FAKTY I OPINIE
ZAKUPY TO NIEODŁĄCZNA CZĘŚĆ NASZEGO ŻYCIA. POLACY CHCĄ, ABY TEN CODZIENNY OBOWIĄZEK BYŁ JAK NAJBARDZIEJ WYGODNY I SZYBKI, DOPASOWANY DO ICH STYLU ŻYCIA.
Co? Gdzie? Kiedy? > s. 6 Nagrody > s. 8
Jak dziś kupują Polacy? Zakupy, zwłaszcza te najbardziej potrzebne, chcemy robić szybko i wygodnie. Jak wynika z badania PAYBACK, co czwarty Polak wybiera sklepy położone najbliżej domu.
C
zęsto nie są to jednak sklepy osiedlowe, ale super- i hipermarkety. Zależy nam na tym, aby móc jak najwięcej potrzebnych rzeczy kupić w jednym miejscu (24%) i przy okazji pozałatwiać inne sprawy (11%). Wciąż super - i hipermarkety są zdecydowanie najpopularniejszym miejscem zakupów – wskazało je 54% respondentów. Co trzeci ankietowany wybiera dyskonty, a 6% małe sklepy osiedlowe. Większość badanych (63%) zadeklarowało przy tym, że produkty pierwszej potrzeby kupuje w różnych sklepach, np. w zależności od tego, gdzie jest im akurat po drodze (52%). Pozostali udają się w te same, dobrze im znane miejsca, ponieważ wiedzą, co i gdzie mogą znaleźć lub po prostu z przyzwyczajenia. Na nasze decyzje o wyborze sklepu ma też wpływ szereg dodatkowych czynników, takich jak czystość i porządek, brak kolejek do kas, programy lojalnościowe, miła obsługa oraz możliwość realizacji płatności w różnych formach. Wybierając się na zakupy, nie chcemy tracić zbyt dużo czasu – blisko 60% uczestników badania PAYBACK poświęca na nie jednorazowo maksymalnie godzinę, a 30% spędza w sklepie od 1 do 2 godzin. Wiele osób stara się więc do nich odpowiednio przygotować. Ponad połowa respondentów (51%) sporządza listę produktów pierwszej potrzeby, natomiast pozostałe artykuły kupuje spontanicznie.
|6
MARKA MA ZNACZENIE
Marka ma znaczenie dla ponad 2/3 kupujących – wiąże się to głównie z pożądaną jakością produktów. W tej grupie 12% respondentów sięga tylko po wyroby znanych producentów, podczas gdy niemal co piąty wybiera marki własne danej sieci handlowej ze względu na ich bardzo dobrą jakość.