Candidatures spontanées : pistes en InfoCom, InfoDoc. Par PoleDocumentation.fr

Dossier Candidatures spontanées Détecter des pistes pour le domaine de l’info-com

Dossier complet et gratuit réalisé par Adeline LORY pour PoleDocumentation.fr Iconographie : Bénédicte Audiau - © Complot – Fotolia - © Pétrouche – Fotolia - © Maximo Sanz - Fotolia

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La recherche d’un emploi est un véritable labyrinthe…

Toutefois, avec de bonnes méthodes, il est possible d’y faire son chemin.

« Ils ne savaient pas que c'était impossible, alors ils l'ont fait ». Mark Twain.

Cette phrase doit devenir votre leitmotiv pour votre recherche d’emploi. Aucune piste ne doit être négligée. Aucun a priori ne doit venir entacher votre démarche…

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Avant propos (tu ferais mieux de le lire !)

C’est avec un ton délibérément très libre, que je me permets de m’adresser à toi, chercheur(se) d’emploi tout neuf sur le marché ou chercheur(se) déjà un peu désespéré (voire beaucoup)… !

A l’époque de mes premières recherches d’emploi (je te rassure, c’est quand même pas si loin : 1999-2000), je n’avais chez moi ni Internet ni imprimante. Et ce n’était même pas la peine de penser à adresser une candidature par mail, cette pratique n’était pas aussi répandue qu’aujourd’hui.

Et pourtant, j’ai bien envoyé une cinquantaine de candidatures papier par semaine (tu peux donc compter le nombre de timbres que j’ai dû sacrifier tous les sept jours, et le budget qu’il m’a fallu réunir alors que je n’avais jusqu’ici jamais vraiment travaillé).

Du coup, je ne vois généralement pas où est le problème quand des chercheurs d’emploi se plaignent de ne rien avoir trouvé avec une cinquantaine de candidatures au total…1 Mais voilà, par les temps qui courent, mieux vaut faire dans le quantitatif ! Oui, mais sans oublier le qualitatif évidemment…

Je ne te conseillerais pas d’envoyer un CV et une lettre de motivation non personnalisés à toutes les entreprises de ton bassin d’emploi… Par contre, je te conseillerais de ne surtout pas te restreindre : tu as envoyé une candidature à une entreprise de

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Bien sûr, je ne parle pas là d’un chercheur d’emploi qui aurait déjà une certaine expérience ou un domaine précis en tête et qui devrait donc bien cibler ses candidatures (dans ce cas, une cinquantaine, est un chiffre plutôt élevé).

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l’agroalimentaire, pour lui proposer de mettre en place une veille sur la sécurité alimentaire, par ex ?

Alors pourquoi ne cherches-tu pas TOUTES les entreprises agroalimentaires de ta région dans le but de leur envoyer la même candidature ?

Ma recherche d’emploi « à grande échelle » entre 1999 et 2005 a toutefois eu un gros point positif : elle m’a permis de découvrir des secteurs d’activité que je ne connaissais pas, et pour lesquels je n’aurais jamais suspecté qu’il puisse y avoir un besoin en info-com.

Que ce soit une association, qui a besoin d'une base de données de ses membres, une entreprise de nettoyage industriel qui veut en savoir plus sur ses concurrents, d'une maison de vin qui veut élargir sa e-présence... La vérité est que TOUTES les entreprises, associations et autres entités ont de potentiels besoins en info-com, veille, intelligence économique, recherche documentaire, communication, etc.

C’est cette constatation qui m’amène aujourd’hui à te proposer ce guide, ami(e) chercheur(se) d’emploi. Parce que je sais aussi qu’une personne qui a « le nez dans le guidon » n’a pas forcément la possibilité de prendre du temps pour se poser la question des autres entreprises auprès desquelles elle pourrait candidater.

Le seul obstacle qui restera à ta charge ensuite sera de réussir à déterminer si le besoin en info-com de l’entreprise que tu auras démarchée peut donner lieu à un contrat de travail rémunéré.

Un dernier conseil avant que tu n’entames la lecture de ce document : « Arme-toi de persévérance et surtout laisse tomber tes a priori ».

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Sommaire

Comment procéder ? ........................................................... - 6 Oublie la candidature spontanée « basique » ! ............. - 10 N’envoie plus de cv !.......................................................... - 13 Définition des besoins, quels moyens ?.......................... - 15 Signaux faibles et opportunités ........................................ - 26 Fiche pratique ..................................................................... - 29 Méthode de recherche de pistes pour tes candidatures spontanées.......................................................................... - 29 En vrac : Quelques pistes à suivre ................................. - 30 Résultats de l’enquête lancée auprès des membres du réseau PoleDocumentation.fr ........................................... - 36 -

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Comment procéder ?

Comme je le disais dans l’avant-propos, je vais donc t’expliquer comment faire du quantitatif, sans pour autant délaisser le qualitatif. Et oui, oui… c’est possible.

La méthode consiste pour toi à prendre une liste des grands secteurs d’activité économique et de définir, pour chacun, quels pourraient être les besoins en info-com.

Comme je l’expliquais dans mon premier exemple, une entreprise de l’agroalimentaire peut avoir besoin d’une veille sur le thème de la sécurité alimentaire.

Si tu as fait un minimum d’économie, tu sais qu’il existe tout d’abord trois grands secteurs économiques : 1. Le primaire 2. Le secondaire 3. Le tertiaire

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Tu dois ensuite trouver les nombreuses activités qui font partie de ces trois secteurs, et bien sûr dénicher les entreprises de ta zone qui sont actives dans ces secteurs. Pour ce faire, trois grandes étapes à suivre : 1. Pour trouver les domaines d’activité et en sélectionner, tu peux en premier lieu voir la nomenclature Naf mise au point par l’INSEE. (Disponible en téléchargement gratuit ici2) Tu peux aussi visiter le site de Pôle Emploi, qui propose une recherche par domaines d’activités, ou encore des réseaux sociaux, de type Viadeo, qui a également une liste d’activités, etc. Les possibilités ne manquent pas.

2. Ensuite, grâce à cette liste de domaines d’activité que tu auras déterminée, tu vas détecter les entreprises présentes dans ta zone de recherche grâce à des annuaires. Tu peux d’abord voir sur l’annuaire de l’ACFCI3, qui te permet de rechercher par activité, mais aussi par nombre de salariés, ville ou région, etc.

Petit conseil Si tu choisis le domaine agroalimentaire, fais des recherches pour découvrir toutes les entreprises de ce domaine qui existent dans ta zone de recherche. Par la suite, tu pourras poursuivre tes recherches pour trouver qui sont ses fournisseurs et ses clients professionnels, ses partenaires, ses concurrents. S’il s’agit d’une entreprise 2 3

http://telechargement.aef.cci.fr/codes_naf2008.pdf http://www.aef.cci.fr/rechercheMulticritere

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spécialisée dans la transformation des produits de la mer, par exemple, alors ses fournisseurs seront des pêcheurs (voir du côté des criées) et ses clients peut-être des hypermarchés.

3. Une fois ta liste d’entreprises à contacter définies, tu vas commencer à trouver un maximum d’informations en utilisant des sites comme Societe.com, Cofacerating, Score3 ou encore Manageo, qui te donneront l’adresse du siège, celle des autres établissements, voire des filiales, le nom du dirigeant (tu peux aussi en profiter pour faire une recherche sur son nom afin de voir quelles autres entités il gère).

Tu poursuis en utilisant de nombreux autres outils : - Pagesjaunes.fr pour le téléphone, - Le site web pour les coordonnées, les contacts emails, l’historique de l’entreprise, la page recrutement, etc.

- Les réseaux sociaux pour trouver les profils du dirigeants et des salariés de l’entreprise (et d’autres informations intéressantes aussi).

Astuce !

Tu as trouvé des entreprises intéressantes, tu sais qui les dirige et tu veux donc envoyer ta candidature directement aux dirigeants.

Tu te demandes alors, comment trouver son email étant donné qu’il n’est pas dévoilé sur le site web de l’entreprise ? Ça ne marche pas à tous les coups, mais tu peux tenter ceci dans -8-

un moteur de recherche : « jean dupont » « @nomsociete.fr ». Il y a de grandes chances pour que tu retrouves un document où l’email du dirigeant est mentionné. Sinon, tu peux aussi téléphoner et demander au secrétariat le mail du dirigeant, mais c’est sans garantie qu’on accepte de te le donner ! Dans le pire des cas, si tu n’as rien trouvé à part l’adresse générique contact@nomsociete.fr, alors personnalise au maximum ton envoi en précisant dans l’objet « à l’attention de Mr Dupont, dirigeant ».

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Oublie la candidature spontanée « basique » !

Tu es du genre à envoyer un CV et une lettre de motivation ne parlant que de toi (ton diplôme, ton expérience, pourquoi TU t’intéresses à l’entreprise) puis à attendre gentiment une réponse ?

Carton rouge !

Bon, ok ok… j’y vais un peu fort.

Carton jaune !

Allez, continue de lire, tu n’es pas exclu(e).

Oublie donc cette démarche qui ne peut pas t’apporter beaucoup de résultats. Pour illustrer mon propos, une petite anecdote vécue par F. F. envoie son CV et une lettre de motivation à une entreprise qui a publié une offre d’emploi. Quelques jours après, sans réponse de l’entreprise, elle appelle. La standardiste lui explique que le dirigeant n’a jamais reçu sa candidature et qu’elle doit donc la - 10 -

renvoyer… Réflexion : il s’agit donc d’une entreprise en phase de recrutement et un (plusieurs ?) CV envoyé par un candidat ne lui est pas parvenu…

Imagine un peu le nombre de candidatures spontanées qui se perdent également, ou qui n’arrivent pas au bon destinataire et finissent donc à la poubelle ?

La meilleure façon pour éviter qu’une candidature spontanée ne se perde est donc : de l’envoyer à un interlocuteur identifié préalablement de la personnaliser, de systématiquement proposer la mise en place d’un projet ou de décrire une de tes compétences très spécifique et très intéressante (voire lucrative !) pour l’entreprise, d’appeler systématiquement (oui, j’aime bien cet adverbe) quelques jours après pour quatre raisons : vérifier qu’elle est bien arrivée, s’assurer qu’elle a bien été lue, demander quel sort va lui être réservé, entamer une discussion (qui pourra éventuellement déboucher sur un entretien).

Imaginons que tu as donc envoyé des candidatures à dix entreprises agroalimentaires de ta région. Tu devras donc procéder de la même manière : te renseigner sur chacune des entreprises et trouver un interlocuteur interne (ne choisis jamais le directeur des ressources humaines4 !!), 4

Un DRH a généralement une vision large des besoins humains de l’entreprise. Il a donc rarement une idée de ce que peut apporter un professionnel de l’info-com. Bien sûr, si tu veux proposer à la direction des ressources humaines tes compétences pour ses tâches quotidiennes, tu devras par contre l’envoyer cette fois au DRH !

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personnaliser ta candidature, en proposant donc la mise en place d’un système de veille sur la sécurité alimentaire, l’envoyer puis appeler quelques jours après ton interlocuteur dans CHACUNE DES 10 entreprises, pour lui demander s’il a bien lu ta proposition, ce qu’il en pense et s’il accepte d’en discuter au cours d’un entretien.

Oui, c’est long, c’est difficile… tu te feras parfois éconduire, ton égo en prendra un coup. Mais il faut t’y préparer.

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N’envoie plus de cv !

Le conseil ultime, qui te demandera évidemment pas mal de travail, mais qui peut réellement payer ? N’envoie pas de cv !

Et oui, le package CV et lettre de motivation classique n’est plus assez « accrocheur »… notamment dans le cadre d’une candidature spontanée. Tu dois surprendre ton interlocuteur, et pour cela, il ne doit pas pouvoir identifier ton courrier comme une candidature dès sa première lecture. En effet, s’il ne ressent pas le besoin d’embaucher à ce moment précis, pourquoi perdrait-il du temps à lire une lettre dont il sait qu’elle finira à la poubelle ?

Ne te présente pas comme « chercheur d’emploi ». Sois plus inventif : soit tu choisis de réaliser une candidature originale (les inspirations sont nombreuses sur le web, mais attention à ne pas choisir un thème qui soit trop éloigné du métier que tu recherches), soit tu te poses en véritable professionnel qui veut apporter des solutions : comment ? En réalisant un dossier, une étude, présentant comment tu peux résoudre le problème de l’entreprise.

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Un discours du type : « Votre entreprise n’a pas encore de site web, c’est pourtant absolument indispensable pour assurer votre visibilité et attirer de nouveaux clients, voici un aperçu du site que je pourrais réaliser pour vous… », avec une copie d’écran, sera beaucoup plus accrocheur que « candidature spontanée pour un poste de webmaster » !

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Définition des besoins, quels moyens ?

Pour commencer, une petite question : pourquoi penses-tu en premier lieu à envoyer ton CV là où il y a déjà un centre de doc et un documentaliste ?

Il se trouve que, à moins que le/la documentaliste en question soit en congé maternité, parental ou maladie, il y a peu de chance pour que l’entreprise recrute quelqu’un. Il ne faut donc pas trop mettre d’espoir dans une telle démarche, sauf si tu as entendu parler d’une hausse d’activité (signature d’un nouveau contrat, par exemple).

Conseil Pour bien débuter ta recherche d’emploi, voire même encore pendant tes études, tu peux mener l’action suivante : rencontrer tous les professionnels de l’info-com travaillant dans ta zone de recherche.

Tu en profiteras pour leur poser des questions sur leur parcours, leur métier au quotidien, qui sont leurs interlocuteurs, et surtout : ce qu’ils n’ont pas le temps de faire et les projets à moyen-long terme sur lesquels ils se penchent. Tu pourras ainsi en déduire que d’autres entreprises du même type peuvent avoir les mêmes besoins.

Autre astuce utile : pourquoi ne pas contacter tes anciens employeurs (job étudiants, stages) pour leur proposer tes nouvelles compétences en info-com. Tu connais en effet bien - 15 -

l’organisation et peux, d’un œil neuf, mettre en œuvre des solutions utiles et opérationnelles rapidement !

Voici, en désordre, les moyens que j’ai utilisés pour réussir à définir les besoins d’une entreprise en fonction de son domaine d’activité. Ce ne sont pas des méthodes infaillibles, ni exhaustives (d’ailleurs, si tu as d’autres idées, je suis preneuse), mais elles peuvent déjà t’aiguiller dans ta recherche...

Conseil Avant de commencer à utiliser les astuces ci-dessous, je te dirais de tout de même tenter ta chance en démarchant les entreprises trouvées dans des annuaires (en ligne, édités par les CCI, de zones d’activités, etc.). Bien qu’il y ait de grandes chances que la plupart des chercheurs d’emploi en info-com auront fait la même chose dans ta région, ce n’est pas pour autant qu’il ne faut pas tester cette voie aussi !

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1. Se faire passer pour un étudiant

Attention, cette méthode est à utiliser avec parcimonie et je dois reconnaître que ce n’est pas très « bien » moralement parlant…

Mais il se trouve que les dirigeants d’entreprises avaient moins de réticence à répondre à un(e) étudiant(e) qui disait vouloir rédiger un document sur les besoins de leur entreprise dans le cadre de ses études qu’à un(e) chercheur(se) d’emploi. L’idée principale est de pouvoir ensuite mieux rédiger sa lettre de motivation.

En vrac, quelques exemples de thèmes que tu peux aborder dans tes questions : • Les activités quotidiennes réalisées dans l’entreprise, pour tous les « métiers ». Connaître le quotidien d’une entreprise, le déroulement des tâches, exactement ce qu’elle « fait », te permettra d’avoir une meilleure représentation des éventuels besoins pour chaque domaine, chaque activité, etc. Si tu n’as jamais travaillé, ce questionnaire t’aidera à avoir « l’esprit d’entreprise », à mieux voir ce qu’il s’y passe, comment elle s’organise. C’est absolument nécessaire dans une démarche de détection des besoins !

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• Les moyens utilisés pour trouver de nouveaux clients : salons, internet, achat de fichiers, etc.

• L’importance de la veille concurrentielle pour l’entreprise, de même que les autres veilles : législative, environnementale, etc.

• La gestion des documents existants dans l’entreprise : estelle confiée à un responsable, est-elle organisée ? les documents sont-ils faciles à retrouver ?

• La place de l’innovation (R&D ou innovation incrémentale) dans l’entreprise ?

• L’entreprise a-t-elle mis au point une démarche de gestion des risques ?

• La formation continue des salariés est-elle un point fort ou un point faible ?

• Le site web est-il bien référencé ?

• Etc.

2. Démarchage téléphonique direct

Il s’agit un peu de la même méthode, en version téléphonique cette fois, et plus honnête puisque tu ne te cacheras pas derrière - 18 -

une pseudo-identité : appeler directement l’entreprise pour présenter ta démarche de détection des besoins. Avant de te lancer, tu dois évidemment préparer un petit discours te permettant d’annoncer très clairement (tu ne sais pas si ton interlocuteur t’écoute attentivement, s’il a un client en face de lui, s’il est attendu à une réunion ou s’il n’est pas en train de surfer en même temps) : qui tu es, ce que tu recherches (à ce stade, seulement des réponses à tes questions, surtout pas un job !), le temps que ça prendra à l’interlocuteur de répondre à tes questions. Trois phrases maximum, sinon, il risque de te raccrocher au nez ou de t’éconduire rapidement.

3. Markethon et visites d’entreprises

Participer à un markethon local est idéal pour définir en direct les besoins d’une entreprise. Même chose pour les visites ou portes ouvertes des sociétés de ta région. Tu peux te déplacer dans les locaux, voir son organisation, éventuellement discuter avec certains salariés (et poser des questions précises sur leurs besoins en info-com), etc. La limite est que tu ne pourras peut-être pas avoir la chance de t’entretenir avec l’interlocuteur le mieux placé pour te répondre, mais ce sont quand même des pistes à explorer.

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Toutes ces démarches peuvent également être organisées dans le cadre d’un groupe emploi que tu auras constitué avec d’autres chercheurs d’emploi de ta région.

4. Base des stages, mémoires en ligne

Si tu es encore étudiant(e), tu y as normalement accès. Sinon, il te reste deux options : - tu contactes tes anciens professeurs et tu leur demandes la possibilité de consulter la base de données des stages, avec (espérons-le) les informations suivantes : nom et activité de l’entreprise, thèmes des stages précédents effectués dans cette société. Ces informations te permettront de savoir ce qui a déjà été réalisé dans l’entreprise, ce qui n’a pas été terminé et éventuellement quels sont ses projets.

- tu cherches des mémoires de stage, soit sur l’entreprise ellemême (mais s’il s’agit d’une petite structure, il y a peu de chance de trouver des documents), soit sur son activité. Un étudiant qui aura publié son mémoire à propos de son stage chez une spécialiste de l’agroalimentaire sera ton meilleur allié, et ce quand bien même il ne serait pas étudiant en info-com ! Tu peux faire tes recherches sur Internet, mais également dans la bibliothèque universitaire.

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5. Offres d’emploi et de stage, missions…

Si tu as donc décidé de démarcher les entreprises agroalimentaires, tu ne manqueras bien sûr pas de consulter les offres d’emploi et de stage de ce domaine (et pas uniquement celles concernant l’info-com, mais bien tous les métiers en lisant la description faite dans l’offre : il peut y avoir des détails qui te permettront de déterminer des besoins).

Tu procéderas bien évidemment de la même façon avec des sites proposant des missions en télétravail freelance ou encore de « louer » un étudiant, etc…

6. Site web de l’entreprise.

Elémentaire mais à ne pas délaisser : la visite d’un site web, d’un blog ou d’une page web dédiée à l’entreprise est absolument indispensable. Il faut tout passer au peigne fin, prendre des notes si nécessaire. Tu peux également explorer la page dédiée au - 21 -

recrutement et voir si des offres sont en cours (pas forcément pour l’info-com, mais aussi pour d’autres métiers car la description de leurs tâches pourra te donner des indices sur les besoins).

7. Réseaux sociaux

Visite les profils des dirigeants et des salariés d’une entreprise, avec un peu de chance, ce sera une mine d’informations pour toi.

Non seulement les managers ou les salariés peuvent t’apporter des informations, mais tu ne dois pas non plus oublier d’aller voir quels sont leurs contacts : ça te mènera à d’autres entreprises auxquelles tu n’avais pas pensé !

8. Réseau physique

Conserver des relations avec tes anciens camarades de promotion, tes anciens collègues, tes anciennes connaissances, qu’ils évoluent ou non dans le domaine de l’info-com, te permettra d’accéder à - 22 -

leur propre réseau ! Ne néglige pas non plus les amis et connaissances de ton entourage familial et amical.

Au détour d’une discussion par chat Facebook avec ton ancienne copine de promo Gertrude, ne dis pas clairement que tu cherches un job de knowledge manager, mais demande-lui plutôt si elle n’aurait pas la possibilité de te mettre en contact avec une ou deux personnes pouvant t’aider dans tes recherches sur les besoins dans ce domaine. Certes, il y a peu de chance que tu trouves un job en deux jours grâce à cette petite phrase anodine.

Toutefois, c’est une méthode à ne pas négliger dans le cadre d’une découverte du marché caché de l’emploi.

Gertrude va pouvoir te mettre en contact avec Jean et Pierre, qui répondront à tes questions sur leurs besoins en info-com puis, à ta demande, te feront connaître David, Jocelyne et Emmanuel, etc etc… jusqu’à ce que tu entendes parler d’un poste de knowledge manager qui va se libérer bientôt dans l’entreprise du mari de la cousine d’Emmanuel.

Cette méthode est chronophage, je te l’accorde. Et il ne faut pas s’attendre à obtenir un rapide retour sur investissement (encore que ça puisse arriver). Mais il ne faut pas non plus l’ignorer : son intérêt principal est de présenter ton métier (ou le domaine de l’info-com), de te faire connaître, et surtout, de faire savoir au plus grand nombre de personnes l’objet de ta recherche.

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9. Journaux et sites d’actualité

Se tenir au courant de l’actualité régionale, voire nationale, est primordial quand on est en recherche d’emploi. D’une, ça te permettra d’avoir plus de conversation lors d’un éventuel entretien ; de deux, c’est surtout un très bon moyen de se tenir au courant de l’actualité des entreprises que tu veux cibler pour ta recherche d’emploi. Chaque matin, consulte les journaux économiques nationaux (La Tribune, Les Echos), spécialisés (L’Usine Nouvelle) et bien sûr de ta région !

10. Annonces légales

Il ne s’agit pas d’une technique de détection des besoins, mais plutôt d’un moyen de trouver de nouvelles adresses où envoyer ta candidature : surveiller les journaux locaux, habilités à la publication d’annonces légales, te permettra de te tenir au courant des créations d’entreprise dans ta zone de recherche d’emploi (« constitutions » ou « formations » d’entreprises), mais - 24 -

également des dernières modifications les concernant (transfert de siège social, augmentation de capital, changement dans l’organisation, etc.). Pour ma part, je me cantonnerais aux constitutions et je m’intéresserais à toutes les sociétés d’un capital social assez élevé, dont l’activité est plutôt industrielle ou tournée vers les services.

Extrait d’une annonce légale grâce à laquelle tu pourrais envoyer une candidature spontanée : • Objet de l’entreprise : « Publication et édition sur tous supports concernant le monde des pompiers, sécurité civile et protection de l'environnement » • Capital social : 20.000€ Cette entreprise va donc publier des documents, dédiés au monde des pompiers. Tu peux proposer tes compétences comme iconographe, rédacteur(rice), spécialiste de la propriété intellectuelle, etc.

Attention : une entreprise qui vient d’être fondée dispose rarement de coordonnées téléphoniques et encore moins de site web ! Il faudra donc parfois démarcher le dirigeant soit par l’adresse postale de son entreprise, soit directement à son domicile (indiqué dans l’annonce légale).

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Signaux faibles et opportunités Concernant ce qu’en veille on appellerait des « signaux faibles », je ne peux pas t’enseigner beaucoup de choses. C’est une question de logique, de déduction.

Quelques exemples : Si je vois qu’une entreprise n’a pas achevé son site web ou que ce qu’elle appelle ses actualités date d’il y a plus de trois ans, je vais naturellement en déduire qu’il n’y a personne en charge du site web et que ça peut être une façon de proposer mes services, comme chargée de communication ou webmaster.

Même chose pour un profil entreprise sur Twitter ou autre réseau social qui n’est plus mis à jour depuis plusieurs mois.

Là, je me présenterais comme ‘community manager’ dans ma lettre de motivation et mettrais l’accent sur ce que peuvent apporter les réseaux sociaux dans l’e-réputation et la notoriété en ligne, éventuellement dans la communication pour les affaires, etc.

Sur le même créneau, de nombreux avis négatifs publiés sur un des produits distribués par l’entreprise que je vise m’amèneront à axer ma lettre de motivation sur l’importance de savoir réagir à une crise de ce genre… et bien sûr à démarcher les autres entreprises du même domaine en leur expliquant que je peux éviter qu’il ne leur arrive la même mésaventure.

Un article d’un journal parlant d’une entreprise de ma région qui projette par exemple d’augmenter sa force de vente - 26 -

m’incitera à leur proposer mes compétences en tant que gestionnaire d’une base de données clients, de veille sur les marchés ou les zones géographiques visées, etc.

Lors d’une visite d’entreprises, l’un des salariés me confie qu’il apprécierait d’avoir à sa disposition un logiciel lui permettant d’échanger ses fichiers avec ses collaborateurs. Je peux donc me positionner sur un projet de réseau social d’entreprise (RSE) ou d’intranet, par exemple.

Voilà quelques exemples des bons réflexes à avoir lorsque tu lis un article, une petite annonce, un profil Viadeo, ou que tu as rencontré quelqu’un, parlé avec un salarié ou un dirigeant, ou encore que tu as observé quelque chose qui te permet de déduire un besoin en info-com... Tu dois constamment développer ton esprit de déduction, d'imagination et d’initiative grâce à l’écoute et l’observation.

En fonction de tes compétences, tu as toujours la possibilité de proposer un service en lien avec l’actualité de l’entreprise. A toi de savoir interpréter le « signal faible ».

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Pour finir, pourquoi ne lirais-tu pas cet article de Sylvie Laidet pour Cadremploi, dont je te propose un extrait : « Postuler dans une boîte qui ne recrute pas »

Proposer du concret Côté CV, pour marquer des points auprès d'un recruteur qui n'a pas (encore) besoin de vous, vous devez lui apporter une compétence immédiate. Une valeur ajoutée dont finalement il n'aurait pas intérêt à se passer. « Récemment, l'un de nos consommateurs a posté sur notre page Facebook un message dans lequel il regrettait que les flash codes imprimés dans nos chaussures ne soient pas compatibles avec une application mobile. Sa remarque a fait mouche. En conclusion, il en a profité pour nous dire qu'il souhaitait postuler chez nous, notamment pour développer cette applicatif », raconte Nicolas Rohr, qui était à deux doigts d'anticiper sur son budget pour recruter le jeune homme.

Ce dirigeant a également apprécié le risque pris par un candidat commercial. « Pour nous montrer l'étendue de son carnet d'adresses, il nous a donné 20 contacts qualifiés de clients potentiels. Ainsi, il nous a prouvé ses compétences. Nous l'avons recruté dans la foulée », se souvient-il.

La

suite

ici :

http://www.cadremploi.fr/editorial/actualites/actu-metiers-

regions/detail/article/postuler-dans-une-boite-qui-ne-recrute-pas.html

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Fiche pratique Méthode de recherche de pistes pour tes candidatures spontanées Début de la recherche, voire pendant tes études : prise de contact avec tous les professionnels de l’info-com de ta zone de recherche, question sur leur quotidien et sur leurs projets, besoins.

Utiliser les constats ainsi réalisés pour démarcher d’autres entreprises du même type, avec des arguments pro.

Création d’une liste d’entreprises dans ta zone de recherche.

Détection des besoins grâce à un questionnaire, lecture des offres d’emploi dans le domaine d’activité, visites d’entreprises, visite du site web et des profils des employés sur les réseaux sociaux, etc.

Consultation des annonces légales pour connaître les entreprises qui viennent d’être créées dans ta zone de recherche.

Création de tes fiches de compétences, pour organiser tes arguments : « je suis capable de faire ceci, ce qui répondra à tel besoin de votre entreprise ».

Suivi de tes candidatures spontanées : email + appel téléphonique jusqu’à obtenir un rendez-vous (pas un entretien d’embauche, bien un rendez-vous).

Pendant le rendez-vous : demander à l’interlocuteur s’il a des pistes ou des contacts à partager.

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En vrac : Quelques pistes Ă suivre

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Piste N°1 Les bureaux d’études et ingénierie Avant de lancer une construction ou une installation, les entreprises publiques et privées ont souvent recours à un bureau d’études qui pourra leur proposer la meilleure conception technique de l’installation, la conformité à la réglementation, les plans, les devis, etc…

Les entreprises publiques lancent également des appels d’offres pour ce genre de prestations.

Le travail d’un documentaliste, dans le cadre d’un bureau d’études, serait de proposer une surveillance des appels d’offres, ainsi que des opportunités (annonces de travaux dans la presse p.ex) qui permettraient au bureau d’études d’obtenir de nouveaux marchés. Il peut également effectuer la gestion des archives et s’occuper de la démarche qualité (certification ISO).

A vous de proposer vos services, via candidature spontanée. Nous ne savons pas, à l’heure actuelle, si un bureau d’études pourrait embaucher un documentaliste*. Mais vous pouvez tenter votre chance.

Les sources à connaître pour ce genre de travail seraient certainement : - les appels d’offres (journaux quotidiens régionaux, journal officiel) - les journaux spécialisés dans le BTP (Le Moniteur, Batiactu, …)

- tous les journaux spécialisés dans le domaine du bureau d’études que vous ciblez Pour trouver un bureau d’études, il suffit de chercher dans la rubrique ‘’bureau d’étude et ingénierie’’ dans les pages jaunes. * Nous avons envoyé plusieurs mails (questionnaires) à des bureaux d’études choisis au hasard. Nous souhaitions savoir s’ils employaient un documentaliste et dans le cas contraire, s’ils pensaient que cette fonction pourrait leur apporter un plus dans le travail du bureau d’études. Nous avons envoyé une quinzaine de questionnaires, sans la moindre réponse.

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Piste N°2 Documentaliste dans le cadre d’un pôle de compétitivité.

Le gouvernement a labellisé des pôles de compétitivité.

Certains d’entre eux (ou les entreprises qui en font partie) peuvent recruter des personnes pour l’animation et la gestion de l’information. A vous de tenter votre chance en envoyant des candidatures spontanées à la fois aux entreprises qui participent aux pôles ainsi qu’aux structures de pilotage de ces pôles.

A titre d’exemple (et pour appuyer votre candidature spontanée), voici une offre d’emploi qui concerne les pôles :

Exemple d’offre d’emploi : Chargé de mission pour les pôles régionaux de compétitivité Pour contribuer au développement de la R&D et des relations de partenariat entre les entreprises, les établissements d’enseignement supérieur et les laboratoires de recherche, l’agent sera chargé d’animer les pôles de compétitivité régionaux.

Qualités relationnelles, rédactionnelles, pédagogiques, de communication et de synthèse, rigueur, détermination Qualité d’écoute à la fois vis-à-vis des scientifiques, des industriels et des politiques.

Dynamisme, capacité de conviction. Capacité à agir pour une part en autonomie Anglais lu, parlé, écrit

Travail à effectuer Proposer et mettre en œuvre des actions d’information et de sensibilisation aux problématiques soulevées par les pôles de la région à destination des scientifiques de l’unité de recherche, Inciter les scientifiques des équipes de recherche à participer à des travaux des pôles de la région, Assister les chercheurs dans la rédaction de réponse aux appels d’offres, Valoriser les résultats des projets de recherche auprès des leaders des pôles pour y inscrire la participation des équipes de recherche, Organiser et mettre en œuvre la veille sur les travaux et les résultats des pôles de la région, Participer à la valorisation des travaux des pôles auprès des politiques de la région.

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Piste N°3 Travailler chez votre médecin…

Et oui ! faites un tour chez un médecin et regardez s’il remplit votre dossier médical sur papier ou sur ordinateur. S’il n’a pas d’ordinateur, pourquoi ne pas lui proposer de mettre tout ça en place pour lui ?

Les tâches d’un documentaliste chez un médecin (cabinet médical, vétérinaire, clinique, centre hospitalier, samu, médecins sans frontières …etc.) : -mettre en place un système informatique de gestion des dossiers patients -proposer une mise à jour régulière des connaissances du médecin -créer une liste de revues à laquelle le médecin peut s’abonner -mettre en place une veille des alertes santé (voir institut national de la veille sanitaire) -réaliser une liste de bases de données auxquelles le médecin peut se référer.

Piste N°4 Travailler dans une société de VPC La vente par correspondance séduit beaucoup de personnes, notamment avec Internet.

Des documentalistes travaillent pour ces entreprises, soit dans le centre de documentation, soit dans le service de veille concurrentielle.

Mieux vaut avoir quelques connaissances préalables dans le domaine (textile, matériel hi-fi, etc…) dans lequel s’est spécialisée l’entreprise que vous visez.

La plupart d’entre elles proposent une rubrique « carrière » ou « offres d’emploi » sur leur site. Ne pensez pas qu’à La Redoute ou aux 3Suisses, voyez aussi tous les sites de VPC sur le net, ou encore les entreprises de vente à distance du milieu de l’édition ou librairie… etc… Fédération des entreprises de ventes à distance www.fevad.com

Piste N°5 Travailler pour un photographe Bien sûr, ce message s’adresse plus particulièrement aux documentalistes souhaitant travailler dans le domaine de l’image. Il est probable que certains photographes (voire journalistes indépendants) conservent leurs archives chez eux. Proposez-leur d’y mettre de l’ordre en créant une classification et une base de données.

A savoir : vous serez souvent amené à travailler dans la maison du photographe (qui ne loue pas des bureaux spécialement pour conserver ses archives) et ce sera une mission temporaire. La plupart du temps, ils prennent des stagiaires. A vous, donc, de convaincre que vous serez plus professionnel ! Par ailleurs, il est plus difficile de trouver un particulier qu’une entreprise. N’hésitez pas à acheter les magazines people, tourisme, loisirs, culture et patrimoine, etc… pour relever le nom inscrit sur le copyright et trouver par la suite les coordonnées.

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Piste N°6 Proposer ses services à un réseau de business angels > Qu’est-ce qu’un business angel? Un business angel est une personne physique qui décide d’investir une partie de son patrimoine financier dans des sociétés innovantes à fort potentiel. Souvent ancien entrepreneur lui-même, ses conseils et son carnet d’adresses sont généralement aussi précieux que les sommes qu’il peut apporter à la société. > Quels pourraient être ses besoins? Evidemment, le mieux serait de contacter le réseau de business angels ou le business angel lui-même afin de définir quels sont ses besoins exacts.

Toutefois, je peux déjà vous donner quelques pistes : veille concurrentielle et veille prospective : le business angel prend des risques en investissant son argent dans des entreprises qui prennent elles-même le risque de se lancer dans un secteur parfois inexploré. Il souhaite donc obtenir le maximum d’informations sur les concurrents que ces entreprises pourront rencontrer, mais également lire les études « prospectives » sur les grands domaines d’activités qu’il privilégie (transports du futur, nouvelles technologies, etc.) veille brevet et marques : avec le même objectif, détecter le plus tôt possible quels sont les déposants de brevets dans les domaines qu’il vise veille « salons et congrès » des dossiers documentaires sur les technologies développées par les entreprises innovantes qu’ils envisagent de financer, etc. > Où trouver la liste des business angels? Il y a généralement des réseaux de business angels dans chaque région de France. Pour commencer : www.franceangels.org > Une dernière idée…

Si vous avez l’occasion de travailler pour un réseau de business angels, pourquoi ne pas voir ce qui se fait dans le domaine documentation-veille à l’étranger pour ces mêmes réseaux? En effet, les systèmes des business angels est bien plus développé dans certains autres pays, on parle de 40.000 business angels en Grande Bretagne et dix fois plus aux Etats-Unis… contre 7.000 en France!

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Piste N°7 Réaliser des missions ponctuelles pour des petits commerçants, des associations, etc.

Cette piste a peu de chances de vous assurer un cdi temps plein. Malgré tout, elle a le mérite d’ajouter des lignes à votre cv et bien sûr, de vous permettre d’élargir votre réseau.

Je vais parler un peu de ma vie perso : une de mes tantes est commerçante d’herbes aromatiques et vend sa production aux halles du marché. Pour elle, je réalise régulièrement pas mal de petites choses : des cartes de visites, des pancartes informatives sur les produits, un mini-site web, etc.

Son entreprise est minuscule et elle ne pourrait pas rémunérer une personne pour ces services, elle préfère donc s’en passer si ce n’est pas moi qui le réalise. Toutefois, il n’est pas impossible que des commerçants qui ont une société légèrement plus importante (2 ou 3 salariés) vous embauchent pour un contrat très court dans le cadre de la réalisation de quelques projets. A vous de démarcher ces personnes un jour de marché, et de voir quelles sont les possibles opportunités.

Vous pouvez faire de même avec des associations qui ont un ou quelques salariés.

Il faut « fouiner » partout et ne pas hésiter à demander au dirigeant s’il ne connaîtrait pas une autre personne qui pourrait être intéressée par vos services…

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Résultats de l’enquête lancée auprès des membres du réseau PoleDocumentation.fr

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1. J’ai envoyé des candidatures spontanées à des entreprises de ma région sur mes compétences concernant les bases de données (environ 30 candidatures), sur 30, 2 ou 3 m'ont répondues négativement Les autres entreprises ne m'ont pas répondu.

2. Après avoir eu un entretien n'ayant pas débouché, j'ai renvoyé systématiquement ma candidature (au cas où la personne ne faisait pas l'’affaire). Dans mon cas cela n'a pas fonctionné, mais je connais des cas où cela a été possible.

3. J'ai envoyé une candidature à une association pour remplir la base de données et créer une veille sur ses concurrents.

4. J'ai postulé dans les entreprises et centres de documentation qui avaient publié des offres en documentation dans les dernières années en recherchant leurs anciennes offres dans les archives de Biblioemploi, l'Adbs (liste de diffusion), Cap-territorial, sur Asfored... et en ressortant mes cours de fac où certains de nos profs nous avaient donné des listes d'entreprises disposant de centres de documentation (pour nos recherches de stage ou pour des TD). Grâce à Asfored (asfored.org), j'ai également repéré les entreprises d'édition, imprimeries... pour leur envoyer des candidatures spontanées en leurs proposant mes services pour la gestion de l'information, la veille etc.

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5. J'envoie systématiquement ma candidature aux entreprises et associations qui font partie du réseau professionnel de mes employeurs quand je suis en CDD et avant la fin de mon contrat. J'ai trouvé mon CDD actuel de cette manière. Si ça ne marche pas à chaque fois, j'ai quand même réussi à décrocher quelques entretiens, et ça permet de maintenir une certaine visibilité dans mon secteur d'activité.

6. Je pense envoyer des candidatures spontanées en proposant les logiciels en ‘open access’ à des entreprises de moyenne importance et des associations.

7. Je pense envoyer des candidatures spontanées à des entreprises qui ont selon moi besoin d'un support en archivage.

8. Je pense envoyer des candidatures spontanées à des grosses entreprises en misant sur deux axes : le SI et la veille concurrentielle.

9. Avant d'envoyer une candidature spontanée, j'essaye de savoir s'il y a déjà une documentaliste. Et s’il y en a une, et que c'est une petite entreprise, je dis que je cherche un poste d'aidedocumentaliste.

10. J'ai envoyé une candidature spontanée dans une chambre de commerce et d'industrie après un stage que j'y avais effectué.

11. Je me suis créé un Netvibes regroupant tous les sites spécialisés dans la recherche d'emploi en bibliothèque.

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12. J'ai envoyé une candidature spontanée à une société de logiciel documentaire, et j'ai été contacté six mois plus tard pour un CDD au sein de leur entreprise. J'ai eu un entretien mais je n'ai pas eu le poste.

13. Afin de mettre un pied dans Beaubourg (pour entrer à la BPI), je me suis proposée comme bêta-testeuse de leur futur site Internet "Beaubourg Virtuel". La responsable des tests m'a aussitôt répondu qu'elle me mettait sur la liste des futurs bêtatesteurs....

14. J'envoie des candidatures spontanées dans les entreprises ayant un centre de documentation, dans les écoles donnant une formation spécialisée, dans le secteur public dans les bibliothèques de laboratoires.

15. Parlant l'allemand courant, j'ai envoyé une candidature à un centre allemand à Paris où j'ai eu plusieurs missions.

16. J'ai envoyé une candidature dans un établissement médicosocial qui dispose d'un centre de documentation. Le directeur a pensé à moi lorsque la documentaliste est partie en congé maternité.

17. J'ai fait des candidatures spontanées pour mes recherches de stage, je pense comme beaucoup de documentalistes, mais au lieu de contacter des documentalistes, j'ai contacté des avocats et j'ai proposé mes services de documentalistes et - 39 -

c'est comme ça que j'ai trouvé un stage de documentaliste dans un cabinet d'avocat où certes il y avait une documentaliste mais où j'étais sous la responsabilité d'un avocat et où je réalisais une mission pour le département dans lequel il travaillait... Le fait de faire des candidatures spontanées est parfois également sans réponse et ensuite six mois plus tard notre CV a été gardé et on est contacté par l'entreprise, j'ai d'ailleurs vécu cette situation, même si cela n'a pas débouché sur un travail...

18. J'ai envoyé une candidature spontanée à un syndicat sur le champagne possédant un centre de ressources documentaires.

19. En ayant vu une annonce pour le recrutement de moniteurs étudiants en BU, j'ai envoyé une candidature spontanée pour un poste d'agent de bibliothèque. Cela a abouti et je suis restée plus d'un an là-bas.

20. Je fais des listings de centres de documentation à Paris et leurs envoie une candidature spontanée.

21. Jeune diplômée, je liste depuis le début de mes recherches de stages et de recherche d’emploi, des offres d'emploi pour me faire un carnet d'adresse des sociétés qui les ont publiées.

Cela permet de savoir quelles entreprises ont un service documentaire et de connaître leur contexte documentaire.

Ayant actuellement un CDD, je pense contacter quelques mois avant la fin de mon contrat, ces entreprises pour des candidatures spontanées. Le plus difficile je trouve dans les candidatures spontanées, est de savoir si l’entreprise a un - 40 -

service documentaire, quelle est leur politique pour pouvoir ensuite leur proposer mes compétences adaptées.

22. Je lis les Echos, pour repérer les entreprises qui sont en développement, ou qui créent un nouveau produit/se lancent sur un nouveau marché. Quand l'entreprise me semble assez dynamique, et que le secteur m'intéresse, j'envoie une candidature spontanée, axée sur mes compétences en veille, et l'intérêt de la veille pour l'aide à la décision.

23. J'ai proposé mes services à une grande banque française en répondant à une annonce qui m'intéressait mais qui concernait une offre de stage de 6 mois. Spontanément, j'ai répondu que je ne recherchais pas un stage mais que j'étais intéressée par l'annonce. Le stage a donc été transformé en CDD renouvelable.

24. J'ai envoyé ma candidature dans les entreprises qui étaient en partenariat avec les masters de documentation de ma région. J'ai contacté mes anciens employeurs pour créer une base de données ou faire une veille stratégique.

25. J'ai proposé ma candidature à une grappe d'entreprises (réseau d'entreprises de petites et moyennes tailles mettant en place une offre commune et/ou complémentaire également plus lisible grâce à une promotion conjointe). Les grappes peuvent regrouper une trentaine de PME/PMI qui travaillent sur des projets innovants (veille) et vont constituer une base commune de documents à gérer (documentation).

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26. Lancement du pure player d'information locale : Dijonscope. je le lis depuis un moment et m'aperçois qu'il n'y a pas de rubrique économie, malgré des demandes par les lecteurs.

J'envoie un mail à la directrice de publication : "félicitations pour votre support. avez-vous prévu le lancement d'une rubrique économie?". "Oui", me répond-t-elle, "dès que nous aurons trouvé une personne intéressée par cette rubrique, c'est prévu de la lancer". Banco : j'envoie mon cv en me proposant comme pigiste dédiée à l'économie.

27. Il m'arrive de récupérer des contacts dans des annonces datant de quelques mois, mais intéressantes tout de même.

J'envoie ainsi un mail en candidature spontanée. Mais avoir lu l'annonce m'a donnée des idées pour la lettre de motivation !

28. Se servir des annuaires de professionnels, des pages jaunes, des sites institutionnels qui peuvent donner un aperçu de la santé économique de la région souhaitée (type chambre de commerce, Insee région, portails régionaux spécifiques) Se servir des réseaux de professionnels (ADBS, Juriconnexion, RNDH, etc). Se servir des réseaux sociaux (Viadeo, Linked In... mais personnellement je ne les utilise pas). Les sites des agences d'intérim, des bureaux de recrutement en région.

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