vi har nok hatt en historikk hvor det har vært OK å nedprioritere stemplingen i travle perioder og ved forsinkelser, sier Terje Sletholen, rådgiver i avdelingen for analyse og plan i divisjon Post. Problemet som fort kan oppstå da er spørsmålet om når det er riktig å nedprioritere. Når er det travelt? Hva er mye post? Derfor har man gått bort fra denne praksisen. – Regelen at all frimerkefrankert post skal stemples uansett, sier Sletholen.

– Eg oppsøkte Eiker Arkiv, eit lokalhistorisk arkiv for Eiker og Drammen. Der fann eg postkortalbumet med postkortet av jenta med pakkane. Desse postkortalbuma var vanlege for om lag 100 år sidan. Motivet med guten fann eg hos Sagen Vintage Design. Dagleg leiar Bjørn Sagen har samla på gamle postkort i over 20 år. Der brukte eg nokre timar på å bla gjennom bunkevis med gamle postkort. Eit frimerke blir til. Kristin Granli lagde ulike skisser, sette dei inn i ein frimerkemal og gjorde den mest nødvendige retusjeringa før ho sendte skissene av garde. Så var det opp til Posten å velje motiv.

– Det var mine yndlingsmotiv som blei valde, så det var moro. Jenta og guten stod også fint saman som par; med grønn- og beigetonar hadde dei begge vare, fine bakgrunnsfargar. Kristin har hatt stor sans for å lage frimerke. Ulike tema. – Det er moro å lage frimerke, fordi det er noko handfast. Det er også interessant, fordi ein må setje seg inn i ulike tema og menneske, og får mange ulike typar oppdrag. Ei anna oppgåve Kristin har som illustratør er å sitje i designrådet for frimerke. Høg standard. – Der går vi gjennom frimerkeprogrammet for kvart år, godkjenner briefane og føreslår designarar og kunstnarar. – Kva tykkjer du om nivået på norske frimerke? – No er nok eg kanskje inhabil, men eg tykkjer dei held høg standard. Dessutan tykkjer eg finnane er flinke. Dei gjev unge illustratørar og designarar sjansen til å skape noko unikt. Resultatet er fargerikt og forfriskande.

Send postkort fra nettet Gjennom en avtale med Web2life lanserer Posten tjenesten «Postkort». Den nyskapende løsningen gir brukerne muligheten til å utforme et personlig postkort på posten.no, for så å sende det til mottakerens fysiske postkasse med et par tastetrykk. – Vi har en digital plattform for å utforme kortet med personlige bilder og tekster, men produksjonen og sluttresultatet er fysisk, sier Per-Einar Roth i Bring Mail. I første omgang vil det dreie seg om en nettportal på Postens hjemmesider, men på sikt vil det også utvikles en applikasjon (app) til mobil. – Vi har også ambisjoner om å utvikle en mobil app. Så snart vi har lansert nettløsningen, er dette høyeste prioritet, sier Roth. Fremtidsrettet. Roth mener lanseringen av «Postkort» viser at Posten er fremoverlent og leverer tjenester som skaper god verdi for kunden.


POST- & BRINGAVISEN

25. NOVEMBER 2011

NYHETER 11

NR. 13

Postkort fra Lillebjørn

Mosseporten Frysehotell

» Stykket «Postkort fra Lillebjørn» på Oslo Nye Hovedscene fra 8. mars 2012 tar utgangspunkt i en ung gutt og hans ferd gjennom byen det året han fyller 15, skaffer seg gitarbok, får øynene opp for damene og så smått begynner å skrive sanger om dem. Foruten den unge gutten møter vi et rikt ensemble sangere, skuespillere, dansere og musikere.

» Mosseporten Næringspark skal splittes opp og selges i biter.

Sparebank 1 Østfold Akershus skal overta samtlige aksjer i eierselskapet Fasett Eiendom og innsette sitt eget styre for å få ryddet opp. 200 millioner kroner er investert i og utenfor det store fjellanlegget med frysehotell hvor frysevaregiganten Findus har leid seg inn.Kilde: Moss Avis

og merker God Jul

Trives. 85 prosent av de som har svart i organisasjonsundersøkelsen er fornøyd med jobben. Foto: Birger Morken

Trivsel i toppsjiktet KRISTIN GRANLI

Ho har hovudfag i visuell kommunikasjon frå Statens Håndverks- og Kunstindustriskole, samt utdanning i tredimensjonal formg jeving fra Statens Lærerhøgskole i Forming,

Godt grep for Posten Jeg sendte juleposten allerede før jeg reiste til håndball VM i Brasil.

PKM-277-11-50x70-Kunderom

Karoline Dyhre Breivang, forsvarsspiller, landslaget i håndball

Husk å sende juleposten før 16. desember.

Håndball-VM. Markedsjef Pia Karfjell forteller at håndball-VM i Brasil var en fin anledning til å få en av de mest kjente landslagsprofilene, Karoline Dyhre Breivang, til å hjelpe Posten med julebudskapet. – Breivang blir å se i reklamefilmer på TV2 i forbindelse med kampene, og hun dukker opp i radioreklame på P4. I tillegg har vi naturligvis plakater av henne på postkontorene, sier Karfjell. Breivang selv sier det er en ære å bli plukket ut av Posten. Hun bekrefter at julekortene nesten er ferdigskrevet en uke før hun setter seg på flyet til Brasil. Totalt skal hun sende over 70 julekort. – Jeg har fått laget sånne fotojulekort som de med barn pleier å sende. Jeg har tre ulike kort. Ett er med meg ved Eiffeltårnet, ett er med Champions League-pokalen, og ett er fra da jeg var i Holmenkollen under ski-VM, sier hun.

Postens ansatte trives mer på jobb enn noen gang. TEKST HÅVARD JØRSTAD

I forrige uke ble rapporten fra årets organisasjonsundersøkelse fremlagt. Også i år kan man slå i bordet med særdeles gode resultater.

enheter, og at det er noen få enheter med dårlig score som trekker ned snittet. Misfornøyd med kompetansen. Den faktoren i undersøkelsen som scorer høyest er den samme som i fjor, nemlig «Kunde- og resultatfokus». På den andre siden er de ansatte i konsernet minst fornøyd med faktoren «Kompetanse». Det er også fremgang fra i fjor på faktorene «Informasjon fra leder», «Forretningsfokus» og «Utvikling». Ditto viser undersøkelsen en negativ utvikling innen innflytelse på egen arbeidssituasjon.

Høy trivsel. Omtrent ni av ti ansatte i konsernet tok seg tid til å svare på årets undersøkelse. Av de som har svart, sier 85 prosent at de Jobben videre. Fra og med 2001, er tilfreds med jobben sin. Det er en da totalindeksen på trivsel lå på økning på to prosentpoeng fra i fjor. svake 61 poeng, har medarbeidertilfredsheten i Størst jobbtilfredPosten-konsernet shet finner vi hos sneket seg jevnt kvinner, medarbeidere over 40 år og og trutt oppover. I medarbeidere med årets undersøkelse lang ansiennitet. svarer hele fire av fem at de er – Dette er et stolte av å jobbe i svært gledelig resultat, men det konsernet. kommer ikke av – Likevel må vi selg selv. Mange ikke bli selvtilfreds Randi Løvland, konserndirektør HR ledere og medarav et godt resultat. beidere har Vi må fortsette jobbet godt med å jobbe godt og systematisk med funnene i fjorårets undersøkelse, sier Randi Løvland, arbeidsmiljøet. Vi gir oss ikke med konserndirektør HR. dette, og det er viktig at årets resulUndersøkelsen viser at det er tater følges opp i enhetene, sier generelt høy tilfredshet i mange Løvland.

Dette er et svært gledelig resultat, men det kommer ikke av selg selv.


12 NYHETER

NR. 13

25. NOVEMBER 2011

Sjøveien mest miljøvennlig

Hermes med mobilavtale

» Sender du en container fra Rotterdam til Oslo med skip i stedet

» Hermes Germany og Vodafone har forlenget sin samarbeids-

for bil, sparer du miljøet for CO2-utslipp tilsvarende tur-retur OsloTrondheim 21 ganger. Det står i rapporten «Miljømessig sammenligning av skips- og veitransport» som ble overrakt statssekretær Heidi Sørensen i Miljødepartementet på Transport- og Logistikkmessen. Kilde: Oslo Havn

POST- & BRINGAVISEN

avtale med tre år. Samtlige 19.000 Hermessjåfører skal utstyres med en håndscanner med et Vodafone SIM-kort, slik at de kan overføre live-data via mobilnettet. På denne måten vil Hermes’ kunder kunne sjekke status på sine forsendelser i sanntid. Kilde: https://www.cep-research.com

» NY TERMINALSTRUKTUR FERDIG

Fortsatt på post

Anne-Margrete Øgren Larsen i Drammen valgte å bli postbud da den nye terminalstrukturen for brevpost ble gjennomført. TEKST HENRIK SØRLIE FOTO NILS MIDTBØEN

Bedre enn forventet. Omleggingen har ført til nesten 60 millioner kroner spart i driftskostnader. Det opplyser Petter Evjen, leder for avdelingen Strategiske prosjekter i Post. Mer detaljert er det spart 14 millioner kroner på Hamar, 16 i Drammen, sju i Kristiansand og 20 i Ålesund/Molde. Den store besparelsen i Ålesund skyldes særlig at man kunne droppe postflyet, og heretter klare seg med flyet til Molde. Færre flyruter har også bidratt mye til at Posten nå slipper ut 1000 tonn mindre CO2 enn før. – Besparelsene er faktisk blitt litt bedre enn forventet. I tillegg har vi fått til bedre løsninger for kundene enn vi trodde på forhånd. Vi har i stor grad klart å opprettholde innleveringsfristene, sier Evjen.

Fra 2009 til i år har Posten sluttført den nye terminalstrukturen for brevpost. Det er samtidig opprettet felles gods- og pakketerminal i Kristiansand, og de neste to årene kommer liknende terminaler i Ålesund og Fredrikstad. En ryddig personalprosess, mindre CO2-utslipp og penger spart. Det er hovedbildet etter omlegging av terminalstrukturen. Flest berørte var det på terminalen i Drammen. Grete Høgvoll, tillitsvalgt i Postkom for kretsen Buskerud, Vestfold og Telemark, mener det har vært et godt samarbeid mellom Posten og Postkom. Ingen ble sagt opp mot sin vilje (se tabell nederst). Petter Evjen, leder for avdelingen – Så langt jeg kjenner til var Strategiske prosjekter i Post det en ryddig prosess, og vi har ikke fått inn noen saker, sier Høgvoll.

Det er veldig viktig å ha god tid ved slike prosesser.

Informasjon og åpenhet. – Det er viktig å være tidlig ute med informasjon og å være åpen om prosessen. Dessuten er det viktig at de berørte tidlig tar kontakt med Nav og sjekker mulighetene, sier Høgvoll. Medarbeiderne må kunne påvirke når de skal slutte, for eksempel hvis de skal begynne å studere en spesiell dato, mener Høgvoll. – Dette krever smidighet fra ledelsen for å finne midlertidige løsninger. Det ble noen utfordringer for driften i Drammen, men det løste seg ved bruk av vikarer.

Viktig med god tid. Til tross for god teknisk gjennomføring understreker Evjen at det er trist at folk mistet jobben. – Jeg beklager at det ikke lenger var jobb til alle, men slik blir det dessverre når vi må spare kostnader. Han synes det har vært et konstruktivt og godt samarbeid med Postkom, og han kommer med ett klart råd hvis – eller når – det blir nye omlegginger eller nedbemanninger i fremtiden. – Det er veldig viktig å ha god tid ved slike prosesser. Det gjør det langt enklere for Posten å bidra til gode løsninger for de som mister arbeidsplassen sin.

OMSTILLINGEN ÅLESUND

Brevproduksjonen ble flyttet fra Ålesund postterminal til Molde Ålesund postterminal. Pakker og PRS var fortsatt igjen i Ålesund. 90 arbeidstakere ble berørt. Løsning: 42 Fortsatt jobb i Posten 41 Sluttet med sluttvederlag 2 Sluttet med pensjon 4 Egen oppsigelse 1 Annen løsning

42

er fortsatt på jobb i Posten

HAMAR

Brevproduksjonen flyttet fra Hamar postterminal til Østlandsterminalen. Pakker og PRS var fortsatt igjen på Hamar. Hamar fikk som delvis erstatning tilført arbeid tilsvarende 36 årsverk fra Østlandsterminalen. 131 arbeidstakere ble berørt. Løsning: 99 Fortsatt jobb i Posten 4 Sluttet med sluttvederlag 8 Sluttet med pensjon 16 Egen oppsigelse 4 Annen løsning


POST- & BRINGAVISEN

25. NOVEMBER 2011

NYHETER 13

NR. 13

Populær pakketjeneste

MeinPaket runder 200.000

» Post Danmark har sterk etterspørsel etter sin nye tjeneste Modtagerflex. Tjenesten går ut på at mottakere av pakker kan velge å få den lagt på et alternativt sted, for eksempel i garasjen, dersom de ikke er hjemme. Mer enn 150 000 kunder har registrert seg for tjenesten. Kilde: http://postandparcel.info

» DHL lanserte for 1 år siden handleportalen MeinPaket.de. Nå

har tjenesten 200 000 brukere, og over 2000 butikker med mer enn 3,5 millioner tilgjengelige produkter. DHL har også utviklet en egen betalingsløsning. I tillegg til å være integrert i MeinPaket.de kan denne linkes opp mot enhver nettbutikk. Kilde: https://www.cep-research.com

Ny postjobb. Rolf Olav Iversen på terminalen i Drammen synes det er hyggelig at Anne-Margrete Øgren Larsen fortsatt er en del av distribusjonsstyrken.

TRE I DRAMMEN Anne-Margrete Øgren Larsen (51) Hvordan gikk omstillingen for deg? Veldig greit. Jeg har lang ansiennitet og var blant de første som kunne velge mellom pakker, postbud eller postreklame her. Jeg valgte å bli postbud, men akkurat nå jobber jeg med postreklame for en som er sykemeldt. Har du hørt om folk som var misfornøyd? Jeg har ikke hørt om konflikter, og jeg tror de fleste har fått det som de ville. Hva er viktig hvis Posten må nedbemanne? Ta de ansatte alvorlig, snakk med hver enkelt og tilrettelegg best mulig. Ikke se på folk som én gruppe. Informasjon underveis er viktig, og det synes jeg vi fikk.

Randi Strand (43) Hvordan gikk omstillingen for deg? Jeg synes prosessen fungerte greit, og det er bra at vi fikk jobbsøkerkurs. Jeg tok sluttpakke fra 1. april, med åtte måneders etterlønn.

Ålesund

Har du hørt om folk som var misfornøyd? Ikke at noen føler seg dårlig behandlet. Men vi ble nok lovet litt mer hjelp enn de klarte å holde når det gjelder kurs for videreutvikling. Dessuten var det synd at lederen – vår viktigste kontaktperson – gikk over i annen stilling før omstillingen var gjennomført. Hva er viktig hvis Posten må nedbemanne? Informasjon fortløpende og at man holder det man lover.

Marius Nergård Johansen (27) Hvordan gikk omstillingen for deg? Det gikk bra. Jeg ønsket ikke den lange reiseveien til Østlandsterminalen, og dessuten ville jeg helst slutte å jobbe på natta. Jeg har jobbet ni år i Posten, og jeg tok sluttvederlag på seks måneders lønn. Jeg fikk ny jobb nesten med én gang. Hamar

Har du hørt om folk som var misfornøyd? Nei, men jeg tror noen av dem som skulle over til Østlandsterminalen syntes det tok for lang tid å få de nye turnusene. Hva er viktig hvis Posten må nedbemanne? Informasjon, og den må ikke komme for sent. Dessuten er det bra om man får hjelp til å skrive CV.

99

er fortsatt på jobb i Posten

DRAMMEN

Brevproduksjonen ble flyttet fra Drammen postterminal til Østlandsterminalen. Pakker og PRS er fortatt igjen i Drammen. 152 arbeidstakere ble berørt. Drammen

Løsningen: 86 Fortsatt jobb i Posten 34 Sluttet med sluttvederlag 10 Sluttet med pensjon 22 Egen oppsigelse

86

er fortsatt på jobb i Posten


14 NYHETER

NR. 13

25. NOVEMBER 2011

Nye kabotasjeregler

Røde postkasser til jul

» Samferdselsdepartementet har vedtatt at det skal innføres nye kabotasjeregler for persontransport fra 1. april 2012. Utenlandske turbiler vil da bare kunne operere i Norge i 30 dager sammenhengende og maksimalt 45 dager i løpet av ett år. Kilde: transport.no

» Før jul setter Posten i Sverige opp rundt 3500 røde postkasser

POST- & BRINGAVISEN

for julehilsener, men det går selvfølgelig også bra å legge julehilsener i de gule og blå postkassene. For at det skal bli enda enklere, deler Posten ut en julepostpose i uke 47 til alle husholdninger. Så er det bare å samle sammen alle julekort, legge dem i posen og poste. Kilde: Posten Sverige

» NY PRODUKT- OG PRISMODELL: Hvorfor har portoen gått opp så mye?

Kan DU svare?

Mange postansatte får spørsmål om hvorfor Posten øker prisene år. Det er det ikke så vanskelig å svare på.

TEKST SIRI FOSSING ILLUSTRASJON TALE FRISAK

En ny produkt - og prismodell for adressert post trer i kraft den 1. januar 2012. Det har allerede kommet frem at for eksempel portoen på fagpresse, blader og magasiner vil øke ganske kraftig. Det har skapt sterke reaksjoner

blant redaktørene i bladene som er berørt. At prisene øker generelt er det i hovedsak to grunner til: mindre adressert post og riktig pris på riktig produkt. Mindre post. De rundt 6400 postbudene i Norge leverer post til cirka 2,2 millioner husstander fordelt på 4800 ruter. Dette er en solid infrastruktur som koster mye å drive. Med fallende volumer går postbudene i hele landet

de samme rutene mandag til lørdag, selv om det stadig sendes færre adresserte sendinger gjennom postkassen. Faktisk er det slik at man regner med en halvering av disse frem mot år 2020. Den del som er mest lønnsom faller dessuten mest. Dyrere distribusjon. Dette innebærer at distribusjonen av hvert enkelt brev blir dyrere. Vi har over flere år jobbet med å tilpasse

Riktig pris. Å distribuere stor sendinger koster langt mer enn s brev. I den nye produkt - og pri tjenestene bli priset i større gra de faktisk koster å produsere.

De

Godt rustet Salg og Kundeservice har fra starten av vært tett involvert i å forberede og sette i verk omleggingen. Lederen av Salg og kundeservice, Gunnar Henriksen, er stolt av sine medarbeidere. – Samhandlingen med Produkt, Marked og Industriutvikling har vært veldig god. Selgere og kundeservicemedarbeidere har på en flott måte tatt eierskap til budskapet om både «Hvorfor gjør vi endringer?» og «Hva betyr endringene for kundene?». Dermed har vi kunnet stå godt rustet og rakrygget i kundedialogen. Det har kommet godt med i denne krevende prosessen, sier Henriksen.

produkt- og servicetilbudet til d og jobber fortsatt med kostnadsku er ikke lenger nok, sier prosjektle Post, Catharina H. Olstad.

NY MODELL » Massebrev, Postreklame » » »

Adressert og PostAbonnement (blad) slås sammen til Post med like formater Fleksipost endrer navn til Post med blandede formater Frimerker og Frankeringsmaskin prises etter format i tre størrelser Produkt- og prisendringene gjelder fra 1.1.2012


POST- & BRINGAVISEN

25. NOVEMBER 2011

NYHETER 15

NR. 13

Nettbanker til stryk

Sjef på kommunikasjon

» De aller fleste norske nettbanker er åpne for utro tjenere og dataangrep. Åtte av ti norske nettbanker har for dårlig sikkerhet i forbindelsen mellom server og kundens nettleser. Det kommer frem i en gjennomgang av krypteringsløsningene som det norske selskapet Encripto i Ålesund har foretatt. Kilde: Teknisk Ukeblad

» Folk får lederjobb basert på formelle kvalifikasjoner, men mister den på grunn av manglende kommunikasjonskompetanse, mener Jan Ketil Arnulf, førsteamanuensis ved BIs Institutt for ledelse og organisasjon. Kilde: Norsk kommunikasjonsforening

e neste

de nye tidene, utt. Men dette eder i divisjon

re eller tykke små, ordinære ismodellen vil ad ut i fra hva

– En gjennomgang av posttjenestene våre avdekket at vi er nødt til å ta oss bedre betalt for de tjenestene vi faktisk utfører. Noen tjenester er mindre lønnsomme enn andre, noe de nye prisene gjenspeiler. Posten skal levere et godt posttilbud til hele landet, men våre eiere stiller også krav til lønnsom drift, sier Olstad. I tillegg til at prisene endres, skal produktporteføljen forenkles. (Se faktaboks.)

et er jo fordi vi må........

Aha, da forstår jeg....

«LO-avtale». Jan Harald Nordseth (t.v.) i Digipost og selger Dag Ulvatne Hansen i Bring Mail sikret Digipost-avtale med LO Media. Mediebedriften skal sende ut lønnslipper i Digipost.

Døråpner for Digipost Samarbeidet mellom Bring Mail og Digipost gir lønn for strevet: LO Media skal sende lønnsslipper til sine ansatte via Digipost.

TEKST OG FOTO

BIRGER MORKEN

Jakter på kunder. «LO-avvtalen» er den første som Salg Norge i Bring Mail har jobbet fram for Digipost. – Vi har hatt LO Media som kunde i mange år. Det er interessant at denne stiftelsen ser nye muligheter og kjører systemet til Aditro. Nå gjelder det å få trafikk inn i løsningen. Digipost er en nyskaping for alle parter, sier selger

Dag Ulvatne Hansen i Bring Mail og Jan Harald Nordseth i Digipost. De er ute hos kunder hver dag for å lære og observere. Potensial. Aditro er leverandør av HR-løsninger, lønn og økonomi, og har integrert Digipost i sin løsning. 8 000 norske bedrifter er kunder hos selskapet. Bedriftene sender ut én million lønnslipper hver måned. Postens ansatte får også sin digitale lønnsslipp fra Aditro. Beholde volum. Salgsdirektør Baard Haakensen i Digipost sier at samhandlingen med Bring Mail har fått en bra start. – Det er viktig at vi klarer å dekke kundenes behov på tvers av spesialistene. Vi må samtidig beholde en større andel av volum i våre egne kanaler. Dét er utrolig viktig for posisjonen til Posten på sikt, poengterer han.

Digipost arbeider med de største kundene for å få flere avsendere. I tillegg er det stort trykk mot systemleverandørene. – Ett eksempel er ACOS, som nå legger løsningene sine til rette for Larvik kommune, som igjen får ferdige løsninger for alle sine kunder. I kraftmarkedet er Elis et eksempel. Bedriften er leverandør av programvare til 90 energiselskaper i Norge. To av selskapene, EB i Drammen og Fortum i Østfold, har allerede begynt å sende volum i Digipost, sier Haakensen. Småbedrifter. – Små bedrifter er også på oss. Vi jobber med en nettløsning, en bedriftspostkasse med muligheter for å sende og motta, sier Haakensen. Han sier at planen for neste år er å få avsendere med Digipost til å snakke om og tipse andre for å rekruttere nye kunder.


18

NR. 13

25. NOVEMBER 2011

POST- & BRINGAVISEN

Tett på 1 Populær bok. Den røde postsparebankboka var svært utbredt blant store og små. 2 Første kunde. Postsparebanken ble åpnet av statsminister Einar Gerhardesen. Foto: Arbeiderbevelsens arkiv og bibliotek

3 Synlig symbol. Postsparebankens logo, tegnet av Johannes Haukland. 4 Merkevare. Nordmenn som har levd en stund kjenner denne røde boka godt. 5 Merking. Innskuddsmerkene i den røde postsparebankboka ble etter hvert erstattet med et stempel. 6 Inn og ut. Kø foran postsparebankluka ved Oslo postkontor 16. juli 1956 Foto: Arbeiderbevelsens arkiv og bibliotek

7 Renter. Saldoen øker i postsparebankboka når disse damene påfører renter.

1

Folkebanken er

11. november 2011 var det slutt. Over 60 år med bankdrift i Postens navn gikk inn i histo TEKST

SIRI FOSSING

Det er et langt og til dels kronglete kapittel som nå er avsluttet. Allerede i 1879 fremmet redaktør Jørgen Flood Sandberg i kristianiaavisen Aftenbladet et forslag om en norsk postsparebank. Han fikk ikke gjennomslag. Stor motstand. Saken ble liggende i dvale i 25 år før den igjen ble aktuell i 1914. Da var det postmester Jacob Schøning i Kristiania som relanserte ideen. Schøning hadde bakgrunn som statsråd og var en av postverkets

fremste menn. Han beklaget at nordmenn «sist av alt utmerker oss ved evnen til at spare, indtil de gamle og trange dager kommer». Han mente derfor at en postsparebank kunne bidra til å endre på dette. Et av argumentene var at det store publikum kommer i sterkere «berøring med postvæsenet enn med nogen anden offentlig institusjon». Men den politiske motstanden var sterk, og etter flere års viderebehandling ble saken besluttet utsatt i 1921. Stanset av krigen. Det ble Postmannslaget som tok opp hansken på 1920- og 30-tallet. De gjorde i stor grad

kampen om en postsparebank til et etatkrav. Mange metoder ble tatt i bruk for å skape interesse for saken. De oppfordret stortingsmenn fra det ganske land til å skrive artikler i lokalpressen, og drev aktiv lobbyvirksomhet for å få stortings- og regjeringsmedlemmer over på sin side. Men alle initiativ strandet. Først på slutten av 1930-tallet ble det fart i sakene. Den nyutnevnte finansministeren Kornelius O. Bergsvik tok opp spørsmålet i regjeringen, og sørget for at arbeidet med en lov ble satt i gang. Bankforeningene var sterkt imot, og det resulterte i en pressefeide mellom foreningene og Postmannslaget som varte i et par år. Men det


POST- & BRINGAVISEN

25. NOVEMBER 2011

TETT PÅ 19

NR. 13

2

6

3

4

5

7

borte

oriebøkene. var noe helt annet som satte en stopper for banken i denne omgangen: utbruddet av 2. verdenskrig. Folkets bank. Etter nesten 70 år med forsøk på å etablere en slik bank, kunne regjeringen i mars 1948 oversende Stortinget en «Lov om Den norske Postsparebank». Denne ble vedtatt senere samme år, og i 1950 ble Postsparebanken åpnet. Landsfader Einar Gerhardsen ble kontoinnehaver nummer 1. I et jubileumsintervju i 1975 sa han: – Som så mange andre har jeg for lengst oppdaget fordelen ved en postsparebankbok når jeg er ute på

reiser. En kan ta ut penger praktisk talt hvor en kommer her i landet. Det gjelder også de øvrige nordiske land, sa Gerhardsen. Staten overtok. I nesten 45 år var Postsparebanken en del av postverket. I 1992 ble navnet Norges Postbank, og i 1994 ble banken frittstående etter sammenslåing av Postbanken og Postgiro. Året etter ble banken omdøpt til Postbanken BA. Eierskapet ble overført fra Posten Norge til staten ved Samferdselsdepartementet. I 1999 ble Postbanken fusjonert med DnB Nor, fra og med 11. november 2011 heter den DNB.

EN POSTBANK... » Er opprettet av staten. » Innskuddene er som regel garantert av staten.

» Poststedene benyttes som filialer for innskudd og uttak.

» Den første postsparebanken ble opprettet i England i 1861.

Kilder:Store norske leksikon Bladet Post Wikipedia


16

Midtpunktet

Jobbportalen. Ketil Edmond Fjeld (57) går gjennom hundrevis av jobbsøknader, intervjuer og anbefaler hvem som skal få jobb i Posten.

NR. 13

25. NOVEMBER 2011

POST- & BRINGAVISEN


POST- & BRINGAVISEN

25. NOVEMBER 2011

MIDTPUNKTET 17

NR. 13

SAGT OM Han er en kulturpersonlighet. En skikkelig ildsjel og totalt uegennyttig. Det fins ikke mange som ham. Erik Fosse, musiker, lege og professor

Han virker som en rotete og ustrukturert fyr, men er en drømmeleverandør. Kombinerer lang posterfaring med å være veldig nyskapende.

Han er en rar kombinasjon av å være direkte og litt sjenert. Flink til å få fram andre.

Jacqueline Nalbant, tidligere kollega og leder

Silje Helene Fjeld, datter

Den røde portvokteren Det hjelper å bli anbefalt av Ketil Fjeld – raddisen fra Røa – hvis du vil ha jobb i Posten. Men én type mennesker slippes aldri inn.

TEKST OG FOTO

HENRIK SØRLIE

OSLO: Yndlingsfargen til Ketil Fjeld er grå. Men

kjernen er rød og stilen er fargerik. På vestkanten i Oslo bryter sola gjennom novembertåken og treffer et gult hus i Røaveien. Innenfor kjemper bøker og CD-er om plassen sammen med bilder av kjente fotografer. Ketil byr på kaffe og tenner en rullings. – Røa var blant de mest utenkelige plasser å flytte til, sier den gamle kommunisten som forelsket seg i en kvinne med hus der. Men han bestemte seg for å infiltrere vestkanten, og nå har samboerskapet vart i 15 år. Ketil kunne rulle sigaretter allerede før han meldte seg inn i AKP på 70-tallet. Han er oppvokst i Sulitjelma med en far som var gruvearbeider. Valget sto mellom gymnas eller å vente til du var gammel nok til å få jobb i gruva. – Jeg orket ikke å vente, så jeg dro mot Oslo og jobb i Postverket. Skaper verdier. Ketil startet som postbud, og gjennom 37 år i Posten har han hatt 16 ulike stillinger. Han har blant annet sortert post, vært ekspressbud og undervist i ledelse. De siste fem årene har han jobbet med rekruttering av terminalarbeidere og postbud til Oslo, Akershus og Østfold. Han leser søknader og gjennomfører jobbintervjuer. – Jobben er å anbefale gode kandidater til drifta, og det synes jeg er kjempeviktig. Tenk hva som skjer hvis julevikarene på Østlandsterminalen ikke er egnet til jobben. Da blir det krise for Posten. Ketil sier at uansett hva slags jobb han har gjort, så har han hatt samme innstilling. Alle ledd er viktige, og han illustrerer med en vaskejobb i Hellas. Han tilbringer ofte ferien på den greske øya Telendos, og der starter han hver morgen med å feie gulvet på Ritas restaurant – helt gratis, naturligvis. – Hvis ikke restauranten er ren, så kommer det færre gjester. Vi må ikke glemme hvem som skaper verdier, sier Ketil.

Postbud. – Hva ser du etter, for eksempel hos en som vil bli postbud? – Norskkunnskaper er vesentlig, og arbeidserfaringen forteller noe om initiativ. Det skader ikke om du gikk som avisbud da du var 13, for å si det sånn. Dessuten er jeg opptatt av å luke bort kriminelle. Jeg ser etter hull i CV-en og prøver å avdekke slikt i intervjuet. Motivasjon, selvstendighet, humor og godt humør hjelper hvis Ketil Fjeld skal anbefale deg. Og et postbud er ingen sutrekopp. – En gutt lurte på om han måtte dele ut post når det er kaldt. Han ble ikke anbefalt. Respekt for andre. Ketil har regnet ut at 70 prosent av ham hører hjemme hos partiet Rødt, tre prosent går til SV, 20 til Ap og sju til Høyre. Ved jobbintervjuer har han naturligvis ikke lov til å spørre om politisk ståsted, og det synes han er helt greit. – Livet har lært meg at til og med gode høyrefolk jobber i Posten, smiler Ketil. Han legger til at det er kun én type han aldri vil anbefale: Rasister. – Med rasist mener jeg folk som mangler respekt for andre mennesker, og da tenker jeg ikke bare på hudfarge. Jeg kan for eksempel ikke anbefale en innvandrer som ikke kan tenke seg å ha kvinnelig sjef. Heldigvis møter jeg svært få av den typen. Ketil innrømmer at det ikke er lett å fange opp alt gjennom intervjuer, og han har lært at magefølelsen ikke er så pålitelig som mange innbiller seg. – Et intervju bør være så faktabasert som mulig, og jeg ringer referanser til alle jeg intervjuer. Fleip eller fakta. Han er kanskje faktabasert, men Ketil består også av mye fleiping. – Det er mye spetakkel med meg. Kanskje litt for mye. Men jeg synes at en dag på jobben uten humor, er en bortkastet dag. Humoren får utløp i mange fasonger. Han har lært opp bikkja til å løpe mot veska til dattera når han sier «finn narkotika». Han har funnet ut at japanere stimler til når han bruker dommerfløyte i

Slottsparken. Og han synes det er flaut, men elsker å få med seg folk til å klappe når flyet har landet. – En gang prøvde jeg å få til applaus da 32-bussen var fremme på Røa, men ingen ble med og klappet. Folk trodde vel bare jeg var gæern, humrer Ketil. Han fleiper ikke når han sier at folk med humor gjerne er kreative. Og ingen betviler at Ketil er kreativ. Det viste han allerede fra han fikk sitt første kamera som niåring. – Gjennom fotografering har jeg blitt mer bevisst på å se andre mennesker, og det har lært meg å legge merke til detaljer. Foto gir mye glede, på samme måte som bøker. Det er ingen tvil om at god litteratur gir innsikt i menneskesinnet. Ildsjel. Spesielt det siste tiåret har han også blitt en ivrig arrangør. Han har fått diverse artister som han liker – gjerne svenske musikere – til å holde konserter både i Norge og Hellas. I tillegg drar han i gang kulturkvelder der han har intervjuet personligheter som Dag Solstad, Erik Fosse og Levi Henriksen. Neste gjest er Gunnar Stålsett, tidligere Oslo-biskop, som skal være gjest på kafeen Miso. Det blir samtale med Stålsett før to musikere holder julekonsert. – Jeg arrangerer slike ting fordi kultur er viktig. Hva skulle vi gjort uten kultur? spør Ketil. Han forteller at han ikke tjener penger på disse arrangementene, og eventuelle underskudd dekker han av egen lomme. – Men det å arrangere gir utløp for kreativiteten min, forklarer Ketil. Han ordner alt selv, inviterer, lager plakater og deler ut løpesedler. Og han sender ut invitasjoner via Facebook. – På Facebook har du over 4000 venner og 150 interesser. Engasjert? – Ja, det er mye som engasjerer. Jeg liker å undres. Jeg liker å prate med folk. Jeg leter alltid etter spennende oppgaver og mennesker. Da vi tar på oss ytterjakkene og er på vei ut, ser jeg plakaten på veggen. Der står det: «Jeg lukker et øye og ser halvt. Jeg lukker begge og ser alt».

Livet har lært meg at til og med gode høyrefolk jobber i Posten. Ketil Fjeld

DETTE ER KETIL EDMOND FJELD Alder: 57 Tittel: Rådgiver Arbeidssted: HR-senteret, avdeling for rekruttering Utdanning: Folkeskolen Sivil status: Samboer, to døtre og fire barnebarn. Praksis: 16 ulike stillinger i Posten siden 1974 Interesser: Mennesker, fotografering, musikk, litteratur og matlaging


20

NR. 13

» FULLSTENDIG utlysningstekst

på stillingen finnes på http://infolink. posten.no. /Jobben og jeg / Ledige stillinger. Følgende opplysninger må alltid stå i søknaden: Navn, ansattnummer, utdanning og erfaring.

LEDER

PRODUKSJON

Transportleder Logistikk PTT, Bergen Transport Frist: 02.12.11

Postbud, 37,5 t/u Stange distribusjonsenhet Frist: 02.12.11

Transportleder Logistikk PTT, Drammen Transport Frist: 02.12.11

Postbud (5), 37,5 t/u Stavanger distribusjon Frist: 02.12.11

25. NOVEMBER 2011

» SØKNAD OG CV SENDES

sendes via elektronisk søknadsskjema: http://infolink.posten.no > Jobben og jeg / Ledige stillinger Passord: norden

Postbud, 37,5 t/u Oppdal distribusjon Frist: 02.12.12

Postsjåfør vikariat 37,5 t/u Logistikk Hamar Transport Frist: 02.12.11

Postsjåfør 1 fast/2 vikariat 37,5 t/u Logistikk Narvik Transport, Frist: 02.12.11

Postsjåfør 10 stillinger 37,5 t/u Logistikk Stokke Transport Frist: 02.12.11

Postsjåfør 37,5 t/u Logistikk Hamar Transport Frist: 02.12.11

Førstepostbetjent 32,5 t/u Logistikk Stavanger Produksjon Frist: 02.12.11

POST- & BRINGAVISEN

» KONSERNET ER OPPTATT AV

mangfold og ønsker å speile mangfoldet i samfunnet. Vi oppfordrer derfor kvalifiserte personer til å søke uansett alder, kjønn, funksjonsevne eller kulturell bakgrunn.

STAB/STØTTE Dialogansvarlig, DigiPost Frist: 01.12.2011 Seniorrådgiver Business Intelligence, Bring Frist: 01.12.2011

Stillingene er utlyst på infolink.posten.no

» AROUND THE WORLD-VEDDEMÅL:

Direktørenes duell Status 22.11 i konsernet • Medarbeidere i Around the World: 1 679 • Lag opprettet: 135 • Treningsøkter gjennomført: 18 331 • Poeng registrert: 113 985. Premier • Grønne eller røde treningsdresser • Umbrosokker • Grønne og røde håndklær • Ryggsekker • Sitteunderlag • Hovedpremie: Skipakke med ski, staver, bindinger og sko.

Taperen må spandere en god middag på de to andre når konserndirektørene kappes om å lede det sprekeste laget i Around the World. TEKST SIRI FOSSING

Konserndirektør Pål R. Amundsen i Logistikkløsninger utfordret kollegene Tore K. Nilsen i Post og Arne Bjørndahl i Logistikk til en

konkurranse mellom ledergruppene «Pål’s Bring Dreamteam», «Ain’t no mountain high enough» (Post) og «Rising Star» (Logistikk). Lagene består av alle medlemmene i divisjonsledergruppene. – Jeg ønsker at Around the World bidrar til å motivere den enkelte medarbeider til mer

Utfordring • De som har opprettet et lag kan utfordre et annet lag Bare laglederen (administrator) kan utfordre andre lag • Stå i fanen «Lag» • Søk opp laget du vil utfordre • Trykk på knappen «Utfordre lag» • Velg hvilket lag som utfordrer (du kan være administrator for flere lag) • Klikk på «Start utfordring». Følg lagkonkurransen på atw.postennorge.no

Zumba på menyen. Blant alle aktivitetene du kan legge inn i Around the World, er også farsotten zumba blitt med. Det er Nina S. Kjær i kundeservice hos Bring Parcels i Danmark som foreslo å føye til denne treningsformen. På bildet er det spreke damer på PGO som finner formen og rytmen. Foto: Nils Midtbøen

Tre på topp. Arne Bjørndahl (t.v.), Tore K. Nilsen og Pål R. Amundsen er i tet for sine ledergrupper som skal konkurrere innbyrdes fram til nyttår. Foto: Nils Midtbøen

aktivitet i hverdagen. Det er viktig for å forebygge sykefravær. At vi konkurrerer mot andre divisjoner og innad i divisjonen bidrar jo til økt samhold og trivsel på arbeidsplassen, sier Pål R. Amundsen. Han håper egen ledergruppe står løpet ut til nyttår og slår de konkurrerende ledergruppene i all vennskapelighet. Da avisen gikk i trykken var det ledergruppen i Logistikk som lå i tet, med nesten seks poeng mer i snitt per person i teamet enn tilsvarende i de andre divisjonene.


POST- & BRINGAVISEN

25. NOVEMBER 2011

21

NR. 13

SAGT PÅ NETT Dette er et svært bra tiltak som kan være et lyspunkt i en ellers mørk situasjon. Alle tilsatte i konsernet kan være stolte av denne julegaven. Rune Grytten Kjempebra tiltak (spesielt til Redd Barna)! Trude Sundby Fast med vår gröna framförhållning kanske det hade varit roligt med något till naturen: Greenpeace, WWF, naturskyddsverket… Bara jag? Frida En håndsrekning til andre mennesker i en vanskelig situasjon må være det mest meningsfylte vi kan bidra med… Et flott tiltak! Karin Reistad Jeg er stolt av å representere arbeidsgiveren Posten som gjør en forskjell for andre mennesker i Norge og i verden. En slik innsats bringer de trengende ett skritt nærmere en god jul. Drømmen hadde vært om konsernet årlig kunne tildele 0,5-1 prosent av Postens overskudd/EBIT til veldedige formål. Jacqueline Nalbant Hvem sin fortjeneste er det at firmaene i konsernet går bra? De ansattes! Da kunne man glede dem med noe som de kunne glede familiene sine med. Da får de mer respekt for arbeidsgiveren og føler at arbeidsgiveren setter stor pris på dem. Eller vil konsernet bruke pengene til bonuser til sjefene som har mer enn nok i lønn og privatøkonomi? (Innlegget er forkortet.) Arbeider Det er flott med gode formål, men for mange arbeidstakere er det trist ikke å få en påskjønnelse til jul. Dagny Hov

S T E ÅR E V A G E L JUPosten og Bring fra

Sverige e, g o e g r a i No i Norg n e r t t a a B t d d l ostendet Red r for vo I år er ressurssente legaven fra P ju I, og DIX en veldedige rd legaver som få t. vi gir ju t a r e e n k k . foretre Dag Mejdell konser g og kunder jef

annin re og erns arbeide det, sier kons ns rett til utd tsofre og d e m e d bar enger oldtek t at vår – Vi ve om virkelig tr nt annet me for å hjelpe v la s r b i Oslo. e n r r e skapt arbeid til no sente jobbe s I r a X u I n s r s D a e er har . Redd B mot overgrep jonen driver r grepsvoldtekt støtte å as valgt lse ver is r e o t n o t f a n y r g a e k r d s d r be har de. O hvo jdell. årøren vi sett det. Vi sier Me ør jul. n , la e r f le o e s deres p e høsten har over h ldtekt nene f – Denn r unge jenter or å hjelpe vo te organisasjo f o f lg r t a e b tv he utrygg joner som job errakt til de u as ov is li n b a il g r v o løpene Gavebe

Om Dag Mejdell hadde sendt ut en julehilsen sammen med en konfekteske, en marsipangris, et par ullvanter, gavekort på Rema eller lignende… så hadde vel ikke det skapt så mange sure miner eller færre friske ansatte. Tvert imot! Posten har råd til å gi et betydelig bidrag til en organisasjon som jobber for de som ikke har det så bra, og samtidig gi de ansatte en liten oppmerksomhet. (Innlegget er forkortet.) Kjetil Jensen Helt i orden, men siden det er «min» gave dere gir bort, hadde det vært greit om jeg fikk være med å bestemme hvem som får den. Trond Betaler vi ikke nok skatt i dette landet som det er? Og en god del av det går jo til u-hjelp. Vi kunne vel få en oppmerksomhet til jul, slik de fleste firmaer gir sine ansatte. Det hadde vært litt hyggelig med en oppmuntring denne ene gangen i året. Inger og Anne Lise Jeg synes det er et flott tiltak! Spesielt gaven til DIXI i disse dager hvor det er så mange forferdelige voldtekter. I tillegg må de nesten legge ned. Nå klarer de sikkert å overleve. Tone Greffe Hva synes du om årets julegave? Kommenter på infolink.posten.no


22

NR. 13

Folk i farta

25. NOVEMBER 2011

POST- & BRINGAVISEN

TIPS OSS OM FOLK I FARTA Er du jubilant i Posten eller Bring? Fyller du rundt år? Har du giftet deg eller fått barn? Vet du om et arrangement for postfolk? Kjenner du noen som fortjener omtale? Vi tar imot tips på telefon 23 14 84 10, eller via e-post postfolk@posten.no

MIN HVERDAG

Den beste selgeren MORTEN BRENDBAKKEN (57) Arbeidssted: Bring Cargo Stilling: Selger i Hedmark

og Oppland

Det ligger mange mil bak hverdagen til den beste feltselgeren i divisjon Logistikk. TEKST OG FOTO

HENRIK SØRLIE

Morten Brendbakken kjører ofte 15-25 mil for å rekke over dagens kundemøter. To store fylker, Hedmark og Oppland, er hverdagen til Bring-selgeren som ble best i høstens store konkurranse i Logistikk, avdeling Salg: Tour de Field Sales. Brendbakken fremstår som en beskjeden type uten behov for å komme i søkelyset. Men det er vanskelig å unngå når du er kåret til den beste selgeren. – Gratulerer! Du må fortelle litt om hva som ligger bak de gode resultatene. Er seg selv. – Jeg er vel ganske målrettet, flink til å planlegge og har godt samarbeid med kolleger. Jeg mener jeg er oppriktig opptatt av kunden, og det er viktig. Har vi ikke kunder, så har vi jo ikke noe å transportere. For øvrig er jeg en enkel mann fra Gjøvik, og jeg prøver å være den jeg er.

Storselger. Morten Brendbakken på vei ut av «kontoret» – bilen – som han tilbringer mye tid i for å rekke over alle kundemøtene.

Brendbakken har i dag 154 kunder, for eksempel Norsvin, Meca, Didriksons og Mustad & Søn. Jobben går med til å følge opp kundeporteføljen med salg og nysalg, og å skaffe nye kunder til Bring.

GRATULERER

30 50

Hverdagen. – Hva bruker du tiden til på en vanlig arbeidsdag? – Jeg lager avtaler og drar ut på kundemøter. Det går med tid til å kartlegge behov, utarbeide tilbud og å følge opp kunder. Jeg kjører mye bil, og da utnytter jeg tiden

til å ordne diverse via telefon. For øvrig er P4 favorittkanalen. En del av jobben går med til å samarbeide med spesialistselgere i Bring, slik at jeg også kan tilby kunden et større utvalg av produkter. – Hva liker du best med jobben?

– Jeg treffer mange personer og får innsyn i ulike bedrifter. Det er spennende. Jeg synes det er tilfredsstillende å skape optimale logistikkløsninger gjennom godt samarbeid med kunder og kollegaer.

SEND INN DINE GRATULASJONER TIL REDAKSJONEN@POSTEN.NO 30 ÅR: 29. november: Hardev Singh, Oslo

40

40 ÅR: 4. desember: Øivind Fjeldstad, Oslo

40 ÅR: 7. desember: Hilde Frøiland Hoel, Oppdal

40 ÅR: 8. desember: Glenn Martin Hegstad, Oslo

40 ÅR: 10. desember: Naim Aslam, Oslo

50 ÅR: 29. november: Åse Marit Sogn, Dokka

50 ÅR: 29. november: Linda Olsen, Sør-Audnedal

50 ÅR: 2. desember: Tor Sætaberget, Lundersæter

60 ÅR: 8. november: Gaute Skåland, Moi

60 ÅR: 14. november: Svanhild Blø Kristensen, Oslo

70 ÅR: 3. desember: Odd Inge Ravnås, Prestfoss

70 ÅR: 10. desember: Ivar Johnsen, Trondheim

50 ÅR: 8. november: Roger Stubberud, Oslo

50 ÅR: 24. november: Kjersti Liavåg Blindheim, Ålesund

50 ÅR: 29. november: Jan Petter Frostad, Lørenskog

50 ÅR: 14. desember: Lars Joar Fiskum, Inderøy

50 ÅR: 15. desember: Jarle Eide, Stavanger

50 ÅR: 15. desember: Agnes Hestad, Loddefjord

50 ÅR: 18. desember: Guri Hanssen Wik, Brønnøysund

60 ÅR: 6. desember: Oddmunn Kvist, Oslo

60 ÅR: 12. desember: Frank Roy Larsen, Skien

60 ÅR: 14. desember: Odd Øyvind Fløysvik, Kristiansand

60 ÅR: 15. desember: Kate Tove Carlsen, Storslett

60 70


POST- & BRINGAVISEN

25. NOVEMBER 2011

23

NR. 13

DAGENS VISDOMSORD:

VISSTE DU AT...

Den som mener at hvite løgner er OK, blir fort fargeblind.

Logistikk Salg? Logistikk har dermed samlet kundeservice for pakker og gods under én fane. Etter hvert skal kundeservice i Post håndtere henvendelsene fra små og mellomstore bedrifter og privatkunder. Kundeservice i Logistikk skal ta seg av store kunder og VIP-kunder.

» 40 medarbeidere i Bring Cargo kundeservice er overført til

Austin O’Malley

BRA JOBBA!

Bring vant NM-gull VINNERTEAM: Bring har vunnet NM i Logistikk for fjerde året på rad. 200 lag var med i årets Logistikk-NM som arrangeres av NIMA (Norsk Forbund for Innkjøp og Logistikk). Finalen besto av fem timers hektisk jobbing med teoretiske oppgaver, praktiske case, kalkyler og presentasjoner. Bring-laget vant med god margin selv om tre av fire var NM-debutanter. – Juryen hadde bestemt seg for å la utfordrerlaget vinne om det ble helt jevnt mellom tittelforsvarer Bring og et annet lag. Men Bring vant suverent, sa konferansier Harald Oldeide fra Inmeta Consulting AS. Fra venstre: Knut Erik Rekdal (avdelingsdirektør strategisk analyse i Logistikkløsninger), Christine Nagel (prosjektleder Lean), Sveinung Hartberg (prosjektleder Lean) og Hans Kristian Hallén-Hasaas (seniorrådgiver verdikjede Logistikk). Foto: Thor S. Kristiansen

LAGBILDET

TILBAKEBLIKK FOR 10 ÅR SIDEN: Posten Norge BA kjøper det største budbilselskapet i Danmark, De Grønne Bude. Dette gjør Posten til den største budbilaktøren i Skandinavia. – Vi har med dette fått et sterkt nasjonalt og internasjonalt ekspressnett. Dette gir bedre løsninger for våre kunder, og Posten er i stand til å levere pakker samme dag i hele Skandinavia, sier direktør Bernt Reitan Jenssen i Posten Norge AB. Gjennom sitt datterselskap Transport Systems International AS (TSI) har Posten de siste to årene kjøpt seg opp i ekspressmarkedet i Skandinavia. Med det siste oppkjøpet får TSI en samlet omsetning i de tre landene på 500 mill NOK. (Postavisen nr. 18/2001)

FOR 25 ÅR SIDEN: Siden 1969 har Postverket vært pålagt å avgi en beretning om året som gikk. Årsberetningen har også en oppgave som et PR-skrift. Den fordeles til kunder, forbindelser og myndigheter. Gjennom annonser blir mange hundre eksemplarer fordelt til personer som har vist sin interesse ved å sende inn bestillingskupong. Slik kan vi håpe at den i sin nøkterne form, dandert med diagrammer og fargebilder, gjør nytte for investeringen. Men like nøkternt må vi innse at denne trykksaken ikke har noen misjon hos alle blant de mer enn 25. 000 mennesker som steller med posten her i landet. (Post nr. 3/1986)

FOR 50 ÅR SIDEN:

SEND INN FOTO av din avdeling til redaksjonen@posten.no

LAGBILDET. Around the World-vinner. Laget fra Grimstad Distribusjonsenhet er spreke vinnere av mosjonskappløpet i uke 45. Ryggsekker med innhold ble premien. Foran fra venstre: Maria Kristin Hansen og Trond Egil Mjaaland. Bak fra venstre: Ellen Mørch Gundersen, Åsta Reinhardsen, Ingveig Olsbu, Kristin Reistad Andersen, Bjørn Johnsen, Leif Arne Skoland og Helge Håning Kristensen. Foto: Bjørn Johnsen

Postverket kommer sterkt inn i bildet når det gjelder innsamlinger og budskap og appeller som skal nå ut til det store publikum. I kraft av sin sentrale stilling i hele samfunnsmaskineriet blir postetaten en støttepilar i slikt arbeid. Like klart er det at Postverket er en av statens forretningsmessige bedrifter. Vi kan ikke begynne å vurdere de forskjellige formålene, vi kan ikke sette dem opp mot hverandre og avgjøre i hvilken utstrekning vi skal være med. Først og fremst kan vi være til hjelp med vårt utbygde distribusjonsnett og vår effektive pengeformidling. (Post nr. 4 1961)

25 40 OG 50 ÅR I POSTEN OG BRING 40 ÅR: 12. desember: Elhafiz Daielnour Mohmed, Oslo

50 ÅR: 10. desember: Naveed Ahmed, Oslo

60 ÅR: 29. november: Eva Ekholdt Helgesen, Moss

70 ÅR: 11. desember: Willy-Arne Tegnér, Sarpsborg

40 ÅR: 14. desember: Malgorzata Starzak, Lørenskog

50 ÅR: 10. desember, Tove Irene Kristiansen, Oslo

60 ÅR: 3. desember: Svein J. Risøy, Stavanger

40 ÅR: 15. desember: Vidar Kapstad, Trondheim

40 ÅR: 10. desember: Tahseen Iftikhar, Oslo 16. desember: Tove Marthinussen, Moelv

50 ÅR: 12. desember: Lars Nilsen, Elverum

60 ÅR: 3. desember: Anne-Sofie Carlsen, Oslo

17. desember: Geir Odmar Andersen, Tønsberg 50 ÅR: 8. november: Marivic J. Omsland, Stokke 19. november: Anne Grethe Nordgarden Kvaslerud, Vinje 29. november: Linda Olsen, Mandal 1. desember: Janne Vengstad Jensen, Steinkjer

7. desember: Vigdis Athammer, Hitra 13. desember: Ole Petter Østrem, Ålesund 60 ÅR: 28. september: Laila Synnøve Grønstad, Inderøy 15. november: Randi Løbakk, Brumunddal 4. desember: Dagmar Engstad, Langnes 11. desember: Gerd Bente Kolsrud, Hokksund 70 ÅR: 28. november: Annbjørg Betten, Surnadal

25 ÅR I POSTEN: 28. november: Laila Torkildsen, Vågsbygd

25 ÅR I POSTEN: 1. desember: Astri Røhrsveen Bekkemellem, Brumunddal

25 ÅR I POSTEN: 5. desember: Anne Stenbakk, Hesseng

40 ÅR I POSTEN: 14. desember: Sigfred Mathisen, Leknes

50 ÅR I POSTEN: 1. desember: Finn Otto Syversen, Fredrikstad

25 ÅR I POSTEN: 1. desember: Britt Marion Hagen, Lørenskog 1. desember: Laila Elinor Bjørnestad, Byremo 2. desember: Torill Randi Breiby, Odal 2. desember: Kari-Lisbeth Stensen, Leknes 12. desember: Per Gunnar Torgersen, Vesterålen


24

NR. 13

Punktum SMÅNYTT

FEIL ADRESSE?

» Er du ansatt i Posten Norge AS og det er feil adresse på denne utgaven av Post- og Bringavisen? Gi beskjed til ditt «Lønnskontor». » Andre adressater gir melding til Posten Norge AS, Konsernstab Kommunikasjon, Postboks 1500 Sentrum, 0001 OSLO om riktig adresse.

25. NOVEMBER 2011

POST- & BRINGAVISEN

REDAKSJONEN AVSLUTTET: » Redaksjonen avsluttet arbeidet med denne utgaven onsdag 23. november. Neste utgave av Post- & Bringavisen kommer fredag 16. desember.

ARKIVBILDET

Stem på

KIRSTI i kveld!

Kirsti nærmere drømmen Fredag kveld skal hun imponere igjen. Postbud Kirsti Sørlie Hansen fra Rælingen er fortsatt med i TV2s «Idol», der antall deltakere stadig tynnes ut etter som dommere og TV-seere avgir sin dom uke etter uke. Fredag 16. desember skal vinneren kåres. Vil du bidra til at Kirsti kommer helt i mål og får oppfylt artistdrømmen?

Noe mer her? Norgespakken skal tømmes helt. Foto: (Bestemor) Bjørg Vedal, Snåsa

Angrende synder En kunde på Minnesund snakket med en hyggelig dame på kundeservice forleden. Han ville gjerne beklage sin oppførsel. Han hadde tidligere «brukt kjeft», som han sa, fordi posten ikke hadde kommet den dagen. Han fant senere ut at kona hadde lagt posten på et uvant sted…

Øverst t.v. “Det var den julen de begynte å bli engstelig på postkontoret i Porsgrunn på grunn av plassen for ankomne pakker. Anne Marie Borge hadde i hvert fall stappfulle hyller å lete i”. Underst t.v. “Det var den julen de kunne konstantere på Fredrikstad postkontor at direkteforbindelse med Oslo var redningen. Her er Astrid Hansen som viser at det går an å beholde smilet selv om pakkene er mange.” Til høyre. “Det var den siste julen postelev Henning Mathiassen ble fotografert mens han klødde seg oppgitt i håret et øyeblikk. Postpakker er en ting, postpakker før jul er noe helt annet. Postmesteren har sikret seg pakkefilial i Avholdsfolkets hus, og det er tydelig å se at det må har vært en nødvendig foranstaltning”. Disse bildene er hentet fra POST nr. 1 1969

Kan snart åpnes 1. desember kan du være med og åpne første luke i Posten og Brings julekalender.

Tradisjonen tro blir det julekalender på Infolink. Hver dag frem til jul kan ansatte i konsernet være med og åpne en luke, for så å delta i konkurransen. I 2008 og 2009 presenterte vi «Dagens julehelt» og stilte spørsmål som angår virksomheten. I fjor inviterte vi til MMS-fotokonkurranse. Bak hver luke var det et tema

som angikk hva vi ønsket bilde av. I år skal du svare på spørsmål om netthandel og miljø. Som før kårer vi en vinner daglig – også lørdag og søndag, så her er det bare å følge med! Mer info om saken: infolink.posten.no

Post- & Bringavisen nr 13 2011  

Konserninformasjon fra Posten Norge Nr. 13/2011 - 25. november • 60. årgang

Read more
Read more
Similar to
Popular now
Just for you