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株式会社トライ 社内報「パンジー」第4号 1

平成23年11月1日発行


社長挨拶と経営情報 2

★26期がスタートして早3ヶ月が経ちました。3月11日の東日本大震災の ニュースの中で「想定外」という言葉が良く聞かれました。 トライもまさに「想定外」の現実が我が身にふりかかっています。 銀行への顔作りなんて言っていられず役員報酬の大幅カットに踏み切りました。 しかし、ここ3カ月は収入より支出が上回る大幅赤字状況が続いています。 先日朝礼で、年賀状をみんなで紹介していこう!、 少しでも社内にお金が残るようにしていこう!と話しました。この「想定外」の危 機感を皆で共有し全社員が収入を増やす努力が必要だからです。そして自分 の今のやり方がより効率的に動く工夫がもっともっと必要です。

★ 経営情報 8月~9月の経常利益累計マイナスなんと830万。社員2名と役員給与削減に もかかわらず単月だけでマイナス280万。やはり売上が目標比の60%ではど うにもなりませんこの3ケ月大幅な売上減少、このような事は初めてです。 全社員の危機感が感じられません。社員一人一人の行動が利益を左右し ます。経営方針を見つめなおし、業務にあたり機械の稼働率アップ、効率 の良い仕事の回し方など考えましょう。


クレーム対応・対策の大切さ 3

この一年大きなクレーム問題でAランク顧客の仕事が離れつつあります 協同プランニングの王国通信 専修大学玉名高校のマーチング関連 2件で年間2000万の売上減で 人件費1000万の減ではカバーできません。 クレーム、苦情はお客様からの提案 アドバイスです。問題が発生したらマネージャーに報告し マネジジャーで解決不可能な場合は社長にすぐ報告し対応しましょう。苦情、問題が発生したら 即座に対応し絶対放置してはなりません。

★王国通信のクレーム内容 色が悪くなった

★専大玉名のクレーム内容 未払いの請求が遅い 3か月後に電話したのが非常に 気にいられなかった。

対応とその結果 とうとうそのクレームに対応できずに年間5回の パンフレット合計1600万円分の売上減となりました

対応とその結果 事務長先生に会長、江口リーダー詫びに行く その後担当の浜田先生が理事長にトライを 使うようお願いされた結果トライに注文が決定した


フェイスブックで営業販路拡大 4 社長のフェイスブックの取り組み方紹介 毎日愛用のアイパットでいろんな取り組みをされている社長ですが、現在フェイスブックで300人近くのトモダチができた そうです。300人以上交流できるトモダチがいる人は脳の働きが優れていると英国のとある博士が発表したとラジオで 聞きました。社長にとって仕事するうえでもうなくてはならない存在になっているようです。今回社長にフェスブックの 魅力について紹介してもらいます。

Facebookでお客様と心の絆をふかめよう! 私がFacebookを使いだしたきっかけは、6月のITセミナーで、インターロジックの 原田社長が「これからはSMSを活用したビジネスが広がる」と言われた事から です。翌日、早速Facebookを登録、4カ月が経ち現在友達が約300名。 IPAD2を購入した事をきっかけに、いつでもどこでもちょっとした待ち時間な どでアップできるようになりました。飛び込み営業で、なかなか社長さんに会 えない、ご用聞き的な会話しかできない・・・などよくある事です。Facebook 上でお互いの素性をはっきりと明示しこの人なら大丈夫と思った人と友達に なる。そしていろんなプライベートな事迄話しているうちにビジネスチャンスが やってきます。今回の大谷楽器さんの仕事がまさにそうでした。 営業部はもちろん、社員の皆さんがトライの情報発信をしてほしいですね。


永野さんお城マラソンに挑戦 大川原さんスイミングで体力アップ 熊本県の政令指令年記念事業第一回熊本城マラソン(来 年2月19日開催)に会社でも数名体力に自身のある人が 参加されるようです。今回その中のひとり永野一敏さんに その動機などの切っ掛けをインタビューしてきました。 1、参加のきっかけは? Ans もともと自転車競技のオフシーズンの

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石原さんに9月2日3番目のベビー誕生。20代ですでに 3児のママになったとはなんと素晴らしい事でしょう 先日お披露目に来てくれました。端正な顔立ちの怜明(レア ン)ちゃんもうベテランママに抱かれて気持ちよさそうに寝 ていました。すぐうえのお兄ちゃんジアン君もうれしそうでし た。明るく元気いっぱいの彼女、一年間の育休の間しっかり

トレーニングとして走っていました。 (これまでフルには20数回参加) 今回地元初開催という事でとても たのしみにしています。 2,体力の自信は Ans 10月末現在、全然練習していません ので自信はありませんがこれから すこしずつ始めていき故障せずに走り をたのしみながら苦しむ?事ができる 程度には体を作っておこうと思います 。

石原美寿枝さん第3子誕生おめでとう

愛情注いで子育てすることでしょう。フレーフレーみずえさんと 応援したくなりますね。

写真準備 中

3,何位以内を目標にしますか? Ans 第一回で参加者のレベルが分からず゛ 順位は予想できませんが5時間を 2011年菜の花マラソンにて 切る事を目標にしています。 若い時自転車ロードレース選手として国体に10回以上も出場して いた永野さん今でも時々会社に龍田町から16キロの道のり を自転車で通勤しておられます。今回のマラソン10000人のランナー が参加して行われます。エントリーされた永野さんたちの活躍が 今からとても楽しみですね。挑戦者たちガンバレー!


イベント その他の情報 6

第9回親善ミニバレー大会せまる

第5回文化講演会開催決定

熊本県印刷工業組合主催 期日 平成23年11月20日(日) 午前9:30~ 会場 託麻スポーツセンター

海舟と龍馬から先生と呼ばれた

会社より2チーム参加、練習しなくてはチームワークを発揮 できません。さる10月17日夜7時よりさつそく植木スポー ツセンターで練習、参加メンバーわずかでしたが久しぶりに 体動かして心地よい汗かきました。 次回は11月14日夜7時から2時間借りています。選手はも とより応援の方も練習参加しましょう。楽しいですよ。

「横井小楠」は熊本を代表する幕末の 思想家です。 学問の大切さ、実学など 小楠の研究家文学博士堤克彦先生の 講演です。社員全員聴くことはできません が家族、友人、知り合いに声かけて盛会で 終わるようにしましょう。 日時 平成23年11月19日(土) 開演13時30分 場所 熊本市植木文化センター 2階多目的ホール 講師 堤 克彦先生 入場無料です 編集後記 日増しに秋も深まりあっという間に今年も あと2カ月。この厳しい環境のりこえましょ う。先日久しぶりに久住山に登りました。 新鮮なな気持ちになり下山しました。社内 報見て意見下さいね。待ってます。 上野 ふ

株式会社トライpangy vol.4  

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