Page 1

Integra una campanya Pop Up Retail Marketing en el teu mix de mitjans

Pop Corner

Campanyes Pop Up Retail Marketing


Pop Up Retail Marketing Campaigns

2

Storytelling La màgia de les primeres crispetes data del 3600 a. C. en Nou Mèxic. Explica la història que els indis iroqueses feien explotar el blat de moro en pots d’argila, utilitzant sorra ardent mentre consumien cervesa i ballaven. Tot un esdeveniment màgic i efímer, No creus? Per això, de la mateixa manera que un gra de blat de moro explota per convertir-se en una bella crispeta creant un moment únic, Pop Corner crea belles experiències úniques a cada cantonada de la ciutat transformant espais morts en espais evocadors de sensacions i emocions, creant fantàstiques botigues efímeres pensades per delectar els sentits del consumidor i endinsar-se en tota una experiència de marca.


Pop Up Retail Marketing Campaigns

3

“El màgic moment en que un simple gra de blat fa Pop Up i es converteix en una bella crispeta.“


Pop Up Retail Marketing Campaigns

4

Tendències del comportament del consumidor


Pop Up Retail Marketing Campaigns

5

Experimentalitat El consumidor actual necessita que li s’enamorin. Vol viure experiències úniques que ho facin sentir únic. Experimentar sensacions emocionals amb el producte o servei per sobre de la funcionalitat. La gran majoria de les decisions de compra es fan de manera emocional. Oferim als membres formar part d’experiències efímeres, úniques i irrepetibles. Els especialistes del visual retail captiven al consumidor introduint-lo en un ambient de sensacions i d’emoció, creant escenaris especials per a cada ocasió.

Massclusivity Aquesta “exclusivitat per a les masses”, o massclusivity, pot ser un instant complement i reforç d’ingressos per a molts serveis en el domini públic. Massclusivity NO es tracta exclusivament de l’obertura de la nit Harrods o Macy diumenge per una super-celebritat de Hollywood a la recerca d’un vestit de festa d’última hora, sinó més aviat sobre la configuració especial a la botiga de cafè o salons luxosos emprovadors només per a membres. El respecte i el privilegi són escassos avui en dia. Raó suficient per afegir a les seves ofertes. Donem l’oportunitat als nostres membres d’assistir a esdeveniments exclusius pel sol fet de pertànyer a la comunitat. Tenir mostres de productes nous de forma gratuïta. Influenciar a les marques, tenint un debat directe amb elles.

Planned Spontaneity Espera veure els consumidors corrent per apuntar-se a serveis (la part planner) que permeten MASS MINGLING (BARREJA MASSIVA) d’una manera interminable i gairebé sense esforç amb amics, família, companys o estranys-que-poden-convertir-se en-amics-o -cites (la part SPONTANEITY. l’assistència a les Pop Up Stores creades per Pop Corner, la fan mitjançant inscripció. de manera que estan assistint a un esdeveniment efímer i per tant dinàmic i en certa manera improvisat de forma totalment planejada.


Pop Up Retail Marketing Campaigns

6

Retail Renaissance Els retailers intel·ligents estan desafiant els escenaris pessimistes mentre s’adonen que comprar al món real sempre satisfarà les necessitats més profundament arrelades dels consumidors de contacte humà, de satisfacció instantània, de promeses sobre experiències (compartides), d’explicar històries. I d’aquí l’onada de nous formats, tecnologies, capacitats i productes que estan delectant als clients en els punts de venda de tot el món. Veure informe complet aquí: http://trendwatching.com/es/trends/retailrenaissance/ Hi ha molts moments de la veritat al llarg del camí cap a la compra: el 41% dels consumidors seleccionen la majoria de les categories de les marques que compren abans d’entrar a la botiga i el 59% ho fan un cop estan dins.

Font: trendwaching.com


Pop Up Retail Marketing Campaigns

7

Pop Up Stores en el mundo Durant aquests últims mesos les Pop Up Stores han donat nom al que els experts en tendències anomenen el Retail 4.0


Pop Up Retail Marketing Campaigns

8

Boca orella Durant les campanyes Pop Up Retail es fa un seguiment de les converses generades pels consumidors coneixent el seu perfil socioeconòmic, els seus hobbies, gustos i preferències dins i fora de la comunitat. Les campanyes boca orella tenen com a finalitat activar el consumidor perquè generi converses positives durant un temps, convertint-se així en ambaixador d’aquesta marca (Brand Ambassador). En l’aplicació d’aquest mòdul se li fa arribar a aquests membres informació digital exclusiva sobre la marca de la qual es farà la campanya Pop Up Retail i se’ls permet comunicar-se de manera directa amb la mateixa per a la millora conjunta. El boca orella es genera de forma natural permetent als membres seleccionats portar a un màxim de 4 amics a l’esdeveniment de llançament de la pop up store de la campanya. És una bona oportunitat perquè els consumidors puguin influir sobre aquesta i fer que canviï i perquè les marques puguin establir relacions estretes amb el consumidor i conèixer de primera mà què és el que aquest aquesta opinant sobre ella. Els protagonistes són els consumidors, els que creen els continguts (CGM: Consumer Generated Media) que millora el posicionament SEO i els que decideixen en tot moment. A més, gràcies a ells podem mesurar el NPS (Net Promoter Score).

“Co creation: junts farem les coses millor”

“Brand Ambassadors: let them do the marketing for you”

“CGM: Consumer generated media, millora el SEO”

“NPS: Net Promoter Score”


Pop Up Retail Marketing Campaigns

9


Pop Up Retail Marketing Campaigns

10

Insights sobre el Global Chief Marketing Officer Study Aquest estudi es basa en entrevistes amb 1734 directors de màrqueting de 64 països, representant a les empreses més rellevants en 19 sectors d’activitat. Les entrevistes revelen que els CMOs veuen quatre desafiaments generalitzats i universals que canvien les normes del joc: l’explosió de dades, els mitjans de comunicació social, la proliferació de canals i dispositius, i els canvis demogràfics dels consumidors. Els CMOs més proactius estan tractant de comprendre els individus, així com els mercats. La intimitat amb el consumidor és crucial i els directors ho saben. Per a veure l’informe complet aquí: http://www-935.ibm.com/services/us/cmo/cmostudy2011/cmo-registration.html

Informe From Stretched to Strengthened. Insights from the IBM Global CMO Study 2011


Pop Up Retail Marketing Campaigns

11

Donar valor als consumidors poderosos

• Centrar-se en la creació de valor cap als consumidors com a individus

• Revisar

les prioritats d’inversions i analitzar els canals digitals per accedir a opinions dels consumidors; ús d’anàlisi avançats per reconèixer les preferències i tendències a través de cada punt de contacte

• Treballar amb ell per ava-

luar les dades i l’exposició potencial a les tecnologies, emprar les eines per assegurar les dades dels clients i actualitzar polítiques de privacitat per atendre les preocupacions dels consumidors

Fomentar les relacions duraderes

• Aprofitar els nous canals

digitals per estimular converses amb els consumidors i les noves relacions; ús d’incentius tangibles per atreure seguidors

• Col·laborar amb els con-

sumidors en tot el cicle de vida de la relació; construir comunitats online/offline per reforçar la marca

• Ajudar a l’empresa a defi-

nir i activar característiques que el fan únic i involucrar l’alta direcció per a l’alta direcció per fer coherent la imatge interna i externa de l’empresa

Capturar valor i mesurar resultats

• Ús d’analítica avançada i

mètriques rellevants per millorar la presa de decisions i demostrar la rendibilitat de comptes

• Ajustar la barreja de talent

per augmentar la capacitat tècnica i financera, i fer créixer l’experiència digital trobant nous socis per complementar els recursos interns

• Expandiu les seves possibi-

litats ampliant la capacitació del seu equip en coneixements financers, tècnics i digitals


Pop Up Retail Marketing Campaigns

12

Campanyes Pop Up Retail Marketing S’entén com a campanya Pop Up Retail Marketing el següent: aventura d’una marca en l’exposició de manera emocional i efímera dels seus productes i serveis al canal retail, podent mesurar l’impacte d’aquesta sobre el consumidor. La relació que estableixen les marques amb el consumidor ha canviat de paradigma; aquest vol ara formar part de manera activa en les decisions de marca. Busquem viure experiències que ens facin sentir coses especials, úniques i efímeres. Per això les campanyes Pop Up Retail Màrqueting tenen durades curtes d’entre 1 i 60 dies, depenent de la necessitat de cada client.

“Experiències úniques al canal retail d’1 a 60 dies de durada”

“Emocional i efímera”


Pop Up Retail Marketing Campaigns

13

Pop Up Store

Boca Orella Pop Corner

Pop Up Retail Marketing


Pop Up Retail Marketing Campaigns

14

Comunitat Privada Pop Corner Actualment els consumidors volen ser partícips de les estratègies de les marques en la creació o millora de productes o serveis. Tenen veu i volen que se’ls faci cas. Dins de les campanyes Pop Up Retail Màrqueting es genera una relació directa entre la marca i el consumidor activant-lo durant la mateixa perquè generi converses sobre el producte o servei. Aquestes converses són mesures i presentades al client (nombre de visites durant la campanya, nombre de compres, perfil del consumidor, dades soci-demogràfics, etc.) La finalitat d’aquesta comunitat és conèixer experiències úniques i efímeres i poder influir sobre la manera de fer de les marques i així arribar a una millora conjunta sobre els productes, serveis i fins i tot l’interiorisme dels locals.


Pop Up Retail Marketing Campaigns

15

Connecta

Consumidors

Marques Pop Corner


Pop Up Retail Marketing Campaigns

16

Mètode Pop Corner

Briefing marca

1 Medició impacte

2

5 Pop Up Retail Marketing

Nº de converses generades sobre el producte

Online

Boca a Boca Experiència funcional Prova i recomanació del producte

4

Activació Online

Online

Llançament a la comunitat i selecció de l’equip de la campanya

3

Pop Up Store Experiència emocional Sampling personalitzat del producte

Offline


Pop Up Retail Marketing Campaigns

17

Briefing marca

Esbrinem quines són les necessitats del client seguint l’objectiu de les campanyes Pop Up Retail Marketing: convertir membres en ambaixadors de la marca.

Activació Online

Fem el llançament a la comunitat d’una nova campanya. Es fa una primera selecció mitjançant invitació, es conviden a les persones més afins als objectius definits amb el client (target, hàbits de consum, etc). Posteriorment es fa una segona fase de selecció en què els membres han de respondre unes preguntes. Un cop tenim l’equip de la campanya escollit amb molta cura, es comunica els que han estat seleccionats i els que no ho han estat.

Pop Up Store

Els membres seleccionats a l’esdeveniment Pop Up són tots aquells que nosaltres hem convidat mitjançant invitació, és a dir, els de la primera selecció, que inclou els de la segona selecció. A més, poden venir acompanyats amb un màxim de 4 persones (incloent el seleccionat). Això ens permet involucrar persones externes de la comunitat i que es converteixin en membres. La finalitat d’activació dels membres en la Pop Up és per crear repercussió sobre l’esdeveniment en les xarxes socials externes (twitter, facebook, youtube, vimeo, etc)

Boca a Orella

Els membres de l’equip de la campanya són els que posteriorment generaran boca orella sobre el producte sent Brand Embassadors del producte i marca en qüestió. La finalitat d’aquesta fase és conèixer les opinions dels membres sobre l’experiència a la botiga i sobre el producte o servei.

Medició Impacte

Mitjançant newsletters, enquestes, anàlisi dels comentaris, informes dels membres sobre l’experiència emocional (Pop Up) i la funcional (producte), analítica web, i activitat en les xarxes socials i canals externs, comportament del consumidor en el lineal amb RFID i vendes, mesurem l’impacte que ha tingut la campanya.


Pop Up Retail Marketing Campaigns

18

Necessitats de marca

Incrementar ingressos

Notorietat

Liquidació d’Stocks

Millorar l’NPS - Net Promoter Score

Augment de punts de venda

Connexió emocional amb el consumidor

Tangibilització d’online a offline

Co-branding


Pop Up Retail Marketing Campaigns

19

Sectors

Béns de consum

Salut i Bellesa

Viatges

Gastronomia

Electrònica i Telco

Mitjans de comunicació

Fauna i Flora

Automòbil


Pop Up Retail Marketing Campaigns

20

Format de Pop Up Store

Temporary Showcase

Espais buits usats com aparadors temporals. Molt útil per a marques en línia sense presència física o promoció en zones poc comercials.

Showcase Subletting

Corners o displays en locals de prestigi o ben situats d’una altra marca.Para aprofitar sinergies o associar la marca pròpia a una altra més coneguda.

Showroom

Espai dedicat a la demostració de productes o serveis. Utilitzat com a promoció, eina didàctica o suport de pre-venda.

Branding event

Organització d’esdeveniments centrats en la imatge de marca i notorietat. Apropiat per al llançament de nous productes i promoció.


Pop Up Retail Marketing Campaigns

21

Outlet

Espai de venda promocional de forma aïllada o en el context d’una fira. Típicament per liquidar estocs o guanyar nous segments.

Seasonal Sales

Implantació massiva de botigues temporals per reforçar la presència de la marca durant períodes estacionals crítics, com festivitats.

Itinerant Spaces

Xarxa de locals disponibles per a la rotació d’un grup de marques. Útil per aprofitar la proximitat al públic optimitzant recursos.

Sampling Microsegmentado

Sampling personalitzat per analitzar les opinions i recomanacions sobre el producte.


Pop Up Retail Marketing Campaigns

22

Pop Up Store Virtual

Els consumidors venen productes i es porten comissió des del seu perfil de Facebook.

Co- Branding

Cas especial de campanya de branding que s’organitza mitjançant la cooperació entre les marques.

Concept Store

L’objectiu és estudiar la reacció del consumidor a nous productes, nous models de venda, dissenys de noves botigues o altres experiments de màrqueting.

Pop Up Store Fair

Utilitzant una ubicació compartida o una sèrie de localitats properes diverses marques participen en una sola campanya.


Pop Up Retail Marketing Campaigns

23

Co Sampling

Classical Pop Up Store

El mateix objectiu que el sampling microsegmentado utilitzant diverses marques del mateix grup o de grups diferents.

Dedicada a la venda de productes de la marca o els serveis als clients no assolibles pels canals tradicionals o botigues permanents. Pot ser utilitzat per llanรงar nous productes o serveis o per accedir a nous mercats.


Pop Up Retail Marketing Campaigns

24

Mòdul s Comportament del consumidor en el lineal

Anàlisis de tendències de mercat

Geomarketing

QR Code

Durant les campanyes de retail podem arribar a saber quin ha estat el comportament del consumidor dins de la Pop Up Utilitzem un sisitema de sensors ubicats al lineal que ens permeten saber informacions com, per exemple, quantes persones han pres un producte concret i el han deixat, quins i quants productes s’han comprat, fins i tot quant temps han estat dins.

Abans d’elaboració una campanya Pop Up Retail, donem l’oportunitat al client de fer a partir de tendències globals de mercat. És a dir, vincular la creativitat de la futura campanya en les últimes tendències concretes, per al producte o servei, que estiguin passant al món. És una informació molt potent per anticipar-nos a models que ja han donat resultats en altres localitzacions.

És una integració organitzada de maquinari, programari i dades geogràfiques dissenyat per capturar, emmagatzemar, manipular, analitzar i desplegar en totes les seves formes la informació geogràficament referenciada. La finalitat és resoldre problemes complexos de planificació i gestió. Una de les seves aplicacions és conèixer per endavant en quina zona de la ciutat resideix major part del públic objectiu de la campanya.

En Pop Corner, fem que l’experiència en línia i l’experiència fora de línia es fusionin contínuament per tal d’allargar al màxim l’experiència de marca que viu el consumidor. És per això que un dels mòduls que oferim (QR Code) consta en fer dinàmics els productes i / o serveis que hi hagi a l’interior de les Pop Up El sistema de codi Qr permet al consumidor, per exemple, realitzar compres a través del seu mòbil, dins de la Pop Up


Pop Up Retail Marketing Campaigns

25

Advergaming | Multimedia Interactiva | Realitat Augmentada

Jocs virtuals que es fusionen de manera homogènia en l’experiència efímera. Peces interactives, Slow Motion, Motion Graphics, etc. Un món etern de creativitat.

Holomax

Projecció hologràfica de productes i experiències virtuals.

Webcast | Vídeo Entrevista | Making off

Entrevista a la directora - director de màrqueting per presentar-lo a la comunitat Pop Corner. Enregistrament i reproducció en directe en la comunitat Pop Corner durant l’esdeveniment de llançament de la Pop Up Store en qüestió. Video making off abans de fer el llançament.

Altres serveis

Hostesses, cambrers, DJ, músics, animació, càtering, etc.


Pop Up Retail Marketing Campaigns

26


Pop Up Retail Marketing Campaigns

27

Karen Prats Directora Creativa Executiva mailto: karen@popcorner.es www.popcorner.es Skype: karen.popcorner 670 261 986


Pop Up Retail Marketing Campaigns

28

Pop Corner

Clients  

Campanyes Pop Up Retail Marketing

Read more
Read more
Similar to
Popular now
Just for you